Rtkvhd64 sys синий экран windows 10

RTKVHD64.sys is a blue screen of death (BSOD) error that appears with SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION stop code and a bug check value of 0×0000003B. This error usually occurs while playing video games or albums and when Realtek audio drivers stop working.

What Causes the RTKVHD64.sys Error?

The primary causes of the RTKVHD64.sys error include the following:

• Outdated graphic drivers
• Faulty Realtek audio driver
• Corrupt system files
• Invalid registry entries
• Malware or virus attack

Important: This error may even crash your system entirely. You need to check if you can boot your Windows 10 in safe mode. If it is possible, take a backup of your important data. If not, use a data recovery software, such as Stellar Data Recovery Professional, to recover the data.

Stellar Data Recovery Professional is an easy-to-use yet powerful data recovery software tailored to retrieve all types of files and folders from all kinds of storage devices. It even lets you create a bootable media drive to restore data from an unbootable or crashed Windows system.

Methods to Fix the RTKVHD64.sys Error

You can follow the below methods to fix the RTKVHD64.sys error. But see first if you can boot the system in the safe mode. Follow the steps given below:

Steps to Boot the System in Safe Mode

• Turn off your Windows system forcefully using the power key.
• Now, reboot your system. When the Windows logo starts showing up on the screen, turn off your system.
• Repeat the above steps thrice and you will reach the Automatic Repair environment.
• In the Automatic Repair environment, select Advanced options > Troubleshoot.

• On the Troubleshoot window, select Advanced Options.

• Next, select Startup Settings from the available options.

• Click Restart and the system will reboot.
• Now, press F4 to enable the safe mode.

Now that you’re in safe mode, perform the following.

Scenario A: If you can boot into safe mode

Method 1: Update Realtek Device Driver

Outdated, incompatible, or corrupted Realtek device driver may cause RTKVHD64.sys blue screen error. You can try updating the driver. Follow these steps:

• Open Device Manager by pressing Windows + X and then open the Realtek device category.
• Expand the device category, right-click on the Realtek driver, and select Update driver.

• On the next prompt, select Search automatically for drivers.

• Windows will search for the latest driver software.
• If you can’t find one, visit the official site and follow the instructions to download the compatible and latest driver software.

Method 2: Repair Files with SFC Scan

Corrupt, damaged, or missing system files may cause RTKVHD64.sys error on Windows 10. You can try to fix it by using the System File Checker utility. Here are the steps:

• Open the Command Prompt and run it as administrator.
• In the command prompt window, type SFC/scannow and hit Enter.

• The process may take some time to complete.
• Once completed, reboot your system to check if the error is resolved.

Method 3: Fix Hard Drive Corruption with CHKDSK Command

Sometimes, a corrupted hard drive may also be the cause of this blue screen error. You can fix the issue by running the CHKDSK command.

Note: CHKDSK command with /f /r attributes may fix the corruption on a hard drive. However, it also scans and marks down the bad sectors on the hard drive, preventing Windows from reading and storing data on these bad sectors, eventually causing data loss. So either take backup or restore your data using a reliable data recovery software.

Steps to run the CHKDSK command:

• Run Command Prompt as administrator and type CHKDSK /f/r D: and hit Enter. (Replace the D: with your hard drive letter.)

• Wait until the process is complete. Then, close the command prompt window.
• Reboot your system and see if the error is resolved.

Method 4: Run Antivirus Program

Sometimes, due to malware or virus attack, you may encounter the blue screen error. You can run the Windows Defender Antivirus program to scan the PC if there’s any malware on your system.

• Press Windows + I to open System Settings.
• Next, go to Update & Security > Windows Security.
• Locate and click Virus & threat protection.

• The tool will detect any virus on the system and show it in the results.
• Follow the instructions given on the screen to get rid of the malware. Once done, reboot your system.

Method 5: Perform System Restore

You may also try performing a system restore to fix the BSOD error. This will remove any problematic program, applications, corrupt system files, invalid registry settings, etc. However, it may cause data loss. Follow these steps:

• Type Create a restore point in Windows Search box, and then on the System Properties window, navigate to the System Protection tab.
• Click System Restore.

• Click Next on the System Restore window.

• Select the restore point and click Scan for affected programs.

• After that, click Close > Next > Finish.

• Now, close the window and reboot your Windows system.

Scenario B: If you can’t boot into safe mode

Method 6: Reinstall Windows 10

If you can’t boot your system in safe mode or the above methods fail to fix the error, you’ll be left with only one option, i.e., reinstalling Windows 10. You can reinstall Windows 10 using the Windows media creation tool. Remember, reinstalling Windows 10 will clean the drive partition data on which it will be installed. You can restore the data before reinstalling Windows by using a professional data recovery software. Once you’ve got your data, you may proceed with Windows reinstallation.

Conclusion

Above, we’ve mentioned the troubleshooting methods to resolve the RTKVHD64.sys error on Windows 10 system. But before applying the methods, take the backup of your system. In case the system is not booting, you can use a powerful data recovery solution, such as Stellar Data Recovery Professional, to retrieve the data.

You may also read about: How to Fix FAULTY HARDWARE CORRUPTED PAGE Error on Windows 10

• Home
  
• Partition Manager
  
• Top 5 Solution to RTKVHD64.sys Error on Windows 10

By Amanda |
Last Updated July 5, 2023

The RTKVHD64.sys error is one of blue screen of death errors that may appear in your Windows 10. What can you do if your computer runs into RTKVHD64.sys error? This post from MiniTool displays 5 solutions for you.

RTKVHD64.sys is a Microsoft Windows system file which is related to your Realtek Audio Driver. It is installed on your computer by default but most users pay little attention to it. If it is deleted or corrupted, some issues, such as no sound, might come up in your computer. What’s worse, your computer might crash down with the RTKVHD64.sys BSOD error.

RTKVHD64.sys error often comes up with various error message such as SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, followed by certain stop code. Commonly, this error occurs when you are playing games, watching a video or just listening to music. Sometimes, this issue might disappear automatically. But in some cases, users may get stuck with it and it may reappear.

Fortunately, there are something you can do to get rid of RTKVHD64.sys BSOD error. Let’s have a closer look at these solutions.

Solution 1: Scan for Malware

The malware might corrupt your RTKVHD64.sys file and thus causes BSOD error. So, you can use your antivirus to scan for potential malware. It doesn’t matter if you don’t install third-party antivirus program. You can use the built-in Windows Defender to complete the operation.

Step 1: Type defender in the Search bar and click Windows Defender Security Center from the search results.

Step 2: Choose Virus & threat protection.

Step 3: Click Run a new advanced scan to open further scanning setting.

Step 4: Choose Full scan and click Scan now to start scanning.

Solution 2: Run SFC Scan

For the errors related to system files, running SFC scan is always a good choice. This Windows built-in tool can scan all your system files and repair the corrupted files with a cached copy. Just follow the steps below:

Step 1: Press Windows + R shortcut to invoke Run dialog.

Step 2: Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to run Command Prompt with administrative privilege.

Step 3: Input the command sfc /scannow and press Enter to execute it.

The process will take about 20 minutes. After the scanning is 100% complete, restart your computer and check if RTKVHD64.sys issue has been fixed. If the BSOD error still exists or the SFC scan is not working, just move on to the next solution.

Solution 3: Update Your Driver

As mentioned before, the RTKVHD64.sys file is associated with the Realtek Audio Driver, it might be helpful to update your driver. Here’s how to do it.

Step 1: Press Windows + X and choose Device Manager from the pop-up menu.

Step 2: Double-click Sound, video and game controllers to expand it.

Step 3: Right-click your audio device and choose Update driver.

Step 4: Choose Search automatically for updated driver software and follow the onscreen instructions to complete the operation.

Once it’s done, restart your computer and the RTKVHD64.sys error should be fixed.

Solution 4: Check for Hard Drive Corruption

In addition, the issues with your hard drive might also lead to RTKVHD64.sys BSOD error. Your hard drive might run into problem due to various factors, including improper shut down, power outage and etc.

If this is applicable in your case, you might need to take action to check your hard drive. You can run CHKDSK in Command Prompt or your preferred third-party program. To get more methods to check your hard drive and repair hard drive corruption, you can read this post.

Solution 5: Perform System Restore

Finally, if you are using System Protection and have created a restore point before RTKVHD64.sys error occurs, you can try performing system restore to convert your computer to a previous restore point. Just follow the steps below.

Step 1: Type restore in the Search bar and click Create a restore point from the results to open System Properties.

Step 2: Click System Restore and click Next in the welcome page.

Step 3: Choose the latest restore point that predates the RTKVHD64.sys error and click Next and Finish.

Note: You can click Scan for affected programs to see the items to be deleted during the process. You have to reinstall these affected programs after that.

Now, your computer should be able to run smoothly without RTKVHD64.sys error.

About The Author

Position: Columnist

Amanda has been working as English editor for the MiniTool team since she was graduated from university. She enjoys sharing effective solutions and her own experience to help readers fix various issues with computers, dedicated to make their tech life easier and more enjoyable.

Amanda has published many articles, covering fields of data recovery, partition management, disk backup, and etc. In order to provide more useful tips and information, she is still committed to expand her technical knowledge.

Синие экраны смерти, также известные как BSOD, поистине разочаровывают. Они появляются из-за того, что Windows обнаружила критическую ошибку, после которой она не может восстановиться. В большинстве случаев они являются результатом сбоя низкоуровневой программы или проблемного аппаратного компонента.

Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок BSOD:

• WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
• VIDEO_DXGKNL_FATAL_ERROR
• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD

Что вызывает BSOD?

Есть много возможных причин BSOD. Однако в большинстве случаев они вызваны проблемами с драйвером или аппаратными компонентами. Но опять же, мы не должны забывать тот факт, что они также могут быть вызваны проблемами с низкоуровневыми программами, работающими на уровне ядра Windows.

Теперь обычные приложения, которые вы загружаете через Интернет, побеждают. не может вызывать BSOD. В случае сбоя они не принесут с собой операционную систему.

Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, нежелательных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.

Бесплатное сканирование для ПК: проблемы с загрузкой 3.145.873Совместимость с: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Когда Windows обнаруживает BSOD, она обнаруживает ошибку STOP. Это критический сбой, который приводит к сбою. И в этом случае все, что остается сделать Windows, — это перезагрузить компьютер. Эта ситуация может затем привести к потере данных, потому что у приложений и программ не было возможности сохранить какие-либо активные данные.

Стоит отметить, что BSOD выглядят по-разному в разных версиях Windows. Но в целом они выглядят как синий экран с экраном терминала, на котором отображается информация о сбое.

В этой статье мы рассмотрим одну конкретную проблему синего экрана: BSOD RTKVHD64.sys в Windows 10.

Что такое ошибка синего экрана RTKVHD64.sys в Windows 10?

RTKVHD64.sys — это ошибка остановки BSOD, которая приводит к сбою системы. Когда это происходит, ваша система становится синей и сразу же принудительно перезагружается. Эта проблема может быть очень неприятной, поскольку она может отрицательно сказаться на производительности.

Даже при всех неудобствах, связанных с этой проблемой, знайте, что подобная ошибка BSOD играет жизненно важную роль в платформе Windows. Это потому, что это предотвращает любое серьезное повреждение, которое в противном случае может привести к неисправности всей системы. Поскольку BSOD часто вызывает перезагрузку системы, проблема может быть решена немедленно, и пользователь может продолжать продуктивно работать.

Теперь, в случае ошибки RTKVHD64.sys, это совершенно другая история. Эта ошибка указывает на то, что с вашей системой что-то не так, из-за чего она не работает оптимально.

Итак, что вызывает ошибку RTKVHD64.sys? Эта конкретная проблема вызвана проблемным драйвером устройства, который в большинстве случаев связан с драйвером Realtek High Definition Audio. Когда возникает этот BSOD, ваш звук может перестать работать. Что еще хуже, могут быть другие технические проблемы со звуком.

Другие возможные причины:

• Недостаточно места на диске
• Неисправные драйверы устройств
• Неправильная конфигурация BIOS
• Поврежденный жесткий диск
• Неопознанная ошибка Windows 10
• Устаревшая ОС Windows
• Неправильный системный реестр записи

Чтобы решить эту проблему, вы можете выполнить несколько основных шагов по устранению неполадок.

Основные шаги по устранению неполадок BSOD

Если вы используете Windows 10, то вам повезло. В большинстве случаев ваша система автоматически выполняет методы устранения неполадок после перезапуска или восстановления после сбоя. Но все же стоит проверить Центр действий, чтобы узнать другие подробности сбоя или увидеть другие полезные методы устранения неполадок.

После этого, если вы обнаружите, что Windows не смогла решить проблему самостоятельно , лучше всего поискать в Интернете. А еще лучше сделать следующее:

Воспользуйтесь функцией восстановления системы

Если вы впервые видите BSOD, восстановление системы может просто помочь. Это позволит вам вернуть вашу систему в предыдущее рабочее состояние. Если этот метод устранения неполадок работает, это означает, что определенная программа вызвала ошибку.

Чтобы использовать восстановление системы, сделайте следующее:

Перейдите в меню Пуск и выберите Панель управления .

В результатах поиска нажмите Панель управления .

Перейдите в Восстановление — & gt; Откройте «Восстановление системы» .

Нажмите Далее .

Выберите точку восстановления и нажмите Далее .

Наконец, нажмите Готово .

Сканирование на наличие вирусов или вредоносных программ

Существуют вредоносные объекты и вирусы, которые глубоко проникают в систему и попадают на уровень ядра, что приводит к нестабильность системы. Итак, если вы подозреваете, что вредоносная программа или вирус вызвали BSOD, просканируйте свой компьютер на наличие любых признаков вредоносных программ и избавьтесь от них раз и навсегда.

Убедитесь, что ваши драйверы обновлены

устаревший драйвер устройства может привести к синему экрану при смерти. Убедитесь, что вы установили все доступные обновления драйверов, чтобы предотвратить любые проблемы, связанные с драйверами.

Загрузите вашу систему в безопасном режиме

Если вы видите ошибку BSOD каждый раз при включении устройства, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. В этом режиме при запуске загружаются только основные драйверы и процессы. Если недавно установленный драйвер вызывает BSOD, он не должен отображаться в этом режиме.

Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, сделайте следующее:

Удерживайте Нажмите клавишу Shift , удерживая кнопку Питание .

Выберите Перезагрузить

Когда ваш компьютер перезагрузится в Выберите вариант , выберите Устранение неполадок

Нажмите Дополнительные параметры и перейдите в Параметры запуска .

Нажмите Перезагрузить

После перезагрузки компьютера появится список параметров. Нажмите F4 , чтобы загрузить устройство в безопасном режиме.

Проверьте наличие проблем с оборудованием.

На синем экране также может отображаться, если на вашем устройстве неисправен аппаратный компонент. Попробуйте проверить температуру компонентов вашего оборудования, чтобы убедиться, что они не перегреваются. Также проверьте память устройства на наличие ошибок. Если это не удается, возможно, у вас более серьезная проблема с оборудованием. Наймите специалиста, который решит проблему за вас.

Чтобы проверить, есть ли на вашем компьютере проблема с оборудованием, выполните следующие действия:

Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .

Введите mdsched.exe и нажмите Enter , чтобы запустить его.

Выберите, нужно ли вы хотите перезагрузить компьютер или проверить наличие проблем при следующей перезагрузке.

В качестве альтернативы вы можете использовать стороннее приложение для диагностики оборудования. Если вы выполните быстрый поиск в Google, вы найдете множество мощных диагностических приложений, которые могут выявить потенциальные или существующие проблемы с оборудованием.

Переустановите Windows.

Это должно быть последнее средство. Это приведет к удалению всего, что вы сохранили в своей системе. Если после этого ваше устройство по-прежнему выдает ошибку BSOD, значит, это аппаратная проблема, которую необходимо проверить.

Чтобы переустановить Windows, сделайте следующее:

Нажмите Настройки и выберите Изменить настройки ПК.

Нажмите Обновление и восстановление , затем нажмите Восстановление .

Перейдите в раздел Удалите все и переустановите Windows . Нажмите Начать .

Следуйте инструкциям на экране.

Способы исправить ошибку синего экрана RTKVHD64.sys в Windows 10

Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок работал, то эти методы должны исправить это:

Решение №1: Запустите Windows Startup Repair Tool.

Windows 10 создается путем компиляции сотен различных элементов и файлов конфигурации. Если между этими элементами и файлами возникает проблема, есть вероятность, что ошибка возникнет.

Но при таком большом количестве файлов было бы трудно определить, какой из них является виновником. Для этого вам нужно более быстрое и эффективное решение: Windows Startup Repair Tool

Windows Startup Repair Tool — удобный инструмент в Windows 10. Он широко используется в случаи, когда Windows не загружается должным образом или когда у вас возникают проблемы, указывающие на проблему в вашей системе.

Чтобы использовать его, выполните следующие действия:

Удерживайте Shift , удерживая нажатой кнопку Питание .

Продолжайте удерживать клавишу Shift и выберите Перезагрузить из списка. параметров.

После перезагрузки устройства вам будет предложено несколько вариантов. Выберите Устранение неполадок

Перейдите в раздел Дополнительные параметры .

Выберите Восстановление при загрузке .

На открывшемся экране выберите учетную запись с правами администратора.

Введите пароль, чтобы продолжить.

Нажмите Продолжить

Подождите, пока инструмент просканирует вашу систему и устранит все проблемы.

После сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Решение № 2: проверьте наличие поврежденных системных файлов.

Как уже упоминалось, поврежденный системный файл может вызвать появление ошибок BSOD. Поэтому вы должны убедиться, что в вашей системе нет поврежденного системного файла. Чтобы проверить это, обратитесь к инструкциям ниже:

Введите cmd в поле поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши наиболее релевантный результат поиска и выберите Запуск от имени администратора .

Введите команду sfc / scannow в командную строку.

Нажмите кнопку Enter и дождитесь результатов.

Перезагрузите устройство.

Решение № 3. Удалите аудиодрайверы.

Мы специально упоминали выше, что BSOD RTKVHD64.sys обычно вызывается проблемой с аудиодрайвером Realtek. Так что было бы полезно обновить его.

Вот как обновить и удалить аудиодрайвер:

Нажмите клавиши Windows + X и выберите Диспетчер устройств .

Дважды щелкните раздел Звуковые, видео и игровые устройства , чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши Аудиоустройство Realtek и выберите Обновить драйвер.

Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

После этого перезагрузите устройство, и ошибка BSOD должна быть исправлена.

Решение №4: Установите новый драйвер Realtek.

Без аудиодрайвера вы не сможете слышать звук с вашего компьютера. Итак, попробуйте установить последнюю версию аудиодрайвера Realtek.

Хотя это можно сделать через диспетчер устройств, мы настоятельно не рекомендуем делать это, чтобы избежать проблем с совместимостью. Другой вариант — посетить официальный веб-сайт Realtek, чтобы загрузить последнюю версию аудиодрайвера для вашего устройства, или использовать сторонний инструмент для обновления драйверов устройств.

Установить новый драйвер через диспетчер устройств

В поле поиска введите диспетчер устройств и выберите наиболее релевантный результат.

Найдите свой аудиодрайвер и щелкните его правой кнопкой мыши.

Выберите параметр Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы продолжить.

Установить новый драйвер через веб-сайт Realtek

Для этого метода вам просто нужно посетить официальный веб-сайт Realtek и загрузить версию аудиодрайвера, совместимую с вашим устройством. Получив драйвер, запустите его и следуйте инструкциям на экране.

Установите новый драйвер с помощью стороннего средства обновления драйверов

Среди всех способов мы рекомендуем именно этот. Это не только быстро и легко, но и безопасно. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить стороннее средство обновления драйверов, запустить его и позволить ему найти драйвер, совместимый с вашей версией Windows. Как только он найдет драйвер, пусть инструмент сделает свою работу. Это так быстро и просто!

Решение № 5. Отключите антивирусный пакет.

Вы используете антивирусную программу? Если да, то это также может быть причиной ошибки BSOD RTKVHD4.sys. Чтобы проверить это, попробуйте отключить или удалить текущий антивирус.

Чтобы выключить антивирус, сделайте следующее:

Перейдите в меню Пуск и выберите Настройки

Перейдите в раздел Обновление и безопасность и нажмите Безопасность Windows .

Выберите Защита от вирусов и угроз и нажмите Управление настройками .

Отключите параметр Защита в реальном времени .

Чтобы удалить текущее антивирусное программное обеспечение, вам следует сделать следующее:

Перейдите в меню Пуск и нажмите Панель управления.

Выберите Удалить программу .

Выберите антивирусную программу, которую хотите удалить.

Нажмите кнопку Удалить button.

При появлении запроса перезагрузите устройство.

Если это решение помогло вам, оно предполагает только то, что ваше программное обеспечение безопасности вызывает ошибку BSOD. Таким образом, вы можете рассмотреть возможность использования другой антивирусной программы.

Решение № 7: Обновите BIOS.

Прежде чем продолжить этот шаг, обратите внимание, что это немного сложно и может вызвать более серьезные проблемы, если не будет выполнено должным образом. Если вы не доверяете своим техническим навыкам, мы предлагаем полностью пропустить это решение. Но если вы хотите попробовать, выполните следующие действия:

В поле поиска введите информацию о системе и нажмите Enter

Отметьте Версия / Дата BIOS и разделы Продукт BaseBoard . Запишите всю важную информацию.

Затем запустите свой любимый веб-браузер и посетите официальный веб-сайт производителя материнской платы.

Перейдите в раздел Загрузки и найдите соответствующее обновление для своего BIOS.

Запустите программу установки, которую вы загрузили, и дождитесь завершения процесса.

После этого ваше устройство автоматически перезагрузится.

Решение №8: Проверьте наличие проблем с жестким диском.

Если вы подозреваете, что проблемы с жестким диском вызывают ошибку BSOD, попробуйте это решение. Вот как начать:

Нажмите кнопку Пуск и введите команду в поле поиска.

Нажмите и удерживайте CTRL + Shift и нажмите Enter

Нажмите Да , если появится запрос в диалоговом окне.

Введите chkdsk / f в в командной строке и нажмите Enter

Программа начнет сканирование.

Следуйте инструкциям на экране.

Решение №9: Roll Вернуть Windows в предыдущее рабочее состояние.

Это еще одно решение, которое мы не рекомендуем, особенно если вы не разбираетесь в технологиях. Однако, если вы хотите попробовать это решение, просто выполните следующие действия:

Нажмите клавиши Win + X и выберите Выполнить .

Введите rstrui в текстовое поле и нажмите OK

Нажмите Далее , чтобы увидеть список точек восстановления.

Затем выберите параметр Показать больше точек восстановления .

Выберите точку восстановления до появления ошибки.

Нажмите Далее и нажмите Готово , чтобы восстановить Windows до желаемой точки восстановления.

Решение №10: Запустите сканирование на наличие вредоносных программ.

Ошибка также может быть вызвана вредоносным объектом. . Итак, избавьтесь от любых угроз на своем устройстве, чтобы исключить возможность заражения вредоносным ПО. Чтобы запустить сканирование на наличие вредоносных программ, сделайте следующее:

В поле поиска Cortana введите защитник Windows.

Нажмите Enter .

Выберите наиболее релевантный результат поиска для запуска Защитника Windows .

Щелкните значок щита и выберите Расширенное сканирование .

Выберите вариант Полное сканирование , чтобы выполнить расширенное сканирование.

Нажмите Сканировать сейчас , чтобы начать сканирование.

Решение №11: проверьте, не вызывает ли BSOD недавно установленное устройство.

Если вы только что установили новое устройство до возникновения ошибки BSOD, попробуйте сначала отключить устройство. После этого проверьте, не стал ли ваш экран синим. Если нет, проверьте, правильно ли установлено ваше устройство и надежно ли оно подключено к материнской плате.

Решение №12: Установите все ожидающие обновления Windows.

Также важно постоянно обновлять вашу операционную систему. Если от Microsoft доступны какие-либо исправления или обновления, сразу же установите их. Эти обновления и исправления выпускаются неспроста. Таким образом, если вы оставите их неустановленными, это может поставить ваше устройство под угрозу.

Чтобы обновить Windows, вам следует сделать следующее:

Перейдите в Меню «Пуск » и перейдите к Microsoft System Center .

Выберите Центр программного обеспечения .

Перейдите к Обновления и нажмите кнопку Установить все .

После установки всех обновлений перезагрузите компьютер.

Решение №13. Запустите средство устранения неполадок BSOD.

Чтобы исправить ошибки BSOD, вы можете использовать средство устранения неполадок BSOD. Этот инструмент интерпретирует различные коды проверки ошибок и позволяет узнать, был ли сбой вызван неисправным аппаратным компонентом, проблемным драйвером устройства или чем-то еще.

Есть два способа использовать это средство устранения неполадок. Во-первых, воспользуйтесь им через веб-сайт Microsoft. Во-вторых, используйте его прямо со своего устройства.

Через Microsoft

Перейдите в раздел «Устранение ошибок синего экрана» на веб-сайте Microsoft.

Следуйте инструкциям и ответьте на вопрос, чтобы иметь возможность устранить ошибку синего экрана.

Если вам по-прежнему требуется дополнительная помощь, вы можете опубликовать новую тему в разделе форума и стать участником Microsoft служба поддержки свяжется с вами.

Через Windows 10

Перейдите в Панель управления и нажмите Устранение неполадок < / possibleicon.

Нажмите ссылку Просмотреть все .

Щелкните правой кнопкой мыши параметр Средство устранения неполадок синего экрана и выберите Запуск от имени администратора .

Нажмите ссылку Дополнительно . .

Отметьте опцию Применить ремонт автоматически и нажмите Далее .

Теперь средство устранения неполадок продолжит определение проблем на вашем устройстве. . Если были обнаружены проблемы, следуйте инструкциям на экране. В противном случае выберите параметр «Просмотр подробной информации».

Решение №14: отключите все несовместимые периферийные устройства.

Этот BSOD также может возникнуть, если подключенный аппаратный компонент несовместим с Windows 10. Убедитесь, что вы используете периферийное оборудование. который совместим с Windows 10. Для этого посетите веб-сайт производителя оборудования.

Решение №15: удалите несовместимые сторонние приложения.

Несовместимые сторонние приложения могут вызвать появление ошибки BSOD. Чтобы удалить эти приложения, сделайте следующее:

Откройте меню Пуск и выберите Настройки

Перейдите в раздел Приложения и найдите конфликтующее приложение в список. Нажмите на него.

Нажмите кнопку Удалить и следуйте инструкциям на экране.

Решение №16: Освободите место на диске.

Если у вас больше не хватает дискового пространства на вашем устройстве с Windows 10, то вы, вероятно, столкнетесь с BSOD RTKVHD64.sys. Итак, попробуйте освободить место на жестком диске, чтобы исключить возможность нехватки места на жестком диске.

Чтобы освободить место на диске на устройстве с Windows 10, сделайте следующее:

Перейдите в меню Пуск и выберите Настройки .

Перейдите в Система и нажмите Хранилище .

Выберите Настройки хранилища .

Удалите все ненужные файлы на жестком диске.

В разделе Освободить В разделе Space Now нажмите Очистить сейчас .

В настоящее время не рекомендуется удалять файлы на жестком диске вручную, поскольку в конечном итоге вы можете удалить важные системные файлы, что может привести к более серьезным проблемам. И мы этого не хотим. Как вариант, попробуйте использовать инструмент для ремонта ПК, чтобы автоматически избавиться от ненужных файлов.

Решение №17: Устранение проблем с записями реестра.

Чтобы исправить поврежденную запись реестра, у вас есть три варианта: Запустите автоматическое восстановление, обновление, или сброс .

Какой из трех вариантов выбрать? Как следует из названия, параметр «Запустить автоматическое восстановление» автоматически запускает сеанс восстановления от вашего имени. Параметр «Обновить» переустановит приложения, установленные в Windows, и создаст их копии на рабочем столе. Параметр «Сброс», с другой стороны, удалит все личные файлы и системные настройки или конфигурацию на вашем компьютере.

Чтобы запустить автоматическое восстановление, выполните следующие действия:

Откройте служебную программу Настройки .

Перейдите к параметру Обновление и безопасность .

Откройте Восстановление и нажмите Расширенный запуск .

Выберите Перезагрузить сейчас .

В Выберите вариант выберите Устранение неполадок

Выберите Автоматическое восстановление .

Выберите учетную запись и войдите в систему.

Теперь должен начаться процесс восстановления. Ваш компьютер будет много раз перезагружаться во время процесса.

Чтобы выполнить обновление системы, сделайте следующее:

Откройте Настройки .

Перейдите в Обновление и безопасность .

Выберите Восстановление и нажмите Начать работу.

Затем нажмите кнопку Начать , чтобы продолжить.

Нажмите кнопку Сохранить мои файлы .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс обновления.

Чтобы сбросить Windows 10, выполните следующие действия:

Перейдите в Утилита настроек .

Выберите Обновление и безопасность .

Нажмите Восстановление и выберите Начать работу.

Нажмите кнопку Начать .

Нажмите кнопку Удалить все .

Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс сброса.

В заключение

На компьютере, который находится в идеальном рабочем состоянии, вообще не должно отображаться никаких проблем с синим экраном. Однако давайте это признаем. Ни одно аппаратное или программное обеспечение не исправно. Даже самый дорогой суперкомпьютер может столкнуться с ошибкой BSOD, такой как синий экран RTKVHD64.sys.

Если вы столкнулись с этой ошибкой, не беспокойтесь. Решения, которые мы изложили выше, должны помочь вам решить эту проблему. Вы можете начать с выполнения основных шагов по устранению неполадок, таких как восстановление системы, сканирование устройства на наличие вредоносных программ, обновление драйверов или загрузка системы в безопасном режиме. Но ни один из них не работает, переходите к более сложным решениям, таким как удаление ваших аудиодрайверов, обновление BIOS или откат Windows к ранее работающему состоянию.

Теперь, если вы думаете, что сделали все, что вы Можно, но безрезультатно, то лучший вариант — обратиться за помощью к профессиональному специалисту по Windows. Вы можете отнести свое устройство в авторизованный сервисный центр и проверить его. А затем позвольте им решить проблему от вашего имени.

Как вы разрешили ошибку RTKVHD64.sys? Вы знаете другие решения, которые мы забыли включить в эту статью? Мы хотели бы услышать от вас. Комментарий ниже!

---

YouTube видео: Как исправить синий экран RTKVHD64.sys в Windows 10

10, 2023

---

---

---

Ошибка RTKVHD64.sys – это ошибка на синем экране, которая обычно возникает, когда вы играете в видеоигры или альбомы. Сообщение об ошибке на синем экране гласит: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0 × 0000003B RTKVHD64.sys.

Эта системная ошибка возникает, когда аудиоустройства Realtek перестают работать, и это может быть связано с поврежденными системными файлами, недействительными записями реестра, вредоносным ПО или устаревшими аудиодрайверами. Вот несколько возможных решений для ошибки BSOD RTKVHD64.sys.

Исправить ошибки RTKVHD64.sys на ПК

1. Запустите сканирование вредоносных программ
2. Сканирование реестра Windows
3. Восстановление файлов с помощью средства проверки системных файлов
4. Обновите драйвер Realtek
5. Откат Windows до точки восстановления
6. Посмотрите, есть ли повреждение жесткого диска с помощью chkdsk/f

1. Запустите сканирование вредоносных программ

Вредоносные программы, которые портят системные файлы, являются виновниками ошибок BSOD. Таким образом, антивирусная проверка может помочь устранить ошибку RTKVHD64.sys.

Вы можете использовать обновленный Защитник Windows в Windows 10 для сканирования на наличие вредоносных программ, если у вас еще не установлено стороннее антивирусное программное обеспечение.

• Нажмите кнопку Cortana на панели задач Windows 10, чтобы открыть это приложение.
• Введите ключевое слово «Защитник Windows» в поле поиска.
• Выберите Защитник Windows, чтобы открыть окно, показанное ниже.

• Нажмите на значок щита слева от окна.
• Нажмите Расширенное сканирование , чтобы открыть дополнительные параметры.
• Выберите параметр Полное сканирование для наиболее полного сканирования.
• Нажмите кнопку Сканировать сейчас , чтобы запустить антивирусную проверку.

В качестве альтернативы можно добавить бесплатную антивирусную утилиту для Windows. Malwarebytes имеет бесплатную версию, которую можно добавить в Windows, нажав кнопку Бесплатная загрузка на этой домашней странице.

Вы можете удалять вредоносные программы с помощью бесплатной версии, но вам нужно будет перейти на Malwarebytes Premium, чтобы использовать все параметры и инструменты программного обеспечения. Malwarebytes 3.0 – это программа безопасности следующего поколения, которая защищает вас от самых сложных угроз (нулевого дня), что делает антивирус устаревшим.

2. Сканирование реестра Windows

Неправильные записи реестра являются еще одним фактором для ошибки RTKVHD64.sys и других проблем с синим экраном. Сканирование реестра с помощью эффективного служебного программного обеспечения может решить такие проблемы.

Очиститель реестра – это одна известная утилита, которой нет в Windows, но вы можете выбрать ее из многочисленных сторонних сканеров реестра. Вот как вы можете сканировать реестр с помощью CCleaner.

• Нажмите Загрузить на странице этого веб-сайта , чтобы сохранить бесплатный установщик CCleaner на свой жесткий диск. Откройте сохраненный мастер установки CCleaner для установки программного обеспечения.
• Откройте окно CCleaner, показанное на снимке прямо ниже.

• Нажмите Реестр , чтобы открыть инструмент очистки реестра.

• Установите все флажки для наиболее тщательного сканирования реестра.
• Нажмите Сканировать на наличие проблем , чтобы начать предварительное сканирование.
• Затем нажмите кнопку Исправить выбранные проблемы , чтобы начать основное сканирование.
• В диалоговом окне появится запрос на резервное копирование реестра. Поскольку это надежное программное обеспечение, не обязательно нажимать кнопку Да .

• Нажмите кнопку Устранить все выбранные проблемы , чтобы удалить значения реестра.

3. Восстановление файлов с помощью средства проверки системных файлов.

Средство проверки системных файлов – это средство Windows, которое восстанавливает и восстанавливает поврежденные системные файлы. Поврежденные системные файлы часто ответственны за различные ошибки BSOD. Таким образом, стоит выполнить сканирование SFC следующим образом.

• Нажмите клавишу Win + X в Windows 10 или 8, чтобы открыть меню Win + X.
• Нажмите Командная строка (Администратор) , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

• Перед использованием инструмента SFC введите «DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth» в командной строке и нажмите «Return». Перезагрузите Windows, если средство DISM (Deployment Image Service and Management) вносит какие-либо изменения.
• Снова откройте командную строку и введите «sfc/scannow» в окне подсказки.

• Нажмите клавишу Enter, чтобы начать сканирование SFC, что может занять 20-30 минут.
• Перезагрузите Windows, если сканирование SFC сообщит вам, что оно восстановило файлы.

4. Обновите драйвер Realtek

Как RTKVHD64.sys – это файл звукового драйвера Realtek, обновление устаревшего драйвера звуковой карты Realtek является вероятным исправлением ошибки RTKVHD64.sys.

Windows автоматически обновляет некоторые драйверы, но вы не можете полагаться на ОС, чтобы поддерживать их все в актуальном состоянии. Таким образом вы можете обновлять драйверы вручную и автоматически с помощью диспетчера устройств в Windows.

• Чтобы открыть диспетчер устройств, нажмите клавишу Win + горячую клавишу X. Выберите Диспетчер устройств в меню, чтобы открыть его окно.

• Дважды нажмите Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть список устройств для этой категории.
• Щелкните правой кнопкой мыши Realtek High Definition Audio и выберите Обновить драйвер , чтобы открыть окно, показанное на снимке экрана ниже.

• Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы автоматически обновить драйвер.
• Даже если Windows не находит нового программного обеспечения для драйверов, веб-сайт Realtek может содержать более качественный драйвер. Эта веб-страница на сайте Realtek содержит список аудио драйверов для Windows.
• Нажмите ссылку Global рядом с совместимым аудиодрайвером, чтобы загрузить его с этого сайта.
• Откройте окно «Обновление драйверов» и выберите параметр Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .

• Нажмите кнопку Обзор и выберите папку с обновленным драйвером Realtek.
• Нажмите кнопку Далее .
• Или дважды щелкните установщик нового драйвера в проводнике, чтобы открыть его.

5. Откат Windows до точки восстановления

Если ошибка RTKVHD64.sys произошла после недавней установки нового оборудования или программного обеспечения, точка восстановления может быть потенциальным исправлением.

Средство восстановления системы отменяет любые изменения системных файлов, восстанавливает удаленные системные сценарии и удаляет программное обеспечение, установленное после выбранной точки восстановления. Таким образом, Восстановление системы может быть волшебной палочкой для исправления ошибок на синем экране.

Вот как вы можете вернуть Windows обратно в точку восстановления.

• Выберите, чтобы открыть Run из меню Win + X.
• Введите в текстовое поле “rstrui” и нажмите кнопку ОК .

• Нажмите Далее в окне «Восстановление системы», чтобы открыть список точек восстановления.

• Выберите Показать больше точек восстановления , чтобы развернуть список.
• Выберите точку восстановления, которая предшествовала ошибке BSOD RTKVHD64.sys.
• Нажмите кнопку Далее и нажмите Готово , чтобы восстановить Windows до выбранной точки восстановления.

6. Проверьте, нет ли каких-либо повреждений жесткого диска с помощью ”chkdsk/f”

Проблемы с жесткими драйверами или контроллерами хранилища могут быть причиной ошибок RTKVHD64.sys. Они могут появиться из-за многократного неправильного использования с течением времени, например, из-за неправильного выключения, неполной установки программного обеспечения или перебоев в подаче электроэнергии, которые могут повредить данные.

Для этого у Microsoft есть утилита с именем «chkdsk» (сокращение от «Check Disk») для сканирования и исправления повреждений жесткого диска.

Чтобы запустить программу, вам нужно выполнить несколько шагов:

1. Нажмите кнопку Пуск
2. Поиск “команда”
3. Удерживайте CTRL-Shift, затем нажмите Enter
4. Нажмите Да в диалоговом окне разрешений
5. Введите «chkdsk/f» в черный ящик и нажмите Enter
6. Программа начнет сканирование жесткого диска на наличие ошибок RTKVHD64.sys
7. Свернуть команды

Это некоторые из наиболее эффективных исправлений для ошибки RTKVHD64.sys. Некоторые из приведенных выше разрешений могут также исправить другие ошибки BSOD в Windows. Эта статья также предоставляет дополнительные общие исправления для проблем с синим экраном.

In this article, we are going to discuss on How to fix rtkvhd64.sys blue screen error in Windows 10. You will be guided with easy steps/methods to resolve the issue. Let’s starts the discussion.

‘rtkvhd64.sys BSOD error’: It is common Windows Problem considered as Blue Screen of Death (BSOD) error. This BSOD error is appeared with message saying ‘Your PC ran into a problem and needs to restart. We’re just collecting some error info, and then we’ll restart for you’ along with some Windows Stop Codes like SYSTEM THREAD EXCEPTION, PAGE FAULT IN NONPAGED AREA, or DRIVER VERIFIER DETECTED VIOLATION, and 0×0000003B error code.

This BSOD error is also appeared message saying ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION STOP 0×0000003B RTKVHD64.sys’. rtkvhd64.sys blue screen of death (BSOD) error is appeared usually in the middle of your work on computer or when you start/restart your computer. There could be several reasons behind the issue including the corruption in system files or registry, or in system image, malware or viruses infections in computer, outdated/corrupted sound card drivers or other device drivers issues.

You should make sure sound card driver or other device driver is properly installed in your computer is up-to-date to latest & compatible version. If not, sound card driver update is necessary if you don’t want any sound relating issues in your computer. It is possible to fix the issue with our instructions. Let’s go for the solution.

How to fix rtkvhd64.sys blue screen error in Windows 10?

Method 1: Fix rtkvhd64.sys blue screen error with ‘PC Repair Tool’

‘PC Repair Tool’ is easy & quick way to find and fix BSOD errors, EXE errors, DLL errors, problems with programs/applications, malware or viruses issues, system files or registry issues, and other system issues with just few clicks.

Method 2: Run SFC scan, DISM scan, and CHKDSK scan

You can run SFC scan, DISM scan and CHKDSK scan in computer in order to repair corruption in system files, system image and in hard disk drives in order to fix the issue.

Step 1: Type ‘cmd’ in Windows Search Box and press ‘SHIFT + ENTER’ keys on keyboard to open ‘Command Prompt as Administrator’

Step 2: Type the following commands one-by-one and hit ‘Enter’ key after each to execute

sfc /scannow

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

chkdsk /f

Step 3: Once executed, restart your computer and check if the issue is resolved.

Method 3: Uninstall and then reinstall sound card driver

One possible way to fix the issue is to uninstall sound card driver and then reinstall it in computer.

Step 1: Open ‘Device Manager’ in Windows PC via Windows Search Box and expand ‘sound, video and game controllers’ category

Step 2: Right-click on sound card driver and select ‘Uninstall Device’ and follow on-screen instructions to finish uninstall, and after that, restart your computer

Step 3: Restarting your computer will automatically reinstall the necessary drivers in computer.

Method 4: Download or reinstall sound card driver update manually

Step 1: Open your browser and visit your sound card manufacturer official site

Step 2: Search for your sound card model on the opened page and download the sound card driver according to your sound card manufacturer and operating system version in your computer

Step 3: Once downloaded, double-click on downloaded driver setup file and follow on-screen instructions to finish installation and once installed, restart your computer and check if the issue is resolved.

Method 5: Download or reinstall sound card driver update in Windows PC [Automatically]

You can also try to update all Windows drivers including sound card driver update using Automatic Driver Update Tool. You can get this tool through button/link below.

Method 6: Disable third-party antivirus/firewall

This issue can be occurred due to interference of third-party antivirus/firewall program installed in computer. You can disable or uninstall your third-party antivirus/firewall program in computer in order to fix the issue, and check if disabling/uninstalling third-party antivirus or firewall works for you.

Method 7: Update BIOS

If the issue is still persist, then you can perform BIOS update in your computer in order to fix.

Step 1: Type ‘System Information’ in Windows Search Box and hit ‘Enter’ key

Step 2: Check BIOS version/date and BaseBoard Product sections, write down the relevant information

Step 3: Now, open your browser and visit your PC’s motherboard manufacturer official site and go to ‘Downloads’ section

Step 4: Find the appropriate update for your BIOS and launch the Installer and wait till the process is complete.

Step 5: Once done, restart your computer and check if the issue is resolved.

Conclusion

I am sure this post helped you on How to fix rtkvhd64.sys blue screen error in Windows 10 with several easy steps/methods. You can read & follow our instructions to do so. That’s all. For any suggestions or queries, please write on comment box below.