Роутер netgear не подключает к интернету

Всем привет! Сегодня мы поговорим про то, как подключить и настроить роутер NetGear. В первую очередь нам нужно его правильно установить – он будет стоять рядом с тем местом, куда может дотянуться кабель от провайдера. Также желательно поставить его в центральной части квартиры или дома, чтобы радиоволны доходили до всех уголков жилища. Теперь давайте подключим к нему нужные провода.

Сзади должны быть локальные порты (LAN) – для подключения всех домашних устройств: компьютеров, принтеров, телевизоров, камер-видеонаблюдения. Их обычно несколько, они могут иметь подписку LAN. Также они могут быть пронумерованы. И один, выделяющийся среди других WAN (Internet) порт – вот в него мы должны подключить кабель от провайдера.

ПРИМЕЧАНИЕ! На небольших моделях интернет порт может иметь синий цвет, а вот локальные порты будут жёлтыми. Если у вас модем Нетгеар, то нужно будет подключить телефонный кабель в подходящий вход.

Не забудьте подключить блок питания к розетке. Если у вас есть IP-TV приставка, то подключите её к свободному LAN порту (лучше всего использовать последний по номеру) – запомните номер порта, он нам понадобится для настройки роутера NetGear.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас возникнут какие-то сложности, или будет что-то не получаться, то пишите свои вопросы в комментариях, и я вам обязательно помогу.

Содержание

Как зайти в настройки роутера NetGear
Интернет
Wi-Fi
IPTV
Прошивка
Задать вопрос автору статьи

Для входа в настройки нам не нужно ничего устанавливать, и для этого в первую очередь нужно подключиться к локальной сети аппарата – это можно сделать двумя способами:

Подключить компьютер или ноутбук с помощью сетевого провода к свободному локальному порту.
Подключиться по Wi-Fi – имя беспроводной сети (WiFi Network Name (SSID)) и пароль от неё (Network Key (Password)) находится на этикетке под корпусом.

Кстати, там же находятся и данные для входа. После подключения к сети маршрутизатора откройте любой браузер и введите в адресную строку тот адрес, который написан на той же самой бумажке. Обычно используются следующие адреса:

192.168.0.1
routerlogin.net
routerlogin.com
routerlogin.net
orbilogin.net

Также вас попросят ввести:

Логин: admin
Пароль: password или admin

ВНИМАНИЕ! Для настройки интернета вам понадобится договор от провайдера – там прописаны данные для подключения, без которых вы не сможете настроить интернет.

Пароль не подходит

Если пароль не подходит, а вы взяли NETGEAR роутер у друга и знакомого, то скорее всего он уже кем-то настраивался. Проще всего скинуть его на заводские настройки – для этого при включенном аппарате зажмите кнопку Reset на 10 секунд. Для этого используйте что-то тонкое: булавку, скрепку или зубочистку.

Интернет

Новая прошивка

На главной вы увидите вот такое окошко, если в первом разделе «Интернет» стоит статус «Подключен», то значит ваш провайдер использует «Динамическое подключение», и вы можете его не настраивать и перейти к настройке вай-фай (Следующая глава). Если вы видите статус как у меня: «Не подключен», – то нажимаем по нему.

Старая прошивка

Вы должны при первом входе увидеть окно «Мастера установки» – выбираем вариант «Нет» и кликаем по кнопке «Далее».

Вы увидите подобие теста, где нужно будет ответить на подобие вопросов:
1. Если в договоре есть логин и пароль, то вводим, да и далее ниже вводим эти данные.
2. Если в договоре есть IP, маска и шлюз, то также вводим их ниже, или ставим «Получать автоматически от провайдера».
3. Аналогично поступаем и с DNS адресами.
4. Если в договоре ничего не сказано про MAC-адрес, то ставим значение «По умолчанию» или вводим значение с листа.

В конце нажимаем «Применить».

Wi-Fi

Новая прошивка

Слева выбираем «Беспроводная сеть».

Старая прошивка

«Настройки Wi-Fi»

А теперь поподробнее про настройки:
1. «Регион» – ставим или Россию, или Европу.
2. «Включить изоляцию между беспроводными устройствами» – если включить эту галочку, то устройства, подключённые по вай-фай, не будут видеть друг-друга, и иметь доступ к локальной сети, но смогут иметь доступ к интернету. Полезная функция в общественных местах: кафе, ресторанах, кино и т.д.
3. Ставим галочку «Включить широковещание SSID», ниже пишем имя сети в строку «Имя (SSID)». Тут также устанавливаем «Канал» – если есть режим «Авто», то лучше ставить его. «Режим» – ставим на максимум.
4. «Параметры безопасности» – можно конечно отключить пароль, но лучше установить тип защиты как «WPA2-PSK [AES]».
5. В строку «Фраза-пароль» вводим ключ.
Тоже самое проделываем для сети 5ГГц и нажимаем «Применить».

IPTV

Новая прошивка

Переходим по пути: «Расширенный режим» – «Настройки» – «Параметры Интернет-порта».

Старая прошивка

«Дополнительно» – «Параметры Интернет-порта».

В строке перенаправления IPTV потока ставим галочку напротив того порта, к которому вы подключили приставку. Нажимаем по кнопке для применения настроек.

Прошивка

Старая прошивка

На старой прошивке есть кнопка «Проверить» в разделе «Обслуживание» – «Обновление маршрутизатора». Если таким образом не удается перепрошить router, то можно скачать его с официального сайта.

Новая прошивка

В расширенном режиме Нетгайр найдите раздел «Администрирования» и там в нужном пункте нужно будет нажать по кнопке «Проверить». Но можно скачать прошивку вручную с официального сайта.

Заходим на официальную страницу поддержки.
Вводим название модели (также смотрите на версию) и выбираем наш аппарат из выпадающего списка. Название можно посмотреть в том же самом Web-интерфейсе в правом верхнем углу или на этикетке. Вводить следует только номер модели с буквами и цифрами.

В разделе «Firmware/Software» выбираем последнюю версию и нажимаем на неё.

Скачиваем архив и разархивируем его.
Кликаем по кнопке «Обзор» или «Выберите файл». Далее выбираем файл прошивки, он может иметь расширение «BIN» или «IMG» – если запутаетесь, то просто выбираем самый большой файл. Далее нажимаем «Загрузить».
Во время прошивки не отключайте аппарат, и лучше пока им не пользоваться.

Источник

What to do when your router won’t connect to the internet or doesn’t show up

Netgear router not working? Whether it won’t connect to the internet or doesn’t show up in your Wi-Fi settings at all, here’s how to get your router working again.

How Do I Get My Netgear Router to Work?

The first step is setting up your router correctly. Plug it into the power source and press the power button if it doesn’t turn on automatically. The name of your router’s Wi-Fi network (SSID), which you can find in the manual or on the bottom of the device, should appear in your Wi-Fi settings. Select the network, select Connect, then enter the password (which can be found alongside the network name).

Why Is My Router Not Connecting to the Internet?

While you can use a router without a modem to communicate with other connected devices, you’ll also need a modem and an internet service provider (ISP) to access the internet. Make sure you correctly set up your modem, and it’s securely connected to the yellow port on your router with an Ethernet cable. If you can connect to your Wi-Fi network but can’t use the internet, then you likely need to troubleshoot your modem.

If you can’t connect to the router’s network at all, it could be due to one of the following reasons:

Interference from physical objects or other devices
Your password is incorrect or has been changed
Your router’s firmware is out-of-date
Hardware issues such as a faulty antenna or capacitator
Your router has an invalid IP address

How Do I Fix My Netgear Wireless Router?

Whatever problem you’re having, here are some general router troubleshooting tips:

Restart your router. Unplug the power supply and wait 30 seconds, then plug it back in. A simple restart will clear out most temporary technical hiccups.
Move the router or move closer to it. Walls and other physical objects can obstruct the wireless signal. Other electronics can also cause interference, so place your router in a central location away from anything else. If your router’s signal can’t reach all corners of your home, consider investing in a Wi-Fi extender.
Upgrade your router’s firmware. If the router’s built-in software is outdated, you could run into glitches. Search for your model on the Netgear website to find the most up-to-date firmware.
Replace the antenna. All routers need an antenna, whether internal or external, to work properly. If your router has a defective antenna, you may be able to find a replacement online.
Change your router’s IP address. If your default gateway IP address has been changed, change it back to the default.
Change the Wi-Fi channel. If the internet is slow, your router could be assigning too many devices to a single Wi-Fi channel. Try splitting them up between the two channels by choosing the best wireless channel for each device (some devices can’t connect to 5 GHz).
Reset your router. A reset returns to the router to how it was when you first took it out of the box. That means you’ll lose any custom preferences you set up, but a reset may be the only option if you don’t know the password. After the reset, you can log in to your modem with the default username and password.
Switch DNS servers. You can’t access the web if your DNS server is offline or corrupted. Try connecting to one of the many other public DNS servers.
Replace or repair your modem. If you’ve tried everything on this list with no luck, you could have a hardware issue, such as a damaged internal antenna. Before buying a new one, visit the Netgear Hardware Warranty page to see if your device qualifies for a free repair or replacement.

What Lights Should Be on My Netgear Router?

The Power light on your modem should be a solid color (usually green). The Internet light (traditionally represented by an “i” or a planet with a ring around it) and the Wi-Fi light should be solid or blinking. The icons might look slightly different if you have a router-modem combination unit.

NETGEAR

FAQ

Why is the default username and password for my Netgear router not working?

Ensure you’re entering the correct information, as listed on the device, in the product manual, or on this list of Netgear default passwords. If your model supports it, you might be able to log into the router and use the Netgear password recovery feature. Otherwise, hold down the factory reset button to return the username and password to the defaults.
What steps should I take if a Netgear router reset isn’t working?

Look at the documentation to make sure you’re holding the reset button down long enough. You could also try the 30-30-30 reset, which involves 30 seconds of pressing the reset button, unplugging the router, and plugging it in again while holding the reset button. If that doesn’t work and your firmware is up to date, you might want to contact Netgear customer support.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Источник

Роутер Netgear является одним из самых популярных устройств для создания домашней сети. Использование этого роутера обеспечивает стабильный и быстрый доступ к Интернету. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия доступа к Интернету, когда роутер Netgear перестает работать корректно.

Возможные причины отсутствия доступа к Интернету с роутером Netgear могут быть следующими:

1. Неправильные настройки подключения: Проверьте, правильно ли вы настроили роутер Netgear. Убедитесь, что вы правильно ввели данные для подключения к вашему интернет-провайдеру, такие как имя пользователя и пароль.

2. Проблемы с Интернет-провайдером: Иногда отсутствие доступа к Интернету может быть вызвано проблемами со стороны вашего интернет-провайдера. Проверьте статус подключения веб-интерфейса вашего роутера Netgear и обратитесь в службу поддержки интернет-провайдера для проверки состояния соединения.

3. Проблемы с оборудованием: Возможно, причина отсутствия доступа к Интернету кроется в неисправности самих устройств: модема, роутера Netgear или сетевых кабелей. Проверьте все физические подключения и оборудование, убедитесь, что все компоненты работают должным образом.

Если у вас все еще нет доступа к Интернету, не отчаивайтесь. В этой статье мы рассмотрим несколько способов устранения проблемы и восстановления работы вашего роутера Netgear.

Содержание

Нет доступа к интернету: возможные причины и способы устранения проблемы
1. Перезагрузка роутера
2. Проверка подключения
3. Проверка настроек роутера
4. Проверка наличия соединения с интернет-провайдером
5. Перезагрузка модема
6. Обновление прошивки роутера
Проблемы с подключением провайдера
Неправильные настройки роутера
Проблемы с железом и программным обеспечением
Интерференция сигнала и окружающие условия

Нет доступа к интернету: возможные причины и способы устранения проблемы

Отсутствие доступа к интернету в домашней сети может быть вызвано различными причинами. В этом разделе рассмотрим некоторые возможные проблемы и способы их устранения.

1. Перезагрузка роутера

Первым шагом рекомендуется попробовать перезагрузить роутер. Для этого отключите его от питания на несколько секунд, а затем вновь подключите. После перезагрузки дайте роутеру некоторое время для настройки и проверьте доступ к интернету.

2. Проверка подключения

Убедитесь, что все кабели правильно подключены к роутеру и вашему интернет-провайдеру. Проверьте соединение между роутером и модемом, а также между роутером и компьютером. Если необходимо, переподключите кабели и убедитесь, что они надежно закреплены.

3. Проверка настроек роутера

Убедитесь, что настройки роутера верны. Проверьте, что все параметры, такие как имя сети (SSID) и пароль, правильно заданы. Если необходимо, выполните сброс настроек роутера и настройте его заново.

4. Проверка наличия соединения с интернет-провайдером

Свяжитесь с вашим интернет-провайдером, чтобы убедиться, что у вас активный и работающий интернет-соединение. Возможно, в вашем районе проводятся технические работы или возникли проблемы с оборудованием провайдера.

5. Перезагрузка модема

Если у вас есть отдельный модем, попробуйте его перезагрузить. Отключите модем от питания, подождите некоторое время и снова подключите его. После перезагрузки модема включите роутер и проверьте доступ к интернету.

6. Обновление прошивки роутера

Проверьте, что у вас установлена последняя версия прошивки для роутера. Перейдите на официальный сайт производителя и загрузите последнюю доступную версию прошивки для вашей модели роутера. Следуйте инструкциям производителя для обновления прошивки.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог устранить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам вашего интернет-провайдера или сервисному центру производителя роутера.

Проблемы с подключением провайдера

Причиной отсутствия доступа к интернету на роутере Netgear может быть неполадка в подключении провайдера. Возможные проблемы в этом случае могут включать:

1. Проблемы с кабелем: Проверьте, правильно ли подключен кабель от модема провайдера к WAN-порту роутера Netgear. Проверьте также кабель на наличие повреждений. В случае обнаружения проблемы с кабелем, замените его.

2. Отключение услуги: Обратитесь к своему провайдеру, чтобы узнать, не была ли услуга отключена по какой-либо причине. Провайдер может предоставить инструкции по решению проблемы или выяснить, есть ли проблемы на его стороне.

3. Неправильные настройки PPPoE: Если ваш провайдер использует протокол PPPoE для установления соединения с интернетом, убедитесь, что правильные учетные данные PPPoE указаны на странице настроек роутера Netgear. Обратитесь к провайдеру, чтобы получить правильную информацию о настройках PPPoE.

4. Проблемы с DNS-серверами: Проверьте, правильно ли настроены DNS-серверы на роутере. Для этого можно воспользоваться DNS-серверами Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или другими публичными DNS-серверами. Для установки DNS-серверов обратитесь к инструкции по настройке роутера Netgear.

Если после проверки всех перечисленных выше проблем доступ к интернету все еще отсутствует, рекомендуется обратиться к технической поддержке провайдера или к профессиональному специалисту по сетевому оборудованию для дальнейшей диагностики и устранения неполадки.

Неправильные настройки роутера

Если ваш роутер Netgear не подключается к интернету, причиной может быть неправильная конфигурация его настроек. В этом случае, важно проверить следующие параметры:

1.	Проверьте правильность введенных логина и пароля. Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные для входа в панель управления вашего роутера Netgear.
2.	Проверьте настройки соединения. Убедитесь, что ваш роутер правильно настроен для подключения к вашему провайдеру интернета. Проверьте тип подключения (например, PPPoE, DHCP), а также наличие правильного имени пользователя и пароля, если они необходимы для вашего типа подключения.
3.	Проверьте настройки DNS. Убедитесь, что в вашем роутере указаны правильные DNS-серверы. Вы можете использовать DNS-серверы вашего провайдера или общедоступные DNS-серверы, такие как DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).
4.	Проверьте наличие включенного фильтра медиа-доступа (MAC-фильтра). Если этот фильтр активирован в вашем роутере, проверьте, что MAC-адрес вашего компьютера или другого устройства, с которого вы пытаетесь подключиться к интернету, добавлен в список разрешенных.
5.	Перезагрузите роутер. Иногда, простая перезагрузка устройства помогает восстановить интернет-соединение. Выключите роутер на несколько секунд, а затем снова включите.

Если после проведения вышеуказанных действий ваш роутер Netgear по-прежнему не подключается к интернету, возможно, проблема в другом компоненте вашей сети, например, в кабельном модеме или провайдере интернета. Обратитесь за помощью к своему провайдеру или специалисту по сетям, чтобы выяснить и устранить причину проблемы.

Проблемы с железом и программным обеспечением

Ваш роутер Netgear может иметь проблемы с железом или программным обеспечением, которые могут вызывать отсутствие доступа к интернету. Вот некоторые из возможных причин и способы их устранения:

1. Плохое подключение кабеля Ethernet: Проверьте, правильно ли подключен кабель Ethernet между роутером и модемом или другим устройством для доступа к интернету. Убедитесь, что кабель надежно прикреплен и не поврежден. Попробуйте заменить кабель, чтобы исключить возможность его поломки.

2. Устаревшая прошивка: Проверьте, установлена ли на вашем роутере последняя версия прошивки. Устаревшая прошивка может привести к неполадкам, включая отсутствие доступа к интернету. Перейдите на официальный сайт Netgear и загрузите последнюю версию прошивки для вашей модели роутера. Затем следуйте инструкциям по обновлению прошивки.

3. Выключен DHCP: DHCP (динамическое распределение адресов) отвечает за назначение IP-адресов вашим устройствам в локальной сети. Убедитесь, что функция DHCP включена на вашем роутере Netgear. Обычно эта опция доступна в настройках роутера. Проверьте также, что DHCP сервер активирован и правильно настроен.

4. Ограничения брандмауэром: Если у вас установлен на роутере брандмауэр, проверьте, нет ли каких-либо ограничений, которые могут блокировать доступ к интернету. Отключите временно брандмауэр и проверьте доступ к интернету. Если доступ восстанавливается, настройте брандмауэр так, чтобы он не блокировал необходимые порты и протоколы для доступа к интернету.

5. Неправильные настройки сети: Проверьте настройки сети на роутере Netgear. Убедитесь, что у вас правильно указаны настройки IP-адреса, подсети и шлюза по умолчанию. Проверьте также, что ваш роутер правильно настроен для соответствующего типа подключения к интернету (например, PPPoE или динамический IP).

6. Поврежденное устройство: Возможно, ваш роутер Netgear имеет физические повреждения, которые мешают ему работать нормально. Проверьте роутер на наличие видимых повреждений, например, поломанных антенн или разъемов Ethernet. Если вы обнаружите повреждения, обратитесь к сервисному центру Netgear для ремонта или замены устройства.

Если после выполнения всех возможных действий вы все еще не можете устранить проблему с доступом к интернету, рекомендуется обратиться за помощью к опытному специалисту или службе поддержки Netgear для дальнейшего решения проблемы.

Интерференция сигнала и окружающие условия

Еще одной возможной причиной отсутствия доступа к интернету на роутере Netgear может быть интерференция сигнала и неблагоприятные окружающие условия.

Сигнал Wi-Fi может подвергаться вмешательству от различных источников интерференции, таких как бытовые электроприборы, беспроводные телефоны, близость других маршрутизаторов или точек доступа. Препятствиями для распространения сигнала могут служить стены, перегородки, здания, металлические объекты и т.д.

Для решения проблемы интерференции сигнала и окружающих условий, можно предпринять следующие меры:

Переместить роутер: попробуйте разместить роутер ближе к устройствам, с которыми вы пытаетесь соединиться, чтобы уменьшить преграды для сигнала. Также, попробуйте избавиться от препятствий, таких как металлические объекты, стены или перегородки, находящиеся на пути сигнала.
Изменить частотный канал: убедитесь, что ваш роутер работает на наименее загруженном или неиспользуемом частотном канале. Это можно сделать через настройки роутера.
Использовать усилитель или повторитель сигнала: добавление устройства, которое усиливает или повторяет сигнал Wi-Fi, может помочь распространению сигнала в дальние углы помещения и устранить проблемы с интерференцией.

Источник

Роутер Netgear является одним из самых популярных устройств для создания сети в доме или офисе. Однако, иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда устройство не подключается к интернету. Это может быть вызвано различными факторами, начиная от настроек роутера и заканчивая проблемами с интернет-провайдером.

Первым шагом в решении данной проблемы является проверка физического подключения. Убедитесь, что сетевой кабель, подключенный к порту WAN роутера, корректно подключен и не имеет повреждений. Также, убедитесь, что ваш интернет-провайдер предоставляет вам рабочее подключение. В некоторых случаях, провайдер может иметь временные проблемы или проводить обслуживание, что может привести к неработоспособности роутера.

Если физическое подключение работает исправно, но проблема все еще существует, следующим шагом является проверка настроек роутера. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес роутера, который обычно указан на его корпусе или в документации. Введите логин и пароль для доступа к настройкам роутера.

Обратите внимание на раздел настроек подключения к интернету. Убедитесь, что выбранный тип подключения соответствует настройкам вашего интернет-провайдера. Обычно есть несколько вариантов, таких как PPPoE, DHCP или статический IP-адрес. Если вы не знаете точных настроек провайдера, обратитесь к их технической поддержке для получения подробной информации.

Если после проверки и настройки роутера проблема все еще остается, возможно, есть проблема с самим роутером. Попробуйте перезагрузить его, отключив его от питания на несколько минут, а затем снова включив. Если проблема не решена, обратитесь в службу поддержки Netgear для получения дополнительной помощи.

Проблема подключения роутера Netgear к интернету и ее решение

Если у вас возникла проблема с подключением роутера Netgear к интернету, следующие рекомендации помогут вам решить эту проблему:

Шаг	Решение
1	Убедитесь, что ваш интернет-провайдер предоставил вам правильные настройки для подключения (например, имя пользователя и пароль).
2	Проверьте, правильно ли подключены кабели Ethernet между вашим модемом и роутером Netgear, а также между роутером и вашим компьютером.
3	Перезагрузите ваш модем и роутер Netgear, отключив их от источника питания на несколько секунд, а затем включив обратно.
4	Откройте веб-браузер и введите IP-адрес роутера Netgear в адресной строке (обычно это 192.168.1.1). Вы должны увидеть страницу настроек роутера.
5	Введите имя пользователя и пароль для доступа к настройкам роутера Netgear (обычно это admin и password соответственно).
6	Перейдите в раздел «Интернет» или «WAN» на странице настроек роутера и убедитесь, что все настройки соответствуют предоставленным вашим интернет-провайдером.
7	Если настройки верны, попробуйте выполнить «WAN-проверку» на странице настроек роутера Netgear. Это поможет роутеру диагностировать и исправить возможные проблемы с подключением к интернету.

Если вы все еще не можете подключить роутер Netgear к интернету, рекомендуется обратиться к технической поддержке Netgear или вашего интернет-провайдера для получения дополнительной помощи.

Возможные причины и решение проблемы

Если ваш роутер Netgear не подключается к Интернету, причиной могут быть следующие факторы:

1. Неправильные настройки соединения. Проверьте, правильно ли вы настроили параметры подключения. Убедитесь, что вы правильно ввели имя сети (SSID) и пароль.

2. Проблемы с провайдером интернета. Свяжитесь со своим поставщиком услуг интернета, чтобы узнать, есть ли у них проблемы с соединением. Проверьте, правильно ли настроены параметры подключения в вашей учетной записи провайдера.

3. Плохое сигнальное покрытие Wi-Fi. Проверьте, насколько сильный сигнал Wi-Fi вы получаете в месте, где находится роутер. Если сигнал слабый, попробуйте переместить роутер ближе к устройству, с которым вы пытаетесь установить соединение.

4. Проблемы с аппаратной частью роутера. Попробуйте перезагрузить роутер, отключив его от питания на минуту, а затем снова подключить. Если это не помогает, возможно, у вас оборудование имеет неполадки и требует ремонта или замены.

5. Неправильная сетевая конфигурация. Проверьте настройки IP-адреса и DHCP-сервера в вашей сети. Убедитесь, что они правильно настроены и не конфликтуют с другими устройствами на сети.

6. Проблемы с программным обеспечением роутера. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки для вашего роутера. Если нет, обновите ее с официального сайта Netgear.

7. Неполадки сетевых портов. Проверьте, правильно ли подключены сетевые кабели к портам роутера. Убедитесь, что кабель не поврежден и правильно вставлен в порт.

Если проблема с подключением к Интернету не устраняется после проверки и исправления этих причин, рекомендуется обратиться к специалисту по обслуживанию роутеров Netgear для более детальной диагностики и решения проблемы.

Источник

В современном мире, когда большинство наших устройств требуют подключения к интернету, непрерывный доступ к сети становится особенно важным. Однако, даже самые надежные и известные марки роутеров иногда могут столкнуться с проблемами подключения. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если у вас возникают проблемы с подключением к интернету с помощью роутера Netgear.

Во-первых, перед тем как бросаться в панику, стоит убедиться, что роутер правильно подключен к источнику питания и компьютеру или другому устройству, которое вы пытаетесь подключить к интернету. Проверьте, что все провода и кабели надежно и правильно подключены. Если все кажется в порядке, попробуйте перезагрузить роутер и устройство, которое вы хотите подключить.

Во-вторых, проверьте, что у роутера Netgear правильные настройки. Войдите в административную панель роутера, введя его IP-адрес в адресную строку браузера. Убедитесь, что настройки сети, включая имя сети (SSID) и пароль, правильно сконфигурированы. Если необходимо, перезапустите роутер после изменения настроек, чтобы изменения вступили в силу.

В-третьих, не исключайте возможность проблем с вашим интернет-провайдером. Если после проверки настроек и перезагрузки роутера проблема все еще не решена, свяжитесь с провайдером интернета и уточните, есть ли какие-либо известные проблемы с подключением в вашем районе или с вашим аккаунтом.

В случае, если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, вам понадобится более тщательная диагностика и помощь специалиста. Обратитесь к службе поддержки Netgear или квалифицированному технику, чтобы получить дополнительную помощь в решении проблемы с подключением к интернету вашего роутера Netgear.

Содержание

Почему не работает роутер Netgear?
Проверка подключения
Перезагрузка роутера
Обновление прошивки
Переподключение кабелей
Проверка настройки Wi-Fi
Обращение в техническую поддержку

Почему не работает роутер Netgear?

Если у вас возникли проблемы с подключением к интернету через роутер Netgear, это может быть вызвано несколькими причинами:

Проверьте подключение к электрической сети: убедитесь, что роутер подключен к розетке и включен.
Проверьте светодиодные индикаторы: убедитесь, что все индикаторы на роутере горят или мигают правильно. Если есть какие-либо ошибки или проблемы, обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать значение конкретного индикатора.
Перезагрузите роутер: попробуйте перезагрузить роутер, отключив его от питания на несколько минут и затем снова подключив.
Проверьте настройки сети: убедитесь, что вы правильно настроили сетевые настройки на вашем компьютере или другом устройстве. Проверьте, что вы используете правильную сетевую аутентификацию (например, WPA2 или WEP) и правильный пароль.
Проверьте соединение с провайдером интернета: убедитесь, что ваш провайдер интернета не имеет никаких проблем со своей стороны. Свяжитесь с провайдером и узнайте, есть ли у них какие-либо известные сбои или проблемы.

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, то возможно, у вас возникла аппаратная проблема с роутером. В этом случае, рекомендуется обратиться к службе поддержки Netgear или заменить роутер.

Проверка подключения

Если ваш роутер Netgear не подключается к интернету, следуйте этим шагам, чтобы проверить связь:

Убедитесь, что вы правильно подключили Ethernet-кабель от вашего модема к WAN-порту роутера.
Проверьте, светится ли индикатор подключения на роутере. Если он не светится или мигает, возможно, проблема связана с подключением кабеля.
Перезагрузите модем и роутер, отключив их от электропитания на несколько секунд, а затем снова подключив.
Проверьте, работает ли интернет, если вы подключаете компьютер напрямую к модему без использования роутера. Если интернет работает, проблема, скорее всего, связана с роутером.
Если вы все еще не можете подключиться к интернету, попробуйте сбросить настройки роутера до заводских настроек, нажав кнопку сброса на задней панели роутера.
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь к своему интернет-провайдеру или в службу поддержки Netgear для получения дополнительной помощи.

Проверка подключения может помочь определить причину проблемы и восстановить работу вашего роутера Netgear.

Перезагрузка роутера

Чтобы перезагрузить роутер Netgear, выполните следующие шаги:

1. Отсоедините роутер от источника питания, вынув штепсель из розетки.

2.1	Подождите несколько секунд.
2.2	Подсоедините роутер обратно к источнику питания, вставив штепсель в розетку.

3. Дождитесь, пока роутер полностью загрузится.

4.1	Убедитесь, что все индикаторы на роутере горят или мигают в соответствии с нормой.
4.2	Попробуйте подключиться к интернету через роутер Netgear.

Если после перезагрузки роутера проблема с подключением к интернету не исчезла, попробуйте выполнить другие рекомендации или обратитесь в службу поддержки Netgear для получения дополнительной помощи.

Обновление прошивки

Если ваш роутер Netgear не подключается к интернету, одним из решений этой проблемы может быть обновление прошивки.

Прошивка – это программное обеспечение, которое управляет работой роутера. Возможно, когда-то была выпущена новая версия прошивки, которая содержит исправления для проблем, связанных с подключением к интернету.

Чтобы обновить прошивку, нужно выполнить следующие шаги:

Перейдите на веб-страницу администрирования роутера. В адресной строке браузера введите IP-адрес вашего роутера.
Войдите в систему с помощью имени пользователя и пароля. Если вы не знаете эти данные, возможно, они были изменены ранее. В таком случае нужно будет сбросить роутер к заводским настройкам по умолчанию.
Найдите раздел настройки прошивки или обновление ПО. Такая опция может находиться в меню «Настройки системы» или «Менеджер обновлений».
Скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта Netgear.
Загрузите прошивку на роутер с помощью кнопки «Обзор» или «Выбрать файл».
Дождитесь полного завершения процесса обновления. Во время обновления роутер может перезагрузиться несколько раз.
После завершения обновления прошивки рекомендуется выполнить сброс роутера к заводским настройкам и настроить его заново.

Обновление прошивки может занять некоторое время, но это стандартная процедура, которая может помочь в решении проблемы с подключением к интернету.

В случае, если после обновления прошивки проблема не исчезла, рекомендуется обратиться в службу поддержки Netgear или провайдера интернета, чтобы получить дополнительную помощь.

Переподключение кабелей

Если ваш роутер Netgear не подключается к интернету, одной из причин может быть неправильное подключение кабелей. В этом случае, проверьте следующие моменты:

1. Убедитесь, что сетевой кабель, соединяющий роутер с модемом или интернет-источником, надежно вставлен в соответствующие порты. Проверьте, что кабель не поврежден.

2. Установите новый Ethernet-кабель, если существует подозрение, что кабель испорчен или устарел.

3. Попробуйте использовать другой Ethernet-порт на вашем роутере Netgear. Если один из портов поврежден, соединение может быть нарушено.

4. У проверьте, что модем или интернет-источник подключен к активной сети. Убедитесь, что нет неполадок со стороны интернет-провайдера.

5. Перезагрузите и роутер, и модем, отключив их от питания на несколько минут. Подключите их обратно к источнику питания и дождитесь, пока работа роутера и модема будет восстановлена.

После выполнения этих шагов проверьте, подключается ли роутер Netgear к интернету. Если проблема не решена, возможно, следует обратиться за помощью к специалисту или связаться с технической поддержкой Netgear.

Проверка настройки Wi-Fi

Если у вас есть проблемы с подключением к интернету своего роутера Netgear, первым шагом для решения проблемы должна быть проверка настройки Wi-Fi. Ниже приведены шаги для этого.

Шаг	Действие
1	Убедитесь, что Wi-Fi-соединение включено на вашем устройстве.
2	Проверьте, работает ли Wi-Fi-сигнал роутера Netgear. Для этого введите IP-адрес роутера в адресной строке браузера.
3	Убедитесь, что у вас есть соединение с Wi-Fi-сетью, созданной вашим роутером Netgear. Если вы не можете подключиться к сети, возможно, что ваш роутер настроен неправильно.
4	Если все вышеперечисленные шаги выполнены правильно, но у вас всё равно нет подключения к интернету, рекомендуется перезагрузить роутер Netgear и повторить проверку подключения.

Если после выполнения всех указанных шагов проблема с подключением к интернету не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Netgear для дальнейшей помощи.

Обращение в техническую поддержку

Перед тем, как обратиться в службу поддержки, убедитесь, что вы выполнили следующие шаги:

Убедитесь, что ваш роутер Netgear включен и правильно подключен.
Перезагрузите роутер Netgear, отключив его от электрической сети на несколько секунд, а затем снова подключив его.
Проверьте все соединения, чтобы убедиться, что они сделаны правильно.
Убедитесь, что вы введены правильные данные для подключения к интернет-провайдеру.
В случае использования PPPoE проверьте правильность логина и пароля.

Если после выполнения всех указанных действий проблема не решена, обратитесь в техническую поддержку Netgear, чтобы получить помощь от профессионалов.

Вы можете связаться с технической поддержкой Netgear по телефону или посетить официальный сайт Netgear, где вы найдете раздел с поддержкой и информацию о доступных методах связи.

Обратившись в техническую поддержку Netgear, вы получите необходимую помощь для решения проблемы с подключением к интернету через роутер Netgear.

Источник