Question
-
- Share
Добрый день, такая проблема, есть Keenetic Extra со стабильной прошивкой 3.5.6 , все подключенные к нему по Wi-Fi устройства регулярно теряют подключение примерно с периодичностью в 1 час, и через 5-15 секунд переподключаются. Думал уже, что это связано со временем выделения IP в DHCP, поставил на максимальное, но конечно оказалось что нет и все равно соединение продолжает рвать. Как это исправить? Спасибо.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
46 answers to this question
-
0- Select Rows
- All
- None
-
- Hidden
- Unhidden
- Unapproved
- Sort by votes
- Sort by date
- Prev
- 1
- 2
- Next
- Page 1 of 2
Recommended Posts
- 0
-
- Share
1 час назад, darut сказал:
Добрый день, такая проблема, есть Keenetic Extra со стабильной прошивкой 3.5.6 , все подключенные к нему по Wi-Fi устройства регулярно теряют подключение примерно с периодичностью в 1 час, и через 5-15 секунд переподключаются. Думал уже, что это связано со временем выделения IP в DHCP, поставил на максимальное, но конечно оказалось что нет и все равно соединение продолжает рвать. Как это исправить? Спасибо.
А теряется именно wifi сигнал или просто подключение к интернету?
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
53 минуты назад, Илья Картавенко сказал:
А теряется именно wifi сигнал или просто подключение к интернету?
Именно Wi-Fi подключение, с интервалом примерно в 1 час, в зависимости давности подключения устройства. То есть например я сейчас подключил телефон, и вот через час он переподключится, а например для планшета, который подключил полчаса назад, это будет через полчаса, ну и т.д. относительно всех подключенных устройств.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
5 минут назад, darut сказал:
Именно Wi-Fi подключение, с интервалом примерно в 1 час, в зависимости давности подключения устройства. То есть например я сейчас подключил телефон, и вот через час он переподключится, а например для планшета, который подключил полчаса назад, это будет через полчаса, ну и т.д. относительно всех подключенных устройств.
Напишите в официальную поддержку это будет лучше и соберите селф тест с роутера
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
1 час назад, darut сказал:
Именно Wi-Fi подключение, с интервалом примерно в 1 час, в зависимости давности подключения устройства.
С расписаниями не баловались?
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
51 минуту назад, Mamay сказал:
С расписаниями не баловались?
Нет.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
Только что, darut сказал:
Нет.
А вообще с настройками, в том числе wifi?
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
Попробуйте сохранить startup-config, затем скиньте в дефолт и понаблюдайте. Будет повторяться — в техподдержку. Нет — что-то вы перекрутили с настройками…
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
4 часа назад, Илья Картавенко сказал:
А вообще с настройками, в том числе wifi?
Ну когда вначале ставил и подключал его конечно настраивал, но ничего связанного с переподключениями или обрывами соединения я там в настройках не видел
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
1 час назад, Mamay сказал:
Попробуйте сохранить startup-config, затем скиньте в дефолт и понаблюдайте. Будет повторяться — в техподдержку. Нет — что-то вы перекрутили с настройками…
В поддержку уже написал, подожду что ответят и дальше уже смотреть буду что делать. В настройках ничего связанного с переподключениями или обрывами соединения не видел.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
interface wm0 rekey-interval 86400
interface wm1 rekey-interval 86400
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
53 минуты назад, Le ecureuil сказал:
interface wm0 rekey-interval 86400
interface wm1 rekey-interval 86400
спасибо, но что это?
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
7 минут назад, werldmgn сказал:
Спасибо за полезную информацию.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
6 минут назад, werldmgn сказал:
Так у меня прошивка 3.5.6, по ссылке написано, что в ней якобы уже 24 часа период согласования ключей.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
1 минуту назад, darut сказал:
Так у меня прошивка 3.5.6, по ссылке написано, что в ней якобы уже 24 часа период согласования ключей.
Попробуйте сменить интервал, как написано в конце статьи.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
4 минуты назад, darut сказал:
Так у меня прошивка 3.5.6, по ссылке написано, что в ней якобы уже 24 часа период согласования ключей.
Посмотрите в startup-config., что у вас:
interface WifiMaster0
country-code RU
compatibility BGN
channel width 40-above
power 25
tx-burst
rekey-interval 86400
beamforming explicit
vht
up
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
14 минуты назад, AndreBA сказал:
Посмотрите в startup-config., что у вас:
interface WifiMaster0 country-code RU compatibility BGN channel width 40-above power 25 tx-burst rekey-interval 86400 beamforming explicit vht up
Ок, а как это сделать? И можно ли вообще убрать или отключить этот интервал чтобы не было переподключений?
Edited by darut
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- 0
-
- Share
16 минут назад, darut сказал:
И можно ли вообще убрать или отключить этот интервал чтобы не было переподключений?
Попробуйте:
Скрытый текст
Edited by AndreBA
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
48 минут назад, AndreBA сказал:
41 минуту назад, AndreBA сказал:
Попробуйте:
Показать содержимое
Спасибо большое! Буду пробовать. По результату отпишусь.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
2 часа назад, AndreBA сказал:
Посмотрите в startup-config., что у вас:
interface WifiMaster0 country-code RU compatibility BGN channel width 40-above power 25 tx-burst rekey-interval 86400 beamforming explicit vht up
Скачал, посмотрел, значения прописаны как и у Вас. Попробовал через консоль командой вообще отключить это обновление, посмотрю по результату. А если что куда вообще еще копать можно?
Edited by darut
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- 0
-
- Share
В дефолт скидывали? А то вас уже трижды отправили в тп, а это значит наши полномочия тут уже всё…
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
Совсем убирать rekey небезопасно, лучше оставить сутки; если совсем никак — то хотя бы неделю: 604800 секунд.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
-
- Share
16 часов назад, darut сказал:
Так у меня прошивка 3.5.6, по ссылке написано, что в ней якобы уже 24 часа период согласования ключей.
У вас настройки остались старые, а в статье написано про настройки по умолчанию после сброса конфига.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
13 часа назад, AndreBA сказал:
Уже написал.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
11 час назад, Mamay сказал:
В дефолт скидывали? А то вас уже трижды отправили в тп, а это значит наши полномочия тут уже всё…
Нет, не скидывал.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
8 часов назад, Le ecureuil сказал:
Совсем убирать rekey небезопасно, лучше оставить сутки; если совсем никак — то хотя бы неделю: 604800 секунд.
Ну я все таки это сделал командой через CLI, но проблема осталась, в логе причина указана «reason sta is leaving or has left bss», и главное ровно с периодичностью в 1 час. Нашел тут, уже с подобной проблемой была тема —
попробую еще по той подсказке сделать.
Edited by darut
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
8 часов назад, Le ecureuil сказал:
У вас настройки остались старые, а в статье написано про настройки по умолчанию после сброса конфига.
Я выше скрин из конфига постил, настройки там уже актуальные — смена ключей через 24 часа.
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- 0
- Author
-
- Share
В общем за выходные опытным путем все таки разобрался, проблема была из-за включенной опции Динамичекого выбора канала Wi-Fi и на 5 ГГц, и на 2.4 ГГц, с этой опцией роутер каждый час обновляет канал и из-за этого переподключаются все устройства.
Я только не понял немного логики и смысла этой опции, если она приносит такие неудобства зачем она нужна и кому??
- Quote
Link to comment
Share on other sites
- Prev
- 1
- 2
- Next
- Page 1 of 2
Join the conversation
You can post now and register later.
If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.
Если вы являетесь обладателем роутера Keenetic Extra, то, возможно, вы столкнулись с проблемой разрыва соединения интернета. Это может быть не только неприятным, но и серьезным препятствием в вашей повседневной жизни. В данной статье мы рассмотрим основные причины и способы решения этой проблемы.
Одной из основных причин разрыва соединения с роутером Keenetic Extra может быть проблема с настройками Wi-Fi. Возможно, вы находитесь слишком далеко от роутера или существуют препятствия (стены, металлические конструкции и т.д.), которые мешают распространению сигнала Wi-Fi. Попробуйте приблизиться к роутеру или установить его в центре помещения, чтобы улучшить качество сигнала.
Другой возможной причиной может быть неполадка вашего провайдера интернета. Периодически провайдеры проводят плановые работы или испытывают сбои в своей сети. В таких случаях, разрыв соединения с роутером Keenetic Extra может быть временным и решиться самостоятельно через некоторое время. Чтобы узнать, является ли проблема связанной с провайдером, вы можете обратиться в его техническую поддержку.
Если вы все же не можете решить проблему разрыва соединения с роутером Keenetic Extra, то рекомендуется обратиться к специалистам. Они смогут проанализировать вашу ситуацию, провести диагностику и найти оптимальное решение, чтобы вы снова могли наслаждаться стабильным и безопасным интернет-соединением.
Содержание
- Начало
- Разрыв соединения
- Проблема с Keenetic Extra
- Частые ситуации
Начало
Проблемы с разрывом соединения между компьютером и роутером Keenetic Extra могут возникать по разным причинам.
Однако, перед тем как приступить к решению проблемы, необходимо провести некоторые проверки и убедиться, что проблема действительно возникает с роутером.
Во-первых, проверьте подключение к другим устройствам и убедитесь, что проблема не касается только данного компьютера. Если на других устройствах подключение также разрывается, то вероятнее всего проблема в роутере.
Во-вторых, перезагрузите роутер и модем. Для этого отключите их от питания на несколько минут и затем снова подключите.
Такой простой шаг может помочь восстановить стабильное соединение между компьютером и роутером.
Если перезагрузка не помогла, то следующим шагом будет проверка наличия обновлений для прошивки роутера.
Зайдите в интерфейс роутера и проверьте, доступны ли новые версии прошивки. Если есть новая версия, обновите ее и проверьте, решила ли она проблему разрыва.
Если после всех этих действий проблема все еще не устранена, то стоит обратиться в службу технической поддержки производителя роутера.
Специалисты смогут провести более глубокую диагностику и предложить подходящее решение для вашей конкретной ситуации.
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Проверить подключение к другим устройствам |
| 2 | Перезагрузить роутер и модем |
| 3 | Проверить наличие обновлений для прошивки роутера |
| 4 | Обратиться в службу технической поддержки |
Разрыв соединения
Разрыв соединения с роутером Keenetic Extra может возникать по разным причинам. Одной из основных причин может быть неправильная настройка сетевых параметров. Проверьте правильность настроек IP-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию.
Если настройки сети корректны, причиной разрыва соединения может быть нестабильность сигнала Wi-Fi. Убедитесь, что вы находитесь на достаточном расстоянии от роутера и нет преград для распространения сигнала. Также может помочь установка дополнительной точки доступа для усиления сигнала.
Другой возможной причиной разрыва соединения может быть конфликт с другими беспроводными устройствами или гарнитурой Bluetooth. Попробуйте выключить все другие беспроводные устройства и проверить стабильность соединения.
В некоторых случаях разрыв соединения может быть вызван ошибками в программном обеспечении самого роутера Keenetic Extra. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки и попробуйте обновить ее, если это возможно.
Если проблема с разрывом соединения продолжается, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки Keenetic для получения дальнейшей помощи и решения проблемы.
| Возможные причины разрыва соединения: | Возможные решения: |
|---|---|
| Неправильная настройка сетевых параметров | Проверьте и исправьте настройки IP-адреса, маски подсети и шлюза по умолчанию |
| Нестабильность Wi-Fi сигнала | Установите роутер на достаточном расстоянии от устройств и обеспечьте свободу для распространения сигнала, установите дополнительную точку доступа |
| Конфликт с другими беспроводными устройствами | Выключите другие беспроводные устройства или гарнитуру Bluetooth |
| Ошибки в программном обеспечении роутера | Проверьте и обновите прошивку роутера до последней версии |
Проблема разрыва соединения может возникать по разным причинам. Одна из них может быть связана с плохим качеством сигнала Wi-Fi. В этом случае, можно попробовать улучшить сигнал, переместив роутер в место с меньшими помехами или установив усилитель сигнала.
Еще одна причина может быть связана с перегрузкой роутера. Если на устройствах, подключенных к роутеру, работают загруженные приложения или происходит большой объем данных, это может привести к разрывам соединения. В таком случае, стоит освободить роутер от лишней нагрузки, закрыв неиспользуемые приложения или отключив устройства, которые не используются.
Также следует проверить и обновить прошивку роутера. Возможно, вы используете устаревшую версию прошивки, которая содержит ошибки, приводящие к разрывам соединения. Обновление прошивки может решить данную проблему.
Иногда разрыв соединения может быть вызван нарушениями в настройках роутера. Для решения этой проблемы, стоит проверить и скорректировать настройки, особенно настройки безопасности. Возможно, некорректные настройки блокируют соединение.
Если проблемы с разрывом соединения с роутером Keenetic Extra возникают регулярно и ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогает, стоит обратиться за помощью к специалисту или в поддержку Keenetic для более детальной диагностики и решения проблемы.
Частые ситуации
Проблемы с разрывом соединения с роутером Keenetic Extra могут возникать по разным причинам. Вот некоторые из наиболее частых ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи:
- Низкий уровень сигнала Wi-Fi. Если вы находитесь далеко от роутера или за преградами, такими как стены или мебель, сигнал Wi-Fi может быть ослаблен, что приводит к разрывам соединения.
- Перегрузка сети. Если одновременно много устройств подключено к вашему роутеру и использует интернет, это может привести к перегрузке сети и прерыванию в работе роутера.
- Неисправности в настройках. Некоторые неправильные настройки могут привести к проблемам с соединением. Например, неправильно настроенные DNS-серверы или IP-адреса могут вызывать проблемы с подключением.
- Необходимость обновления программного обеспечения. Некоторые проблемы с разрывом соединения могут быть вызваны устаревшей версией программного обеспечения роутера. Установка последней версии может решить проблему.
- Сбои в работе роутера. Иногда проблемы с разрывом соединения могут быть вызваны сбоями в работе роутера. В этом случае, перезагрузка роутера может помочь восстановить соединение.
Если вы сталкиваетесь с проблемой разрыва соединения с роутером Keenetic Extra, рекомендуется проверить вышеперечисленные ситуации и принять необходимые меры для их исправления. Если проблема сохраняется, может быть полезно связаться с технической поддержкой для получения дополнительной помощи.
4 часа назад, vasek00 сказал:
А он роутер у вас хоть работал, что-то не видно
работал. Я не отключал его, он у меня всегда включен.
4 часа назад, vasek00 сказал:
Ваш лог не информативен, сохранен не в нужное время или еще как-то.
и что мне нужно сделать? Я время записал точное. Как пропал интернет сохранил тест и на форуме написал. Вот утренний лог. Лег спать в 5 часов, проснулся в 12 и вижу, что интернета опять нет. Пришлось провода дергать.
2 часа назад, Mikesk сказал:
имел место ребут роутера
да, признаю. Забыл добавить, что к отключенным проводам я его еще из сети в это время дергал. Не стоило?
2 часа назад, Mikesk сказал:
Либо роутер был вообще выключен «до» и инет у вас был через что-то еще (4G на телефоне?)
нет, исключено. Он всегда включен у меня Wifi.
2 часа назад, Mikesk сказал:
инет был через роутер, но он действительно перезагрузился
Пропал интернет, я записал время, подождал 2 минуты — интернета нет. Я вынул провод питания и 2 остальных провода из роутера, вставил все обратно — инет появился.
2 часа назад, Mikesk сказал:
проблем с электричеством
компьютер работал в 1-33 и не отключался, когда первый раз написал на форум.
2 часа назад, Mikesk сказал:
если осилите, можно syslog-сервер настроить и посмотреть, только так
думаю, что с эта проблема опять вылезет и буду знать, что не стоит вытаскивать роутер из сети
Вот самый свежий лог. Судя по логу, проблема такая же, что и была выше — обращаться к провайдеру? Надеялся, что смена портов решит ее, но придется вызывать мастера
self-test.txt
Ответ
Добрый день. Очень мало конкретной информации по проблеме. Причина может быть в чем угодно.
Из заголовка я понял, что компьютер подключен по Wi-Fi. А вы не пробовали подключать его к роутеру, только по сетевому кабелю (который был в комплекте с роутером)? И еще, в момент, когда пропадает соединение, какой статус соединения на компьютере (на панели уведомлений)? Появляется желтый восклицательный значок?
Проблема нестабильной работы Wi-Fi может быть как из-за роутера, так и из-за компьютера. Возможно, какие-то помехи на канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi в настройках вашего роутера Zyxel Keenetic. Проблемы у провайдера мы исключаем, я так понимаю, что интернет напрямую работает стабильно.
Значит, попробуйте сменить канал Wi-Fi. Если не поможет, то обновите прошивку роутера Zyxel Keenetic. И посмотрите еще советы из статьи: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.
13.10.16
15
Автор вопроса: Александр
Новые вопросы и ответы
- Почему отваливается Wi-Fi на кондиционере?
- Периодически проседает канальная скорость и сила сигнала Wi-Fi на ноутбуке
- Как ноутбук выбирает к какому диапазону подключиться: Wi-Fi 5 GHz или Wi-Fi 2.4 GHz?
- Почему сам пропадает и появляется драйвер на беспроводную сеть Wi-Fi?
- Почему в телевизоре маленькая скорость интернета по кабелю?
Больше вопросов
Новости
- Умные Wi-Fi лампы от TP-Link
- Трехдиапазонный роутер TP-LINK Archer C3200 уже в продаже
- Стартовали продажи 150-мегабитного LTE-роутера Huawei CPE B315
- D-Link DIR 850L – домашний роутер с гигабитным Wi-Fi
- Linksys EA9500: 3-диапазонный маршрутизатор от Linksys за 400 долларов
Больше новостей
Полезные статьи
- Как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера
- Как выбрать Wi-Fi роутер в 2023 году и какой купить?
- Что такое роутер, как он работает, и чем отличается от маршрутизатора
- Информация о двухдиапазонных (Dual-Band) роутерах и Wi-Fi сети на частоте 5 GHz
- Скорость по Wi-Fi: почему роутер ее режет, и как увеличить скорость беспроводного соединения
- Радиус действия Wi-Fi сети: как его увеличить, и усилить беспроводную сеть
4 часа назад, vasek00 сказал:
А он роутер у вас хоть работал, что-то не видно
работал. Я не отключал его, он у меня всегда включен.
4 часа назад, vasek00 сказал:
Ваш лог не информативен, сохранен не в нужное время или еще как-то.
и что мне нужно сделать? Я время записал точное. Как пропал интернет сохранил тест и на форуме написал. Вот утренний лог. Лег спать в 5 часов, проснулся в 12 и вижу, что интернета опять нет. Пришлось провода дергать.
2 часа назад, Mikesk сказал:
имел место ребут роутера
да, признаю. Забыл добавить, что к отключенным проводам я его еще из сети в это время дергал. Не стоило?
2 часа назад, Mikesk сказал:
Либо роутер был вообще выключен «до» и инет у вас был через что-то еще (4G на телефоне?)
нет, исключено. Он всегда включен у меня Wifi.
2 часа назад, Mikesk сказал:
инет был через роутер, но он действительно перезагрузился
Пропал интернет, я записал время, подождал 2 минуты — интернета нет. Я вынул провод питания и 2 остальных провода из роутера, вставил все обратно — инет появился.
2 часа назад, Mikesk сказал:
проблем с электричеством
компьютер работал в 1-33 и не отключался, когда первый раз написал на форум.
2 часа назад, Mikesk сказал:
если осилите, можно syslog-сервер настроить и посмотреть, только так
думаю, что с эта проблема опять вылезет и буду знать, что не стоит вытаскивать роутер из сети
Вот самый свежий лог. Судя по логу, проблема такая же, что и была выше — обращаться к провайдеру? Надеялся, что смена портов решит ее, но придется вызывать мастера
self-test.txt
Ответ
Добрый день. Очень мало конкретной информации по проблеме. Причина может быть в чем угодно.
Из заголовка я понял, что компьютер подключен по Wi-Fi. А вы не пробовали подключать его к роутеру, только по сетевому кабелю (который был в комплекте с роутером)? И еще, в момент, когда пропадает соединение, какой статус соединения на компьютере (на панели уведомлений)? Появляется желтый восклицательный значок?
Проблема нестабильной работы Wi-Fi может быть как из-за роутера, так и из-за компьютера. Возможно, какие-то помехи на канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi в настройках вашего роутера Zyxel Keenetic. Проблемы у провайдера мы исключаем, я так понимаю, что интернет напрямую работает стабильно.
Значит, попробуйте сменить канал Wi-Fi. Если не поможет, то обновите прошивку роутера Zyxel Keenetic. И посмотрите еще советы из статьи: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.
13.10.16
15
Автор вопроса: Александр
Новые вопросы и ответы
- Почему отваливается Wi-Fi на кондиционере?
- Периодически проседает канальная скорость и сила сигнала Wi-Fi на ноутбуке
- Как ноутбук выбирает к какому диапазону подключиться: Wi-Fi 5 GHz или Wi-Fi 2.4 GHz?
- Почему сам пропадает и появляется драйвер на беспроводную сеть Wi-Fi?
- Почему в телевизоре маленькая скорость интернета по кабелю?
Больше вопросов
Новости
- Умные Wi-Fi лампы от TP-Link
- Трехдиапазонный роутер TP-LINK Archer C3200 уже в продаже
- Стартовали продажи 150-мегабитного LTE-роутера Huawei CPE B315
- D-Link DIR 850L – домашний роутер с гигабитным Wi-Fi
- Linksys EA9500: 3-диапазонный маршрутизатор от Linksys за 400 долларов
Больше новостей
Полезные статьи
- Как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера
- Как выбрать Wi-Fi роутер в 2023 году и какой купить?
- Что такое роутер, как он работает, и чем отличается от маршрутизатора
- Информация о двухдиапазонных (Dual-Band) роутерах и Wi-Fi сети на частоте 5 GHz
- Скорость по Wi-Fi: почему роутер ее режет, и как увеличить скорость беспроводного соединения
- Радиус действия Wi-Fi сети: как его увеличить, и усилить беспроводную сеть
Хочу поделиться наболевшей проблемой.
Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту — мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.
Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.
Пробовал менять роутеры местами — проблема сохраняется в независимости от источника интернета.
Прошивки везде — свежайшие.
Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.
Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).
Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:
Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме «выбрось ты этот Zyxel»). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.
На чтение 4 мин Опубликовано Обновлено
Роутер является одним из важных устройств в сети, без которого мы не можем получить доступ к Интернету. Из-за различных причин может возникнуть ситуация, когда пропадает интернет на роутере Zyxel Keenetic. Но не стоит паниковать — наша статья поможет разобраться в проблеме и найти ее решение.
Первым шагом стоит проверить соединение с интернет-провайдером. Проверьте правильность подключения кабелей и убедитесь, что все провода надежно подключены. Если необходимо, перезагрузите модем и приступайте к следующему шагу.
Далее, установите соединение с роутером. Проверьте наличие связи с роутером, подключившись к нему посредством Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль W-Fi или Ethernet пароль, если такой задан. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Если предыдущие шаги не решили проблему, то мы рекомендуем обратиться к специалисту или поискать решение проблемы в документации к роутеру Zyxel Keenetic или на официальном сайте производителя. Возможно, вы не одиноки с проблемой и кто-то уже нашел решение.
Содержание
- Проверка соединения
- Перезагрузка устройства
- Настройка сетевого соединения
Проверка соединения
Когда интернет пропадает на роутере Zyxel Keenetic, первым шагом необходимо проверить соединение между роутером и провайдером.
Вот несколько простых шагов, которые помогут вам выполнить проверку соединения:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Проверьте, включен ли роутер и светодиодные индикаторы на нем горят. |
| 2 | Убедитесь, что Ethernet-кабель, соединяющий роутер с провайдером, надежно подключен и не поврежден. |
| 3 | Попробуйте перезагрузить роутер и подождите несколько минут, чтобы он восстановил соединение с провайдером. |
| 4 | Если проблема не решена, свяжитесь с вашим провайдером интернет-услуг и узнайте, нет ли у них технических неполадок или плановых работ. |
Выполнив эти простые шаги, вы сможете быстро определить и устранить проблему с интернетом на роутере Zyxel Keenetic.
Перезагрузка устройства
Чтобы перезагрузить роутер Zyxel Keenetic, выполните следующие действия:
- Найдите кнопку питания на задней панели роутера. Она обычно расположена рядом с разъемом питания.
- Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее нажатой примерно 10 секунд.
- Подождите несколько секунд и отпустите кнопку питания.
После перезагрузки роутер должен автоматически загрузиться и установить соединение с интернетом. Проверьте, работает ли интернет, путем открытия любого веб-сайта или запуска приложения, требующего подключения к сети.
Если после перезагрузки проблема с интернетом не исчезла, возможно, ее причина в других факторах. В таком случае рекомендуется пройти следующие шаги для дальнейшего решения проблемы.
Настройка сетевого соединения
Если у вас пропадает интернет на роутере Zyxel Keenetic, в первую очередь необходимо проверить настройки сетевого соединения. Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться с этой проблемой:
- Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте, что кабель от провайдера подключен к WAN-порту роутера, а устройство, которое вы используете для подключения к Интернету (компьютер, ноутбук и т.д.), подключено к одному из портов LAN. Если все подключено правильно, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте настройки IP-адреса. Зайдите в настройки роутера через веб-интерфейс и убедитесь, что IP-адрес, который вы получаете от провайдера, является действующим. Если IP-адрес не действительный, попробуйте перезапустить роутер или обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
- Проверьте настройки DNS. Убедитесь, что DNS-серверы настроены правильно. Настройки DNS-сервера можно проверить в настройках роутера. Если вы не знаете, какие DNS-серверы использовать, вы можете воспользоваться DNS-серверами Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Перезагрузите роутер. Иногда проблемы с интернетом могут быть вызваны временными сбоями в работе роутера. Попробуйте перезагрузить роутер и подождите несколько минут, пока он загрузится.
- Сбросьте настройки роутера. Если перезагрузка не помогла, вы можете попробовать сбросить настройки роутера. Обратите внимание, что сброс настроек удалит все пользовательские настройки роутера, поэтому перед этим действием рекомендуется создать резервную копию важных данных.
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с пропаданием интернета, рекомендуется обратиться к технической поддержке вашего Интернет-провайдера или производителя роутера для получения дополнительной помощи.
| Автор | Сообщение | ||
|---|---|---|---|
|
|||
Member Статус: Не в сети |
Приветствую. Есть сабжевый роутер, купленный где-то года 3 назад. В последнее время начал отваливаться интернет на всех устройствах — как подключенных через провод, так и по wi-fi. Просто перестают открываться страницы и Chrome пишет про проблемы с DNS. Но при этом тот же торрент продолжает работать. Как и онлайн игры, т.е. меня из них не выкидывает. После перезагрузки роутера все нормально работает до следующего зависания. Причем заметил, что сначала зависания происходили раз в пару дней, потом каждый день, а теперь каждые пару часов. Если я не ошибаюсь, то началось это все дело после недавнего ремонта — долбали стенку и в соседнюю комнату где стоит роутер тоже пыли нанесло. Вероятно и внутрь попало. Но тогда я не понимаю почему ему не полностью мозги перекрывает и я в том числе спокойно могу зайти в его интерфейс. Или это все-таки признаки скорой смерти? Заранее спасибо за советы. |
Добавлено: 03.11.2017 21:19 | Реклама | |
|
Партнер |
|
Ramik |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Раз роутер ругается на DNS, то можно попробовать начать с него. Какие DNS используются сейчас и пробовали ли вы их менять? |
|
BrainstorM |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Ramik не роутер ругается на dns, а Chrome ругается на dns. В самом роутере настройки дефолтные. Подключение к Билайну через ipoe. Соответственно на самом роутере никаких настроек не делаю. Просто вставил кабель от провайдера и автоматом все подключилось. |
|
Ramik |
|
|
Member Статус: Не в сети |
BrainstorM понятно, что ругается хром. Но если в винде стоит «получать адреса автоматически», то она обращается за адресами DNS к роутеру. Раз настройки дефолтные, то DNS ты скорее всего получаешь билайновские. Попробуй в настройках винды вручную выставить dns 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и понаблюдай, будет ли проблема повторяться. Если инет перестанет отваливать именно на том компе, где ты вручную поставил DNS, то значит проблема в последнем и можно будет попробовать установить другие DNS прям в роутере. |
|
BrainstorM |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Ramik O_o у меня оказывается в винде уже стояли гугловые днсы. с учетом того, что интернет отваливается на всех устройствах, то не думаю, что проблема в компе. для интереса поставил эти днсы в настройках подключения на роутере. посмотрю исправит ли ситуацию. а что вообще в принципе означает, когда страницы в браузерах перестают открываться, но при этом все интернетозависимые программа типа скайпа, торрента и прочие продолжают работать? |
|
Hitechik |
|
|
Member Статус: Не в сети |
BrainstorM писал(а): а что вообще в принципе означает, когда страницы в браузерах перестают открываться, но при этом все интернетозависимые программа типа скайпа, торрента и прочие продолжают работать? Что проблемы с ДНС. cmd — nslookup ya.ru, должен показать ИП сайта. В роутере попробуй вручную днс а так же проверь что бы не стояло никаких левых ДНС сервисов(нынче мода в прошивки ставить всякие Яндексднс) Ну и прошивку обнови) |
|
BrainstorM |
|
|
Member Статус: Не в сети |
Hitechik поставил в настройках подключения на роутере гугловые днсы. пока вроде полет нормальный. дальше буду смотреть. прошивка последняя. на билайновском форуме каких-либо сообщений о неправильной работе билайновских днсов не нашел, но видимо в них и была проблема. посмотрим как будет себя дальше роутер. |
—
Кто сейчас на конференции |
|
Сейчас этот форум просматривают: Google Adsense [Bot] и гости: 8 |
| Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете добавлять вложения |
Лаборатория
Новости
Хочу поделиться наболевшей проблемой.
Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту — мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.
Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.
Пробовал менять роутеры местами — проблема сохраняется в независимости от источника интернета.
Прошивки везде — свежайшие.
Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.
Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).
Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:
Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме «выбрось ты этот Zyxel»). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.
На чтение 4 мин Опубликовано Обновлено
Роутер является одним из важных устройств в сети, без которого мы не можем получить доступ к Интернету. Из-за различных причин может возникнуть ситуация, когда пропадает интернет на роутере Zyxel Keenetic. Но не стоит паниковать — наша статья поможет разобраться в проблеме и найти ее решение.
Первым шагом стоит проверить соединение с интернет-провайдером. Проверьте правильность подключения кабелей и убедитесь, что все провода надежно подключены. Если необходимо, перезагрузите модем и приступайте к следующему шагу.
Далее, установите соединение с роутером. Проверьте наличие связи с роутером, подключившись к нему посредством Wi-Fi или с помощью сетевого кабеля. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль W-Fi или Ethernet пароль, если такой задан. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Если предыдущие шаги не решили проблему, то мы рекомендуем обратиться к специалисту или поискать решение проблемы в документации к роутеру Zyxel Keenetic или на официальном сайте производителя. Возможно, вы не одиноки с проблемой и кто-то уже нашел решение.
Содержание
- Проверка соединения
- Перезагрузка устройства
- Настройка сетевого соединения
Проверка соединения
Когда интернет пропадает на роутере Zyxel Keenetic, первым шагом необходимо проверить соединение между роутером и провайдером.
Вот несколько простых шагов, которые помогут вам выполнить проверку соединения:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Проверьте, включен ли роутер и светодиодные индикаторы на нем горят. |
| 2 | Убедитесь, что Ethernet-кабель, соединяющий роутер с провайдером, надежно подключен и не поврежден. |
| 3 | Попробуйте перезагрузить роутер и подождите несколько минут, чтобы он восстановил соединение с провайдером. |
| 4 | Если проблема не решена, свяжитесь с вашим провайдером интернет-услуг и узнайте, нет ли у них технических неполадок или плановых работ. |
Выполнив эти простые шаги, вы сможете быстро определить и устранить проблему с интернетом на роутере Zyxel Keenetic.
Перезагрузка устройства
Чтобы перезагрузить роутер Zyxel Keenetic, выполните следующие действия:
- Найдите кнопку питания на задней панели роутера. Она обычно расположена рядом с разъемом питания.
- Нажмите на кнопку питания и удерживайте ее нажатой примерно 10 секунд.
- Подождите несколько секунд и отпустите кнопку питания.
После перезагрузки роутер должен автоматически загрузиться и установить соединение с интернетом. Проверьте, работает ли интернет, путем открытия любого веб-сайта или запуска приложения, требующего подключения к сети.
Если после перезагрузки проблема с интернетом не исчезла, возможно, ее причина в других факторах. В таком случае рекомендуется пройти следующие шаги для дальнейшего решения проблемы.
Настройка сетевого соединения
Если у вас пропадает интернет на роутере Zyxel Keenetic, в первую очередь необходимо проверить настройки сетевого соединения. Вот несколько шагов, которые помогут вам разобраться с этой проблемой:
- Убедитесь, что все кабели правильно подключены. Проверьте, что кабель от провайдера подключен к WAN-порту роутера, а устройство, которое вы используете для подключения к Интернету (компьютер, ноутбук и т.д.), подключено к одному из портов LAN. Если все подключено правильно, перейдите к следующему шагу.
- Проверьте настройки IP-адреса. Зайдите в настройки роутера через веб-интерфейс и убедитесь, что IP-адрес, который вы получаете от провайдера, является действующим. Если IP-адрес не действительный, попробуйте перезапустить роутер или обратитесь к своему Интернет-провайдеру.
- Проверьте настройки DNS. Убедитесь, что DNS-серверы настроены правильно. Настройки DNS-сервера можно проверить в настройках роутера. Если вы не знаете, какие DNS-серверы использовать, вы можете воспользоваться DNS-серверами Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Перезагрузите роутер. Иногда проблемы с интернетом могут быть вызваны временными сбоями в работе роутера. Попробуйте перезагрузить роутер и подождите несколько минут, пока он загрузится.
- Сбросьте настройки роутера. Если перезагрузка не помогла, вы можете попробовать сбросить настройки роутера. Обратите внимание, что сброс настроек удалит все пользовательские настройки роутера, поэтому перед этим действием рекомендуется создать резервную копию важных данных.
Если ни один из этих шагов не помог решить проблему с пропаданием интернета, рекомендуется обратиться к технической поддержке вашего Интернет-провайдера или производителя роутера для получения дополнительной помощи.
Ответ
Добрый день. Очень мало конкретной информации по проблеме. Причина может быть в чем угодно.
Из заголовка я понял, что компьютер подключен по Wi-Fi. А вы не пробовали подключать его к роутеру, только по сетевому кабелю (который был в комплекте с роутером)? И еще, в момент, когда пропадает соединение, какой статус соединения на компьютере (на панели уведомлений)? Появляется желтый восклицательный значок?
Проблема нестабильной работы Wi-Fi может быть как из-за роутера, так и из-за компьютера. Возможно, какие-то помехи на канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi в настройках вашего роутера Zyxel Keenetic. Проблемы у провайдера мы исключаем, я так понимаю, что интернет напрямую работает стабильно.
Значит, попробуйте сменить канал Wi-Fi. Если не поможет, то обновите прошивку роутера Zyxel Keenetic. И посмотрите еще советы из статьи: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.
13.10.16
15
Автор вопроса: Александр
Новые вопросы и ответы
- Почему отваливается Wi-Fi на кондиционере?
- Периодически проседает канальная скорость и сила сигнала Wi-Fi на ноутбуке
- Как ноутбук выбирает к какому диапазону подключиться: Wi-Fi 5 GHz или Wi-Fi 2.4 GHz?
- Почему сам пропадает и появляется драйвер на беспроводную сеть Wi-Fi?
- Почему в телевизоре маленькая скорость интернета по кабелю?
Больше вопросов
Новости
- Умные Wi-Fi лампы от TP-Link
- Трехдиапазонный роутер TP-LINK Archer C3200 уже в продаже
- Стартовали продажи 150-мегабитного LTE-роутера Huawei CPE B315
- D-Link DIR 850L – домашний роутер с гигабитным Wi-Fi
- Linksys EA9500: 3-диапазонный маршрутизатор от Linksys за 400 долларов
Больше новостей
Полезные статьи
- Как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера
- Как выбрать Wi-Fi роутер в 2023 году и какой купить?
- Что такое роутер, как он работает, и чем отличается от маршрутизатора
- Информация о двухдиапазонных (Dual-Band) роутерах и Wi-Fi сети на частоте 5 GHz
- Скорость по Wi-Fi: почему роутер ее режет, и как увеличить скорость беспроводного соединения
- Радиус действия Wi-Fi сети: как его увеличить, и усилить беспроводную сеть
Хочу поделиться наболевшей проблемой.
Имеется роутеры Zyxel Keenetic Ultra и ZyXEL Keenetic Giga II, которые сказочно работали больше года, пока не стукнул 2015. И тут, словно в сказке, начались проблемы с Wi-Fi: периодически стала прерываться связь. Это может быть несколько раз в день, практически сразу после включения роутера или через 6 часов работы, никакой точной периодики. Если соединение было, то постепенно пинги к роутеру становятся выше 2000 мс и потом совсем умирают и соединение хоть и висит активное, но по факту — мертвое. Что интересно, оно через несколько минут может ожить. Но, обычно, нервов не хватает и я просто перезагружаю тупым выключением-включением роутер. Изначально проблема появилась на Giga II дома с проводным интернетом. Потом через пару недель на работе, где к Ultra была подключа Yota.
Если в момент глюка подключиться к роутеру по Ethernet, то по нему интернет работает чудесно.
Пробовал менять роутеры местами — проблема сохраняется в независимости от источника интернета.
Прошивки везде — свежайшие.
Пробовал отключать DHCP, менять номера каналов.
Не пробовал только отключать публичную видимость SSID и фильтрацию по mac-адресам (но так как пробовал роутеры ставить в разных местах, то вряд ли дело в этом, хотя чисто по симптомам похоже, будто роутер от чего-то в какой-то момент начинает загибаться по Wi-Fi).
Логи не показывают ничего страшного. Вот вам скриншот:
Хочу заметить, что момент начала глюка со связью начинается с 9:22 и в этот момент никаких красных ошибок нет. Хотя не знаю, что значит ошибка, которая видна 14 минутами ранее в 9:08 на скриншоте.
В общем, народ, может кто сталкивался или готов что-то конструктивное посоветовать (кроме «выбрось ты этот Zyxel»). Просто странно, что проблема проявилась после 1 года использования и сразу на трёх аналогичных устройствах.