Роутер eltex не раздает wifi

Маршрутизатор Wi-Fi – полезное устройство, избавляющее пользователя от необходимости быть буквально привязанным проводом к интернету. Согласно данным многочисленных экспериментов, диапазон сигнала роутера средней мощности достигает в помещении 100 метров, а на открытом пространстве – 300 метров. Единожды настроенный беспроводной маршрутизатор не нуждается в каком-либо дополнительном обслуживании, максимально прост в использовании, но, как и любое техническое средство, не застрахован от сбоев и поломок.

Примеры, когда вроде бы правильно настроенный роутер не раздает вай фай, не такая уж и редкость. При этом статус сети в зависимости от характера неполадки может быть «Без доступа к интернету» или «Ограничено», хотя не исключен и такой сценарий, при котором сеть определяется системой, но фактическое подключение отсутствует или наблюдаются большие потери трафика. В этой статье мы постараемся разобраться, почему роутер не раздает интернет по Wi-Fi, а заодно посмотрим, что можно предпринять в том или ином случае.

Временный сбой в работе роутера

Если маршрутизатор работает дни и ночи напролет, в его работе рано или поздно может произойти сбой, поэтому самое первое, что нужно сделать в случае прекращения раздачи интернета роутером, это выключить его, выждать несколько минут, а затем вновь включить.

Перезагрузка маршрутизатора также может помочь устройству (компьютеру или планшету) определить сеть, если та вдруг не определяется на момент включения устройства. С этой неполадкой часто приходится сталкиваться пользователям устройств, подключаемых то к одной, то к другой беспроводной сети.

Проблемы на стороне провайдера

Если перезагрузка не помогает, следующее, что нужно выяснить, нет ли каких-либо ограничений со стороны поставщика интернет-услуг. Вполне вероятно, что где-то на сервере произошла авария, был поврежден магистральный кабель, проводятся незапланированные профилактические работы, а вы будете копаться в настройках и теряться в догадках, почему роутер не раздает вай фай. Наберите номер технической службы вашего провайдера и удостоверьтесь, что проблема не на его стороне и только потом ищите источник неполадки у себя.

Аппаратные неисправности

На следующем этапе проверяем исправность оборудования – кабелей и роутера. Если не горит индикатор питания, возможно, поврежден провод или блок питания. Проверяем состояние кабелей в доме (квартире) и за его пределами, смотрим, плотно ли сидят штекеры в гнездах. Многие современные роутеры имеют аппаратные кнопки включения/отключения питания и раздачи Wi-Fi.

Нередко случается так, что кто-то из домашних брал маршрутизатор в руки и случайно нажал одну из таких кнопок. Этот момент тоже нужно проверить. Отдельного внимания заслуживает индикатор беспроводной сети. Если не горит значок Wi-Fi на роутере, это может указывать на несколько проблем.

• Поломка в распределительной системе. Сами вы здесь ничего не сделаете, нужно вызывать мастера.
• Сбой в программном обеспечении роутера. Устраняется перезагрузкой, коррекцией или сбросом настроек, в крайнем случае перепрошивкой.
• Отключена кнопка раздачи Wi-Fi. В этом случае роутер не раздает вай фай, но интернет есть и к нему можно подключиться через роутер по кабелю. Если же кабельное подключение возможно только напрямую, без маршрутизатора, это может указывать как на поломку устройства, так и на сбой его настроек.

О некорректных настройках маршрутизатора чаще всего говорит горящий, но не мигающий индикатор Wi-Fi, а также изменение его цвета с зеленого на оранжевый или красный. Устраняется неполадка правильной настройкой сетевых параметров. В разных моделях роутеров эта процедура несколько отличается, хотя принципы одни и те же. Если вы никогда раньше не настраивали маршрутизаторы, доверить это дело лучше всего вызванному на дом мастеру, вы же как минимум можете проверить, включена ли в настройках устройства беспроводная сеть.

Для входа в настройки маршрутизатора подключите его к ПК по кабелю, перейдите в любом браузере по адресу 192.168.1.0 или 192.168.1.1 и авторизуйтесь с логином/паролем (по умолчанию admin/admin). В роутерах TP-Link, к примеру, нужно зайти в раздел «Беспроводной режим» (Wireless) и проверить, отмечен ли птичкой пункт «Включить беспроводное вещание» (Enable Wireless Router Radio). Галочка в пункте «Включить широковещение SSID» тоже должна быть установлена, иначе устройства не смогут увидеть сеть. В других моделях настройка может находиться в ином месте (ищите раздел Беспроводная сеть или WLAN).

Весьма интересным является случай, когда ноутбук видит сеть, а смартфон или планшет – нет. Получается так, что роутер не раздаёт интернет по Wi-Fi только для мобильных устройств. С этой проблемой иногда приходится сталкиваться владельцам смартфонов и планшетов, привезенных из Соединенных Штатов. Причиной тому является несоответствие выбранного в настройках роутера канала настройкам, заданным в прошивке мобильного устройства. Решается проблема обычно ручным выбором канала, 1-го или 6-го.

Некорректные настройки сетевого адаптера

Если не работает вай фай на роутере, это не всегда должно означать, что проблема скрывается именно в маршрутизаторе. Вполне возможно, что сбились настройки на принимающем устройстве – компьютере, ноутбуке или планшете, в любом случае проверить конфигурацию беспроводного адаптера не помешает. Откройте командой ncpa.cpl сетевые подключения, зайдите в свойства своей беспроводной сети, в списке параметров на вкладке «Сеть» найдите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и дважды кликните по нему.

В открывшемся окне свойств установите получение IP-адреса и адреса DNS-сервера в автоматическом режиме. Если автоматика уже выставлена, попробуйте вручную установить адрес DNS 8.8.8.8 (Google) или 77.88.8.88 (Яндекс). Также можно установить адрес любого другого альтернативного DNS-сервера, найти который не составит труда в интернете.

Заключение

Итак, теперь вы знаете, что делать, если роутер не раздает Wi-Fi. Своим опытом устранения неполадок, связанных с раздачей вай-фай, вы можете поделиться с помощью расположенной ниже формы для комментариев.

Идея написания данной инструкции по настройке WiFi роутера Eltex возникла совершенно случайно. Дело в том, что мой новый провайдер предоставил вместе с пакетом интернета свой GPON модем Eltex NTU RG-1421G WAC в заводской прошивке. Данный бренд особенно известен тем, что довольно широко распространен среди устройств от отечественных поставщиков услуг (Ростелеком, Билайн и т.д.), которые они предоставляют своим абонентом. Особенно часто используются коммутаторы Eltex 1402g WAC и 1421g WAC. В данной статье речь пойдет про другой маршрутизатор, но алгоритм действий не сильно отличается, и руководство пригодится широкому кругу пользователей.

Порты WAN-LAN, разъемы USB, кнопки управления

Для начала быстренько пройдемся по внешним разъемам, чтобы понимать вообще, с чем имеем дело. В основном роутеры Eltex преддставляют из себя довольно утилитарную пластиковую коробку без дизайнерских изысков с набором портов и кнопок для управления. Основная задача — раздавать интернет, будучи спрятанным где-нибудь в силовом щитке.

Модем Eltex NTU RG-1421G как раз и представляет из себя такое зрелище. Белая квадратная коробка с решетками охлаждения, несколькими индикаторами режимов работы и разъемами. Кстати, портов тут огромное количество. Помимо 4 LAN для подклчюения компьютеров и других устройств по кабелю имеется сразу два USB разъема. Можно одновременно использовать и жесткий диск, и 4G модем. Также есть вход для телефонной линии и, разумеется, розетка для подключения оптоволокна (GPON).

Отдельно есть кнопки для сброса настроек, выключения Wi-Fi и быстрого подключения по WPS

Подключение к роутеру Eltex

В целом, роутер-модем Eltex NTU RG-1421G WAC оказался очень функциональным, что не может не радовать. Но давайте перейдем непосредственно к настройке.

1. Прежде всего нужно подключить кабель провайдера в порт «PON» зеленого цвета. Маршрутизатор автоматически начнет транслировать два защищенных беспроводных сигнала.
2. Для начала настройки нам необходимо будет подключить ноутбук к любому из них. Пароль указан на этикетке на корпусе.

   

К сожаленью, удобного мобильного приложения для смартфона не существует, поэтому для работы доступна только веб-версия панели администратора. А значит и подключаться к Eltex удобнее всего именно с ноутбука. Или стационарного компьютера, если присоединить его к роутеру по кабелю через порт LAN.

3. Соответственно, заходим в параметры WiFi и присоединяемся к сети, используя пароль с наклейки

   

4. Далее запускаем браузер и вводим в адресную строку «http://192.168.1.1» — это адрес входа для большинства моделей Eltex и не только.
5. Попадаем на страницу авторизации, где надо ввести логин и пароль, чтобы попасть в администраторский раздел. Они также написаны на стикере и выглядят как «user/user»

   

6. Открывается стартовая страница панели управления со сводной информацией о системе

   

Стандартный логин и пароль по умолчанию для роутеров и коммутаторов Eltex — «user»

Настройка сети

Поскольку интернет на модем Eltex подается через GPON сеть, все настройки для подключения к нему находятся у провайдера. А значит при оплаченном тарифе интернет у нас уже есть и ничего дополнительно менять не нужно. Все, что надо сделать для комфортной работы, это поменять имя сетей в диапазонах 2.4 и 5 ГГц и пароли от них.

WiFi

Для этого открываем меню «Беспроводная связь» и открываем раздел «Мастер настройки». Здесь отображаются текущие названия сетей и ключи доступа к ним. Достаточно просто ввести свои значения и нажать на кнопку «Применить»

После чего маршрутизатор Eltex перезагрузится, а нам нужно будет уже подключиться к сети с новым только что заданным именем

Основные настройки

Далее опять авторизуется в системе по адресу 192.168.1.1 и возвращаемся в рубрику «Беспроводная связь». Для расширенной настройки того или иного диапазона сети нужно открыть раздел «2.4ГГЦ» или «5ГГЦ».

Из основного здесь можно:

• Отключить данную сеть WiFi,
• Поменять имя,
• Скрыть точку доступа для других устройств,
• Изолировать клиентов роутера друг от друга

Безопасность

В подменю «Безопасность» можно отключить автоматическое подключение по WPS. А также сменить пароль и тип шифрования сети

Тут же есть функция посмотреть текущий пароль от WiFi, который появится в отдельном окне в углу экрана.

Фильтрация по MAC

Фильтрация устройств по MAC адресу позволяет создать «белый список» для тех, кому можно работать в интернете. Или наоборот, по отдельности заблокировать тех или иных пользователей сети

Расширенные настройки

В «Расширенных» скрываются настройки выбора канала WiFi и его ширины (до 40 MHz)

Хранилища

В меню «Хранилища» находится управление подключенными к USB порту внешними жесткими дисками. Как только вы подключите накопитель к роутеру Eltex, он будет отображаться здесь.

И начнет работать в качестве FTP сервера на 21 порту. Для подключения к нему нужно использовать адрес «ftp://192.168.1.1:21». Его можно ввести прямо в браузер или в отдельной программе «ftp-клиенте». В качестве пароля для входа используем данные для администраторского доступа (user-user по умолчанию). Этот «суперюзер» будет иметь полный доступ ко всему диску.

Если зайти в «Пользовательские аккаунты», то можно создать дополнительных пользователей FTP сервера, которым будет открыт доступ к папкам накопителя, но закрыт к настройкам самого роутера. Для создания жмем на «Добавить»

И задаем имя, пароль и название папки, куда будет открыт вход

Управление

В разделе «Управления» скрываются системные конфигурации роутера Eltex. Прежде всего нас интересуют «Пароли». Тут обязательно необходимо поменять пароль администратора по умолчанию (user) на свой собственный. Чтобы обезопасить панель настроек от посторонних. Напомню, логин и ключ для входа указаны на наклейке на самом роутере, и их может увидеть любой желающий.

Сброс настроек

В меню «Заводские настройки» можно нажатием одной кнопки сбросить роутер Eltex в то состояние, в котором он находился из коробки.

Обновление прошивки

Сменить текущую прошивку можно в разделе «Обновить ПО». Онлайн через интернет этого сделать невозможно. Поэтому для перепрошивки роутера Eltex необходимо сначала скачать файл с новой версией микропрограммы с официального сайта разработчика по номеру и ревизии вашей модели. А потом импортировать этот файл на данной странице и нажать на кнопку «Обновить».

Nikotin818 писал(а):Возможно сама винда незаметно переконективается

У меня win 8.1 64bit — отваливался интернет с настройками NTP-RG-1402G-W по умолчанию, при том на других устройствах тоже wi-fi был и интернет продолжал работать. После изменения RTS Threshold отключаться Wi-Fi не стал, но при просмотре онлайн видео скорость проседает до 500 КБ/C (~4 Mbit/c). Что при просмотре full HD приводит к тормозам. Пробуйте уменьшать значение RTS Threshold еще. Добавлю, что на некоторых роутерах других производителей это параметр = 500. Лично я пока не экспериментировал у себя.

из мануала:
RTS Threshold (Пороговое значение RTS) — это минимальное число байт, для которого может действовать механизм соединения по каналу с использованием сигналов готовности к передаче/готовности к приему (RTS/CTS). В сети с высоким уровнем радиочастотных помех или большим числом беспроводных устройств, использующих один и тот же канал, снижение значения RTS Threshold (Пороговое значение RTS) может способствовать сокращению числа потерянных фреймов.

Чисто логически можно менять и значение Beacon Interval – период отправки информационного пакета в беспроводную сеть, сигнализирующего о том что точка доступа активна. Хотя я посмотрел на аналогичные параметры других устройств — там значение по умолчанию тоже 100 Ms.

Всем доброго времени суток!

О роутере практически не вспоминаешь (пока все работает в нормальном режиме 😉). Но как только появляется проблема с ним — то она становится основной, ведь нередко при этом совсем отсутствует интернет…

В сегодняшней статье решил разобрать одну достаточно популярную проблему:

• когда роутер либо вообще не раздает Wi-Fi сеть (или вы ее не видите, по тем или иным причинам);
• либо сеть есть, но подключившись к ней, интернет у вас на устройстве так и не появляется.

Рассмотреть решил сразу оба эти варианта, т.к. при вопросах на эту тему достаточно сложно понять от пользователя, что же у него все-таки произошло (да и темы пересекаются 👀).

*

👉 Примечание!

Если вам нужен срочно интернет на ПК/ноутбуке, а роутер пока не работает — то можете его расшарить с телефона за 10-15 сек.!

*

Что делать, если роутер не раздает интернет

Вариант 1: не удается найти сеть и подключиться к Wi-Fi

👉 1) Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он

Первое, на что рекомендую обратить внимание — работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi.

Например, если взять ноутбук, то на многих из них есть спец. индикатор (светодиод), который сигнализирует о работе адаптера (в идеале он должен гореть, т.е. показывать, что адаптер включен).

Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows (👇): достаточно кликнуть по сетевому значку — если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей (*если живете в многоквартирном доме — то сетей, обычно, достаточно много 👌).

👉 В помощь!

1) Как включить Wi-Fi на ноутбуке и подключиться к сети.

2) Проверьте и обновите драйвер на Wi-Fi адаптер.

Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен (см. скрин ниже 👇). Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.

*

👉 2) Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли «выключить» домашние животные, или просто мог «отойти» из розетки блок питания.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть (как на примере ниже 👇).

*

👉 3) Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi.

Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется «Настройки беспроводной сети» (в англ. варианте что-то вроде «Wireless Settings»).

👉 В помощь!

Пошаговая инструкция о том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс).

*

👉 4) Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США — то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.

Поэтому попробуйте вместо «Авто» выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й (как в примере ниже). Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.

👉 В помощь!

Вообще, тема каналов более обширна (чем я указал здесь), и поэтому предлагаю вам ознакомиться вот с этой заметкой

*

👉 5) Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена, но тем не менее — рекомендую обратить внимание.

*

Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет

Это еще одна разновидность этой проблемы. Очень рекомендую для начала выяснить один момент: есть ли на других устройствах интернет, которые также подключены к этой Wi-Fi сети. Если его также нет — то наверняка «копать» нужно в сторону настроек роутера (если ситуация обратная — то проблема на стороне конкретного устройства).

*

👉 1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера

И так, первое, что рекомендую посмотреть — это подключен ли Интернет-кабель в разъем WAN на роутере, горит ли индикатор на корпусе устройства.

Обратите внимание также на кабель: нередко его можно перебить в процессе, например, переноса мебели. Кроме этого, могли постараться домашние питомцы. 😉

Кроме этого, уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).

*

👉 2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)

После рекомендую проверить, не сбились и настройки интернета 👉 в веб-интерфейсе роутера (такое иногда может произойти, если, например, у вас бывают «резкие» скачки электричества).

В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел «WAN» и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи).

👉 В помощь!

Настройка роутера Tenda с нуля (подключение к Интернет, Wi-Fi).

*

👉 3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера

Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно «выполнить». Далее используйте команду ncpa.cpl. Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.

Необходимо открыть свойства «беспроводной сети» (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi).

Далее откройте свойства «IP версии 4…» (см. скрин ниже 👇), и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS*.

* Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут «отваливаться» при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google (они работают пошустрее, чем у большинства провайдеров, да и понадежнее). Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

👉 В помощь!

Более подробно о том, как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер, см. в этой заметке

*

👉 4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания

Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру — просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).

👉 В помощь!

Если проблема не была решена, рекомендую ознакомиться с еще одной моей статьей: «Wi-Fi подключен, но интернета нет [страницы в браузере не открываются]»

*

Дополнения приветствуются…

Всем удачи!

👋

Первая публикация: 27.08.2018

Корректировка: 27.01.2021