Обнаружены сбои в работе и раздаче WIFI сети роутера D-Link. Не работает интернет на роутере Д-Линк на компьютере, андроиде и айфоне. В чем причина?
Устранение проблемы подключения к интернету на роутере D-Link
Возможны несколько вариантов исправления ошибки подключения к интернету:
1. Неверный пароль
Если при попытке подключения к Wi-Fi сети Windows выдает ошибку: «Windows не удалось подключиться к <наименование беспроводной сети>», то скорей всего ключ безопасности, вводимый при подключении к беспроводной сети не соответствует ключу безопасности, который задан для этой сети в настройках роутера/точки доступа. Соответственно, для просмотра пароля заданного для этой сети следует зайти на Web-интерфейс роутера/точки доступа, где в разделе Wi-Fi, необходимо перейти в Настройки безопасности и в поле Ключ шифрования будет указан пароль. Далее пошагово будет рассмотрено, как это сделать:
- Открыть браузер, например: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и т.д.
- В адресную строку браузера ввести IP-адрес роутера/точки* доступа и нажать клавишу Enter.
* — IP-адрес указан на стикере, который располагается на нижней панели устройства. По умолчанию роутерам серии DIR компании D-Link назначен IP адрес 192.168.0.1, а точкам доступам серии DAP — 192.168.0.50, либо 192.168.0.1.
- Ввести Имя пользователя и Пароль и нажать кнопку Вход, либо Enter. Имя пользователя и пароль так же указаны на стикере расположенном на нижней панели устройства. По умолчанию: Имя пользователя – admin, пароль – admin.
Перейти в раздел Wi-Fi и далее выбрать подраздел Настройки безопасности, где в поле Ключ шифрования будет указан пароль от Wi-Fi сети, которую вещает данная точка доступа, а значит именно этот пароль нужно вводить при подключении к беспроводной сети.
2. Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети.
Если при попытке подключения к беспроводной сети появляется ошибка: «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требования этой сети» то, необходимо удалить профиль беспроводной сети, сохраненный на компьютере.
Для того чтобы удалить профиль, нужно нажать кнопку Пуск и в Панели управления перейти в Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Управление беспроводными сетями.
В списке выделить свою сеть и нажать кнопку Удалить. После удаления профиля желательно выключить и заново включить беспроводное соединение на компьютере. Это можно сделать с помощью комбинации: Fn + <соответствующая клавиша>, если у Вас ноутбук, или нажать кнопку Пуск и там перейти в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменения параметров адаптера.
После включения список доступных Wi-Fi сетей обновляется и среди них должна появиться Ваша – подключаетесь.
3. Идентичное название Wi-Fi сетей
Еще один из случаев, когда при вводе верного пароля не подключается к Wi-Fi сети – две и более сетей имеют одинаковое название. Допустим, Вы и ваш сосед купили два устройства одинаковой модели. Изначально в разделе Wi-Fi у них заложены одинаковые параметры: SSID, страна, режим и т.д. Соответственно, обе сети имеют одинаковый SSID, т.е., имеют одно и то же название беспроводной сети. На подключаемом устройстве (ноутбук, планшет, телефон и т.д.) будет виден только один SSID, но за ним скрываются две сети, и бывает так, что Вы вводите пароль, который только что задали на Web-интерфейсе точки доступа/роутера, а он не подходит. В этом случае рекомендуется сменить название SSID в настройках роутера:
1. Зайти на страницу Вашего устройства
2. Выбрать раздел Wi-Fi и в открывшемся списке выбрать Основные настройки
3. В поле SSID сменить наименование беспроводной сети, либо добавить хотя бы один символ (при вводе SSID можно использовать только латинские буквы и цифры). Чтобы зафиксировать изменения, нажимаете кнопку ”Применить” и затем “Система” → “Сохранить”, а после “Система” → “Перезагрузить”.
После перезагрузки изменения вступят в силу, и в списке Wi-Fi сетей отобразится Ваша беспроводная сеть с названием, которое Вы ей задали.
4. Несовместимость типов шифрования
Одной из причин неудачной попытки подключения, также может являться отсутствие поддержки типа шифрования Вашим устройством (ноутбук, телефон, планшет и т.д.). Это можно посмотреть в технических характеристиках в Интернете, либо в технической документации к телефону, планшету и т.д. Чтобы узнать, какой тип шифрования поддерживает беспроводной адаптер ноутбука, необходимо проделать следующие шаги:
1. Нажать комбинацию клавиш: Win + R и в появившемся окне набрать команду cmd и нажать клавишу Enter, либо кнопку ОК. Если после нажатия комбинации клавиш Win + R окно Выполнить не запустилось, то можно запустить командную строку через: Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка.
2. В командной строке набрать последовательность команд:
— netsh
— wlan
— show drivers
После ввода последней команды отобразится общая информация о драйвере. В представленной информации нужно найти раздел «Методы проверки подлинности и шифрования», где отображаются поддерживаемые типы аутентификации и шифрования Вашим беспроводным адаптером на компьютере.
Примечание. CCMP использует алгоритм AES, и в роутерах он представлен аббревиатурой AES.
Исходя из выше представленных данных нужно выставить, один из типов шифрования и аутентификации в настройках роутера/точки доступа.
1. Зайти на Web-интерфейс роутера
2. В разделе Wi-Fi перейти в подраздел Настройки безопасности
3. В строке Сетевая аутентификация в выпадающем списке выбрать один из представленных типов аутентификации. В строке WPA-шифрование выбрать тип шифрования, который поддерживает Ваш компьютер, нажать кнопку “Применить” и затем “Система” → “Сохранить” \ “Система” → “Перезагрузить”. Роутер перезагрузится и изменения вступят в силу.
Для того, чтобы убедиться вступили изменения в силу или нет, достаточно зайти еще раз в раздел Настройки безопасности на Web-интерфейсе роутера и удостовериться, что выставлены те параметры, которые были выбраны. Либо можно набрать в командной строке (как запустить командную строку см. пункт 4а) последовательность команд:
— netsh
— wlan
— show all
После ввода последней команды отобразится список Wi-Fi сетей, вещаемых в зоне видимости Вашего беспроводного адаптера. Среди этого списка находите свою Wi-Fi сеть и убеждаетесь, что выбраны правильные параметры в строках Проверка подлинности (Сетевая аутентификация) и Шифрование (Тип шифрования).
5. Устаревшие или неправильно установленные драйверы беспроводного адаптера
Часто встречаются случаи, когда пользователь обновляет или переустанавливает Windows и у него перестает работать беспроводной адаптер. В связи с этим компьютер не «видит» ни одной Wi-Fi сети. В этом случае надо обновить драйвера беспроводного адаптера. Скачать драйвера можно с сайта производителя беспроводного адаптера, либо с сайта производителя ноутбука, или же, если не нашли драйверы на сайте производителя, то можно скачать их с помощью поисковой системы, узнав какой у беспроводного адаптера ИД оборудования и найти его. Как это сделать рассмотрено ниже:
1. Нажать на значок Мой компьютер правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт Свойства
2. В открывшемся окне слева выбрать Диспетчер устройств
3. В списке выбрать раздел Сетевые адаптеры
4. Выбрать свой беспроводной адаптер
5. Нажать кнопку “Открыть” свойства
6. Открыть вкладку Сведения
7. В разделе Свойство в выпадающем списке выбрать параметр ИД оборудования
8. В разделе Значение стоит выбрать самую длинную строку, для более точного поиска, и нажать на нее правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Копировать
9. Скопированное значение вставить в поисковую строку браузера или в поисковую строку поисковой системы и нажать кнопку Поиск или Enter
Если у Вас беспроводной адаптер компании D-Link то, стоит воспользоваться пошаговой инструкцией под названием: «Установка беспроводного адаптера DWA на компьютер с ОС Windows 7».
Почему не работает роутер Д-Линк? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе роутера D-Link :
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
| Автор | Сообщение |
|---|---|
|
Заголовок сообщения: DIR 300 Сеть есть а интернета нет
|
|
|
|
приобрел роутер DIR-300, и второй день не могу настроить. Помогите советом. При первом подключении, через компакт диск, который шел в комплекте, роутер настроил. Подключаю к нему кабель интернета, лампочка загорается зеленым. Как я полагаю, сам роутер к инету подключился. Соединение ноута с роутером через Wifi есть. А вот интернета на ноуте нет. Что делать. Подскажите кто знает. Уже голову сломал. |
| Вернуться наверх |
|
 |
Добавлено: Вс сен 26, 2010 17:45 
|
Vugluscris |
Заголовок сообщения: Re: DIR 300 Сеть есть а интернета нет
|
|
|
vladik72 писал(а): Подключаю к нему кабель интернета, лампочка загорается зеленым. Как я полагаю, сам роутер к инету подключился. Это показывает только то, что к роутеру подключен кабель. _________________ |
| Вернуться наверх |
|
|
|
vladik72 |
Заголовок сообщения:
|
|
|
Когда кабель подключаешь, сначала оранжевым загорается, затем при соединении с интерент, загорается зеленым. И в окошке Status пишет, что есть соединение («connect»). Чуть позже скриншот выставлю. А по проводу та же самая ситуация. |
| Вернуться наверх |
|
|
|
amnalog |
Заголовок сообщения: Re: DIR 300 Сеть есть а интернета нет
|
|
|
vladik72 писал(а): интернета на ноуте нет. Что делать Забудьте про диск и настраивайте ручками в соответствии с п.1 viewtopic.php?t=121446 |
| Вернуться наверх |
|
|
|
west8 |
Заголовок сообщения: Re: DIR 300 Сеть есть а интернета нет
|
|
|
amnalog писал(а): vladik72 писал(а): интернета на ноуте нет. Что делать Забудьте про диск +1 |
| Вернуться наверх |
|
|
|
vladik72 |
Заголовок сообщения:
|
|
|
Спасибо всем за советы. Прописал все в ручную и все заработало. Установочный диск фтопку. Тему можно закрывать. |
| Вернуться наверх |
|
|
Что делать, если нет доступа к Интернету через Wi-Fi-роутер
Содержание
- 1 Где искать проблему
- 1.1 Правильность подключения
- 1.2 Смотрим настройки
- 2 Настройка параметров WAN
- 2.1 TP-Link
- 2.2 Keenetic
- 2.3 Tenda
- 2.4 D-Link
- 2.5 ASUS
- 2.6 UPVEL
- 3 Дополнительные рекомендации
- 4 Заключение
- 5 Видео по теме
Многие пользователи спрашивают: почему при настройке роутера пишет ошибку без доступа к Интернету, и как исправить этот сбой? По нашим наблюдениям подобные неполадки возникают из-за операционной системы и самого беспроводного маршрутизатора. При самостоятельном конфигурировании роутера не исключен тот факт, что пользователь просто перепутал некоторые параметры, что приводит к разрывам соединения и, естественно, к появлению ошибок «Без доступа в Интернет» или «Подключение ограничено». Исправить подобный сбой можно, проведя полную диагностику через роутер. Кроме того, необходимо отметить, что подобные проблемы актуальны на маршрутизаторах Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Asus и других. Далее подробно расскажем, что делать, если нет доступа к Интернету через беспроводной Wi-Fi-роутер.
Где искать проблему
Если при подключении через беспроводной маршрутизатор нет Интернета, то в первую очередь, нужно подсоединить к устройству другой гаджет. Если девайс подключается к связи, то проблему необходимо искать в компьютере, сделав диагностику операционной системы.
Если ни одно устройство, подключенное к роутеру, не выходит в Интернет, то неисправность касается маршрутизатора. Это может произойти из-за неправильно установленной прошивки, неверной конфигурации параметров точки доступа или вы просто не так подключили модем к кабелю WAN и LAN.
Как правило, именно неправильные настройки роутера являются причиной всех проблем. Поэтому далее рассмотрим те факторы, которые следует проверить в первую очередь.
Правильность подключения
Ошибка «Подключено, но без доступа к Интернету» может появиться из-за того, что вы неправильно произвели подключение. Если перевернуть устройство, то найдете 4 (или больше) разъема с наименованием LAN, которые отвечают за локальную сеть. Кроме того, есть один WAN-порт, позволяющий выйти в глобальную сеть. Р2
Таким образом, в разъем WAN необходимо, чтобы вы подключили кабель провайдера, который подведен в квартиру. В свою очередь, к одному из 4 портов LAN подключается патч-корд — небольшой кабель синего или желтого цвета, а иногда и серого. Кроме того, не забываем о сетевом питании: штекер в розетку, а гнездо в соответствующий разъем «Power».
Теперь можно подключаться к сети и посмотреть, работает Интернет или нет. Исходя из вышесказанного, чаще всего проблема именно в роутере, а не в провайдере, так как все пользователи сразу осаждают техническую поддержку оператора. Если подключиться по Wi-Fi по-прежнему не удается, то ищем неисправность дальше.
Смотрим настройки
Если нет подключения к Интернету, то со 100% вероятностью пользователь неправильно сконфигурировал параметры маршрутизатора Keenetic, TP-Link, D-Link, Smart Box, Zyxel. Из-за этого постоянно появляются ошибки во время соединения с глобальной сетью.
Если говорить простыми словами, то главная задача роутера — установить соединение с провайдером. Чтобы подключить другие гаджеты к маршрутизатору, необходимо настроить точку доступа для приема сигнала. Если ее параметры заданы неправильно, то, скорее всего, увидите на экране компьютера или мобильного телефона пресловутую ошибку «Без доступа к Интернету» или «Подключение ограничено».
Эта ситуация подвержена исправлению, каждый должен заглянуть в договор об оказании телекоммуникационных услуг, заключенный с оператором. В приложении «Акт приемки и сдачи работ или оборудования» будут указаны настройки точки доступа: логин, пароль, тип протокола WAN, рекомендованное шифрование, DHCP, а также серверы DNS и маска подсети. Именно их нужно использовать, если вы самостоятельно меняете настройки роутера. В навигационном меню вашего маршрутизатора необходимо отыскать пункт WAN и сравнить конфигурацию с параметрами, указанными в договоре.
Далее рассмотрим, какие параметры необходимо поменять после настройки, если гаджеты не подключаются к ВайФай.
Настройка параметров WAN
Мы с вами выяснили, почему Интернет может быть недоступен после настройки роутера. Как правило, виноват именно роутер, а не провайдер. Но если немного перефразировать, то вы просто написали неверную конфигурацию точки доступа, из-за этого и не работает глобальное сетевое соединение. Каждый из операторов использует разное подключение: «Динамический IP», «Статический IP», «L2TP», «PPTP», «PPPoE».
Если используется первый вариант, то подключение к глобальной сети производится незамедлительно, так как роутер автоматически получает нужную конфигурацию. В том случае, если провайдер использует «Статический IP», а Интернета нет, то здесь понадобится проверить, верно ли вы указали тип WAN. То же самое относится и к «L2TP», «PPTP», «PPPoE». Но вдобавок требуется перепроверить правильность указанного имени пользователя, пароля, сервера и маски.
Далее мы покажем, как задавать параметры точки доступа для разных роутеров. Обратите внимание, так как мы все пользуемся услугами разных провайдеров, то такие данные, как «Имя», «Пароль», «Сервер» и «Маска», придется писать самостоятельно. Нужную информацию можете найти в договоре, на сайте оператора или сделав звонок в службу технической поддержки.
TP-Link
Популярные и универсальные роутеры от этого производителя могут похвастаться интуитивно понятным интерфейсом, поэтому проблем у вас возникнуть не должно:
- Выполняем вход в систему. Для этого необходимо знать IP роутера. Посмотреть сведения можно в руководстве пользователя или на наклейке, которая размещена на задней крышке аппарата.
- В форме ввода логина и пароля указать учетные данные и нажать «Войти».
- В навигационном меню отыскать пункт «Сеть».
- Выбрать подкатегорию с наименованием «WAN».
- Если провайдер использует DHCP-сервер, то необходимо выбрать тип подключения «Динамический IP». В этом случае никакие настройки самостоятельно заполнять не требуется, маршрутизатор сам получит конфигурацию от поставщика услуг.
- Если используется «Статический IP», то требуется задать АйПи адрес, маску подсети, основной шлюз, размер MTU, а также предпочтительный DNS. Маска будет выглядеть так: 255.255.255.0. Размер MTU (объем пакетов передачи данных): 1500 МБ.
- Если поставщик интернет-услуг использует соединение типа «PPPoE», то необходимо указать имя пользователя и пароль. Ключ доступа придется продублировать. В разделе «Вторичное подключение» необходимо поставить отметку в чекбоксе «Отключено». В пункте «Подключиться по требованию» требуется выбрать максимальное время простоя после попытки соединения. Можно написать любой параметр в секундах. В дополнительных настройках требуется указать размер MTU — 1460 МБ.
- В той ситуации, когда оператор использует «L2TP/L2TP Россия», требуется задать имя пользователя и пароль, а также щелкнуть по кнопке «Подключить». Не забудьте указать тип АйПи адреса: «Динамический IP» или «Статический IP». Если подразумевается использование VPN, то необходимо и здесь прописать соответствующую конфигурацию. В пункте «Подключить по требованию» отметить чекбокс «Вручную».
Теперь попробуйте вновь выполнить подключение. Если Интернет по-прежнему не работает, то надо проверять сетевую конфигурацию операционной системы, чуть позже мы затронем эту тему.
Keenetic
Как и в предыдущем случае, нам нужно настраивать конфигурацию точки доступа. Пошаговое руководство смотрите ниже:
- Необходимо пройти авторизацию в веб-конфигураторе. Для этого требуется знать IP маршрутизатора и пароль. Все сведения можно найти в руководстве пользователя или на наклейке с обратной стороны аппарата.
- Требуется выбрать пункт «Интернет».
- Во вкладке «Протокол доступа» указать тип соединения: «Динамический IP», «Статический IP», «PPPoE».
- Написать имя пользователя и пароль. Если пользователь написал конфигурацию неправильно, то придется сделать сброс параметров для перенастройки.
- Выбрать алгоритм проверки подлинности. Лучше уточнить данную информацию в технической поддержке оператора.
Теперь можно проверить работает Интернет или нет. Далее рассмотрим порядок установки параметров для соединения по протоколу «L2TP»:
- В навигационном меню выбрать кнопку «Интернет».
- Отметить чекбоксы «Включить» и «Использовать для выхода в сеть».
- В пункте «Описание» указать наименование точки доступа.
- В разделе «Протокол» в выпадающем списке выбрать тип используемого соединения.
- Во вкладке «Подключаться через» задать параметр «Использовать любое соединение».
- Указать имя пользователя и ключ доступа.
- В пункте «Метод проверки подлинности» указать «Авто».
- В разделе «Адрес сервиса» вбить IP, который указан в договоре на оказание телекоммуникационных услуг.
- Во вкладке «Параметры настройки IP» выбрать «Использовать любое».
- Написать адрес первичного и вторичного DNS.
- Активировать опцию «Автоподстройка TCP-MSS».
- Нажать на кнопку «Применить».
После применения параметров проверьте работоспособность подключения, если есть разрывы связи, то сбросьте конфигурацию с помощью кнопки «Reset», которая находится на задней крышке аппарата:
- Зажмите клавишу на 10 или 15 секунд и отпустите.
- Индикация погаснет, а затем заново активируется.
Вновь настройте устройство согласно нашей инструкции и внимательно проверьте, отметили ли вы чекбокс «TCP-MSS».
Tenda
Разберемся с правильными настройками PPPoE для роутера Tenda:
- В навигационном меню необходимо найти раздел с наименованием «WAN».
- Затем переходим в подкатегорию «Virtual Dial-up (PPPoE)».
- В пункте «Account» указываем имя пользователя, которое прописано в договоре с провайдером.
- В разделе «Password» пишем пароль от точки доступа.
- В пункте «MTU» вбиваем размер пакета передачи данных. Рекомендуется 1492 МБ. Настройки с наименованием «Service Name» и «AC Name» оставляем без изменения.
- Во вкладке «Internet Connection Option» ставим «Connect Automatically».
- Нажимаем «Apply».
Теперь изменим параметры для статического IP:
- В разделе «WAN» находим вкладку «Static IP».
- В пункте «IP Address» указываем значение, которое выдал вам ваш провайдер.
- В пункте «Subnet Mask» пишем 255.255.255.0.
- В разделе «Gateway» указываем шлюз WAN.
- Вводим адреса первичного и вторичного DNS-сервера.
- Чтобы изменения вступили в силу, нажимаем «Apply».
Конфигурацию для клонирования MAC-адреса не трогаем. Можно попытаться подключиться к высокоскоростному Интернету.
D-Link
Теперь поговорим о правильной настройке точки доступа на маршрутизаторах фирмы D-Link. Инструкция универсальна для всех приборов, так как используется одна прошивка.
Динамический IP:
- Открыть пункт «Расширенные настройки».
- Выбрать вкладку «Сеть» или «WAN».
- Нажать на кнопку «Добавить».
- В разделе «Тип соединения» выбрать «Динамический IP».
- В пункте «Интерфейс» указать «WAN».
- Написать только имя пользователя.
- Отметить чекбокс «Разрешить».
- Далее требуется активировать пункт «Получать DNS автоматически».
- Задать наименование для точки доступа.
- В пункте «Разное» отметить следующие чекбоксы: «Включить IGMP», «NAT», «Сетевой экран» и «PING».
- Нажать на кнопку «Применить».
Параметры для PPPoE:
- Открыть «Расширенные настройки» и выбрать категорию «Сеть».
- В выпадающем списке указать тип соединения «PPPoE».
- В качестве интерфейса требуется использовать исключительно «WAN». Обратите на это пристальное внимание, если вы поставите «PPPoE», то Интернет не будет работать. Кстати, владельцы модемом от D-Link часто жалуются, почему роутер не подключается к Интернету после настройки. Вот именно из-за этого параметра.
- В пункте «Имя» задайте произвольное значение для точки доступа.
- В разделе «PPPoE» укажите имя пользователя и пароль.
- Во вкладке «Алгоритм аутентификации» поставьте значение «AUTO».
- В пункте «MTU» установите размер пакета «1492». Это рекомендованный параметр.
- Остальные настройки не надо менять.
- Остается нажать на кнопку «Сохранить».
Если Интернет также не работает, то читайте нашу статью дальше, и мы дадим еще несколько советов о том, как исправить ошибку.
ASUS
Попробуем задать параметры для ASUS:
- В панели веб-конфигуратора находим пункт «Интернет».
- В выпадающем списке выбираем тип WAN подключения.
- Ставим отметку в чекбоксах «Включить WAN» и «Включить NAT».
- Кроме того, обязательно активируем опцию «Включить UPnP».
- Отмечаем чекбокс «Подключаться к DNS-серверу автоматически».
- В разделе «Настройки учетной записи» никакие параметры не меняем, в том числе и «Аутентификация».
- Заполняем параметры во вкладке «Специальные требования поставщика услуг»: «Имя хоста» и «MAC-адрес». В пункте «Режим DHCP запросов» выставляем значение «Агрессивны».
- Кроме того, не забываем деактивировать опцию «Расширить значение TTL».
- Нажимаем «Применить».
UPVEL
Достаточно массовое устройство, но у некоторых владельцев появляются ошибки при подключении к сети. Давайте попробуем настроить сеть в соответствии с рекомендациями производителя:
- В адресной строке браузера прописываем IP устройства: 192.168.10.1.
- Авторизуемся в панели управления с помощью логина и пароля: admin и admin.
- В навигационном меню открываем пункт «Основные настройки».
- Выбираем подкатегорию «Интерфейс WAN».
- В пункте «Тип подключения к Интернету» выбираем нужный протокол. Все зависит от вашего провайдера.
- Устанавливаем размер MTU. Рекомендуемый производителем диапазон указан сбоку.
- Клонировать MAC-адрес в большинстве случаев не требуется, но ваш оператор может потребовать это, уточняйте в поддержке.
- Прописываем первичный и вторичный DNS.
- Нажимаем «Применить изменения».
Дополнительные рекомендации
Если настройки выставлены в соответствии с нашими рекомендациями, но нет Интернета по-прежнему, то попробуйте проверить патч-корд и кабель WAN. Возможно, нужно обжать коннектор, особенно это актуально, если используется витая пара. В этом случае лучше вызвать мастера. Кроме того, зайдите в настройки центра управления сетями и общим доступом операционной системы. В разделе «Адаптеры» удалите неиспользуемые соединения, так как это тоже влияет на появление ошибки с наименованием «Без доступа к Интернету».
Также рекомендуется обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Есть вероятность, что проблему вызвал общий сбой, и специалисты в скором времени устранять неисправность, и сеть снова станет доступной.
Обратите внимание, ошибку «Подключено, без доступа в Интернету» может вызвать то, что к роутеру подключено слишком много устройств, так как скорость распределяется на все аппараты в равном диапазоне. Рекомендуем задать лимит на количество одновременно подключенных девайсов. Так вы сможете увеличить полосу пропускания.
Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, возможно, просто появилась программная ошибка. В случае скачков напряжения происходит и не такое. Зайдите в веб-интерфейс и найдите кнопку «Перезагрузить» или «Reboot». Щелкните по вкладке «Применить» и дождитесь включения модема.
В случае аппаратного сбоя ни перенастройка, ни сброс параметров уже не поможет. Устройство необходимо нести в сервисный центр, так как появились повреждения внутренних элементов или сгорела плата. В этой ситуации следует готовиться к замене роутера.
Заключение
Подводя итог, можно сказать следующее, чтобы избежать появления ошибки без доступа к Интернету, требуется настраивать маршрутизатор в соответствии с инструкцией производителя и рекомендациями вашего провайдера. В противном случае можете столкнуться с разрывами связи.
Видео по теме
На чтение 30 мин Просмотров 27.3к.
Настройка роутера D-link DIR-320 на первый взгляд может показаться сложной. На самом деле маршрутизатор успешно настраивается за полчаса. Наша инструкция вам в помощь.
Содержание
- Характеристики
- D-link Gray
- Локальная сеть – настройка подключения
- Подключаем маршрутизатор к компьютеру
- Авторизируемся в интерфейсе
- Меняем пароль на wi-fi
- Настраиваем PPTP
- Настраиваем PPTP со статическим IP
- Настраиваем L2TP
- Настраиваем L2TP со статическим IP
- Настраиваем PPPOE
- Настраиваем PPPOE со статическим IP
- Настройка подключения к wi-fi
- D-link AIR
- Локальная сеть – настройка подключения
- Подключаем маршрутизатор к компьютеру
- Авторизируемся в интерфейсе
- Меняем пароль на wi-fi на роутере D-Link DIR-320
- Настраиваем PPTP
- Настраиваем PPTP со статическим IP
- Настраиваем L2TP
- Настраиваем L2TP со статическим IP
- Настраиваем PPPOE
- Настраиваем PPPOE со статическим IP
- Настройка подключения к wi-fi
- D-link Orange
- Локальная сеть – настройка подключения
- Подключаем к компьютеру
- Авторизируемся в интерфейсе
- Меняем пароль на wi-fi
- Настраиваем PPTP
- Настройка PPTP со статическим IP-адресом
- Настраиваем L2TP
- Настраиваем L2TP со статическим IP
- Настраиваем PPPOE
- Настраиваем PPPOE со статическим IP
- Настройка подключения к wi-fi
Характеристики
- 1xWAN 100Mbit\s
- 4xLAN 100Mbit\s
- Wi-Fi 11bg 54Mbit\s
Прежде чем приступать к настройке D-Link DIR-320, наберите в адресной строке браузера 192.168.0.1 . Откроется страница настроек роутера. У роутера DIR 320 интерфейсы могут быть разные. Ниже выберите тот, который у вас.
D-link Gray
Локальная сеть – настройка подключения
Прежде, чем мы начнем настраивать роутер, посмотрим как настроено подключение по локальной сети. Вот для для этого нужно.
Для Windows 7
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Панель управления“.
2. Жмём на “Просмотр состояния сети и задач“.
3. Нажимаем на “Изменение параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Подключение по локальной сети“. Жмём по нему правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выберем “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Для Windows 10:
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Параметры“.
2. Жмём на “Сеть и Интернет“.
3. Выберем “Ethernet” и нажмём на “Настройка параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Ethernet“. Жмём по нему правой кнопкой мышки, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выбираем “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь вам нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Подключаем маршрутизатор к компьютеру
Теперь нам нужно подключить роутер D-Link DIR-320 либо к компьютеру, либо к ноутбуку. Чтобы это сделать, вам нужно подсоединить кабель, который был протянут вашим провайдером к разъему роутера, где есть надпись “INTERNET”. В более старых моделях данный порт подписан как “WAN”. Берем кабель, шедший вместе с роутером, один конец его подключаем к пк, либо к ноутбуку, другой подсоединяем к черному порту роутера (цвета портов могут отличаться в зависимости от версии роутера). Также не забываем подключить кабель питания.
Авторизируемся в интерфейсе
После того, как вы подключили роутер D-Link DIR-320, нужно через браузер (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari и т.д.) войти в его веб-интерфейс и в адресной строке ввести ip-адрес роутера: 192.168.0.1 (не открывается)
Если вы все сделали правильно, то роутер будет запрашивать имя пользователя и пароль. По умолчанию на роутерах D-link обычно установлены:
- Имя пользователя – admin
- Пароль – оставляем пустым
Вводим данные и жмём “Enter“
После того как мы попали в веб-интерфейс роутера, нам нужно настроить наше оборудование. Сперва установим пароль на wi-fi, дабы защитить беспроводное соединение. Теперь вам потребуется информация о том, какой тип подключения используется для выхода в интернет – PPOE, L2TP или PPTP .
Узнайте это, связавшись с организацией которая предоставила вам услугу интернет, то есть с провайдером. Давайте приступим к настройке роутера. Сначала поменяем язык Веб-интерфейса на Русский. Переходим во вкладку “Language” и выбираем “Русский“
Меняем пароль на wi-fi
Давайте посмотрим как настроить пароль на wi-fi на роутере D-Link DIR-320.
1. Выберем в Web-интерфейсе “Расширенные настройки“
2. В меню “Wi-Fi” выберем строку “Основные настройки“.
3. Проверяем “Включить беспроводное соединение“, должна стоять галка.
4. Ниже для строки “SSID:” придумайте и укажите имя Вашей сети wifi, данное имя в последствии будет выделяться, когда вы будете подсоединяться к сети.
5. “Страна” – “Russian Federation“, “Канал” – “auto“, “Беспроводной режим” – “802.11 B/G/N mixed“.
6. Жмём “Применить” и откатываемся в предыдущее меню нажав на значок, похожий на стрелку слева.
7. В панели “Wi-Fi” выберем “Настройки безопасности“.
8. В строчке “Сетевая аутентификация” выберем “WPA2-PSK“.
9. В строчке “Ключ шифрования PSK” нужно придумать и написать пароль для беспроводной сети, которую мы создали выше.
10. Жмём “Применить“, после справа вверху web-интерфейса заходим во вкладку “Система” и жмём “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем PPTP
Также давайте настроим подключение PPTP на роутере D-Link DIR-320.
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Откроется окно, жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “PPTP+Динамический IP“.
4. Поставим галку напротив “Соединяться автоматически“.
5. Ниже вводим Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строку “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“).
Все эти данные должен вам предоставить провайдер. Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмем на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем PPTP со статическим IP
Настройка подключения PPTP со статическим IP-адресом на D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Открылось окно, жмем “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения” выберем “PPTP+Статический IP“.
4. Ниже в раздел “IP” укажем ip в строку “IP-адрес“, маску подсети в строку “Сетевая маска“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер“.
5. Ставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
6. Внизу вводим Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строку “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
7. В самом конце жмем на кнопку “Применить“.
8. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем L2TP
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Открылось окно, жмем “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “L2TP+Динамический IP“.
4. Поставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
5. Ниже введем Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строку “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем L2TP со статическим IP
Настройка подключения L2TP со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Открылось окно, жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения” выберем “L2TP+Статический IP“.
4. Ниже в поле “IP” напишем ip в строку “IP-адрес“, маску подсети в строку “Сетевая маска:“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер“.
5. Поставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
6. Ниже введем Имя пользователя (в строке “Имя пользователя“), пароль (в строке “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
7. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
8. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем PPPOE
Также давайте настроим подключение PPPOE на роутере D-Link DIR-320.
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Открылось окно, жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения” выберем “PPPOE+Динамический IP“.
4. Ниже введем Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строку “Пароль“) и подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
5. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
6. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настраиваем PPPOE со статическим IP
Настройка подключения PPPOE со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню “Сеть” выберем “WAN“.
2. Откроется окно, жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения” выберем “PPPOE+Статический IP“.
4. Ниже в поле “IP” напишем ip в строку “IP-адрес“, маску подсети в строку “Сетевая маска“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер“.
5. Ниже вводим Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строке “Пароль“) и подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется справа вверху веб-интерфейса войти во вкладку “Система” и кликнуть на “Сохр. и Перезагрузить“.
Настройка подключения к wi-fi
Так как вы подключили и настроили свой роутер D-Link DIR-320, непременно нужно подключить ноутбук или компьютер к wi-fi, теперь давайте рассмотрим подключение к беспроводной сети в двух операционных системах, это Windows 10 и Windows 7:
Windows 7
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере эта сеть называется “Natsu“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае нужно указать “Ключ безопасности” — это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “OK“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
Windows 10
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере, эта сеть называется “Bruh“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае нужно указать “Ключ безопасности” — это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “Далее“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
D-link AIR
Локальная сеть – настройка подключения
Прежде, чем мы начнем настраивать роутер, посмотрим как настроено подключение по локальной сети. Для этого нужно:
Windows 7
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Панель управления“.
2. Жмём на “Просмотр состояния сети и задач“.
3. Нажимаем на “Изменение параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Подключение по локальной сети“. Жмём по нему правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выберем “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Windows 10
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Параметры“.
2. Жмём на “Сеть и Интернет“.
3. Выберем “Ethernet” и нажмём на “Настройка параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Ethernet“. Жмём по нему правой кнопкой мышки, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выбираем “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь вам нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Подключаем маршрутизатор к компьютеру
Теперь нам нужно подключить роутер D-Link DIR-320 либо к компьютеру, либо к ноутбуку. Чтобы это сделать, вам нужно подсоединить кабель, который был протянут вашим провайдером к разъему роутера, где есть надпись “INTERNET”, в более старых моделях данный порт подписан как “WAN”. Берем кабель, шедший вместе с роутером, один конец его подключаем к пк, либо к ноутбуку, другой подсоединяем к черному порту роутера (цвета портов могут отличаться в зависимости от версии роутера). Так же, не забываем подключить кабель питания.
Авторизируемся в интерфейсе
После того, как вы подключили роутер, нужно через браузер (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari и т.д.) войти в его веб-интерфейс и в адресной строке ввести ip-адрес роутера: 192.168.0.1 (не открывается)
Если вы все сделали правильно, то роутер будет запрашивать имя пользователя и пароль. По умолчанию на роутерах D-link обычно установлены:
- Имя пользователя – admin
- Пароль – оставляем пустым
Вводим данные и жмём “Enter“
После того как мы попали в веб-интерфейс роутера, нам нужно настроить наше оборудование. Сперва установим пароль на wi-fi, дабы защитить беспроводное соединение. Теперь вам потребуется информация о том, какой тип подключения используется для выхода в интернет – PPOE, L2TP или PPTP . Узнайте это, связавшись с организацией которая предоставила вам услугу интернет, то есть с провайдером. Давайте приступим к настройке роутера. Сначала поменяем язык Веб-интерфейса на Русский. Жмем на слово “English” сверху и выбираем “Русский”
Меняем пароль на wi-fi на роутере D-Link DIR-320
1. Выберем в меню веб-интерфейса “Wi-Fi” и попадем в “Основные настройки“
2. Проверим “Включить беспроводное соединение” и “Вещать беспроводную сеть“, должны стоять галки.
3. Ниже в строчку “SSID” придумайте и впишите любое название вашей сети, данное имя в последствии будет выделяться, когда вы будете подсоединяться к сети.
4. “Страна” – “Russian Federation“, “Канал” – “auto“, “Беспроводной режим” – “802.11 B/G/N mixed“.
5. Жмём “Применить“.
6. В меню “Wi-Fi” выберем “Настройки безопасности“.
7. В строчке “Сетевая аутентификация:” выберем “WPA2-PSK“.
8. В строчке “Ключ шифрования PSK:” нужно придумать и ввести пароль wifi, для сети которую мы выше создавали.
9. Жмём “Применить“.
10. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем PPTP
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, и попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “PPTP+Динамический IP“.
4. Ставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
5. Внизу вводим Имя пользователя (в строку “Имя пользователя:“), пароль (в строку “Пароль:“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля:“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера:“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмем на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем PPTP со статическим IP
Настройка подключения PPTP со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, и попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “PPTP+Статический IP“.
4. Ниже в поле “IP” напишем ip в строку “IP-адрес:“, маску подсети в строку “Сетевая маска:“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза:” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер:“.
5. Поставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
6. Ниже введем Имя пользователя (в строке “Имя пользователя:“), пароль (в строке “Пароль:“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля:“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера:“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
7. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
8. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем L2TP
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения” выберем “L2TP+Динамический IP“.
4. Поставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
5. Ниже введем Имя пользователя (в строке “Имя пользователя“), пароль (в строке “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем L2TP со статическим IP
Настройка подключения L2TP со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, и попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “L2TP+Статический IP“.
4. Ниже в поле “IP” напишем ip в строку “IP-адрес:“, маску подсети в строку “Сетевая маска:“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза:” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер:“.
5. Поставим галку рядом с “Соединяться автоматически“.
6. Ниже введем Имя пользователя (в строке “Имя пользователя“), пароль (в строке “Пароль“), подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“) и укажем адрес сервера (в строке “Адрес VPN-сервера“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
7. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
8. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем PPPOE
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, и попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “PPPOE+Динамический IP“.
4. Ниже введем Имя пользователя (в строку “Имя пользователя:“), пароль (в строку “Пароль:“) и подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
5. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
6. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настраиваем PPPOE со статическим IP
Настройка подключения PPPOE со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. В меню веб-интерфейса выберем “Сеть“, и попадем в настройки “WAN“.
2. Жмём “Добавить“.
3. В пункте “Тип соединения:” выберем “PPPOE+Статический IP“.
4. Ниже в поле “IP” напишем ip в строку “IP-адрес:“, маску подсети в строку “Сетевая маска“, основной шлюз в строку “IP-адрес шлюза” и DNS в строку “Первичный DNS-сервер“.
5. Ниже вводим Имя пользователя (в строку “Имя пользователя“), пароль (в строке “Пароль“) и подтвердим пароль (в строке “Подтверждение пароля“). Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. В самом конце жмём на кнопку “Применить“.
7. Чтобы все настройки сохранились, требуется навести мышью на слово “Система” сверху и кликнуть на “Сохранить“.
Настройка подключения к wi-fi
Так как вы подключили и настроили свой роутер, непременно нужно подключить ноутбук или компьютер к wi-fi, теперь давайте рассмотрим подключение к беспроводной сети в двух операционных системах, это Windows 10 и Windows 7:
Windows 7
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере, эта сеть называется “Natsu“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае, нужно указать “Ключ безопасности” это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “OK“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
Windows 10
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере, эта сеть называется “Bruh“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае, нужно указать “Ключ безопасности” это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “Далее“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
D-link Orange
Локальная сеть – настройка подключения
Прежде, чем мы начнем настраивать роутер, посмотрим как настроено подключение по локальной сети. Для этого нужно:
Windows 7
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Панель управления“.
2. Жмём на “Просмотр состояния сети и задач“.
3. Нажимаем на “Изменение параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Подключение по локальной сети“. Жмём по нему правой кнопкой мыши, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выберем “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Windows 10
1. Нажимаем на “Пуск” потом “Параметры“.
2. Жмём на “Сеть и Интернет“.
3. Выберем “Ethernet” и нажмём на “Настройка параметров адаптера“.
4. Открылось окно – здесь мы видим “Ethernet“. Жмём по нему правой кнопкой мышки, и выбираем “Свойство“.
5. Теперь выбираем “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и жмём “Свойство“.
6. Открылось окно – здесь вам нужно проставить галки “Получить IP-адрес автоматически” и “Получить адрес DNS-сервера автоматически“, после жмём кнопку “Ok“.
Подключаем к компьютеру
Теперь нам нужно подключить роутер D-Link DIR-320 либо к компьютеру, либо к ноутбуку. Чтобы это сделать, вам нужно подсоединить кабель, который был протянут вашим провайдером к разъему роутера, где есть надпись “INTERNET”, в более старых моделях данный порт подписан как “WAN”. Берем кабель, шедший вместе с роутером, один конец его подключаем к пк, либо к ноутбуку, другой подсоединяем к черному порту роутера (цвета портов могут отличаться в зависимости от версии роутера). Так же, не забываем подключить кабель питания.
Авторизируемся в интерфейсе
После того, как вы подключили роутер. Нужно через браузер (Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari и т.д.) войти в его веб-интерфейс и в адресной строке ввести ip-адрес роутера: 192.168.0.1 (не открывается)
Если вы все сделали правильно, то роутер будет запрашивать имя пользователя и пароль. По умолчанию на роутерах D-link обычно установлены:
- Имя пользователя – admin
- Пароль – оставляем пустым
Вводим данные и жмём “Log in“
После того как мы попали в веб-интерфейс роутера, нам нужно настроить наше оборудование. Сперва установим пароль на wi-fi, дабы защитить беспроводное соединение. Теперь вам потребуется информация о том, какой тип подключения используется для выхода в интернет – PPOE, L2TP или PPTP . Узнайте это, связавшись с организацией которая предоставила вам услугу интернет, то есть с провайдером. Давайте приступим к настройке роутера.
Меняем пароль на wi-fi
1. Выберем в Веб-интерфейсе вкладку меню “Wireless Settings“, потом “Manual Wireless Connection Setup“.
2. В пункте “WI-FI PROTECTED SETUP” убираем галку включения этой настройки: “Enable“.
3. В строчке ниже “Wireless Network Name:” придумайте и введите имя Вашей сети wi-fi, это имя в дальнейшем станет выделяться, как только Вы будете подключаться к сети.
4. Выберите ниже “Security Mode:” – “Enable WPA/WPA2 Wireless Security“.
5. В “Network Key:” придумайте и введите пароль.
6. В конце жмём “Save Settings“.
Настраиваем PPTP
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “Russia PPTP (Dual Access)“.
3. Ниже Вам предложат ввести ip сервера в строку “Server IP/Name:“, логин(имя пользователя) в строку “PPTP Account:“, пароль в строку “PPTP Password:” и подтвердить пароль в строке “PPTP Retype password:“.
Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет. Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
4. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
5. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настройка PPTP со статическим IP-адресом
Настройка подключения PPTP со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “Russia PPTP (Dual Access)“.
3. Ниже Вам предложат ввести ip сервера в строку “Server IP/Name:“, логин(имя пользователя) в строку “PPTP Account:“, пароль в строку “PPTP Password:” и подтвердить пароль в строке “PPTP Retype password:“.
4. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
5. Это подключение использует статический ip-адрес, поэтому ставим галку “Static IP“
6. Пишем ip-адрес в строку “IP Address:“, маску подсети в строку “Subnet Mask:“, основной шлюз в строку “Gateway:” и DNS в строку “Primary DNS Address:“. Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
7. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настраиваем L2TP
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “L2TP“.
3. Ниже Вам предложат ввести ip сервера в строку “Server IP/Name:“, логин(имя пользователя) в строку “L2TP Account:“, пароль в строку “L2TP Password:” и подтвердить пароль в строке “L2TP Retype password:“. Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
4. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
5. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настраиваем L2TP со статическим IP
Настройка подключения L2TP со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “L2TP“.
3. Это подключение использует статический ip-адрес, поэтому ставим галку “Static IP“.
4. Пишем ip-адрес в строку “IP Address:“, маску подсети в строку “Subnet Mask:“, основной шлюз в строку “Gateway:” и DNS в строку “Primary DNS Address:“.
5. Ниже Вам предложат ввести ip сервера в строку “Server IP/Name:“, логин(имя пользователя) в строку “L2TP Account:“, пароль в строку “L2TP Password:” и подтвердить пароль в строке “L2TP Retype password:“. Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
6. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
7. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настраиваем PPPOE
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “Russia PPPOE (Dual Access)“.
3. Напишем ниже логин(имя пользователя) в строку “User Name:“, пароль в строку “Password:” и подтвердим пароль в строке “Retype password:“. Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
4. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
5. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настраиваем PPPOE со статическим IP
Настройка подключения PPPOE со статическим IP-адресом на роутере D-Link DIR-320. Статический ip адрес предоставляется в двух случаях: вы юридическое лицо, либо вы заказали доп. услугу у провайдера.
1. Заходим во вкладку меню “Internet“, потом нажимаем “Manual Configure“.
2. В пункте “My Internet Connection is:” выберем “Russia PPPOE (Dual Access)“.
3. Это подключение использует статический ip-адрес, поэтому ставим галку “Static PPPOE“.
4. Пишем логин(имя пользователя) в строку “User Name:“, пароль в строку “Password:” и подтвердим пароль в строке “Retype password:“.
5. Укажем ip-адрес в строке “IP Address:“
6. Поставьте галку на “Connect mode select:” – “Always-on“, это позволит установить постоянное подключение к интернету.
7. Поставим галку “Static IP“
8. Пишем ip-адрес в строку “IP Address:” он будет тем же, что указали выше, маску подсети в строку “Subnet Mask:“. Все эти данные должен вам предоставить провайдер, то есть те у кого вы заказали услугу интернет.
Проверьте ваш договор с провайдером, эти данные там должны быть. Если их нет, то свяжитесь с ним, например, по телефону и спросите про них.
9. В самом конце нажимаем на кнопку “Save Settings“.
Настройка подключения к wi-fi
Так как вы подключили и настроили свой роутер, непременно нужно подключить ноутбук или компьютер к wi-fi, теперь давайте рассмотрим подключение к беспроводной сети в двух операционных системах, это Windows 10 и Windows 7:
Windows 7
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере, эта сеть называется “Natsu“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае, нужно указать “Ключ безопасности” это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “OK“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
Windows 10
1. На рабочем столе в нижнем углу справа, вы должны увидеть индикатор беспроводной сети (wi-fi), кликните по нему левой кнопкой мышки.
2. Появится окошко с беспроводными сетями. Выберите ту сеть, которой вы давали имя во время настройки роутера. В моем примере, эта сеть называется “Bruh“.
3. Как только вы выберете сеть, поставьте галку напротив “Подключаться автоматически” и после нажмите
“Подключение“.
4. В любом случае, нужно указать “Ключ безопасности” это пароль wi-fi. Его вы указали при настройке роутера. Как только вы указали ключ, жмите “Далее“.
5. Подождите некоторое время, и вы подключитесь к вашей беспроводной сети.
Почему роутер не подключается к интернету?
Главная задача роутера в том, чтобы подключится к интернету и раздавать интернет на разные устройства уже в локальной сети. Я имею введу компьютеры, ноутбуки, телефоны, планшеты и другие устройства, которые подключены к роутеру непосредственно с помощью сетевого кабеля, или по Wi-Fi. Он работает как разветвитель, если можно так сказать. Больше информации в статье: Что такое роутер?
Например, у нас в доме есть один кабель (или USB модем), через который можно подключится к интернету. Но можно подключить только одно устройство. Мы этот кабель, или модем подключаем к роутеру и получаем возможность подключить к интернету большое количество разных устройств.
Не редко бывает ситуация, когда роутер не подключается к интернету. А если он по какой-то причине не подключен к интернету, то на всех устройствах, которые подключены к роутеру, интернет работать не будет. Первое, на что жалуются пользователи в этой ситуации, это на отсутствие доступа к интернету при активном соединение по беспроводной сети. Здесь важно понимать, что роутер всегда раздает Wi-Fi, даже когда к нему не подключен интернет.
Какие симптомы и о чем эта статья?
Если роутер не подключен к интернету, то на ПК и ноутбуках с установленной Windows будет статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». И желтый восклицательный знак возле иконки подключения. Я имею введу те устройства, которые подключены к этому роутеру по Wi-Fi, или LAN.
На мобильных устройствах (Android, iOS) так же может быть предупреждение, что сеть без доступа к интернету.
Если обратить внимание на маршрутизатор, то индикатор WAN не горит совсем, или горит оранжевым (красным) цветом.
В некоторых случаях индикатор «Internet» горит обычным цветом. Например, зеленым, но нет подключения к интернету. Дело в том, что этот индикатор должен мигать, когда идет передача данных и все работает. А диод светится сразу после подключения кабеля. Так на D-Link DIR-615 и на множестве других моделей.
На разных маршрутизаторах эти индикаторы работают по-разному. Но все же советую обратить на них внимание.
Но лучше, конечно, зайти в настройки своего маршрутизатора (это можно сделать через браузер, чаще всего по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1), и на главной странице, где как правило отображается вся информация (в том числе о подключении), посмотреть статус подключения к интернету (WAN). Смотрим на примере роутера ASUS.
Если там статус: «отключено», «нет подключения», «соединение разорвано», «сетевой кабель не подключен», или что-то в этом роде, то смотрите статью дальше.
Когда мы говорим о подключении маршрутизатора к интернету, то конечно же имеем введу подключение к провайдеру. Ведь именно интернет-провайдер обеспечивает нам доступ к всемирной паутине.
Проблемы при подключении роутера к интернету и их решения
Причин, по которым наш маршрутизатор может отказаться устанавливать соединение с интернет-провайдером может быть очень много. Мы рассмотрим самые популярные, с которыми я и другие пользователи сталкиваются чаще всего. Среди них:
- Проблемы в оборудовании и ограничения со стороны интернет-провайдера.
- Неправильные настройки подключения к интернету (параметры WAN).
- Проблемы с сетевым кабелем от провайдера, или WAN портом маршрутизатора.
- Поломка роутера.
Первое что вы должны сделать – перезагрузить роутер. Отключить питание, подождать несколько минут и включить обратно. Затем, проверить кабель, который подключен в WAN-порт.
Ну а дальше по порядку.
Нет подключения к интернету со стороны провайдера (оператора)
Самая типичная ситуация – забыли оплатить интернет. Сам не раз с этим сталкивался. В зависимости от провайдера, интернет может перестать работать сразу, или через некоторое время после неуплаты по тарифу.
Ну и не редкая ситуация, когда у провайдера какие-то неполадки в оборудовании, или еще что-то. И интернет просто не работает. В данном случае причина не в маршрутизаторе. Вроде провайдер хороший, все устраивает, но иногда доступ к интернету пропадает именно по вине провайдера. Любое оборудование может сломаться.
Решение. Убедитесь, что за интернет вы заплатили. Вообще, прежде чем менять какие-то настройки и что-то делать, я рекомендую позвонить в поддержку интернет-провайдера и сообщить о проблеме. Если у них есть какие-то технические проблемы, то они должны о них знать. В любом случае, они могут посмотреть, активно ли ваше подключение, есть ли какие-то ограничения и т. д.
Если у вас интернет по обычному сетевому кабелю, и есть ПК, или ноутбук, то можно подключить интернет напрямую. И если проблема в роутере, то интернет напрямую должен работать (возможно, на компьютере понадобится настроить подключение к интернету).
В крайнем случае можно сходить к соседям и спросить, работает ли у них интернет. При условии, что у них тот же провайдер, что и у вас. Если не работает – то звонить в поддержку провайдера и ждать пока починят.
Если все оплачено, поддержка говорит что с их стороны проблем нет, напрямую интернет работает, то возможно причина в роутере.
Из-за неправильных настроек подключения к провайдеру (WAN)
Чаще всего с этой проблемой сталкиваются в процессе первой настройки роутера. Я писал об этом в статье: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.
Здесь все очень просто. Роутер нужно настроить строго для работы с конкретным (своим) провайдером. В настройках роутера, в разделе «Интернет», «WAN» и т. д. (зависит от модели) необходимо выбрать тип подключения (Статический IP, Динамический IP, PPPoE, PPTP, L2TP) и задать все параметры, которые выдает провайдер. Только после этого роутер сможет установить соединение с провайдером и получить доступ к интернету. Подробнее в статье: какой тип соединения указать при настройке роутера.
Вот как выглядят эти настройки на роутере ASUS:
На TP-Link:
Важно: все параметры для подключения уточняем у своего интернет-провайдера! Или смотрите договор о подключении к интернету, там может быть необходимая информация.
Так же не забудьте уточнить, использует ли ваш провайдер привязку по MAC-адресу. Если использует, то нужно прописать у провайдера MAC-адрес роутера, или клонировать адрес с компьютера, к которому изначально был привязан интернет.
Свои инструкции по настройке маршрутизаторов разных производителей я собрал на этой странице: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Проблемы с WAN портом роутера, или сетевым кабелем (коннектором)
Бывает, что на роутере выходит из строя WAN-порт, в который мы подключаем интернет. Например, после грозы. Или происходит повреждение сетевого кабеля, который заходит в наш дом, или квартиру. Обычно пропадает контакт в самом коннекторе. И роутер просто перестает видеть кабель подключенный в WAN-порт. Я подробно писал об этом здесь: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Я даже не раз встречал ситуацию, когда роутер вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля в порт WAN (не загорается индикатор), а в то же время при подключении этого же кабеля к компьютеру интернет без проблем работает. И если причина не в самом порте роутера (с другим кабелем он работает), то решить проблему скорее всего можно повторным обжимом сетевого кабеля провайдера. Или заменой кабеля (витой пары).
Если вышел из строя WAN порт, то тут обычно ремонт, или покупка нового роутера. Есть модели, где можно вместо WAN порта использовать LAN. Или прошить свой маршрутизатор какой-то сторонней прошивкой (DD-WRT, OpenWrt), в которой есть возможность переназначить порт. Но это уже такое.
Поломка роутера и другие причины
Возможно, роутер просто сломался. Что-то с платой, блоком питания, и т. д. Можно, конечно, сделать сброс настроек, обновить прошивку, выполнить повторную настройку. Но как показывает практика, это редко помогает. Если есть реакция на подключение кабеля в WAN-порт, все настройки вы указали правильно и у провайдера все хорошо – а роутер к интернету не подключается, то наверное придется его заменить.
Если вы не смогли решить эту проблему, то прежде чем отправится за новым маршрутизатором, я рекомендую все таки вызвать специалистов из компании интернет-провайдера. Возможно, вы что-то не заметили, или все таки есть какие-то проблемы в оборудовании провайдера. Может вам кто-то просто обрезал кабель (случайно, или специально), который обычно идет через подъезд и общий коридор в квартиру. К сожалению, и такое бывает.