[Устранение неполадок] Сигнал WiFi часто прерывается
[Устранение неполадок] Сигнал WiFi часто отключается
Дополнительную информацию можно найти в видеоролике:
https://www.youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4
Ситуация:
1. Если клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, перейдите в веб-интерфейс роутера ASUS > вкладка «Карта сети», проверьте статус подключения.
Когда беспроводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, проводное устройство также не может получить доступ к Интернету?
Если статус подключения в «Карте сети» показывает отсутствие соединения или проводные клиенты Wi-Fi не могут получить доступ к Интернету, обратитесь к разделу часто задаваемых вопросов ниже.
- [Карта сети] Описание состояния интернета в GUI роутера
- [Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер
2. Если оборудование провайдера (в данном примере модем) имеет функцию Wi-Fi, попробуйте подключить WiFi-устройства напрямую к оборудованию провайдера (модему) и проверьте наличие подключения.
Если WiFi-клиент может получить доступ к Интернету через оборудование провайдера (через Wi-Fi модема) , откройте веб-меню роутера ASUS, проверьте статус подключения к сети провайдера, чтобы увидеть, показан ли статус подключения роутера ASUS к оборудованию провайдера. Подробнее — в разделе часто задаваемых вопросов.
- [Карта сети] Описание состояния интернета в GUI роутера
- [Устранение неполадок] Ошибки при подключении к сети Интернет через роутер
Если WiFi-клиент не может получить доступ к Интернету через Wi-Fi модема (через оборудование провайдера),
(1). Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу проблем с подключением модема к Интернету.
(2). Если проводные устройства-клиенты могут получить доступ к Интернету через модем (через оборудование провайдера), обратитесь к приведенным ниже шагам по устранению неполадок.
3. При использовании роутера для подключения к Интернету появляются проблемы частого отключения беспроводных устройств-клиентов от сети.
(Например, при использовании телефона, компьютера и т. д. для подключения Wi-Fi SSID роутера (2,4 ГГц или 5 ГГц), которые легко отключить от сети)
Вы можете обратиться к следующим шагам для простого устранения неполадок.
Введение
- Проверить версию прошивки
- Установите пропускную способность канала по умолчанию
- Переключиться на канал управления с меньшими помехами
- Отключите Smart Connect
- Отрегулируйте направление антенн роутера
- Отрегулируйте размещение роутера
- Вмешательство в окружающую среду
- Обновите драйвер или прошивку беспроводного устройства.
- Восстановите настройки роутера по умолчанию
1. Регулярно проверяйте и устанавливаете обновления прошивки роутера. Либо через автоматическое обновление в веб-меню роутера, либо обновите вручную.
Пожалуйста, убедитесь, что прошивка роутера обновлена.
[Примечание] Информацию об обновлении прошивки см. в разделе [Беспроводное устройство] Как обновить прошивку на роутере ASUS до последней версии? (ASUSWRT)
2. Пропускная способность канала влияет на скорость беспроводной связи и стабильность сигнала. По умолчанию роутер ASUS автоматически настраивает пропускную способность канала.
[Примечание] [Беспроводное устройство] Как увеличить скорость с помощью изменения ширины канала?
Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Пропускная способность канала».
а). Диапазон 2,4 ГГц
б). Диапазон 5 ГГц или 5 ГГц-1
в). Диапазон 5 ГГц-2
3. Смените радиоканал для работы сети с наименьшим количеством помехам.
[Примечание]: [Беспроводное устройство] Как войти на страницу настроек роутера (WEB UI)?
Перейдите в «Беспроводная сеть» > «Основные» > «Диапазон» (выберите 2,4 ГГц или 5 ГГц) > «Канал управления».
[Примечание]: Что такое DFS — см. в статье: [Беспроводное устройство] Что такое DFS (Dynamic Frequency Selection) и как это работает на роутере ASUS?
а). Диапазон 2,4 ГГц
Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.
б). Диапазон 5 ГГц
Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.
в). Диапазон 5 ГГц-2
Примечание: Что такое каналы DFS: [Беспроводное устройство] Что такое DFS (Dynamic Frequency Selection) и как это работает на роутере ASUS?
Выберите другой канал управления и нажмите «Применить» для сохранения.
4. Попробуйте отключить Smart Connect
Информация о настройке Smart Connect — в статье: [Беспроводное устройство] Как настроить Smart Connect на роутере Asus?
5. Отрегулируйте направление антенн роутера
Измените угол направления антенн (например, 45 градусов, 90 градусов и т. д.).
Ниже мы взяли RT-AC88U для примера (для других моделей пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя)
Чтобы обеспечить наилучший приём беспроводного сигнала, установите четыре съёмные антенны, как показано в примере ниже.
[Примечание]: руководства пользователя можно найти в Центре загрузок ASUS.
6. Пользователям рекомендуется регулировать размещение роутера рядом с устройствами — клиентами и сокращать расстояние до них, чтобы расстояние передачи сигнала не влияло на мощность сигнала.
>> Wi-Fi работает на диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц, расстояние передачи сигнала 2,4 ГГц больше, чем 5 ГГц, но скорость передачи медленнее, чем на 5 ГГц.
На 5 ГГц расстояние передачи сигнала короче, но скорость может быть выше.
Если ваше клиентское устройство часто отключается от сети роутера, сначала проверьте, к какой сети подключено ваше устройство — 2,4 ГГц или 5 ГГц.
Проверьте расстояние между беспроводным устройством и роутером, когда сеть Wi-Fi отключена.
7. Убедитесь, что никакие помехи или барьеры не влияют на беспроводной сигнал в зоне окружения роутера и, по возможности устраните помехи/барьеры или смените место расположения роутера.
Помехи: микроволновые печи, холодильники, беспроводные телефоны, блоки питания и так далее. Некоторая бытовая техника тоже создаёт помехи беспроводным каналам.
Барьеры: железные шкафы, железные двери, цементные стены, закрытые шкафы, поставленные на землю, за диваном. Некоторые строительные материалы с высокой плотностью также могут влиять на проникновение сигнала Wi-Fi, например гипс, доски, колючая проволока и т. д.
>> Рекомендуется размещать роутер по возможности в центре помещения, на открытой площадке, где меньше мебели, где нет стены, или на деревянном шкафу, на столе.
8. Убедитесь, что драйвер или микропрограмма Вашего беспроводного устройства-клиента — обновлены до последней версии. Для получения дополнительной информации свяжитесь с производителем конкретного устройства.
- Беспроводное устройство-клиент(пример): ноутбук, смартфон, USB-адаптер Wi-Fi, КОНСОЛЬ.
Примечание. Сигнал Wi-Fi устройства Mac (Apple) часто прерывается после роуминга между роутером AiMesh и узлами, см. этот FAQ.
9. Восстановите настройки роутера по умолчанию.
На следующих рисунках в качестве примера взят RT-AC68U.
(различные модели могут иметь небольшие различия, пожалуйста, подтвердите соответствующую информацию в руководстве пользователя, если у вас есть какие-либо сомнения)
(1) Нажмите и удерживайте кнопку RESET примерно 5–10 секунд, пока светодиодный индикатор питания роутера не начнёт мигать, отпустите кнопку.
Все светодиодные индикаторы роутера должны будут погаснуть (это нормальное явление), это будет означать что запущен автоматический процесс перезагрузки.
Ожидайте, пока светодиодный индикатор питания и светодиодные индикаторы Wi-Fi снова не загорятся, заново откройте веб-меню роутера.
Примечание: после сброса настроек роутера все его настройки «обнулятся»: их потребуется ввести заново.
(2) Используйте Мастер быстрой настройки (QIS) для новой настройки роутера.
Подробнее о мастере быстрой настройки (QIS):
- [Беспроводное устройство] Как настроить ASUS Wi-Fi роутер через приложение ASUS Router?
- [Беспроводное устройство] Как использовать QIS (Quick Internet Setup) для настройки роутера? (Web GUI)
Если результат не изменится, сделайте сброс настроек роутера (Hard Factory Reset).
Подробнее в статье: [Беспроводное устройство] Аппаратный сброс настроек на роутерах ASUS
Как получить (Утилиту/Прошивку)?
Последние версии драйверов, программного обеспечения, прошивки и руководств пользователя можно скачать в Центре загрузки ASUS.
Если Вам нужна дополнительная информация о Центре загрузок ASUS, перейдите по этой ссылке.
Ответ:
Проблема действительно очень странная. Уже не раз писали об этой проблеме в комментариях. Причем, не обязательно ноутбук может «положить» всю Wi-Fi сеть, после подключения. Смартфоны и планшеты так же отлично с этим справляются.
Решения этой проблемы я не знаю. Даже не могу предположить, из-за чего может пропадать интернет после подключения ноутбука.
Что бы я попробовал сделать: прописать статический IP адрес в свойствах беспроводного соединения на ноутбуке. Если у роутера адрес например 192.168.1.1, то можно прописать 192.168.1.150. А еще лучше, по MAC адресу ноутбука зарезервировать в настройках роутера отдельный адрес. Очень странно, почему такая проблема только с вашей сетью. Вы ничего лишнего не настраивали? Просто подключили новый ноутбук и Wi-Fi сеть перестала раздавать интернет?
13.08.16
34
Автор вопроса: Саша
Новые вопросы и ответы
- Почему отваливается Wi-Fi на кондиционере?
- Периодически проседает канальная скорость и сила сигнала Wi-Fi на ноутбуке
- Как ноутбук выбирает к какому диапазону подключиться: Wi-Fi 5 GHz или Wi-Fi 2.4 GHz?
- Почему сам пропадает и появляется драйвер на беспроводную сеть Wi-Fi?
- Почему в телевизоре маленькая скорость интернета по кабелю?
Больше вопросов
Новости
- Умные Wi-Fi лампы от TP-Link
- Трехдиапазонный роутер TP-LINK Archer C3200 уже в продаже
- Стартовали продажи 150-мегабитного LTE-роутера Huawei CPE B315
- D-Link DIR 850L – домашний роутер с гигабитным Wi-Fi
- Linksys EA9500: 3-диапазонный маршрутизатор от Linksys за 400 долларов
Больше новостей
Полезные статьи
- Как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера
- Как выбрать Wi-Fi роутер в 2023 году и какой купить?
- Что такое роутер, как он работает, и чем отличается от маршрутизатора
- Информация о двухдиапазонных (Dual-Band) роутерах и Wi-Fi сети на частоте 5 GHz
- Скорость по Wi-Fi: почему роутер ее режет, и как увеличить скорость беспроводного соединения
- Радиус действия Wi-Fi сети: как его увеличить, и усилить беспроводную сеть
Как сообщает популярный ресурс Tom’s Hardware, 16 мая пользователи многих роутеров тайваньской компании ASUS столкнулись с неожиданной проблемой – их устройства стали произвольно отключаться от интернета. На изучение бага и выпуск обновления, исправляющего его, производителю понадобилось около 2 дней – 19 мая ASUS принесла клиентам официальные извинения и отметила, что дело было в конфигурационном файле обновленной версии прошивки.
Как предположили на Reddit, ошибка могла быть связана с прошивкой не непосредственно роутеров, а встроенной в них утилиты безопасности AiProtection, которая обновляется значительно чаще – свежий файл с базой определения угроз скачивается автоматически. AiProtection может автоматически блокировать доступ ко внесенным в «черный список» ресурсам, распространяющим вредоносное ПО, а также предотвращать определенные типы сетевых атак. Сама ASUS не подтвердила и не опровергла эту гипотезу – согласно официальным разъяснениям компании, проблема должна исчезнуть после перезагрузки роутера, если же это не поможет – необходимо сбросить настройки до заводских и заново загрузить и установить файл конфигурации.
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.12.2011 Сообщений: 6 |
|
1 |
|
21.09.2013, 15:35. Показов 22515. Ответов 10
Здравствуйте, с недавних пор возникла проблема с роутером ASUS RT-N10E. Стал периодически отключаться. Подключены комп кабелем и ноут через Wi-Fi. Когда работает только комп, то все нормально. А если оба подключены, то пропадает интернет. Сначала на ноуте, потом на компе. Комп иногда выдает ошибку: «Конфликт IP адресов». Раньше был другой ноут и такой проблемы не было. Может дело в 8 Windows на этом ноуте? Да, если ноут уходит в спящий, то на компе пропадает интернет, и когда выходит — тоже. Помогает выключить-включить роутер. Как с этим можно бороться?
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
21.09.2013, 15:35 |
Ответы с готовыми решениями: Asus RT-N10E Настройка Asus RT-N10E Asus rt-n10e не включается WiFi Роутер Asus RT-N10E, часто отключается 10 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.12.2011 Сообщений: 6 |
|
23.09.2013, 23:52 [ТС] |
2 |
Блин, вонючки, неужели никто не знает? Может можно как-то задать IP, а не получать автоматически, чтоб комп и ноут не конфликтовали?
0 |
Dmitry |
23.09.2013, 23:56
|
Не по теме:
Блин, вонючки, у себя понюхай
0 |
9 / 9 / 1 Регистрация: 13.08.2013 Сообщений: 53 |
|
24.09.2013, 00:04 |
4 |
Не обзываться! дело не в ОС win 8 это должно сработать.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.12.2011 Сообщений: 6 |
|
24.09.2013, 14:19 [ТС] |
5 |
Не по теме:
у себя понюхай Ну конечно… 4 дня, куча просмотров и ни одного комментария. А тут за 15 минут сразу 2, да еще и по делу есть… Добавлено через 2 минуты
Не обзываться! дело не в ОС win 8 это должно сработать. Спасибо тебе, добрый человек, я не со зла, а от отчаяния… Проблема то на ноуте, потому что когда комп не включен на нем интернет все равно отваливается. А я с ребенком дома, по кафе пока не собираюсь, так что установила на обоих. Пока работает. Благодарю! Добавлено через 13 часов 4 минуты
0 |
9 / 9 / 1 Регистрация: 13.08.2013 Сообщений: 53 |
|
24.09.2013, 14:42 |
6 |
Снова конфликт адресов? ну так правильно, если вы на обе машины поставили 192.168.1.123! на одном из компов поставьте отличный адрес: 192.168.1.124.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.12.2011 Сообщений: 6 |
|
24.09.2013, 18:21 [ТС] |
7 |
Снова конфликт адресов? ну так правильно, если вы на обе машины поставили 192.168.1.123! на одном из компов поставьте отличный адрес: 192.168.1.124. =) Не, конфликта нет, я разные поставила. Просто пропадает интернет на обоих машинах, лечится перезапуском роутера. Уже месяц слежу, логики не вижу. То раз в день пропадет, то каждый час…
0 |
9 / 9 / 1 Регистрация: 13.08.2013 Сообщений: 53 |
|
24.09.2013, 23:20 |
8 |
Unforgettable, мои рекомендации:
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.12.2011 Сообщений: 6 |
|
25.09.2013, 01:44 [ТС] |
9 |
Unforgettable, мои рекомендации: Спасибо, значит будем перепрошивать. Перенастраивала много раз. Муж уже психанул раз, пошел покупать новый роутер. Объяснил консультанту ситуацию, а ему там тоже сказали, что у нас хороший, только что-то с настройками. Начали про прокси что-то рассказывать. А я ж так понимаю, что раз я ничего не настраивала подобного, то такого не может быть. Только сейчас вспомнила, с телефоном была подобная беда, постоянно терял сеть из поля зрения. (этот же роутер)
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 15.01.2015 Сообщений: 1 |
|
15.01.2015, 13:16 |
10 |
У меня такая же фигня с этим роутером (RT-N10E), точнее у дочки (живет с тещей).
0 |
Модератор 11411 / 6981 / 1899 Регистрация: 25.12.2012 Сообщений: 29,387 |
|
15.01.2015, 16:40 |
11 |
Скорее всего склоняюсь к попытке установки альтернативных прошивок, другого решения пока не вижу. и я думаю это единственное тривиальное решение.
0 |
Активные темыАнтивирусы. Обновления в Томске. Какой антивирус лучше? Кулер для Ryzen 9 5950x Кулер для райзена 2700x Не стартует ПК, вместо загрузки висит id видеокарты Тормозит видео Пропал значек WiFI, а также нет списка сетей (WIN10) Собрать бюджетный компьютер 2015г. Обновлено 2018г. Внешняя вебка для ПК Подскажите, что выбрать. Нет звукового сигнала при включении компьютера Что случилось с сайтом x-soft.tomsk.ru Вопросы и ответыWindows Windows Service Pack XP, Vista, 7 в Томске Windows XP эта копия Windows не прошла проверку подлинности Восстановление Windows XP Делаем загрузочно-установочную флешку Загрузка процессора 100%. Висит процесс SYSTEM Как увеличить быстродействие Windows? Компания и Windows. Лицензионное программное обеспечение Обновление Windows в Томске. Серверы WSUS в Томске Ошибка Generic Host Process for Win32 Services Память не может быть read\written Получение доступа к папке System Volume Information Список команд CMD. Index of the Windows CMD command line Установка ОС Windows XP (краткий мануал) Форматирование флешки в NTFS средствами Windows XP Windows 7 Windows 7 Гибернация. Настройка Сна и пробуждения Как настроить общий доступ между Windows 7 и XP Как сделать загрузочную USB флэшку с дистрибутивом Windows 7 Оптимизация Windows 7 (практическое руководство) Парковка ядер многоядерных процессоров в Windows 7 Установка Windows 7 с USB-флешки Чистая установка Windows 7 — пошаговое руководство Компьютерное Железо Ivy Bridge — Intel Core третьего поколения Sandy Bridge — Intel Core второго поколения а в чём отличие Haswell от Ivy Bridge? Звуки BIOS Как перепрошить BIOS? Как продлить жизнь литий-ионной аккумуляторной батареи Как ускорить систему через кеширование? Компьютер не запускается. Общие проблемы и пути их решения Что делать если компьютер перезагружается? Что делать, если компьютер зависает? Что такое S.M.A.R.T.? Охлаждение и разгон Критическая температура процессора. Перегрев. Охлаждение Что делать, если компьютер перегревается? Сеть и Интернет Домашняя сеть + WiFi. Обзор бюджетных Wi-Fi маршрутизаторов. Интернет на несколько компьютеров. Настройка 3proxy Как настроить подключение к интернету двух компьютеров Как обжать витую пару? Настройка ADSL-модема на примере D-Link DSL-2500U Настройка NAT на примере модема D-Link DSL-2500U Настройка Wi-Fi подключения к интернету на примере DSL-2640U Объявления и барахолки в Томске. Доски объявлений Поисковики по ftp и web в Томске. Каталоги Томские сети. traceroute из разных сетей. ДНСы томские Софт и программы Partition Magic.Изменение размера и создание второго раздела Антивирусы. Обновления в Томске. Какой антивирус лучше? Браузеры. Скачать Firefox, Opera, Chrome, IE, Safari Как сделать DVDRip? Как удалить эротический баннер? Сервис разблокировки вирусов |
Сообщения без ответов | Активные темы Список форумов » Сеть и Интернет
Список форумов » Сеть и Интернет
|