Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
Партнер столкнулся с тем, что 1С на операции отправки и получения документов ЭДО автоматически закрывается. Программа «падает», не выдавая никаких сообщений. Раз — и пропадает с экрана.
Условия: тонкий клиент 1С на сервере терминалов (RDP-сеанс). Клиент-серверный вариант.
В журнале «Приложение» операционной системы фиксируется следующее:
- Источник: Application Error
- Уровень: Ошибка
- Имя сбойного приложения: 1cv8c, версия: 8.3.17.2127
- Имя сбойного модуля: ntdll, версия: 10.0.17763.2061
Ошибка «скользкая», быстрых и точных вариантов решения, увы, нет. Только разными проверками.
Методом проб вышли на то, что «виноват» кэш 1С. После очистки локального кэша 1С заработала без сбоев.
Общие варианты действий
- Проверка целостности библиотеки (сбойного модуля)
sfc /VERIFYFILE=C:\Windows\System32\ntdll.dll- Очистка кэша.
- Проверить на новом профиле пользователя. Войти на терминал новым аккаунтом, из-под него уже запустить операцию в 1С.
- Выставить для приложения режим совместимости с более низкой версией ОС. Выполнить запуск от имени администратора (разово, для теста).
- Отключить UAC (не рекомендуется, но желательно проверить).
- Временно отключить службу PcaSvc (Служба помощника по совместимости программ).
- Переустановка платформы. Дополнительно проверить диск на ошибки.
- Включить ТЖ и анализировать log-файлы.
Если были обновления Windows к дате, когда начались падения 1С (appcrash) — удалить эти обновления (по возможности).
Также эта ошибка может быть связана с антивирусным ПО/КриптоПро. Рекомендуется их временно отключить или переустановить. Но начать проверки следует с очистки кэша и тестовой учетной записи.
Если не получается и требуется дополнительная поддержка — наши программисты готовы вам помочь → +7-911-500-10-11
Падение сервера 1С Предприятия с ошибкой в модуле ntdll.dll
Дано.
Служба 1С Сервер постоянно падает/перезапускается с ошибкой вида
Имя сбойного приложения: rphost.exe, версия: ...
При этом в качестве причины указывается
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Надо.
Избавиться от падений/перезапуска 1С Сервера.
Решение.
Переустановить все библиотеки среды выполнения Microsoft Visual C++
Порядок действий.
Шаг 1.
Останавливаем службу сервера 1С и СУБД и отключаем их автоматический запуск
Предположим, что у вас 1С Сервер х64, а в качестве СУБД используется MS SQL.
Для этого запускаем командную строку от имени администратора и выполняем в ней следующие команды:
net stop "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)" sc config "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)" start= disabled net stop SQLSERVERAGENT sc config SQLSERVERAGENT start= disabled net stop MSSQLSERVER sc config MSSQLSERVER start= disabled
При желании эту операцию можно выполнить и через графический интерфейс, но там нужно «больше махать мышкой». 
Шаг 2.
Запускаем консоль «Программы и компоненты»
Для этого открываем окно «Выполнить.
Указываем команду appwiz.cpl и нажимаем ENTER.
Шаг 3.
Штатно удаляем все компоненты, названия которых включают текст «Microsoft Visual C++ 2xxx Redistributable».
Шаг 4.
Перезагружаем ПК.
Шаг 5.
Скачиваем и устанавливаем последнюю версию распространяемого компонента Visual C++ с веб-сайта Microsoft.
Важно!
-
Для каждой версии установите только последний выпуск.
-
В 64-разрядных системах нужны как версии x86, так и x64. В 32-разрядных системах работают только версии x86.
Существует альтернативный способ установки Microsoft Visual C++
Существует универсальный установщик, финансируемый сайтом MajorGeeks.com, который автоматически удалит и повторно установит все библиотеки Visual C++, а также обновит Visual C++ 2015 до новой версии 2017. Все продукты, использующие версию 2015, должны работать также с версией 2017.
Внимание! Универсальный установщик может установить НЕ ВСЕ версии Microsoft Visual C++!!!
Например, у меня не установилось версия «Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable», которая была мне нужна!!!
Лайфхак!
В каждый дистрибутив 1С входит установщик Microsoft Visual C++ именно с той версией, которая необходима вашей 1С!!!
Пример!
Шаг 6.
Запускаем службы СУБД и сервера 1С и включаем их автоматический запуск
Предположим, что у вас 1С Сервер х64, а в качестве СУБД используется MS SQL.
Для этого запускаем командную строку от имени администратора и выполняем в ней следующие команды:
sc config SQLSERVERAGENT start= auto net start SQLSERVERAGENT sc config MSSQLSERVER start= auto net start MSSQLSERVER sc config "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)" start= auto net start "1C:Enterprise 8.3 Server Agent (x86-64)"
Как я уже писал ранее, при желании эту операцию можно выполнить и через графический интерфейс, но там нужно «больше махать мышкой».
Шаг 7.
Наливаем себе кружку чая и радуемся исправно работающему серверу 1С.
Наверх
В моей WIKI постоянно ведётся какая-то работа со статьями.
Если у вас возникли вопросы или замечания,
можете их отправлять на почту support@mihanik.net
FOI1977
22.02.18
✎
15:27
Здравствуйте.
1C-ка часто «вылетает» у одного пользователя.
Ругается так:
Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.19.130, метка времени: 0x54ca1fb1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.16299.192, метка времени: 0x16e7ff7f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000da8b9
Идентификатор сбойного процесса: 0x24b0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3aae1945b1fc6
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.130\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: f7732345-013a-4509-b59c-de92eac4598a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
— System
— Provider
[ Name] Application Error
— EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
— TimeCreated
[ SystemTime] 2018-02-16T09:03:21.965044900Z
EventRecordID 7280
Channel Application
Computer SteblevskiyS500.ft.local
Security
— EventData
1cv8.exe
8.2.19.130
54ca1fb1
ntdll.dll
10.0.16299.192
16e7ff7f
c0000374
000da8b9
17f8
01d3a6f459fe71ac
C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.130\bin\1cv8.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
3ca5b384-8d51-4985-a260-9a955f3eee10
FOI1977
22.02.18
✎
15:28
У него на моноблоке Windows 10.
Пляски с бубном:
FOI1977
22.02.18
✎
15:29
1. Полный снос и переустанорвка платформы.
2. Выставление (это уже админ нашёл в интеренетах) совместимости с win7 не помогают.
Что подскажите коллеги, заранее благодарен.
arsik
22.02.18
✎
15:31
(2) Кеш то почистили?
Strogg
22.02.18
✎
15:33
Есть возможность платформу обновить? На 8.3.10 какую-нибудь? Может в ней дело?
Fragster
22.02.18
✎
15:47
на новых виндах платформа часто вылетает, когда показывает html. соответственно, надо ставить 8.3.10.
FOI1977
26.02.18
✎
12:40
(5) Сам на 10-ке работаю. Вылет с HTML лечится обнулением по дефолту настроек IE … или Edge не помню.
Сам так лечил. Помогло.
FOI1977
26.02.18
✎
12:40
А кэш первым делом чистили.
FOI1977
26.02.18
✎
12:41
(5) просто раньше не вылетало
vde69
26.02.18
✎
12:44
(8) ну винду обновили, и стало вылетать
FOI1977
26.02.18
✎
13:04
(9) тут вообще глюки были свирепые. Часть документа не печаталась только у одного самого скандального и гемморойного продажника. Могла таблица без цифр выйти, или без полосок подписи, или шапки у дока нет.
FOI1977
26.02.18
✎
13:05
(9) оказалось он ноут поставил под хитрым углом, винт стал глючить. Подобное нередко не моноблоках Леново наблюдается.
sdv2000
26.02.18
✎
17:09
забавно у него ручки растут
FOI1977
16.03.18
✎
12:01
(12) не смешно, я уже о топоре думаю, что в машине лежит, головёнку его прижать и отхватить топором, бороду, сила то и уйдёт.
FOI1977
16.03.18
✎
12:02
(12) не смешно потому что подобная проблема для него обычное явление,и… например, в сервачке свет включаешь, у него гаснет монитор.
FOI1977
16.03.18
✎
12:03
(12) сейчас только у него «поручение» перестало быть доступным для редактирования, у других продаванов всё работает.
FOI1977
16.03.18
✎
12:05
(12) А уж как его инженеры, что на выезд по его заказам ездят матерят. Купить не то аккум 50кг для UPS, так чтобы тащить на 4-й этаж без лифта, выяснить что он не лезит в стойку, а стойка стоит неудобно. Или грузить 150кг МФУ, и убедиться что она в машину не влезает, о чём его заранее предупреждал водитель обычное дело.
FOI1977
16.03.18
✎
12:07
Кстати коллеги, проблема с вылетом так не решил. Админ тоже не осиливает.
Малыш Джон
16.03.18
✎
12:08
(15) где-то читал случай, когда у одного пользователя(одной, вернее) постоянно так же наблюдались проблемы с техникой. Непонятные глюки, отключения, перезагрузки. Оказалось, что кожа очень сухая и очень большую статику набирала, которая на технику разряжалась.
Может тебе твоего продавана водичкой побрызгать?)))
FOI1977
19.03.18
✎
16:38
(18) шеф периодически святой водой брызгает ))))) даже того траблмейкера, он хоть и иудей, но выдерживает ))))
Проблема с вылетом будет решена заменой винта на SSD. Было подобное у моноблоков Леново. Из-за наклона винта, и кривых китайских рук на них винты дохли.
1С при работе в базе в момент открытия документа вылетает программа после обновления Касперского
Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 19.08.2020 10:40:26
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Popova
Описание:
Имя сбойного приложения: 1cv8c.exe, версия: 8.3.15.1830, метка времени: 0x5df72045
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.18362.778, метка времени: 0x3dcfaabb
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0005bfd9
Идентификатор сбойного процесса: 0x2718
Время запуска сбойного приложения: 0x01d675fbe4b3f1ca
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1830\bin\1cv8c.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 9de097ea-4c85-4975-a213-ad5713827363
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns=»http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event»>
<System>
<Provider Name=»Application Error» />
<EventID Qualifiers=»0″>1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=»2020-08-19T07:40:26.707323100Z» />
<EventRecordID>11982</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Popova</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>1cv8c.exe</Data>
<Data>8.3.15.1830</Data>
<Data>5df72045</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>10.0.18362.778</Data>
<Data>3dcfaabb</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>0005bfd9</Data>
<Data>2718</Data>
<Data>01d675fbe4b3f1ca</Data>
<Data>C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.15.1830\bin\1cv8c.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>9de097ea-4c85-4975-a213-ad5713827363</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
Попробуйте наш инструмент устранения неполадок
Выберите операционную систему
Выберите язык програмирования (опционально)
‘> 
В последнее время многие пользователи Windows сообщают, что их программы иногда дают сбой из-за п tdll ошибка. Некоторые из них сталкиваются с этой ошибкой при открытии или закрытии программы, в то время как другие сталкиваются с этой проблемой только во время работы программы. Это действительно раздражает!
Файл ntdll.dll это файл DLL (библиотеки динамической компоновки), хранящийся в система папка операционной системы Windows. Обычно он создается автоматически при установке операционной системы Windows. Файл ntdll.dll есть описание «NT Layer DLL». Файл ntdll.dll содержит функции ядра NT, поэтому он необходим для нормальной работы операционной системы Windows.
Поскольку файл ntdll.dll могут быть доступны более чем одной программе одновременно, а ntdll.dll проблема сбоя возникает в любой операционной системе Windows, включая Windows 7, Windows 8 и Windows 10, трудно сузить причины сбоя.
Тем не менее, хорошая новость заключается в том, что вы можете легко исправить это с помощью следующих методов. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит:
Попробуйте эти исправления
Вот список исправлений, которые разрешили эту проблему для других пользователей. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.
- Восстановите файл ntdll.dll
- Обновите вашу систему Windows
- Запустите средство устранения неполадок совместимости программ
- Отключите проблемные надстройки вашего Internet Explorer
- Переустановите проблемную программу
- Запустите инструмент DISM
- Запустите проверку системных файлов
- Замените файл ntdll.dll из надежного источника
- Совет от профессионалов: обновите драйверы
Исправление 1. Восстановите файл ntdll.dll
Вы можете решить эту проблему, восстановив файл ntdll.dll из надежного источника. Если вы не уверены, какому программному обеспечению можно доверять, рекомендуется попробовать Клиент DLL‑files.com .
С помощью клиента DLL-files.com вы сможете исправить ошибку DLL одним щелчком мыши. Вам не нужно знать, какая версия системы Windows работает на вашем компьютере, и вам не нужно беспокоиться о загрузке неправильного файла. Клиент DLL-files.com сделает все за вас.
Чтобы восстановить файл ntdll.dll с помощью клиента DLL-files.com:
1) Скачать и установите Клиент DLL-files.com.
2) Запустите клиент.
3) Введите «ntdll» .и т.д »В поле поиска и щелкните Найдите файл DLL кнопка.
4) Нажмите ntdll.dll .
5) Щелкните значок Установить кнопка. (Вам необходимо зарегистрировать программу, прежде чем вы сможете установить этот файл — вам будет предложено, когда вы нажмете Установить.)
Проверьте, решите ли вы эту проблему. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Исправление 2: Обновите свою систему Windows
Если эта ошибка по-прежнему появляется, проверьте, доступны ли какие-либо новые исправления или пакеты обновления для Windows. Ошибка DLL может быть вызвана устаревшей операционной системой Windows. Попробуйте обновить свою систему Windows, и эта проблема может быть решена. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите Обновить . В списке результатов щелкните Проверить обновления , чтобы открыть окно Центра обновления Windows.
2) Щелкните значок Проверить обновления кнопку, чтобы обновить вашу систему Windows.
3) Рестарт ваш компьютер, когда процесс обновления Windows будет завершен.
Если это исправление сработает, ваша программа не вылетит из-за ntdll.dll ошибка снова.
Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок совместимости программ.
Эта проблема также может быть вызвана плохо написанной программой. Если ваша программа вылетает с ntdll.dll ошибка при открытии или закрытии программы или просто когда программа работает, пора запустить средство устранения неполадок совместимости программ.
Средство устранения неполадок совместимости программ может проверить, совместима ли эта программа с вашей текущей операционной системой Windows. Просто выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ:
1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык проблемной программы на рабочем столе и выберите Свойства .
2) Щелкните значок Совместимость вкладку и щелкните Запустить средство устранения неполадок совместимости .
3) Нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки для тестового запуска программы с использованием рекомендуемых настроек совместимости. Следуйте инструкциям на экране, чтобы узнать, работает ли этот вариант устранения неполадок.
4) Если это по-прежнему не работает, снова запустите средство устранения неполадок совместимости и выберите второй вариант, чтобы выбрать настройки совместимости в зависимости от обнаруженных вами проблем.
5) Если проблема не исчезнет, настройте следующие параметры вручную и выберите Хорошо когда вы закончите.
- Режим совместимости: Если ваша программа не предназначена для вашей текущей системы Windows, программа может аварийно завершить работу. ntdll.dll ошибка. Щелкните раскрывающийся список, чтобы выбрать предыдущую версию системы Windows для тестового запуска программы.
- Запустите эту программу от имени администратора: Если программе не предоставлены права администратора, она может работать некорректно и даже может аварийно завершить работу. ntdll.dll ошибка. Попробуйте этот параметр, чтобы предоставить программе права администратора.
Если это исправление сработает, ваша программа не вылетит из-за ntdll.dll ошибка.
Исправление 4. Отключите проблемные надстройки вашего Internet Explorer.
Если ваш Internet Explorer часто дает сбой ntdll.dll ошибка, эта проблема, вероятно, вызвана надстройками IE. Попробуйте выборочно отключить надстройки вашего Internet Explorer по одному пока вы не найдете надстройку, которая вызывает эту проблему. Вот как это сделать:
1) Откройте Internet Explorer, затем нажмите кнопку с шестеренкой, чтобы выбрать Управление дополнениями .
2) Выберите первую надстройку в списке и нажмите Отключить .
3) Закройте Internet Explorer и снова откройте его, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. В таком случае повторите шаг 2, чтобы отключить остальные надстройки. по одному пока вы не найдете надстройку, которая вызывает эту проблему.
4) Отключите или удалите проблемное дополнение.
Снова откройте Internet Explorer, чтобы проверить, не появится ли эта проблема снова. Если нет, проблема устранена. Если проблема не исчезнет, попробуйте следующее решение.
Исправление 5: переустановите проблемную программу
Если эта проблема возникает, когда вы открываете или закрываете определенную программу или когда эта программа работает, попробуйте переустановить эту проблемную программу и, возможно, ntdll.dll ошибка будет решена.
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.
2) Просмотр панели управления Категория и выберите Удалить программу .
3) Щелкните правой кнопкой мыши проблемную программу и выберите Удалить .
4) Перезагрузкасвой компьютер, а затем загрузите установочный пакет проблемной программы с ее официального сайта.
5) Дважды щелкните установочный пакет, чтобы установить программу.
Теперь запустите программу, чтобы увидеть, вылетит ли ваша программа с ntdll.dll ошибка или нет. Если эта проблема появляется снова, вы можете обратиться за решением к поставщику программного обеспечения.
Исправление 6: Запустите инструмент DISM
Эта неприятная проблема, вероятно, вызвана повреждением системных файлов Windows. В этом случае запускается инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM) может решить эту проблему. Просто следуйте пошаговым инструкциям, чтобы запустить инструмент DISM:
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг , и Войти на клавиатуре одновременно, чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да запустить Командная строка .
2) На клавиатуре введите командные строки ниже одну за другой и нажмите Войти :
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Когда вы запускаете указанную выше команду, инструмент DISM просканирует все системные файлы и сравнит их с официальными системными файлами. Функция этой командной строки — проверить, соответствует ли системный файл на вашем ПК официальному источнику или нет. Эта командная строка не исправляет повреждение. 
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Когда вы запускаете командную строку Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth , инструмент DISM проверит, есть ли в вашем образе Windows 10 повреждения. Эта командная строка также не восстанавливает поврежденные файлы. 
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Командная строка Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth сообщает инструменту DISM, чтобы он попытался восстановить обнаруженные поврежденные файлы. Он заменит поврежденные файлы файлами из официального источника в Интернете.
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
3) Закройте командную строку после завершения операции восстановления.
Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Если да, попробуйте запустить средство проверки системных файлов.
Исправление 7. Запустите средство проверки системных файлов.
Средство проверки системных файлов может сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений и восстанавливать поврежденные файлы. Когда появляется эта неприятная проблема, это может быть вызвано какой-либо ошибкой, связанной с повреждением. В этом случае запуск средства проверки системных файлов может помочь вам решить эту проблему. Вот как это сделать:
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг , и Войти на клавиатуре одновременно, чтобы запустите командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да запустить Командная строка .
2) На клавиатуре введите командные строки ниже и нажмите Войти :
sfc / scannow
Выполнение этой командной операции может занять несколько минут.
3) Закройте командную строку после завершения этой командной операции.
Посмотрите, появится ли эта проблема снова. Если это исправление работает, вы не увидите эту ошибку. В противном случае вам может потребоваться заменить файл ntdll.dll из надежного источника..
Исправление 8. Замените файл ntdll.dll из надежного источника.
Еще одно исправление для решения ntdll.dll проблема сбоя заключается в замене файла ntdll.dll изоригинальный или законный источник. Вы можете скопировать файл ntdll.dll с другого надежного компьютера, на котором запущен та же версия и издание операционной системы Windows.
НЕ скачать ntdll.dll с одного из этих сайтов загрузки DLL, потому что эти сайты обычно небезопасны и ваш компьютер может быть заражен вирусами.
1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd и нажмите Войти , чтобы открыть командную строку.
2) Введите командную строку системная информация и нажмите Войти чтобы просмотреть тип вашей системы.
‘ ПК на базе X64 »Означает, что ваша ОС Windows 64-битный ; ‘ ПК на базе X86 »Означает, что ваша ОС Windows 32-битный . Расположение файла ntdll.dll различается в зависимости от типа системы. Если ваш ОС Windows 64-битная , 64-битный ntdll.dll расположен в C: Windows System32 и 32-битный ntdll.dll расположен в C: Windows SysWOW64 . Если ваш ОС Windows 32-битная , 32-битный ntdll.dll в C: Windows System32 .
3) В зависимости от типа вашей системы скопируйте файл ntdll.dll с другого надежного компьютера, на котором запущен та же версия и издание операционной системы Windows и вставьте его в свою операционную систему Windows.
Если ваша ОС Windows 32-битный , вставьте новый файл ntdll.dll к C: Windows System32 .
Если ваша ОС Windows 64-битный , идти к C: Windows System32 и вставить 64-битный ntdll.dll к C: Windows System32 на вашем ПК; затем перейдите к C: Windows SysWOW64 и вставить 32-битный ntdll.dll к C: Windows SysWOW64 на вашем ПК.
4) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг и Войти на клавиатуре, чтобы одновременно запустить командную строку от имени администратора. Вам будет предложено разрешение. Нажмите да бежать Командная строка .
5) Введите командную строку regsvr32 ntdll и нажмите Войти .
6) Перезагрузите компьютер.
Посмотрите, сохраняется ли эта проблема. Обычно эта проблема устраняется после замены файла ntdll.dll из надежного источника.
Совет от профессионалов: обновите драйверы
Если на вашем компьютере есть устаревшие или отсутствующие драйверы, рекомендуется обновить драйверы до последней версии, поскольку это поможет избежать многих проблем с компьютером.
Сделать это можно двумя способами: вручную и автоматически .
Обновите драйвер звуковой карты вручную — Вы можете обновить драйверы вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск последней версии драйвера для своего устройства.
Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей конкретной моделью устройства и вашей версией Windows.
Или же
Обновите драйверы автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .
Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем .
1) Скачать и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить рядом с устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, а затем вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).
Надеюсь, что одно из приведенных выше исправлений решило эту проблему! Если у вас есть какие-либо вопросы и предложения, оставьте нам комментарий ниже.