Пропала мышка на экране компьютера windows 10

Содержание

• Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши
  • Способ 1: Обновление ПО
  • Способ 2: Проверка системных файлов
• Вопросы и ответы

Мышь – основное устройство управления компьютером. В случае ее поломки у пользователя могут возникнуть существенные трудности в использовании ПК. На ноутбуке можно прибегнуть к аналогу в виде тачпада, но что делать в такой ситуации владельцам стационарных компьютеров? Именно об этом вы и узнаете из данной статьи.

Методы решения проблемы с пропавшим курсором мыши

Существуют разные причины, по которым курсор компьютерной мышки может исчезнуть. Мы расскажем о двух самых эффективных решениях. Именно они помогают исправить проблему в большинстве случаев. Если вы используете беспроводное устройство, попробуйте в первую очередь кликнуть любой кнопкой мышки и заменить батарейки. Дело в том, что подобная периферия спустя некоторое время выключается автоматически. Возможно, именно это вам и поможет. Ну и не стоит забывать про такое банальное решение, как перезагрузка операционной системы. Вызвать нужное окно вы сможете путем нажатия комбинации «Alt+F4».

Теперь же перейдем к описанию самих методов.

Способ 1: Обновление ПО

Если вы убедились в том, что мышка рабочая и проблема не носит аппаратный характер, первым делом стоит попробовать обновить системные драйвера, которые устанавливаются в Windows 10 по умолчанию. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите одновременно клавиши «Win+R». В открывшееся окно введите команду «devmgmt.msc» и нажмите «Enter».



2. Далее используя стрелки на клавиатуре опуститесь в списке «Диспетчера устройств» до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его путем нажатия кнопки «Вправо». Затем убедитесь в том, что в данном разделе присутствует ваша мышь. Опять же с помощью стрелок выберите ее и нажмите кнопку на клавиатуре, которая по умолчанию находится с левой стороны от правого «Ctrl». Она выполняет функцию нажатия правой кнопки мыши. Появится контекстное меню, из которого следует выбрать пункт «Удалить устройство».



3. В результате мышь будет удалена. После этого нажмите кнопку «Alt». В окне «Диспетчер устройств» в самом верху подсветится пункт «Файл». Нажмите стрелку вправо и выберите рядом с ним раздел «Действие». Откройте его, нажав «Enter». Ниже увидите список, в котором нас интересует строка «Обновить конфигурацию оборудования». Нажмите на нее. Эти действия позволят обновить перечень устройств, и мышка снова появится в списке.



4. Не закрывайте окно «Диспетчер устройств». Выберите снова мышку и откройте ее контекстное меню. На этот раз активируйте строчку «Обновить драйвер».



5. В следующем окне нажмите один раз клавишу «Tab». Это позволит выбрать кнопку «Автоматический поиск драйверов». Нажмите после этого «Enter».



6. В итоге начнется поиск необходимого ПО. При успешном обнаружении она будет тут же инсталлирована. По окончании процесса можете закрыть окно комбинацией клавиш «Alt+F4».



7. Помимо этого, стоит запустить проверку обновлений. Возможно, неудачная инсталляция одного из них и стала причиной отказа мыши. Для этого нажмите вместе клавиши «Win+I». Откроется окно «Параметров» Windows 10. В нем следует выбрать стрелками раздел «Обновление и безопасность», после чего нажать «Enter».



8. Далее нажмите один раз «Tab». Так как вы будете находиться в нужной вкладке «Центр обновлений Windows», то в результате подсветится кнопка «Проверка наличия обновлений». Нажмите на нее.

Остается лишь немного подождать, пока все обновления для компонентов будут инсталлированы. После этого перезагрузите компьютер. В большинстве случаев такие простые действия возвращают мышь к жизни. Если же этого не произошло, попробуйте следующий метод.

Способ 2: Проверка системных файлов

Windows 10 весьма умная ОС. По умолчанию в ней есть функция проверки файлов. В случае если в них будут обнаружены проблемы, операционная система осуществит замену. Для использования этого способа вам нужно сделать следующее:

1. Нажмите вместе клавиши «Win+R». Введите команду «cmd» в поле открывшегося окна. Затем зажмите вместе клавиши «Ctrl+Shift», и удерживая их нажмите «Enter». Подобные манипуляции позволят запустить «Командную строку» от имени администратора. Если запустить ее стандартным методом, последующие действия попросту не сработают.



2. В окно «Командной строки» введите следующую команду:

   sfc /scannow

   затем нажмите «Enter» и дождитесь окончания проверки.



3. По завершении операции не спешите закрывать окно. Теперь введите другую команду:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

   И снова придется подождать. Данный процесс длится весьма долго, поэтому запаситесь терпением.



По завершении проверки и всех замен необходимо будет закрыть все окна и произвести перезагрузку системы.

Нами были рассмотрены самые эффективные методы исправления проблемы с неработающей мышкой в Windows 10. Если же вам совсем ничего не помогло, и при этом наблюдаются сбои в работе других USB-разъемов, стоит проверить состояние портов в БИОСе.

Подробнее: Включаем USB-порты в BIOS

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Для того, чтобы обеспечить диалог между компьютером и человеком используются средства ввода – это мышь и клавиатура. С их помощью вы даете команды и ПК на них откликается. Но что делать, если указатель мыши пропал?

Безусловно, это приносит определенные неудобства пользователям компьютера, поскольку теперь все придется делать с помощью клавиатуры. Владельцам ноутбуков повезло чуть больше – можно воспользоваться тачпадом. Ну а как исправить ситуацию, если на ноутбуке или компьютере с Windows 10 пропал курсор мыши, давайте будем разбираться.

Прежде, чем начать, рассмотрим, как теперь управлять компьютером с клавиатуры. Для выбора пунктов используются стрелки и кнопка Tab. Если нужно развернуть вкладки вверху окна («Файл», «Общие», «Главная», «Вид» и подобные), нажимайте Alt, чтобы их выделить. Для открытия меню «Пуск» используется кнопка с эмблемой Microsoft. Кнопка выбора – Enter. Если нужно развернуть контекстное меню выделенного пункта нажмите кнопку справа от пробела – квадратик с черточками внутри. Чтобы свернуть все окна нажмите Win+D. Для переключения между окнами нажимайте Alt+Tab. Чтобы закрыть окно – Alt+F4.

Для начала убедитесь, что коврик и нижняя поверхность мыши чистые. На них может налипать мусор, который следует убирать. Проверьте работает ли сам USB-порт. Для этого подключите к нему, например, флешку. Саму же мышь подсоедините к другому порту. Если используете беспроводное устройство, поменяйте в нем батарейку. Именно она может быть виновата в том, что мышь подвисает или притормаживает.

Использование комбинации клавиш

Если у вас пропал курсор мыши на ноутбуке, то внимательно посмотрите на клавиатуру. На клавишах с буквами голубым могут быть нанесены разные значки. Поищите там изображение указателя. Дальше воспользуйтесь комбинацией Fn+найденная кнопка. Именно она может отключать и включать курсор мыши. Чаще всего это комбинация Fn+T.

Проверка Свойств мыши

Теперь разберем, как можно исправить ситуацию, используя окно параметров мыши. Для входа в «Параметры» нажмите Win+I. Затем выберите раздел «Устройства» и перейдите на вкладку «Мышь». С помощью Tab перемещаемся в правую область окна и выбираем пункт «Дополнительные параметры…».

Вверху перейдите на вкладку «Параметры указателя» и снимите птичку напротив отображения следа. Сохраняйте изменения.

Здесь вам нужно использовать Tab, стрелки и кнопку Enter.

Временное отключение антивируса

Если курсор пропал после обновления операционной системы, то отключите на время антивирусную программу и посмотрите, как будет работать указатель. Если заработает, это значит, что антивирусник заблокировал вашу мышку.

Проверка ПК и удаление вирусов

Этот вариант подойдет тем, кто недавно скачивал что-то из Интернета и устанавливал сомнительные программы. Чтобы убедиться, что система не заражена вирусом, выполните полное сканирование антивирусной программой. Также советую вам прочесть статью: как удалить вирусы с компьютера.

Проверка целостности системных файлов

Поврежденные системные файлы тоже могут стать причиной, из-за которой пропадает курсор мышки в Windows 10. Вы сами могли что-то удалить или не то изменить, возможно они были затронуты вирусом.

Для проверки целостности системных файлов, откройте командную строку от имени администратора. С помощью Tab выделите «Пуск» и кликните кнопку вызова контекстного меню.

Затем в консоль введите команду sfc /scannow, нажмите «Enter» и дождитесь завершения проверки. Программа может сообщить в конце о найденных поврежденных файлах, но ничего сделать с ними она не сможет.

Поэтому вводите следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Данная утилита скачает из Центра обновлений все поврежденные файлы и заменит их.

Когда процесс закончится, перезагрузите компьютер. После этого снова проверьте целостность файлов командой sfc /scannow.

Обновление драйвера

Если вы подключали устройство к другому ПК или ноутбуку и убедились в его работоспособности, при этом у вас пропал курсор мыши после обновления Windows 10, то виной всему могут стать установленные драйвера.

Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуск».

Затем стрелками перейдите к пункту «Мыши и иные указывающие устройства» и разверните его. Выделите свою мышку и вызовите контекстное меню. В нем нажмите «Обновить драйвер».

Дальше выберите «Автоматический поиск» и дожидайтесь, когда новые драйвера будут найдены и установлены.

Изменение значения в реестре

И последнее, что можно попробовать сделать, если пропал курсор мыши в Windows 10 – это изменить одно значение в системном реестре.

Нажмите Win+R, чтобы открыть окно «Выполнить». Дальше введите regedit и кликайте «Enter».

Поочередно открывайте следующие папки:

Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

В последней папочке «System» найдите параметр «EnableCursorSuppression» и откройте его кнопкой «Enter».

Дальше нужно изменить «Значение» с «1» на «0». Сохраните изменения и перезагружайте компьютер.

Теперь вы знаете, что делать, если пропал курсор мыши на ноутбуке или компьютере с Windows 10. Все описанные действия можно выполнить с помощью клавиатуры, главное понять, какие кнопки и когда использовать. А если у вас на ноутбуке работает тачпад, то у вас вообще не должно возникнуть проблем с выполнением описанных действий.

---

Загрузка…

Указатель курсора стал для нас уже настолько привычным инструментом работы, что мы понимаем всю его значимость, только когда он зависает или перестает отображаться на главном экране. С исчезновением курсора легко довольно быстро выйти из себя – работать в таком режиме неудобно и тяжело.

💚 ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows: рабочие способы.

Но может быть сразу несколько причин исчезновения указателя мыши в Windows 10, в том числе обновление программного обеспечения, разблокировка экрана после долгих часов бездействия, выход компьютера из спящего режима, случайное отключение самого манипулятора или простое обновление Windows.

Иногда курсор исчезает при работе в Google Chrome, что потребует заново открывать все вкладки после перезапуска браузера. Какие-то люди решают проблему с помощью сенсорного экрана или стилуса для работы с активной поверхностью. Но это никак не может считаться универсальным подходом. Мы предлагаем вам ознакомиться с некоторыми быстрыми решениями, которые помогут вернуть исчезнувший указатель мыши.

💚 ПО ТЕМЕ: Диск загружен на 100% на Windows: как исправить проблему.

Совет 1. Попробуйте использовать комбинации быстрых клавиш

Причиной исчезновения курсора могла стать некорректная установка Windows 10. Но на помощь тогда придут некоторые комбинации с участием функциональных клавиш. Попробуйте нажать Fn + F3, Fn + F9 или Fn + F11. Это может вернуть курсор обратно на экран.

💚 ПО ТЕМЕ: 40 горячих клавиш для работы в Windows.

Совет 2. Попробуйте другую мышь

Попросите кого-нибудь одолжить вам ненадолго свою мышь для проверки состояния вашего собственного устройства. С помощью временной замены удастся понять, кроется ли проблема в самой аппаратуре или заключается во внутренних драйверах системы. Если ваша мышь была подключена через Bluetooth, рекомендуется проверить, не мешает ли другое устройство с аналогичным беспроводным типом передачи данных.

💚 ПО ТЕМЕ: Как настроить автозагрузку компьютера с Windows, чтобы он не тормозил.

Совет 3. Обновите драйвера

Понадобится открыть «Диспетчер устройств», нажав комбинацию клавиш Win + R и введя команду devmgmt.msc. С помощью клавиш Tab и стрелок курсора раскройте вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», нажмите Alt + Ввод на вашем устройства и с помощью клавиши Tab перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

💚 ПО ТЕМЕ: Ошибка «разрушительный сбой 0х8000FFFF» на Windows, как исправить?

Совет 4. Отключите конфликтующие устройства

Различные одновременно подключенные к ПК устройства иногда конфликтуют между собой. Это может стать причиной исчезновения курсора. Просто отключите все, что можно от компьютера: USB-устройства, клавиатуру, принтер и т.д. Затем выключите компьютер и загрузите его снова. После этого снова подключите к ПК мышь и проверьте ее работоспособность.

💚 ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Совет 5. Запустите проверку на вирусы

Сбои в работе операционной системы могут быть вызваны неизвестным вредоносным ПО. В результате это может стать причиной сбоя в работе мыши. Стоит проверить свой компьютер на вирусы как минимум с помощью встроенного защитника. В стартовом меню наберите Defender и запустите «Центр безопасности». Здесь в правой части окна выберите вариант «Защита от вирусов и угроз» со значком щита, а потом – «Выполнить проверку сейчас». Эта программа проведет глубокое и интеллектуальное сканирование системы на предмет поражения вредоносным ПО, но для спокойствия можно воспользоваться и аналогичными сторонними решениями.

💚 ПО ТЕМЕ: Как автоматически организовывать файлы в Windows: обзор лучших приложений.

Убедитесь, что вы выполнили все наши советы для устранения неполадок в работе компьютера, связанных с исчезновением курсора мыши в Windows 10. Но если это не помогло, а необходимо срочно поработать с помощью одной лишь клавиатуры, то и для данного случая есть несколько советов:

1. Если ваша клавиатура работает без проблем, то доступ к различным пунктам меню можно осуществить с помощью клавиши Tab. Для перемещения вверх и вниз можно задействовать клавиши курсора. Остается лишь нажать Enter и выбрать отмеченную позицию.

С помощью комбинации клавиш Alt + F4 можно закрыть текущее открытое окно.

1. Если курсор мыши виден в Windows 10, но управлять им не получается, то попробуйте воспользоваться комбинацией Левый Alt + Левый Shift + Num Lock. Когда появится окно «Управление указателем мыши» нажмите «Да», чтобы включить управление указателем мыши с помощью курсора. Это поможет симулировать движение мыши.

🔥 Смотрите также:

• Как слушать Apple Music в браузере на компьютере Windows (или Mac).
• Как установить видеозаставки с Apple TV на Windows и Mac.
• Как сделать приложение для Mac, Windows или Linux из любого сайта, быстро и бесплатно.

🍏 Мы в Telegram и YouTube, подписывайтесь!

Курсор мышки может пропадать из-за системного сбоя, ошибки в работе драйвера, при проблемах с системными файлами или аппаратных повреждениях. Во всех этих случаях устранить неполадки можно самостоятельно, но есть одна проблема — придётся обходиться только возможностями клавиатуры. См. также: меняем, добавляем и создаём курсор для мыши на Windows 10.

Проверка мыши

Прежде всего, необходимо проверить работоспособность мышки и разъёма, через который она подключается. Попробуем переключить устройство в другой порт. Если ничего не меняется, то подсоединяем мышь к другому компьютеру, проверяем появился ли указатель мышки. Кроме того, нужно обратить внимание на поверхность, по которой перемещается устройство. Возможно, она просто не подходит для позиционирования курсора — например, поверхность грязная или отсвечивающая. 

Если вы используете беспроводную мышь, то попробуйте зарядить её или заменить батарейки. Пользователи сообщают, что одно из проявлений разряженного устройства — исчезновение курсора. 

 Загрузка …

Перезапуск системы

Если механически мышь исправна, то искать причину неполадки стоит в работе Windows 10. Для начала попробуйте перезагрузить систему. 

1. Нажмите сочетание клавиш Alt+F4, находясь на рабочем столе.
2. Стрелкой вниз выберите режим «Перезагрузка».
3. Нажмите «ОК».

   

   Для перезагрузки системы мышка не нужна, можно обойтись клавиатурой

После перезагрузки нужно посмотреть, заработало ли устройство. Если нет, то придётся работать с клавиатурой дальше.

 Загрузка …

Сканирование системных файлов

Возможно, исчезновение курсора связано со сбоем в работе системы. Устранить его можно с помощью встроенных утилит, которые запускаются через командную строку Windows 10. 

1. Нажмите сочетание клавиш Win+X, чтобы вызвать контекстное меню Windows 10.
2. Стрелкой вниз выберите пункт «Командная строка (администратор)» и нажмите Enter. На последних версиях Windows 10 можно выбрать Power Shell.

   

   Запускаем командную строку с правами администратора

3. Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Подождите завершения проверки.
4. Затем введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter. Снова потребуется подождать завершения проверки. 
5. Закройте командную строку сочетанием клавиш Alt+F4 и перезагрузите систему.

   

   Сканируем системные файлы и устраняем обнаруженные ошибки

Эти две команды запускают системные утилиты, которые находят и устраняют сбои в работе Windows 10, в том числе связанные с отображением курсора.   

 Загрузка …

Работа с системным реестром

За отображение курсора отвечает системный параметр, который находится в реестре. Чтобы решить нашу проблему, нужно обнулить его значение. 

1. Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R.
2. Введите команду regedit.
3. Нажмите Enter. 
4. По умолчанию будет выделен пункт «Компьютер» в левой части окна. Нам нужно перейти в каталог HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. 

Чтобы спускаться вниз по списку, используйте стрелку вниз. Чтобы раскрыть вложенные в раздел папки, нажмите стрелку вправо. Так нам придётся пройти весь путь до нужного каталога.

После выделения папки System в правой части окна появятся все параметры, которые в ней хранятся. Чтобы переключиться на них, нажмите кнопку Tab. Затем с помощью стрелки вниз выберите параметр EnableCursorSuppression и нажмите Enter. Измените значение «1» на «0» и нажмите Enter для сохранения конфигурации.

После изменения параметра закройте редактор сочетанием клавиш Alt+F4 и выполните перезагрузку системы. 

 Загрузка …

Переустановка устройства

Причиной исчезновения курсора может быть также неправильная установка устройства или его драйверов. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить и затем добавить мышь заново. 

1. Нажмите сочетание Win+X, в контекстном меню выберите пункт «Диспетчер устройств».
2. Далее нажмите кнопку Tab, чтобы выбрать первый пункт в списке.
3. С помощью стрелки вниз дойдите до раздела «Мыши и иные указывающие устройства». Откройте его стрелкой вправо.
4. Выберите мышь, которая не работает. Нажмите на кнопку вызова контекстного меню, которая на клавиатуре находится рядом с Ctrl. На ней должен быть значок списка.
5. Затем выберите пункт «Удалить» и подтвердите удаление устройства.

   

   Удаляем устройство, которое работает с ошибками

6. Нажмите левый Alt, чтобы выделить пункт «Файл» в верхнем меню.
7. Перейдите стрелкой вправо в раздел «Действие». Нажмите Enter, чтобы его открыть.
8. Выберите стрелкой вниз пункт «Обновить конфигурацию оборудования» и нажмите Enter.

   

   Обновление конфигурации позволит установить мышь заново

В результате, после повторной установки, проблемы с работой устройства ввода должны исчезнуть, так что курсор наконец-то отобразится на экране.

 Загрузка …

 Загрузка …

Post Views: 27 822

23.02.2017

Просмотров: 99882

На форуме Microsoft активно обсуждаемым вопросом является исчезновение курсора мышки. После обновления операционной системы пользователи замечают, что пропал курсор мыши на Windows 10 или дергается указатель. Как же исправить такую неполадку и почему она возникает?

Способы решения проблемы с исчезнувшим курсором мыши

Часто, из-за неаккуратности, пользователи просто нажимают сочетание клавиш, отключая отображение курсора мыши на экране. Чтобы исправить неполадку стоит нажать «Fn+клавишу с изображением курсора» (актуально и для ОС Mac).

Если указатель на ОС Виндовс 10 не появился, необходимо выполнить следующие действия:

• Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке прописываем «Мышь».

• Нажимаем на результате. Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Параметры указателя». Снимаем отметку «Отображать след указателя». Жмём «Применить» и «ОК.

• Курсор должен появиться.

Если пропадает курсор или продолжает дергаться, значит, система работает не стабильно. Причин тому может быть несколько. Выделим основные:

• Система поражена вирусами.
• Видеокарта перегревается. Почистите компьютер от пыли.
• Поврежден разъем для подключения мышки.
• Физическая поломка самой мышки.
• Системные файлы повреждены.

В большинстве случаев для Windows 10 достаточно запуска команды sfc /scannow, которая просканирует систему, найдет и восстановит повреждённые системные файлы. Однако, если эта команда не смогла восстановить некоторые элементы, стоит выполнить следующее:

• Открываем командную строку с правами Администратора.
• Откроется консоль. Вводим «DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth».

ВАЖНО! Утилита DISM использует Центр обновления ОС, чтобы подгрузить и заменить поврежденные файлы. Поэтому стоит на время проверки включить обновление системы.

Также, если тормозит или дергается курсор мыши, протрите свой коврик и проверьте ножки мышки на чистоту. Часто, грязный или потресканный коврик может стать причиной того, что зависает курсор или дергается при передвижении.

Если же все вышеуказанные способы для ОС Windows 10 не помогли решить проблему, стоит попробовать действующий способ, предназначенный для ситуаций, когда загруженные курсоры для Windows 8.1 от сторонних разработчиков начинали дергаться или пропадать.

Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

• Откроется редактор реестра. Создаем резервную копию. Далее переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System».

• Находим параметр «EnableCursorSuppression» и меняем его значение на «0».

Перезагружаем систему и проверяем результат.