Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.
Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.
-
Нажмите клавишу Windows +I, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
-
Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.
-
Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач».
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
-
Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.
Проверка на наличие обновлений
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.
Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.
Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.
-
Выберите вкладку Процессы.
-
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.
Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.
Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:
-
Нажмите кнопку «Пуск» .
-
Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.
-
Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.
Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.
Создание учетной записи администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
-
В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».
-
Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.
Сделать новую учетную запись учетной записью администратора
-
В разделе & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
-
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.
Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.
Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.
Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.
Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
-
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
-
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.
Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):
-
В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».
-
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.
Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
-
Включите параметр Закрепить панель задач.
-
Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
-
Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.
Проверка на наличие обновлений
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.
Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.
Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
-
Выберите вкладку Процессы.
-
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.
Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.
Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.
Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
-
Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.
-
Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.
Создание учетной записи администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise).
-
В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.
-
В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.
-
Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.
Сделать новую учетную запись учетной записью администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
-
В разделе «Ваша семья » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
-
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.
Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.
Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.
Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.
Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
-
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
-
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.
Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.
-
В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
-
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
В данной статье речь пойдет о том, что необходимо делать, если при нажатии на меню «Пуск» и элементы трея (поиск, часы, динамики, сетевые параметры) в операционной системе Windows 10 ничего не происходит и не открывается. Эта проблема часто возникает, когда пользователь без знаний начинает чистить в папках AppData\Local\Packages и AppData\Local\Microsoft всё подряд.
Происходит программный сбой в Windows 10, иначе говоря «крах» системы, установилась неправильно программа или игра.
Давайте рассмотрим пути решений данной проблемы.
Решение №1. Перезагрузка проводника через диспетчер задач.
Сто бед — один ответ: ресет. Без перезагрузки нужно перезапустить explorer.exe.
Нажимаем сочетания горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc. После этого откроется окно диспетчера задач. Раскрываем, нажав кнопку «Подробнее» во вкладке «Процессы». Колёсиком мышки или бегунком прокрутки спускаемся до «Процессы Windows» и находим «Проводник» — программа explorer.exe в Windows 8. 8.1. 10. Нажимаем правую кнопку мыши на проводнике, а затем на пункте «перезапустить» левую или просто перезапустить см. копию экрана. Стоит отметить, что этот способ самый простой и малоэффективный, помогает только при глюках Windows 10. Не сработал? Переходи ко второму решению.
Решение №2. Запуск PowerShell через командную строку.
Первым делом необходимо произвести запуск командной строки (cmd) от имени администратора в Windows 10, иначе команда не сработает.
Нажимаем на кнопку поиска, которая находится на панели задач и пишем командная строка. Далее нажимаем правую кнопку мыши на командной строке и нажимаем левой на пункте «Запустить от администратора». Администратор: командная строка запущена или правой кнопкой мыши на пуске командная строка (администратор).
Пишем путь до программы WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe. После запуска powershell нажимаем вверх. В командной строке должна высветиться команда, которую необходимо запустить Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}. После этого на enter будет запущена инсталляция пакетов, которые восстановят меню «Пуск».
Если поиск не работает, то необходимо запустить программу самостоятельно. Переходим по папкам через мой компьютер по пути: C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\powershell.exe Приложение запускаем от имени администратора.
После окончания работы PowerShell меню «Пуск» должно восстановиться в командной строке. Мы можем наблюдать ход выполнения инсталляции (выделен желтым) и ошибки, которые возникли при проведении работ (выделены красным).
Решение №3 Возвращаем меню пуск созданием нового пользователя.
Если вышеперечисленные способы не помогают решить проблему, а меню «Пуск» хочется вернуть любой ценой без переустановки Windows 10, то остаётся создать нового пользователя, а затем перенести в него все данные с текущего профиля пользователя.
Процедура добавления нового пользователя в Windows 10:
Нажимаем правую кнопку на пуске и выбираем пункт «панель управления» — «учётные записи пользователя» — «управление другой учётной записью» — «добавить нового пользователя» — «добавить пользователя для этого компьютера» .
Если данные три способа к моему и вашему огромному сожалению так и не помогли, могу написать только несколько последних советов без описания.
Совет 1. Попробуйте произвести восстановление системы на более раннюю точку.
Совет 2. Произведите возврат в исходное состояние системы Windows 10.
Совет 3. Переустановите операционную систему.
Уважаемые пользователи!
Если у вас возникли вопросы по данному материалу — оставьте свой комментарий и мы постараемся вам помочь.
С уважением, Администратор сайта snapcomp.ru
Дорогой друг! Возможно, тебе будут интересны следующие статьи:
-
Компьютер не включается, выдает сообщение «detecting drivers please wait»
-
Что делать, если компьютер пишет: «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»?
- Исправляем ошибку Microsoft Visual C++ Runtime Libray. Runtime Error!
-
Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует PhysXLoader.dll
-
Быстрый способ ускорения работы OS windows
-
Зависает, тормозит компьютер. Три основные причины.
На чтение 5 мин. Просмотров 2.3k. Опубликовано
Содержание
- 6 быстрых способов исправить исчезновение меню Пуск в Windows 10
- Меню Пуск отсутствует в Windows 10
- Как решить проблему с отсутствующим меню «Пуск» в Windows 10
- Решение 1. Обновите драйвер видеокарты
- Решение 2 – Удалить Dropbox
- Решение 3. Попробуйте перезапустить все приложения Windows 10
- Решение 4 – Создать новую учетную запись пользователя
- Решение 5. Выполните обновление Windows
- Решение 6 – Используйте стороннее программное обеспечение
6 быстрых способов исправить исчезновение меню Пуск в Windows 10
-
- Обновить драйвер видеокарты
- Удалить Dropbox
- Попробуйте перезапустить все приложения для Windows 10 .
- Создать новую учетную запись пользователя
- Выполните обновление Windows
- Используйте стороннее программное обеспечение
Даже более чем через четыре месяца после выпуска Windows 10 и одного крупного обновления пользователи испытывают странные проблемы.
На этот раз один из пользователей Reddit сообщил, что его меню «Пуск» отсутствует, и если вы также столкнулись с этой проблемой, мы постараемся найти решение для вас.
Меню Пуск отсутствует в Windows 10
Отсутствие меню «Пуск» было проблемой, которая беспокоила пользователей, даже когда Windows 10 все еще находилась в фазе предварительного просмотра, и, похоже, она оставалась до сегодняшнего дня. Многие пользователи Windows 10 жалуются на это на разных форумах.
«В меню« Пуск »отсутствуют значки, и он становится прозрачным. Это происходит почти каждый день. Есть какие-нибудь исправления для этого? »- сказал пользователь Reddit.
Более того, люди жалуются на эту проблему на форумах сообщества Microsoft:
Я использую Windows 10 почти 2 с лишним месяца без каких-либо помех. Начиная с последних 2 дней, меню «Пуск» не появляется, когда я нажимаю на иконку Windows 10 слева на панели задач. Однако другие пользователи на этом же ноутбуке не имеют этой проблемы.
Некоторые пользователи были настолько разочарованы этой проблемой, что решили отказаться от Windows 10 и вернуться к предыдущей версии Windows: « Я позвонил, чтобы вернуться к Windows 7… это больше не стоило боли «.
Поскольку мы считаем Windows 10 действительно хорошей операционной системой, мы не хотим, чтобы пользователи отказывались от нее, поэтому мы провели небольшое исследование о том, как решить проблему с отсутствующим меню «Пуск» в Windows 10, и нашли следующие решения. ,
Как решить проблему с отсутствующим меню «Пуск» в Windows 10
Решение 1. Обновите драйвер видеокарты
Некоторые пользователи, которые участвовали в обсуждениях этой проблемы на форуме, предположили, что проблема заключается в драйвере вашей видеокарты, поэтому его обновление может немного улучшить ситуацию.
Чтобы обновить драйвер видеокарты, выполните следующие действия.
- Перейдите в Поиск, введите диспетчер устройств и откройте Диспетчер устройств.
-
Разверните Адаптеры дисплея, щелкните правой кнопкой мыши на вашей видеокарте и перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения драйвера».
- Подождите, пока мастер найдет обновления
Чтобы защитить вашу систему от необратимого повреждения при установке неправильных версий драйверов, мы настоятельно рекомендуем использовать специальный инструмент. Их много, но мы рекомендуем Tweakbit’s Driver Updater. Этот инструмент очень точный и позволяет запускать несколько сеансов сканирования.
- Загрузите программу обновления драйверов Tweakbit
Судя по отзывам на форумах, обновление ваших драйверов, вероятно, не выполнит свою работу, так как она работала только для одного или двух пользователей. Но мы включили его в статью, потому что обновление ваших драйверов не повредит, и вы никогда не знаете, может быть, это также решает проблему с меню «Пуск».
Решение 2 – Удалить Dropbox
У многих пользователей, которые раньше сталкивались с этой проблемой, было что-то общее, на их компьютерах был установлен Dropbox. По какой-то причине кажется, что Dropbox конфликтует с вашим меню Пуск, и это мешает его нормальной работе. Итак, если у вас установлен Dropbox, удалите его и посмотрите, появится ли меню «Пуск» снова.
Это может быть большой проблемой для пользователей Dropbox, поскольку они будут вынуждены использовать только веб-версию сервиса, но мы надеемся, что Dropbox выпустит обновление, которое скоро решит эту проблему.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: меню «Пуск» при критических ошибках не работает в Windows 10
Решение 3. Попробуйте перезапустить все приложения Windows 10
Говоря о конфликтах между меню «Пуск» и приложениями, возможно, некоторые из ваших приложений для Windows 10 мешают работе Windows 10, поэтому мы собираемся переустановить все приложения для Windows 10 и посмотреть, будет ли меню «Пуск» работать снова.
Чтобы переустановить все приложения в Windows 10, выполните следующие действия.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (администратор).
- Введите PowerShell в командной строке
-
Вставьте следующую строку в Администратор: Окно PowerShell:
-
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
-
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Подождите, пока PowerShell выполнит команду (игнорируйте несколько красных кодов ошибок)
Эта команда переустановит все ваши приложения, и если некоторые из них конфликтуют с Windows 10 из-за неправильной установки, это будет исправлено.
Решение 4 – Создать новую учетную запись пользователя
И наконец, один из пользователей форума Microsoft Answers сказал, что узнал, что меню «Пуск» не работает из-за поврежденного меню «Пуск». Поэтому последнее, что мы собираемся попробовать, чтобы исправить проблему с меню «Пуск», – это создать новую учетную запись пользователя.
Чтобы создать новую учетную запись пользователя, если ваше меню «Пуск» не работает, выполните следующие действия:
- Открыть командную строку (администратор)
-
Добавьте следующую строку и нажмите Enter: net user/ADD
- Эта команда добавит другую учетную запись пользователя на ваш компьютер, поэтому просто перезапустите ее, войдите в новую учетную запись и проверьте, решена ли проблема
Решение 5. Выполните обновление Windows
Проверьте, есть ли доступное обновление для вашего компьютера с Windows 10. Это может решить вашу проблему с меню Пуск.
1. Сначала нажмите Windows Key + R на клавиатуре, чтобы открыть приложение « Выполнить ».
2. Введите в диалоговом окне элемент управления «em» обновление .
3. Выполните проверку, чтобы увидеть, есть ли новое обновление
Решение 6 – Используйте стороннее программное обеспечение
Если вы хотите потратить 5 $, мы рекомендуем вам попробовать и установить Start10, который является отличным инструментом, который можно использовать для замены Windows 10 Start Menu. Вы должны знать, что до того, как вас обвинят, существует 30-дневный пробный период.
Как видите, у нас нет окончательного решения, которое решает проблему для всех пользователей, потому что причина проблемы в другом.
Если у вас есть другое решение, которое помогло вам или вашим знакомым исправить недостающее меню «Пуск», пожалуйста, запишите его в комментариях, я уверен, что вы поможете многим людям.
Часто после очередного апдейта «десятки» юзер замечает, что панель «Пуск» не открывается — ни через иконку в левой части «Панели задач», ни с помощью кнопки Windows на клавиатуре. Главная проблема в этом случае заключается в том, что пользователь лишается возможности быстро и корректно отключить свой ПК с помощью функции завершения работы. Как быть в данной ситуации?
Проблема может появиться не только из-за обновления «Виндовс», но и ввиду какого-либо сбоя в системе, поэтому первым банальным, но при этом эффективным шагом будет перезапуск «операционки». Для этого достаточно перезагрузить оконный интерфейс, за который отвечает служба «Проводник» (по-другому, explorer.exe). Сделать это можно через любое из двух стандартных системных окон — «Диспетчер задач» и «Командная строка».
Через «Диспетчер задач»
Все работающие на ПК процессы отображены в «Диспетчере задач» — окне, в котором можно управлять данными процессами: отключать, включать, перезапускать и т. д. Следуем такой инструкции:
- «Десятка» позволяет раскрыть меню диспетчера довольно быстро — кликаем по свободной области «Панели задач» правой клавишей и щёлкаем по строчке с диспетчером.
Открываем «Диспетчер задач» через контекстное меню «Панели задач» - Если такой способ не сработал (контекстное меню так и не появилось), берём на вооружение «старый» метод — зажимаем в одну секунду три горячие кнопки на клавиатуре: Delete + Alt + Ctrl.
Зажимаем три кнопки Delete + Alt + Ctrl - Загрузится синее меню, в котором щёлкаем по последнему пункту — диспетчеру. Если у вас английский интерфейс, выбираем Task Manager. Через это меню вы также можете полностью выключить свой ПК — нажмите на знакомую кнопку питания справа в нижнем углу и выберите перезагрузку либо завершение работы. Если выбрали последний вариант, секунд через 15 просто нажмите самостоятельно на уже физическую кнопку питания. Этот способ перезагрузки также будет эффективным, как и простой перезапуск explorer.exe.
Выберите в появившемся меню «Диспетчер задач» - В первом блоке с перечнем всех активных на данный момент процессов, находим меню «Процессы Виндовс», а в нём уже искомый пункт «Проводник».
В системных процессах отыщите пункт «Проводник» - Кликаем по данному пункту правой клавишей и жмём на первую опцию «Перезапуск». Ждём, когда оконный интерфейс закроется и вновь загрузится и проверяем работу панели «Пуск».
Перезапустите процесс «Проводник»
Через введение команды
Если не получилось сделать перезапуск через диспетчер, воспользуйтесь альтернативным методом:
- Выводим на экран редактор «Командная строка», который будет действовать от имени администратора. Сразу жмём на R и Windows на своей «клаве» и набираем простой ключ cmd, который соответствует редактору. Чтобы выполнить этот ключ правильно, зажимаем уже три клавиши: Ctrl + Shift + Enter. Если в системе стоит защита, появится окошко, в котором будет запрашиваться разрешение — кликаем по «Да».
Введите команду cmd и кликните по ОК - Если открывается панель «Поиск» (поисковая строка рядом с «Пуском» или иконка в виде увеличительного стекла), вводим тот же запрос cmd туда.
Если открывается панель «Поиск», вы можете ввести ключ cmd на ней - В появившихся результатах кликаем правой кнопкой по строчке с классическим приложением — делаем выбор в пользу первого пункта.
Запустите консоль с правами администратора - В редакторе самостоятельно вбиваем либо вставляем (рекомендуется, чтобы не сделать ошибку) формулу taskkill /f /im explorer.exe. Жмём на «Энтер» и ожидаем завершение процедуры перезагрузки оконного интерфейса.
Выполните команду taskkill /f /im explorer.exe в консоли
Проверяем наличие апдейта для системы
Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:
- Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.
Выполните в окне команду ms-settings: для запуска меню с параметрами - Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».
В «Центре обновления» запустите проверку наличия апдейта - Ждём, когда система проведёт поиск.
Подождите, пока закончится поиск обновлений - Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».
Подождите, пока скачаются и установятся обновления системы
Исправление кириллического имени юзера
Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:
- Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.
Введите в поисковую строку запрос «Управление компьютером» - В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».
Откройте папку «Пользователи в служебных программах» - В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.
В списке пользователей выберите свою «учётку» - Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.
Кликните по «Переименовать» и дайте другое имя аккаунту
Решаем проблему с помощью создания новой учетной записи в Windows 10
Вы можете воспользоваться следующим трюком: создать новую учётную запись и начать пользоваться «Виндовс» уже через неё, если в этом аккаунте «Пуск» заработает. Рассмотрим подробно процедуру создания:
- В мастер создания аккаунтов можно попасть через «Панель управления» — вызываем её на дисплее через окно «Выполнить» (R и Windows) и ключ control выполненный через Enter.
Чтобы открыть «Панель управления», выполните команду control - Переключаемся на блок для учётных записей юзеров.
На «Панели управления» отыщите раздел «Учётные записи пользователей» - В центре раздела переходим по ссылке, ведущей на страницу управления другой учётной записью.
Щёлкните по ссылке «Управление другой учётной записью» - На новой странице щёлкаем по ссылке внизу для перехода в окно «Параметры» для создания другого аккаунта.
Перейдите по ссылке, расположенной под таблицей - Вы можете открыть панель «Параметры» и сразу, но велика вероятность, что она тоже у вас не будет не работать вместе с панелью «Пуск». Тем не менее пробуем: зажимаем I и Windows и переходим в блок для учётных записей.
В «Параметрах» откройте раздел «Учётные записи» - Раскрываем предпоследнюю вкладку «Семья и другие люди». Щёлкаем по плюсу для добавления другого виртуального юзера.
Чтобы добавить учётную запись, кликните по плюсу - Сначала «операционка» попросит вас набрать адрес электронной почты либо номер телефона текущего пользователя. Мы не обладаем данной информацией, поэтому жмём на ссылку внизу «У меня нет данных».
Нажмите на «У меня нет данных для входа этого человека» - Теперь мастер вам предложит сделать новую учётную запись «Майкрософт». Можете создать и её, но мы перейдём всё же к странице для получения нового локального аккаунта — щёлкаем по ссылке для добавления юзера без аккаунта Microsoft.
Если хотите локальную «учётку», кликните по «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft» - Набираем название (логин) «учётки» и при необходимости пароль (два раза для подтверждения корректности ввода). Жмём на «Далее». Во вкладке появится новая «учётка» рядом с вашей старой.
Введите имя пользователя и при необходимости пароль - Теперь чтобы выйти из старой «учётки», и зайти в новую, зажимаем горячую комбинацию F4 и любой Alt. В появившемся окошке в меню ставим значение «Смена пользователя». Жмём на ОК — загрузится экран для входа. Выбираем слева новую «учётку», вводим при необходимости пароль (если ставили) и входим — проверяем работу «Пуск».
Нажмите на «Смена пользователя» в выпадающем меню - Попасть на дисплей входа можно также с помощью знакомой комбинации Delete + Ctrl + Alt — только выбираем уже не диспетчер, а пункт «Сменить пользователя» или «Выйти» («Выход»).
Нажмите на «Сменить пользователя» и зайдите в новую «учётку» - Если панель «Пуск» заработала, сделайте импорт всех настроек и файлов из старой «учётки», если у вас они были, а затем смело удалите старый аккаунт.
Вносим изменения в «Редактор реестра»
Заставить панель «Пуск» снова открываться можно путём редактирования реестра. Однако выполнять данное действие нужно аккуратно и ответственно. Перед внесением изменений обязательно сделайте резервную копию базы данных:
- Запускаем окошко «Выполнить» через горячее сочетание R и Windows — печатаем слово regedit и запускаем выполнение команды. При необходимости разрешаем редактору менять параметры на ПК (если появится системное окно).
Вставьте и выполните команду regedit - Сразу переходим в меню «Файл», где жмём на опцию экспорта.
Нажмите на функцию «Экспорт» - В окне, похожем на «Проводник», выбираем место для хранения копии и имя для неё. С помощью специальной кнопки в правом нижнем углу сохраняем файл реестра.
Сохраните копию в любой папке - Теперь переходим к самому редактированию: щёлкаем дважды по второй главной ветке в левом меню HKEY_CURRENT_USER, а в ней раскрываем папку Software.
Во вкладке HKEY_CURRENT_USER откройте каталог Software - Таким же образом последовательно выводим на экран содержимое таких каталогов: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced.
Конечной папкой должна быть Advanced - Когда мы дошли до конечной точки директории (открыли папку Advanced), прокручиваем до конца список в правой части экрана и щёлкаем правой клавишей по свободному полю внизу — выбираем действие создания, а в меню — параметр в формате DWORD.
Создайте новую запись DWORD в папке Advanced - В качестве названия для новой записи берём фразу EnableXAMLStartMenu.
Назовите запись EnableXAMLStartMenu - Щёлкаем дважды по созданному пункту — убеждаемся, что в поле значения стоит 0. Закрываем редактор и все ранее открытые окна. Перезапускаем ПК с помощью окна, которое вызывается комбинацией Alt + F4 — выбираем в меню «Завершение работы».
Поставьте значение 0
Используем автоматическое обслуживание
«Десятка» и другие варианты «Виндовс» оснащены специальным средством отладки, которое работает в фоновом режиме, устраняя бо́льшую часть найденных неполадок. Обычно отладка запускается автоматически по расписанию, но вы можете дать ей команду работать и вручную:
- Находим на «Рабочем столе» знак под названием «Этот компьютер» (с помощью него обычно запускают «Проводник») — кликаем по нему правой клавишей и выбираем в перечне строчку для запуска свойств.
Откройте свойства компьютера через меню ярлыка - В свойствах системы переводим взгляд на левый нижний угол — щёлкаем по ссылке, ведущей в «Центр обслуживания».
Перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания» - Раскрываем второе выпадающее меню «Обслуживание».
Раскройте пункт «Обслуживание» - В блоке «Автоматическое…» жмём на ссылку «Начать…».
Запустите обслуживание с помощью соответствующей ссылки - На дисплее появится фраза о том, что выполняется автоматическое обслуживание. Учтите, что данный процесс будет отнимать ресурсы у ПК («оперативка», процессор и т. д.). Чтобы обслуживание завершилось как можно раньше, рекомендуется не выполнять в этот период никаких действий на ПК либо свести их к минимуму. Иначе ПК может начать тормозить. После проверки проверяем работоспособность панели «Пуск».
Подождите, пока завершится фоновое обслуживание
Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell
Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:
- Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.
Введите запрос PowerShell - В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.
Запустите консоль PowerShell от имени администратора - Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.
Отыщите на системном диске приложение PowerShell - Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.
Запустите программу от имени администратора - В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».
Выполните команду в синем редакторе - Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.
Откатываем «операционку» до предыдущего состояния
Если панель «Пуск» перестала появляться после щелчка по иконке после установки очередного апдейта системы в «Центре обновления», возможно, инсталляция апгрейда прошла не самым лучшим образом — с ошибками. В этом случае рекомендуется сделать откат до точки восстановления. Система «Виндовс» автоматически делает точку перед установкой обновлений на случай возникновения неполадок. Воспользуемся ей:
- Раскрываем меню «Выполнить» через горячие клавиши Windows и R и набираем в пустом поле rstrui.exe. После этого кликаем по ОК — появляется мастер по восстановлению.
Выполните ключ rstrui.exe для запуска мастера по восстановлению - Его можно вызвать на дисплее через «Панель управления» — открываем её через то же окошко «Выполнить» и ключ для ввода control и запускаем блок «Восстановление». Щёлкаем по ссылке, которая открывает окно мастера.
Перейдите по ссылке «Запуск восстановления системы» - На главном экране выбираем первый рекомендованный пункт, если «Пуск» перестал функционировать именно после последнего апдейта. В ином случае ставим отметку рядом со вторым вариантом и жмём на ОК.
Выберите рекомендованное восстановление, если проблема появилась после последнего обновления - Во втором случае у вас откроется список со всеми имеющимися точками. Смотрим на дату создания и выбираем нужное состояние. Главное, чтобы создателем был «Установщик модулей Виндовс». Выделяем строчку и жмём на «Далее».
Выберите точку и нажмите на «Далее» - Запускаем выполнение отката через клавишу внизу.
Дайте старт восстановлению - В небольшом окне кликаем по «Да», чтобы подтвердить процедуру. Ждём, когда операция завершится и проверяем работоспособность клавиши «Пуск».
Кликните по «Да» для подтверждения
Если вы не нашли по каким-то причинам точку восстановления, которую создал «Установщик модулей», удалите обновление вручную:
- Зайдите в меню «Параметры Виндовс» через Windows и I и раскройте плитку для обновления. В первой вкладке центра кликните по ссылке, ведущей в журнал.
Запустите поиск обновлений - На новой странице перейдите по ссылке для удаления апдейта.
Щёлкните по строчке «Удалить обновления» - На дисплее будет вызвано окно с перечнем установленных ранее апгрейдов «операционки». Щёлкните по первому пункту правой клавишей и выберите единственную в меню опцию удаления.
Выберите удаление в контекстном меню - Подтвердите своё намерение. Перезапустите девайс. Через некоторое время центр снова найдёт удалённый ранее апдейт и попытается установите его, но уже корректно. Если не помогло, но вы уверены, что проблема именно в обновлении, свяжитесь со службой поддержки «Майкрософт» и сообщите о своей проблеме.
Подтвердите, что хотите удалить апдейт
Вы можете также воспользоваться опцией «Виндовс» под названием «Возврат компьютера в исходное состояние». Запустите её выполнение можно в окне параметров «операционки», в разделе «Безопасность и обновление».
Видео: несколько способов вернуть в строй панель «Пуск»
Отзывы: другие способы решения проблемы
Если панель «Пуск» перестала внезапно появляться на дисплее, первым делом перезапустите сам ПК через меню, которое вызывается с помощью комбинации F4 + Alt, либо процесс «Проводник» в «Диспетчере задач». Далее переходите к поиску доступных обновлений, созданию нового локального профиля на ПК, добавлению новой записи в реестре. Также может помочь автоматическое фоновое обслуживание «десятки» и консоль PowerShell. Если неполадка возникла сразу после апдейта системы, сделайте откат с помощью точки либо вручную удалите последнее обновление.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(15 голосов, среднее: 3.5 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Всем привет! Столкнулся с такой проблемой, когда после обновления не работает кнопка «Пуск» на Windows 10. При нажатии ничего не происходит, а все основные функции «винды» просто «заперты». У некоторых были случаи, когда кнопка вообще пропадала, но сам с таким не сталкивался.
Лично у меня перестала работать кнопка «Пуск» после установки нескольких программ. У некоторых это бывает после обновления или установки кривых драйверов. Решение проблемы я все же нашел, и сегодня поделюсь им с вами. Если у вас будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходят как для персональных компьютеров, так и для ноутбуков с Windows всех версий.
Содержание
- Способ 1: Перезапуск проводника
- Способ 4: Через реестр
- Способ 3: Открываем через PowerShell
- Способ 4: Папка пользователя
- Способ 5: Через свойства системы
- Способ 6: Через устранение неполадок
- Способ 7: Восстановление системы
- Способ 8: Через диспетчера задач
- Способ 9: Через Msconfig
- Способ 10: Откат системы
- Последние действия
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Перезапуск проводника
- Если не работает меню «Пуск», то можно вернуть его к жизни, нажав на кнопки Ctrl + Shift + Esc. В Виндовс можно также вызвать «Диспетчер задач» через правую кнопку по меню «Пуск». Можете выбрать один из способов, можно конечно запустить диспетчер через поисковую строку, но так как мы не можем туда зайти, то будем пользоваться этими способами.
- Перейдите на первую вкладку, найдите «Проводник», нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите рестарт основной программы – как это показано на картинке ниже.
- Система постарается перезапустить процесс и после этого проблема может решиться.
Способ 4: Через реестр
Если система все равно не открывает «Пуск» в Windows 10, то можно попробовать сделать другие действия.
- Найдите на клавиатуре две клавиши: и английскую буковку R. Теперь нажмите на них одновременно.
- Прописываем команду как на картинке ниже.
- Проходим по пути – сначала заходим в основную папку:
HKEY_CURRENT_USER
- Далее переходим в:
Software\ Microsoft\
- Открываем основную папку системы:
Windows\ CurrentVersion\
- Далее останется зайти в папку основной программы ОС, которая как раз может и блокировать ядро «Пуска»:
Explorer\ Advanced
- Находим параметр «EnableXAMLStartMenu». Если его нет, то создаем новый (DWORD).
- Откройте параметр и задайте значение ноль (0).
Если кнопка «Пуск» все равно на работает на Windows 10, то пойдем другим путем.
Способ 3: Открываем через PowerShell
Данный способ действительно помогает, если не открывается «Пуск» в Windows 10, но при этом могут быть проблемы с открытием других элементов. Так что попробуйте его, и если он не поможет, то переходим в другому варианту.
- Заходим в компьютер, открываем системный диск и заходим в основную папку системы:
Windows
- После этого открываем:
System32
- Находим приложение, которое мы хотим запустить:
WindowsPowerShell
- Лучше всего открыть первую версию (если её нет, то открываем любую другую):
v1.0
- Находим «exe» файлик и нажимаем по нему правой кнопкой мыши. После этого запускаем от имени администратора.
- Вы можете скопировать команду или прописать её вручную. Если всё же будете прописывать её «руками», то убедитесь в правильной расстановке пробелов и символов:
Get-AppXPackage –AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Способ 4: Папка пользователя
Иногда проблема возникает из-за того, что папка пользователя имеет русское наименование. Мы попробуем его переименовать.
- Запустите командную строку от имени администратора и пропишите команду:
net user Администратор /active:yes
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит англоязычная винда, или она была русифицирована из английской версии, то прописываем: net user administrator /active:yes.
- Теперь мы создали учетную запись «Администратора» и нам под ней нужно зайти. Перезагрузите компьютер, чтобы зайти под новым «Администратором».
- Правой кнопкой по пуску и далее переходим в «Управление компьютером».
- Слева выбираем путь: «Управление компьютером» – «Служебные программы» – «Локальные пользователи» – «Пользователи», – выберите вашу «учетку», которая была написана на русском языке, и нажмите «Переименовать» – задайте имя на английском.
- Переходим в папку: C:\Users (C:\Пользователи), и делаем то же самое с папкой. Имя нужно задать точно такое же.
- Заходим в редактор реестра ( + R = regedit).
- Переходим в основной корневой раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
- Далее нужно выбрать папку компании:
Microsoft
- Теперь заходим не просто в подраздел «Windows», а именно в:
Windows NT
- Выбираем текущую версию:
CurrentVersion
- И заходим в профиль-лист:
ProfileList
- Далее вам нужно пройтись по папкам и найти ту строку, где указано бывшее название учетки на русском. Далее нажимаем правой кнопкой по нему и выбираем «Переименовать». Название стоит переименовать во всех папках.
- После этого выйдите из учетки «Администратора» и зайдите под своей. Чтобы выключить второго админа, которого вы создали ранее, нужно в командной строке прописать:
net user Администратор /active:no
Способ 5: Через свойства системы
- Правой кнопкой по «Моему компьютеру», далее выбираем «Свойства».
- Нажимаем посередине в разделе «Обслуживание» – «Начать обслуживание».
- Перезагружаем компьютер.
Способ 6: Через устранение неполадок
Нажимаем на клавиши + I. Слева переходим в раздел «Устранения неполадок», после этого нажимаем на кнопку для запуска процесса, которая находится в самом низу правого блока.
Если главное меню все равно не реагирует, не срабатывает и не запускается, то можно его восстановить по-другому.
Способ 7: Восстановление системы
Нажимаем + I и переходим во вкладку «Восстановление». После этого нажимаем «Начать». Система выберет вариант восстановления и перезагрузится. Вам следует подождать пока система выполнит эти действия.
Способ 8: Через диспетчера задач
- Нам опять нужно зайти в «Диспетчер задач». Первый вариант – запустить его через щелчок правой кнопкой мыши по «Пуску» (или по нижней панели управления, которая имеет вид линии). Второй способ – это одновременно зажать три кнопки: Ctrl + Shift + Esc.
- В самом верху в основной панели нажмите «Файл». Из выпадающего подменю нужно будет выбрать «Запустить новую задачу».
- Ставим галочку, чтобы программа запускалась с правами администратора.
- Откроется окно для запуска дополнительной задачи, внимательно пропишите системную команду: «Powershell».
- Теперь нужно будет прописать ещё одно консольное заклинание:
Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage
- Ждем пока процедура закончится. После этого «Пуск» должен заработать, но если этого не произошло, то перезагрузите компьютер, нажав на Ctrl + Alt + Delete.
Способ 9: Через Msconfig
- Опять зажимаем клавиши и R.
- Прописываем команду: «msconfig», – и обязательно ставим галочку, чтобы запустить утилиту от имени администратора.
- В «Службах» найдите и уберите галочку, чтобы отключить «Службу кэша шрифтов Windows».
- Также убираем «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation».
- «Применить» и перезапустить компьютер.
Нажимаем + R и прописываем: «rstrui». После этого запускается служба восстановления системы из резервной точки. На определенном этапе вам будет предложено выбрать одну из точек, лучше всего выбирать по дате. Если вы сомневаетесь, то можно выбрать самую раннюю точку из списка. После этого компьютер будет один раз перезагружен, и проблема должна решиться сама собой.
Последние действия
Если ничего из перечисленного не помогло, то в первую очередь я бы проверил компьютер антивирусной программой. Можно также скачать, установить программу «CCleaner» – после запуска очистите и исправьте ошибки реестра. Также можно попробовать восстановить системные файлы с помощью загрузочной флешки (если у вас её нет, то можете создать её с помощью нашей инструкции.
Далее нужно запустить её из-под BIOS, а во время установки нужно выбрать одно из средств восстановления. Если и это не поможет, то я бы попробовал полностью переустановить операционную систему, возможно вы наткнулись на кривую сборку, или она сильно поломалась в результате работы каких-то вредоносных программ.