Пропал системный звук windows 10

Содержание

  • Способ 1: Включение звуковой схемы
  • Способ 2: Устранение влияния стороннего ПО
  • Способ 3: Настройки монитора (при использовании встроенных динамиков)
  • Способ 4: Восстановление системных файлов
  • Способ 5: Редактирование реестра
  • Вопросы и ответы

пропали системные звуки в windows 10

Способ 1: Включение звуковой схемы

Если отсутствуют системные звуки, сопровождающие события или включение-отключение Windows, причина, скорее всего, в настройках звуковой схемы.

  1. Зажмите клавиши «Win + R», чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». В строке «Открыть» введите control и нажмите на кнопку «ОК».
  2. пропали системные звуки в windows 10-01

  3. Откроется главное окно «Панели управления». Через меню «Просмотр» выставьте «Крупные значки» для удобства, затем перейдите в раздел «Звук».
  4. пропали системные звуки в windows 10-02

  5. В новом окне перейдите на вкладку «Звуки» и выберите звуковую схему, развернув соответствующее меню. Если она определена как «Без звука», то выберите «По умолчанию».
  6. пропали системные звуки в windows 10-03

  7. Если и в схеме по умолчанию не выставлены сигналы, выделите любое событие в списке, затем из списка «Звуки» выберите сигнал. Любой из них можно прослушать, если нажать на «Проверить».
  8. пропали системные звуки в windows 10-04

  9. Можете поставить галочку у пункта «Проигрывать мелодию запуска Windows». Примените и сохраните настройки.
  10. пропали системные звуки в windows 10-05

Читайте также: Решаем проблему со звуком после обновления драйверов

Способ 2: Устранение влияния стороннего ПО

Может быть и так, что сторонние службы и процессы вмешиваются в звуковые настройки, отчего системные звуки и пропали. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте выполнить чистую загрузку Windows 10:

  1. Через окно «Выполнить» откройте утилиту «Конфигурация системы» — за нее отвечает команда msconfig.
  2. пропали системные звуки в windows 10-06

  3. Перейдите на вкладку «Службы» и отметьте пункт «Не отображать службы Майкрософт», затем отключите оставшиеся, нажав на кнопку «Отключить все». Примените настройки.
  4. пропали системные звуки в windows 10-07

  5. Откройте раздел «Автозагрузка» и кликните по строке «Открыть диспетчер задач».
  6. пропали системные звуки в windows 10-08

  7. Запустится окно «Диспетчера задач» сразу на вкладке «Автозагрузка». Поочередно отключите сторонние элементы, выделив их и нажав на соответствующую кнопку внизу.
  8. пропали системные звуки в windows 10-09

После того как все сторонние службы и программы в автозагрузке были отключены, перезагрузите систему. Если после запуска Windows 10 системные звуки заработали, значит, проблема заключается в одном или нескольких сторонних приложениях. Останется самостоятельно выявить их и удалить, чтобы их вмешательство в работу системы прекратилось.

Добавим, что нередко нарушают работу ОС и вредоносные утилиты, маскирующиеся под различные процессы и функционирующие в фоне. В этом случае можно проверить ОС на наличие вирусов, используя сторонние и встроенные инструменты.

Читайте также: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Способ 3: Настройки монитора (при использовании встроенных динамиков)

Если вы пользуетесь монитором, оснащенным встроенными динамиками, то стоит обратить внимание на то, как работает именно он. Дело в том, что в некоторых моделях (преимущественно ASUS) со встроенными динамиками по умолчанию предусматривается функция автоматического приглушения звука, из-за чего некоторые системные сигналы, особенно короткие, не успевают воспроизводиться. Такой эффект подходит для более длинных звуков, но большинство из системных как раз не такие.

Если проблема заключается в этом, то единственным способом ее решения станет отключение такой функции. Алгоритм действий зависит от модели монитора, но обычно это делается через меню настроек. В качестве альтернативы придется воспроизводить звук не через встроенные динамики, а в наушниках, через сторонние колонки или акустическую систему. После подключения такого устройства достаточно открыть окно с настройкой звука и на вкладке «Воспроизведение» выбрать его для вывода сигнала.
пропали системные звуки в windows 10-10
Читайте также: Как подключить и настроить колонки на компьютере с Windows 10

Если вы используете стороннюю программу, которая работает со звуком в системе, то, вероятно, одной из ее функций является затухание. Чтобы слышать короткие сигналы Windows 10, лучше такую опцию отключить или вовсе удалить дополнительный софт.

Читайте также: Удаление программ в Windows 10

Способ 4: Восстановление системных файлов

Различные ошибки в работе Windows 10 появляются из-за того, что в результате вирусных атак и сбоев могли оказаться повреждены системные файлы. Например, файлы служб, которые отвечали за воспроизведение системных звуков при событиях в ОС. Тогда смогут помочь встроенные утилиты SFC и DISM, первая из которых восстанавливает целостность файлов, а вторая – их хранилища, а также используется, если SFC не принесла результата. О том, как применить утилиты, мы писали ранее в отдельной нашей инструкции.

Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
пропали системные звуки в windows 10-11

Способ 5: Редактирование реестра

Если вы до сих пор используете устаревшие версии Adobe Flash Player на компьютере, то файлы реестра этого ПО могут конфликтовать с набором системных звуков. Некоторые пользователи утверждают, что проблему удалось решить, «изолировав» эти файлы. Тем самым они перестанут мешать работе стандартной звуковой схеме.

  1. Вызовите диалоговое окно «Выполнить» с помощью сочетания клавиш «Win + R» и выполните команду regedit.
  2. пропали системные звуки в windows 10-12

  3. Вставьте в адресную строку путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32 и нажмите «Enter», либо разверните соответствующие ветки через левую панель.
  4. пропали системные звуки в windows 10-13

  5. В центральной части окна щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, в появившемся меню наведите курсор на пункт «Создать», затем нажмите на «Строковый параметр».
  6. пропали системные звуки в windows 10-14

  7. Задайте имя новому параметру – «wavemapper», затем кликните по нему два раза ЛКМ.
  8. пропали системные звуки в windows 10-15

  9. В новом окне в строке «Значение» введите msacm32.drv и сохраните настройки.
  10. пропали системные звуки в windows 10-16

После создания нового параметра закройте «Редактор реестра» и перезагрузите систему и проверьте, ушла ли проблема с системными звуками.

На протяжении многих лет Microsoft не уделяла особого внимания повышению совместимости оборудования с ОС Windows 10. Как следствие, большинство драйверов устройств либо предварительно загружены, либо поставляются с обновлениями функций. Несомненно, это принесло пользователям беспроблемный опыт.

Тем не менее, время от времени пользователи жалуются на отсутствие звука после обновления Windows 10 или проблемы, связанные с другими компонентами. В этом плане даже последняя Windows 10 (2004) ничем хорошим не отличается.

Из-за конфликтов внутреннего аппаратного оборудования и программного обеспечения Windows, в основном это касается оборудования сторонних производителей, пользователи Windows могут испытывать некоторые проблемы с воспроизведением звука и видео. В этом руководстве мы расскажем вам, как просто устранить сбой аудиосистемы в Windows 10.

При этом важно понимать, что есть разница между отсутствием звуков вообще и отсутствием именно системных уведомлений. Чаще всего первое затрагивает и второе, но не всегда.

Как исправить проблемы с системными звуками в Windows 10 — самый простой вариант

Это основа основ, которую нужно проверить в первую очередь. Нужно удостовериться, что кабель подключён правильно, а колонки или наушники функционируют. Также нужно проверить уровень громкости, причём и с помощью физического регулятора, и в самой операционной системе.

Проверять колонки или наушники лучше на другом устройстве, причём даже под управлением иной ОС.

Проверить включены ли звуки в теме оформления. Для этого надо зайти в раздел «Оборудование и звук» в Панели управления. Там надо кликнуть мышкой по пункту «Звук». В небольшом окне надо перейти на вкладку «Звуки».

Там есть выпадающий список с заголовком «Звуковая схема», нужно проверить, пустой он или нет. Если да — выбрать нужную схему из предложенных и нажать кнопку «Применить». После этого рекомендуется проверить наличие звука. Отметим, что системные звуки могут сбоить после установки неподписанных тем оформления и различных экспериментов с интерфейсом.

Используйте Диспетчер устройств, чтобы исправить проблемы со звуком в Windows 10

Другая причина, по которой ваш компьютер с Windows 10 может создавать проблемы в плане звука, это чаще всего сбой драйвера. Для начала можно попробовать просто перезагрузить систему. Иногда драйвер «сбоит» в процессе работы.

Если не помогло, нужно обновить драйвер. Для этого просто откройте Пуск и войдите в Диспетчер устройств. Там нужно выбрать звуковую карту, щёлкнуть правой кнопкой и выбрать «Свойства», затем «Драйвер». Затем нажать «Обновить драйвер». Как вариант, его можно скачать предварительно с официального сайта и запустить файл exe, после чего система сама установить обновления.

В качестве альтернативы вы можете попробовать обновить драйвер с помощью универсального аудиодрайвера, поставляемого с операционной системой Windows. Это можно сделать, выбрав Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы> Выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере> Аудиоустройство высокой четкости> Далее> Установить.

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10 с помощью средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это штатный инструмент системы. Его следует запускать после возникновения любой проблемы в Windows 10. Прошли те времена, когда средство устранения неполадок не могло выявить проблемы, в Windows 10 оно работает очень эффективно.

Чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком в Windows 10, выберите Параметры Windows 10> Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Воспроизведение звука. Затем просто следуйте инструкциям, и система автоматически устранит любую проблему со звуком, с которой вы столкнулись.

Проверьте устройство воспроизведения по умолчанию

Вы можете столкнуться с некоторыми проблемами со звуком при использовании USB или HDMI, так как вам необходимо установить другие устройства воспроизведения звука по умолчанию.

Чтобы исправить проблемы со звуком в Windows 10, установив параметр устройства по умолчанию, откройте поиск на нижней панели и введите Звук. Теперь откройте соответствующий пункт «Параметры звука» и выберите устройство вывода. Установите значение по умолчанию. Можно также перезагрузить ПК.

Как видите, вернуть к жизни системные звуки уведомлений в windows 10не так сложно. Другое дело, что в современной «десятке» многие, наоборот, отключают звуки, кроме необходимых, поскольку постоянные уведомления раздражают. Так или иначе, проблема решена, а этом именно то, чего мы и добивались в этой ситуации.

5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

1

Пропали все системные звуки

05.03.2017, 13:24. Показов 20135. Ответов 12


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Всем здравствуйте!
Такое дело у меня пропали все системные звуки(ошибок, уведомлений изменение ползунка громкости и т.д), по многим сайтам прошёлся, но ничего толкого не нашёл.
Вот что я уже сделал:
1) В звуковых схемах всё есть, схема по умолчанию тоже есть и она стоит, также «системные звуки» там тоже включены.
2) В реестры насчёт звуков тоже всё проверил, вроде всё нормально. НО если что-то нужно проверить на всякий случай-скажите.
3) Аудио устройства перезагружал (удалял и устанавливал заново)

Если ещё что нужно проверить-скажите)))
Ах да всё другие звуки есть, именно системные и отсутствуют, помогите, чем сможете!



0



2 / 2 / 1

Регистрация: 02.11.2016

Сообщений: 27

05.03.2017, 15:07

2

Скиньте скриншот вкладки звука. Панель управления — звук — вкладка «воспроизведение»



0



24 / 24 / 1

Регистрация: 13.05.2016

Сообщений: 240

05.03.2017, 16:44

3

Kaylan, попробуйте откат системы.



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,606

05.03.2017, 16:51

4

А какие-нибудь другие звуки .wav воспроизводить пробовали? С какой прогой у вас ассоциирован этот тип файлов? (по умолчанию это проигрыватель Windows Media. Он у вас в системе не отключён?)



0



5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

05.03.2017, 19:00

 [ТС]

5

Цитата
Сообщение от mpfan
Посмотреть сообщение

Скиньте скриншот вкладки звука. Панель управления — звук — вкладка «воспроизведение»

Вот

Миниатюры

Пропали все системные звуки
 



0



5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

05.03.2017, 19:03

 [ТС]

6

Цитата
Сообщение от dr_arntholcz
Посмотреть сообщение

Kaylan, попробуйте откат системы.

Это в последнюю очередь, довольно давно делал точку восстановления(

Добавлено через 2 минуты

Цитата
Сообщение от gecata
Посмотреть сообщение

А какие-нибудь другие звуки .wav воспроизводить пробовали? С какой прогой у вас ассоциирован этот тип файлов? (по умолчанию это проигрыватель Windows Media. Он у вас в системе не отключён?)

Проигрываю Аимпом, попробовал проиграть wav файл Windows Media-всё нормально проигрывает, насчёт включён-выключен-не знаю. Скажу то, что написал выше, везде абсолютно везде всё нормально проигрывает, ТОЛЬКО системные звуки не хотят работать.



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,606

06.03.2017, 12:35

7

Цитата
Сообщение от Kaylan
Посмотреть сообщение

В звуковых схемах всё есть, схема по умолчанию тоже есть и она стоит, также «системные звуки» там тоже включены.

А если во вкладке «Звуки» нажимать кнопку «Проверка» на «озвученных» событияях, то звук есть?

Пропали все системные звуки



0



Эксперт HardwareЭксперт Windows

21301 / 12111 / 653

Регистрация: 11.04.2010

Сообщений: 53,466

06.03.2017, 12:49

8

в миксере системные звуки включены?

Миниатюры

Пропали все системные звуки
 



0



5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

06.03.2017, 13:18

 [ТС]

9

Да есть

Добавлено через 40 секунд
Да включены

Добавлено через 1 минуту
Народ, тут такое дело мне посоветовали создать нового пользователя и все проблемы решаться, так и получилось, проблема решилась, но я хочу восстановления на этом пользователе, может кто знает почему у нового пользователя звуки работают, а у основного у моего-нет?



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,606

06.03.2017, 13:46

10

Думаю, если сравнить ветки реестра HKEY_CURRENT_USER\AppEvents , взятые из проблемной и из новой учётки, вопрос бы прояснился. Но, боюсь, это неподъемная задача



0



5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

06.03.2017, 13:49

 [ТС]

11

Уже проделывали подобное, проблема по сему не в реестре, тот кто мне помог с учёткой, сказал что люди пробовали импортировать ветку реестра с «новой» на «старую» учётку-не помогало(-звуки не возвращались(

Возможно…

Не по теме:

Данная проблема из обслуживания системы как-то может быть с этим связана?

Описание
Ошибка при работе с устройствами привела к некорректной работе Windows.

Сигнатура проблемы
Имя проблемного события: LiveKernelEvent
Код: ab
Параметр 1: 1
Параметр 2: 1d0
Параметр 3: 1b0
Параметр 4: 300000003
Версия ОС: 10_0_14393
Пакет обновления: 0_0
Продукт: 768_1
Версия ОС: 10.0.14393.2.0.0.768.100
Код языка: 1049



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,606

06.03.2017, 14:59

12

Цитата
Сообщение от Kaylan
Посмотреть сообщение

пробовали импортировать ветку реестра с «новой» на «старую» учётку-не помогало

Предварительно аналогичную ветку на «старой» учётке удаляли, или где?



0



5 / 5 / 2

Регистрация: 25.01.2015

Сообщений: 134

06.03.2017, 21:50

 [ТС]

13

Если честно-не знаю, мне сказали, что проделывали и вроде не помогло, сам я пока не пытался подобное провернуть)))



0



Привет, друзья. Что делать, если пропал звук на Windows 10? Разные причины могут лежать в основе этой проблемы — связанные и с неисправностями устройств ввода звука, и с проблемами на уровне драйверов Windows, и с проблемами в работе самой операционной системы, в частности, из-за специфики, присущей конкретно актуальной Windows 10. В этой публикации мы рассмотрим работу системного средства устранения неполадок со звуком. А также разберём, какие могут быть причины проблем со звуком на компьютере с Windows 10, и как их устранить.

Пропал звук на Windows 10

Средство устранения неполадок со звуком

Итак, друзья, пропал звук на Windows 10. Если вы не знаете причину, почему это произошло, воспользуйтесь системным средством устранения неполадок со звуком. На значке громкости в системное трее Windows 10 вызываем контекстное меню, жмём «Устранение неполадок со звуком».

На первом этапе средство предложит открыть дополнительные средства звука для отключения звуковых эффектов. Если такие установлены в системе, они могут быть причиной плохого звучания, но не полного отсутствия звука, поэтому жмём «Нет».

Средство устранения неполадок со звуком Windows 10 продиагностирует операционную систему – проверит, подключены ли звуковые устройства, включены ли системные службы аудио, установлен ли драйвер звукового оборудования, нет ли препятствующих работе звукового устройства настроек звука. И, возможно, устранит причину. Если, например, это неверные настройки звука или отсутствующий аудиодрайвер.

Либо же просто ползунок громкости выкручен на ноль.

Средство может и не устранить причину, но оно хотя бы укажет на неё. Например, если устройство вывода звука отключено в диспетчере устройств.

Однако средство автоматизированное, и, увы, в каких-то случаях оно окажется бессильным нам помочь.

Если средство устранения неполадок со звуком хотя бы не сузило область поиска причин проблемы, нам придётся самим перебирать эти причины в поисках нужной. А причинами, почему пропал звук на Windows 10, могут быть, друзья, следующие.

Неправильное подключение и отключение звуковых устройств

Для начала нужно проверить, подключены ли внешние колонки к компьютеру, и правильно ли он подключены. На ПК проверьте, не воткнули ли вы штекер колонок в гнездо микрофона или линейного входа для внешней аппаратуры, т.е. воткнут ли штекер в гнездо светло-зелёного цвета – аудиовыход.

На ноутбуках обычно есть только гнездо аудиовыхода и входа микрофона.

Проверьте, к тому ли аудиовыходу вы подключаете колонки. На компьютере может быть нерабочая звуковая карта, интегрированная в материнскую плату. Рабочей же может быть звуковая карта, отдельно установленная в разъём PCI Express или вообще внешняя (подключаемая через USB). Проверьте, плотно ли воткнут в аудиовход штекер, включены ли колонки, не отходят ли их кабели. Проверьте, не отключена ли звуковая карта в BIOS.

И не отключена ли она на уровне операционной системы. Зайдите в диспетчер устройств Windows 10 (жмите клавиши Win+X и кликайте «Диспетчер устройств»). Раскройте ветвь «Звуковые, игровые и видеоустройства». И посмотрите, возможно, ваша звуковая карта отключена, либо же у неё нет драйвера. Звуковая карта может значиться по-разному: как устройство с поддержкой Hiqh Definition Audio, как Realtek Audio, по названию карты, в частности, если она отдельно установленная в разъём PCI Express или внешняя. Рядом со звуковой картой у вас может быть устройство типа Nvidia High Definition Audio, на это устройство обратите внимание, если у вас звук идёт через динамики подключённого к компьютеру телевизора, это устройство как раз таки отвечает за вывод звука через видеокарту по HDMI-кабелю. Если в ветви «Звуковые, игровые и видеоустройства» есть отключённые устройства, они будут отображаться со значком отключения. Вызываем на таком устройстве контекстное меню и жмём «Включить устройство».

И также в диспетчере устройств можете раскрыть ветвь «Аудиовходы и аудиовыходы» и посмотреть, нет ли отключённых устройств вывода звука – ваших динамиков, колонок, наушников.

Но, друзья, рекомендую настройками устройств вывода звука управлять с помощью современного функционала Windows 10, он проще и прикольнее. В системном трее на значке громкости вызываем контекстное меню, жмём «Открыть параметры звука».

В блоке «Вывод» кликаем «Управление звуковыми устройствами».

И смотрим, возможно, какие-то из них отключены. Если отключены, кликаем их и жмём «Включить».

Затем жмём «Проверка». Если колонки, динамики или наушники работают, услышим короткую проверочную мелодию.

Может быть так, друзья, что у вас подключено к компьютеру несколько устройств вывода звука – колонки, динамики подключённого по HDMI телевизора, наушники. И вы просто не слышите звук, например, из колонок из-за того, что он идёт на наушники или на динамики выключенного телевизора. Необходимо просто нужное устройство вывода звука сделать таковым по умолчанию. В Windows 10 делается это очень просто. Жмём значок громкости в системном трее, раскрываем список устройств ввода звука и кликаем нужное.

Аудио- и видеодрайвер

Причиной, почему пропал звук на Windows 10, может оказаться устаревший, неустановленный или повреждённый драйвер звуковой карты. И, соответственно, если вы выводите звук через динамики подключённого по HDMI телевизора, то это же касается и видеодрайвера. При установке Windows 10 может установить свои драйверы на звук, и они могут работать некорректно. А драйвер видеокарты система может и вовсе не установить, оставив графику на базовом видеодрайвере Microsoft. При некорректных установке и обновлении Windows 10, при повреждении файлов драйверов в результате серьёзного системного сбоя или вирусной атаки может быть так, что драйвер звуковой карты будет вообще отсутствовать. А сама карта в диспетчере устройств будет находится среди вороха разных системных устройств.

В таких случаях нужно обновить или установить драйверы. Детали смотрим в статье «Как установить драйвера». В самых сложных случаях некорректного обновления Windows 10 или повреждения её системных файлов обновление, установка или переустановка дайверов на звук может не помочь. В таких случаях, друзья, попытайтесь восстановить целостность системных файлов Windows 10. Если вы обновляли систему до новой версии, можете откатиться к исходной версии. И вообще, обновляйте «Десятку» до новой версии правильно. Об этом всём можете почитать в статье «Как правильно устанавливать функциональные обновления Windows 10». Если восстановление целостности системных файлов не поможет — тогда только перестановка.

Друзья, установка драйвера (правильного драйвера) звуковой карты и видеокарты при выводе звука по HDMI принципиально важны для определения исправности работы всех звуковых устройств.

Запуск службы Windows Audio

Чтобы звук работал на системном уровне, в Windows 10 должна быть активна системная служба Windows Audio. Вспомним, на предмет работы таковой систему проверяет рассмотренное в первом пункте статьи системное средство устранения неполадок со звуком. И если средство обнаруживает, что служба Windows Audio не работает, оно включает её. Но в любом случае вы, друзья, можете самостоятельно проверить работу этой службы. Запускаете с помощью системного поиска Windows 10 приложение системных служб.

Смотрите, не отключена ли служба Windows Audio. Если отключена, выставляете её автоматический запуск и перезаходите в систему.

Сторонний софт

Друзья, если проблемы со звуком у вас наблюдаются только при работе определённой какой-то программы, например, браузера или медиапроигрывателя, очевидно, что причину нужно искать в настройках этой программы. В крайнем случае можно сбросить настройки этой программы в дефолт или переустановить её.

А может быть так, что причиной, почему пропал звук на Windows 10 во всей системе, является какая-то сторонняя программа, о которой вы даже не подозреваете. Проверить эту версию можно методом чистой загрузки Windows с оставлением работы службы аудио. Детали смотрим в статье «Чистая загрузка Windows 10». Если в режиме чистой загрузки с работающей службой аудио звук будет работать, тогда вам останется только вычислить проблемную программу и удалить её.

Вирусы

Вирусы, друзья, могут быть причиной многих бед на компьютере, в том числе и причиной отсутствия звука. По этой теме смотрим статью «Как проверить компьютер на вирусы» .

Неисправность звуковых устройств

Ну и, наконец, причиной, почему пропал звук на Windows 10, может быть неисправность звуковых устройств – динамиков, колонок, наушников, звуковой карты. Чтобы убедиться в подозрении на неисправность звуковых устройств, нужно проверить и исключить все иные причины – всё, что рассмотрено выше. Если есть подозрение на неисправность динамиков, колонок или наушников, проверьте работу звука с другими колонками или наушниками. Если у вас не работает передняя звуковая панель на корпусе ПК, подключите штекер устройства вывода звука сзади корпуса, к аудиовыходу, размещённому на материнской плате или на отдельной звуковой карте, установленной в разъём PCI Express.

В случае выхода из строя интегрированной в материнскую плату звуковой карты её можно заменить на подключаемую через USB или PCI Express. Подключаемая через USB – это больше решение для ноутбуков, а через PCI Express – для ПК. Детальнее информацию по теме смотрим в статьях «Как установить звуковую карту» и «Внешняя звуковая карта для ноутбука». И также, друзья, разрешите представить вам обзор лично моей — автора этого сайта и его бессменного администратора — геймерской звуковой карты Asus Strix Soar для эффектнейшего звучания через многоканальную акустику. Кому интересно, смотрим статью «Обзор звуковой карты Asus Strix Soar».

Проблемы со звуком в Windows 10Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин. См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
  2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
  5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

  1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
  2. pnputil /enum-drivers
  3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). Список драйверов pnputil
  4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
  5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком». Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Драйвер High Definition Audio device

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально. Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. Установка драйвера в режиме совместимости
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. Звуковая плата в диспетчере устройств
  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. Обновление драйвера аудио

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
  2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». Установка устройства воспроизведения по умолчанию
  3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».
  4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». Отключение эффектов аудио в Windows 10

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». Отключение автоматического снижения громкости

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

  • Пропал сетевой драйвер windows 10
  • Пропал язык из панели управления windows 10
  • Пропал сетевой диск windows 10
  • Пропал экран блокировки windows 10
  • Пропал сд ром в windows 10