Пропадают файлы с жесткого диска windows 10

Пропали файлы на моем жестком диске в Windows 10

«Сегодня утром я обновил Windows 10. После перезагрузки компьютера я обнаружил, что все мои личные файлы исчезли! Могло ли обновление Windows 10 удалить мои данные? Пожалуйста, помогите мне найти потерянные файлы.»

На самом деле, случаи внезапного исчезновения файлов встречаются довольно таки часто несмотря на версию Windows. Ошибка может привести к отсутствию файлов без удаления раздела или форматирования диска, файлы и папки просто исчезли с рабочего стола, библиотеки, фотографии и видео просто внезапно пропали. Чтобы найти способ восстановить потерянные данные на вашем компьютере, сперва нужно выяснить, как они исчезли.

Почему же файлы внезапно исчезли?

Ниже приведены наиболее типичные факторы, которые могут привести к потери пользователями их личных документов, фото, видео, программ, игр и т. д..

• Автоматическое обновление или обновление Windows 10 (файлы рабочего стола и установленные приложения, скорее всего, будут удалены).
• Вирус удалил или скрыл личные файлы.
• Вы вошли в новую учетную запись пользователя.
• Жесткий диск не работает.

Как восстановить файлы, отсутствующие на жестком диске компьютера? (3 способа)

Как только вы поняли, что ваши файлы исчезли, воспользуйтесь одним из следующих методов для восстановления удаленных, скрытых или потерянных файлов и папок в Windows 10.

Способ 1. Используйте программное обеспечение EaseUS для восстановления данных

Первым делом мы бы хотели поговорить именно о программе EaseUS для восстановления жесткого диска, потому что она способна восстанавливать файлы во всех случаях их потери, в том числе из вышеупомянутых.

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.

Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.

Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.

Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.

После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

Способ 2. Показать скрытые файлы и папки

Есть шанс, что ваши файлы просто скрыты. Вы должны проверить наличие скрытых файлов и папок.

1) В Windows 10 запустите Проводник.
2) Щелкните вкладку Вид, в левой части под вкладкой вид установите флажок «Скрытые элементы».

Все скрытые файлы теперь должны отображаться снова.

Способ 3. Перейти к старой(предыдущей) учетной записи 

Иногда обновление Windows 10 создает новую учетную запись пользователя, которая установлена в качестве учетной записи по умолчанию. Поскольку вы не заметили разницы в учетной записи, происходит странная вещь: «файлы внезапно пропали», «все мои файлы исчезли»…

1) Перейдите в Настройки -> Учетные записи. Там вы должны найти свою старую учетную запись пользователя.
2) Нажмите на свой старый аккаунт, чтобы переключиться на него.

Исчезнувшие компьютерные файлы должны появиться снова.

User Case: Files Missing from My Hard Drive in Windows 10

«I updated Windows 10 this morning. After restarting my computer, I found all my personal files are gone! Did Windows 10 update delete my files? I am so worried right now. Please help me find the disappeared files.»

Actually, files missing from hard drive like this are common in every version of Windows. Being not by deleting, removing the partition, or formatting the disk, computer files and folders just automatically disappear from the Desktop, Libraries, Camera Roll, Pictures, and Videos.

No worry. In this step-by-step guide, you will get 7 ways to fix files suddenly disappeared issue and restore the missing files. 

To find a way to restore the lost items on your computer, you’ll need to figure out how they vanished. Following are the most common situations in which you might lose your users’ files or personal documents, pictures, videos, installed programs, or games without notice.

• Windows 10 automatic upgrade or update (desktop files and installed apps are the most likely to be removed).
• The virus deleted or hid personal files.
• You logged in to a new user account.
• The hard drive is failing.

As soon as you understand how your files are gone, select one of the following methods to recover deleted, hidden, or unknowingly lost files & folders in Windows 10 without trouble.  In the next part, we will show you how to recover files missing from the computer hard drive.

Recover Missing Files with Hard Drive Recovery Software

We put EaseUS Data Recovery Wizard in the first place to help you restore missing data because it can recover files lost in many situations. This powerful hard drive recovery software can restore files due to accidental deletion, hard disk formatting, RAW hard drive, virus attack, etc. 

How to recover files that disappeared from hard drive

Step 1. Scan the hard drive partition

Select the drive on your hard disk where you lost or deleted files. Click «Scan» and let EaseUS data recovery software scan for all lost data and files on the selected drive.

Step 2. Check the results

When the scan completes, you can apply the «Filter» feature or click the «Search files or folders» option to find the lost files on the hard drive.

Step 3. Restore lost hard drive data

Select wanted files that you lost on the drive and click «Recover» to save them to another location.

We also offer a video tutorial to helping you recover lost files from hard drive.

Share this file recovery software on your social media and help us reach more people who can benefit from this information.

How to Fix Files Disappeared from Hard Drive in Windows 10

After data recovery, you can begin to fix files disappeared issue by taking the seven methods below.

Method 1. Show Hidden Files & Folders 

There might be a chance that your computer files are just invisible, hidden silently. You should check for hidden files and folders.

Step 1. Go to «This PC» and double-click to open your hard drive.

Step 2. Click «View». In the Show/hide section, make sure «Hidden items» is checked.

All hidden items, or perhaps the disappeared ones, should now reappear.

Method 2. Switch to Your Old User Account to Restore Files Disappeared

You may not believe that sometimes Windows 10 update creates a new user account, which is set as the default account. Since you didn’t notice the account difference, the strange thing happens: «computer files suddenly disappeared», «all my files are gone»…

Step 1. Go to «Settings» -> «Accounts». There you should find your old user account.

Step 2. Click on your old account in order to switch to it.

Missing files should show up again.

Method 3. Check Hard Drive to Showing Missing Files on Your Computer

Your files can also get disappeared if your hard drive gets corrupted. You must check your hard drive to fix it:

Step 1. Open «This PC/Computer», right-click the hard disk or partition which you want to check, and click «Properties».

Step 2. Select «Tools» and click «Check» under Error-checking.

Step 3. Check Disk Options dialog will show up, and select any one of the following options to check and repair the hard disk.

Step 4. Select and check both «Automatically fix file system errors» and «Scan for and attempt recovery of back sectors», then click «Start»

Method 4. Check User Folder

In another case, your files are likely to change location while the file disappeared from the computer happens.  

Follow the path to check the user folder on your PC: This PC > Local Disk (C:) > Users > Public.

If you don’t find your files, you can also follow another path: This PC > Local Disk (C:) > Users > User Name > Documents.

Method 5. Find Your Files with a Copy of Backup

Have you made a backup plan for your PC? If you have backed up your important files, go and check your backup folders to find the missing files and folders. If it’s the other way around, you may need to read other methods. For data backup, we highly recommend EaseUS Todo Backup.

Method 6. Turn Off Fast Startup

The fast startup is one of the reasons that cause your files to be missing in Windows 10. To tackle the «file disappeared issue», we suggest closing Fast Startup. Check the steps and see if it works:

Step 1.  Input Power Options on the search box. Choose it. (Or you can press Windows + X and choose Power Options on the second line.)

Step 2. Select «Choose what the power button does».

Step 3. Choose «Change settings that are currently unavailable».

Step 4. Move to the next page, unclick Turn on fast startup.

Method 7. Change Indexing Options

A change indexing option is available to check random files or folders. If your random files disappeared, these steps below might be helpful:

Step 1. Input Indexing Options on the search box. 

Step 2. Click on it, and the window pops up. Choose «Advanced».

Step 3. Under the Indexing Setting tab, move to Troubleshooting part, and click on «Rebuild».

If you found this article helpful, share it with your friends on Twitter, Facebook, or Instagram!

To Sum Up

In this article, we have introduced 7 ways to fix the files that disappeared from hard drive issue. Before the solutions, we strongly recommend restoring the missing files with specialized EaseUS data recovery software. In this way, you can troubleshoot without any data loss. 

File Disappeared from Computer 10 FAQs

Do you still have problems with Windows 10? Read this part to get additional help.

1. Why did my files suddenly disappear from Windows 10?

Here are the reasons:

• Windows 10 automatic upgrade or update deleted the file
• The virus deleted or hid personal files
• You logged in to a new user account
• Accidentally deleted files
• Hard drive corrupted

2. How do I recover files that suddenly disappeared?

You can use these solutions to recover deleted files in Windows 10:

• Restore missing files in Windows 10 from Recycle Bin
• Recover files and folders that disappeared with data recovery software
• Restore lost files in Windows 10 from backups

3. How to recover desktop files disappeared in Windows 10

You can restore missing files from desktop with EaseUS file recovery software:

• Download, install, and run EaseUS Data Recovery Wizard.
• Scan to find lost files.
• Preview and recover missing desktop files.

После обновления компьютера до Windows 10 или windows 10 или Windows 11 может возникнуть проблема с поиском старых Windows 11. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы найти файлы.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку «Дополнительно«, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем щелкните ссылку «Устранение неполадок поиска и индексирования» и выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

• Некоторые файлы могут быть скрыты. В проводник выберите «>«, чтобы > скрытые элементы. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

• Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

• Некоторые файлы могли быть перемещены при обновлении до Windows 11. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

• Если вы создали резервную копию на внешнем устройстве хранения, ее можно использовать для восстановления файлов. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите его из списка результатов, а затем выберите «Резервное копирование и восстановление » (Windows 7)«. Подключите внешнее устройство хранения, содержащее файлы восстановления. Выберите другую резервную копию для восстановления файлов,  выберите расположение устройства и следуйте инструкциям по восстановлению файлов.

• Иногда можно восстановить файл, хранимый или сохраненный в OneDrive, создав новый файл с тем же именем и типом файла. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если вы создали новую учетную запись Майкрософт при обновлении с предыдущей версии Windows, файлы могут находиться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).

2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз , его учетная запись отключена.

   

3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, чтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.

   

4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.

Выберите параметры > параметров > учетных записей > синхронизации параметров. Если в верхней части отображается сообщение о том, что вы вошли в систему с временным профилем. Параметры перемещения в настоящее время недоступныперезапустите компьютер и снова войдите в систему. При этом временная учетная запись будет удалена и файлы станут доступны снова.

Перезапуск компьютера и повторное вход также работает, если отображается сообщение о том, что не удается войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно устранить, выполнив выход из учетной записи, а затем снова войдя в систему.

Примечания: 

• Прежде чем файлы отобразятся, может потребоваться несколько раз перезапустить компьютер.

• Чтобы предотвратить потерю данных при выходе из временной учетной записи, на внешнем диске рекомендуется создать резервную копию всех файлов, с которыми вы работали после обновления.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем выберите ссылку Устранение неполадок при поиске и индексировании и следуйте инструкциям.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

• Некоторые файлы могут быть скрыты. В поле поиска на панели задач введите параметры проводника и выберите вкладку Вид. Убедитесь, что для параметра Скрытые файлы и папки установлен флажок Показывать скрытые файлы и папки. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

• Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

• При обновлении до Windows 10 некоторые файлы могли быть перемещены. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

• Выберите параметры > параметров > обновления & безопасности > Backup и выберите «Резервное копирование и восстановление» (Windows 7). Выберите пункт Восстановить мои файлы и следуйте инструкциям, чтобы восстановить файлы.

• Иногда файл можно восстановить, создав такой же файл с тем же именем. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если при обновлении Windows 7 вы создали новую учетную запись Майкрософт, ваши файлы могут оставаться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).
   

2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз , его учетная запись отключена.

3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, чтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
   

4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.