Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 система не может обработать команду

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Установил вчера KB5016681, сегодня днем перестали работать принтеры пользователей, прокинутые по Easy Print Remote Desktop. Принтеры, подключенные напрямую работают без ошибок. 

    При попытке распечатать тестовую страницу пишет, что произошел сбой. «Не удалось выполнить печать, так как, похоже, нет установленных принтеров. :-(«

    «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

    Система не может обработать полученную команду.» 

    В лог пишет:

    Сбой установки драйвера принтера -, код ошибки 0x490, HRESULT 0x80070490. Контекстные сведения см. в пользовательских данных события. Код события 215.

    Внутри:

    SetupInstallPrinterDriver
    Message ProcessDriverDependencies failed
    InfPath C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\adobepdf.inf_amd64_b7f4492e18ad270b\adobepdf.inf
    DriverName Adobe PDF Converter
    InstallSection WTPRNT_Vista
    ProcessorArchitecture Windows x64
    PackageAware Package aware
    CoreDriverDependencies {D20EA372-DD35-4950-9ED8-A6335AFE79F1}

    Удаление обновления не помогло. 

    • Edited by

      Thursday, August 18, 2022 8:30 AM

Answers

  • Фигушки там.. Все оказалось намного сложнее. Пришлось сделать следующее.

    Развернул на другом сервере бекап системы в состоянии до апдейта. 

    cleanmgr

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /scanhealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Далее поставил апдейт, проверил что принтеры работают и ntprint драйвер встал как надо.

    Обновились ntprint.inf_amd64_c027b51e50bcc875 и prnms003.inf_amd64_e7ca910cd98bacf1

    Далее экспортировал ветки реестра 

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\PackageInstallation\Windows x64\CorePrinterDrivers]

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\PackageInstallation\Windows x64\DriverPackages]

    И закатал в проблемный сервер.

    Также заменил содержимое HKEY_LOCAL_MACHINE\DRIVERS\DriverDatabase\DriverInfFiles\ntprint.inf

    на 

    ntprint.inf_x86_c027b51e50bcc875
    ntprint.inf_x86_3138b2c823dd1ea9
    ntprint.inf_amd64_c027b51e50bcc875
    ntprint.inf_amd64_3138b2c823dd1ea9

    Как было на развернутом из бекапа сервере после апдейта.

    После ребута все заработало как надо.

    • Marked as answer by
      AShulunov
      Thursday, August 18, 2022 8:27 AM

Отменить задания на печать из Устройства и принтеры

1. Откройте “Устройства и принтеры“: один из способов – в меню “Выполнить” введите control printers и нажмите Enter (данную команду вы можете ввести в адресную строку проводника или в командную строку).

image

2. Нажмите правой кнопкой мыши на используемый принтер, и выберите “Просмотр очереди печати”.

image

3. Чтобы отменить определенное задание, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отменить”.

Подтвердите отмену задания нажав на “Да”.

4. Чтобы отменить все задания, нажмите на “Принтер” => “Очистить очередь печати”.

Подтвердите удаление всех заданий из очереди нажав на “Да”.

Запустить диагностику и устранить неполадку

Обновленный мастер устранения неполадок действительно работает лучше чем ранее, после нескольких обращений проблема всегда решалась. Средство устранения неполадок позволяет выполнить поиск и устранение проблем с печатью.

После чего пользователю остается только следовать шагам мастера устранения неполадок. Есть большая вероятность того что Windows 10 самостоятельно исправит возникшую проблему.

Отменить задания на печать в параметрах системы

1. Откройте меню “Пуск” и зайдите в “Параметры”.

2. Зайдите в “Устройства” => с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры”, с правой стороны нажмите на используемый принтер и в появившемся меню нажмите на “Открыть очередь”.

3. Чтобы отменить определенное задание, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отменить”.

Подтвердите отмену задания нажав на “Да”.

4. Чтобы отменить все задания, нажмите на “Принтер” => “Очистить очередь печати”.

Подтвердите удаление всех заданий из очереди нажав на “Да”.

Отменить задания на печать в командной строке

1. Откройте командную строку от имени администратора.

2. Введите команду net stop spooler и нажмите Enter => введите команду del /F /S /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS* и нажмите Enter => введите команду net start spooler и нажмите Enter. Выполнив данные команды вы очистите очередь печати всех принтеров и перезапустите службу печати.

Создать файл для быстрой очистки очереди печати

Вы можете создать файл для очистки очереди печати и перезапуска службы печати, и поместить его на рабочий стол, чтобы в будущем очищать очередь в два клика.

1. Откройте приложение “Блокнот”: можно найти через строку поиска или зайти в меню “Пуск” => “Все приложения” => “Стандартные” => “Блокнот”. Вставьте следующий текст:

net stop spooler del /F /S /Q %systemroot%System32spoolPRINTERS* net start spooler

2. Зайдите в “Файл” и выберите “Сохранить как” => выберите место для сохранения “Рабочий стол”, назовите файл как хотите и в поле “Имя файла” после точки вместо txt напишите bat (как показано на рисунке).

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные: 

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

    Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение: 

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск )))  )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ

Печать – одна из самых выполняемых задач в мире с момента появления компьютеров, и если ваш принтер не будет печатать в Windows 10 , это должно быть неприятно.

Независимо от того, работаете ли вы дома или в офисе, принтер обязательно должен иметься, особенно если речь идет о документах.

Проблемы с принтером приходят и уходят, особенно те, которые мы можем легко исправить с помощью перезагрузки. Но это больше, чем мы можем справиться, тогда это становится ошеломляющим, и нам нужно искать внешнюю помощь.

Одна из проблем, о которой сообщают пользователи Windows 10, заключается в том, что либо принтер не будет печатать в Windows 10, либо существуют некоторые проблемы в работе принтера после обновления до Windows 10.

Вот несколько решений для быстрого устранения неполадок, когда ваш принтер не будет печатать в ОС Windows 10.

  1. Проверьте, совместим ли ваш принтер с Windows 10
  2. Проверьте питание принтера и подключение
  3. Удалите принтер, затем снова установите
  4. Обновление драйверов
  5. Перезагрузите компьютер
  6. Запустите средство устранения неполадок печати
  7. Отключить печать в фоновом режиме
  8. Печать в режиме чистой загрузки
  9. Загрузитесь в безопасном режиме, затем проверьте печать

Некоторые принтеры могут не обязательно работать с Windows 10 или могут иметь ограниченную функциональность, поэтому вам необходимо проверить, относится ли ваш принтер к этой категории, прежде чем использовать приведенные ниже решения.

Выполните следующие действия, чтобы проверить, совместим ли ваш принтер:

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Панель управления .
  3. Нажмите на Оборудование и звук
  4. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. В разделе Не указано проверьте, указан ли там ваш принтер.

Как только вы установите, не указан ли ваш принтер или нет, перейдите к следующим решениям, чтобы устранить проблему.

Убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен, включая сетевой фильтр. Также убедитесь, что USB-кабель, который подключает ваш принтер к компьютеру, надежно подключен.

Если вы используете беспроводное соединение для своего принтера, убедитесь, что установлено следующее:

  1. Включите параметр беспроводной и убедитесь, что он доступен для вашего принтера
  2. Запустите тест беспроводного подключения для вашего принтера, проверьте также, что ваш компьютер подключен к беспроводной сети (это должно быть одинаково для вашего принтера и компьютера). 

Выполните следующие действия, чтобы удалить и переустановить принтер:

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Панель управления .
  3. Нажмите на Оборудование и звук
  4. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Найди свой принтер
  6. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере
  7. Выберите Удалить устройство .

Как переустановить принтер после его удаления:

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Панель управления .
  3. Нажмите Оборудование и звук .
  4. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  5. Нажмите Добавить принтер, появится всплывающее окно, которое сканирует новые устройства. Если ваш конкретный принтер включен, Windows автоматически проверит его и найдет.
  6. Выполните тестовую страницу печати, чтобы увидеть, если она работает

Чтобы установить или добавить локальный принтер, подключите принтер к компьютеру и включите его.

Если вы обновили или обновили до Windows 10, есть вероятность, что текущий драйвер вашего принтера не будет работать с операционной системой. Другие проблемы, которые приводят к тому, что драйверы принтера не работают, включая скачки напряжения, вирусы и другие проблемы с компьютером, которые могут привести к повреждению драйверов вашего принтера.

Чтобы обновить драйверы, вы можете использовать любой из этих трех методов:

  1. Центр обновления Windows
  2. Установка программного обеспечения принтера
  3. Скачать и установить драйвер вручную

Способ 1. Обновление драйверов принтера с помощью Центра обновления Windows

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Диспетчер устройств.
  3. Нажмите Принтеры , чтобы развернуть список.
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер .
  6. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Способ 2. Обновите драйверы принтера, установив программное обеспечение принтера от вашего производителя

Проверьте оборудование вашего принтера на наличие диска, который прилагается к нему, чтобы установить любое программное обеспечение для вашего принтера.

Способ 3. Загрузите и установите драйвер вручную .

  1. Перейти на сайт производителя вашего принтера
  2. Проверьте наличие обновлений драйверов в разделе поддержки
  3. Определите ваш принтер и загрузите самую новую версию драйверов для вашего принтера
  4. Следуйте инструкциям по установке для обновления драйверов

Иногда после загрузки драйверов вы можете дважды щелкнуть по ним, чтобы автоматически отключить процесс установки, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Диспетчер устройств .
  3. Нажмите Принтеры , чтобы развернуть список.
  4. Найдите свое устройство, затем щелкните по нему правой кнопкой мыши.
  5. Выберите Обновить драйвер .
  6. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Если ни один из этих методов не работает, вы можете переустановить драйвер, но сначала удалите старые драйверы, выполнив следующие действия:

  1. Отключите USB-кабель, соединяющий ваш принтер с компьютером
  2. Нажмите правую кнопку Пуск .
  3. Выберите Панель управления .
  4. Нажмите Оборудование и звук .
  5. Выберите Устройства и принтеры . Вы увидите список устройств и еще один для принтеров
  6. Выберите свой принтер
  7. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  8. Введите Управление печатью в поле поиска и выберите Управление печатью .
  9. Выберите Все принтеры .
  10. Проверьте ваш принтер под списком
  11. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
  12. Перезагрузите компьютер
  13. Подключите USB-кабель, чтобы подключить принтер и компьютер
  14. Переустановите драйвер принтера и программное обеспечение

Это первая линия действий, когда возникает такая проблема (или любые другие проблемы с вашим компьютером и любым другим оборудованием, которое вы можете использовать вместе с ним). Однако, если вы перезагружаете компьютер и на принтере ничего не происходит, вы можете перейти к следующему решению.

Если ваш принтер не печатает в Windows 10 или вы не можете подключиться к нему, запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

  1. Подключите принтер к источнику питания
  2. Включить принтер
  3. Проверьте соединение USB, если используете проводной принтер или беспроводное соединение для беспроводных принтеров
  4. Загрузите и запустите средство устранения неполадок печати

Это решило проблему? Если нет, попробуйте следующее решение.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Введите Услуги в поле поиска
  3. Выберите Услуги в результатах поиска.
  4. Найдите Диспетчер очереди печати и дважды щелкните его
  5. Выберите Стоп
  6. Нажмите ОК .

Это очищает файлы диспетчера очереди, поэтому теперь перезапустите службу диспетчера очереди, выполнив следующие шаги:

  1. Нажмите Пуск
  2. В поле поиска введите % WINDIR% system32spoolprinters
  3. Выберите его из результатов поиска
  4. Удалить все файлы в этой папке
  5. Найдите снова Услуги
  6. Дважды нажмите на Диспетчер очереди печати .
  7. Нажмите Пуск .
  8. Перейдите в список Тип запуска и выберите Автоматически .
  9. Нажмите ОК .

Проверьте, не будет ли ваш принтер печатать в Windows 10 после этих шагов. Если нет, попробуйте другое решение.

Для этого сделайте следующее:

  1. Откройте документ Word .
  2. Нажмите на меню Файл .
  3. Нажмите Параметры
  4. Нажмите Дополнительно
  5. Снимите флажок Печать в фоновом режиме , чтобы отключить его
  6. Попробуйте распечатать еще раз.

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которое может выявить основные причины, по которым принтер не печатает в Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Вот как выполнить чистую загрузку перед печатью.

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейти к окну поиска
  2. Введите msconfig
  3. Выберите Конфигурация системы .
  4. Найдите вкладку Услуги
  5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  6. Нажмите Отключить все
  7. Перейдите на вкладку Автозагрузка .
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач .
  9. Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
  10. Перезагрузите компьютер

У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попробовать проверить, не исчезла ли проблема с принтером в Windows 10.

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если принтер не печатает в Windows 10, проблема не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

  • Безопасный режим
  • Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме :

  1. Нажмите кнопку Пуск .
  2. Выберите Настройки – откроется окно настроек.
  3. Нажмите Обновление и безопасность
  4. Выберите Восстановление на левой панели.
  5. Перейдите в Расширенный запуск .
  6. Нажмите Перезагрузить сейчас .
  7. Выберите Устранение неполадок на экране выберите вариант , затем нажмите Дополнительные параметры .
  8. Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить .
  9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  10. Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

  • На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
  • После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  • Выберите 4 или F 4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Перейдя в безопасный режим, протестируйте распечатку документа.

Если принтер не будет печатать в Windows 10, проблемы не будет в безопасном режиме, тогда настройки по умолчанию и основные драйверы не будут способствовать возникновению проблемы.

Как только вы закончите, и принтер не будет печатать в Windows 10 проблема будет решена, выйдите из безопасного режима, чтобы вы могли вернуть компьютер в нормальный режим.

Как выйти из безопасного режима:

  1. Нажмите правую кнопку Пуск .
  2. Выберите Выполнить .
  3. Введите msconfig
  4. Откроется всплывающее окно
  5. Перейдите на вкладку Загрузка .
  6. Снимите или снимите флажок Безопасная загрузка
  7. Перезагрузите компьютер

Судя по всему, Microsoft изменили политику в отношении обновлений, которые приводят к появлению этой ошибки. Если обновление установится один раз – удаление обновлений больше не поможет. Видимо, изменения вносятся перманентно, без возможности отката (даже при удалении обновлений).

Перед этим необходимо удалить принтер на компьютере-клиенте (то есть не на том, к которому физически подключен принтер)

Помочь может только установка последних обновлений Windows (включая 21H2!) и включение парольной защиты при общем доступе, так как при установке всех необходимых прав, гостевая печать всё равно не работает. Сделать это можно тут: Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Дополнительные параметры общего доступа – Все сети – Общий доступ с парольной защитой, перевести в положение “Включить общий доступ с парольной защитой“.

После этого при подключении к компьютеру-серверу будет необходимо ввести учётные данные от любой учётной записи с компьютера-сервера, имеющей права на печать на этом принтере или создать новую учётную запись, специально для печати документов.

Это можно сделать в “Управлении компьютером” – Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи. ПКМ по пустому месту в окне пользователей – Новый пользователь.

Введите название пользователя и укажите пароль. Установите галочку на “Срок действия пароля не ограничен” и на “Запретить смену пароля пользователем”.

После этого перезагрузите оба компьютера и с компьютера-клиента вновь добавьте расшаренный принтер.

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

  • KB5005565
  • KB5005568
  • KB5006670
  • KB5006714
  • KB5007186
  • KB5007247 

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Решение через реестр

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Запустите редактор реестра (regedit). Перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlPrint. Создайте параметр типа DWORD32 с именем RpcAuthnLevelPrivacyEnabled и установите ему значение .

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Решение через удаление обновлений

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите “Удалить” в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Удалить обновления можно и через командную строку или PowerShell (от имени администратора): wusa /uninstall /kb:5005565, wusa /uninstall /kb:5005568, wusa /uninstall /kb:5006670, wusa /uninstall /kb:5006714, wusa /uninstall /kb:5007186, wusa /uninstall /kb:5007247

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows: wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2021 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение “Параметры”: Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел “Приостановка обновлений”.

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип “Лимитное подключение”. Сделать это можно также через приложение “Параметры”: Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется “Сеть”). В разделе “Лимитное подключение” переведите ползунок “Задать как лимитное подключение“. При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Каждый пользователь после покупки новой техники, стремится как можно скорее опробовать его в деле. Разумеется, это касается и принтеров. Единственным верным способом проверки печатающего устройства является печать прочной страницы. Данная процедура позволит убедиться в том, что все базовые настройки устройства были выставлено правильно, дополнительно можно будет убедиться в том, что цвет передается в полном соответствии с желаемым результатом.

image

Помимо перечисленной информации, печать пробной странице на принтере HP позволит узнать точную версию драйверов и саму модель используемого устройства. Вся представленная информация вполне может пригодиться в случае, если возникнут какие-то неполадки или дополнительные вопросы.

Пробная печать на принтере HP

Нажмите левой клавишей мышки кнопку «Пуск в панели задач и из списка сервисов выберите «Панель управления.

На выбранный принтер наведите курсор мыши и нажмите правую клавишу. Появится контекстное меню принтера. Из контекстного меню выберите команду «свойства и щелкните по ней левой клавишей мышки.

В меню «свойства откройте вкладку «общие и нажмите левой кнопкой мыши по команде «пробная печать. Если принтер запускается впервые или им не пользовались длительное время, потребуется подождать несколько секунд (от 15 до 30) перед тем, как начнется печать. Просто драйверу принтера необходимо время, чтобы собрать всю информацию о системе. В дальнейшем скорость обработки печати будет выше. Параметры тестовой страницы любого принтера определены по умолчанию и при печати тестируются абсолютно все параметры принтера. Тестовая страница на разных моделях может отличаться.

image

Когда закончится печать, оцените тестовую страницу. Она должна содержать графику, текст, образцы абсолютно всех цветов. Не должно быть никаких искажений и неровностей. Если печать была сделана с помощью струйного принтера, то должны отсутствовать какие-либо потеки краски.

Когда принтер завершит печать страницы, последует предложение сохранить параметры печати. В случае если все параметры тестовой страницы устраивают вас, можно просто кликнуть по команде «сохранить параметры печати по умолчанию.

Оценка цветопередачи принтера

Для измерения качества цветопередачи печатающего устройства используются тесты, аналогичные методу тестирования сканеров. Этот процесс начинается с оцифровки тестового файла TF1. Сканирование следует производить с максимально возможным разрешением сканера. Выходной файл используется для оценки компонентов RGB в некоторых областях. Для этого воспользуйтесь графическим редактором Adobe Photoshop. В некоторых областях с разной яркостью полученные результаты передачи записываются на основной семицветной странице (голубой, зеленый, синий, красный, желтый, черный, пурпурный). Впоследствии полученные данные записываются в специальную таблицу, где затем определяется уровень правильности цветов, воспроизводимых принтером.

Индекс цветопередачи можно определить по формуле:

  • K = ((Синий1 + Синий2) + (Красный1-Красный2) + (Зеленый1-Зеленый2)) / 77.
  • K — индекс цветопередачи, предоставляемый принтером.
  • Зеленый2, Красный2, Синий2 — контролирует точки цвета на изображении.
  • Зеленый1, Красный1, Синий1 — контролирует точки цвета на изображении модели.

Следовательно, чем меньше количество отсчетов, тем точнее цветопередача принтера.

Печать тестовой страницы без пк. Как запустить печать пробной страницы на принтере и что делать если она напечатана неправильно? Печать тестовой страницы без ПК

С цианом номер 140 равны по цветостойкости оригинальным.

Заявлено – за выцветание на 80% в чернилах для Эпсонов отвечает циан.

Дано – набор чернил из семи пузырьков, к каждому приложен сертификат качества с параметрами и разбросами данного пузырька.

Почему пузырьков семь?

Потому что циана два. 140 – заявлен, как светоустойчивый, а 142 – как обычный.

Разница в цене между ними оценена как десятикратная! В тесте использован принтер R270,дозаправляемые картриджи, бумага Epson PremiumGlossy 255gr. Бумага выбрана, как родная для принтера R270. В процессе теста попутно тестировал для наглядности чернила InkMate EIM290, Hameleon ER270, оригинальные чернила Klariaв технологических картриджах. Перед сменой чернил производится промывка ПГ дистиллированной водой по два миллилитра на один цвет. После промывки и прочистки ПГ принтером даю распечатку листа А4 для полного замещения остатков дистиллята чернилами. Дозаправляемые картриджи в количестве двух комплектов. Оговорюсь, что тест с чернилами InkMate EIM290 были проведены на мфу RX690.

Итак, опишу суть процесса испытания.

По 45 минут отпечатки контрольные облучаются ультрафиолетом на расстоянии около 50см. Для облучения использован самодельный источник ультрафиолета – лампа ДРЛ. Так как в рабочем состоянии лампа практически не излучает ультрафиолет, с лампы демонтирована колба, внутри которой нанесён слой люминофора, заставляющий лучи ультрафиолета светиться в безопасном спектре. Мощность лампы – 400 ватт. Спектр излучения лампы с демонтированной колбой мне не известен. Достоверно известно, что под воздействием ультрафиолета, молекулы кислорода превращаются в молекулы озона. Озон – окислитель. Дабы исключить его влияние, в помещении включена проточная вентиляция. Также хочу заметить, что температура контрольных отпечатков в процессе теста не превышает 40 градусов.

Все тестовые фото были распечатаны с применением цветовых профайлов. Профайлы построены по мишеням 729 патчей, с просушкой в течении суток. Оборудование для построения профайлов – i1 PRO. Программное обеспечение, в котором производилось создание профайлов – Monaco 4.8.3.

Надо заметить, что охват чернил OCP – наименьший из списка тестируемых чернил. В случае применения Cyan 140 – охват несколько увеличился, в сравнении с Cyan142. На реальном фото нет глубокого черного. С нехваткой цвета проще – глаза не замечают разницы.

Про тесты на выгорание могу сказать следующее. Выгорание всех совместимых чернил – одинаковое. Ибо нет ни у кого какого то важного компонента, который есть в чернилах Claria. Оригинальные чернила практически не выгорели за 45 минут облучения. Заметно лишь едва изменение на LightMagenta.

Что заявляли немцы, производители чернил OCP насчет выгорания, а также светостойкости Cyan 140, я так и не понял.

Тестовая изображение, напечатанное оригинальными чернилами, цветоуправление – драйвер.

Часто пользователям принтеров приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы. Благодаря ей можно убедиться в правильности базовых настроек устройства для печати. К тому же на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйверов. Все эти сведения могут оказаться весьма полезными и нужными при устранении различных неполадок.

Как распечатать пробную страницу?

Но нередко у пользователей оргтехники возникает следующий вопрос: как напечатать пробную страницу? Итак, чтобы выполнить такую процедуру, как пробная печать для начала нужно выбрать из списка сервисов меню «Панель управления». Далее в разделе, где отображается весь список принтеров найдите ту модель устройства, которая вас интересует.

Кликните на иконку принтера правой кнопкой, после чего выберите из появившегося контекстного меню команду «свойства». В открывшемся окне перейдите во вкладку «общие», после чего нажмите на команду, которая подразумевает собой запуск пробной печати. Учтите, что если устройство запускается в первый раз или им не пользовались на протяжении длительного отрезка времени, то распечатывать лист оно будет дольше обычного. Дело в том, что принтеру в данном случае потребуется для начала собрать всю необходимую информацию о системе и на это может уйти около одной минуты. Параметры тестовой страницы в любом принтере, как правило, установлены «по умолчанию». Следовательно, выполняя печать пробной страницы, он тестирует абсолютно весь перечень параметров.

Затем у вас может возникнуть вопрос о том, что делать дальше. Далее вам потребуется внимательным образом оценить тестовую страницу — на ней должны быть образцы всех цветов, а также текст и графика. Если подобная печать была осуществлена с помощью устройства струйной модели, то убедитесь в отсутствии на странице любых потёков краски. Если сделанный тест вас устраивает, то можете кликнуть по команде, подразумевающей сохранение параметров печати по умолчанию. В противном случае займитесь их настройкой с учётом своих потребностей. К примеру, при необходимости вы можете отметить только тест дюз. Благодаря этому вы сможете сразу узнать о том, какие цвета печатают нормально, а какие печатают с различными проблемами. Кроме того, тест дюз необходим для того, чтобы убедиться в том, что красящее вещество попадает в печатающую головку в правильном порядке.

Возможные проблемы

Но порой возникает следующая неполадка: пробная страница печати напечатана неправильно. В связи с этим возникает вопрос о том, что делать в этом случае и как всё же распечатать данную страницу?

Итак, если пробная страница печати напечатана неправильно, то одна из возможных проблем заключается в старых или «битых» драйверах. Для её решения вам нужно загрузить и установить их обновленную версию. Но что делать, если данное действие не помогло и проблема, связанная с тем, что не печатает принтер по-прежнему осталась актуальной? В таком случае дайте полные права «Everyone» для «C:WindowsSystem32spoolPRINTERS», после чего удалите нужное печатающее устройство на ветке реестра «HKEY_USERS.DEFAULTPrinters». Кроме того, дайте обычному пользователю права, которыми обладает админ и установите под его именем новенький драйвер. После этого можно обратно изъять у него ранее предоставленные права. Также следует отключить UAC. Если же предпринятые действия не помогут, то следует запустить утилиту Process Explorer и во время печати обратить внимание на то, каких прав не хватает.
Если до недавнего времени нормально печатающий принтер всё равно печатает пробную страницу не так как надо, то можно воспользоваться утилитой Procmon от Sysinternals. Запустите её и настройте фильтр «denied» по строке Result – contains. Далее запустите на печать пробную страницу, после чего данная утилита покажет, на какую папку у вас были не полные права. К примеру, это может быть папка «TEMP».

Стоит также добавить, что ещё есть такая процедура, как стоп тест, которую используют для . Чтобы воспользоваться таким видом теста во время печати страницы необходимо отключить питание, после чего посмотреть на копию, которая ещё полностью не вышла из устройства. Благодаря такой процедуре можно определить причину плохой печати, которая может заключаться в картридже, переносе изображения на бумагу и термоузле.

Кроме того, порой отключенный от ПК принтер не печатает даже пробную страницу. Причиной такой проблемы может быть отсутствие или замятие бумаги, а также неправильно установленный картридж. или, подключив устройство к компьютеру и прочитав соответствующую расшифровку в драйвере. В целом практически любую поломку, при эксплуатации принтера можно сделать самостоятельно, но при незнании причины, лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Для принтеров: При выключенном принтере нажать кнопку «Лист», не отпуская её, нажать кнопку «вкл.», отпустить её, продолжая удерживать «Лист» 10 сек.

Для МФУ без монитора: тот же процесс, только вместо «листа» кнопка «Стоп» (треугольник в кружочке)

Для с монитором: во вкладке «Установка» – «Техобслуживание» – «Проверка ДЮЗ» – «старт» – «печать».

Печать тестовой страницы без ПК

Приобрели новенький принтер? В любом случае вам понадобиться напечатать тестовые страницы для проверки качества печати. Хорошо, если принтер подключен к компьютеру, через который можно запустить этот процесс. А если такой возможности нет? Как вывести на печать тестовую страницу без компьютера? Давайте разбираться.

Итак, следующие советы пригодятся для многих современных устройств. Для начала загрузите обычные белые листы бумаги соответствующего формата во входной лоток.

Тестовая страница печати для струйных принтеров печатается следующим образом: выключите устройство кнопкой, нажмите кнопку «Лист», не отпуская её, нажмите кнопку «ВКЛ.», отпустите её, продолжайте удерживать «Лист» около 10 сек.

Для принтеров Кэнон: удерживайте обе кнопки (в данном случае кнопку Resume и ВКЛ.), до тех пока не загорится индикатор включения. После этого удерживая кнопку ВКЛ, отпустите и два раза нажмите кнопку Resume, отпустите обе кнопки. После этого загорится индикатор готовности, что будет сигнализировать о сервисном режиме. Чтобы распечатать тестовый лист – один раз нажмите Resume, подтвердите действие кнопкой ВКЛ.

Печать тестового листа для многофункционала без дисплея: похожий процесс, только вместо кнопки «Лист» – кнопка «Стоп» (треугольник в круге)

Тестовая страница для струйной печати с многофункционалом, оснащенным дисплеем: выберите вкладку «Установка», далее – «Техобслуживание» – меню «Проверка ДЮЗ» – пункт «Старт» и «Печать».

Как напечатать тестовую страницу HP без компьютера?

Для начала загрузите обычные белые листы бумаги соответствующего формата во входной лоток.

image

Тестовая страница печати для струйных принтеров печатается следующим образом: выключите устройство кнопкой, нажмите кнопку «Лист, не отпуская её, нажмите кнопку «ВКЛ., отпустите её, продолжайте удерживать «Лист около 10 сек.

Какие проблемы могу возникнуть?

Но порой возникает следующая неполадка: пробная страница печати напечатана неправильно. В связи с этим возникает вопрос о том, что делать в этом случае и как всё же распечатать данную страницу? Итак, если пробная страница печати напечатана неправильно, то одна из возможных проблем заключается в старых или «битых драйверах.

image

Для её решения вам нужно загрузить и установить их обновленную версию. Но что делать, если данное действие не помогло и проблема, связанная с тем, что не печатает принтер по-прежнему осталась актуальной? В таком случае дайте полные права «Everyone для «C:WindowsSystem32spoolPRINTERS, после чего удалите нужное печатающее устройство на ветке реестра «HKEY_USERS.DEFAULTPrinters.

Кроме того, дайте обычному пользователю права, которыми обладает админ и установите под его именем новенький драйвер. После этого можно обратно изъять у него ранее предоставленные права. Также следует отключить UAC. Если же предпринятые действия не помогут, то следует запустить утилиту Process Explorer и во время печати обратить внимание на то, каких прав не хватает.

Для принтеров: При выключенном принтере нажать кнопку «Лист», не отпуская её, нажать кнопку «вкл.», отпустить её, продолжая удерживать «Лист» 10 сек.

Для МФУ без монитора: тот же процесс, только вместо «листа» кнопка «Стоп» ( треугольник в кружочке)

Для МФУ с монитором: во вкладке «Установка» — «Техобслуживание» — «Проверка ДЮЗ» — «старт» — «печать».

image

Источники

  • https://sapemaster.ru/nastrojki/oshibka-probnaya-stranitsa-pechati-napechatana-nepravilno-otkryt-sredstvo-ustraneniya-nepoladok-pechati
  • https://kompyutery-programmy.ru/sistema/probnaya-stranica-pechati-napechatana-nepravilno-windows-10-ne-udalos-sozdat-zadanie-pechati.html
  • https://www.dvenashka.ru/2021/12/pechat-testovoj-straniczy-bez-pk.html
  • https://servis-na-5.ru/brendy/probnaya-stranicza-pechati-kak-zapustit-napechatana-nepravilno

[свернуть]

Ошибка «Пробная страница печати напечатана неправильно. Windows 10: не найден указанный модуль» может возникнуть при попытке печати документов на операционной системе Windows 10. Эта ошибка указывает на то, что система не может найти указанный модуль, необходимый для печати.

Проблема может быть вызвана различными факторами, включая повреждение программного обеспечения принтера, неправильные настройки драйвера принтера или наличие вредоносных программ на компьютере. В любом случае, существуют несколько методов, которые могут помочь исправить эту ошибку и восстановить нормальную печать.

Первым шагом для исправления ошибки «Пробная страница печати напечатана неправильно. Windows 10: не найден указанный модуль» является перезагрузка компьютера и принтера. Это может помочь устранить временные проблемы и восстановить нормальную работу системы.

Если перезагрузка не решает проблему, следующим шагом будет проверка обновлений для операционной системы Windows 10 и драйверов принтера. Обновления могут содержать исправления для известных проблем, включая ошибку «Пробная страница печати напечатана неправильно. Windows 10: не найден указанный модуль». Вы можете найти и установить обновления через центр обновления Windows.

Содержание

  1. Проблема с пробной страницей печати
  2. Возможные причины ошибки
  3. Решение проблемы на Windows 10
  4. Проверка наличия указанного модуля

Проблема с пробной страницей печати

Описание проблемы:

При попытке печати пробной страницы на операционной системе Windows 10 может возникнуть ошибка «Пробная страница печати напечатана неправильно. Не найден указанный модуль». Эта ошибка указывает на проблемы с установкой или наличием некоторых компонентов, необходимых для печати.

Возможные причины ошибки:

  1. Отсутствие драйверов принтера: В случае, если ваш компьютер не имеет соответствующих драйверов для принтера, система не сможет правильно распознать его и напечатать пробную страницу.
  2. Поврежденные файлы системы: Некоторые компоненты, отвечающие за печать, могут быть повреждены или отсутствовать в системе, что приведет к появлению ошибки при печати пробной страницы.

Решение проблемы:

  1. Установка драйверов принтера: Проверьте, что на вашем компьютере установлены актуальные драйверы для принтера. Вы можете скачать их с сайта производителя принтера или использовать инструменты Windows для обновления драйверов.
  2. Переустановка компонентов печати: Попробуйте переустановить компоненты печати в системе Windows 10. Для этого выполните следующие шаги:
    1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
    2. Выберите «Устройства» и перейдите на вкладку «Принтеры и сканеры».
    3. Настройте текущий принтер по умолчанию или выберите нужный принтер, если его нет в списке.
    4. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Удалить устройство».
    5. Вернитесь к вкладке «Принтеры и сканеры» и выберите «Добавить принтер или сканер».
    6. Следуйте инструкциям мастера добавления принтера для установки новых компонентов печати.
  3. Проверка целостности системных файлов: Выполните проверку целостности системных файлов с помощью инструмента SFC (System File Checker), чтобы обнаружить и исправить поврежденные компоненты печати. Для этого выполните следующие шаги:
    1. Откройте командную строку, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрав «Командная строка (администратор)».
    2. В командной строке введите команду: sfc /scannow и нажмите клавишу «Enter».
    3. Подождите, пока процесс сканирования и восстановления файлов завершится.

Заключение

Если указанные выше методы не решили проблему с пробной страницей печати, рекомендуется обратиться к производителю принтера или специалисту по поддержке Windows для получения более подробной помощи.

Возможные причины ошибки

1. Неправильно установленные драйверы для принтера.

Ошибка «Пробная страница печати напечатана неправильно. Windows 10: не найден указанный модуль» может возникать из-за неправильно установленных драйверов для принтера. Драйверы — это специальные программы, которые позволяют компьютеру и принтеру взаимодействовать друг с другом. Если драйверы установлены неправильно или устарели, возникают различные проблемы при печати, включая ошибку «не найден указанный модуль».

2. Поврежденные системные файлы операционной системы Windows.

Еще одним возможным источником проблемы может быть повреждение системных файлов операционной системы Windows. Это может произойти из-за ошибок при установке обновлений, вирусных атак, сбоев в работе компьютера и других факторов. Если системные файлы повреждены, настройки принтера могут быть нарушены, что может привести к появлению ошибки «не найден указанный модуль».

3. Конфликт программного обеспечения или антивирусных программ.

Конфликты программного обеспечения или антивирусных программ могут также вызывать ошибку «не найден указанный модуль» при печати. Это может произойти, если установленные на компьютере программы или антивирусные программы конфликтуют с обычной работой принтера или его драйверов. В таком случае, требуется проверить наличие конфликтов и, при необходимости, произвести изменения в настройках программного обеспечения или временно отключить антивирусные программы.

4. Неисправности или неправильная настройка самого принтера.

Ошибки при печати могут возникать из-за неисправностей или неправильной настройки самого принтера. Проверьте, что принтер подключен правильно к компьютеру, все кабели целые и надежно подключены. Также стоит убедиться, что принтер настроен правильно в операционной системе Windows: выбран правильный принтер по умолчанию, установлены соответствующие драйверы и настройки принтера совместимы с задачей печати.

5. Недостаток ресурсов или ошибки в системе.

Недостаток системных ресурсов или ошибки в операционной системе могут быть еще одной причиной ошибки «не найден указанный модуль» при печати. Если компьютер имеет ограниченные ресурсы или возникли проблемы в работе операционной системы, это может отразиться на работе принтера и вызвать ошибку. В таких случаях, рекомендуется перезагрузить компьютер и проверить его работу на отсутствие других ошибок, которые могут повлиять на работу принтера.

Важно:

Перед внесением каких-либо изменений в настройки компьютера или принтера, рекомендуется создать точку восстановления системы или резервную копию данных, чтобы иметь возможность восстановить систему в случае возникновения больших проблем.

Решение проблемы на Windows 10

Проблема с пробной страницей печати, при которой она напечатана неправильно и возникшая ошибка «Не найден указанный модуль», может быть вызвана различными причинами. В данной статье мы рассмотрим несколько способов, которые помогут вам решить данную проблему.

  1. Перезагрузите принтер
  2. Первым делом попробуйте перезагрузить принтер. Для этого отключите его от электропитания, подождите несколько минут, а затем снова подключите его. После перезагрузки принтера попробуйте напечатать пробную страницу и проверить, исправилась ли ошибка.

  3. Обновите драйверы принтера
  4. Возможно, проблема связана с устаревшими или неправильно установленными драйверами принтера. Чтобы исправить это, необходимо обновить драйверы принтера до последней версии. Для этого выполните следующие действия:

    • Откройте «Управление устройствами» в «Панели управления».
    • Найдите свой принтер в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши по его названию.
    • Выберите «Обновить драйвер», а затем следуйте инструкциям мастера обновления драйвера.
  5. Проверьте права доступа к системным файлам
  6. Иногда проблема может быть вызвана неправильными или ограниченными правами доступа к системным файлам, необходимым для работы принтера. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

    • Откройте командную строку от имени администратора.
    • Введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter.
    • Дождитесь завершения процесса сканирования и исправления системных файлов.
    • Перезагрузите компьютер и попробуйте напечатать пробную страницу снова.
  7. Установите принтер заново
  8. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте удалить принтер из системы и установить его заново. Для этого выполните следующие действия:

    • Откройте «Управление устройствами» в «Панели управления».
    • Найдите свой принтер в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши по его названию.
    • Выберите «Удалить устройство» и подтвердите удаление.
    • Отключите принтер от компьютера.
    • Перезагрузите компьютер.
    • Подключите принтер к компьютеру снова и следуйте инструкциям мастера установки принтера.

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло, рекомендуется обратиться за технической поддержкой или консультацией к производителю принтера или своему системному администратору.

Проверка наличия указанного модуля

Если в системе Windows 10 возникает ошибка «Пробная страница печати напечатана неправильно. Windows 10: не найден указанный модуль», это может быть связано с отсутствием необходимого модуля для печати.

Чтобы проверить наличие указанного модуля, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Откройте Панель управления, выбрав соответствующий пункт в меню «Пуск».
  2. Перейдите в раздел «Принтеры и устройства».
  3. Найдите принтер, с которым возникает проблема, и щелкните правой кнопкой мыши на его значок.
  4. Выберите пункт «Параметры принтера» в контекстном меню.
  5. Перейдите во вкладку «Расширенные», а затем нажмите на кнопку «Печать тестовой страницы».

Если указанный модуль присутствует в системе, тестовая страница должна быть напечатана правильно. В противном случае, возможно, вам потребуется установить или обновить драйверы принтера.

Для установки или обновления драйверов принтера:

  1. Откройте Панель управления и выберите раздел «Принтеры и устройства».
  2. Найдите принтер, с которым возникает проблема, и щелкните правой кнопкой мыши на его значок.
  3. Выберите пункт «Удалить устройство» в контекстном меню.
  4. Затем, перейдите на официальный сайт производителя принтера и загрузите последние версии драйверов для вашей модели принтера.
  5. Установите скачанные драйверы и следуйте инструкциям по установке.

После установки новых драйверов проблема с пробной страницей печати должна быть исправлена.

Если вы все еще столкнулись с ошибкой, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя принтера для получения дальнейшей помощи.

Содержание

  1. Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?
  2. Проблемы с печатью на Windows 10
  3. Решение проблемы, когда принтер выдает ошибку при печати в Windows 7, 8, 10
  4. Неисправность проводов соединения
  5. Проверка подключения по сети
  6. Устанавливаем принтер по умолчанию
  7. Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы
  8. Перезапуск служб
  9. Отключение антивируса и брандмауэра
  10. Настройка разрешений
  11. Обновление драйверов
  12. Откат операционной системы
  13. Неисправность программ
  14. Проблемы после заправки картриджей
  15. Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 не удалось создать задание печати
  16. Общие обсуждения

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные:

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение:

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск ))) )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
  5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Здравствуйте. У меня проблемы с печатью, ничего подобного я не нашел. Проблема в том что когда я хочу напечатать что ни будь из Word и позже обнаружил что с браузера maxtrhon не идет печать. Начал проверять другие программы: блокнот, Майкрософт edge, Acrobat Reader DC, родной просмоторщик фото. Больше вроде ничего не тестировал. И начал копать в чем же причина, переустановка программ и драйвером ни к чему не привели, обнаружил что при печати в word и maxtrhon и выборе принтера Microsoft XPS Document Writer и попытаться напечатать, файл должен сохраняться в указанном месте, но сохранение не происходит и и ошибок ни в одном, ни в другом случае нет. Так же обнаружил что при печати из word и maxtrhon появляется значок очереди печати, при двойном щелчке реакции нет, а при наводке указателя мыши появляется надпись что документов в очереди 0, захожу в «устройства и принтеры» и оттуда открываю очередь печати и так же вижу, что она пустая. Зашел в папку C:WindowsSystem32spoolPRINTERS удалил все фалы расширение у всех было .TMP и попробовал печать, так же не печатает. Папка осталась пустая. Поместил папку рядом с окном ворда и нажал на печать и увидел, что в папке печати на миг появляются два файла и тут же исчезают. Тут уже моих знаний не хватает понять в чем беда.

Позже еще заметил если ворд запустить от имени администратора и открыть нужный мне файл, то печать идет как нужно, если запустить отдельно ворд без прав и потом открыть файл, то печати нет.

Как решить проблему не могу понять и в чем проблема.

Windows 10 64 bit сборка 10586

Принтер HP Deskjet 5575

Так же на компьютере одна учетная запись с правами администратора, все данные программы установлены на диске с windows, учетные записи не менялись, одна с самой установки windows

Решение проблемы, когда принтер выдает ошибку при печати в Windows 7, 8, 10

Ошибка печати на устройствах фирм Canon, HP, Epson, Samsung и многих других может иметь большое количество источников, которые нужно проверить. Часто сопровождается сообщениями наподобие «Принтеру не удалось напечатать», «Ошибка обработки команды», «Локальный документ низкого уровня не распечатан», «Состояние печати принтера — ошибка».

Эта статья поможет пользователю выяснить, почему такое происходить и аппарат пишет эти сообщения, что делать в первую очередь в таких ситуациях. Мы предлагаем несколько быстрых решений неисправностей принтера, по которым возникает и показывается ошибка при печати в операционных системах Windows 7, 8 и 10.

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в сложившейся ситуации, так это произвести проверку целостности кабелей подключения. Несмотря на всю их надежность, со временем они могут терять свою устойчивость или попросту выйти из строя. Нередки случаи и механического повреждения во время перестановки мебели или любых других действий.

Для подключения принтера могут использоваться два вида шнуров. Более популярный USB и ethernet провод, скорее известный как патч-корд. По сути это изделия из пластмассы, пластика и тонкого металла. Потому случаи перетирания не единичны. Самым надежным вариантом проверки будет временное использование аналогичных шнуров от другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, то в таком случае нужно проверять наличие и надежность связи. Более всего это актуально для ЛВС, созданной с использованием технологи Wi-Hi. Пользователю стоит убедиться, что роутер или модем включен и исправно работает. Проверить наличие ВайФай на других сетевых устройствах, как, к примеру, ноутбук или телефон.

Не так часто, но бывают проблемы с сетью, которая организована с использованием розеток и кабелей ethernet. В таких ситуациях можно временно использовать другие шнуры, розетки или способы подключения. Это поможет окончательно и точно определить причину, по которой принтер не печатает.

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если Вы нажимаете на кнопку «Печать», а задание удачно и без ошибок отправляется, но процесс распечатывания не начинается даже через длительный отрезок времени, то, возможно, выбран главным другой принтер. Для исправления такой проблемы сначала стоит узнать точное название и модель своего устройства. Такие данные могут быть указаны на самом принтере спереди или на наклейке с дополнительной информацией, или на коробке от аппарата.

Далее действуйте по такой простой инструкции:

  1. Откройте панель управления компьютером.
  2. В списке найдите раздел с принтерами.
  3. В перечне моделей выделите свою.
  4. Вызовите правой клавишей мыши контекстное меню.
  5. В списке отметьте пункт «Использовать по умолчанию».

Убедитесь также, что у Вас не настроена печать в файл. По ссылке узнаете, как проверить это и исправить.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много задач, то вполне вероятна ситуация, что она могла зависнуть. В таком случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователю следует произвести очистку вручную. Самый простой и быстрый способ это сделать через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не стоит забывать о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Нелишним будет проверить ее состояние в текущий момент. Для таких целей следуйте по инструкции ниже.

  1. Откройте окно быстрого запуска программ клавишами Windows+R.
  2. В строке введите «services.msc», чтобы открыть весь список служб.
  3. В перечне найдите «Диспетчер печати» и правой клавишей мыши зайдите в ее свойства.
  4. Проверьте, чтобы служба была в рабочем состоянии. При необходимости установите автоматический способ запуска и нажмите на кнопку «Запустить», как указано на рисунке.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое выполняет роль «защитника» от вредоносных файлов и программ, при неправильной настройке, и само может стать причиной, отказа принтера печатать любые документы. Если совсем недавно был установлен новый антивирус, выполнено подключение к сетевому устройству, присоединен и настроен новый принтер, то этот факт следует проверить в первую очередь.

Зайти в режим управления брандмауэром можно так:

  1. Открываем панель управления, а в ней находим подраздел под именем «Система и безопасность».
  2. Заходим в раздел «Брандмауэр Windows».
  3. Слева в колонке выбираем пункт «Включение и отключение» или аналогичный к нему, если используете не Windows 7.
  4. Отключаем «Firewall» на некоторое время, чтобы проверить печать.
  5. Если проблема подтверждена, то можно навсегда заблокировать «Файервол» или настроить исключение для своего принтера.

Настройка разрешений

При использовании сетевого печатающего устройства на главном ПК, через который тот подключался в сеть, необходимо произвести настройки доступов и прав для других пользователей. Сделать это можно через свойства принтера, в которые заходим с использованием панели управления.

Обновление драйверов

Драйвера — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами «дрова» могут стать причиной проблем, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендовано произвести полную переустановку их. Для выполнения процесса правильно следуйте инструкции ниже:

  1. Откройте окно быстрого запуска программ через сочетание клавиш Windows+R.
  2. В нем наберите команду «devmgmt.msc».
  3. В списке найдите ветку устройств обработки изображений или печати. Раскройте и выделите свою модель.
  4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвера».
  5. В следующем окне можно выбрать между двумя вариантами обновления. Рекомендуем производить автоматическое, что является более простым и понятным для рядового пользователя.

Откат операционной системы

Если принтер до определенного дня работал без проблем и никаких ошибок не выдавал, то, как один из вариантов, можно попробовать сделать откат к предыдущей версии состояния операционной системы «Виндовс». Но это возможно, если ранее Вы делали точки восстановления вручную или запланировали их автоматическое создание.

Проверить это и попробовать сделать возврат можно так:

  1. Зайдите в свойства ПК.
  2. Далее слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
  3. Нажмите кнопку «Восстановление» и далее следуйте указаниям мастера-помощника.

Неисправность программ

Разного рода программы для просмотра и редактирования могут вызывать проблемы или печать с них попросту не будет происходить. Чтобы исключить эту ошибку из перечня возможных, попробуйте распечатать документ или рисунок с любой другого редактора. Например, если не печатает принтер в «Екселе», то попробуйте отправить задание на распечатывание с текстового файла.

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе нанесения изображения на бумагу, часто сами выводят принтер из строя. Утверждать точно, что расходные материалы стали причиной ошибки, можно, если проблема образовалась сразу после заправки. Если речь идет о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Попросту разобрать и обратно внимательно собрать.

Особое внимание стоит уделить чипам, которыми в последнее время комплектуются картриджи лазерных и струйных моделей. Возможно, он нуждается в обнулении или полной замене.

А также для струйных характерно попадание воздуха в систему непрерывной подачи чернил, если она используется. Возможны засыхания сопел печатающей головки, независимо от места ее установки (на картридже или отдельной частью системы). Это происходит из-за длинного простоя или активного использования техники без профилактики.

Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 не удалось создать задание печати

Общие обсуждения

Локальная сеть с доменами и контроллерами доменов. В моем сегменте подсети (который обслуживаю) нет серверов все в головном офисе. Клиентские машины примущественно Windows 7 Корпоротивная.

На одной из машин (Windows 7 Корпоротивная) не печатает ни один сетевой принтер, а локальный установить нет возможности. Сетевой принтер устанавливаеться как локальный, через порт TCP/IP. У принтеров и клиентских машин статические айпи адреса.

Устанавливаю принтер Kyocera FS-2020D (пробовал и от пользователя и от администратора), кстанавливается безо всяких проблем, при пробной печати выдает «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Не удалось создать задание печати.» или «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000006).» взависемости от того какая версия драйвера установлена. Средство устранение неполодак проблем не находит.

Проблемы начались с конца августа, сначала помогала простая перезагрузка компьютера, затем требовалось перезагрузить компьютер после каждого выполнего задания печати. После этого я в безопасном режиме очистил папку system32spool и на их месте переписал файлы с работающего компьютера. После этого месяц компьютер печатал без проблем. Сейчас такие манипуляции не помогают. Не помогает и чистка реестра: удаление лишних мониторов печати и драйверов.

Уже не знаю что делать, можно ли как то оживить печать без переустановки системы?

ps: На других станциях принтер печатает без каких либо проблем. С проблемного компьютера принтер пингуется, без проблем заходит в веб интерфейс принтера. Утилита от производителя принтера, если с помощью неё установливать, без проблем находит этот принтер в сети.

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные: 

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

    Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение: 

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C – C:Temp – если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск )))  )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на – Полные доступ
  5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Microsoft. С чем пришлось столкнуться и как удалось победить.

Страницы

четверг, 27 марта 2014 г.

«Пробная страница напечатана неправильно.Не удалось создать задание печати.»

Проблема. Пользователь снес все принтера (возможно покопался в портах). После чего утсновка любого принтера прходит без ошибок, но даже пробная страница не печатается.
Решение:

  1. Импорт ветки реестра с рабочего компа HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintPrinters
  2. Запуск reg-файла на сломаном.
  3. Перезапуск службы «очередь печати».

1 комментарий:

Разобрался с принтером у главного бухгалтера, не мог решить проблему наверное целую неделю или чуть больше, переустанавливал драйвера, сканировал антивирусами, с папкой TEMP совершал всякие манипуляции по советам с форумов, ничего не дало, а оказалось всё гораздо проще, по пути «C:WindowsSystem32spool» должна быть папка «PRINTERS», проверил это зайдя к себе по этому пути, оказалась у главбуха не папка, как должна быть, а простой, пустой файл с названием «PRINTERS» созданный 18 числа, я его удалил, создал папку с тем же именем и о чудо, принтер стал печатать, радости нет предела.

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные:

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение:

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск ))) )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
  5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Часто пользователям принтеров приходится прибегать к такой процедуре, как печать тестовой страницы. Благодаря ей можно убедиться в правильности базовых настроек устройства для печати. К тому же на тестовой странице отображается вся информация о модели принтера и версии драйверов. Все эти сведения могут оказаться весьма полезными и нужными при устранении различных неполадок.

Как распечатать пробную страницу?

Но нередко у пользователей оргтехники возникает следующий вопрос: как напечатать пробную страницу? Итак, чтобы выполнить такую процедуру, как пробная печать для начала нужно выбрать из списка сервисов меню «Панель управления». Далее в разделе, где отображается весь список принтеров найдите ту модель устройства, которая вас интересует.

Затем у вас может возникнуть вопрос о том, что делать дальше. Далее вам потребуется внимательным образом оценить тестовую страницу — на ней должны быть образцы всех цветов, а также текст и графика. Если подобная печать была осуществлена с помощью устройства струйной модели, то убедитесь в отсутствии на странице любых потёков краски. Если сделанный тест вас устраивает, то можете кликнуть по команде, подразумевающей сохранение параметров печати по умолчанию. В противном случае займитесь их настройкой с учётом своих потребностей. К примеру, при необходимости вы можете отметить только тест дюз. Благодаря этому вы сможете сразу узнать о том, какие цвета печатают нормально, а какие печатают с различными проблемами. Кроме того, тест дюз необходим для того, чтобы убедиться в том, что красящее вещество попадает в печатающую головку в правильном порядке.

Возможные проблемы

Но порой возникает следующая неполадка: пробная страница печати напечатана неправильно. В связи с этим возникает вопрос о том, что делать в этом случае и как всё же распечатать данную страницу?

Итак, если пробная страница печати напечатана неправильно, то одна из возможных проблем заключается в старых или «битых» драйверах. Для её решения вам нужно загрузить и установить их обновленную версию. Но что делать, если данное действие не помогло и проблема, связанная с тем, что не печатает принтер по-прежнему осталась актуальной? В таком случае дайте полные права «Everyone» для «C:WindowsSystem32spoolPRINTERS», после чего удалите нужное печатающее устройство на ветке реестра «HKEY_USERS.DEFAULTPrinters». Кроме того, дайте обычному пользователю права, которыми обладает админ и установите под его именем новенький драйвер. После этого можно обратно изъять у него ранее предоставленные права. Также следует отключить UAC. Если же предпринятые действия не помогут, то следует запустить утилиту Process Explorer и во время печати обратить внимание на то, каких прав не хватает.
Если до недавнего времени нормально печатающий принтер всё равно печатает пробную страницу не так как надо, то можно воспользоваться утилитой Procmon от Sysinternals. Запустите её и настройте фильтр «denied» по строке Result – contains. Далее запустите на печать пробную страницу, после чего данная утилита покажет, на какую папку у вас были не полные права. К примеру, это может быть папка «TEMP».

Стоит также добавить, что ещё есть такая процедура, как стоп тест, которую используют для диагностики печатающего устройства. Чтобы воспользоваться таким видом теста во время печати страницы необходимо отключить питание, после чего посмотреть на копию, которая ещё полностью не вышла из устройства. Благодаря такой процедуре можно определить причину плохой печати, которая может заключаться в картридже, переносе изображения на бумагу и термоузле.

Кроме того, порой отключенный от ПК принтер не печатает даже пробную страницу. Причиной такой проблемы может быть отсутствие или замятие бумаги, а также неправильно установленный картридж. Понять ошибку можно по индикации или, подключив устройство к компьютеру и прочитав соответствующую расшифровку в драйвере. В целом практически любую поломку, при эксплуатации принтера можно сделать самостоятельно, но при незнании причины, лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

  • Remove From My Forums
  • Question

  • Установил вчера KB5016681, сегодня днем перестали работать принтеры пользователей, прокинутые по Easy Print Remote Desktop. Принтеры, подключенные напрямую работают без ошибок. 

    При попытке распечатать тестовую страницу пишет, что произошел сбой. «Не удалось выполнить печать, так как, похоже, нет установленных принтеров. :-(«

    «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

    Система не может обработать полученную команду.» 

    В лог пишет:

    Сбой установки драйвера принтера -, код ошибки 0x490, HRESULT 0x80070490. Контекстные сведения см. в пользовательских данных события. Код события 215.

    Внутри:

    SetupInstallPrinterDriver
    Message ProcessDriverDependencies failed
    InfPath C:WindowsSystem32DriverStoreFileRepositoryadobepdf.inf_amd64_b7f4492e18ad270badobepdf.inf
    DriverName Adobe PDF Converter
    InstallSection WTPRNT_Vista
    ProcessorArchitecture Windows x64
    PackageAware Package aware
    CoreDriverDependencies {D20EA372-DD35-4950-9ED8-A6335AFE79F1}

    Удаление обновления не помогло. 

    • Edited by

      Thursday, August 18, 2022 8:30 AM

Answers

  • Фигушки там.. Все оказалось намного сложнее. Пришлось сделать следующее.

    Развернул на другом сервере бекап системы в состоянии до апдейта. 

    cleanmgr

    sfc /scannow

    dism /online /cleanup-image /scanhealth

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Далее поставил апдейт, проверил что принтеры работают и ntprint драйвер встал как надо.

    Обновились ntprint.inf_amd64_c027b51e50bcc875 и prnms003.inf_amd64_e7ca910cd98bacf1

    Далее экспортировал ветки реестра 

    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintPackageInstallationWindows x64CorePrinterDrivers]

    [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionPrintPackageInstallationWindows x64DriverPackages]

    И закатал в проблемный сервер.

    Также заменил содержимое HKEY_LOCAL_MACHINEDRIVERSDriverDatabaseDriverInfFilesntprint.inf

    на 

    ntprint.inf_x86_c027b51e50bcc875
    ntprint.inf_x86_3138b2c823dd1ea9
    ntprint.inf_amd64_c027b51e50bcc875
    ntprint.inf_amd64_3138b2c823dd1ea9

    Как было на развернутом из бекапа сервере после апдейта.

    После ребута все заработало как надо.

    • Marked as answer by
      AShulunov
      Thursday, August 18, 2022 8:27 AM

Значение:

  • Значение по умолчанию: 1; требуются привилегии администратора для установки или обновления драйверов печати при использовании Point and Print.
  • Значение 0 позволяет пользователям без привилегий администратора устанавливать и обновлять драйверы при использовании Point and Print.

Пользователям Windows в средах Point and Print доступно четыре способа для установки и обновления драйверов принтера:

  • Введите имя пользователя и пароль администратора при запросе учетных данных при попытке установить драйвер принтера.
  • Включите необходимые драйверы принтера в образ системы.
  • Используйте Microsoft System Center, Microsoft EndPoint Configuration Manager или аналогичный инструмент для удаленной установки драйверов принтера.
  • Временно установите значение 0 для ключа реестра RestrictDriverInstallationToadMinistrators, чтобы установить драйверы принтера.

Microsoft выпустила несколько обновлений для процедуры печати в Windows. Некоторые из них исправляют уязвимость PrintNightmare, другие устраняют проблемы, не связанные с безопасностью, в частности сбои BSOD.

Большинство устройств домашних пользователей данная проблема не затрагивает, но они могут столкнутся с еще одной проблемой, которая остается неисправленной после сентябрьского «Вторника Патчей».

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Локальная подсистема печати не выполняется Windows 10

После очередного обновления Windows 10 в некоторых пользователей перестали работать все принтеры. Притом в панели управления они все могут отображаться, а при попытке зайти в принтер выдается ошибка подключения к принтеру. Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер.

Как запустить локальную подсистему печати

Для управления службами в операционной системе Windows 10 используется классическое приложение служб, но также отключать службы можно в сопутствующих параметрах. Смотрите также другие решения Как открыть службы в Windows 10.

Служба диспетчера печати позволяет ставить задания печати в очередь и обеспечивает взаимодействие с принтером. Если её отключить, Вы не сможете выполнять печать и видеть свои принтеры.

Добавление локального принтера

Добавление принтера таким образом обычно убирает ошибку, при которой Windows не удалось подключиться к принтеру, а локальная подсистема не выполняется.

Запустить диагностику и устранить неполадку

Обновленный мастер устранения неполадок действительно работает лучше чем ранее, после нескольких обращений проблема всегда решалась. Средство устранения неполадок позволяет выполнить поиск и устранение проблем с печатью.

После чего пользователю остается только следовать шагам мастера устранения неполадок. Есть большая вероятность того что Windows 10 самостоятельно исправит возникшую проблему.

Очистка папки Spool

Если же принтер работал нормально, но после некоторого времени использования обнаружилась проблема с подключением к принтеру можно попробовать очистить папку Spool на системном диске.

Программа Spooler сохраняет отправленные пользователем документы, и по очереди отправляет их на принтер для печати.

Для очистки папки Spool необходимо загрузить безопасный режим в Windows 10. Дальше достаточно перейти в C: Windows System32 Spool.

После полной очистки всех данных относящихся к принтерам пользователю придется заново установить последние драйвера принтера.

Ошибка подключения к принтеру: Windows не удалось подключиться к принтеру. Локальная подсистема печати не выполняется. Перезапустите подсистему или перезагрузите компьютер появляется не только на операционной системе Windows 10, но и на предыдущих версиях. А способы решения за всё это время почти не изменились.

Код ошибки исправления принтера 0x00000bcb

Самый большой невозможность установить принтер мультимедийное программное обеспечение бесчисленное количество раз может быть разочаровывающим и неудобным, поскольку оно может помешать вам получить отпечатки.

Windows не может подключиться к принтеру. Процесс не может быть завершен (ошибка), а затем с одним из следующих кодов ошибок.

0x00000bcb
0x0000007e
0x0000000d

Переустановите принтер

Прежде всего, убедитесь, что принтер правильно доступен. Затем выполните следующие действия для установки принтера.

1. Нажмите Пуск, нажмите Панель управления, затем дважды щелкните Устройства и принтеры.
2. Нажмите на Добавить принтер.
3. Выберите «Добавить локальный принтер».
4. Выберите «Создать новый порт». Выберите «Локальный порт» в качестве типа порта.
5. Введите адрес в следующем формате в поле «Введите имя порта».

\ [IP-адрес хост-компьютера] [Общее имя принтера]

Обновление за апрель 2021 года:

Затем нажмите Далее.

6. следуйте инструкциям для завершения установки. Во время установки выберите правильный водитель из списка драйверы.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Выполните следующие действия, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати, а затем перезапустите ее.

Добавление сетевого принтера в качестве локального принтера

Щелкните Пуск> Устройства и принтеры.
Нажмите на кнопку «Добавить принтер» в верхней части экрана.
Выберите Добавить локальный принтер.
Выберите «Создать новый порт» и выберите «Порт TCP / IP по умолчанию».
Введите IP-адрес принтера (IP-адрес вашего принтера можно определить, щелкнув правой кнопкой мыши на принтере на панели управления устройства и выбрав вкладку «Свойства принтера» и «Порты».
Выберите драйвер из списка. (Если вы отправляете данные непосредственно на принтер, как я, драйвер не имеет значения, потому что он все равно обойден).
Следуйте указаниям мастера, который позволяет вам установить добавленный принтер в качестве принтера по умолчанию.

Затем вы можете использовать команду, чтобы проверить, был ли принтер добавлен локально:

wmic printer получает заголовок, имя, deviceid, drivername, имя порта

Локальные принтеры перечислены первыми в списке результатов.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Windows 10 не удалось создать задание печати 0x00000bbb

Программы устанавливал такие как Nero 8, Acronis Align Tool (хотя мй диск не WD), CDBurnerXP, OCCTPT, Ashampoo burning studio, SCDWriter, Tor browser,

момент, когда заканчивается установка драйвера и автоматически должна распечататься пробная страница, как раз в этот момент и появляется это окно:

программы устанавливали какие либо которые могли повлиять на работоспособность принтера? »

Вроде нет. Те программы, которые имеют отношение к печати, я не устанавливал. Просто были обновления для моего Office 2002

Извините, я неправильно написал. Просто перестал печатать принтер, появилось это окно:

Спасибо, но не помогло: при попытке обновить драйвер Windows сообщает,что лучший драйвер уже установлен, Средство устранения неполадок печати не находит никаких

ошибок. HP Print and Scan Doctor определяет устройство, тоже не находит ошибок:

отправляет пробную страницу, но принтер молчит. При этом, когда подсоединяю USB кабель, слышен характерный сигнал, то есть Windows определяет устройство, но

опять-таки печать не идёт.

Ещё вот я заметил, когда запускаю из Control PanelAll Control Panel

1.Power Off the printer
2.Unplug the cables
3.Restart the PC
4.Wait for 30 seconds.
5.Power On the printer and connect the USB cable to the printer and the PC.

1.Power Off the printer
2.Unplug the cables
3.Restart the PC
4.Wait for 30 seconds.
5.Power On the printer and connect the USB cable to the printer and the PC. »

Но, когда подсоединил USB кабель, Windows автоматически установила драйвер для принтера, ещё до того как я успел запустить установку этого драйвера

После того как Windows завершила установку драйвера для принтера, я снова удалил это автоматическм установленный драйвер,

перезагрузил ПК и с выключенным принтером и отсоединённым USB кабелем, запустил установку полнофункционального. драйвера, но

установка остановилась на этом окне:

я включил принтер, подсоединил кабель к USB ПК, но это окно не исчезло, то есть установка не завершилась,

и дальше не идёт. В общем проблема так и не решилась. Можно ли ещё, что нибудь сделать?

Error code 0x00000bbb

I am now receiving this error code and cannot print. 0x00000bbb. I have tried several of the suggestions on line:

Good Day. Thank you for posting your query in the HP community. I read the post regarding errors on the printer and it does not work now. I will be delighted to assist you here.

For better clarity and to assist you better I would require more information regarding this:

It looks like a hardware issue with the printer and it may need to be replaced.

They will be happy to assist you immediately.

If the unit is under warranty, the manufacturer’s warranty should take care of it for you.

Please perform all these steps patiently as it is critical to resolving the issue. The trick is to remain patient, Going by your technical expertise and competence I am sure you will be able to perform these steps without breaking a sweat.

DavidSMP
I am an HP Employee

Thank you for your quick response. You ask if there was a power outage and I have to say that I am not sure, it is a possibility.

Unfortunately the link you sent me for a hard reset is exactly the procedure I followed as my first attempt in solving the problem. (See my initial message). Additionally, if it is a hardware (Printer) related problem why is it that:

I am drawn to the hypothesis that Windows 10 may be the problem but I do not know where to go next.

However, as Sir Arthur Conan Doyle said, “When you have eliminated the impossible, whatever remains, however improbable, must be the truth.” Obviously I have not totally eliminated the impossible. Do you have any suggestions?

Regards and thank you for your help.

Good Day. Thank you for posting your query in the HP community. I read the post regarding errors on the printer and it does not work now. I will be delighted to assist you here.

For better clarity and to assist you better I would require more information regarding this:

It looks like a hardware issue with the printer and it may need to be replaced.

They will be happy to assist you immediately.

If the unit is under warranty, the manufacturer’s warranty should take care of it for you.

Please perform all these steps patiently as it is critical to resolving the issue. The trick is to remain patient, Going by your technical expertise and competence I am sure you will be able to perform these steps without breaking a sweat.

Please furnish these details to assist you better.

DavidSMP
I am an HP Employee

Hello David SMP (aka Sherlock Holmes)

Here is the screen shot.

To answer your questions:

So Sherlock, What are the next steps?

Sorry for the confusion.

I was away for a long weekend (not a Saturday and Sunday days when I work) and hence could not respond to you immediately. Thanks for throwing more light on the error code. So it looks like an issue with the computer and not the printer as it works correctly from a different computer.

For now, please try these steps:

Connect the printer to your computer only when the setup prompts for the printer.

This should do the trick for you.

Ошибка печати Ошибка уведомления о задании печати

Если вы столкнулись с этим Ошибка печати проблему, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения ниже в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

  1. Обновите драйверы USB
  2. Обновите драйвер принтера
  3. Перезапустить службу диспетчера очереди печати
  4. Запустите средство устранения неполадок принтера
  5. Перезагрузите / перезапустите принтер.

Давайте посмотрим на описание процесса применительно к каждому из перечисленных решений.

Прежде чем начать, проверьте бумагу в принтере. Могут возникнуть проблемы с захватом бумаги из входного лотка, особенно если у вас есть многофункциональный принтер и вы можете использовать другие его функции.

1]Обновите драйверы USB

Здесь подключите принтер к другому компьютеру, чтобы проверить, может ли система завершить задание печати без ошибок. Если ваш принтер работает на другом компьютере, скорее всего, проблема связана с драйверами USB. В этом случае вам необходимо обновить драйверы USB на компьютере, на котором не удается выполнить задание на печать. Вот как:

Windows выполнит поиск обновленной версии драйвера и установит ее автоматически. После этого закройте Диспетчер устройств и перезапустите принтер.

Теперь попробуйте распечатать еще раз и посмотрите, Ошибка печати вопрос решен. Если нет, переходите к следующему решению.

2]Обновите драйвер принтера.

Это решение требует, чтобы вы установили последние версии драйверов печати для вашего принтера. Вы можете загрузить последнюю версию драйвера принтера с веб-сайта производителя.

3]Перезапустить службу диспетчера очереди печати

Перезапуск службы буферизации принтера после очистки отложенных задач может решить проблему. Ошибка печати проблема.

Это остановит процесс очереди печати. Не закрывайте окно свойств диспетчера очереди печати.

    Теперь откройте проводник и перейдите в следующее место:

C: WINDOWS system32 spool ПРИНТЕРЫ

  • Удалите все файлы в Принтеры папка.

Если вы не видите никаких файлов, щелкните значок Вид вкладка и проверьте Скрытые предметы коробка.

  • Закройте окно проводника.
  • В окне свойств диспетчера очереди печати щелкните значок Начинать кнопку, чтобы перезапустить службу.

Теперь вы можете закрыть окно «Службы», попробовать распечатать еще раз и посмотреть, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему решению.

4]Запустите средство устранения неполадок принтера

Запуск встроенного средства устранения неполадок Windows 10 перезапустит принтер и драйверы и проверит наличие ошибок. Ваш принтер должен быть подключен во время этой процедуры.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера, сделайте следующее:

  • Нажмите Начинать и выберите Настройки.
  • Идти к Обновление и безопасность.
  • Щелкните значок Средство устранения неполадок таб.
  • Прокрутите вниз и нажмите Принтеры.
  • Щелкните значок Запустите средство устранения неполадок кнопка.
  • Следуйте инструкциям на экране и примените все рекомендуемые исправления.

После этого попробуйте распечатать и посмотрите, Ошибка печати вопрос решен. Если нет, переходите к следующему решению.

5]Сбросьте / перезапустите принтер

Иногда это все, что нужно для решения этой проблемы. Ошибка печати проблема. Если в очереди есть задания, которые нельзя сдвинуть, перезапуск должен очистить их.

Читайте также:

  • Windows treiberpaket davicom что это
  • Когда выйдет windows 11 24 июня
  • Текстовый редактор на виндовс 10 как найти
  • Не удалось остановить службу центр обновления windows
  • Centos 7 samba настройка

Что делать если при при отправке на печать принтер не печатает

Признаки: — принтер готов к работе, а при отправке на печать через компьютер не печатае.

Возможные причины: — после установки выбрали не тот принтер — драйвера, скачаны не для той модел.

Варианты решения: — проверить через «Пуск-Принтеры и факсы» видна ли именно та модель (принтер «готов» и подсвечивается) — попробовать скачать правильный драйвер (для моделей NX и Artisan на Epson.com, для моделей СНГ — Epson.ru) — качать драйвер необходимо на ту модель принтера, которая высвечивается при подключении по USB в правом нижнем углу.

При отправке на печать ничего не происходит

Выглядит данная проблема следующим образом – принтер полностью готов к работе и может начать печатать, но при отправке документа на создание, устройство никаким образом не реагирует. То есть, причина, по которой принтер не реагирует или производит печать очень медленно, заключается не в механике принтера.

На вопрос, как ускорить отправку в печать стоит скачать новые драйвера для принтера. Если ваше устройство печати создавалось не для европейского рынка, возможно стоит скачивать драйвера с англоязычных сайтов. Например, если принтер серии Epson Artisan при отправке на печать долго думает, то необходимо найти для них драйвера на epson.com.

Таким образом, решается и проблема когда возникает ошибка при отправке на печать — ничего не происходит.

В последнем случае необходимо проверить через меню «Пуск-Принтеры и факсы» выбрана ли в качестве основного печатающего устройства установленная ваша модель девайса для печати. Название ее должно быть подсвечено флажком. Но перед этим освободите очередь печати, ведь после этого устройство начнет выполнять все поставленные задачи.

В случае, когда при отправке на принтер долго думает перед печатью компьютер или даже зависает при отправке на печать, то вы должны скачать правильные драйвера для своей модели печатающего аппарата. Выбирать необходимо строго ту модель, которая указана у вас в инструкции к устройству. Таким образом, ваш компьютер сможет адекватно воспринимать принтер и скорость его работы с ним увеличится.

Другие полезные инструкции:

Принтер не отвечает на команду печать: что делать?

При отсутствии ответа во время отправки документа на печать система возвращает ошибку «Принтер не отвечает». Отсутствие реакции от устройства связано с аппаратным сбоем, неправильной конфигурацией или остановкой некоторых служб.

Иногда проблем удается решить обычной перезагрузкой, в других случаях требуется переустановка драйвера принтера.

Проверка подключения

В первую очередь убедитесь, правильно ли подключен принтер к компьютеру через кабель или беспроводную сеть. Проверьте плотность контактов в местах соединения кабеля.

Перезагрузите принтер, роутер и компьютер. Полностью отключите устройства от электропитания и оставьте на несколько минут, прежде чем подключить обратно. Попробуйте напечатать документ с другого компьютера. Если печать прошла без ошибок, попытайтесь с помощью указанных решений устранить проблему.

Перезапуск Диспетчера печати

Система может выбросить ошибку, когда диспетчеру печати не удалось правильно загрузиться. Попытайтесь его перезапустить.

Для входа в системные службы откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, наберите команду «services.msc» и кликните на «ОК».

Щелкните на Диспетчере печати правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить» и сохраните изменения на «ОК».

Теперь при отключенной службе появится возможность удалить файлы принтера. Откройте Проводник, щелкните на «Этот компьютер» и перейдите по пути:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Выделите все файлы нажатием на Ctrl + A и удалите их.

Вернитесь к службе Диспетчера печати, установите значение типа запуска на «Автоматически» и нажмите на кнопку «Запустить». Перезагрузите компьютер и попробуйте что-нибудь распечатать.

Запуск средства устранения неполадок

Если в состоянии принтера по-прежнему отображается ошибка, что он не отвечает, попробуйте запустить средство устранения неполадок. Windows оснащен набором встроенных инструментов, предназначенных для устранения проблем в различных категориях.

Нажмите сочетание Win + R для вызова окна «Выполнить», наберите control и кликните на «ОК».

В Панели управления переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Устранения неполадок».

На левой панели откройте пункт «Просмотр всех категорий».

Щелкните на вкладку Принтер, чтобы запустить диагностику устройства.

На первом экране нажмите «Дополнительно» и установите флажок, чтобы автоматически применить исправления.

Дождитесь завершения диагностики, и перезагрузите компьютер.

Если используете Windows 10, откройте раздел «Устранения неполадок» командой ms-settings:troubleshoot из окна «Выполнить».

В правой части окна разверните вкладку Принтер и запустите средство.

Настройка порта

Возможно, принтер не подключен к правильному порту, поэтому постоянно переходит в состояние «не отвечает».

Попробуйте настроить порты с помощью панели управления. В строке системного поиска наберите «устройства и принтеры» и щелкните на найденный результат.

Нажмите правой кнопкой мыши на принтер и выберите Свойства. Перейдите к списку всех доступных портов и установите флажок, где указан принтер. В большинстве случаев, это USB001. Перед этим проверьте работоспособность USB порта подключением другого устройства.

Обновление драйвера

Если принтер по-прежнему не отвечает, попробуйте обновить драйвер. Перейдите на сайт изготовителя и загрузите последнюю версию ПО. Имейте в виду, что нужно загрузить драйвера, соответствующие модели, номер которой присутствует на задней панели.

Нажмите Win + R и выполните команду devmgmt.msc для входа в «Диспетчер устройств».

Разверните вкладку Очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Обновить».

Отобразятся возможные варианты обновления. Выберите второй вариант поиска драйвера на этом компьютере. Выберите файл драйвера, загруженный с помощью кнопки Обзор, и обновите его соответствующим образом.

После этого перезагрузите ПК и проверьте, отвечает ли принтер запросам печати.

[Решено:] Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные: 

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

    Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение: 

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск )))  )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
  5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

( 6 оценок, среднее 4.5 из 5 )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Не печатает сетевой принтер ищем и анализируем причины неисправности.

Не печатает сетевой принтер

сетевой принтеррис. 1 Сетевой кабель ethernet

Ну вот мы и подошли к углубленному изучению причин почему может не печатать принтер, в данном разделе будут представлены варианты проблем и их решения конкретно для принтеров которые подключены через LAN сеть (Ethernet см. рис. 1) Эти варианты стоит пробовать, только после того как вы прошлись по вариантам выше и ничего не получилось (инструкция почему не печатает принтер USB).

В нашей организации мы используем следующие сетевые принтеры:

  • Kyocera: ecosys m2040dn, ecosys m2540dn, ecosys m2035dn, ecosys m2135dn, ecosys m2235dn, ecosys m2735dn
  • Xerox: workcentre 3025, workcentre 3045, workcentre 3225, workcentre 5020, 3350 и 3300
  • HP: HP Color LaserJet Pro M281fdw, HP LaserJet Pro MFP M426fdn, HP OfficeJet Pro 7740, HP LaserJet Pro M132nw

Как видите у нас огромный парк печатающих устройств который может выйти из строя в любой момент и наша задача сделать диагностику и устранить неполадку в максимально короткий срок, чтобы не создавать пользователям неудобства в работе.

1. Проверка доступности принтера в сети

Сетевой принтер или сетевое МФУ который подключен к сети представляет из себя независимый узел который имеет собственный сетевой адрес (IP адрес ) по средствам которого он обозначен в сети и общается с другими узлами.

Если отступить от непонятных слов и терминов и объяснить все на пальцах, то это примерно выглядит так:

Вы дома настроили Wi-Fi и каждое устройство которые вы подключаете к вашему роутеру будет находится в одной сети с вашими другими устройствами работающими от этого же wifi, значит у каждого вашего устройства будет тот адрес который был настроен по умолчанию на роутере (по умолчанию это 192.168.0.* )

Далее:  возвращаемся обратно к нашему принтеру, когда его подключают к сети ему тоже выдают адрес (вы, администратор или сам принтер берет адрес по dhcp) и уже зная этот адрес можно понять доступен принтер или нет.

Примечание: сетевой ip адрес принтера можно посмотреть несколькими способами:

  1. в настройках принтера посмотреть порт подключения
    порт принтера tcp ip
  2. На дисплее принтера или МФУ вывести сведенья об аппарате (если есть дисплей)
  3. если на принтере или МФУ есть дисплей можно через кнопки управления посмотреть его ip адрес в настройках (см инструкцию к аппарату)
  4. распечатать страницу сведенья об аппарате
  5. если у вас большая фирма , то в них системные администраторы на передней панели крепят бумажку с адресом принтера

теперь мы знаем ip принтера, как можно его проверить на работоспособность? И тут я Вам подскажу как минимум три способа как это просто сделать:

  1. способ: большинство современных принтеров имеет web интерфейс и что бы зайти на принтер достаточно открыть любой браузер (Chrome, Mozilla Firefox или Яндекс Браузер) и в адресной строке ввести адрес принтера в таком формате http://ip адрес (если ориентироваться на мое видео где у принтера был адрес 192.168.204.100 то в адресную строку надо ввести так: http://192.168.204.100)
    и если вы увидите что то типа этого в браузере, то значит принтер доступен и он работает
    xerox мфу не печатает
    но если будет такая картинка, то это указывает на то, что принтер не доступен (если у него конечно есть web интерфейс )
    принтер ксерокс не печатает
  2. способ:  Открыть командную строку в windows и сделать ping устройства, для этого делаем следующее. Нажимаем кнопку ПУСК (если у Вас windows) и в адресной строке набираем cmd и выбираем в результатах фильтра черный ярлык cmd.exу
    как пингануть принтерВ появившемся черном окне набираем команду ping и адрес устройства (в моем случает ping 192.168.204.100) и если у вас будет такая картинка на экране, то все хорошо
    проверяем сетевой принтер
    а если будет такая картинка с текстом Заданный узел недоступен то это очень плохо, потому как принтер не доступен.
    проверяем сетевой принтер
    Кульминация: если после данной операции у Вас все говорит о том что принтер доступен, значит переходим к следующей проблеме.

2. Проверка статуса через «Устройства и принтеры» и Web интерфейс

Иногда сам windows нам может дать ответ, почему может не печатать принтер. Для этого откроем Устройства и принтеры и выберем принтер из списка, после чего внизу экрана можно будет посмотреть статус устройства (в нашем случае это проблемы с открытым корпусом) для решение данной проблемы нужно подойти и открыть закрыть крышку люка с картриджем.
принтер hp не печатаетЕсли же у принтера или МФУ есть веб интерфейс, то можно зайти в него и там на главной странице сразу будет показана причина неисправности или неработоспособности принтера как на примере ниже (см. рис. 2)

принтер не печатает документрис. 2 Web интерфейс сетевого принтера и МФУ

Если у Вас была обнаружена ошибка в статусе принтера, то уже отталкиваясь от текста сообщения решаем проблему, если и в статусе все нормально, тогда читаем дальше :-)

3. очищаем зависшую очередь печати

Иногда бывают ситуации когда в следствии сбоя или «глюка» драйвера печати документ посланный на печать зависает и не пускает другие посланные на печать задания. В таком случае необходимо очистить очередь печати. Для этого зайдем в Устройства и принтера и два раза кликнем на нашем принтере в зависимости от модели принтера у Вас либо сразу откроется Просмотр очереди печати, либо как на принтерах HP откроется доп окно в котором надо выбрать Просмотр очереди печати и у нас откроется такое окно:

не печатает принтер hp

в нем можно увидеть всю очередь печати, для исправления ситуации выделяем все документы и удаляем их (правой кнопкой мыши — Отменить как на рис. 3) Кстати как видим в очереди печати тоже отображается статус неисправности.

принтер не печатает samsungрис. 3 Отменяем очередь печати

После удаления зависшей очереди, выключить и включите принтер и попробуйте снова напечатать, если и после этого принтер не заработал, тогда переходим к след способу.

4. Перезапуск службы диспетчера печати и очищаем очередь печати

Если у Вас зависла очередь печать (как мы описывали в инструкции выше) и при отмене задания у вас вылетает ошибка или очередь не очищается, тогда придется переходить к крайним мерам очищая все вручную.

Данная операция делается независимо от модели принтера (если у вас не печатает принтер samsung, HP, Kyocera, canon, Xerox и другие модели ) данная операция стандартная для всех устройств.

  1. Для начала остановим диспетчер печати
    как очистить очередь печати принтера
  2. Теперь идем в папку  C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удаляем все что там есть
    служба очереди печати принтера не запущена
  3. После этого запускаем диспетчер печати и проверяем очередь на принтере, она должна быть пустой!

Вот видео снял кому лень читать:

у кого и после этого принтер не запечатал, тогда идем дальше

5. Ремонт

Данный вариант последний в этом списке и Вам нужно вызывать мастера по ремонту принтера. Если у Вас таких нет, звоните или пишите нам и мы вам направим специалиста для решения данного вопроса.

Принтер не печатает: почему и что делать

Для некоторых пользователей может быть критично, когда принтер не печатает в самый неподходящий момент, что в некоторых случаях может остановить деятельность организаций. Для того, чтобы быстро устранить данную неполадку, попробуем описать все возможные причины и способы решения данной проблемы в этой статье.

Не печатает принтер: что делать?

Почему принтер не печатает — причины могут быть две:

  • программная (ошибка Windows, драйвера, приложения)
  • аппаратная (проблема устройства, питания, бумаги или чернил)

Программная ошибка

Проверьте доступность

Откройте Устройства и принтеры (Win+R — control printers) и проверьте наличие Вашего утройства.

Если его нет в соответствующей вкладке (он может находиться во вкладке устройства или другие устройства), а в диспетчере задач в пункте Принтеры на иконке устройства есть желтый треугольник с восклицательным знаком, значит произошел сбой драйвера и из-за этого принтер перестал печатать — потребуется переустановка драйвера.

Для переустановки можно воспользоваться 3-мя способами:

  • Установка через Центр Обновления Windows (ПКМ по принтеру в диспетчере устройств и Обновить драйвер – Автоматический поиск)
  • Установка «старой» версии драйвера (Обновить драйвер – Поиск драйвера на компьютере – Выбрать из списка доступных )
  • Установка с сайта производителя (гуглим модель, которая у Вас указана, загружаем соответствующий драйвер и устанавливаем)

Если эти действия не помогли, попробуйте удалить все устройства (вместе с программных обеспечением) и повторите установку драйвера с сайта производителя.

Принтер по умолчанию

Иногда после установки драйвера или обновлений на Windows может слететь драйвер по умолчанию. В настройках устройств всё в порядке, устройство отображается и работает, но при отправке на печать ничего не происходит.

В это случае нужно вручную выставить то устройство, которое будет использоваться.

Перезапуск диспетчера печати

Принтер перестал печатать, что делать, если предыдущие действия не помогли? Переходим к следующему шагу. Открываем окно Службы (Win+R – вводим services.mcs) и ищем Диспетчер печати.


Нажимает ЛКМ по службе и выбираем Перезапустить, если в результате не произошло ошибки, пробуем отправить документ на печать.

Очистка очереди печати

Также причина может быть в том, что все документы застревают в очереди и требуется её очистить. Это может быть и у сетевого принтера, он не печатает, потому что к нему зарегистрировано слишком много обращений.

Для начала можно через настройки открыть очередь и очистить её.

Если это не помогло, то будем выполнять всё вручную. Для этого сначала останавливаем службу Диспетчер печати из прошлого варианта или вводим в окне командной строки от имени администратора net stop spooler

А затем очищаем содержимое папки C:WindowsSystem32spoolPRINTERS, а потом включаем службу обратно (команда — net start spooler).

Переменные среды

В случае, если изменялись переменные среды для временных файлов, то принтер может перестать печатать, так как на некоторых драйверах выставлено предельное сохранение временных файлов на системном диске, а не на заданном системой.
Проходим в Система – Дополнительные параметры системы – Дополнительно – Переменные среды.
Для переменной TMP и TEMP должны быть выставлены следующие значения:

 %USERPROFILE%AppDataLocalTemp

Также, вследствие системных ошибок, может произойти ошибка доступа к временным файлам, поэтому рекомендуется предоставить полный доступ пользователя на данную папку.
Как по пути %USERPROFILE%AppDataLocalTemp, так и на папку C:Temp

Средство устранения неполадок

Крайним средством будет стандартный «тралшутер» Windows. Откройте окно Панели задач – Устранение неполадок – Использование принтера.

Если после выполненных шагов печать не возобновилась, то переходим к следующему этапу.

Аппаратная ошибка

Бумага – зажатие или отсутствие

Если ошибка связана с зажатием или отсутствием бумаги, некоторые устройства об этом сообщают. Например, в случае с Canon LPB 2900, будет гореть красный индикатор, сообщающий о проблеме с бумагой:

В любом случае, откройте крышку подачи бумаги и проверьте наличие бумаги, нет ли оборванных бумажных кусков или других посторонних предметов на барабанах подачи бумаги. Если что-то мешает, отключите устройство от сети и аккуратно извлеките предмет.

Кончился тонер или чернила

Как и в случае с бумагой, многие нынешние МФУ предупреждают о проблеме кончающихся чернил или тонера. Попробуйте извлечь картридж и вставить его повторно, а затем проверить.

Питание

Если проблема заключается в подключении или питании, то попробуйте следующие варианты:

  • Выключение из питания
  • Использование другого USB порта для подключения
  • Использование другого USB кабеля кабеля питания

Ремонт

Ну и самый крайний и неприятный вариант — это вызов мастера по ремонту или отнести в Сервисный Центр для диагностики.

Отправляется на принтер, но не печатается документ

Гость
Unregistered

RE: Отправляется, но не печатается документ Word

У меня такая же проблема, но не только из ворда, а вообще хоть откуда. Ставится в очередь и через секунду исчезает. Ни слуху ни духу..

22.10.2010 13:53
Гость
Unregistered

RE: Отправляется, но не печатается документ Word

(22.10.2010 16:30)clk824 писал(а):  Что за принтер, локальный или сетевой?
Печатается ли тестовая страница?
Что делает принтер во время «непечати» (может мигает и т.п.)?

Приветики всем. У меня такая же проблемка, как и у предыдущего гостя.
Принтер локальный(поидее) Вобщем подключен к одному компу(сетки нет). Тест печатает.
У меня МФУ canon140. С принтера пробовал запустить тест печатающей головки — все получилось. Тобиш печатает. На ноуте установил дрова на данное МФУ — все документы великолепно печатает. А вот с компа документы отправляются на печать и тут же исчезают. Принтер при этом и не подумает что-либо напечатать. Помогите пожалуйста. А то в нэте ничего найти не могу подходящего. И еще одна просьба — Я не могу найти «фоновый режим» вообще нигде. Может поподробнее подскажете где его искать. Заранее спасибки.

02.02.2011 20:55
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ Word

Добрый день! Помогите, пожалуйста, решить проблему.

У меня принтер Xerox Phaser 3140. После заправки (впервые) печатал отлично. Контакты мастер заклеил скотчем. На следующий день перестал печатать. Документы отправляются на печать и становятся в очередь. Но ничего не печатает (ни Word, ни блокнот, ничего!)

Единственное, что делает — это, если зажать большую кнопку на самом принтере, распечатывает технические характеристики как распечатывать тестовую страницу (там же сообщается, что о состоянии тонера нет данных). Комп перезагружала, очередь очищала.. Результата нет.
Подскажите, в чем проблема? Как ее устранить?
Надеюсь на ответ.
Спасибо!
Аня

28.03.2011 16:59
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ Word

Спасибо за скорый отзыв!
Состояние очереди печати такое же. Вот:
Аня

28.03.2011 22:48
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ Word

Та-ак.. А что мне с ним делать?

28.03.2011 23:30
Гость
Unregistered

Information RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ Word

(29.03.2011 6:12)clk824 писал(а):  Приостановить печать. Галка на нём не должна стоять.

О чудо! Заработало!!! А казалось, будто все варианты (доступные моему юзерскому образованию) проверила )))
БЛАГОДАРЮ ВАС за помощь!!!!!!! Я мегасчастлива!! )))

29.03.2011 10:06
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

помогите,пожалуйста. та же самая ситуация. отправляется на печать,но значок мигает и исчезает. в графе «приостановить» галка не стоит

01.11.2011 1:09
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

Все перепробовал, только винду еще не переустанавливал
После перезагрузки компа печатает, потом через некоторое время перестает печатать из любой программы не только из Офиса…
[Изображение: image-B0C4_4EE3AB06.jpg]
Где еще покопать ?

10.12.2011 22:55
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

(31.08.2010 7:35)clk824 писал(а):  Проблема решилась отключением режима фоновой печати.

  1. В меню Сервис выберите команду Параметры, а затем откройте вкладку Печать.
  2. В группе Режим снять флажок Фоновая печать.

где искать сервис,параметры???

16.12.2011 12:18
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

Вопрос как и у всех
Винда 7
Принтер видит, устанавливает.
Печатаешь — ставит в очередь, очередь чиститься и все. На бумажку ничего не вывелось

17.01.2012 16:41
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

Такая же проблема: файл word 2007 не хотел печататься, причем из excel все прошло нормально. перепробовала все, что нашла в нэте — не помогло. установила программу для конвертации в pdf (pdf-принтер) и тогда распечатала, но это уже крайний случай, когда нужно срочно распечатать.
Потом поняла такую вещь — у меня не печатался всего лишь один (данный) файл, у которого стояло ограничение функциональности. Остальные файлы распечатывались на ура.

13.02.2012 19:34
Гость
Unregistered

RE: Отправляется на принтер, но не печатается документ

На «Приостановить печать» галка стоит, но эта фраза не выделена черным шрифтом

14.02.2012 18:28

Ошибка печати в 1С: как исправить

При работе в 1С с сетевым принтером возможны ситуации, когда при запуске на печать отчета или печатной формы документа выдается ошибка печати.

Ситуация усугубляется тем, что из приложений Word и Excel печать выполняется нормально. Не помогают:

И что с этим делать в результате — совершенно непонятно.

Причины возникновения ошибки

Разберемся в причинах возникновения этой ошибки. В большинстве случаев она не связана напрямую с 1С и возникает при переустановке сетевого принтера. Для старых версий 1С 7.7 при первой печати из 1С программа записывала информацию о принтере, на который производилась печать в особый каталог реестра:

  • КомпьютерHKEY_CURRENT_USERSoftware1C1Cv77.7Defaults PDF

Поэтому, после замены принтера на новый или переустановке его на другой компьютер, 1С все равно пыталась печатать на старый.

Для новых версий 1С информация о принтере, что использует 1С, берется из каталога реестра:

  • HKEY_CURRENT_USERPrintersDefaults PDF

Правильное «лечение» этой ситуации — правка реестра Windows, где хранятся настройки принтера: прописанный в реестре старый принтер нужно заменить на новый.

Но это может сделать только «подкованный» пользователь. Поэтому прежде чем перейти к корректировке реестра, мы предлагаем выполнить более простую операцию. Выбрать в 1С переустановленный принтер перед запуском печати: кнопка Главное меню — Файл — Печать.

Иногда простого открытия формы печати достаточно, чтобы данные о принтере обновились и дальше печать выполнялась нормально.

Явный выбор принтера можно использовать только в случае, если при просмотре списка доступных принтеров данный принтер показывается. В противном случае придется вернуться к исправлению реестра.

Исправление реестра Windows

В реестре Windows хранится информация о параметрах системы, программ и устройств, которые подключены к компьютеру.

Изменяя реестр, можно нанести системе вред, поэтому, если вам не хватает опыта и знаний, предоставьте выполнение этой операции профессионалу.

Пошаговая инструкция работы с реестром

Шаг 1. Открытие системной утилиты Выполнить.

По кнопке Пуск — Выполнить или комбинации клавиш Win+R запустите системную утилиту Выполнить.

Шаг 2. Запуск встроенного редактора реестра.

В командной строчке наберите команду Regedit и нажмите на кнопку ОК.

Откроется окно редактора реестра.

Шаг 3. Поиск в реестре ветки 1С.

Данные, относящиеся к принтерам будем искать в ветке:

  • HKEY_CURRENT_USERPrintersDefaults

Для этого выберите команду Найти в меню Правка и укажите строку поиска.

Нажмите кнопку Найти далее и ждите результатов поиска.

Если информация о принтере HP LaserJet 400 MFP M425 dw UPD PS не соответствует действительности, измените ее.

Шаг 4. Корректировка реестра.

Для корректировки реестра вы должны обладать соответствующими правами. Если вы запустили утилиту под системными правами Администратора, то у вас есть возможность редактировать записи реестра. Для этого двойным кликом мышки по строчке в правом окне откройте окно редактирования.

Укажите в поле Значение информацию о новом принтере HP LaserJet 400 MFP M425dn UPD PS и нажмите на кнопку ОК.

Результат операции должен выглядеть так.

Исправление реестра часто помогает решить подобную проблему.

Если вы решите исправлять реестр, помните, что при некорректном выполнении операции это может привести к ошибкам в работе системы. Поэтому предварительно не поленитесь создать резервную копию реестра, чтобы можно было восстановить его, если что-то пойдет не так.

Обращаем внимание, что операционная система Windows и программа 1C постоянно обновляются, поэтому будут возникать новые причины появления этой ошибки у сетевых принтеров и принтеров, установленных на сервере.

См. также:

Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Как исправить ошибку очереди печати принтера в Windows 10?

При переходе на Windows 10 из предыдущей версии можно столкнуться с такой проблемой, как несовместимость устройств. Замечаем, что некоторые устройства система не видит или они работают неправильно, включая графическое, сетевое и прочее оборудование. Иногда это может отразиться и на службе печати. При этом в очереди принтера отображается сообщение «Ошибка печати» при попытке распечатать документ в Windows 10.

Причины ошибки при печати

В процессе печати участвуют несколько компонентов. В первую очередь, должны быть запущены Диспетчер печати и служба буферизации. При обращении к принтеру задача вызывает Диспетчер печати, который добавляет документ в очередь печатающего устройства. Затем выбранный принтер загружает задание и выводит его на бумагу. Данные могут передаваться через USB, Wi-Fi, локальную сеть или другие кабели.

Ошибка может произойти в любом промежутке этого процесса и ее возникновению может предшествовать ряд причин.

Очередь принтера не смогла обработать поврежденные данные и в результате была остановлена или ей не удалось полностью запустится.

Второй наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между компьютером и принтером. Если уверены, что кабель передачи данных работает правильно (протестирован на другом компьютере), то проблема может быть в драйверах. Это могут быть драйверы принтера или порта USB. Таким образом, связь между компьютером и печатающим устройством прерывается. Эта проблема возникает после перехода на Windows 10 из предыдущей версии из-за несовместимости драйверов.

Обновление драйверов контроллеров USB

Если принтер работает на другом компьютере, то проблема в драйверах USB. Чтобы их обновить выполните следующие шаги:

Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Затем разверните вкладку Контроллеры USB и щелкните правой кнопкой мыши на устройствах и с именем чипсета или корневого концентратора, и выберите «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск и подождите завершения процесса.

Если этот способ не сработал, попробуйте удалить эти драйвера, а затем на вкладке Действие нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система при обнаружении устройств смогла их переустановить.

Также последнюю версию программного обеспечения можно загрузить из сайта производителя материнской платы.

Перезапуск службы

Перезапуск Диспетчера печати после удаления отложенных задач в очереди принтера может вернуть функцию в рабочее состояние.

Перейдите в системные службы командой services.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчере печати и выберите Свойства. Затем нажмите на «Остановить».

Оставив это окно открытым, откройте Проводник (Win + E) и перейдите по пути:

Выделите все содержимое в этой папке сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши по выделенному и выберите «Удалить».

Закройте окно Проводника и вернитесь в свойства Диспетчера печати. Теперь нажмите на кнопку «Запустить». После закройте службы и попробуйте что-либо распечатать.

Устранение неполадок принтера

Если не уверены в том, что вызывает ошибку, выполните поочередно следующие шаги:

Прежде всего запустите средство устранения неполадок. Этот инструмент позволит перезагрузить принтер и драйверы и проверить наличие ошибок. Прежде чем продолжить включите принтер.

Откройте раздел устранения неполадок, командой помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части кликните на вкладку Принтер и запустите средство устранения неисправностей. Если в результате начального сканирования была обнаружена ошибка, кликните на «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите службу и очистите очередь печати как указано в предыдущем способе.

Затем перезапустите принтер. Иногда этого решения достаточно, чтобы устранить проблему. Если есть какие-либо задания в очереди, которые не могут быть удалены, перезапуск должен очистить их. Выключите питание принтера, отсоедините его от компьютера, затем снова подключите и включите. Теперь попробуйте распечатать документ. Чаще всего это должно решить ошибку печати.

Проверьте наличие бумаги. Часто возникают проблемы с захватом бумаги во входном лотке. Особенно, когда используете МФУ, другая функция могла «зафиксировать» лист для своей операции.

Источник

Windows 10 пробная страница печати напечатана неправильно общий принтер

Общие обсуждения

Локальная сеть с доменами и контроллерами доменов. В моем сегменте подсети (который обслуживаю) нет серверов все в головном офисе. Клиентские машины примущественно Windows 7 Корпоротивная.

На одной из машин (Windows 7 Корпоротивная) не печатает ни один сетевой принтер, а локальный установить нет возможности. Сетевой принтер устанавливаеться как локальный, через порт TCP/IP. У принтеров и клиентских машин статические айпи адреса.

Устанавливаю принтер Kyocera FS-2020D (пробовал и от пользователя и от администратора), кстанавливается безо всяких проблем, при пробной печати выдает «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Не удалось создать задание печати.» или «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000006).» взависемости от того какая версия драйвера установлена. Средство устранение неполодак проблем не находит.

Проблемы начались с конца августа, сначала помогала простая перезагрузка компьютера, затем требовалось перезагрузить компьютер после каждого выполнего задания печати. После этого я в безопасном режиме очистил папку system32spool и на их месте переписал файлы с работающего компьютера. После этого месяц компьютер печатал без проблем. Сейчас такие манипуляции не помогают. Не помогает и чистка реестра: удаление лишних мониторов печати и драйверов.

Уже не знаю что делать, можно ли как то оживить печать без переустановки системы?

ps: На других станциях принтер печатает без каких либо проблем. С проблемного компьютера принтер пингуется, без проблем заходит в веб интерфейс принтера. Утилита от производителя принтера, если с помощью неё установливать, без проблем находит этот принтер в сети.

Источник

Windows 10 пробная страница печати напечатана неправильно общий принтер

Общие обсуждения

Локальная сеть с доменами и контроллерами доменов. В моем сегменте подсети (который обслуживаю) нет серверов все в головном офисе. Клиентские машины примущественно Windows 7 Корпоротивная.

На одной из машин (Windows 7 Корпоротивная) не печатает ни один сетевой принтер, а локальный установить нет возможности. Сетевой принтер устанавливаеться как локальный, через порт TCP/IP. У принтеров и клиентских машин статические айпи адреса.

Устанавливаю принтер Kyocera FS-2020D (пробовал и от пользователя и от администратора), кстанавливается безо всяких проблем, при пробной печати выдает «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Не удалось создать задание печати.» или «Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранение неполодак печати? Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000006).» взависемости от того какая версия драйвера установлена. Средство устранение неполодак проблем не находит.

Проблемы начались с конца августа, сначала помогала простая перезагрузка компьютера, затем требовалось перезагрузить компьютер после каждого выполнего задания печати. После этого я в безопасном режиме очистил папку system32spool и на их месте переписал файлы с работающего компьютера. После этого месяц компьютер печатал без проблем. Сейчас такие манипуляции не помогают. Не помогает и чистка реестра: удаление лишних мониторов печати и драйверов.

Уже не знаю что делать, можно ли как то оживить печать без переустановки системы?

ps: На других станциях принтер печатает без каких либо проблем. С проблемного компьютера принтер пингуется, без проблем заходит в веб интерфейс принтера. Утилита от производителя принтера, если с помощью неё установливать, без проблем находит этот принтер в сети.

Источник

  • Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 сетевой принтер
  • Проверка ssd диска на ошибки windows 10 программа
  • Проверка в реальном времени windows 10 как отключить
  • Пробная страница печати напечатана неправильно windows 10 попытка ссылки на несуществующий токен
  • Проверка безопасности файла windows 10