Приложение tenda wifi не видит роутер

Сегодняшняя статья будет посвящена теме подключения и входу в настройки роутера Tenda с мобильного телефона. Новые модели этого производителя поддерживают данную функцию, благодаря которой пользователь может удобно управлять своей беспроводной сетью с помощью приложения, адаптированного под работу с небольшого смартфонного экрана. Через него можно зайти в админку и произвести все необходимые конфигурации.

Мобильное приложение Tenda WiFi для телефона

Зайти в маршрутизатор Тенда с телефона сразу, как это реализовано в аналогичных приложениях от других разработчиков сетевого оборудования, о которых мы уже не раз писали на страницах нашего сайта, не получится. Для того, чтобы иметь возможность управлять роутером Тенда с телефона, сначала необходимо зайти в его панель администратора через веб-интерфейс по адресу 192.168.0.1 или tendawifi.com, ввести логин и пароль

и активировать работу через мобильное приложение Tenda в разделе «Дополнительные настройки»

Если же вы не помните данных для авторизации в админке, то проще всего выполнить сброс роутера Тенда и настроить все с самого начала.

Здесь находим QR код, в котором зашифрована ссылка на приложение «Tenda WiFi» в AppStore для iPhone или PlayMarket для Android.

Сканируем его программой-сканером QR кодов, либо скачиваем по этим ссылкам — Android и iPhone

Далее необходимо подключить телефон к WiFi сети маршрутизатора. Если вы его настраиваете впервые, то данные для соединения (имя сети и пароль) указаны на наклейке сзади роутера Tenda

Если же вы его уже настраивали с компьютера, то ключ авторизации вы должны знать, либо нужно сделать сброс устройства к настройкам по умолчанию. После подключения к беспроводному сигналу Тенда открываем приложение и добавляем наш роутер

Вводим пароль от админки — с завода он идентичен тому, который используется для коннекта с wifi сетью.

Подключение к интернету

Далее приложение Tenda WiFi сразу попросит вставить Ethernet кабель от провайдера в разъем «WAN» на роутере, чтобы подключить роутер к сети интернет. На выбор в мобильном приложении есть три типа соединения:

1. PPPoE
2. Динамический IP
3. Статический IP

Странно, но ни PPTP/L2TP, ни 4G настроить через приложение для смартфона нельзя.

После этого задаем название для беспроводной сети и задаем пароль для подключения к ней. Пароль можно одновременно назначить ключом доступа для входа в настройки панели управления Тенда

После применения всех изменений и перезагрузки маршрутизатора нужно переподключиться к его новой сети. И получаем доступ к основным настройкам роутера, которые мы видели в веб-интерфейсе на компьютере.

В в чем-то функциональность немного урезана по сравнению с десктопной версией, но есть и такие настройки, которых нет в панели для компьютера. Для регулировки доступны следующие параметры:

• Сведения о системе
• Настройка подключения к интернету
• Настройка сетей WiFi
• Перезагрузка
• Смена пароля администратора
• Просмотр черного списка
• Обновление системы
• Контроль индикации
• Сброс
• Проверка скорости
• Гостевая сеть
• Расписание WiFi
• Мощность передатчика
• Проверка безопасности
• Удаленное включение
• Управление USB флешкой

Особенно интересны следующие регулировки, которых я не смог найти в панели администратора для браузера.

Проверка безопасности

Эта функция проверяет на защиту сети от постороннего доступа. Выбираем ее в основном меню инструментов, и роутер автоматически проверит все настройки системы. В моем случае она оказалась защищена на 85%.

Проблема в надежности заключалась в том, что для подключения к wifi и для входа в админку у меня использовался один и тот же пароль.

Ускорение WiFi

Еще один бенчмарк, которые определяет, насколько эффективно работает ваша сеть по уровню сигнала wifi и наличию помех от соседних роутеров.

Плюсы и минусы приложения Tenda WiFi для смартфона

Еще совсем недавно приложение было доступно только на английском языке. Но разработчики ПО Tenda позаботились и об отечественном потребителе, и сегодня все приложение качественно переведено на русский язык, так что сложностей с настройкой с телефона не возникнет.

Еще минус первой версии мобильного приложения заключался в том, что в нем не было реализации облачных сервисов. То есть к Тенда невозможно было подключиться, находясь вне зоны действия роутера, что значительно сокращало возможности использования мобильного приложения Tenda WiFi. Сегодня же этот недостаток также исправлен. Мы имеем возможность зарегистрироваться и управлять своей локальной сетью удаленно из интернета.

Также удобно, что в мобильном приложении Tenda WiFi теперь отображается текущая скорость передачи данных между роутером и каждым из устройств. В общем, на лицо проделанная работа, за что можно сказать большое спасибо за внимание к клиентам. Но есть еще моменты, которые было бы хорошо исправить.

Видео инструкция

Китайская компания Tenda Technology обладает крупной долей рынка. Экспорт ее продукции начался в 2001 году, но в России она появилась не так давно. От продукции других известных брендов роутеры Тенда отличаются невысокой стоимостью и широким набором возможностей. Внешний вид интерфейса зависит от версии прошивки. Чем новее программное обеспечение устройства, тем проще настройка роутера Tenda. Мы рассмотрим ПО разных версий.

Особенности роутеров марки Тенда

Роутеры Тенда представлены в нескольких ценовых диапазонах. Из бюджетных моделей до 1000 рублей можно назвать N3 и N150. Они обладают малыми габаритами и эргономичным дизайном. Технически это простые устройства с ограниченным количеством физических портов, всего одной несъемной антенной Wi-Fi и максимальной скоростью передачи данных в 100 Мбит/с. Они подойдут для непритязательных пользователей, обеспечат организацию домашней сети из 1-2 компьютеров и нескольких мобильных гаджетов.

Среди дорогостоящих маршрутизаторов Tenda стоит отметить модель 4G680, которая может работать с сим-картой и обладает доступом к сетям LTE. Подобные модели оснащены USB-портом с поддержкой подключения внешних дисков для организации собственного облачного хранилища.

Индикаторы и разъемы

На задней панели маршрутизатора есть ряд портов, обозначенных маркировкой LAN1, LAN2, LAN3 и так далее. Это разъемы для подключения компьютеров, телевизоров и другой техники при помощи сетевого кабеля. Также здесь есть WAN, к которому присоединяется провод, идущий от щитка провайдера до конечной точки внутри квартиры.

Большинство роутеров этой фирмы имеют одинаковую индикацию:

• SYS – питание от электросети;
• WAN – подключение к Интернету;
• LAN или цифры 1, 2, 3 — соответствующие порты на задней панели;
• WiFi – сигнал беспроводной сети.

Подключение

Для доступа к настройкам Tenda сначала необходимо подключить его к компьютеру через разъем Ethernet. Потребуется готовая обжатая витая пара — кабель, который объединяет устройства в единую сеть. Он есть в комплекте поставки, выглядит как провод синего или желтого цвета. Если его длины недостаточно, можно приобрести такой в специализированном магазине. Подготовить витую пару самостоятельно также несложно. Для этого понадобятся:

• обжимной инструмент;
• несколько коннекторов;
• кабель UTP RJ-45 категории 5e.

1. Внешняя изоляция срезается.
2. Внутренние разноцветные провода вкладываются в коннекторы в соответствии со следующей схемой.
3. Затем сдавливаем их обжимником до щелчка.
4. Кабель готов, теперь подключаем его к любому порту роутера с надписью LAN. На компьютере или ноутбуке, с которого будет осуществляться настройка, ищем подобный разъем. Как правило он один и его трудно перепутать с другими интерфейсами. Он похож на обычный телефонный вход, только крупнее, а подключение производится с небольшим усилием до характерного щелчка. Осталось соединить порт WAN на задней стенке маршрутизатора с витой парой, которая идет от ящика провайдера до квартиры.

Как зайти в настройки

Теперь, когда все кабели подключены, нужно включить роутер Tenda и войти в его настройки. Для этого подойдет любой браузер, например, Google Chrome или Opera. Удобнее использовать Хром, так как в нем есть встроенный переводчик. Он придется весьма кстати, если все настройки будут не на русском языке. Исключением являются устаревшие версии Internet Explorer – с ними интерфейс Tenda может работать некорректно.

Перед получением доступа к настройкам следует убедиться, что услуги интернет-провайдера оплачены и активированы.

Автоматическая настройка

В веб-интерфейсе tenda настройка может производиться автоматически. Новые прошивки содержат дружественный мастер установки. Чем старше ревизия устройства, тем свежее его встроенное ПО. Поэтому стоит отдавать предпочтение моделям, вышедшим на рынок не более двух лет назад. Яркий пример — Tenda F3 V1.0 и V3.0. Последняя содержит автонастройку, тогда как первая версия — нет. Мастер позволяет получить доступ в Интернет всего за несколько кликов.

Рассмотрим первую страницу конфигуратора.

Если ревизия устройства или версия прошивки устарели и мастер установки не появился на экране, тогда настроить роутер придется вручную.

В некоторых случаях вместе с договором может поставляться диск от провайдера. Он предназначен для загрузки конфигурации в маршрутизатор без участия пользователя. Достаточно вставить его в дисковод и выполнить автозапуск (autorun).

Ручная настройка

Ручная настройка доступа в Интернет мало отличается от автоматической. Разница лишь в расположении элементов меню, их названия остаются прежними. Вновь рассмотрим веб-интерфейс Tenda F3, но устаревшей ревизии. По умолчанию в нем нет поддержки русского языка, поэтому приведем описание и на английском.

Настройка через мобильное приложение

Чтобы настроить управляемые модели роутеров Tenda, можно использовать фирменное мобильное приложение, которое доступно для смартфонов на базе Android/iOS. Для входа в него необходимо открыть веб-конфигуратор:

Подключение и параметры Wi-Fi

После подключения роутера к Интернету можно приступить к организации беспроводной сети. Подразумевается, что автоматическая настройка либо отсутствовала, либо была пропущена. Возьмем в качестве примера новый веб-интерфейс Tenda AC9 v3.0.

Настройка IP TV

Цифровое телевидение окончательно вытеснило аналоговый сигнал. Чтобы не нагружать основной канал передачи данных и не тормозить домашний Интернет, стоит задуматься о подписке на IP TV – эта служба позволяет передавать потоковое видео на телевизоры с технологией Smart TV и телевизионные приставки по выделенному интерфейсу маршрутизатора.

Такой трафик регулируется балансировщиком на стороне провайдера, за счет чего разгружает основной канал. Для работы такой функции необходимо подключить сетевой кабель от телевизора/приставки к последнему по нумерации порту LAN роутера Тенда, а затем войти в веб-конфигуратор.

Смена пароля

Когда конфигурация нового маршрутизатора будет завершена, настоятельно рекомендуется сменить стандартные логин и пароль для входа в веб-интерфейс Tenda. Если злоумышленник попадет в домашнюю сеть, он сможет получить доступ к роутеру и получить полный контроль над ним. Чтобы этого не произошло, нужно:

• Защитить Wi-Fi при помощи сложной аутентификации. Хорошо подходят пароли на русском языке в английской раскладке — они отлично запоминаются, при этом могут быть большой длины.
• Установить защиту на веб-интерфейс роутера — сменить стандартные логин/пароль. Они, как правило, имеют значение «admin». Это можно сделать через панель администрирования:

F3 v1.0

• Системные настройки (Administration) → Новый пароль (New Password).
• Введенное значение нужно продублировать в графу «Повторить пароль» (Repeat New Password).

AC9 v3.0

Режим повторителя

Маршрутизатор Tenda можно использовать для усиления беспроводного сигнала. Это удобно, когда основной роутер установлен в одной комнате, а раздать сеть нужно на несколько устройств по всему дому. В такой ситуации поможет режим повторителя. Так Tenda будет получать доступ к Интернету от основного устройства и выступать в качестве усилителя сигнала. Для настройки репитера необходимо войти в веб-интерфейс конфигуратора.

F3 v1.0

AC9 v3.0

Обновление прошивки

Для получения нового функционала или русифицированного интерфейса настройки роутера Tenda можно обновить его прошивку. Новые модели способны самостоятельно определять наличие обновления и предлагать пользователю скачать и установить свежую версию.

В некоторых случаях придется проделать эту процедуру самостоятельно. В зависимости от внешнего вида настройщика, опция обновления может находиться в разных местах.

F3 v1.0

Системные настройки (Administration) → Обновление ПО (Firmware Upgrade)→ Просмотр (Browse)

AC9 v3.0

Версия программного обеспечения → Обновить.

или

Системные настройки → Обновление ПО → Онлайн-обновление → Обновить

Сброс настроек

В случае проблем с роутером можно вернуть его к заводскому состоянию. Это может пригодиться, если он начал самопроизвольно перезагружаться, стала теряться сеть или банально были забыты или утеряны логин и пароль для входа. Если войти в веб-интерфейс устройства уже нет никакой возможности, то на этот случай производитель предусмотрел специальную кнопку «Reset», которая позволяет сбросить настройки.

Она специально защищена корпусом от случайных нажатий, поэтому для доступа к ней понадобится тонкий предмет, например иголка или зубочистка. Нажимаем на кнопку до щелчка и ждем 5-10 секунд. После этого индикаторы на роутере должны погаснуть и снова загореться. Осталось заново его настроить, используя стандартные логин и пароль: admin/admin.

Есть еще один способ возврата устройства до заводского состояния — войти в конфигуратор и открыть меню «Системные настройки».

Обнаружены сбои в работе и раздаче WIFI сети роутера Tenda. Не работает интернет на роутере Тенда на компьютере, андроиде и айфоне. В чем причина?

Устранение проблемы подключения к интернету на роутере Tenda

Проверьте модуль Wi-Fi на устройстве, работает ли он

Первое, на что рекомендую обратить внимание — работает ли модуль Wi-Fi на вашем устройстве, с которого вы подключаетесь к Wi-Fi. Кстати, также о работе адаптера можно узнать из системного трея Windows: достаточно кликнуть по сетевому значку — если адаптер работает, вы должны увидеть список найденных Wi-Fi сетей.

Адаптер Wi-Fi на ноутбуке работает

Если касаться устройств под управлением Андроид: то здесь даже проще, достаточно открыть настройки Wi-Fi и проверить, чтобы модуль был включен. Обычно, сразу же после включения, устройство начинает находить сети.

Проверьте настройки Андроид

2) Включен ли Wi-Fi роутер

Банально, но все же рекомендую проверить (особенно в тех случаях, когда ваш ноутбук, скажем, находит другие Wi-Fi сети в округе, а конкретно вашу не видит). Кстати, нередко, когда его могли «выключить» домашние животные, или просто мог «отойти» из розетки блок питания.

Кстати, обратите внимание на индикаторы на корпусе роутера: если Wi-Fi работает, светодиод WLAN (или характерный значок с 3-мя волнистыми линиями) на его корпусе должен гореть.

Включена ли раздача Wi-Fi в настройках роутера

Если светодиод на корпусе роутера, отвечающий за Wi-Fi, не горит (не моргает), необходимо зайти в настройки роутера и проверить, а раздается ли вообще Wi-Fi.

Как правило, данный раздел настроек в веб-интерфейсе роутера называется «Настройки беспроводной сети» (в англ. варианте что-то вроде «Wireless Settings»).

Пошаговая инструкция о том, как зайти в настройки роутера (т.е. в его веб-интерфейс).

Проверьте, чтобы беспроводная сеть была включена

Проверьте канал (т.е. частоту работы Wi-Fi)

Дело в том, что в разных странах используется разный диапазон каналов. Например, в России от 1 до 13, в США до 11, в Японии до 14.

Таким образом, если у вас роутер, скажем, использует 13 канал, а ваше устройство (например, iPhone или iPad) было локализовано для работы в США — то оно просто не сможет работать с этой Wi-Fi сетью.

Поэтому попробуйте вместо «Авто» выбора канала (эта опция по умолчанию используется в роутерах), поставить статический канал, скажем, 2-й. Сохраните настройки и проверьте работу Wi-Fi.

Режим работы беспроводной сети: проверьте расписание

Также Wi-Fi сеть может не работать из-за настроек режима (расписания). Эта опция помогает в автоматическом режиме отключать роутер, например, на ночь, когда он никому не нужен. По умолчанию, обычно, она выключена.

Вариант 2: подключиться к Wi-Fi получилось, но интернета все равно нет

1) Подключен ли кабель от Интернет-провайдера к роутеру, нет ли тех. работ у провайдера. И так, первое, что рекомендую посмотреть — это подключен ли Интернет-кабель в разъем WAN на роутере, горит ли индикатор на корпусе устройства.

Уточните у провайдера все ли в порядке с сетью, не проводятся ли тех. работы (особенно в тех случаях, когда у вас все работало и вдруг внезапно пропал интернет).

2) Проверьте настройки WAN (т.е. настройки роутера для подключения к интернету)

После рекомендую проверить, не сбились ни настройки интернета в веб-интерфейсе роутера (такое иногда может произойти, если, например, у вас бывают «резкие» скачки электричества).

В настройках интернета роутера (в англ. версии прошивки см. раздел «WAN» и похожие производные) вам необходимо указать протокол (используемый вашим провайдером), далее задать IP, DNS (если это необходимо), указать пароль, логин и пр. (многое зависит от настроек вашего Интернет-провайдера. Кстати, он их вам должен был предоставить в договоре на оказание услуг связи).

3) Проверьте настройки адаптера: IP-адрес и DNS-сервера

Чтобы открыть все сетевые подключения, которые есть на ПК, нажмите сочетание кнопок Win+R (без плюса), должно открыться окно «выполнить». Далее используйте команду ncpa.cpl. Должно появиться окно, наподобие такого же, как в моем примере ниже.

Необходимо открыть свойства «беспроводной сети» (или Wireless, т.е. нужно открыть свойства того адаптера, который отвечает за Wi-Fi).

Свойства беспроводной сети

Далее откройте свойства «IP версии 4. », и проверьте какие IP и DNS используются. Если у вас стоит роутер, то в большинстве случаев необходимо передвинуть ползунки в режим автоматического получения IP и DNS *

Получение автоматически IP, DNS

Обратите внимание также, что DNS вашего провайдера могут «отваливаться» при работе на какое-то время. Рекомендую в этом плане попробовать использовать DNS-сервера от Google. Для этого вручную укажите DNS-сервера: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

4) Родительский контроль, контроль полосы пропускания

Также обратите внимание в роутере на такие разделы, как контроль полосы пропускания и родительский контроль. Дело в том, что с помощью них можно любое из подключаемых устройств к роутеру — просто отключить от интернета (или вообще, запретить ему подключаться к Wi-Fi сети).

Контроль полосы пропускания — обратите внимание, что любо устройство можно отключить от интернета / Кликабельно

Почему не работает роутер Тенда? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе роутера Tenda:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень)	Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)	Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва	Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров)	Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток)	Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Московская область (г. Москва)

This issue may be caused by several factors, such as network security mismatch, wireless interference, wireless security mode mismatch, etc. This article will provide you with solutions on how to fix Wi-Fi connectivity problems.

Note: Before proceeding with the solutions below, make sure you are clear about the following information:

i. Wireless network name (SSID)

ii. Wireless password (Security Key/Pass phrase/Key)

If you have forgotten or do not know the Wireless Network Name (SSID) and Password, click here.

You may proceed with next solution after you have tried one solution but in vain.

Solution 1: Ensure that your wireless device has obtained a proper IP address

Solution 2: Forget or remove your previous wireless networks

Solution 3: Change the SSID (wireless network name)

Solution 4: Change the wireless channel

Solution 5: Change the security mode and the encryption

Solution 6: Reset the Tenda device to factory default

Solution 7: Update the driver of your wireless device

Solution 8: Upgrade to a newer firmware  
 

---

Your wireless device’s IP address must be within the same range of the router’s IP address. Obtaining a proper IP address is essential. For instructions on how to obtain a proper IP address, click here for help.

Forgetting or removing a wireless network plays an important role when you change the password or something about the wireless network, and cannot connect to it any more. Click here for instructions.

As an alternative way to resolve the problem caused by changing a password or something about the wireless network, you can change the SSID (wireless network name) instead of forgetting or removing a wireless network. A new wireless network will be created in this way. You should be able to connect to it with your password. For instructions on changing the SSID, click here.

In order to connect to the Wi-Fi, you may need to change the wireless channel of your Tenda device. For instructions on how to change it, click here.

Note: In the same page where you change the SSID, you can also fix the unstable or slow wireless network by changing the Network mode from 11b/g/n Mixed Mode to be 11b/g Mixed Mode.

Changing the security mode may be much helpful in resolving the security mode mismatch issue.

i. It is highly recommended to use WPA or WPA2 personal as wireless security modes. Other than providing better security, this will establish a stable connection with your wireless device, especially devices with the latest technology.

For a Tenda device, you can select WPA-PSK, WPA2-PSK, Mixed WPA/WPA2-PSK, WPA Personal, WPA2 Personal or Mixed WPA-WPA2 Personal as the Security Mode/Network Authentication.

Click here to find instructions on setting up WPA or WPA2 personal wireless security on a Tenda wireless device.

Note: You’d better select AES as the WPA-Algorithms/Cypher Type/WPA Encryption.

ii. Sometimes, the wireless security mode of the Tenda device is not compatible with your wireless device. You may need to disable the wireless security. This is especially true for older devices and Windows Vista computers.

Note: You can secure your Wi-Fi with Access Control once the security mode is disabled.

You may cannot connect to the wireless signal for the Internet access is limited by Access Control or MAC Filter while you are not aware of it. You can eliminate the limitation or simply reset the Tenda device to factory default.

Tips for resetting:

Find a Reset or RST button/hole on the back panel of the Tenda device and hold down it for about 10 seconds. During which time, you will find that all the indicators turn on or off and several of them will back off or on later. All of the customized settings of the Tenda device will be erased after resetting. 

You may need to update the driver of your computer when other devices can connect to the Wi-Fi. This is especially true for older devices. Refer to the device’s user manual for more information.

After you have tried all the above-mentioned solutions but in vain, you can try to upgrade the Tenda device’s firmware if any bugs exist.

 Download this article:

What if I can see my Wi-Fi signal but can not connect to it