Причины появления экрана смерти windows

Почему появляется синий экран смерти

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

1 / 0

BSOD на Windows 7 и XP

2 / 0

BSOD на Windows 8 и 10

Что делать, если появился синий экран смерти

1. Воспользуйтесь службами Windows

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

2. Определите причину BSOD и найдите её решение

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой — свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

1. В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
2. Проверьте систему с помощью антивирусных программ.
3. Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде Driver Booster и DriverPack, которые скачивают и устанавливают драйверы автоматически.
4. Протестируйте работу компьютера в безопасном режиме.
5. Проверьте температуру процессора и видеокарты. Убедитесь, что компьютер не греется. Если показатели выше допустимых, охладите компьютер.
6. Проверьте жёсткий диск и оперативную память на ошибки с помощью специальных утилит.
7. Сбросьте настройки BIOS.
8. Восстановите Windows до предыдущего состояния.
9. Если экран смерти появляется при запуске компьютера и Windows не загружается, ознакомьтесь с этой инструкцией.
10. Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Windows.

Читайте также 🧐

• Как очистить Windows от мусора: 5 бесплатных инструментов
• Как раздать интернет с компьютера через кабель или Wi-Fi
• Что делать, если не включается компьютер

Ошибки синего экрана (иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками кода STOP) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному закрытию или перезапуску Windows. Может появиться сообщение «Windows завершено, чтобы предотвратить повреждение компьютера» или аналогичное сообщение.

Эти ошибки могут быть вызваны проблемами как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Если перед возникновением ошибки «синий экран» вы добавили новое оборудование, то завершите работу компьютера, удалите это оборудование и перезапустите компьютер. Если во время перезапуска возникают проблемы, попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. в статье Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows.

Кроме того, можно попробовать получить последние обновления из Центра обновления Windows, справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

Если ни одно из этих действий не поможет устранить ошибку «Синий экран», попробуйте средство устранения неполадок с голубым экраном в приложении «Получить справку».

1. В Windows откройте раздел Получить справку.

2. В приложении «Получить справку» введите Устранение ошибок BSOD.

3. Следуйте инструкциям в приложении «Получить справку».

Примечание: Если вы не используете устройство с Windows, вы можете запустить средство устранения неполадок синего экрана в браузере, перейдя в раздел Контакт служба поддержки Майкрософт  и введя устранение ошибки BSOD.  Затем следуйте пошаговому руководству в разделе «Рекомендуемая справка».

Дополнительные сведения о конкретном коде ошибки STOP см. в справочнике по коду проверки ошибок.

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

• выход из строя аппаратной части;
• конфликт подключенных устройств/драйверов;
• перегрев видеокарты или процессора;
• разгон комплектующих;
• несовместимость устройства/драйвера с ОС;
• заражение компьютера вирусом;
• неподходящий или некорректно установленный драйвер;
• недостаточное количество свободного места на диске;
• неполадки в модуле оперативной памяти;
• неправильные настройки BIOS;
• обновление Windows;
• ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

• неисправный файл образа;
• проблемы с аппаратной частью;
• неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

• BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
• Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Для загрузки ОС можно воспользоваться безопасным режимом. В этом случае система использует только самые необходимые драйвера. Если проблема не в них, то появится возможность исправить ошибку.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

• Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом.
• Узнайте температуру процессора/видеокарты в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
• Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
• Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
• Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
• Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
• Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
• Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
• Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
• Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
• Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Синий и другие оттенки «экранов смерти»

8 июня 2022

Практически каждый пользователь Windows сталкивался с критическими сбоями в работе ОС, когда система начинает перезагружаться и все данные, которые не были сохранены на момент сбоя, пропадают. Такое состояние Windows называется синим экраном смерти, или BSOD (Blue Screen of Death). Что становится причиной появления BSOD, какими еще могут быть экраны смерти и как бороться с такой проблемой, мы расскажем в этой статье.

На изображении выше приведен пример «синего экрана сметри» на Windows 7 и XP (слева) и на Windows 8 и 10 (справа)

Что такое BSoD?

Архитектуру Windows можно схематично разделить на пользовательский уровень и уровень режима ядра. Первый обеспечивает работу прикладных программ и служб, второй — выполнение кода ОС и драйверов. Именно на уровне режима ядра и возникают критические ошибки драйверов и аппаратной части ПК, приводящие к появлению BSoD.

На этом экране высвечиваются коды ошибок либо вида 0x0000001E (числовые значения могут быть разными, но все они соответствуют конкретным проблемам), либо указывающие название проблемы. Также на BSoD отображаются параметры расшифровки ошибки, адрес ее возникновения и драйвер, из-за сбоя которого она появилась.

Причины появления BSoD

Когда появляется тот самый “синий экран смерти” , мы судорожно и чаще всего хаотично начинаем пытаться реанимировать ПК. Но для начала нужно выдохнуть и вспомнить последовательность действий, которая стали причиной этой проблемы.

И к самым распространенным ситуациям, приводящим к возникновению экрана смерти, относятся:

• сбои в работе аппаратной части “железа”;
• перегрев процессора или видеокарт;
• разгон комплектующих;
• установка несовместимых с ОС драйверов или устройств;
• вирусные атаки;
• некорректная установка драйвера;
• критическая нехватка места на дисках;
• сбои модулей оперативной памяти;
• ошибки в настройках BIOS;
• ошибки файловых систем;
• обновления Windows.

Как показывает практика, появление BSoD вызвано некорректной работой драйвера какого-либо подключенного устройства. Поэтому рекомендуется использовать актуальные официальные версии драйверов и ПО.

Как понять, какая ошибка возникла?

Сделать это можно воспользовавшись одним из двух методов — поиском по кодам ошибок или просмотром и анализом минидампов.

Метод поиска по кодам ошибок заключается в следующем: каждая ошибка, из-за которой появился синий экран смерти, имеет свой уникальный шестнадцатеричный код. По этому коду будет просто найти в интернете и точную причину произошедшего сбоя, и способы устранения проблемы.

Обозначения на экране при BSoD

Если код ошибки сразу запомнить не получилось, его надо найти в журнале Windows, пройдя по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Все ошибки отмечаются в журнале по этому адресу с указанием даты, времени, кода и описания.

Просмотр дампов, то есть аварийных снимков содержимого ОЗУ, хранящихся на жестком диске, в файле дампа памяти. Проанализировать дампы возможно с помощью специальных утилит, например, программы BlueScreenView. Эта программа позволяет представить все дампы в виде таблицы с указанием времени формирования отчета, кода ошибки, параметров и драйверов, приведших к появлению BSoD. В отдельном списке сбоящие драйвера выделяются красным. Их нужно обновить или удалить, после чего ПК начнет работать нормально.

Поиск дампов с помощью BlueScreenView

Меры и советы по решению проблемы

Чтобы восстановить стабильный режим работы ПК после появления синего экрана смерти, можно:

• выполнить техобслуживание компьютера с очисткой его от пыли (особенно это важно для вентиляторов), с заменой термопасты и проверкой системы охлаждения;
• проанализировать и по необходимости освободить место на дисках путем удаления ненужных файлов и деинсталляции неиспользуемых ПО;
• просканировать ПК на вирусы, особенно на те, которые атакуют главную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор. Иногда причиной сбоя становится и сама антивирусная программа;
• обновить Windows с помощью официального пакета Service Pack;
• переустановить программы или драйвера, вызвавшие ошибки. Новые драйверы можно откатить до предыдущей версии;
• сбросить BIOS до настроек по умолчанию одним из способов — запустить утилиту BIOS Setup нажатием клавиши Delete во время первоначального тестирования компьютера и активировать в настройках опцию “Load Optimal Defaults”. Также можно замкнуть контакты на самой плате на перемычке с пометкой CMOS или BIOS RESET. Обновить BIOS можно при помощи специальных утилит, подходящих для конкретной модели ПК;
• проверить правильность закрепления и подключения всех кабелей, модулей памяти и карт, а также протестировать все эти комплектующие;
• проверить ОЗУ на ошибки с применением специальной программы;
• протестировать жесткие диски встроенными системами диагностики или сторонними программами. Битые сектора потребуется восстановить.

Если все перечисленные способы не помогли, придется переустанавливать Windows, скачав ее лицензионную версию.

Другие оттенки «экранов смерти»

Цветовая палитра “экранов смерти” не ограничивается синим фоном — бывают и черные, и фиолетовые, и зеленые, красные, коричневые и желтые экраны смерти.

Фиолетовый экран смерти (Purple Screen of Death, PSOD) появляется при критических ошибках VMkernel ESX/ESXi и говорит о некорректном завершении работы хоста и виртуальных машин. На этом экране показывается состояние памяти во время сбоя, а также высвечивается информация, позволяющая оперативно устранить причину проблемы — версия и сборка ESXi, тип исключения, дамп регистра, обратная трассировка, время безотказной работы сервера, сообщения об ошибках и информация о дампе ядра.

Самыми частыми причинами возникновения PSOD становятся аппаратные сбои, связанные с RAM и CPU, программные ошибки из-за неверного взаимодействия между компонентами ESXi SW, проблем с ресурсами памяти, буфера и динамической области памяти, неверных или не поддерживаемых форматов конфигураций, бесконечного цикла с переполнением стека.

Исправить ситуацию с Purple Screen of Death можно: проанализировав скрин экрана и выявив причины сбоя, перезагрузив сервер, изучив coredump (файл с журналами, в которых фиксируются все операции на момент появления ошибки) и проверив журналы хоста. Также рекомендуется отключить неиспользуемые внешние устройства, удалить инструменты и настройки разгона, обновить драйвера видеокарт.

Черный экран смерти (Black Screen of Death, BSOD) появляется при ошибках на различных этапах загрузки ОС. Визуально BSOD выглядит как черный экран с текстовым курсором или указателем мыши. Причин для появления BSOD существует несколько. Это могут быть: неполная или “застрявшая” установка Windows 10, незавершенное обновление Windows, ошибки программного обеспечения, проблемы с видео соединением (в частности, с кабелями DVI, HDMI, DisplayPort или с возможностями разрешения монитора), перегрев компьютера и неисправность блока питания.

Безопасно восстановить работу компьютера при появлении Black Screen of Death можно, перезагрузив ПК и прожать клавиши F8 или Shift и F8. Если это не помогает, нужно:

выключить-включить компьютер при загрузке заставки Windows чтобы запустить систему в безопасном режиме. Трехкратное выключение-включение компьютера автоматически приводит в среду восстановления Windows (WinRE);
после появления экрана расширенного запуска перейти в раздел Устранение неполадок > Дополнительные параметры;
выбрать Параметры запуска > Перезагрузить;
выбрать Безопасный режим (Safe mode).

После загрузки компьютера понадобится войти в меню “Быстрая ссылка” (Windows + X), выбрать “Диспетчер устройств” и отключить адаптеры дисплея. Затем снова перезапустить компьютер, доустановить Windows и загрузить последние версии драйверов устройств из Центра обновления Windows.

Появление красного экрана смерти на Windows 10 достаточно редкое явление и вызвана ошибками аппаратных компонентов ОС после попытки их разгона. Решить эту проблему можно, устранив разгон CPU или GPU через настройки BIOS/UEFI или Afterburner, обновив сами BIOS/UEFI, протестировав CD/DVD-приводы, проверив температуру оборудования с помощью утилит SpeedFan, CoreTemp, GPU Temp, переустановив видеодрайверы.

Столкнуться с зеленым экраном смерти можно на компьютерах с установленными пробными версиями Windows 10 build 14997 или 15002. На GSoD отображаются те же сведения, что и на синем экране — шестнадцатеричные и текстовые коды ошибок, их параметры, описание, драйверы, QR-коды (в современных сборках). Причиной появления такого экрана часто являются повреждения системных файлов и аппаратные ошибки. Устранить зеленый экран можно, отключив или удалив ПО, обновив драйверы в безопасном режиме, убрав все периферийные устройства, восстановив или переустановив Windows 10.

Желтый экран смерти — это результат сбоев веб-приложения ASP.NET, используемого в ОС Windows для веб-разработки для создания динамических веб-страниц. Разобраться с этой проблемой помогают обновление драйверов, удаление и переустановка драйверов видеокарты, загрузка Windows в безопасном режиме.

Реже встречаются коричневый и оранжевый экраны смерти, Linux oops и Kernel panic. Коричневый экран появляется при проблемах с графикой компьютера (например, при запуске игр для ПК с высокими графическими параметрами), оранжевый — при фатальных аппаратных ошибках. Linux oops и Kernel Panic связаны между собой. Oops — это результат отклонений в нормальной работе Linux, после которых некоторые ресурсы делаются недоступными. Ошибки Kernel Panic обычно возникают на неисправном оборудовании, не устраняются после перезагрузки системы и даже могут ее повредить.

Надеемся, эта статья поможет диагностировать и устранить ошибки, приводящие к появлению BSoD и других “экранов смерти”, самостоятельно.

Статьи по теме

В условиях нынешних реалий, тщательный уход за компьютером не дает гарантии того, что операционная система будет работать стабильно. Одним из самых неприятных сюрпризов для пользователей является синий экран. Сегодня мы расскажем из-за чего он возникает и как можно с ним бороться.

Что такое синий экран, и почему он появляется?

Синий экран (Blue screen of death), он же экран смерти — это результат системной или аппаратной критической ошибки Windows. Он представляет собой текст определенного рода на синем фоне. Когда он появляется, операционная система останавливает свою работу и компьютер уходит на перезагрузку. Причем в некоторых случаях перезагрузка помогает не всегда и экран смерти появляется снова и снова. Получается этакий замкнутый круг.

Очень частой причиной появления BSOD является выход из строя какой нибудь комплектующей. Конфликт установленных программ на ПК — тоже распространенная причина появления синего экрана.

Что делать при появлении синего экрана

BSOD — это не один тип критической ошибки, он включается в себя множество различных видов неисправностей, и у каждой из них свой способ решения. Идентифицировать error можно узнав его наименование или код, который в обязательном порядке будет указан на экране смерти. Обычно это характерная надпись по типу: CRITICAL_PROCESS_DIED, или же набор цифр и букв по типу: 0x0000000F.

Google — наше всё

Самый простой способ решения проблемы — найти инструкцию по конкретно вашему случаю вбив в поисковике код ошибки. В современных системах рядом с наименованием неисправности будет находится даже QR-код, отсканировав который, вы попадете на официальный сайт Microsoft, где будет описан метод устранения неполадки.

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку, в случае если компьютер выключается слишком быстро во время возникновения синего экрана. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в появившемся меню выберите «Свойства«. Далее в левой части окна выберите «Дополнительные параметры системы«. Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Параметры» напротив категории «Загрузка и восстановление«. Затем уберите галочку рядом с надписью «Автоматическая перезагрузка«.

                   

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Универсальные методы

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то перед переустановкой операционной системы попробуйте самые популярные методы решения проблемы.

1. Обновите Windows до последней версии. Особенно часто это помогает в результате разгона. Случается так, что Windows 8 жалуется на оверклокинг железа, а вот «десятка» чувствует себя вполне комфортно.
2. Просканируйте ПК на наличие вирусов. Да да, бывает, что причиной BSOD являются различные трояны и червяки, которые вмешиваются в работу системы.
3. Обновите все драйверы. Некорректно установленные «дрова» также способны вызывать синие экраны.
4. Обновите прошивку BIOS. Будьте аккуратны, во время обновления выключение компьютера может привести к выходу материнской платы из строя.
5. Проверьте работу оперативной памяти и жесткого диска с помощью системныъ утилит. На эту роль подойдут chkdsk и средство проверки памяти windows.
6. Если вы имеете бэкапы и точки восстановления, попробуйте откатить систему до предыдущего состояния.
7. Сбросьте настройки BIOS на стандартные.

Читайте также:

• Синий свет от смартфона: почему его все боятся?
• Ошибка при запуске Windows 10? Есть решение проблемы