При замене роутера на другой не работает интернет

Всем доброго времени!

Тема сегодняшней заметки навеяна недавней историей…

Намедни, один сосед просил посмотреть почему у него не работает Интернет (ждать тех. поддержку 2 дня он не хотел… 😥). Заглянув в веб-интерфейс его Wi-Fi роутера (который он как раз в этот день поменял!) — стало понятно, что он забыл указать «кое-какие» настройки. Разумеется, это легко было устранить…

Собственно, так и «родилась» эта небольшая заметка. В ней приведу неск. наиболее частых причин отсутствия доступа к Интернету, возникающих при замене Wi-Fi роутера (рекомендую проверить оные, прежде чем беспокоить Интернет-провайдера, и ждать его тех. поддержку…).

Примечание: материалы по настройке роутеров и локальной сети 📌можете найти в этом разделе сайта. Там есть ответы на многие популярные проблемы/вопросы.

*

Причины. Что нужно проверить

Нет подключения к Wi-Fi роутеру

Первое, и самое банальное: проверьте подключен ли ваш ноутбук (компьютер) к Wi-Fi роутеру?!

Достаточно обратить внимание хотя бы даже на значок сети в трее (рядом с часами). Либо открыть сетевые подключения (сочетание Win+R, и команда ncpa.cpl) и посмотреть статус сетевого адаптера.

Прим.: просто у многих стоит авто-подключение к старой Wi-Fi сети. Кстати, по этой самой же причине они не могут открыть веб-интерфейс (личный кабинет) роутера.

*

Не заданы настройки подключения

Далее необходимо в веб-интерфейсе роутера посмотреть настройки подключения к Интернету (раздел «Сеть/WAN»).

Дело в том, что у многих Интернет-провайдеров необходимо указать вручную: IP, логин, пароль и прочие данные, в зависимости от типа подключения (например, на скрине ниже показан ввод логина и пароля при использовании PPPoE // логин и пароль должны быть указаны в договоре на оказание услуг связи с вашим провайдером).

📌 В помощь!

Как открыть настройки Wi-Fi роутера (личный кабинет) //+ что делать, если его веб-интерфейс не открывается.

*

Не клонирован MAC-адрес

У некоторых Интернет-провайдеров есть одна «фишка»: они при первом подключении вашего ПК к Интернету «запоминают» MAC-адрес роутера/сетевой карты (а у каждого устройства он свой, уникальный).

В результате, когда вы меняете роутер (сетевую карту) — MAC-адрес устройства изменяется, и провайдер блокирует доступ к сети. Как этого избежать?

Достаточно посмотреть наклейку на корпусе старого роутера: в большинстве случаев на ней указан MAC-адрес устройства (если нет — см. эту заметку).

Далее в настройках «нового» роутера (в веб-интерфейсе) необходимо клонировать MAC-адрес старого устройства (по-моему, данная опция есть во всех современных роутерах! См. раздел настроек WAN/Интернет/Сеть и др. производные).

*

PS

Кстати, никто не исключает и «совпадений» — возможно именно в тот момент, как вы произвели замену оборудования — у провайдера начались тех. работы. Поэтому, если вышеприведенные рекомендации ничего не дали — попробуйте позвонить тех. поддержке…

*

Если решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях, дополнения по теме — приветствуются! Заранее благодарю!

Успехов!

👋

Смена провайдера — головная боль для любого начинающего пользователя WiFi роутера. Равно как и замена старого маршрутизатора на более новую функциональную модель TP-Link, Asus, Zyxel, Keenetic, D-Link и т.д.. Однако, в реальности поменять роутер ТП-Линк или любой другой достаточно легко самому. Равно как и сменить провайдера. Что нужно знать, чтобы не потерять настройки при установке нового оборудования? И нужно ли говорить провайдеру о том, что меняешь роутер? Об этом поговорим в данной статье.

Сколько служит wifi маршрутизатор и как часто его надо менять?

WiFi роутер — устройство достаточно неприхотливое. И при изначально высоком качестве производства служит довольно долго. Например, у меня до сих пор лежит маршрутизатор 2011 года выпуска и вполне мог бы продолжать трудиться, если бы не сломался из-за скачка напряжения в розетке. Но есть одно но.

Поскольку технологии с каждым годом совершенствуются, любая электроника со временем устаревает. Приведу простой пример. 10 лет назад на заре зарождения WiFi все сетевое оборудование работало в диапазоне частот 2.4 ГГц.

Когда беспроводные устройства в большом количестве появились в каждом доме, эфир стал настолько засорен, что сегодня нормально пользоваться интернетом в многоквартирном доме на 2.4 GHz просто невозможно.

Соответственно появился новый рабочий диапазон 5 ГГц, с которым старые роутеры и беспроводные адаптеры не работают. Что делать? Если вас устраивает низкая скорость — ничего, пользуйтесь дальше. Если же вы хотите постоянно поддерживать высокую скорость и стабильность сети, смотреть видео в высоком качестве, играть в современные игры, то из года в годе требование к оборудованию возрастают. А значит нужно периодически менять все оборудование. Благо, не так часто — раз 5-7 лет будет достаточно.

Когда нужно менять старый роутер на новый и как часто?

Как понять, что стоит поменять свой старый роутер на новый? И нужно ли вообще его менять, если WiFi исправно работает?

• Первую причину я уже назвал выше — появление новых технологий требует обновления устройств.
• Вторая частично вытекает из первой — это увеличение скорости и пропускной способности. Если поменять младшую модель на более продвинутую из линейки одного и того же производителя, то вы получите прирост в мощности, площади покрытия сигнала и сможете подключить большее количество гаджетов.
• То же самое касается и дополнительных функций. Если вы взяли изначально самый простой роутер, чтобы попробовать, как работает WiFi, то впоследствии захочется расширить его возможности, подключить внешний диск или принтер и т.д. Для этого нужно поменять его на более навороченную модификацию.
• Отсутствие обновлений программного обеспечения также может стать причиной замены wifi роутера. Производители не слишком стараются поддерживать актуальности старых устройств. Обычный цикл получения свежих прошивок — около 2 лет. После чего вы уже не сможете получить на свой роутер новых современных фишек. Например, работы с мобильным приложением или поддержка удаленного доступа к домашней сети через интернет.

Если меняешь старый роутер на новый, нужно ли говорить провайдеру Ростелеком, Дом.Ру, МГТС, Билайн?

Однозначный ответ на вопрос, есть ли необходимость сообщать своему провайдеру при смене старого маршрутизатора на новый, — НЕТ, не нужно.

Сегодня большинство крупных провайдеров интернета придерживаются такой схемы оказания услуг, при которой помимо кабеля в квартиру клиенту предлагается бесплатно или в аренду брендированный wifi роутер. Например, так делает Ростелеком, Дом.Ру, МГТС, Билайн или другой. При этом модели этих маршрутизаторов не обновляются годами, а значит высока вероятность, что вы получите не самое современное устройство, которое подойдет лишь самым непритязательным к скорости wifi и качеству связи пользователям.

Однако, через некоторое время наступает озарение в том, что нужно приобретать более мощный и функциональный маршрутизатор. В связи с чем возникает справедливый вопрос — нужно ли говорить провайдеру о том, что вы меняете его роутер на свой?

Еще несколько лет назад на заре эпохи WiFi провайдеры очень негативно относились к установке роутера в принципе. Еще бы, так у вас был подключен только один ПК, а по вай-фай можно вывести в интернет сразу все ноутбуки и смартфоны. И ничего не платить дополнительно. Поэтому в 99% случаев при подключении интернета выполнялась привязка MAC адреса компьютера к вашему личному кабинету.

И чтобы поменять его, приходилось звонить в поддержку и говорить провайдеру о том, что у вас поменялся компьютер. Про установку роутера же вообще лучше было не говорить. Сегодня вопроса о запрете смены роутера уже не стоит, однако многие провайдеры по-прежнему привязывают MAC адрес устройств.

Как поменять самому старый роутер провайдера на новый TP-Link и не только

Но разработчики сетевого оборудования предусмотрели подобные возможные проблемы.

А дело все в том, что в каждой модели имеется такая функция, как клонирование MAC адреса. Очень подробно для моделей разных брендов я рассматривал эту тему в отдельной статье. Эта настройка работает на TP-Link, Zyxel, Keenetic, Asia, Tenda, Netis, D-link и т.д.

Если говорить кратко, то для ее активации необходимо войти в настройки роутера именно с того ПК или ноутбука, к которому изначально был подсоединен кабель от провайдера, и включить функцию копирования MAC адреса с компьютера на маршрутизатор.

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. После чего интернет начнет работать, как прежде, а оборудование провайдера вообще не заметит никакой разницы. Единственное, что нужно будет знать, это тип подключения к интернету и данные для доступа, которые нужно будет ввести в конфигурациях системы. Их можно переписать со старого роутера или узнать у самого оператора.

Что нужно знать при смене провайдера в квартире?

Не менее волнительный вопрос при смене провайдера. Вроде бы, вы когда-то все настроили и забыли, сейчас интернет и беспроводная сеть прекрасно работают — а что будет после переподключения роутера Tp-Link к новому оператору?

Здесь беспокоиться также не о чем. Начнем с того, что настройки wifi сети никуда не денутся. Они с интернетом никак не связаны и беспроводной сигнал будет продолжать работать с теми же параметрами, как и раньше.

Даже без интернета вы сможете перекидывать файлы с одного компьютера на другой по локальной сети или транслировать картинку ноутбука на телевизор.

А вот что понадобится поменять, так это настройки интернета.

Для этого вам необходимо узнать у своего нового провайдера тип подключения и данные для авторизации.

• Для DHCP или Динамического IP — ничего указывать не нужно

  

• Для Статического IP — IP адрес, маску, шлюз и DNS серверы

  

• Для PPPoE — логин и пароль

  

• Для L2TP/PPTP — логин, пароль и адрес сервера

  

После того, как вы узнали эти параметры, просто заходим в настройки интернета в панели управления роутером, выбираем свой тип и вводим предоставленные данные.

Сама же замена провайдера происходит вообще без вашего участия. Специалисты выполняют все манипуляции с кабелем, который заведен в вашу квартиру непосредственно в щитке в холле или подъезде. Он отключается от оборудования старого оператора и подсоединяется к новому — и все. Вы этого даже не заметите.

Более подробные инструкции по детальной настройке той или иной модели роутера при его первичном подключении или замене вы найдете на страницах нашего сайта!

Интернет является неотъемлемой частью современной жизни. Мы используем его для работы, общения, развлечений и многого другого. Но иногда возникают проблемы с подключением к интернету, особенно при смене роутера. В такой ситуации необходимо понять, как восстановить соединение, чтобы вернуться к полноценной работе и коммуникации.

Когда мы меняем роутер в домашней сети, возникают некоторые сложности с его настройкой. Один из самых распространенных проблемных мест — это подключение к провайдеру интернета. Часто требуется установка технических параметров, таких как IP-адрес, маска подсети, шлюз и DNS-сервера. Если эти параметры не правильно настроены, то интернет-соединение может отсутствовать.

Важно помнить, что настройка роутера может отличаться в зависимости от его модели и производителя. Поэтому для решения проблемы отсутствия интернет-соединения при смене роутера необходимо обратиться к инструкции по эксплуатации или обратиться за помощью к специалисту.

Если вы заметили, что после смены роутера интернет-соединение пропало, первым делом стоит проверить правильность подключения всех кабелей: проводов Ethernet, антенн Wi-Fi и сетевого кабеля провайдера. Иногда проблема может быть в неисправности кабеля или его неправильном подключении. После убедитесь, что все индикаторы на роутере горят в нужном режиме, указывая на наличие работающего подключения.

Если проблема с интернет-соединением при смене роутера не решается, стоит позвонить в техническую поддержку вашего провайдера. Они могут помочь вам проверить настройки роутера, решить проблему с подключением к интернету и провести диагностику сети. Помните, что провайдер имеет доступ к официальной документации и может предоставить подробную информацию о настройках для вашего роутера.

Возможные причины потери интернет-соединения

1. Отключение роутера: При смене роутера есть вероятность, что новый роутер не был правильно настроен или отключен. Убедитесь, что роутер подключен к электрической сети и включен.

2. Неправильная конфигурация: Если новый роутер был настроен неправильно или имеет некорректные настройки, это может привести к потере интернет-соединения. Проверьте настройки роутера, убедитесь, что все параметры соответствуют требованиям провайдера интернета.

3. Проблемы со сетевыми настройками: Возможно, после смены роутера некорректно настроены сетевые параметры устройств, подключенных к сети. Проверьте настройки IP-адресов, подключение по DHCP или статическому IP и прочие сетевые настройки.

4. Нестабильное подключение провайдера: Интернет-соединение может быть потеряно из-за проблем со связью от провайдера интернета. Позвоните своему провайдеру и узнайте, есть ли проблемы в вашем районе или с вашим подключением.

5. Проблемы с кабелями или оборудованием: Проверьте все кабели, подключенные к роутеру, и убедитесь, что они не повреждены. Также, возможно, новый роутер не совместим с вашими сетевыми устройствами или требует дополнительного оборудования (например, адаптеров или усилителей сигнала).

Если после проверки данных причин проблема с интернет-соединением все еще не решена, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки провайдера интернета или производителя роутера.

Шаги по восстановлению интернет-соединения

1. Проверьте соединение между компьютером и новым роутером.

Убедитесь, что все кабели правильно подключены и надежно закреплены. Проверьте, включен ли роутер, и убедитесь, что все необходимые светодиоды на нем горят. Если возникают проблемы, попробуйте перезагрузить роутер и повторить проверку.

2. Проверьте настройки нового роутера.

Убедитесь, что новый роутер настроен правильно. Проверьте наличие актуальной версии прошивки и, если необходимо, обновите ее. Убедитесь, что вы правильно сконфигурировали сетевые параметры и безопасность (например, Wi-Fi пароли).

3. Проверьте подключение к интернет-провайдеру.

Проверьте, что у вас есть действующий контракт с провайдером интернета. Убедитесь, что провайдер не имеет никаких проблем с обслуживанием в вашем районе. Если вы используете PPPoE-соединение, убедитесь, что ваш логин и пароль правильны.

4. Перезапустите модем.

Если вы используете модем отдельно от роутера, попробуйте перезапустить его. Отключите модем от питания на несколько секунд, а затем снова подключитесь. Это может помочь восстановить связь с провайдером.

5. Сбросьте настройки сетевого адаптера на компьютере.

Иногда после смены роутера или настроек сети, настройки сетевого адаптера на компьютере могут стать устаревшими. Попробуйте сбросить их. Для этого вам может потребоваться перезагрузить компьютер.

6. Обратитесь в службу поддержки интернет-провайдера.

Если после всех вышеперечисленных шагов интернет-соединение так и не установилось, свяжитесь со службой поддержки вашего интернет-провайдера. Возможно, проблема кроется в их сети и они смогут помочь вам в решении.

Следуя этим шагам, вы должны быть способны восстановить интернет-соединение после смены роутера. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или посетить фирменный сервисный центр.

Проверка настройки нового роутера

После смены роутера важно проверить его настройки для восстановления интернет-соединения. Вот несколько шагов, которые следует выполнить:

1. Подключите компьютер к новому роутеру с помощью Ethernet-кабеля или подключитесь к его Wi-Fi сети.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес роутера, указанный в инструкции или на его корпусе. Это обычно 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
3. Введите имя пользователя и пароль для доступа к настройкам роутера. Если вы не меняли эти данные, обратитесь к инструкции или попробуйте стандартные комбинации, такие как admin/admin или admin/password.
4. Проверьте, что роутер получает IP-адрес от вашего интернет-провайдера. Обычно это настраивается автоматически, но вы можете проверить это в разделе настроек подключения к интернету.
5. Убедитесь, что роутер правильно настроен для вашего типа подключения к интернету. Если вы используете ADSL или кабельный интернет, проверьте настройки WAN (широкополосная сеть), чтобы они соответствовали требованиям вашего провайдера.
6. Перезагрузите роутер, чтобы применить все изменения.

После выполнения этих шагов, интернет-соединение должно восстановиться. Если проблема не решена, проверьте физическое подключение роутера к модему и обратитесь к технической поддержке вашего провайдера интернет-услуг.

Для раздачи интернета по дому используют разные модели Wi-Fi маршрутизаторов, принимающих сигнал и передающих на другие устройства. При возникновении проблем с работой оборудования или по другим причинам может возникнуть необходимость замены аппарата. Владельцу важно знать, как правильно поменять роутер на другой и подключить, чтобы не возникло проблем с приемом и передачей сигнала.

---

Замена роутера на новый. Как самостоятельно поменять прибор на другой?

Замена старого роутера может быть вызвана такими причинами:

• поломкой прежнего аппарата – в этом случае можно купить такой же аппарат, если его характеристики устраивали владельца; если нужна другая модель, рассчитанная на большую скорость, радиус покрытия, одновременное подключение нескольких потребляющих приборов, потребуется подбирать другое устройство;
• параметры старого прибора устарели – если оборудование покупали пять лет назад или ранее, не удивительно, что текущих функций и возможностей уже недостаточно, и требуется обновить девайс;
• установленный ранее аппарат перестал справляться с возросшим объемом задач – актуально, если пользователь увеличил количество подключенных устройств.

Решение проблемы – покупка другого прибора. Но владельцу нужно знать, как самому правильно поменять роутер, чтобы оборудование работал с заданными характеристиками.

Выбор нового роутера? Правила

Новый роутер подбирают, с учетом следующих факторов:

• типа интернетного подключения – сигнал может переходить к устройству по сетевому кабелю, с использованием специальных разъемов при штекерах с защелками, или телефонным проводом, при подключении к USB-порту; технологию определяет провайдер; если владелец не может сам идентифицировать тип подключения, можно позвонить в компанию, чтобы получить необходимую справочную информацию;
• скорости интернета – сравнивают этот показатель прибора с характеристиками поступающего сигнала по предусмотренному тарифу; если аппарат не обеспечивает достаточных параметров, пользователь не получит услуги должного качества из-за несовершенства маршрутизатора; нужно рассчитывать на перспективу, покупая оборудование с запасом по скорости передачи данных, чтобы при переходе на новый тарифный план не пришлось еще раз менять устройство;
• площади дома – для небольших квартир не нужен аппарат с большим радиусом покрытия, что позволит сэкономить на стоимости маршрутизатора;
• количества одновременно подключаемых устройств – модели позволяют подсоединять разное число приборов, без потери качества раздаваемого сигнала.

При выборе сравнивают все перечисленные особенности. Технические характеристики оборудования указаны в сопровождающей продукцию от изготовителя паспортной документации. Можно получить консультацию у сотрудника торгового центра, представителей провайдера.

Нужно уточнить в магазине возможность сдачи или обмена товара, если модель не подойдет по характеристикам. Это сохранит деньги и позволит купить другой аппарат, если пользователь неправильно подобрал нужную модификацию маршрутизатора.

Как подключить и настроить новый роутер вместо старого

После покупки, оборудование нужно подключить и настроить. Краткая пошаговая инструкция по данным операциям:

• до отключения старого аппарата, уточняют используемый провайдером тип подключения – переходят в настройки, к разделу WAN (для русскоязычного интерфейса – интернет), переписав представленные данные; пароль для входа можно увидеть на маркировке прибора или узнать у провайдера;
• отключают прежний аппарат, устанавливают и подсоединяют новый, вставляя в разъем кабель интернета и подключая питание; порт для включения подводящего кабеля можно определить по цвету, отличающемуся от оформления других разъемов или отмеченному отдельной надписью;
• подключив к установленному маршрутизатору проводом или беспроводным способом ноутбук или стационарный компьютер, открывают браузер, набирают в адресной строке 192.168.1.1 либо другую комбинацию, предусмотренную настройками нового роутера;
• в поле открывшегося запроса вводят логин и пароль, указанные на наклейке маршрутизатора;
• задают требуемые характеристики в разделе настроек подключения, согласно прежним данным, списанным со старого прибора;
• настраивают параметры сигнала; при смене аппарата, иногда возможны проблемы при сохранении старого пароля для подключения к сети, поэтому лучше изменить прежние данные при настройке Wi-Fi.

Для моделей, функционально рассчитанных на работу с двумя провайдерами одновременно, сеть настраивают отдельно для каждой компании.

На что обратить внимание при выборе нового роутера

Перед тем, как поменять старый роутер на другой, при покупке аппарата, важно учитывать применяемые технологии, чтобы получить наилучший результат. Мобильные гаджеты поддерживают семейство протоколов 802.11 с различным буквенным обозначением, указывающим на характеристики соответствующего стандарта.

В числе проверенных стандартов маркировка содержит индексы a, b или g. Для аппаратов нового поколения, поддерживающих большую скорость, применяют стандарты n или ac. Такие устройства работают по технологии MIMO, предусматривающей передачу антенной информации по нескольким каналам одновременно, с соответствующим возрастанием производительности.

Перед покупкой таких дорогих маршрутизаторов, необходимо проверить совместимость принимающего оборудование с указанными требованиями. В противном случае возможности новых приборов останутся невостребованными, ввиду несовершенства подключаемых гаджетов.

Функции некоторых устройств включают гостевую раздачу сигнала, не сообщая пароль входа в сеть дополнительным пользователям. Также проверяют наличие следующих возможностей:

• настройки гостевой сети при показателях частоты 2,4 либо 5 ГГц;
• изоляции гостевых девайсов от остального оборудования, подключенного к сети;
• ограничения числа гостей либо канала, по которому производят подключение.

Изготовители комплектуют маршрутизаторы микросхемами от разных компаний, при различных характеристиках, влияющих на мощность сигнала. Беспроводной способ передачи снижает скорость интернета, что особенно проявляется при параметрах сети свыше 50 МБ/с.

Если возникли проблемы при смене роутера

Проблемы с работой нового оборудования могут быть обусловлены такими причинами:

• неправильной настройкой сетевого подсоединения, иногда нарушение характеристик может вызвать сбой операционной системы;
• сбросом драйвера на сетевой карте – потребуется обновить программное обеспечение;
• отключенной сетевой картой через BIOS.

Решить возникающие вопросы можно, проверив характеристики работы оборудования и изменив необходимые настройки, при разной сложности, в зависимости от серьезности проблемы. Не помешает изучить инструкцию подключаемого устройства.

Сколько служит Wi-Fi маршрутизатор

Необходимо отличать гарантийный и нормативный сроки. Первый определяет временной период, в течение которого изготовитель гарантирует исправную работу устройства, с бесплатной заменой или ремонтом аппарата. Этот срок обычно составляет 3 года для маршрутизаторов ASUS, до 4 – у TP-Link.

Фактически оборудование работает дольше, в среднем от 6 до 8 лет, в зависимости от качества изготовления и нагрузок при эксплуатации.

Если меняешь старый роутер на новый, нужно ли говорить провайдеру Ростелеком, Дом.Ру, МГТС, Билайн?

Если у вас интернет в московской области, пользователь не обязан уведомлять Ростелеком, Билайн или другого провайдера о смене маршрутизатора. Многие компании при подключении выдают клиентам фирменные аппараты, которые служат длительный период, и владельцу приходится самому менять устройство.

Но перед установкой нового аппарата, нужно уточнить особенности присвоения МАС-адреса, для правильного подключения. Провайдер может помочь с настройкой обновленного оборудования в удаленном режиме.

Характеристики маршрутизатора – определяющий фактор, влияющий на качество сигнала, раздаваемого по беспроводной или проводной сети. Поэтому необходимо знать правила подключения нового устройства, чтобы полноценно использовать возможности предложенного провайдером