При загрузке windows не работают кнопки

Windows – одна из самых популярных операционных систем, которая используется миллионами пользователей по всему миру. Однако, иногда при загрузке Windows пользователи могут столкнуться с проблемой, когда клавиши на клавиатуре прекращают работать. Это может быть очень раздражающим и неприятным, поскольку без функционирующей клавиатуры использование компьютера становится невозможным. В этой статье мы рассмотрим возможные причины таких проблем и дадим рекомендации по их устранению.

Причины, по которым клавиши на клавиатуре могут перестать работать при загрузке Windows, могут быть разнообразными. Одной из причин может быть проблема с драйверами клавиатуры. Если драйвера устарели или повреждены, Windows может не распознавать клавиатуру, а, следовательно, клавиши не будут работать. Еще одной причиной может быть конфликт между клавиатурой и другими программами, которые запускаются вместе с Windows. Некоторые программы могут захватить управление над клавиатурой и не отдавать его обратно операционной системе.

Важно: прежде чем приступить к решению проблемы с неработающими клавишами при загрузке Windows, необходимо удостовериться, что проблема не кроется в самой клавиатуре. Попробуйте подключить другую клавиатуру к компьютеру и проверить, работают ли клавиши на ней. Если другая клавиатура работает нормально, то проблема скорее всего в текущей клавиатуре, а не в операционной системе!

Что делать, если клавиши не работают при загрузке Windows?

Если вам потребуется восстановить работу клавиатуры при загрузке операционной системы Windows, вы можете попробовать следующие решения:

1. Проверьте физическое подключение клавиатуры. Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно подключен к компьютеру.
2. Перезагрузите компьютер. Иногда простое перезапуск может решить проблему с неработающей клавиатурой.
3. Проверьте клавишу «Num Lock». Убедитесь, что клавиша «Num Lock» на клавиатуре активна. Некоторые клавиши могут не работать, если она отключена.
4. Попробуйте использовать другую клавиатуру. Возможно, ваша текущая клавиатура повреждена или несовместима с вашей операционной системой.
5. Отключите лишние USB-устройства. Если у вас подключено множество устройств к компьютеру через USB, отключите ненужные устройства и оставьте только клавиатуру подключенной.
6. Используйте клавиатуру в безопасном режиме. При загрузке компьютера нажмите и удерживайте клавишу «F8», чтобы войти в меню «Дополнительные параметры запуска». Здесь вы можете выбрать безопасный режим и проверить, работает ли клавиатура в нем.
7. Обновите драйверы клавиатуры. Откройте Диспетчер устройств, найдите клавиатуру в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы обновить драйверы.
8. Восстановите систему. Если все остальные методы не помогли, вы можете попробовать восстановить систему до предыдущего рабочего состояния, когда клавиатура работала нормально.

Если ни одно из этих решений не помогло, то, возможно, причина проблемы более серьезная и требует вмешательства специалиста. Рекомендуется обратиться в сервисный центр или обратиться за помощью к опытному пользователю компьютера.

Причины неработающих клавиш при загрузке Windows

Неработающие клавиши при загрузке Windows могут быть вызваны различными причинами. Ниже приведены некоторые из них:

Причина	Описание
Проблемы с драйверами	Если драйверы клавиатуры устарели или повреждены, клавиши могут перестать работать. Необходимо обновить или переустановить драйверы.
Программное обеспечение третьих лиц	Некоторые программы, устанавливаемые на компьютер, могут конфликтовать с работой клавиш при загрузке системы. Рекомендуется отключить такое ПО.
Автоматическое отключение	Windows может автоматически отключить клавиатуру, если обнаружит проблемы с ее работой. Проверьте настройки системы.
Повреждение клавиатуры	Физическое повреждение или загрязнение клавиатуры может привести к неработающим клавишам. Попробуйте очистить или заменить клавиатуру.

Если клавиши не работают только при загрузке Windows, а в других приложениях они функционируют нормально, вероятнее всего, причина кроется в операционной системе или настройках компьютера. Рекомендуется обратиться к специалисту или воспользоваться онлайн-ресурсами для получения дополнительной помощи.

Как решить проблему с неработающими клавишами при загрузке Windows?

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда клавиши на клавиатуре перестают работать при загрузке операционной системы Windows. Это может вызывать значительные неудобства и затруднить доступ к компьютеру. В этой статье мы рассмотрим возможные причины такой проблемы и дадим рекомендации по ее решению.

Первым шагом в решении проблемы с неработающими клавишами при загрузке Windows является проверка физического подключения клавиатуры к компьютеру. Убедитесь, что кабель от клавиатуры надежно подключен к соответствующему разъему на системном блоке. При необходимости переподключите кабель и перезагрузите компьютер.

Если клавишами продолжают не работать, обратите внимание на возможные проблемы с драйверами клавиатуры. В Windows можно проверить состояние драйверов и выполнить их обновление или переустановку. Для этого откройте меню «Управление устройствами», найдите раздел «Клавиатуры» и выберите свою клавиатуру. Затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер». Если обновление не решает проблему, попробуйте удалить драйвер и перезагрузить компьютер, чтобы Windows установила его заново.

Если переподключение клавиатуры и обновление драйверов не помогли, возможно, проблема связана с настройками BIOS компьютера. BIOS (Basic Input/Output System) отвечает за распознавание и инициализацию аппаратного обеспечения компьютера при его включении. При загрузке компьютера нажмите соответствующую клавишу (обычно это Del, F2 или F10) для входа в настройки BIOS. Внимательно просмотрите разделы, связанные с клавиатурой, и убедитесь, что все нужные опции включены.

Некоторые пользователи сообщают, что проблема с неработающими клавишами при загрузке Windows может быть связана с подключенными внешними устройствами. Попробуйте отключить все остальные подключенные устройства, такие как манипуляторы, веб-камеры или дополнительные мониторы, и перезагрузите компьютер. Если клавиши заработали после этого, значит, проблему вызывает конфликт с каким-то из этих устройств. Подключайте их по одному, чтобы определить, какое именно устройство вызывает проблему, и ищите обновленные драйверы для него.

В случае, если все остальные решения не помогли, попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме. Безопасный режим загружает Windows с минимальным набором драйверов и запущенных сервисов. Если клавиши заработают в безопасном режиме, это может указывать на проблему с установленными программами или драйверами. Выполните антивирусную проверку, обновление программ и драйверов, и попробуйте загрузить компьютер в обычном режиме.

Если все остальные решения не привели к успеху, последним шагом может быть переустановка операционной системы Windows. Проверьте, что у вас есть необходимая информация и резервные копии, затем выполните переустановку операционной системы с помощью установочного диска или USB-накопителя.

Возможные причины проблемы:	Рекомендации по решению:
Кабель клавиатуры не подключен	Проверить и переподключить кабель
Проблемы с драйверами клавиатуры	Обновить или переустановить драйверы
Настройки BIOS	Проверить и включить соответствующие опции
Конфликт с другими устройствами	Отключить внешние устройства
Проблемы с программами или драйверами	Антивирусная проверка и обновление
Переустановка Windows	Переустановить операционную систему

Мы рассмотрели основные причины и рекомендации по решению проблемы с неработающими клавишами при загрузке Windows. Выберите подходящий вариант из предложенных и приступите к исправлению проблемы. Если после всех действий проблема не устраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру.

Загрузка Windows – это важный процесс, во время которого операционная система загружается в оперативную память и готова к работе. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда после загрузки операционной системы не работают кнопки клавиатуры или мыши. Это может вызывать стресс и затруднять нормальное использование компьютера.

Есть несколько основных причин, почему при загрузке Windows не работают кнопки на клавиатуре или мыши. Во-первых, проблема может быть связана с драйверами устройств. Если драйверы не установлены или устарели, операционная система может не распознавать подключенные устройства и не реагировать на их действия.

Во-вторых, проблема может возникать из-за конфликта между устройствами. Если на компьютере установлено несколько устройств, которые используют одни и те же ресурсы, например, USB порт, это может привести к конфликту и неправильной работе клавиатуры или мыши.

К счастью, существуют способы решения проблемы. Первым шагом должно быть обновление драйверов устройств. Вы можете сделать это вручную, загрузив последние версии драйверов с официального сайта производителя устройства. Также есть возможность воспользоваться специальными программами, которые обновляют драйвера автоматически.

Почему не работают кнопки при загрузке Windows: причины и решения

Когда при загрузке Windows происходит сбой и не работают кнопки на компьютере, это может быть вызвано различными причинами. Рассмотрим некоторые из них и способы их решения.

1. Проблемы с драйверами

• Перед загрузкой операционной системы Windows, система проверяет установленные драйверы для оборудования компьютера.
• Если у вас установлены устаревшие или неправильные драйверы, возможно, это вызывает проблемы с работой кнопок.
• Решение: обновите драйверы для оборудования компьютера, скачав их с официального сайта производителя или через менеджер устройств в Windows.

2. Неправильные настройки BIOS

• BIOS (Basic Input/Output System) — это программное обеспечение, отвечающее за настройку и запуск компьютера перед загрузкой операционной системы.
• Если в BIOS неправильно настроены параметры, это может привести к неработающим кнопкам.
• Решение: проверьте настройки BIOS и при необходимости восстановите значения по умолчанию или настройте их вручную.

3. Вредоносное ПО

• Наличие вредоносного программного обеспечения на компьютере может привести к сбоям и проблемам с работой кнопок.
• Вредоносные программы могут заменить системные файлы или изменить настройки без вашего согласия.
• Решение: установите антивирусное программное обеспечение и выполните полное сканирование компьютера. Удалите обнаруженные угрозы и восстановите системные файлы.

4. Физическое повреждение оборудования

• Если кнопки на оборудовании компьютера повреждены или изношены, то они могут перестать работать.
• Физическое повреждение может быть вызвано неправильным использованием или долгой эксплуатацией.
• Решение: проверьте состояние кнопок на компьютере и, если необходимо, замените или отремонтируйте поврежденные.

5. Проблемы с операционной системой

• Некоторые проблемы с работой кнопок могут быть вызваны неполадками в операционной системе Windows.
• Это может быть связано с ошибками при установке или обновлении операционной системы.
• Решение: выполните проверку целостности системных файлов и при необходимости восстановите их. Если проблема не устраняется, попробуйте переустановить операционную систему.

Надеемся, что наша статья помогла вам понять возможные причины и решения для проблемы с неработающими кнопками при загрузке Windows. Помните, что в случае непредвиденных ситуаций всегда можно обратиться к специалисту по ремонту компьютеров или технической поддержке.

Причины

Существует несколько основных причин, по которым кнопки могут перестать работать при загрузке операционной системы Windows:

• Программные конфликты: Возможно, установленное программное обеспечение вызывает конфликты с драйверами или другими программами, что приводит к неработающим кнопкам.
• Драйверы устройств: Неактуальные или поврежденные драйверы устройств могут привести к проблемам с функциональностью кнопок.
• Поврежденная система: Если системные файлы или реестр Windows повреждены, это может привести к неполадкам с кнопками и другими функциями.
• Механические повреждения: Физические повреждения кнопок или клавиатуры могут привести к их неработоспособности при загрузке системы.

Для определения причины и решения проблемы с неработающими кнопками при загрузке Windows, необходимо провести соответствующую диагностику и выполнить необходимые действия.

Способы решения

Если при загрузке Windows вы обнаружили, что кнопки не работают, не паникуйте. Существуют несколько способов решить эту проблему.

Проблема с клавиатурой

Первым делом проверьте, работает ли ваша клавиатура. Попробуйте нажать другие клавиши или подключите другую клавиатуру к компьютеру. Если все клавиши работают, то проблема, скорее всего, не в клавиатуре.

Обновление драйверов

Часто причиной неработающих кнопок при загрузке Windows являются устаревшие или поврежденные драйверы. Попробуйте обновить драйверы для вашей клавиатуры или использовать универсальные драйверы.

Проверка на наличие вирусов

Неработающие кнопки могут быть следствием действия вредоносных программ. Запустите антивирусное программное обеспечение и просканируйте ваш компьютер на наличие вирусов или вредоносного ПО.

Проверка программного обеспечения

Попробуйте запустить компьютер в безопасном режиме. Если кнопки начинают работать в безопасном режиме, то проблема скорее всего вызвана программным обеспечением. Проверьте последние установленные программы и удалите любые, которые могут вызывать проблемы.

Переустановка операционной системы

Если все остальные методы не сработали, попробуйте переустановить операционную систему. Обратитесь к документации вашего компьютера или операционной системы, чтобы узнать, как это сделать. Убедитесь, что у вас есть резервные копии важных данных перед переустановкой.

Если ничего из этого не помогло, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или сервисному центру.

При загрузке ОС Windows одной из самых распространенных проблем, с которой пользователи могут столкнуться, является неработающая клавиатура. Это может быть крайне раздражающе и мешать выполнению самых обычных задач на компьютере. Причины этой проблемы могут быть различными, начиная от программных сбоев и неправильных настроек, и заканчивая поломкой оборудования.

Одной из наиболее распространенных причин неработающих клавиш на старте Windows является использование неподходящего драйвера клавиатуры. Когда драйвер несовместим с операционной системой или устарел, возникают проблемы с управлением клавишами. Иногда проблему можно решить обновлением драйвера или переустановкой его.

Еще одной возможной причиной неработающих клавиш может быть наличие вредоносного программного обеспечения или вирусов на компьютере. Злоумышленники иногда специально настраивают вирусы, чтобы блокировать работу клавиш на компьютере пользователя. Для решения этой проблемы рекомендуется запустить антивирусное сканирование и удалить обнаруженные угрозы.

Важно помнить, что неработающие клавиши могут быть вызваны и другими факторами, включая аппаратные неисправности клавиатуры, проблемы с USB-портами или неправильными настройками операционной системы Windows. При продолжающихся проблемах рекомендуется обратиться к профессионалам для диагностики и ремонта компьютера.

В этой статье мы рассмотрим некоторые из возможных причин неработающих клавиш при загрузке Windows и предоставим несколько решений проблемы, которые могут помочь вам восстановить нормальную работу клавиатуры.

Причины и решения проблемы: клавиши не работают при загрузке Windows

Проблема, когда клавиши не работают при загрузке Windows, может быть вызвана различными причинами. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных причин, а также предложим возможные решения.

Вот список причин, почему клавиши могут перестать работать при загрузке Windows:

Причина	Решение
Неисправные драйверы клавиатуры	Обновите драйверы клавиатуры через Диспетчер устройств или загрузитесь в безопасном режиме и удалите драйверы клавиатуры, чтобы они заново установились.
Конфликт с другим устройством	Проверьте конфликты устройств через Диспетчер устройств и, если такие проблемы обнаружены, отключите или удалите конфликтующее устройство.
Вредоносное ПО	Прогоните антивирусное или антишпионское ПО для поиска и удаления вредоносных программ.
Физические повреждения клавиатуры	Проверьте клавиатуру на наличие физических повреждений и, при необходимости, замените ее на новую.

Если приведенные решения не помогли решить проблему, стоит также ознакомиться с инструкциями производителя компьютера или клавиатуры, возможно, они предлагают свои собственные рекомендации по исправлению этой проблемы.

Надеемся, что указанные решения помогут вам восстановить работу клавиш при загрузке Windows и вернуть нормальную функциональность вашей клавиатуры.

Клавиатура не подключена:

Если клавиатура не работает после загрузки Windows, одна из причин может быть ее отсутствие или неправильное подключение.

1. Проверьте, правильно ли подключена клавиатура к компьютеру. Убедитесь, что кабель клавиатуры надежно вставлен в соответствующий порт на задней панели компьютера. При необходимости отключите клавиатуру и подключите ее заново.

2. Убедитесь, что кабель клавиатуры не поврежден. Проверьте наличие перегибов, повреждений или обрывов на кабеле. Если обнаружены повреждения, замените кабель клавиатуры на новый.

3. Попробуйте подключить клавиатуру к другому порту компьютера. Возможно, проблема возникает из-за неисправности порта.

4. Проверьте наличие питания. Убедитесь, что клавиатура получает достаточное питание. Проверьте подключение кабеля питания клавиатуры и убедитесь, что его концы надежно вставлены в розетки.

5. Если проблема не решена, попробуйте подключить другую клавиатуру к компьютеру. Если новая клавиатура работает, значит проблема была именно в вашей старой клавиатуре, и вам придется приобрести новую.

Если после выполнения вышеуказанных шагов проблема не решена, возможно, причина не в подключении клавиатуры, а в более серьезной неисправности компьютера. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту по ремонту компьютеров для дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Проблемы с драйверами клавиатуры:

Причина	Решение
Устаревшие драйверы клавиатуры	Перейдите на официальный сайт производителя клавиатуры и загрузите последнюю версию драйверов. Установите их на компьютере и перезагрузите систему.
Поврежденные драйверы клавиатуры	Переустановите драйверы клавиатуры. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите клавиатуру в списке устройств, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер – операционная система сама обнаружит клавиатуру и установит драйверы.
Конфликт драйверов клавиатуры	Проверьте, нет ли на компьютере других программ, которые могут конфликтовать с драйверами клавиатуры. В случае обнаружения такой программы, отключите ее или удалите.
Проблемы с подключением клавиатуры	Проверьте подключение клавиатуры к компьютеру. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и клавиатура включена. Если подключение корректно, попробуйте подключить клавиатуру к другому порту или использовать другую клавиатуру.

Если проблема с драйверами клавиатуры не решается, возможно, вам потребуется обратиться за помощью специалиста или связаться с технической поддержкой производителя. Они смогут помочь вам диагностировать и решить проблему.

Смарт-Троникс

• валентин

  спасибо помогло

• Игорь дауров

  Если BIOS видит вашу клавиатуру и мышь, а при загрузке Windows 7 клавиатура и мышь становятся не активны, то надо зайти в BIOS-Advanced-USB Configuration, там есть пункт Intel xHCI Mode, напротив него надо поставить Disabled и мышь с клавиатурой заработают.

• Masim

  Как!?! Чувак! Ты понимаешь что пишешь? Чем я тебе это все проделывать буду!?! Что за абсурд! Ааааа, у меня горит!

• SMARTRONIX.RU

  Проверьте клавиатуру на другом ПК, либо, если она usb, то переткните в другой порт.

• Максим Попов

  Спасибо

• Виолетта

  А что делать если параметра “USD keyboard support” у меня в БИОСе нету?

• SMARTRONIX.RU

  Проверьте клавиатуру на другом ПК. Если работает, то проблема похожа и нужно искать похожий пункт меню в БИОС. БИОСов очень много, возможно поможет вариант выше, от Игоря Даурова.

• Алекс

  Как попасть в BIOS когда клавиатура никакая не реагирует в процессе запуска…

  Что за ответы идут в тематике, проблему не решают.

  Клавиатура в порядке – проверенно, проблема в каком-то процессе запуска.

• SMARTRONIX

  Неисправна клавиатура или не работает usb порт. Сбросьте настройки BIOS на заводские.

• Никита

  Здравствуйте, у меня токая проблема.Решил переустановить Виндовс 10.И после перезагрузки ПК меня перекинуло на выбор языка.А клавиатура не работает.Помогите решить!!!!!!

• SMARTRONIX.RU

  Здравствуйте. Возможно ее нужно включить в БИОС.

• Виталий

  Подскажите мне ,продлю вашу тему немого.У меня при включении клавиатура не включается (недавно стало так) .Надо выключить комп,вытащить разъём клавы из компа и вставить>далее если комп включить то на виндах он повиснет .надо зайти в биос и просто из него выйти и тогда клава нормально работать начинает>но с каждым включением опять тоже самое ! что случилось немогу понять подскажите к сталкивался ?

• Виталий

  Клавиатура не USB, PS/2 .. Просто хочу сразу сказать ,что еслиб клавиатура была не рабочая то почему же после вышеописанных действий она работает.

• SMARTRONIX

  Виталий, вероятно у вас что-то с usb портами, попробуйте заменить временно блок питания

• Алексей

  Привет, у меня ноутбук асус, дело в том что, когда грузиться windows не работает клавиатура и мышь, даже в биос войти не могу, так же вставляли и usb клавиатуру не помогло. батарейку вынемал и перемычки делал. Не помогло, есть решение?

• SMARTRONIX

  Алексей, если на ноутбуке есть индикация клавиши CapsLock, понажимайте ее при включении и при загруженной windows, если индикатор не зажигается, видимо у вас неисправна клавиатура. Необходимо проверить ноутбук в сервисном центре.

• Andrei

  Здравствуйте. Установил HDD и в меню где нужно нажать Delete или Tab для перехода в ОС или БИОС соответственно, у меня отказала клавиатура(USB), подключи p/s2 при запуске загораются 3 лампочки и потом тухнут. Клавиатуры рабочие проверил на ноутбуке. До установки HDD все работала отлично.

• SMARTRONIX

  Андрей, после подключения pc/2 устройств, требуется обязательная перезагрузка компьютера.

• светлана

  Спасибо,мне тоже помог совет.и клава,и мышь включились.

• Василий

  Все сделал, не хочет работать. Так же клава и мышь после включения не работает. В Биосе юзб включено xHCI mode отключено.
  Но все осталось так как и было. Не работает

• SMARTRONIX.RU

  Добрый день. То есть клавиатура и мышь не работают только при загрузке ПК, а в ОС начинают работать?

Вадим

1.Клавиатура не работает – зайдите в БИОС, исправьте
2.Чтоб зайти в биос – нажмите спец кнопку на клавиатуре
как ля я эту клавишу нажму если у меня клавиатура до загрузки винды не работает !?

Ответить

• Жоламан

  Не могу попасть в биос на моноблоке ASUS ET2221I имеются только usb порты ps/2 вообще отсутствует, систем зависла на начальной загрузке прости нажать F2 или DEL, клавиатура не работает порты usb отключились после переключения загрузки на IDE. переключил потому что не работала не загрузка с диска не загрузка с флешки. Есть идеи как это исправить!!!!!

• SMARTRONIX

  Попробуйте подключить другую клавиатуру к моноблоку, попробуйте ее в разных разъемах USB, если в BIOS войти не получается, значит что-то с USB портами моноблока, необходимо везти в сервис.

SMARTRONIX

Вадим, как-то вы поздновато написали ответ.
Можно подключить pc/2 клавиатуру или использовать переходник для USB клавиатуры.

Ответить

Lexand

У меня такая же проблема, не могу войти в БИОС..
На материнке отсутствует PC/2 разъем. Как быть? 🙁

Ответить

• SMARTRONIX

  Возьмите у друзей usb клавиатуру и попробуйте войти после перезагрузки

• Lexand

  Брал другую клаву, картина не изменилась, во время загрузки винды клава не работает. Когда загрузится – работает.

• SMARTRONIX

  Обратите внимание, сразу после включения, мигают ли индикаторы на клавиатуре.
  Сразу после включения нажимайте NumLock , если индикатор на клавиатуре отзывается, значит клавиатура работает, надо выключить ПК и сразу после включения, прерывисто нажимать одну из клавиш (или del или f1 или f2)

• Алекс

  Бесполезно, Numlock индикация не показатель работы клавиатуры. Индикация есть клава не работает при старте

• SMARTRONIX

  Клавиатуру вы можете проверить на другом компьютере.

Фанис

У меня в биосе клавиатура нормально работает, но в ОС когда нужно вводить пароль клава перестаёт работать. Пробовал и юсб и ps2

Ответить

• SMARTRONIX

  Быть может, вы подключали клавиатуру pc|2 уже при работающем ПК, если так, выключите его, подключите эту клавиатуру и включите ПК, сразу попробуйте войти в биос
  При этом обратите внимание, сразу после включения, должны моргнуть все 3 индикатора клавиатуры. Если получится войти в bios найдите параметр связанный с USB и выставите “enable”

Андрей

Сбросьте настройки BIOS путём извлечения батарейки из материнской платы, – и всё заработает! Удачи!

Ответить

• Максим

  А комп не сгорит от этого?

• SMARTRONIX

  Выключите компьютер, отсоедините кабель питания от блока питания, выньте батарейку, несколько раз понажимайте кнопку включения, подождите минут 15-20, после этого можно вставить батарейку обратно, воткнуть провод и включать системный блок. Эта операция делается, если не можете попасть в настройки биос и по каким-то причинам не можете выбрать там “сброс и перезагрузка”

дрон

здравствуйте. не пользовался компом более полугода. Затем решил включить, а он не прогружается. Даже до биоса не доходит. При этом не работает клавиатура и мыш светится но не реагирует. Клаву пробовал и USB и SP2 ни одна не заработала. В чем может быть причина и как устранить ?

Ответить

• SMARTRONIX

  Здравствуйте, отключите от ПК все внешнее оборудование, подключите только питание, монитор, попробуйте включить, до какого места доходит загрузка?

Арман

Огромное спасибо. Благодаря вам решил свою проблему

Ответить

Senets

Здравствуйте. Ситуация у меня вот такая. Слетел биос, при загрузке доходит до момента hpa bios not available и начинает загружать предыдущую вервию биоса и потом отрубается. Я делал полностью сброс биоса путем замыкания CLRTC, вынимания батарейки. Затем, при включении выходит окно, где стоят три пункта, сбросит, вернуть предыдущую версию и сто то еще. Галочка стоит на “вернуть предыдущую версию”. Мне дается 15 сек чтобы выбрать. Вот тут то я с толкнулся с проблемой. Не могу выбрать. Не работает клавиатура. Ни юсб, ни пс/2. Дома 2 рабочие клавиатуры. При том, что когда комп выключен, вставляешь пс/2, клава моргает, а при включении не моргает и не горит. В чем может быть проблема? Спасибо.

Ответить

• SMARTRONIX

  Здравствуйте. Попробуйте сперва подключить pc/2 клавиатуру, а потом включить компьютер т.к. этот устройства с такими разъемами определяются единожды при включении.

• Senets

  Спасибо.

Stas

Добрый день. Имеется ноутбук ASUS. Модель очень старая жесткий диск имеет интерфейс ATA. ОС – Виндовс XP. Перестал загружаться. Точнее загрузка доходит до окна “Пользователь” и “Пароль”. Т.к. пароля нет нажимали Enter и загрузка продолжалась. Теперь на нажатие клавиш ноут не реагирует (в т.ч. и на внешней USB клавиатуре). Зайти в БИОС невозможно т.к. клавиши не откликаются. Есть решение?

Ответить

• SMARTRONIX

  Здравствуйте. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Так же попробуйте вставить установочный диск windows и переустановить систему.
  Вход в bios должен работать если клавиатура вообще работает, попробуйте сразу после включения часто и с небольшим усилием нажимать одну и ту же клавишу (или DEL или F1 или F2)

Вадим

Материнка Asus P5LD2 SE Ситуация следущая: Все клавиатуры работают полноценно до входа в биос, как только зашёл в биос не работает никак вообще!Даже CTRL+ALT+DEL(чтобы перезапустить комп,такое чуство как будто в биосе комп полностью завис)Все источники усб отключал, не помогает!Что подскажете, очень нужно попасть в настройки!А так работал без проблем(даже биос обновлял, батарейку вынимал чтобы по дефолту сбросить, не помогает!)

Ответить

• SMARTRONIX

  Мышка в bios работает? Если да – сбросьте параметры на заводские. Клавиатуру можно попробовать pc|2 если usb не работает
  Обновите прошивку bios из windows последней, с сайта производителя мат.платы

Artem

когда я включаю копьютер у меня моргает 3 индекатора а потом появляется выбора загрузки копьтера и у меня в это время работает а после того как выбрал и пояляется синий экран с паролем в это время у меня клавитура не работает игнорит

Ответить

• SMARTRONIX

  Попробуйте подключить клавиатуру в другой разъем. Если у друзей есть клавиатура pc|2 проверьте с ней.
  Попробуйте переключить клавиатуру в другой разъем, когда находитесь в окне ввода пароля, подождите 3 минуты после подключения и проверьте

Garric

У меня отключилась клавиатура в биосе после установки драйверов USB 3.0 для передней панели на материнской плате Gigabate. Решается переключением клавиатуры к порту USB 2.0 на передней панели компьютера (если есть)

Ответить

• SMARTRONIX

  Сбросьте параметры bios на заводские, проверьте параметры для USB 3.0
  Подключайте в USB2.0, от этого производительность клавиатуры не будет хуже

axim

здраствуйте пишу с экранной клавиатуры т.к при загрузке компьютера клавиатура полностью функционирует а когда компьютер включается клава тухнет и игнорит. Пробовал уже 150 раз перезагружал в результата 0. Помогите пожалуйста клавиатура пк2 заранее спасибо

Ответить

• SMARTRONIX

  Клавиатура с каким разъемом, usb или pc/2?
  Лучше использовать usb клавиатуру.

Александр

Всем привет У меня есть маленькая проблема собрал новый компьютер и при УСтановление windows не работает клавиатура и мышка Помогите пожалуйста кто сталкивался с такой проблемой До загрузочного окна все работает потом отключается в биусе уже пробовал все способы не помогают

Ответить

• SMARTRONIX

  Необходимо зайти в BIOS и установить ENABLE в параметрах USB Keyboard и USB Mouse

Vikichka

Здравствуйте. Купила новую клавиатуру с рс/2. На старой стёрлись клавиши, решила обновить. При включении индикаторы зажглись, но дальше клавиатура не работала. Перезагрузила компьютер, при перезагрузке индикаторы мигали дважды, но потом я даже пароль ввести не могла. Старая клавиатура в том же разъёме работает хорошо.

Ответить

Vvv

У меня не биос, а uefi. Какие настройки надо выстовить, чтобы заработала клавиатура? (( таких пунктов, как у людей выше там нету ))

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Попробуйте отключить все USB устройства и оставить только клавиатуру.

CyberKot

Народ у кого проблема с клавой USB – просто отключите ВИНТЫ – и клава заработает – потом выбирите нужные настройки как надо и подцепите винт и все – будет ок !

Ответить

• Davis

  Боже, святой человек, спасибо! Столько тут пишут, а ваш способ помог. У меня был nvme накопитель и обычный террабайтник – отсоединил террабайтник и клавиатура стала работать в биосе! (Сбросы биоса не помогали и я уже отчаялся). Хоть способ звучал странно но от безысходности проверил и – о, чудо!

Алексей

Здравствуйте! Такая проблема, Винда не видет клавиатуру. Биос видет. Клава usb. В биосе USB Keyboard Support – Enabled, и все ровно не работает. Помогите

Ответить

Андрис

Что делать если при загрузке виндовс у меня моргает все три индикатора на клавиатуре, а на меню American megatrends она виснет и в биом не пойдешь и ничего, все уже перепробовал и батарейку вытаскивать и сбрасывал биос и т. п

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Это проблема не клавиатуры, а компьютера. Обычно там пишется ошибка, из-за которой компьютер не загружается дальше.

Кристина

Здравствуйте . Не могу войти в настройки биос и не мышь ни клавиатура не работают .включаю системник и все экран нет сигнала и так уже в сотый раз что делать помогите пожалуйста ,ни на какие нажатия клавиатура не риагирует

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Здравствуйте. Если нет изображения, то виноват либо монитор, либо видеокарта. Проверьте кабели, которые соединяют видео и монитор.

Антон

ПРИВЕТ ВСЕМ!!! СИТУАЦИЯ ТАКАЯ ВЧЕРА Я В НЕТБУКЕ( ASUS EEE PC) удалил антивирус касперский и обратно установил ее и выключил нетбук шась включаю прямой заходит в Биос и клавя не работаеть. Включил и выключил , снял батарейку потом вставил и таже ситуация помогите пж в чем дело?

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Касперский не при чем. Клавиатура в системе работает?

Audi_007

Фишка с отключениями винтов и CD-ROM не прокатила в моем случае((.
Подобная проблема у меня на hp slimline 260-a120ur где нет порта PS/2, и при включении клавиатура через 2-3 сек отключалась т.е. не впускала даже в BIOS, хорошо что Win10 была предустановленна, значит загрузился с неработающими USB портами, решил ради интереса подключить беспроводную мышь, реакции ноль, кротковременным нажатием кнопки Power на системнике отправил его в спящий режим, затем покликал по беспроводной мышке и о ЧУДО комп вышел из сна, мышь заработала и клавиатура при этом тоже!, затем проводную мышь подключил вместо беспроводной и она тож заработала, правда на USB 2.0.

Ответить

Илья

Здравствуйте, у меня проблема в том что при включении компьютера клавиатура работает, а при входе в биос и выборе команд не работает, перепробовал пару вариантов , без результатов…

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Здравствуйте, какие варианты пробовали?

Никита

Здравствуйте. МП – gigabyte z370 gaming 3. В сервисе поставили вин 7. Решил обновить до вин 10, установка прервалась и установилась предыдущая версия. И перестала работать мышь и клавиатура.

Ответить

• SMARTRONIX

  Вы можете самостоятельно установить операционную систему, возьмите установочную флешку у знакомых или сделайте ее на рабочем компьютере.

Махмудчон

Здравствуйте у меня при загрузке мышь и клавиатура сначала работают но немного позже перестают работать. В биосе оба нормально работают. Там нету usb keyboard support но есть usb functions и он поставлена enabled . Попробовал клавиатуру с разъемом pc/2 заработал но мышь всё равно не работает. В биосе еще есть usb legacy support и он тоже поставлена enabled. Пишите в почту если можно

Ответить

• SMARTRONIX

  После подключения pc/2 устройств, обязательно требуется перезагрузка компьютера, иначе устройство не будет работать.
  Проверьте ваши usb порты, как только отключится usb клавиатура, подключите ее в другой порт usb и подождите некоторое время.
  Проверьте usb порты, подключив флешку, если ничего не происходит, значит они отключаются. Попробуйте переустановить систему.

Веня

Здравствуйте, не работает клавиатура и мыш.
Заходил в Биос показывает что всё включено, перезагрузил с диагностикой и всё равно не работает.

Ответить

• SMARTRONIX

  Если вы заходите в биос, значит клавиатура работает. Проверьте работу устройств на другом компьютере

Никита

У меня такая проблема я разбирал свой пк чтобы заменить термапасту после замены я его собрал и подключил ко всем проводам процессор заработал но монитор не загарался он требовал чтобы я нажал на Ентер на клавиатуре но почему то клавиатура не работала помогите пожалуйста

Ответить

• SMARTRONIX

  Подключите компьютер в другой usb порт, если есть старая клавиатура с pc/2 разъемом, подключите ее и перезагрузите ваш компьютер.

Анатолий

Доброго времени суток ! Клавиатура и мышь работают при работе компьютера (ОС ХР) .В Биос можно войти . Но … Если хочу переустановить ОС – бесполезно ! Ни мышь ни клавиатура не работают ! Пробовал и ХР и 7 и 8 и 10ку – бесполезно ! Где причина ?

Ответить

• SMARTRONIX

  Вы можете подключить pс/2 устройства и перезагрузиться или проверьте в bios параметры USB Keyboard/Mouse – Enabled

Лев

Здравствуйте, я включаю компьютер. Все по началу как обычно ,но потом появилось окошко с надписью (Восстановление после ошибок виндовс) и я не могу ничего выбрать так как клава не работает. После 30 сек появляется окно (Диспетчер загрузки виндовс)
Как это исправить??? Помогите пожалуйста.

Ответить

• SMARTRONIX

  Попробуйте подключить клавиатуру с разъемом pc/2

Евгения

Добрый день!
Windows 8 на ноутбуке Sony – после включения перестали работать клавиатура и тачпад. При включении загружается до меню, а дальше сам выбирает поиск и вводит в строке поиска 333333 и все, ни на какие клавиши не реагирует. До этого выключила как раз на моменте, когда видео на Youtube начало зависать, подумала выключить и включить поможет, но стало только хуже. Подскажите, пожалуйста, что можно попробовать сделать в этом случае.

Ответить

• SMARTRONIX

  Если у вас автоматически происходит набор с клавиши “3”, возможно она залипла или залили клавиатуру жидкостью. Осмотрите эту клавишу.

Elenka

Помогите! Асус к 40 и джи включается и высвечивае в биосе что вроде драйвера отсуствуют синий экран unknou вроде так , клава не работает доставала батарейку ничего не могу загрузить винду так как не работакт дисковой помогите что еще можно попробовать только если можно обьясните как блондинке)))

Ответить

• SMARTRONIX

  Если ноутбук автоматически входит в BIOS это означает что не обнаружен жесткий диск или повреждена загрузочная область. Проверьте отображение вашего жесткого диска в биосе, в разделе Boot. Выставите его первым загрузочным устройством, если это не так. Если это не помогло, попробуйте переустановить систему.

killerson

При включении компьютера не работает клавиатура и мышь,выключил комп вечером,устанавливалась обнова винды,утром включил,все ок винда запустилась и зависла при установке оборудования,перезагрузил,клава и мышь не работают вообще,даже не светятся индикаторы,перевоткнул мышь засветилась,поставил другую клаву,индикаторы при включение 2 раза мигают и все,даже в биос попасть не могу,все выше перечисленное пробовал.

Ответить

• SMARTRONIX

  Проверьте вашу мышь и клавиатуру на другом компьютере. Подключите другую клавиатуру к вашему ПК, на задней стороне, в usb порт материнской платы. После включения прерывисто нажимайте клавиши F1 F2 DEL , должны войти в bios

Артём

Здраствуйте у меня такая проблема я купил компьютер asus без жёсткого диска взял свой вставил сделал загрузочную флешку с 7 виндой, я его запускаю, надо войти в биос нажимая Del я нажимаю а клавиатура не работает я попробовал переходник от мышки usb на ps2 и просто в usb вставлял но ничего клавиатура так же не работает (она рабочая) что мне делать? Я уже биос сбросил но всё равно ничего, может это из за того что переходник от мышки usb на ps2 а надо на клавиатуру? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!

Ответить

• SMARTRONIX

  На разных моделях и у разных производителей, вход в bios может осуществляться нажатием разных клавишей, таких как F1, F2, DEL…

Арман

Здрастье. Ситуация такая. Имеется плата intel desktope board хрен его знает какой модели. Нет выхода ps2 для клавиатуры. Клавиатура usb не работает при загрузке системы. Система слетела никак не могу перезагрузитс в биос улава не работает. Есть какое нибудь решение?

Ответить

• SMARTRONIX

  Проверьте клавиатуру на другом компьютере. Попробуйте подключать в разные usb порты.
  Если порты не сгорели, то в bios вы должны войти.

Илья

Здравствуй у меня такая проблема когда я захожу в восстановления запуска у меня не работает клава и мышка что мне делать ?

Ответить

• SMARTRONIX

  Если в BIOS устройства работают, войдите в настройки и проверьте параметры USB Legsy, укажите Enabled

Дмитрий

При запуске ОС не работает клавиатура и мышь, и нету даже похожих функций перечисленных вами, Биос 1984-2012

Ответить

• SMARTRONIX

  Дмитрий, выключите компьютер, подключите клавиатуру или мышь с pc/2 разъемом в соответствующий разъем и включите компьютер, проверьте работают ли они.

Павел

Добрый вечер , дело такого рода , комп не новый, но и не динозавр, Клава и мышка не usb а пс2 разъемы. Все было отлично , затем купил новый сетевой фильтр ( удлинитель ) запускаю , индикаторы на клаве горят, мышка горит , но не работает (мышка) не знаю в чем проблема. В Биосе Настройки пс2 разъемов не нашёл, Клава реагирует на команды кнтрл альт дл и т.д.
PS при запуске рабочего стола мышка может поработать около минуты потом не работает или сразу не работает , но при этом все индикаторы горят

Ответить

• SMARTRONIX

  Павел, выключите ПК, отключите мышь и клавиатуру, подключите мышку в зеленый круглый разъем на задней панели ПК, включите ПК и проверьте работу мышки, минут 30. Затем выключите ПК, подключите клавиатуру, включите и проверьте оба устройства.

Алла

У меня моноблок IRU. После запуска и включения его, мышь и клавиатура – не активны. Я прочитала здесь у Вас, что надо сделать (И.Дауров). Сделала, все получилось. После несколько запусков с перезапуском (потому как активность появлялась не всегда), все снова пропало. В bios ничего не изменилось, т.е. как я сделала, так и осталось. Но мой моноблок не работает. Порты USB (1- синий, 2- обычных), других нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста.

Ответить

• SMARTRONIX

  Выключите моноблок, отключите клавиатуру и мышь, включите моноблок, когда загрузится система, подключите устройства ввода, после определения и установки драйверрв, устройства должеы работать.

Анатолий

У меня такая проблема когда установил виндовс 10 с нуля,у меня перестала работать клавиатура и мышка!!! После этого сбил все Настройки в Bios просит вставить диск для установки,но когда я перезагрузил комп у меня появляется синий экран ввода пароля и как только ввожу его не могу попасть в биос вообще Клавиатура не реагирует не на одну команду!!!Помогите пожалуйста что нужно сделать

Ответить

• SMARTRONIX

  В биосе, в разделе загрузки, выберите первым загрузочеым устройством ваш диск с установленной системой. Попробуйте подключить клавиатуру в другой порт.

Даша

Здравствуйте. Была проблема с тем что при загрузке пк не работала клавиатура. И в биос не могла попасть. Последовала совету: обесточить блок питания и вынуть батарейку. Подождать 15-20 мин нажимая кнопку пуск. Теперь появилась другая проблема: при включении пк монитор переходит в спящий режим и больше ничего не грузит и не пищит. Как быть? Спасибо.

Ответить

• SMARTRONIX

  Попробуйте еще раз обесточить компьютер, не вынимая батарейки, нажмите несколько раз кнопку включения, верните питание и пробуйте включить компьютер

Алексей

Здраствуйте у меня такая проблема, не работает ни PS/2 ни USB порты то есть ни поступает на них питание но не совсем так на них не поступает питание во-время работы ПК а при грубом выключении срабатывают на момент, думал проблема в матери но после чательного осмотра проблем не обнаружил все чисто и безо всяких запохов перегарания чего либо и тогда я понял проблемма в биосе так как перед тем как все это случилось я там что-то накрутил, делал сброс биоса путем извлекания на 10 минут и более и заменил батарейку на новую но без результатно система прогружается до восстановления а сделать ничего не могу, пробовал и беспроводные и проводные USB мышки и клавы, и PS/2 ничего ни выходит помогите что делать ?

Ответить

• SMARTRONIX

  Загрузите ваш компьютер, подключите к USB порту флешку, будет ли она определяться?!
  После подключения pc/2 устройств – обязательно нужна перезагрузка ПК

Никита

Всем доброго времени суток. Решил сделать апгрейд компа:
Мат плата elitegroup p965a-t rev 1.0b
Проц intel duo e6300 заменил на intel quad q6700, перед установкой перепрошил биос на последнюю версию.
Проблема в следующем, на процессоре q6700 клавиатура работает при загрузке системы и в самом windows, а в биосе не работает. Но на старом проце e6300 все прекрасно работает. Подскажите как исправить это?

Ответить

• SMARTRONIX

  Возможно, новый процессор не поддерживает вашу устаревшую версию Windows, попробуйте установить Windows 10

Николос

Ребята, помогите.. я не могу даже в БИОС зайти т.к. не работает клава (USB) Я проверял и на другом пк клава робит. На этом аж 5 клав проверял не робят.. спасити.

Ответить

• SMARTRONIX

  Подключите клавиатуру в другой разъем usb. Попробуйте подключить pc/2 клавиатуру.

Максим

Здравствуйте,у меня такая ситуация.Я сегодня переустановил винду с 10на7 и все было норм,но потом я перезагрузил компьютер ,Клава и мышь светились ,но потом ,как появился экран выбора пользователя ,они потухли …Материнка – ASUS PRIME B350M-K

Ответить

• SMARTRONIX

  Максим, если после загрузки Windows, клавиатура и мышь перестают работать, попробуйте переключить USB кабель в другой порт. Если устройства беспроводные, проверьте батарейки, возможно они разрядились.

Ник

Не понятно как с помощью ковыряния в БиОсе перешел в безопасный режим. Потом как загрузился выполнил Восстановление системы , а точнее сделал откат на пару дней назад, запустился, все работает . Windows xp

Ответить

Oleg

Такая вот беда. При загрузке виндовс, мне нужно выбрать варианты ,ф1 продолжить загрузку и del для setup. Игнорирует USBклаву и пс2. Делал сброс bios не помогло, подключал только клавиатуру ,видео карту и все . Не помогает . Юсб порты рабочие , пс2 тоже рабочие были

Ответить

• SMARTRONIX

  Вы можете подключить клавиатуру и мышь с pc/2 разъемом. Если BIOS выводит предупреждение F1, значит есть какая-то ошибка, которая указана на экране.

metronomica

клавиатура работает до экрана “загрузка windows”, дальше нет. в биосе работает, у legacy USB support стоит enabled, на другом компьютере работает. пробовала втыкать в разные порты — один и тот же результат. в чем проблема? клавиатура новая.

Ответить

• SMARTRONIX

  Проверьте батарейки, попробуйте заменить на новые. USB адаптер подключайте на задней стороне системного блока, в usb порт черного цвета.
  Проверьте работу клавиатуры на другом компьютере.

Руслан

Добрый день. При включении компьютера, клавиатура работает 10 секунд, потом отключается. Пробовал всё- кнопки f1, f2, f10, delit, вынимал батарейку.. До bios не могу дойти… Клавиатура на другом компе работает, а на своем нет… Просьба помочь решить проблему.

Ответить

• SMARTRONIX

  Руслан, подключите клавиатуру с разъемом pc/2 и проверьте ее работу. Проверьте настройки в BIOS, включены ли параметры USB Keyboard/Mouse.
  Проверьте работу вашей клавиатуры на другом ПК, если она беспроводная, возможно разряжены батарейки – замените их на новые. USB адаптер воткните в USB порт на задней части компьютера в разъем черного цвета, а не синего.

Иван

у меня такая проблема, я раздаю интернет с ноутбука на пк через сетевой кабель и когда я хочу создать сетевой мост мне пишет что нужно выбрать два локальных сетевых или высокоскоростных подключения, то что я уже и сделал, пожалуйста помогите!

Ответить

• SMARTRONIX

  Иван, рекомендуем сделать раздачу доступа более удобной, установить wifi роутер, в который подключаете кабель провайдера или usb модем, а раздаете доступ через порты lan или wifi роутера

Www

У меня проблема! Сделал полный сброс настроек и перестала работать клавиатура и мышь, но в биосе всё работает. USB keyboard, USB mouse и xHCI таких пунктов нету, есть только Intel… Controller (включено), ENCI(включено) hand-off (выключено) Если дело в драйверах, то как их установить!

Ответить

• SMARTRONIX

  Здравствуйте. Если клавиатура и мышь беспроводные, попробуйте заменить батарейки. После загрузки Windows, проверьте работу USB портов, подключите любое другое устройство, например флешку.
  Если порты рабочие, подключите мышь/клавиатуру в другой USB порт.

• Егор

  У меня точно так-же в биосе только:
  intel usb2.0 enabled
  Legacy usb auto
  Echi hand off disabled
  Я уже всё перепробовал нечего не помогает. У меня после переустановки винды 10 в биосе хорошо работает и при выборе языка нет. Всё горит, всё исправно, клава новая, и мышь, но не работают помогите.

• SMARTRONIX.RU

  Не совсем понятно в чем проблема, пожалуйста, опишите более понятно. Клавиатура и мышка не работают в Windows? Или не работает выбор языка? Оставьте в материнской плате только мышь и клавиатуру, всю остальную USB периферию удалите.

Денис

Помогите плиз и даже готов заплатить, купил новый проц мат плату и оперативу, видюху оставил старую и жесткий диск с блоком питания, мат плата asus prime 510ma, я все делал что выше говорили и все равно когда хочу установить виндоувс, не работает клава и мышь

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  USB контроллер точно в БИОС включен? Если клавиатура и мышка – USB, то возможно проблема в поломке матплаты, хоть это и маловероятно.

ОЗОДБЕК

Здравствуйте,
Мой компьютер работал обычно, но после перестановка Windows 10 он перестал работать.
Но в bios работает, а после входа в систему он не работает.
Что мне делать???

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  Здравствуйте. Напишите, какое сообщение/ошибка пишется при загрузке компьютера.

Егор

Я переустановил винду, загружаюсь в систему – перестаёт работать. После включения захожу в биос, всё исправно. Захожу usb conf и там нет всё что надо, только это:
intel usb2.0 enabled
Legacy usb auto
Echi hand off disabled

Ответить

• SMARTRONIX.RU

  intel usb2.0 enabled – говорит о том, что поддержка USB включена. Клавиатура и мышка подключаются по USB? Какая версия Windows? Отключите всю периферию от компьютера. Оставьте только мышку, подключив её в USB порт на материнской плате. Попробуйте переподключить мышку при загруженной системе. Попробуйте установить параметр Echi hand off на Enabled. В BIOS откройте Advanced, зайдите в USB Configuration, найдите пункт Intel xHCI Mode, и установите его в Disabled. Напишите, получилось ли или нет.

• Егор

  Здравствуйте, спасибо, что помогаете, но не помогло у меня версия 10. И мышка и клава стоит на usb других нету xHCI MODE нету. Если поможет материнская плата asus version 2.10.1280v Copyright (C) 2012 amerikan magetrends Inc.

• SMARTRONIX.RU

  Здравствуйте. Попробуйте сбросить настройки БИОС.