При загрузке windows 7 черный экран и курсор мыши даже в безопасном режиме

Содержание

• Устранение проблемы с черным экраном
  • Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»
  • Способ 2: Восстановление файлов ОС
• Вопросы и ответы

Иногда пользователи при загрузке системы встречаются с такой неприятной проблемой, как появление черного экрана, на котором отображается только курсор мышки. Таким образом, работать с ПК просто невозможно. Рассмотрим, какие существуют наиболее эффективные способы устранения данной неполадки в Windows 7.

Читайте также:
Черный экран при загрузке Виндовс 8
Синий экран смерти при запуске Виндовс 7

Устранение проблемы с черным экраном

Чаще всего черный экран появляется после того, как было открыто приветственное окно Windows. В подавляющем большинстве случаев эта проблема вызвана неправильно установленным обновлением Виндовс, когда во время инсталляции случился какой-то сбой. Это влечет за собой невозможность запуска системного приложения explorer.exe («Проводник Виндовс»), которое отвечает за отображение графической оболочки ОС. Поэтому вместо картинки вы видите просто черный экран. Но в некоторых случаях проблема может быть вызвана и другими причинами:

• Повреждение системных файлов;
• Вирусы;
• Конфликт с установленными приложениями или драйверами;
• Аппаратные неисправности.

Мы изучим варианты устранения указанной неполадки.

Способ 1: Восстановление ОС из-под «Безопасного режима»

Первый метод предполагает использование «Командной строки», запущенной в «Безопасном режиме», для активации приложения explorer.exe с последующим откатом ОС к работоспособному состоянию. Данный метод можно использовать тогда, когда на устройстве есть точка восстановления, сформированная до появления проблемы с черным экраном.

1. Прежде всего, нужно зайти в «Безопасный режим». Для этого перезагрузите компьютер и при его повторном включении после звукового сигнала зажмите кнопку F8.



2. Запустится оболочка выбора типа загрузки системы. Прежде всего, попробуйте активацию последней удачной конфигурации, выбрав с помощью стрелок на клавишах указанный вариант и нажав Enter. Если компьютер запустится нормально, то считайте, что ваша проблема решена.
   

   Но в большинстве случаев это не помогает. Тогда в оболочке типа загрузки выберите вариант, предполагающий активацию «Безопасного режима» с поддержкой «Командной строки». Далее нажмите Enter.



3. Система будет запущена, но откроется только окно «Командной строки». Вбейте в него:

   explorer.exe

   После ввода нажмите Enter.



4. Введенная команда активирует «Проводник» и графическая оболочка системы начнет отображаться. Но если вы попробуете произвести повторный перезапуск, то проблема вернется, а это значит, что следует произвести откат системы к рабочему состоянию. Для активации инструмента, который способен выполнить эту процедуру, щелкните «Пуск» и перейдите во «Все программы».



5. Откройте папку «Стандартные».



6. Войдите в каталог «Служебные».



7. В открывшемся перечне инструментов выберите «Восстановление системы».



8. Активируется стартовая оболочка штатного инструмента по реанимированию ОС, где вам следует кликнуть «Далее».



9. Затем запускается окно, где следует произвести выбор точки, к которой будет выполнен откат. Рекомендуем использовать наиболее поздний вариант, но который обязательно был создан ещё до того, как появилась неполадка с черным экраном. Чтобы расширить возможности выбора, поставьте отметку в квадрат «Показать другие…». После выделения названия оптимальной точки жмите «Далее».



10. В следующем окошке требуется только нажать «Готово».



11. Откроется диалоговое окно, где следует подтвердить намерения, нажав «Да».



12. Начнется операция отката. В это время ПК будет перезагружен. После его включения система должна запуститься в стандартном режиме, а проблема с черным экраном – исчезнуть.

Урок: Заходим в «Безопасный режим» в Windows 7

Способ 2: Восстановление файлов ОС

Но бывают случаи, когда файлам ОС нанесено такое сильное повреждение, что система не загружается даже в «Безопасном режиме». Также нельзя исключить и такого варианта, что у вас на ПК может попросту не оказаться нужной точки восстановления. Тогда следует произвести более сложную процедуру по реанимированию компьютера.

1. При запуске ПК переместитесь в окошко выбора вида загрузки, как было продемонстрировано в предыдущем способе. Но на этот раз из представленных пунктов выбирайте «Устранение неполадок…» и нажимайте Enter.



2. Открывается окошко среды восстановления. Из списка инструментов выбирайте «Командная строка».



3. Открывается интерфейс «Командной строки». В нём произведите ввод такого выражения:

   regedit

   Обязательно нажимайте Enter.



4. Запустится оболочка «Редактора реестра». Но нужно помнить, что его разделы будут относиться не к действующей ОС, а к среде восстановления. Поэтому требуется дополнительно подключить куст реестра той Виндовс 7, которую необходимо исправить. Для этого в «Редакторе» выделите раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE».



5. После этого жмите «Файл». В открывшемся списке выбирайте «Загрузить куст…».



6. Открывается окошко загрузки куста. Перейдите в нем в тот раздел диска, на котором находится ваша операционная система. Далее перейдите последовательно в каталоги «Windows», «System32» и «Config». Если, например, ваша ОС находится на диске C, то полный путь для перехода должен быть следующим:

   C:\Windows\system32\config

   В открывшейся директории выделите файл под названием «SYSTEM» и нажмите «Открыть».



7. Открывается окошко «Загрузка куста раздела». Впишите в единственное его поле любое произвольное наименование на латинице или при помощи цифр. Далее щелкайте «OK».



8. После этого новый раздел будет создан в папке «HKEY_LOCAL_MACHINE». Теперь необходимо его открыть.



9. В открывшемся каталоге выделите папку «Setup». В правой части окна среди появившихся элементов найдите параметр «CmdLine» и щелкайте по нему.



10. В открывшемся окошке введите в поле значение «cmd.exe» без кавычек, после чего щелкайте «OK».



11. Теперь перейдите в окно свойств параметра «SetupType» путем щелчка по соответствующему элементу.



12. В открывшемся окошке замените в поле текущее значение на «2» без кавычек и щелкайте «OK».



13. После этого возвращайтесь в окно «Редактора реестра» к тому разделу, который ранее подключили, и выделите его.



14. Жмите «Файл» и из раскрывшегося списка выбирайте «Выгрузить куст…».



15. Откроется диалоговое окошко, где требуется подтвердить решение, нажав «Да».



16. Затем закрывайте окно «Редактора реестра» и «Командную строку», возвращаясь таким образом в основное меню среды восстановления. Щелкните тут по кнопке «Перезагрузка».



17. После перезагрузки ПК автоматически откроется «Командная строка». Вбейте туда команду:

    sfc /scannow

    Тут же нажимайте Enter.



18. Запустится проверка компьютера на целостность структуры файлов. Если будут обнаружены нарушения, автоматически активируется процедура восстановления соответствующего элемента.
    

    Урок: Сканирование файлов Виндовс 7 на целостность
19. После окончания восстановления введите следующую команду:

    shutdown /r /t 0

    Нажимайте Enter.



20. Компьютер перезапустится и включится в обычном режиме. При этом важно учитывать, что если системные файлы были повреждены, что и вызвало черный экран, то, вполне возможно, первопричиной этого могло быть вирусное заражение ПК. Поэтому сразу же после восстановления работоспособности компьютера проверьте его антивирусной утилитой (не штатным антивирусом). Например, можно использовать Dr.Web CureIt.

Урок: Проверка ПК на наличие вирусов

Если ни один из указанных способов не помог, то в этом случае вы можете произвести установку Виндовс 7 поверх рабочей операционной системы с сохранением всех настроек или же полную переустановку ОС. Если и эти действия не дали результата, есть большая вероятность того, что одна из аппаратных составляющих компьютера вышла из строя, например, жесткий диск. В этом случае необходимо произвести ремонт или замену сломанного устройства.

Урок:
Инсталляция Виндовс 7 поверх Виндовс 7
Установка Виндовс 7 с диска
Инсталляция Виндовс 7 с флешки

Главной причиной появления черного экрана при загрузке системы в Виндовс 7 является неправильно установленное обновление. Данная проблема «лечится» путем отката ОС к ранее созданной точке или выполнением процедуры восстановления файлов. Более радикальные действия также предполагают переустановку системы или замену элементов аппаратной части компьютера.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Сообщения: 10692
Благодарности: 2880

Конфигурация компьютера
Материнская плата: MSI H61M-P21 (MS-7680) (B3.0)
HDD: WDC Caviar Green WD10EARS-22Y5B1 ATA Device 1Т (1000 Gb), WDC Caviar Blue WD10EZEX-08M2NA0 ATA Device 1Т (1000 Gb)
Звук: VIA VT1708S VIA High Definition Audio
CD/DVD: ATAPI iHAS122 ATA Device
ОС: Microsoft Windows 7 Home Basic x86, Microsoft Windows 10 Home x64 .
Прочее: Multi Flash Reader USB Device, Logitech HD Webcam C310

——-
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет . Нажми .

Источник

Черный экран и курсор мыши на Windows 7

Принесли компьютер с баннером. Вроде, привычная ситуация. Василий удалил баннер. Однако, после удаления баннера компьютер загружался до состояния, когда отображается черный экран и появляется курсор мыши, который можно двигать, а клавиатура реагирует на нажатия (мигают индикаторы Num Lock, Caps Lock,Scroll Lock). Дальше ничего не происходит, никакие комбинации клавиш не работают.

Черный экран и курсор наблюдались как в обычном, так в безопасном режиме, при загрузке последней удачной конфигурации. Восстановление состояния системы не помогло, короче, проблема была интересной и непонятной. Как обычно на русскоязычных сайтах правильного ответа на вопрос «Черный экран и курсор» не нашлось. Помог англоязычный форум майкрософта, где черным по белому было написано, что для решения проблемы «Черный экран и курсор» необходимо изменение разрешений на папку system32, которая находится в папке Windows.

Как нам вернуть Windows к жизни при появлении проблемы черный экран и крусор мыши:

1. Во время загрузки компьютера нажимать клавишу F8, до появления экрана с выбором режима загрузки.
2. Загрузить операционную систему в режиме «Устранение неполадок компьютера». Также можно загрузить компьютер с диска Windows 7 и открыть средство Восстановления системы.
3. Выбрать в качестве средства восстановления командную строку.

Выбрать командную строку.

Определить раздел, на котором хранятся файлы операционной системы. В нашем случае это раздел D:. Поиск раздела содержащего файлы операционной системы.

Запустить команду, которая поменяет разрешения для папки D:\Windows\system32, так, чтобы группа «Все» имела полные права на эту папку. Если используется английская Windows, то права надо давать группе «Everyone». Я изменил команду, чтобы использовался SID вместо имени группы, во избежание проблем с языками:

На некоторых версиях работает такой вариант:

После того, как команда поменяет разрешения на все файлы, необходимо перезагрузиться в обычном режиме и дождаться появления рабочего стола, убедиться, что черный экран и курсор мыши больше не одиноки, а загрузилась и панель и меню Пуск и изображение рабочего стола.

46 comments

Небольшое замечание от себя: если консоль не дает вводить русские символы, несмотря на то, что Windows 7 русская (то есть в консоли русские символы отображаются вопросиками), то группу можно ввести как Everyone и все тоже будет работать.

Здравствуйте. Я попробовал сделать так как написано в данной статье. В устранении неполадок было написано что то на англ языке, и кнопки инер – ок, эскейп – выход. Нажал интер пошла обычная загрузка. Командная строка не вышла..

Думаю, необходимо хотя бы попробовать нажать Esc вместо “интер” и увидеть, каким будет результат.

Здравствуйте!
Выполнил рекомендации, получил сообщение:
“Cacls устарел, используйте Icacls”.
Применил Icacls, получил сообщение:
“Неверный параметр “/E””.
Что посоветуете?

Здравствуйте! Вот рабочая команда: Icacls с:windows /T /C /grant Все:(OI)(F)

Здравствуйте, Воспринимает Icacls, но ваша команда: “Icacls с:windows /T /C /grant Все:(OI)(F)” не работает. Пишет: X:windowssystem32>Icacls c:windows /T /C /grant Все:(OI) (F) Недопустимый параметр: “(F)”

Попробуйте Icacls с:windows /T /C /grant Все:(OI)F или Icacls с:windows /T /C /grant “Все:(OI)F”

При Icacls с:windows /T /C /grant Все:(OI)F пишет: c:windows*: Системе не удается найти указанный путь. Успешно обработано 0 файлов; не удалось обработать 1 файлов. При: с:windows /T /C /grant “Все:(OI)F” тоже самое.

Так надо попробовать убрать слешь после имени папки, то есть Icacls с:windows /T /C /grant Все:(OI)F

Успешно обработано 0 файлов; не удалось обработать 0 файлов – убрал слешь, вышло это.

А точно папка Windows в разделе C: находится? Я к тому же на восьмерке пробую, может отличается от Windows 7

Спасибо большое, все прошло успешно, все файлы были обработаны. Однако после перезагрузки компьютера я увидел ту же самую картину: черный экран и курсор мыши…

А после чего это началось? Мне просто реально помогало, после удаления баннера.

Я сам не знаю из-за чего это могло произойти. Просто недавно включил компьютер и увидел что кроме курсора на экране ничего нет.

Видимо, тут другая причина, не в правах дело, если реально разрешения поменялись. Так я вряд ли помогу, надо самому разбираться. Пробовать всякие методы.

Хорошо, но все равно спасибо большое.

прочитал статью, спасибо информация, решил сделать как написано, но беда, после выбора устранения неполадок вылазит точно такой же черный экран с курсором, прикол в том, что если загрузиться с предустановочной флешки, при выборе любых вариантов – все тот же чертов экран, не дает также зайти в программу установки винды, полтергейст

Может надо подождать подольше. Какие могут быть варианты при загрузке с флешки?

Около часа не мог разобраться. Нормально пишите! В общем
ВСЕ, У КОГО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ:
После c:windowssystem32cacls
Пишем cacls “c:windowssystem32” /E /T /C /G everyone:F

скажите что делать запускаю “Устраниение неполадок компьбтера” вылезает окно выбора языка клавиатуры. я нажимаю “далее” и мне предлагает комп перезапустить или завершить работу. как открть командную строку? что я упустил?

Вот написал как открывается средство восстановления системы при загрузке с установочного диска Windows 7, по сути точно тоже самое, что при восстановлении без диска Windows 7 https://www.saqwel.ru/articles/?id=1061

Все сделал по инструкции. Все файлы обработал, перезагрузил. Вместо черного экрана теперь загрузочный сплеш винды, сверху панель выбора раскладки (реагирует только на клавиатуру), курсор с иногда появляющимся индикатором загрузки, что сопровождается коротким мерцанием экрана на черный цвет. Что делать? (( хэлп

Забыл добавить, этому цикличному состоянию предшествовала стандартная надпись “пожалуйста подождите” на том же фоне.

Это очень уж специфическая проблема, с такой не сталкивался. Могу предложить только сделать восстановление системы. Также загрузиться в режиме “Устранения неполадок” и выбрать в качестве средства не “Командная строка”, а “Восстановление системы” и следовать инструкциям, которые будут появляться.

Контстантин – Спасибо. Думал придется убить Оську (Макс. лицуха. жила с конца 2009 г., пережила 4 матери не помню сколько процов, видях, и прочего обвеса) перепробовал все что можно.

ПОМОГЛО: Icacls H:windows /T /C /grant Все:(OI)F

ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ ВСЕХ у кого пишет “” Успешно обработано 0 файлов; не удалось обработать 1 файлов. “” или типа этого – ПРОВЕРЬТЕ БУКВУ ДИСКА! в режиме консоли восстановления абсолютно не факт что это С:! у меня например H: (просто некоторые, в т.ч. я поначалу 🙂 тупо переписывал команду – и потом уже допетрил…)

Добавка – в моем случае были повреждены разрешения не только в папке Windows – поэтому возникло куча проблем с ошибками доступа и запуском служб. В основном BITS и Автомат. обновление, ошибки доступа к Программ файлз, (х64), Программ Дата, Юзерс и т.д. . Ошибки в основном 80070005 и подобные ей. пробовал многое. Кучу фиксов от Микрософта, просто вручную менял права на объекты, subinacl, создавал нового пользователя. Короче сейчас в процессе решил попробовать “Icacls с: T /C /grant Все:(OI)F” То есть не только папку Виндовс, а весь диск. Плюс если не поможет последовательно запущу или батничек состряпаю:

Icacls с: T /C /grant ИМЯПОЛЬЗОВАТЕЛЯ:(OI)F – с моим именем основной учетки;
Icacls с: T /C /grant Система:(OI)F;
Icacls с: T /C /grant Администраторы:(OI)F;

поглядим что будет…
…Винду жааааалко…

А чуть не забыл, для понимания проблемы – WIN7x64ULT – (в свое время досталась из ессеншл пака для продавцов и разработчиков) Упала при горячем передергивании винтов. После чего не стала загружаться сначала вообще, потом после полной проверки CHKDSK, диск показал структуру и файлы, потом была Виктория (Все норм бадов нет) – потом куча проверок на виряки (на всякий случай), потом собственно черный экран с курсором, потом после Icacls вроде ожила, но не пашут обновления (ошибки 80070005, 80246008, отсутствует доступ к ряду папок и каталогов на диске, тупят и не пашут, жалуясь на доступ Офис и Фотошоп, думаю что не только они (не проверял), правда вроде становишься владельцем и все пашет но как то толи после перезагрузки толи после чего то еще слетает… Бился с subinacl-ом, правил реестр по всякому, кучу фиксов микрософтофских пробовал – пока непонятно. Буду благодарен за подсказку.

Если беда произошла после передергивания винта, а после chkdsk хоть что-то заработало, то явно проблема в файловой системе.
Может быть ещё раз chkdsk /r /f прогнать.

сейчас уже поздно я думаю… я в процессе всего чем только не гонял кст. при первом запуске chkdsk /f /r /x /b были ошибки с индексами почти у всех файлов… я вот подозреваю что все оттуда и пошло

и передергивал я не системный диск , а один из терабайтников (в системе 6 винтов) он посыпался похоже и с ним ось нещадно тормозила…

короче у меня сейчас одна задача – вернуть разрешения пользователей файлов как было, ну и заодно проверить политики безопасности…

Тут только могу пожелать удачи. Я бы уже установил новую операционку, чем мучить эту.

спасибо… но не вариант. куча ключей зашито от всяких ЭТП, проги которые сейчас уже не найду (или не найду способа отвязки от жадности)… и т.д. 8-ку решил пропустить – 9-ка или как там она будет называться – в качестве 2ой операционки воткну (ну по принципу что мелкомягие соблюдают цикличность и нормальные Оси выпускают через одну 🙂 )

Все заработало. С антивирем (Microsoft Security Essentials) парится не стал – снес перезагрузился и заново поставил. Из чего делаю вывод – НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ, пусть дольше – но безгеморойнее – При попытке вылечить черный экран с курсором (когда НИЧЕГО не работает ни win+r ни диспентчер – НИЧЕГО – только чернота и курсор) Следует запускать команду Icacls ИМЯДИСКА: T /C /grant Все:(OI)F (например Icacls D: T /C /grant Все:(OI)F) это конечно существенно замедляет процесс но зато гарантировано не будут проблемы с разрешениями безопасности файлов.

Евгений, спасибо, что поделились результатми, отмечу в статье, что возможно надо менять разрешения на весь диск, а не только на папку Windows!

У меня получилось так
С:>icacls c:windowssystem32 /T /C /grant Все:(OI)F

Черный екран так и не пропал

После горячего передергивания винтов система решила обидется и появилась такая проблема. И начал я её пытать, и востановка, и устранение и все как описывается в этой статье. Сейчас пытаюсь восстановить этим способом, а потом ещё и диск чекну на всякий случай

У приятеля была точно такая же проблема. Описал ситуацию, притаранил мне диск. Подключил я его рабом к своему коню, загрузился, гляжу – диск его в проводнике определился, но зайти на него нельзя. И свойства недоступны. Вот это она и есть, та самая ситуация, когда права необходимо восстанавливать на весь корень диска, а не отдельные папки. Можно сделать это легко прямо из текущей загруженной винды, как я и поступил (не отходя от кассы).

Замечу еще, что при подключенном виновнике проблемы к другому компу открыть права можно кому как удобно. Либо через вышеописанную команду, либо

Перепробовал все, и что то не получается вроде не тупой но мне постоянно выдает «неверная команда» или что то в этом духе. Буду сносить винду а так не хотелось(

Великое спасибо, что есть такие странички в инете, помогла реально вот эта команда (диспетчер не вызывался, в безопасном аналогично) icacls /T /C /grant Все:(OI)F , прогнало все файлы, перезагрузился и всё запустилось…! Красота.! Сохраню себе.

Спасибо что делитесь такой инфой полезной!

Здраствуйте вот откличили свет дома компьютер вырубился. На следующий день я его включаю ну чёрный экран везде, горячие клавиши неработают. Решил я включить восстановление системы. Шла автопроверка завершилась, я уже думал ура все исправлено а нет все как и было только теперь пишет windows 7 ultimate (восстановлен). Вот я зашёл на ваш сайт там сказано запустить восстановление системы ну а у меня оно было уже проведено и через f8 (как всегда) не может запустится.

ПОМОГИТЕ ОЧЕНЬ ВАС ПРОШУ.

Когда отключают свет и резко пропадает питание компьютера, то чаще всего страдает жесткий диск. В этом случае самое простое, что может помочь – это запустить chkdsk /f из консоли восстановления.

1. Выполнить все до пункта 4 из этой статьи.
2. И затем выполнить команду chkdsk c: /f /r

Эта команда попыьается исправить проблемы с файловой системой на жестком диске. Если не поможет, то можно попробовать использовать программы MHDD или Victoria, но информацию, о том как ими пользоваться лучше поискать на других сайтах.

Возникла ситуация как в статье, но при включении компьютер не реагирует на F8. Вообще ничего не происходит.

Для начала надо попробовать нажимать F9 вместо F8 во время загрузки операционной системы.
Вы говорите, что вообще ничего не происходит. А винда то загружается?

Источник

Your Windows 7 computer boots to a black screen with cursor, and you have no idea what you have done to cause this problem. This is frustrating. But don’t worry. It’s a common black screen issues and you can fix it.

Why does the black screen with cursor happen in my Windows 7 computer? Usually you’ll have the black screen issue because of your graphics card problem. Meanwhile the hardware conflicts can cause your computer to black screen.

Try these fixes:

Here are the solutions to try. You don’t have to try them all; just work your way down the list until everything’s working again.

1. Remove external devices
2. Boot into Last Known Good Configuration
3. Update available drivers
4. Run System File Checker
5. Check for virus and malware
6. Perform a system restore

---

Fix 1: Remove external devices

If your computer starts with a black screen and a cursor, it’s likely to be result in the hardware conflicts. So you should disconnect the external devices in your computer.

1. Turn off your computer.
2. Disconnect the external devices, including the USB drive, Headset, and Microphone.
3. Remove your laptop battery and charger cable if you’re using a laptop.
4. Press and hold the power button for 30 seconds and release. Your computer will boot up and turn off during this time period.
5. Put your battery back and plug the charger if it’s a laptop.
6. Press the power button as normal to turn on your computer/laptop.

Hopefully it fixes your black screen with cursor and starts your computer properly.

---

Fix 2: Boot into Last Known Good Configuration

The Last Known Good Configuration feature enables you to start your Windows 7 computer when your computer has serious problems, and it loads your system that has worked properly the last time you started.

Here’s how to do it:

1. Make sure your computer is off. Then press the power button to turn it on.
2. Press the F8 key after you see the computer logo screen and before the Windows logo.
3. Then the Advanced Boot Options menu will show up. Press the arrow key to select Last Known Good Configuration, then press Enter.
   
4. Wait for a while for Windows 7 to starts.

This will save your Windows 7 computer and fixes your black screen with cursor in Windows 7.

If this method doesn’t work for you, don’t worry. There is something else to try.

---

Fix 3: Update available drivers

A missing or outdated device driver in your computer can cause your computer to the black screen. To rule it out as the cause for the black screen with a cursor, try updating the available device drivers to the latest version.

There are two ways to update your device drivers: manually and automatically.

Note: Before performing this method, you’ll need to log into Windows 7. If you can’t log into Windows normally, boot it into Safe Mode with Network first.

Manual driver update – You can go to the manufacturer’s website, find your hardware device driver and download the latest version. Then manually install it in your computer. Be sure to download the one that is compatible with your Windows OS. This requires time and computer skills.

Automatic driver update – If you don’t have the time or patience, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version. But with the Pro version it takes only 2 clicks (and you’ll get full support and 30-day money back guarantee):

1. Download and install Driver Easy.
2. Open Driver Easy and click Scan Now. Driver Easy will then scan the problem drivers in your computer.
   
3. Click the Update button next to the flagged device to automatically download the correct version of their driver (you can do this with the FREE version). Then install it in your computer.
   

   Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system (this requires the Pro version – you’ll be prompted to upgrade when you click Update All).

4. Restart your computer to take effect.

---

Fix 4: Run System File Checker

If your system files are corrupted, you may experience the black screen issue or black screen with cursor, so you can run System File Check (SFC) and fix any corrupted system files.

1. Boot your computer into Safe Mode.
2. On your desktop, type cmd in the search box, right click cmd, and select Run as administrator.
   
3. Type the following command and press Enter.

   sfc /scannow

   

4. Then the tool will scan your system files and fix any corrupted files for you. Wait for it to complete.
5. Type exit and press Enter to exit Command Prompt.
6. Restart your computer as normal.

See if your black screen with cursor issue has been resolved.

---

Fix 5: Check for virus and malware

As you know, if your computer is infected with viruses or malware, your computer will be malfunctioning and sometimes can’t start normally. So you should run a full system scan to make sure there are no viruses or malware.

1. Boot your computer into Safe Mode with Networking.
2. Open your antivirus program. Windows Defender may not detect it, so it’s worth trying another antivirus application such as Avira and Panda.
3. If any malware has been detected, follow the instructions provided to fix it.
4. Restart your computer as normal.

Hopefully your Windows 7 black screen with cursor should be fixed.

If not, don’t give up hope. There’s one more thing to try.

---

Fix 6: Perform a system restore

You can restore Windows 7 by reverting it to a previous state. To do so:

Note: There should be a system restore point created on your Windows system before you can try this fix.

1. Boot your Windows 7 computer into Safe Mode.
2. Click the Start button in the lower left corner of your screen and type “recovery“. Then click Recovery in the list of results.
   
3. Click Open System Restore to open the System Restore wizard.
   
4. Follow the instructions of the System Restore wizard to restore your system from a system restore point.
   

After restoring your system, restart your computer and see if it fixes your problem.

---

So there you have it – the five methods to fix the black screen with cursor in Windows 7. If you have any question or suggestion, feel free to leave us a comment below.

31

31 people found this helpful

Черный экран с курсором – причины.

При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает из-за массы факторов, каждый из которых иногда не поддается логическому объяснению. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши могут наступить внезапно, при этом пользователь может и не подозревать, какой кавардак творится в файловой системе. Прежде, чем переходить к активным действиям, рекомендую углубиться в корень проблемы и понять, откуда вообще возникает этот недуг.

Итак, при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши возникает, чаще всего, из-за вирусных программ. Все мы люди и все мы не безгрешны, цепляем вирусы направо и налево, в результате чего, Windows постепенно отрубается. Сначала, операционка может работать медленно, затем вообще начнет выдавать черный экран. Вирусы, как только попадают в ядро Windows, сразу закидываются в системные папки и начинают творить там нелепый хаос. Нетрудно догадаться, что единственная верная профилактика – установка антивируса. Кстати, далеко не любой антивирус будет полезен.

На моей памяти встречались вполне цивильные компьютеры с аналогичной бедой. При загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши и ничего нельзя было с этим поделать. В некоторых случаях, Windows все-таки загружается, правда, только через пару часов после включения. Истинной причиной сей бедствия являлся всемирно известный Avast– антивирус, блокирующий жизненно важные файлы системы, в частности, Explorer.exe.

Собственно, представленный выше файл и является главной причиной того, что при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши не дают покоя пользователю. Explorer.exe отвечает за работу проводника и всего остального, что должно отображаться на рабочем столе. Этот файл может «погибнуть» или не запуститься по разным причинам – вирусы, конфликт с другими программами, а так же из-за «естественного старения» операционной системы, в результате чего пользователь теряет права на запуск этого файла.

Имеет место и использование пиратской Windows 7. В таких случаях при загрузке Windows 7 черный экран и курсор мыши проявляются после очередного обновления системы. Система может скачать специальную обновку, которая проверяет подлинность Windows. Разумеется, если вы сидите на пиратской винде, то такое может случиться и с вами.

Вероятность проблем с драйверами видеокарты предельно мала, но все же стоит упомянуть о ней. К черному экрану с курсором мыши может привести неприятная формула «устаревшая видеокарта + слишком новые драйвера». Сюда так же можно включить и использование дровишек, скачанных непонятно откуда, разработанных непонятно кем.

Самое неприятное – неисправное железо. Здесь уже трудно определить, где именно расположен эпицентр проблемы. Это может быть выход из строя плашек оперативной памяти, неполадки с жестким диском, и изредка неполадки в работе северного и южного мостов.

Черный экран с курсором мыши – первые действия.

Начнем с самого простого. Перед включением компа, извлеките из него все USB-накопители – флешки, жесткие диски, Wi-Fi или 3G-адаптеры. Нередко, система отказывается запускаться из-за непонятных конфликтов между железом и программным уровнем. На будущее, рекомендую переустановить Windows.

Идем через безопасный режим.

Включаем компьютер, видим, черный экран и курсор мыши и при загрузке Windows 7, ждем минут 5-10 и если ничего не происходит, то приступаем к действиям. Как мы уже говорили в предыдущем пункте, первопричина черного экрана и рабочего курсора – проблемы с файлом Explorer.exe. Первым делом, жмем комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del, после чего поверх темного фона должен появиться диспетчер задач Windows. Думаю, вы уже имеете представление об этом диспетчере и знаете, как с ним работать, но все же – повторение, мать учение.

На первой вкладке отображаются все приложения, запущенные в настоящий момент времени, в нашем случае, эта вкладка должна быть пустой. Переходим к «Процессам» и пробуем отыскать рабочий процесс с названием Explorer.exe. При стопроцентно рабочем состоянии Windows, это будет выглядеть так:

Ну а если при загрузке Windows 7 появился курсор мыши на фоне черного экрана, то этого процесса в списке не будет. На многих форумах вы можете наткнуть на «блатные» советы опытных программеров о данной проблеме, к примеру, перепишите кусок ядра на C++. Этого нам не требуется!

Самый действенный вариант – запуск Windows с безопасного режима. Кстати, привыкайте к этой плюшке, поскольку большинство действий с неисправной системой решаются только этим методом. Итак, перезагружаем компьютер и клацаем по клавише F8. Увидите такую картину.

Как только вы доберетесь до этого меню, выберите «Безопасный режим с поддержкой командной строки». После этого, система прогрузится с привычной утилитой CMD.

Собственно, консоль в Windows– прекрасное творение, которое часто приходит на выручку. Набираем в строке Explorer.exe, как в примере выше. Таким образом, мы сможет преодолеть черный экран с курсором мыши при запуске Windows 7 и запустить систему в рабочем состоянии. Правда, последующие запуски в обычном режиме будут вновь сопровождаться темным экраном и одиночным курсором. Что делаем дальше?

Война с антивирусом.

Начнем, пожалуй с антивируса. Если вы пользуетесь Avast, то нам потребуется удалить его, либо перенастроить. Первым делом, заходим в настройки антивируса, затем «Активна защита» — «Экран файловой системы» — «Настройки» — «Исключения». Как мы уже говорили, Avast может блокировать файл Explorer.exe, поэтому нам необходимо добавить его в список исключений. Это будет выглядеть следующим образом:

После перезагружаемся и смотрим, что получится. Если черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 никуда не исчез, то читаем дальше.

Активация операционки.

Вернемся к вопросу об активации. Если после запуска безопасного режима, вы увидите такую картину, то именно наш случай.

Решается сей проблема достаточно просто – необходимо скачать «Кряк». Это своеобразный ключик, который активирует пиратку. Ну а пользователям настоящей Windows этого не стоит страшиться.

Отладка через реестр.

Предположим, что черный экран и курсор мыши при запуске Windows 7 возникли из-за хулиганства вирусов в реестре. Поэтому попробуем решить проблему в ручную. Кстати, сей метод можно использовать, как в обычном, так и в безопасном режиме.

Открываем диспетчер задач и клацаем «Новая задача», после чего появится такое поле для ввода.

Вводим команду regedit, после чего перед нами откроется редактор реестра. Перейдите по аналогичной ветке, как на следующей картинке.

Найдите файл Shell, двойным щелчком откройте его настройки. Удаляем установленное значение и вводим explorer.exe.

Перезагружаемся. Если проблема так и не исчезла, будем продолжать мозговой штурм.

Восстановление системы.

Представленная функция – универсальное средство от всех проблем. Пойдем по пути наименьшего сопротивления, запускаемся через безопасный режим, потом Пуск – все программы – стандартные – служебные – восстановление системы.

Первое окошко не несет ничего полезного, клацаем «Далее».

Теперь нам предстоит выбрать точку, на состояние которой будет выполнен откат. Это своеобразный возврат системы в рабочее состояние, если угодно, то можно привести аналогию с путешествием во времени, да прибудет с вами Марти Макфлай. Выбираем нужную точку и идем вперед.

Ознакомьтесь с содержимым данного окошка и нажмите «Готово».

Выскочит последнее предупреждение, с которым необходимо согласиться.

Само восстановление начнется во время перезагрузки Windows. Как только, система запуститься, вы увидите такое сообщение:

Итак, работоспособность Windows на этом полностью восстановлена. В большинстве случаев, проблема черного экрана с курсором мыши при запуске Windows 7 решается именно таким образом.

Откат драйверов и левое ПО.

Еще раз вспомним о нехороших драйверах, от которых следует избавиться. Вообще, автоматический откат драйверов выполняется при восстановлении системы, хотя можно провернуть этот процесс куда быстрее. Итак, войдите через безопасный режим, затем откройте диспетчер устройств (Компьютер – свойства системы – диспетчер устройств).

Находим нашу видеокарту, а затем щелчком правой кнопки мыши открываем свойства.

Переходим на вкладку драйвер и выбираем откат. Затем, после перезагрузки, видеокарта будет работать с предыдущими дровами. Если следующий запуск прошел без черного экрана, значит проблема решена. Если нет, то следует удалить драйвер и повторить попытку.

Мертвое железо.

На последок вернемся к самому неприятному. Предположим, вы полностью переустановили Windows, но толку от этого никакого. Теперь предлагаю поковыряться в железе. Попробуйте включить компьютер, комбинируя плашки оперативы. Также, можно проверить оперативную память программным способом. Читайте о том, как это сделать в статье «Почему зависает компьютер» в пункте под номером 5.

В остальных случаях, следует проверять работоспособность остального железа – процессора, видеокарты, жесткого диска. Это можно сделать банальной сменой железа – старого на донорское. В случае с жестким диском его можно проверить программой Victoria 4.47b. Как это сделать вы можете прочитать в 4ом пункте статьи «Почему зависает компьютер», ссылка на которую находится выше, а также посмотреть видео ниже.

Заключение.

На этом, собственно и все. Помните, что самый действенный метод – переустановка Windows с сохранением всех данных, ну а если даже это не помогает, необходимо искать источник проблем в системном блоке. Удачной работы!

(Visited 71 295 times, 31 visits today)