Uninstalling and Reinstall GPU driver worked for most users ✅
by Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from… read more
Updated on
- Corrupted GPU Driver or third-party software interference can trigger the black screen after installing graphics card driver issue.
- Uninstall and reinstall your GPU driver in Safe mode to fix the problem.
- Black screen after installing Intel HD graphics driver problem could also be triggered due to GPU or PSU hardware failure.
- Explore more troubleshooting tips to resolve the monitor black screen problems below.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
Black screen issues usually occur due to a corrupted or outdated driver. Several users have reported a black screen when installing graphics card drivers.
In some instances, users have reported the computer has crashed with a black screen after installing a graphics card driver. Only after uninstalling the GPU driver in Safe Mode, the user can resolve the issue.
In this article, we have listed a few troubleshooting steps to help you resolve the black screen after installing the graphics card driver problem in Windows 10.
How do I fix the black screen when installing graphics card driver?
- How do I fix the black screen when installing graphics card driver?
- 1. Uninstall and reinstall the GPU driver
- 1.1. Reinstall graphics drivers in the Device Manager
- 1.2. Reinstall the GPU driver in Safe Mode
- 2. Adjust CPU voltage / Update BIOS / Reinstall older BIOS version
- 3. Check for HDMI cable issues
- 4. Check for GPU hardware problems
- 5. Reinstall Windows 10
1. Uninstall and reinstall the GPU driver
1.1. Reinstall graphics drivers in the Device Manager
Once you have uninstalled the GPU driver, you can reboot the computer to reinstall the drivers and resolve black screen after installing graphics card issue.
1. Open Device Manager by typing it in the taskbar.
2. Locate your GPU driver, right-click on it and select Uninstall or Delete option.
3. Reboot your PC. Windows should automatically detect the GPU and reinstall the driver automatically.
4. Open Device Manager again and check if your GPU driver appears on the list.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
Alternatively, you can use dedicated uninstaller software to completely remove your driver files and then manually reinstall them from the manufacturer’s website
Using efficient uninstaller software will offer many advantages. Apart from uninstalling the app, it also deletes leftover registry entries and system files and declutters them.
Next, open your GPU manufacturer’s website and download the latest version of the GPU driver. For Nvidia GPU, download and install Nvidia GeForce Experience to install the required drivers.
If the black screen after installing the graphics card driver Windows 10 issue occurs again, reinstall the drivers in Safe Mode.
Before you install your GPU driver in Safe Mode, make sure to uninstall the GPU driver and other related software. Next, download the latest version of the GPU driver.
Once in Safe Mode, uninstall the GPU driver, if not already uninstalled. Next, run the GPU driver installer and proceed with the installation. Once installed, reboot the computer, and it should start normally.
Third-party software conflict can trigger the black screen after installing AMD graphics drivers issue. In Safe Mode, Windows starts with minimal service and without third-party app interference.
To avoid any kind of GPU errors and save time as well, you can also use an automated assistant that can proceed with this process by scanning your PC for outdated drivers and instantly updating them with a single click.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
2. Adjust CPU voltage / Update BIOS / Reinstall older BIOS version
If you have updated your Motherboard BIOS recently, check if the update has changed the default CPU voltage. Underpowered CPUs can cause a black screen while installing graphics card driver issues.
Third-party system resource monitoring software like CPU-Z can help you monitor if you are underpowering your CPU. Download and install CPU-Z and monitor CPU-related information.
If the motherboard undervotes your CPU, try updating your BIOS or reinstalling the older BIOS in case you have already updated the Basic Input Output System.
Updating your BIOS is easy. We have a detailed guide on how to update your BIOS in Windows 10. Refer to the article to install the latest version of BIOS available for your motherboard.
If the error started to occur after installing the BIOS, try to reinstall the earlier version of the BIOS.
3. Check for HDMI cable issues
At times, a defective HDMI cable going through your PC to the monitor can cause Black screen issues. Unplug the HDMI cable and leave the computer idle for a few minutes. Reconnect the HDMI cable and reboot the computer.
Additionally, also check for issues with your PSU. A defective PSU providing insufficient power to the GPU and CPU can cause the hardware to malfunction resulting in the black screen issue.
4. Check for GPU hardware problems
If the problem persists, check your GPU for hardware failure. In most cases, apart from the black screen, you may also notice blue lines that are across the screen.
While there are some workarounds that you can try to fix the hardware failure in graphics cards, it is recommended to consult your GPU manufacturer if the device is under warranty.
- Fix: Black screen when playing games
- Surface Go 3 Black Screen: How to Fix it
5. Reinstall Windows 10
As a last resort, try reinstalling Windows 10. A clean install can fix many issues such as corrupted system files and drivers that may have triggered the monitor’s black screen after installing the graphics driver problem.
Make sure to create a backup of your data before proceeding with a clean install. You can create a bootable USB drive or use Media Creation Tool to install Windows 10.
The black screen after installing graphics card driver problems usually occurs due to faulty GPU drivers and insufficient power supply. In some instances, you may have to troubleshoot your GPU for hardware failure as well.
Если после обновления или установки Windows 10, а также после перезагрузки уже успешно установленной системы вас встречает черный экран с указателем мыши (а возможно, и без него), в статье ниже я расскажу о возможных способах исправить проблему, не прибегая к переустановке системы.
Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. В рамках этой инструкции будет рассматриваться тот случай (наиболее распространенный в последнее время), когда, судя по всем признакам (звуки, работа компьютера), Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера). Дополнительные варианты этой проблемы в инструкции Не запускается Windows 10. Для начала несколько быстрых способов решения для распространенных ситуаций.
- Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
- В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
- Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.
Если вы столкнулись с описываемой проблемой после удаления какого-либо вируса с компьютера, а на экране видите указатель мыши, то вам с большей вероятностью поможет следующее руководство: Не загружается рабочий стол — что делать. Есть еще один вариант: если проблема появилась после изменения структуры разделов на жестком диске или после повреждений HDD, то черный экран сразу после логотипа загрузки, без всяких звуков может быть признаком недоступности тома с системой. Подробнее: Ошибка Inaccessible_boot_device в Windows 10 (см. раздел про изменившуюся структуру разделов, несмотря на то, что текст ошибки у вас не показывается, это может быть ваш случай).
Перезагрузка Windows 10
Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.
Для того, чтобы сделать это вслепую (будет описано два способа), после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.
После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.
Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows (клавиша с эмблемой) + R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский): shutdown /r и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.
Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.
Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.
Если в результате вышеописанного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.
Отключение быстрого запуска Windows 10:
- Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления, а в ней — Электропитание.
- Слева выберите «Действия кнопок питания».
- Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».
Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.
Использование интегрированного видео
Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.
Есть немалая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.
Удаление и переустановка драйверов видеокарты
Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).
Первый вариант. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).
Следующие шаги:
- Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
- Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
- Еще раз нажмите Enter.
Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново. (см. Установка драйверов NVidia для Windows 10 — для AMD Radeon шаги будут почти теми же самыми)
Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:
- Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
- Нажать клавиши Win+X.
- 8 раз нажать вверх, а затем — Enter (откроется командная строка от имени администратора).
В командной строке введите (должна быть английская раскладка): bcdedit /set {default} safeboot network и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду bcdedit /deletevalue {default} safeboot )
Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).
Если проблема сохраняется и разобраться не получается, пишите (с подробностями о том, что, как и после каких действий произошло и происходит), правда не обещаю, что смогу дать решение.
Бывало ли у вас такое, что вы инсталлировали управляющее программное обеспечение графического ускорителя, но при перезагрузке система, что называется, «вылетела» и вместо обычного приветствия выдавала черный экран. Почему после установки драйвера возник такой сбой? В общем смысле проблема состоит как раз в самом драйвере, который не подходит для модели вашей видеокарты, однако сбрасывать со счетов некоторые другие факторы тоже не стоит. Попробуем разобраться в происходящем и попытаемся найти оптимальное решение, позволяющее максимально быстро устранить возникшую проблему.
Черный экран после установки драйверов: причины появления
То, что черный экран появляется именно по причине несоответствия управляющего ПО (драйвера) установленной видеокарте, сомневаться не приходится, поскольку именно графический чип является тем самым основным элементом, который отвечает за вывод графической информации на экран при старте операционной системы. Это еще радоваться надо, что не появился синий экран, а то ведь с устранением последствий его появления бороться гораздо сложнее. Бывает, правда, и такое, что экран начинает постепенно темнеть при запуске игр. В конце концов он становится совсем черным, а система зависает намертво.
Но в чем, собственно, причина такого явления? Черный экран после установки драйверов может появляться в нескольких случаях, но среди первопричин, вызвавших такой сбой, обычно выделяют следующие:
- драйвер не соответствует модели видеокарты;
- установленный драйвер поврежден изначально;
- необходимые компоненты установлены не полностью;
- не соблюден порядок установки драйверов (для случаев, когда на устройстве имеется и дискретный, и интегрированный ускоритель);
- некорректно установлена игра или программа;
- повреждены системные компоненты.
Несмотря на такой внушительный список проблем, практически для всех ситуаций можно предложить несколько универсальных решений, которые почти всегда устраняют сбои подобного рода.
Появляется черный экран после установки драйвера видеокарты: что делать в первую очередь?
Итак, первым делом, если у вас установлена «Виндовс» седьмой версии и ниже, при включении компьютера или ноутбука после пропадания стартового окна нужно несколько раз нажать клавишу F8, которая вызывает стартовое меню. В восьмой и десятой модификациях такая методика не работает, поэтому в лучшем случае придется использовать съемный носитель с дистрибутивом и через восстановление системы добраться до особых вариантов загрузки.
В самом же меню для начала можно выбрать пункт загрузки последней работоспособной конфигурации. Вполне возможно, что таким образом и можно будет привести систему в чувство, после чего заняться проблематичным драйвером.
Как откатить нерабочую систему?
Но давайте предположим, что система так и не загрузилась, и вместо этого после установки драйверов черный экран появился снова. Перезагружаете компьютер заново, заходите в стартовое меню и выбираете безопасную загрузку (режим Safe Mode). Если система загрузит собственный графический интерфейс, вызовите «Панель управления» и перейдите к разделу восстановления.
После запуска апплета либо согласитесь с предложением отката из предлагаемой точки восстановления, либо отобразите весь список и выберите ту, которая предшествовала возникновению сбоя.
Что делать с нерабочим драйвером?
Если у вас появился черный экран после установки драйвера AMD или любой другой модели видеокарты, в загруженной системе придется выполнить несколько простейших действий.
Вызовите стандартный «Диспетчер устройств» (devmgmt.msc), через ПКМ зайдите в свойства проблемного адаптера и на вкладке драйвера нажмите кнопку отката. Очень может быть, что возврат к использованию старого драйвера и позволит устранить проблему.
Установка драйвера при помощи фирменного ПО
Если же у вас появляется черный экран после установки драйвера NVIDIA, но предыдущая методика положительного результата не дала, сначала придется воспользоваться утилитой Display Driver Uninstaller, чтобы удалить существующий драйвер.
Систему пока не перегружайте и не обращайте внимания на разного рода сообщения Windows о том, что найдено новое оборудование. Теперь скачайте с официального сайта производителя самый свежий драйвер, точно подходящий под модель вашего ускорителя и разрядность операционной системы (обычно инсталляторы поставляются в виде EXE-файлов). Далее в Windows 7 и выше запустите установщик от имени администратора, но не соглашайтесь с рекомендуемыми параметрами, а выберите ручную установку.
В списке отметьте все компоненты, которые там есть, и подтвердите старт процесса инсталляции.
Поиск точно соответствующего графическому адаптеру драйвера
Теперь посмотрим, какие меры можно предпринять в случае появления черного экрана после установки драйвера для нестандартного оборудования, у которого заявленной поддержки Microsoft нет. В этом случае, конечно, проще всего воспользоваться специальным программным диском. Если его нет, можно отдать предпочтение автоматизированным приложениям, способным обновлять драйверы (причем абсолютно всех устройств, а не только для видеокарт) наподобие Driver Booster, или установить нужное ПО из набора DriverPack Solution.
В случае ручной установки и присутствии на компьютере двух графических чипов первым устанавливается драйвер дискретной карты, а только после этого аналогичные операции производятся для встроенного (интегрированного) чипа.
Если же драйвер вы так и не нашли, зайдите в «Диспетчер устройств», через ПКМ на видеокарте вызовите раздел свойств, на вкладке сведений отобразите ИД оборудования, скопируйте самую длинную строку с идентификаторами DEV и VEN (обычно в списке она стоит первой), а затем выполните поиск нужного драйвера по этой информации, после чего загрузите и установите управляющее ПО самостоятельно.
Что делать, если ничего не помогло?
Наконец, давайте обсудим, что можно предпринять, если ни одно из выше перечисленных решений эффекта так и не дало. Во-первых, проверьте видеокарту на работоспособность. Очень может быть, что она просто вышла из строя. Во-вторых, в стартовом меню загрузки системы попробуйте отключить проверку цифровых подписей драйверов (это касается именно случаев с нестандартным оборудованием), а затем инсталлируйте драйвер заново. В-третьих, на всякий случай проверьте системные компоненты через командную строку, используя для этого сочетание sfc /scannow. Но хочется надеяться, что до этого дело не дойдет, а вышеописанные методы устранят вашу проблему.
Примечание: если подобное явление наблюдается при прохождении или запуске игры, попробуйте ее переустановить. Также не помешает отказаться от пиратских сборок и поставить официальную версию, после чего поэкспериментировать с настройками разрешения экрана и FPS (возможно, придется их немного понизить, поскольку карта просто не справляется с нагрузкой).
Черный экран после установки драйвера
Ребята, подскажите, пожалуйста, почему при загрузке Windows появляется черный экран. Систему переустановил, утилитой AMD почистил. Установлен последний и единственный драйвер, добавляющий поддержку RX 6600 XT, — Adrenalin 21.8.1.
Комментарии
60
Та же хрень была…. В итоге — родной кабель hdmi от монитора не тянул. Поменял на валявшийся дома belkin…. И все заработало….
Удалось запустить видеокарту с новым драйвером на другой системе (При этом Windows и BIOS не обновлял). Все работает стабильно, без черных экранов. Наверное, какая-то несовместимость из-за материнской платы у меня. Или проблема в кривом драйвере — 21.8.1.
Развернуть ответы 4
Тоже столкнулся с черным экраном после накатывания драйверов на rx 6500 xt.
Проблема в том что драйвера по умолчанию ставять частоту в 59.9 мГц.. а монитор поддерживает только 60. Т.е проблема в дровах, а не в мониторах, аппартной части и кабеле Смог и откатиться и решить эту проблему
Как откатиться на win10
Заходим в безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов. Опять устанавливаем драйвера Adrenalin edition , но ставим галку откатить до заводских настроек (если кто знает как из безопасного режима установить правильную герцовку подскажите, видим справа галка для этого и нужна).
Как установить правильную герцовку ? Если у вас есть например телевизор, стоит глянуть на нем hdmi установить разрешение и герцовку в 60 гц перезагрузить и обратно подключить монитор.
Я пошел в днс и купил (слава богу были акции) переходник hdmi в vga . Он сам на выходе делает частоту в 60Гц. Переключил таким способом.
Еще видел переходник из display por в vga, display port в hdmi.
Развернуть ответы 8
Здравствуйте ,купил rx 6600 pulse ,поставил ее ,захожу в игру, 2 -3 минуты играю ,а потом вылетает зеленый экран помогает только перезагрузка ,с помощью ddu чистил ,bios обновил ,не понимаю в чем проблема
Развернуть ответы 5
Если у видюх серии 6xxx после обновы дров тухнет экран, посоветуйте сменить кабель, я поставил от XBOX SX и всё заработало.
2 года назад
Изменено автором
Система:проц 10600kf, мать msi z 490 a-pro, бп 500w. Второй день не могу избавиться от чёрного экрана и обновить драйвер я уже в отчаянии. Есть свежие решения данной проблемы? А то все перепробовал
Свернуть ответы 1
Решили свою проблему в итоге ?
2 года назад
Изменено автором
У меня такая же проблема с сапфир пульс 6600 XT, сначала был код 31, затем код 43, после чистой установки разных драйверов изображение пропадало на всех мониторах, есть изображение только в биос.
Свернуть ответы 1
это видяха. обычно говорит об отвале.
Теперь еще и артефакты в играх появились спустя 2 недели. Отвал?
Кто нибудь нашел решение проблемы?
У меня тоже самое на гиге гейминг ос про
Дрова устанавливал с установщика, потом DDU почистил установил только драйвер дисплея — не помогло. Еще раз 5 удалял/устанавливал попутная пробуя:
1) обновить биос
2) поставить gen 2 gen 3
3) вкл/выкл CSM
И прочие колдунства.
Также раз 10-20 пытался ребутать чтобы картинку увидеть — ничего.
Решение проблемы: вытащил hdmi и воткнул его во второй слот hdmi в видеокарте. Картинку дало вместо черного экрана сразу. Не знаю совпадение или нет, но комп перезагружать пока новые дрова выкатят не буду😅😅
А если распаковать екзешник драйвера и установить с диспетчера устройств? Мне на 6900ХТ помогло, когда перезагрузка из-за Wattman случалась.
Свернуть ответы 1
Так тоже пробовал. Система стабильно проваливается в черный экран при любом способе установки драйвера.
У меня тоже самое. Пробовал поставить все обновы на винду и накатить последний биос.
Монитор выключается в процессе установки драйвера и больше не включается
Свернуть ответы 1
Нашел в инете возможное решение — заменить свой hdmi кабель на последнюю версию (2.1), мне не помогло
Такая же ситуация ,видеокарта rx 6600 xt не распознается системой после установки драйвера.
Свернуть ответы 1
Многократные перезагрузки помогают, но и то, это временное решение. Надо ждать обновления драйверов.
Какой ещё драйвер поддержки? Какая винда? Как утилита?
Свернуть ответы 1
1) Драйвер — Adrenalin 21.8.1 для RX 6600 XT. 2)Windows 10. 3)AMD Cleanup Utility.
Такая же история: при запуске периодически (каждый 2-3 раз) чёрный экран и только перезагрузка. Благо, что если уже запустился то работает без перебоев (по крайней мере пока). Драйвера вычищал полностью и устанавливал занова.
Развернуть ответы 8
2 года назад
Изменено автором
Такая же ситуация, удалял драйвера AMDcleaner и DDU, но все равно карта не отображалась. Обновил виндоус и биос, все без изменений.
Но после нескольких перезагрузок все заработало, может быть помогло установка в биосе режимов pcie 2×8 и gen2.
Но даже в таком режиме драйвера периодически слетают, явно нужно ждать новой ревизии.
Свернуть ответы 2
В Поддержке Sapphire посоветовали обновить BIOS до актуальной версии и проверить работу с разными настройками Fast Boot и CSM в настройках BIOS системной платы.
Свернуть ответы 1
Если получится запустить с настройками биос, то сообщите, пожалуйста, какие изменяли.
Дык, рабочий стол вообще не показывает?
Свернуть ответы 3
Рабочий стол отображается в низком разрешении со старыми драйверами, но при этом видеокарта не распознается системой. Про игры можно забыть, если не установить драйвер, добавляющий поддержку RX 6600 XT. Во время установки данного драйвера появляется черный экран.
Свернуть ответы 2
Что там во время установки — по боку. Что после неё? Как с новым драйвером работает?
Свернуть ответы 1
C новым драйвером при запуске Windows возникает черный экран, только в BIOS могу зайти.
2 года назад
Изменено модератором
В дополнение к рекомендациям в обсуждении проверьте с выключением быстрого запуска в настройках электропитания, подробности во вложении.
2 года назад
Изменено автором
Здравствуйте. Описанный эффект возможен в некоторых конфигурациях с видеокартами на базе RX 6600 XT, возможно, недоработка в драйверах, в дополнение к рекомендациям проверки влияния настроек BIOS системной платы попробуйте переустановить драйверы с предварительным удалением установленных версий в Display Driver Uninstaller: http://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html с установкой непосредственно видеодрайвера, выбирайте Тип установки -> Driver only при установке, при использовании монитора с частотой обновления экрана от 120 Hz проверьте с частотой обновления экрана 60 Hz, при наличии у монитора динамической синхронизации проверьте с выключением динамической синхронизации в настройках монитора при наличии соответствующей настройки, дополнительно проверьте с подключением к другому дисплею, например, с подключением к телевизору по HDMI, и по возможности проверьте видеокарту на другой конфигурации, если при проверке при установке драйверов изображение выводится корректно, отслеживайте обновления драйверов на сайте AMD: https://www.amd.com/ru/support/graphics/amd-radeon-6000-series/amd-radeon-6600-series/amd-radeon-rx-6600-xt на предмет соответствующих исправлений в обновлениях драйверов видеокарты.
Развернуть ответы 4
Мда, надо покупать только NVIDIA а не этот хлам. Мимо rx570 с той же проблемой
Привет друзья! По моим наблюдениям чёрный экран Windows 10 может появиться в трёх случаях:
- Чёрный экран Windows 10 возникает при входе в операционную систему через некоторое время после успешного обновления. Один из сценариев этой ошибки: чёрный экран с подвисшим или подвижным курсором через длительное время всё же сменяется запуском системы.
- Другой, более безнадёжный сценарий: запуск Windows 10 не происходит, чёрный экран остаётся верхом демонстрации возможностей обновлённой системы, сколь не перезагружай компьютер. Дело здесь скорее всего в аппаратной неисправности.
- Самый безнадёжный вариант, когда чёрный экран Windows 10 возникает в процессе обновления предыдущих операционных систем до Windows 10.
Какие причины могут привести к чёрному экрану в Windows 10 и как устранить эту неполадку? Предлагаю своё решение проблемы чёрного экрана Windows 10 в выше перечисленных случаях.
Друзья, если ваша Windows 10 ранее прекрасно загружалась, а теперь «порадовала вас чёрным экраном», то в первую очередь попробуйте клавиатурным сочетанием Control-Alt-Delete запустить диспетчер задач,
далее Файл —>Запустить новую задачу.
В поле ввода введите «explorer»и жмите ОК.
С большой вероятность появится ваш рабочий стол Windows 10.
Что самое интересное, далее можно выключить компьютер и включить, и Windows 10 прекрасно запустится и будет работать без всяких проблем. Такой баг мне попадался очень много раз, но в основном в тех случаях, когда до Windows 10 обновлялись компьютеры и ноутбуки с новым железом.
Ещё один простой способ избавиться от чёрного экрана. Если у вас ноутбук то просто выньте из него аккумуляторную батарею и установите её назад, затем включите ноутбук, вполне возможно вместо чёрного экрана загрузится Windows.
Если два данных простых решения вам не помогли, то читаем статью дальше.
Все мы знаем, что в Windows 10 применена (и включена по умолчанию) технология быстрого запуска или гибридной загрузки, позволяющая вашему компьютеру или ноутбуку быстрее загрузиться в операционную систему после выключения, но не после перезагрузки. Технология быстрого запуска основана на гибернации. Если быстрый запуск включен в Windows 10, то система при выключении завершает пользовательский сеанс, но не завершает системный сеанс, то есть приостанавливает все работающие системные процессы и службы, записывая информацию об этом в файл гибернации hiberfil.sys. При включении компьютера или ноутбука содержимое файла hiberfil.sys загружается в память, за счёт чего и происходит быстрый запуск, данный процесс очень похож на выход из состояния гибернации.
Хочу сказать, что данная технология не всегда корректно работает на всём железе (особенно старом).
Если дело имеем с пусть и долго, тем не менее загружающейся системой после её обновления до Windows 10, решить проблему с чёрным экраном можно попытаться путём отключения быстрого запуска. Клавишами Win+Q вызываем внутрисистемный поиск, вводим запрос «Электропитание».
В окне настроек электропитания жмём надпись «Действия кнопок питания».
Далее – надпись «Изменение параметров, которые сейчас доступны».
Внизу окна, в графе «Параметры завершения работы» снимаем галочку с опции «Включить быстрый запуск». Сохраняем изменения.
Если такой ход не решит проблему с чёрным экраном и долгой загрузкой Windows 10, возможно, причина кроется в драйвере видеокарты. Об этом подробнее ниже, в п. 4 статьи.
Чтобы попытаться разобраться с проблемами незапускающейся и застывшей на этапе чёрного экрана Windows 10, для начала, соответственно, необходимо попасть внутрь операционной системы. В ряде случаев проблема с чёрным экраном может решиться после переподключения монитора к альтернативному VGA-, DVI-, HDMI-выходу видеокарты. Блокировать вход в обновлённую Windows 10 могут подключённые к компьютеру сторонние и периферийные устройства. Все устройства в таком случае необходимо отсоединить. Если Windows 10 запустится, их нужно подключать поочерёдно, пока не обнаружится конфликтующее с обновлённой системой устройство. Дальнейший шаг – обновление драйвера для конфликтующего устройства. Подробно об этом читайте в статье «Как
установить драйвера».
Если всё это не принесло успешных результатов, внутрь Windows 10 нужно пытаться попасть с помощью безопасного режима. Но для этого сначала необходимо оказаться в меню выбора действия Windows 10.
Существующая теория о том, что в меню выбора действия Windows 8.1 и 10 можно попасть с помощью клавиш Shift+F8 во время загрузки компьютера, на практике проверяется тяжело. Время реакции на эти клавиши ничтожно малое из-за сокращённого запуска систем Windows 8.1 и 10. Тем не менее если кому-то удастся успешно проверить работу клавиш Shift+F8, попав в меню выбора действия, далее нужно идти по такому пути:
Наконец, непосредственно в окне безопасного режима жмём клавиши F4-F6 в соответствии с нужными параметрами этого режима.
Более надёжные способы запустить Windows 10 в безопасном режиме – использование установочного
диска Windows 8.1 и 10 или диска
восстановления. Если любой из этих реквизитов есть в наличии, за дальнейшими инструкциями отправляемся к статье «Как
войти в безопасный режим Windows 10, если операционная система не загружается».
Что делать, загрузившись в безопасном режиме?
Чёрный экран Windows 10 может быть следствием установки разрешения экрана, не поддерживаемого видеокартой. В безопасном режиме без работы драйвера видеокарты разрешение экрана будет стандартным – 1024х768, и операционная система станет видимой. Что позволит изменить системные настройки разрешения экрана на более низкие. Например, можно применить для системы тот же стандарт 1024х768, чтобы проверить, запускается ли Windows 10. Разрешение экрана в безопасном режиме устанавливается точно так же, как и при обычной работе Windows 10. На рабочем столе вызываем контекстное меню, выбираем «Параметры экрана».
Дополнительные параметры.
Установка разрешения.
Если не разрешение экрана является причиной чёрного экрана после обновления до Windows 10, то далее необходимо проверить причастность к проблеме драйвера видеокарты. Очень часто после обновления предыдущих операционных систем (Windows 7, Windows 8.1) до Windows 10 старый драйвер видеокарты конфликтует с новой операционной системой, вызывая проблему чёрного экрана. Решить проблему может удаление драйвера видеокарты в Диспетчере устройств. Раскрываем пункт «Видеоадаптеры», щёлкаем правой мышью на названии видеоадаптера и выбираем «Удалить».
Перезагружаем компьютер и если дело было в конфликтующем с Windows 10 видеодрайвере, то операционная система загрузиться нормально, установив встроенный видеодрайвер от Майкрософт. После этого нужно автоматически обновить видеодрайвер по этой статье или можете вручную скачать последнюю версию видеодрайвера с официального сайта производителя видеокарты.
Также можно применить обновление или откат к предыдущей версии видеодрайвера. Какой из способов подойдёт — дело каждого частного случая. Если Windows 10 с горем пополам, но загружается, начать лучше с отката видеодрайвера к предыдущей версии. Поскольку часто недоработанные новые альфа-версии драйверов несут проблемы. Если Windows 10 не загружается, порядок манипуляций с версиями видеодрайвера в безопасном режиме не имеет значения. Конкретные инструкции по откату видеодрайвера к предыдущей версии приводятся в статье «Как откатить драйвер видеокарты». Инструкции по обновлению видеодрайвера читаем в статьях по видеокартам Nvidia и Radeon.
Вирусы и прочее вредоносное ПО – универсальная причина многих проблем в работе ОС, в том числе и чёрного экрана Windows 10. Проверить систему на предмет наличия вирусов можно как в том же безопасном режиме, так и загрузившись с антивирусного загрузочного носителя. Такие бесплатные аварийные Live-диски есть у многих разработчиков защитного ПО, в частности, у Dr.Web, Лаборатории Касперского, Avira, Zillya! Антивирус.
- Примечание: Следствием проникновения в систему вредоносного ПО может быть повреждение важных системных файлов, и одного лишь факта нейтрализации заражённых файлов антивирусами может не хватить для восстановления работоспособности Windows. В этом случае нужно прибегнуть к проверке и восстановлению целостности системных файлов. Этот же процесс для случаев, когда Windows 10 не загружается, описывается в отдельной статье.
Если перед обновлением до Windows 10 для текущей Windows 7 или 8.1 создавалась точка восстановления или резервная копия (сторонними либо штатными средствами системы), а все рассмотренные выше способы не решили проблему с чёрным экраном, самое время приступить к откату системы. Откат Windows 10, в том числе и когда она не загружается, в подробностях описывается в статьях по восстановлению этой версии системы из образа резервной копии, созданного при помощи штатного средства архивации Windows, и из контрольной точки.
Отмена обновления и возврат к предыдущей версии Windows – по, сути, единственный способ откатить систему с сохранением данных на диске С, установленных и настроенных программ, если нет ни резервной копии, ни точки восстановления, заблаговременно сделанных накануне обновления. Вернувшись к предыдущей Windows 7 или 8.1, можно затем по-новому пытаться обновить систему до версии 10. Естественно, не забыв перед второй попыткой обновления сделать резервную копию на случай неудачи и во второй раз. Но вернуться к предыдущей Windows 7 или 8.1 можно только в течение месяца со дня обновления до Windows 10 и при наличии нетронутой папки Windows.old на диске С. Как осуществляется отмена обновления до Windows 10 штатным функционалом, описывается в этой статье.
- Примечание: Не рекомендуется прибегать к отмене обновления до Windows 10 при помощи сторонних утилит.
Как и процесс обновления может сопровождаться ошибками и сбоями, так и обратный процесс отмены обновления может завершиться неудачей, даже если соблюдён месячный срок для проведения этой операции и папка Windows.old не удалялась. Если отмена обновления завершилась неудачей, нет ни резервной копии, ни точки восстановления, при этом вопрос возврата к предыдущей версии Windows стоит принципиально, ноутбуки можно восстановить к заводским настройкам. В этом случае хранящиеся на диске (С:) данные, если они представляют ценность, необходимо переместить на несистемный раздел диска. В незагружающейся Windows 10 это делается, например, с помощью упомянутого в этой статье способа. Каждый из них в числе инструментария содержит файловый менеджер.
Если речь идёт о стационарных ПК и ноутбуках без среды восстановления от производителя, а также если есть желание и далее работать с Windows 10, эту систему можно вернуть к дефолтным настройкам, как если бы это был процесс обычной переустановки системы. Этот способ у восстановления ноутбуков к заводским настройкам выигрывает возможностью автоматического сохранения файлов на диске (С:). Детально об этом читаем в статье о возврате Windows 10 к исходному состоянию с сохранением пользовательских файлов.