При восстановлении системы windows 7 выдает ошибку

Операционные системы семейства Windows не всегда отличаются высокой надёжностью, поэтому разработчиками была предусмотрена возможность произвести восстановление операционной системы из специального интерфейса. Функция восстановления системы – это не переустановка, пользовательские файлы практически не затрагиваются, сбрасываются только определённые настройки и системные файлы, которые привели к возникновению ошибки.

Однако, что делать, если данная функция не работает? Возможно ли в этом случае провести восстановление работоспособности операционной системы или нет?

Причины, по которой восстановление системы не работает

Всего выделяется несколько причин, мешающих воспользоваться данной функцией ОС:

• Отсутствие «Точки восстановления». Операционная система создаётся специальные «Точки восстановления», с помощью которых производится процесс «реанимации». Однако в настройках ОС функция создания таких «точек» может быть отключена, а если их нет, то делать восстановление не из чего. К счастью, их отсутствие не является «приговором»;
• Битая «Точка восстановления». В случае если «Точка восстановления» была успешно создана, но система не может её использовать и выдаёт ошибку, то это значит, что информация, хранящаяся в ней, была повреждена. В таком случае придётся использовать другие «точки», если таковые есть;
• Деятельность специализированного ПО. Антивирусные программы, специальные блокировщики и даже некоторые оптимизаторы, работающие в фоновом режиме, могут помешать запуску процедуры восстановления;
• На компьютере вирусы. Опять же, некоторые вирусы могут препятствовать запуску процедуры восстановления. Это может происходить путём изменения реестра, системных файлов и простого удаления «Точек восстановления»;
• Серьёзная ошибка операционной системы. Если при использовании ОС произошла какая-то фатальная ошибка, в ходе которой повределись или были уничтожены основные системные файлы, то Восстановление запустить не удастся. В этом случае остаётся только переустанавливать операционную систему;
• Проблемы с оборудованием. Чаще всего пользователям не удаётся запустить процедуру восстановления из-за поломки жёсткого диска и/или планок оперативной памяти. В этом случае их придётся починить или заменить, а после этого попытаться снова «оживить» операционную систему.

Давайте рассмотрим, как справится с несколькими из описанных проблем.

Вариант 1: Выбрать другую «Точку восстановления»

В случае, если у вас включена возможно создания «Точек восстановления», то скорее всего вы сможете использовать несколько штук. Итак, рассмотрим, как выполнить восстановление системы при таком условии:

1. Перейдите в «Панель управления» и найдите там элемент «Восстановление». Для удобства поиска поставьте напротив «Просмотр» значение «Крупные значки» или «Мелкие значки». Также можно воспользоваться поисковой строкой, расположенной в верхней правой части окна.
2. Выберите вариант «Запуск восстановления системы».



3. Если у вас вообще нет никаких «Точек восстановления», то появится ошибка. При условии, что таковые имеются вы увидите окно приветствия, где указано краткое описание данной возможности у ОС Windows. Нажмите «Далее».



4. Здесь вам будет предложено выбрать одну из «Точек восстановления», расположенную на компьютере. Если «точка» только одна и после её выбора компьютер выдаёт ошибку, то этот вариант вам не подойдёт. Если их несколько, то выберите любую, которая вас устраивает. Дополнительно каждая «точка» сортируется по дате.



5. Если вам изначально попалась битая «Точка Восстановления», то вы можете выбрать другую. При условии, что она «целая» вас перебросит в окно, где потребуется подтвердить намеренье произвести восстановление системы.

Вариант 2: Отключение антивирусного ПО

Антивирусы, работающие в фоновом режиме, иногда могут препятствовать запуску процедуры восстановления системы (это не касается Защитника Windows). Чтобы избежать всех проблем, их просто рекомендуется отключить на то время, пока проводится восстановление. Возможно для этого потребуется дополнительная перезагрузка компьютера.

Читайте также:
Как сделать откат системы через BIOS
Восстановление Windows 10 из Командной строки
Как сделать откат системы Windows (Виндовс) 7

Итак, рассмотрим, как отключить самые распространённые антивирусы. Начнём с Касперского (инструкция универсальна для всех версий):

1. Запустите Касперский.
2. В главном окне перейдите в «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
3. Здесь раскройте вкладку «Общее» в левом меню, если она не раскрыта по умолчанию.
4. Напротив пункта «Защита» поставьте переключатель в выключенное положение.

Теперь перейдём к Dr. Web:

1. В нижней части экрана нажмите на иконку замка, чтобы получить возможность вносить изменения в основные настройки.
2. Обратите внимание на блок «Компоненты защиты». Здесь нужно поставить переключатели в выключенное положение напротив каждого из пунктов.



3. Произведите сохранение настроек, снова нажав на иконку замка.

Вам может быть интересно:
Как с компьютера удалить антивирус Dr.Web
Как удалить Avira с компьютера полностью

Также рассмотрим, как отключить защиту у антивируса Avast:

1. Здесь вам даже не потребуется включать антивирусник. Обратите внимание на правую часть «Панели задач». Там должен быть отображён значок Аваста. Кликните по нему.
2. Появится контекстное меню, где вам нужно выбрать «Управление экранами Avast».
3. Здесь укажите промежуток времени, на который планируется деактивировать антивирус. Так как возможно придётся перезагружать компьютер и не раз, то поставьте значение «Навсегда».

Процесс восстановления делается аналогичным образом, что в первом варианте. По завершению включите снова защиту от вирусов.

Вариант 3: Восстановление из «Безопасного режима»

Иногда деятельности встроенных функций в систему может мешать нежелательное ПО. В таком случае придётся делать все важные манипуляции из «Безопасного режима». В нём отключаются все второстепенные и посторонние службы, драйвера и т.д., что позволяет обеспечить минимальное стороннее программное вмешательство в работу Windows.

Рассмотрим, как войти в «Безопасный режим» для большинства операционных систем Windows:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Не дожидаясь появление логотипа Windows часто нажимайте по клавише F8.
3. Должно появиться специальное меню, где будет предложено выбрать вариант запуска «Безопасного режима». Можно выбрать любой, но рекомендуется с самым минимумом поддерживаемых служб.

Дополнительно, если в меню после нажатия клавиши F8 появился вариант «Загрузить последнюю удачную конфигурацию», то изначально используйте его. Это что-то вроде ускоренного аналога «Восстановления системы». Если компьютер сможет загрузится с последней удачной конфигурацией, то скорее всего выполнять процедуру восстановления не потребуется.

Пользователи более новых версий Windows могут столкнуться с проблемой, что клавиша F8 не работает, а меню не появляется. В таком случае придётся поступить следующим образом:

1. Попытайтесь войти в операционную систему. Если это невозможно, то придётся использовать инструкцию, описанную в 4 варианте.
2. После запуска ОС нажмите правой кнопкой мыши на кнопку выключения в меню «Пуск» с зажатой клавишей Shift.
3. Не отпуская клавишу Shift выберите вариант «Перезагрузка».



4. Компьютер перезагрузится и у вас появится синее окошко с выбором действий. Перейдите в раздел «Диагностика».



5. Затем в «Дополнительные параметры».



6. Теперь нажмите на «Параметры загрузки».



7. Появится список горячих клавиш, используемых для загрузки какой-либо системной функции. В вашем случае нужно нажать на F4.

В «Безопасном режиме» также рекомендуется отключить все антивирусные программы, которые могут помешать работе. Подробнее от том, как это сделать написано во 2-м варианте. Процесс восстановления операционной системы не отличается от описанного в первом варианте.

Вариант 4: Восстановление из образа

Если оказалось так, что вас на компьютере вообще нет «точек восстановления», то можно использовать образ операционной системы, записанный на флешку. Соответственно, вам потребуется образ точно такой же ОС, которая установлена в данный момент на компьютере.

Итак, когда всё будет готово, то приступайте к процессу восстановления:

1. Вставьте флеш-носитель с записанным образом и перезагрузите компьютер.
2. Скорее всего изначально придётся настроить загрузку с флешки, то есть провести некоторые манипуляции в BIOS. Чтобы войти в него, нажмите клавиши от F2 до F12 (можно ещё нажать Delete) до того, как появится логотип Windows. Конкретную клавишу для входа в BIOS можно узнать в документации к компьютеру и/или материнской плате.
3. Версии BIOS могут различаться на разных компьютерах, следовательно, отличаться будет интерфейс и расположение элементов. Ищите элементы с наименованием «Boot», «Advancet».
4. Выберите вариант «1st Boot Device». Нажмите Enter, чтобы внести в него изменения.



5. Всплывёт окошко, где нужно будет выбрать носитель, с которого будет загружаться компьютер. Выберите свою флешку.
6. Сохраните изменения и выйдите из BIOS, использовав клавишу F10.
7. Произойдёт перезагрузка. Появится окошко, где нужно выбрать язык и раскладку клавиатуры. После нажмите «Далее».



8. В следующем окне нажмите на текстовую ссылку «Восстановление системы». Она расположена в левом нижнем углу.



9. Появится окно с выбором дополнительных действий. Здесь нужно перейти в «Диагностику», а оттуда в «Дополнительные параметры».



10. Выберите элемент «Восстановление системы».
11. Запустится окно приветствия. В нём нажмите «Далее».



12. Начнётся восстановление системы. Ожидайте её завершения.

В этой статье были рассмотрены основные причины, из-за которых восстановление системы в Windows может не работать. Используя приведённые выше варианты, вы сможете вернуть работоспособность ОС.

Using specialized repair tools will be the easiest fix

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on October 4, 2023

In this article, we explore the error code 0x800700b7. System Restore is an invaluable tool that restores Windows to an earlier date. The utility enables you to undo system changes.

However, System Restore doesn’t always work for some Windows users and returns an error message stating: System Restore did not complete successfully. This can include the 0x800700b7 code.

What does error code 0x800700b7 mean?

This error means that there has been a problem with the Restore process. It is usually followed by the message: Windows couldn’t complete the requested changes, and it appears that certain Windows components are damaged.

This code can also appear as a Windows Update error and, more recently, as a Windows Subsystem for Android in Windows 11.

There are a few triggers for this error, and on top of the list are the following:

• Antivirus software – The 0x800700b7 error can be due to antivirus software interfering with System Restore or incomplete software installations, leaving invalid registry entries.
• Damaged installation – If your installation is damaged, then you might encounter the System Restore did not complete successfully message when trying to restore your PC, and this is a trigger for error code 0x800700b7.
• Bad system files – Being so diverse, it’s hard to pinpoint this error to a single cause, but most are related to corrupted system files that need fixing to resolve the 0x800700b7 error.
• Update problems – This critical error appears when you’re trying to update your OS, when you want to restore it to a different point, or now, in Windows 11, when installing a subsystem.

Here are a few potential fixes for the 0x800700b7 error for your Windows devices.

How can I fix the System Restore error 0x800700b7?

1. Use specialized software

If you’re dealing with system errors such as 0x800700b7 then specialized software might be able to help you.

2. Uninstall and reinstall software

1. Click the Start button and select Settings.
2. Select Apps from the list.
3. Click on the recently installed app and choose Uninstall.
4. Next, check if the error persists and if not, try reinstalling the app, with full settings.

This problem might be caused by apps not being installed properly because the process was somehow interrupted.

So, make sure you uninstall the ones you’ve recently installed and restart the process. Also, if they have some optional components you’ve left out, this time, include them.

Read more about this topic

• System Restore failed due to antivirus error [Full Fix]
• Fix System Restore error 0xc0000020 on Windows 10/11
• Fix: Restore Point not working in Windows 10/11

3. Run a System File Checker scan

1. Click the Windows button, type cmd, and select Run as administrator to run Command Prompt with administrative privileges.
2. Next, paste the following command and press Enter: sfc /scannow
3. If SFC repairs files, the Command Prompt will state: Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them. Restart Windows if the SFC does fix something.

4. Run the Check Disk utility

1. Select the Start button, type cmd, and click on Run as administrator to run Command Prompt with full privileges.
2. Paste the following command and press Enter to run it: chkdsk /r
3. Check Disk might then fix some corrupt entries. If it does, it might also request that you restart Windows.

This procedure will check any disk errors and attempt to repair them, but it will take a little while, depending on your drive size, so wait until the procedure finishes.

5. Restore Windows 10 in Safe Mode

1. First, press the Power button on the Start menu.
2. Hold the Shift key and then select Restart.
3. Windows will reboot and open its Advanced Startup options. Press the Troubleshoot button.
4. Now, select Advanced options to open further settings.
5. Select Startup Settings and press the Restart button to reboot.
6. Press the 4 key to start Windows in Safe Mode.
7. After restarting, type system restore in Cortana’s search box. Select Create a restore point.
8. Press the System Restore button.
9. Now select Choose a different restore point if available, and click the Next button.
10. Select a listed system restore point and press the Next and Finish buttons.

Safe Mode is a great troubleshooting mode for Windows. System Restore might work in Safe Mode. In this case, you can restore Windows to a date when you experienced no issues in System Restore.

6. Turn off the antivirus software

1. First, right-click the third-party antivirus icon and click the required option to start the tool. In our example, it’s Bitdefender, and the option is Show.
2. Press the Protection button from the left pane and click on Open from the Antivirus section.
3. Select the Advanced tab and toggle off the Bitdefender shield button from the right.
4. Then select the duration of the deactivation and hit the OK button. 5 or 15 minutes would be more than enough to confirm that System Restore works without antivirus protection.
5. Try to see if System Restore works now.

Third-party anti-virus software can block System Restore from accessing flagged files. As such, disabling the antivirus can also be a potential fix for the 0x800700b7 error.

The solution above is just an example of how to deactivate an antivirus temporarily. With your antivirus, the settings to do that might be completely different

Some of our readers reported that the Norton antivirus software blocks System Restore from making any changes to the utility so try deactivating it temporarily.

Alternatively, you can remove the anti-virus software from the Windows startup with the Task Manager’s Start-up tab.

7. Delete the Task Cache key from the Registry

1. Press the Windows key + R to start Run, type regedit, and press Enter to launch the Registry Editor.
2. Navigate to this registry path: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache
3. First, back up the TaskCache registry key. Right-click TaskCache and select Export on its context menu.
4. Enter a title for the backup file, select a folder for it, and press the Save button.
5. Next, navigate to the following path: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows
6. Right-click the Windows key and click Delete on its context menu.
7. Press the Yes button to confirm, and then close the Registry Editor.
8. Restart your laptop or desktop.

Deleting the Task Cache key from the registry has fixed the 0x800700b7 error for some Windows users.

Those are a few remedies that might kick-start System Restore so you can revert Windows to previous dates. All the errors with the code 0x800700b7 have a common ground in missing or corrupted system files.

In case you need further solutions, check out our article on how to fix other System Restore issues.

If you’ve had this problem or you have any good solutions, leave us a line in the comments section below.