При установке Windows 7 x64 (оригинальный образ, не сборки) на экране выбора языка перестают работать USB мышь и клавиатура, что делает невозможным установку Windows. В уже установленной полгода назад Linux и BIOS-е мышь и клавиатура работают правильно. Что это может быть и как побороть?
В Интернете ничего вменяемого по теме нет, в том числе на английском языке я не нашёл.
-
Вопрос задан
-
554250 просмотров
Пригласить эксперта
У меня была точно такая же проблема. Мать Asus h87-plus. Решил проблему отключением intel xHCI
Уточните какая материнка?
У меня такое было с Gygabyte Z77X-UP4, там все внешние USB — 3.0, а Win 7 при установке его не понимает(сборки с встроенными обновлениями по идее должны понимать, оригинал нет)
выкрутился тем что USB от корпуса подключил к внутреннему разъему USB 2.0, и туда подключил уже мышь с клавиатурой
биос в настройки по умолчанию возвращали? Включали эмуляцию USB legacy?
В биосе проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Это самая частая причина. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания). После установки Windows значение этих настроек не важно, т. к. в дело вступают уже драйверы Windows.
Специально зарегистрировался .
Решил проблему отключением intel xHCI в БИОС.
Огромное спасибо за подсказки.
Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock H110M-ВПЫЖ
— при попытке установить Windows x64 не работали мышка и клавиатура
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.0 Zalman коробочки )
Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
Делал перенос винды7 на новое железо через Sysprep. Тоже перестали работать мышь и клава на этапе начальной настройки (выбор языка, создание юзера). Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
В Новых биосах есть параметр Эсуляция PS/2 по умолчанию выключена она. после включения все норм должно работать
1. Мышку и Клаву включить в usb 2.0
2. В биосе отключить XHCI
3. В биосе включить эмуляцию PS/2
Как вариант, используйте PE среду для установки WIndows. 2k10 позволяет в под живой системой примонтировать образ и произвести с него установку.
Переткнул клаву и мышь в другие юсб и вуаля)))
А как быть, если у меня не Биос, а UEFI?
Проблема, разумеется, та же. Мать ASRock B450 Gaming K4.
-
Показать ещё
Загружается…
10 окт. 2023, в 13:08
7500 руб./за проект
10 окт. 2023, в 12:58
1500 руб./за проект
10 окт. 2023, в 12:57
20000 руб./за проект
Минуточку внимания
Установка операционной системы Windows 7 с флешки является одним из наиболее распространенных способов установки. Однако, иногда пользователи сталкиваются с ситуацией, когда установка зависает на начальном этапе.
Есть несколько действий, которые можно предпринять, если установка Windows 7 с флешки зависает. Во-первых, проверьте целостность флешки. Может быть, она повреждена или содержит ошибки, из-за которых установка не может продолжиться. Попробуйте подключить другую флешку или проверьте текущую на наличие ошибок с помощью специальных программ.
Если проблема с зависанием остается, возможно, дело в самом образе операционной системы. Попробуйте скачать и использовать другой образ Windows 7. Возможно, текущий образ поврежден или неподходящий для вашей системы. Также, стоит проверить, что флешка имеет правильную файловую систему (FAT32 или NTFS) и активирован флаг загрузки.
Важно отметить, что установка операционной системы Windows 7 с флешки может зависать по разным причинам, и эти рекомендации не являются исчерпывающим списком. Если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалисту или воспользоваться официальной поддержкой Microsoft для получения дополнительной помощи.
Что делать, если установка Windows 7 с флешки зависает
Установка операционной системы Windows 7 с флешки может зависнуть на начальном этапе по разным причинам. В этой статье мы расскажем, что можно сделать, чтобы решить данную проблему.
Первым делом, стоит проверить флешку на наличие ошибок. Для этого можно воспользоваться утилитой CHKDSK, запустив командную строку из меню установки Windows. После проверки флешки и исправления ошибок, можно попробовать начать установку заново.
Если это не помогло, то стоит проверить правильность записи образа Windows на флешку. Для этого можно воспользоваться программой Rufus или другим аналогичным инструментом. Убедитесь, что выбран правильный тип раздела (GPT или MBR) и проверьте, что образ записан на флешку без ошибок.
Если у вас есть возможность, попробуйте использовать другую флешку или другой порт USB. Иногда наличие проблем может быть связано с повреждением флешки или неполадками в USB-портах компьютера.
Если проблема все еще не решена, можно попробовать отключить все ненужное оборудование, подключенное к компьютеру, например, принтеры или сканеры. Иногда конфликт между установочной программой и другими устройствами может вызывать зависание процесса установки Windows.
В случае, если опытными способами установить Windows 7 с флешки не удается, стоит обратиться к специалистам. Возможно, проблема связана с неисправностью жесткого диска или других аппаратных компонентов компьютера.
В завершение, стоит отметить, что перед началом установки Windows 7 с флешки необходимо выполнить все необходимые резервные копии данных с компьютера. Также, стоит проверить совместимость оборудования с Windows 7 и наличие актуальных драйверов.
На начальном этапе установки
Если установка Windows 7 с флешки зависает на начальном этапе, есть несколько возможных решений, которые помогут вам продолжить процесс установки.
1. Проверьте, что флешка правильно подготовлена и не повреждена. Убедитесь, что загрузочная флешка создана с использованием официального инструмента для создания загрузочных носителей Windows.
2. Проверьте целостность образа Windows 7. Если файлы образа повреждены, это может привести к проблемам при установке. Скачайте образ заново или проверьте целостность имеющегося образа с помощью специальных программ.
3. Проверьте настройки BIOS. Убедитесь, что флешка правильно распознается и приоритет загрузки установлен на USB-устройства.
4. Отключите все внешние устройства. Иногда проблемы могут быть вызваны несовместимостью с другими подключенными устройствами. Отсоедините все внешние устройства, оставьте только клавиатуру и мышь.
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте установку заново. Иногда проблемы могут возникать из-за временных сбоев в системе.
| Проблема | Возможное решение |
|---|---|
| Зависание при разбивке диска | Проверьте жесткий диск на наличие ошибок и фрагментацию. Выполните дефрагментацию диска перед установкой. |
| Длительная загрузка установочных файлов | Подключите компьютер напрямую к роутеру по сетевому кабелю. Беспроводное подключение может быть медленным и стать причиной задержек. |
| Ошибка «Отказано в доступе» | Запустите установку с правами администратора или убедитесь, что у вас есть необходимые права доступа к диску, на который вы устанавливаете Windows. |
Если ни одно из вышеупомянутых решений не помогло, возможно, проблема не связана с самой установкой Windows 7. Рекомендуется обратиться к специалисту, который сможет более детально проанализировать ситуацию и предложить альтернативные решения.
Страницы: [1] Вниз
- Печать
Автор
Тема: При установке Windows 7 не работают USB мышь и клавиатура (Прочитано 99257 раз)
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
В BIOS клавиатура и мышь работали, но при установке Windows 7 Pro c компакт-диска, оба устройства отключаются. Пользуюсь USB портами 2.0 на задней стороне моноблока.
Пробовал различные комбинации настроек в BIOS — MSI Fast boot, Fast boot. Результат тот же.
Хотел попробовать включить-отключить контроллер USB в BIOS, но получилось только отключить — теперь вход в BIOS невозможен, грузится только FREEDOS.
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
А также, как решить проблему с неработающей в установке Windows 7 клавиатурой?
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Записан
Была такая же проблема с таким-же моноблоком.
Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Что странно, после этой процедуры заработали и все USB-3 и все USB-2.
Записан
Приобрёл Pro 16B Flex-025RU на нём нет портов USB 2.0. По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.
На 7 данных драйверов не предусмотрено в природе, Simplix тоже не термоядерный.
Есть 2 варианта, зашить именно под ваш контроллёр.
Или временно переключить в Bios на 2.0.
»Зашивать» нужно в дистрибутив, и естественно с сохранением образа.
Не сохраните правильно, запишите »мутанта» не загрузочного.
Записан
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
Прошиваете Bios через M-Flash.
Не зависимо от версии Bios.
Но не ниже существующей.
Будет выполнен сброс CMOS.
Со всеми вытекающими последствиями.
Язык, время, и так далее.
Аналогично сброса перемычкой.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
В моём случае даже на перемычке (пластмасса) сэкономили.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Если честно — первый раз не обнаружил перемычку. Просто штырьки.
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:15:44 от slim_shady »
Записан
mav3r025
Оригинальный дистрибутив 7 не содержит драйверов для 3.0.
И не когда не содержал.
Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).
Ваш компьютер оснащён COM портом, на плате есть »штырьки».
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Примерно так :
[ You must login or register to view this spoiler! ]
« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:42:36 от slim_shady »
Записан
По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку.
Загрузочная флешка должна разворачиваться в зависимости от того как будете устанавливать Windows.
Драйвера 3.0 для 7 — ДОЛЖНЫ , быть интегрированы непосредственно в дистрибутив.
Если UEFI — то разметка HDD — GPT (fat32)
Если Legacy — то MBR (fat32/ntfs)
P.S.
Rufus. Это единственная известная программа, способная развернуть Windows на флешку, отформатированную в NTFS, не потеряв при это возможность установки в режиме EFI/UEFI.
Записан
У меня ашроковская материнская плата при установки не работала мышка иза юзби 3 но в биосе поеменял настройки и все ок][url]
[/url]
Записан
- Печать
Страницы: [1] Вверх
На чтение 4 мин Просмотров 7.2к. Опубликовано
Управление компьютером с помощью мышки и клавиатуры осуществляется с самого момента включения, а не только при работе с операционной системой. То же самое касается и загрузочных дисков, с помощью которых можно устанавливать ОС. Если устройства ввода отказываются реагировать на движения и нажатия, то пользователь никак не сможет задать параметры, выбрать версию ОС, раздел жесткого диска и прочее. Поэтому проблему с неработающими девайсами придется решать незамедлительно. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если при установке Windows 7 не работает клавиатура и мышь.
Наше руководство подходит не только для «Семерки», но и для установщиков других операционных систем. В большинстве случаев причины и пути устранения проблемы одинаковые.
Содержание
- Первоначальные действия
- Изменение настроек BIOS
- Интеграция драйверов в дистрибутив
- Видеоинструкция
- Заключение
Первоначальные действия
Первым делом необходимо протестировать компьютер. Возможно, данная проблема появилась единожды. Сначала попробуйте перезапустить ПК и заново начать процедуру инсталляции. Если клавиатура и мышка опять не заработали, то необходимо протестировать другие порты USB на корпусе компьютера. Возможно, что в дистрибутиве Windows нет поддержки USB 3.0, и из-за этого ПК не видит устройства ввода. Поэтому попробуйте выполнить инсталляцию через USB 2.0.
Если речь идет о девайсах с интерфейсом PS/2, то перед их проверкой следует полностью отключить питание компьютера. Затем проверить наличие загрязнения кабеля и разъема на материнской плате. При возможности протестируйте USB-аналоги девайсов.
Изменение настроек BIOS
Вам не стоит переживать – если клавиатура и мышка исправны, то они заработают в настройках BIOS. Если и в системном меню вы не можете управлять разделами, то проблему стоит искать на стороне периферийного оборудования.
Итак, при включении компьютера вам необходимо нажать на клавишу, ответственную за вход в BIOS или UEFI. Необходимая кнопка должна быть указана на начальном экране. После входа нужно сделать следующие процедуры:
- Зайдите в расширенные настройки и в пункте USB Legacy Support выставьте Enabled. Это позволит включить традиционный режим поддержки
- Теперь проверьте, имеются ли в вашей версии BIOS отдельные пункты для включения и отключения клавиатуры и мышки. Называются они USB Keyboard Support и Mouse Support. Оба пункта нужно включить.
- Следующий шаг – это отключение параметра XHCI Mode. Его также можно найти в расширенных настройках. Необходимо выставить вариант
- Теперь сохраните изменения клавишей [knopka]F10[/knopka] и перезапустите ПК.
Вам не обязательно выполнять все действия сразу. Можно выставить одну настройку и проверить ее эффективность, а затем переходить к другой при необходимости. Если ничего не поможет, не забудьте сбросить BIOS до заводских настроек.
Интеграция драйверов в дистрибутив
Если переключение девайсов и настройки BIOS не помогли, остается последний вариант – установка драйверов USB. Но поскольку устройства ввода не работают, мы не сможем вручную выбрать папку на флешке, когда этого потребует утилита инсталляции. Придется встраивать необходимое ПО в структуру дистрибутива Windows 7.
Мнение эксперта
Василий
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.
Задать вопрос
Для этой операции вам потребуется другой компьютер с любой операционной системой Windows 7 – 10.
Первым делом нужно скачать набор драйверов чипсета вашей материнской платы. Лучше всего искать подходящее ПО на официальном сайте производителя. На каждом таком ресурсе есть раздел поддержки, где можно указать конкретную модель и скачать утилиты.
Теперь нужно установить программу NTLite и в ней указать путь до корневого каталога образа. Затем кликните по кнопке «Загрузить» и в списке выберите смонтированный образ Windows 7. Дождитесь отметки «Загружено».
Теперь переходим к процедуре добавления драйверов. Через меню «Добавить» выберите соответствующий пункт. С помощью проводника выберите все драйверы, которые нужно интегрировать. Нажмите на «Применить».
После интеграции нужно сохранить образ ISO. Для завершения процедуры нажмите на «Обработка». Подождите, пока NTLite закончит операцию и уведомит вас об этом. Теперь остается записать на флешку новый образ Windows 7 и протестировать установку со встроенными драйверами!
Видеоинструкция
В представленном ролике подробнее рассматривается процедура настройки мышки и клавиатуры при инсталляции Windows.
Заключение
Итак, если вы столкнулись с неработающими устройствами ввода, то сначала протестируйте разные конфигурации BIOS и порты USB. Если это не поможет, вооружитесь вторым компьютером, программой NTLite и дистрибутивом драйвера. Интегрируйте ПО для разъемов и установите Windows 7 с помощью исправных мышки и клавиатуры!
- Информация о материале
- Категория: Windows
Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.
Из-за чего не работает мышка и клавиатура
Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.
Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.
В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.
Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение
Начнем, пожалуй, c советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.
- Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
- Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
- В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
- Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
- Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
- Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
- Биос — вкладка Boot — Fast Boot Enabled — USB Support сменить вариант на другой.
- Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Мое решение данной проблемы
К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.
Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.