При установке windows 11 не видит wifi на ноутбуке

FAQ

[Ноутбук] Устранение неполадок — Как решить проблему с Wi-Fi подключением при установке Windows 11

Скачайте драйвер для Wi-Fi адаптера

Пожалуйста, скачайте актуальную версию драйвера Wi-Fi адаптера с сайта поддержки ASUS. По ссылке Вы можете найти информацию как найти и скачать драйверы.
Примечание: Выбирайте драйвер, который соответствует производителю Wi-Fi адаптера (в качестве примера ниже используется драйвер для беспроводного адаптера Intel).
После скачивания драйвера, пожалуйста, скопируйте установочный файл драйвера на USB накопитель.

Установка драйвера беспроводного адаптера

Если установщик системы не определяет беспроводные сети в процессе установки Windows 11, подключите USB накопитель с драйвером Wi-Fi адаптера к ноутбуку.
Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Shift + F10, чтобы открыть окно командной строки.
В командной строке напишите следующую команду C:\Windows\explorer.exe & exit и потом нажмите клавишу Ввод (Enter) ①.
Система откроет приложение Проводник. Теперь найдите установочный файл драйвера Wi-Fi адаптера на USB накопителе и нажмите на него два раза, чтобы начать установку драйвера ②. В качестве примера ниже используется драйвер для Wi-Fi адаптера Intel.
После открытия Мастера по установке драйвера, нажмите значок в правом-верхнем углу окна Проводника, чтобы закрыть его ③.
Нажмите [Далее] / [Next] ④ для начала процесса установки драйвера Wi-Fi адаптера.
Пожалуйста, прочитайте Лицензионное соглашение, установите галочку о согласии с условиями соглашения [I accept the agreement] ⑤ и потом нажмите [Далее] / [Next] ⑥ для продолжения установки.
Следите за процессом установки драйвера.
Нажмите [Завершить] / [Finish] ⑫ и перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку Wi-Fi драйвера.
После перезагрузки ноутбука установщик системы определит беспроводные сети.

Если предложенное решение и информация не помогут Вам решить проблему, пожалуйста, обратитесь в центр обслуживания клиентов ASUS для получения дополнительной информации.

Эта информация была полезной?

Yes
No

Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.

Источник

Не редкая ситуация, когда после чистой установки или обновления до Windows 11 возникают проблемы в работе Wi-Fi соединения. Такое так же не редко случается после обычной установки системных обновлений. Пропадает Wi-Fi, ПК или ноутбук перестает видеть сети, не удается подключиться к Wi-Fi сети, нет доступа к интернету и т. д. Главный момент – проблемы с интернетом начинаются именно после установки Windows 11 или обновлений.

Проблема не новая. В предыдущих версиях Windows были и есть точно такие же проблемы. В этой статье я постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно сделать, чтобы исправить работу Wi-Fi в Windows 11, которую вы только что установили или обновили. Не важно, у вас ноутбук или ПК. Так же не имеет значения то, что вы делали до появления проблемы. Это могла быть установка Windows 11 с загрузочного диска, обновление с Windows 10 на Windows 11 через настройки, или просто обновление операционной системы (когда все отлично работало некоторое время после перехода на 11 версию).

Почему перестал работать Wi-Fi после установки или обновления Windows 11?

Каких-то конкретных причин и решений нет. Все очень индивидуально и у всех могут быть разные причины. Почему? Очень много разных ноутбуков и компьютеров. С разными комплектующими. В них установлены разные Wi-Fi модули или внешние USB Wi-Fi адаптеры. Это оборудование по-разному работает с Windows 11. Чаще всего проблема именно в несовместимости оборудования и Windows 11. А так же в отсутствии рабочих драйверов.

Драйвер – это программа, которая «объясняет» операционной системе, как работать с устройством. В нашем случае с Wi-Fi модулем. И когда мы после Windows 7 или Windows 10 (под которые есть рабочие драйверы) устанавливаем Windows 11, может оказаться, что для этой операционной системе просто нет подходящего драйвера. Либо его еще нет (производитель не выпустил), либо его уже нет и не будет (у вас старое устройство и оно просто не поддерживается новой системой).

Мои наблюдения:

После установки/обновления Windows 11 на старых ноутбуках, проблемы с интернетом чаще всего из-за того, что новая система просто не может работать со старым железом. То есть нет драйвера на Wi-Fi, либо он не рабочий. Если, например, производитель рекомендует для ноутбука Windows 7, то вряд ли он будет выпускать обновление драйверов для Windows 11.
Если же вы установили или обновили Windows 11 на новом ноутбуке или ПК с новыми комплектующими, тогда дело может быть либо в BIOS, либо снова же в драйвере беспроводного адаптера. Но в этом случае все более оптимистично, так как на сайте производителя для вашего ноутбука или адаптера уже скорее всего есть обновления драйверов и BIOS, и их нужно просто скачать и установить.

Не исключение, конечно же, какой-то программный сбой. Поэтому можно сбросить параметры сети, переустановить сетевой адаптер и применить другие решения, о которых я расскажу дальше в статье.

Какие могут быть проблемы и как их исправить?

Проблемы, как правило, следующие (ссылки на статьи с решениями):

Полностью пропал Wi-Fi. Нет беспроводного модуля в диспетчере устройств и т. д. В этом случае, в первую очередь обратите внимание на обновление BIOS. Рассмотрите вариант отката установленных обновлений Windows 11, или установки предыдущей версии Windows.
Wi-Fi адаптер есть, но он не включается. Можно выполнить переустановку адаптера, поэкспериментировать с драйверами. Так же по этой проблеме у нас есть отдельная статья: Wi-Fi в Windows 11: как включить, почему нет кнопки Wi-Fi, нет настроек и адаптера «Беспроводная сеть».
Windows 11 не видит Wi-Fi сети.
Не удается подключиться к Wi-Fi сети.
После подключения не работает интернет, Wi-Fi в Windows 11 без подключения к интернету.

В статьях, ссылки на которые я оставил выше, подробно разобраны саме популярные проблемы. Там же вы найдете проверенные решения. О некоторых универсальных решениях я расскажу дальше.

Обновление BIOS

Это очень часто помогает. Особенно когда полностью пропал Wi-Fi после обновления до Windows 11 на новом ноутбуке. Просто зайдите на сайт производителя, найдите там страничку с загрузками для своей модели ноутбука, загрузите обновление BIOS и установите его. У разных производителей и на разных моделях обновление может выполняться по-разному. Поэтому, желательно найти инструкцию конкретно для производителя вашего ноутбука.

Сброс параметров сети

Еще одно простое и эффективное решение. В параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» – «Дополнительные сетевые параметры» – «Сброс сети» нужно нажать на кнопку «Сбросить сейчас».

Подробнее здесь: сброс настроек сети в Windows 11.

Переустановка Wi-Fi адаптера

Нужно открыть диспетчер устройств (он есть в меню, которое открывается нажатием правой кнопкой мыши на меню пуск), открыть там вкладку сетевые адаптеры, найти Wi-Fi адаптер (как правило в его названии есть Wi-Fi, Wireless, 802.11), нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство».

После удаления обязательно выполните перезагрузку компьютера.

Обновление, откат или замена драйвера

Так как проблема очень часто именно в драйвере Wi-Fi адаптера, то необходимо с ним немного поэкспериментировать. Сначала попробуйте выполнить обновление драйвера. Скачайте его с сайта производителя ноутбука/адаптера и установите. Если это не сработает – выполните обновление или откат драйвера. Эти все действия подробно и со скриншотами показы в отдельной статье: драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 11: обновление, откат, замена для решения разных проблем и ошибок.

Откат обновления или установка другой Windows

Если Windows 11 была установлена некоторое время и интернет отлично работал, а после очередного обновления Windows 11 начались проблемы с Wi-Fi – можно попробовать выполнить откат обновления.

В том случае, когда у вас уже устаревшая модель ноутбука и после установки Windows 11 пропал Wi-Fi адаптер, а на сайте производителя нет драйверов под эту операционную систему, возможно есть смысл все же установить Windows 10, или даже Windows 7 (если ноутбук сильно устарел). Можно, конечно, попробовать подключить USB Wi-Fi адаптер, или поискать драйвер на сторонних сайтах, но это такое себе решение.

Напишите в комментариях, какое решение вам помогло. А если вы не смогли решить эту проблему, то можете подробно рассказать что у вас случилось и я постараюсь помочь.

Источник

На чтение 5 мин Просмотров 5.9к. Опубликовано 2 ноября 2022
Обновлено 19 апреля 2023

При частом использовании ноутбука или ПК, установке и удалении программ, неизбежны ошибки как в работе самих приложений, так всей операционной системы. Не является исключением и подключение к интернету, проблемы с которым на компьютере время от времени могут случаться. Сегодня рассмотрим вопрос, когда Windows 11 не видит сеть WiFi в настройках и из-за этого не может подключиться к интернету.

Windows 11 не видит сети — нет кнопки включения WiFi

Итак, вы обновили ОС до Windows 11, решили подключить ноутбук к интернету и обнаружили, что сети WiFi не видны. Более того, в настройках Windows 11 полностью отсутствует функция включения беспроводного сигнала — значка WiFi нет в панели быстрого запуска

В это же время отсутствует блок управления беспроводной связью в меню «Параметры — Сети и Интернет». При этом отображается надпись «Соединение отсутствует»

Подробно подобную проблему я разбирал в отношении Windows 10 — прочитайте данную инструкцию, и возможно найдете ответ на свой вопрос.

Самой частой причиной является выключенный wifi модуль или полное его отсутствие, что актуально на ПК. Вы могли просто забыть, что в вашем комптьютере дейсвительно отсутствует беспроводной адаптер. В этом случае нужно приобрести и установить данное устройство — либо подключить его в PCI слот на материнской плате, либо в USB порт в зависимости от типа.

Если же wifi точно есть — а это касается 100% всех современных ноутбуков, — то необходимо включить данный адаптер. Для этого на клавиатуре или корпусе может иметься отдельная клавиша.

Также включить беспроводной модуль можно из настроек системы Widnows 11. Для этого идем в меню «Пуск — Параметры — Сети и Интернет — Дополнительные параметры сети»

И жмем по кнопке «Включить» напротив «Беспроводного соединения»

Не установлены драйверы адаптера беспроводного интернета для Windows 11

Еще одной причиной того, что ноутбук или компьютер не видят WiFi сети и не могут подключиться к роутеру, могут быть неактуальные драйверы для беспроводного адаптера. После перехода на Widnows 11, возможно настройки сбились, и теперь данное устройстве не определяется в системе. Хотя физически присутствует на вашем ПК.

Для проверки и установки свежих драйверов на вай-фай модуль необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно через встроенный в Windows 11 «Поиск»

В списке раскрываем ветку «Сетевые адаптеры» и ищем комплектующее, в названии которого присутствует слово «Wireless»

Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер»

В том случае, если данного устройства вообще нет в данном окне, то с помощью программы «Aida64» узнаем модель своего модуля, загружаем для него драйверы на ноутбук или компьюбтер с официального сайта и устанавливаем в Windows 11 вручную. Также узнать производителя адаптера и найти драйверы можно через код VEN-DEV. Подробно об этом также было рассказано в одной из прошлых публикаций на сайте.

Также здесь же из диспетчера устройств можно дважды клтикнуть по сетевому адаптеру и зайти во вкладку «Управление электропитанием». Здесь нужно снять разрешение на отключение wifi при низком уровне заряда батареи.

Ошибка «Сети WiFi не найдены»

Более простая ошибка — когда настройки управления беспроводной связью имеется, но вместо списка доступных подключений мы видим надпись «Сети Wi-Fi не найдены»

В этом случае имеет смысл внести корректировки в настройки беспроводной сети как на самом компьютере, так и в кабинете роутера.

Скрытая сеть

Прежде всего убедитесь, что SSID вашей беспроводной сети не скрыта от глаз. Опция невидимого Wi-Fi присутствует в любом роутере и может использоваться для более надежной защиты от посторонних подключений. Если это так, то нужно:

либо отключить функцию в самом роутере
либо подключиться к невидимой сети непосредственно с ноутбука

Служба WLAN в системе Windows 11

За подключение Windows 11 к интернету отвечает так называемая служба WLAN. В том случае, если она работает неверно или вовсе отключена, то и беспроводные сети на компьютере или ноутбуки видны не будут. Нам необходимо проверить, чтобы она была активна или принудительно ее активировать.

Для этого в поиске Виндовс набираем «Службы» и запускаем найденное приложение

Здесь в колонке с названиями ищем «Службу автонастройки WLAN». Нам нужно, чтобы:

В колонке «Состояние» было значение «Выполняется»
В графе «Тип запуска» отображалось «Автоматический»

Если все так и есть, а Wi-Fi сети в Windows не видны, то щелкаем по строке правой кнопкой мыши и выбираем «Перезепустить»

Ширина беспроводного канала

Следующая настройка — ширина канала WiFi, которую можно выставить как в роутере, так и на ПК. В Windows 11 чтобы открыть даную функцию, нужно:

Найти через поиск «Диспетчер устройств» и запустить его

Далее ищем ветку «Сетевые устройства» и в ней находим WiFi адаптер. В его названии обычно фигурирует слово «Wireless». Жмем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Свойства»

И здесь по очереди выделяем в левой колонке параметры «Ширина канала 2.4 ГГц» и «Ширина канала 5 ГГц». Необходимо выставить тот же, что и в роутере.

На маршрутизаторе также требуется зайти в админку и поэкспериментировать со значениями, пока не найдете подходящее для всех устройств, которые вы подключаете к сети. Отдельная подробная инструкция по настройке данного параметра на руотере у нас уже есть на сайте

Регион

В конфигурации wifi важно использовать тот регион, который поддерживается и роутером, и беспроводным адаптером ноутбука или компьютера. От него зависит список участвующих в работе сети каналов, по которым будет осуществляться передача данных. Для его выбора необходимо здесь же в свойствах сетевого адаптера выбрать пункт «Country Region» и поставить «#5 (1-14)», чтобы для нас были доступны с первого по четырнадцатый канал

Видео инструкция

На закуску официальное руководство от Microsoft, что делать, если на Windwos 11 не работает подключнеие к интернету по wifi

Актуальные предложения:

Задать вопрос

10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»

Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Источник

Windows 11 во время завершающего этапа настройки требует наличия сетевого подключения к Интернету. Windows 11 нужен доступ к Интернету для подключения к вашей учетной записи Microsoft и получения последних обновлений безопасности. Если на компьютере отсутствуют сетевые адаптеры (Wi-Fi или Ethernet), в хранилище драйверов не найдены драйвера для установленного сетевого адаптера или компьютер находится в изолированной сети, вы не сможете завершить установку Windows 11.

Let’s connect you to a network.
You’ll need an internet connection to continue setting up your device. Once connected, you’ll get the latest features and security updates.

Давайте подключим Вас к сети
Чтобы продолжить настройку устройства, требуется подключение к Интернету. После подключения вы будете получать последние функции и обновления для системы безопасности.

При этом кнопка продолжения настройки Windows становится неактивной, и вы не можете закончить установку ОС.

В этом случае вы можете:

Содержание:

Установить Windows 11 с локальной учетной записью
Загрузить сетевые драйвера во время установки Windows 11
Добавить сетевые драйвера в установочный образ Windows

Установить Windows 11 с локальной учетной записью

Вы можете продолжить установку Windows 11 с локальной учетной записью:

Нажмите
Shift+F10
на экране установки чтобы открыть командую строку;
Выполните команду:
oobe\bypassnro
После перезагрузки компьютера на экране OOBE появится кнопка I don’t have Internet. Нажмите ее, чтобы продолжить установку в режиме Limited setup, где вам будет предложено создать локального пользователя;
После входа в Windows вы можете установить отсутствующие драйвера для сетевого адаптера с USB флешки.

Загрузить сетевые драйвера во время установки Windows 11

Если на вашем компьютере/ноутбуке имеются подключенные сетевые адаптеры Wi-Fi/LAN, драйвера для которых отсутствуют в установочном образе Windows, вы можете установить необходимые драйвера прямо в процессе установки Windows.

Сначала нужно идентифицировать модель сетевого адаптера на вашем компьютере. Эту информацию можно найти в спецификации вендора или определить самостоятельно.

На экране установки нажмите сочетание клавиш
Shift+F10
и выполните команду
devmgmt.msc
. Откройте свойства неизвестного устройства, перейдите на вкладку Details, выберите свойство Hardware IDs, скопируйте значение из списка.

По найденным VEN и DEV идентификаторам вы сможете определить модель сетевого адаптера и найти для него драйвер на сайте производителя.

Скачайте драйвер и извлеките его на USB флешку. Подключите флешку к компьютеру с Windows 11.

Нажмите
Shift+F10
на экране завершения установки Windows 11 чтобы открыть командную строку.

Проверьте букву диска, которую Windows назначила вашей USB флешке:

wmic logicaldisk get volumename,name

В нашем примере USB диску назначена буква F:.

Чтобы установить в Windows все драйвера с флешки (определяются по INF файлам), выполните команду:

pnputil /add-driver f:\*.inf /subdirs

Пересканируйте устройства компьютера:

pnputil /scan-devices

Закройте командную строку и перезагрузите компьютер. При следующей загрузке Windows 11 должна автоматически определить сетевой адаптер и установить для него драйвер из хранилища драйверов. После этого вы сможете продолжить установки Windows 11.

Добавить сетевые драйвера в установочный образ Windows

Чтобы не устанавливать драйвера вручную, вы можете интегрировать драйвера в установочный ISO/WIM образ Windows 11 (подробнее описано в статье по ссылке).

Источник