Windows 10 — самая новая система от Microsoft, которую многие пользователи получают при помощи обновления с “восьмерки” и “семерки”. После такой установки могут возникать разные проблемы, но чаще всего не работает WiFi. Случиться такое может независимо от того, при помощи каких устройств вы выходите в сеть.
Возможные причины
Не работающий WiFi после установки Windows 10 можно списать на новизну самой операционной системы: она еще “сырая” и требует множества доработок. Так было с большинством ОС Майкрософт — требовалось до нескольких лет, чтобы излечить все “болячки” и избавиться от “глюков”. Поэтому первый совет — не спешите устанавливать “десятку”, лучше сделать это спустя полгода, а лучше год.
Если же новенький рабочий стол уже красуется на вашем мониторе, а WiFi предательски не заводится, причины могут быть такими:
- Нет подходящий драйверов, поэтому оборудование не может включиться. Частое явление при обновлении с Windows 7 до Даже если в “семерке” стоял рабочий драйвер, с новой ОС он может быть просто несовместим.
- Несовместимые антивирус и межсетевой экран, блокирующие доступ к интернету. Такое может произойти также при обновлении до новой ОС со старой и уже установленные программы конфликтуют с Windows 10, у которой, кстати, есть весьма эффективные встроенные средства защиты.
- Сбросились настройки оборудования. Такое тоже бывает при обновлении с “семерки” до “десятки”.
- Другие несовместимости Windows 10 и сторонних программ.
Какими бы ни были причины, их нужно решать.
Что нужно попробовать в первую очередь
Прежде чем углубляться в работу компонентов системы, проделайте простые действия, которые вам и так посоветует техподдержка интернет-провайдера, если вы решите позвонить им. Если не работает WiFi отключите адаптер и включите снова через секунд 30. Если у вас роутер (маршрутизатор), перезагрузите и его.
Если не работает интернет через провод, банально выдерните на несколько секунд шнур, а затем верните обратно. Как минимум в 5% случаев после этих действий интернет начинает работать. Тогда окажется, что проблема была не в несовместимости и аналогичном, а простым “глюком”.
Если беспроводная сеть не работает на ноутбуке, проверьте, включен ли адаптер. То, как он включается и выключается, зависит от марки и конкретной модели вашего лэптопа. На некоторых есть специальный переключатель сбоку или сзади, на других эта манипуляция совершается при помощи спецклавиш.
Возможно и такое, что беспроводной адаптер включается именно специальными клавишами, а драйвер, отвечающий за их работу не установлен. В этом случае придется сначала разобраться, почему его нет в системе или он не работает, а потом, возможно скачать нужный драйвер в интернете с другого устройства.
Методы устранения неполадок с беспроводной сетью
Возврат настроек соединения при сбросе
Возможно, что WiFi не работает после сбрасывания настроек сетевого соединения, которое произошло при обновлении ОС до последней версии. В этом случае компьютер не может получить IP-адрес для выхода в сеть. Чтобы устранить проблему:
- Щелкните по значку сетевого соединения справа на панели и выберите пункт “Сетевые параметры”.
- В открывшемся окне слева выберите строчку Ethernet, а далее — “Настройка параметров адаптера”.
- В появившемся списке доступных сетей выберите вашу, неработающую и кликнув по ней правой кнопкой мыши перейдите в “Свойства”.
- Во вкладке “Сеть” проверьте наличие галок напротив этих пунктов:
Обычно интернет-провайдер раздает IP-адреса автоматически, то есть динамические IP. Если у вас он статический, то пока вы не пропишите его вручную, интернет, разумеется, не работает. Для этого выделите пункт IP версии 4 и нажмите кнопку “Свойства”. Выделив пункты “Использовать следующий IP-адрес” и адреса DNS-серверов, пропишите необходимые данные.
Они должны храниться у вас на распечатанном листке или вы можете узнать их, позвонив в техподдержку вашего интернет-провайдера. Если и в этом случае сеть не работает, идите в Панель управления -> Устранения неполадок -> Подключение к Интернету и запускайте соответствующую службу. Она просканирует состояние сети и, быть может, что-то подскажет.
Проверка наличия блокирующих выход в сеть программ
Первое и самое простое, что можно сделать в такой ситуации — это удалить все сторонние защитные приложения и перезагрузить компьютер. Есть некоторая вероятность, что именно они блокируют свободный доступ Windows 10 к сети. Делается через Панель управления — Программы и компоненты.
На скриншоте стрелка указывает на программу для удаления только в качестве примера. Если после удаления всех защитных сторонних приложений и перезагрузки окажется, что сеть работает, больше ничего делать не нужно.
Встроенного Windows Defender достаточно для борьбы с основными вредоносными программами, а Брандмауэр Windows 10 хорошо настраивается и успешно блокирует сетевые угрозы. Если такая защита кажется вам недостаточной, вы можете поискать сторонние антивирусы и фаерволы, официально совместимые с Windows 10.
Поиск несовместимого ПО
Если сеть все равно не работает, стоит заняться изучением списка программ, установленных на вашем жестком диске. Разумеется, все это актуально только после установки системы путем обновления. Особенное внимание уделите разнообразным оптимизаторам системы, способным чистить временные файлы, менять настройки системы и удалять файлы реестра.
Список их слишком велик, чтобы перечислить их все, но ради чистоты эксперимента стоит удалить все такие программы разом. Они могли изменить настройки Windows 10, не позаботившись о работоспособности тех или иных компонентов.
Обновление драйверов
Драйверы сетевых устройств, отказывающиеся работать после установки Windows 10 — самая распространенная причина вышедшего из строя WiFi. Единственный верный способ заставить его работать — скачать последнюю версию драйвера, полностью совместимого с новой ОС. Но интернета нет, значит нужен другой компьютер или хотя бы смартфон, а также знание модели вашей материнской платы или сетевого адаптера, если он не встроенный.
Драйвер должен быть скачан вручную с официального сайта производителя оборудования. Не пользуйтесь программами авто установщиками драйверов. В лучшем случае это закончится тем, что он засорит вам систему ненужными программами. Важно: вы должны обновить не только драйвер на WiFi, но и на Ethernet-карту.
Чистая установка
Чтобы после обновлений не пришлось вот так маяться с кучей настроек, лучше установить Windows 10 с нуля, на чистый раздел жесткого диска. Даже если и в этом случае Wi-Fi не работает, вы можете смело отбросить такие варианты как несовместимость ПО или устаревший драйвер.
Главное понимать, что Windows 10 пока еще содержит достаточно ошибок, чтобы выдавать те или иные “глюки”. Возможно даже, что ваше оборудование настолько редкое, что драйвер для него работниками Microsoft или разработчиками этого устройства написан не был.
Остается только убедиться, работает ли вообще WiFi-адаптер, установив другую операционную систему. Если после установки чистой Windows 7 он “завелся”, а после обновления до “десятки” не хочет работать ни при каких манипуляциях, возможно, проще заменить сам адаптер.
Сколько статей я уже написал о решении разных проблем с Wi-Fi сетью в Windows 10, и вот несколько дней назад сам столкнулся с такой проблемой. Сейчас все подробно расскажу. Возможно, кому-то пригодится моя информация. А может нам удастся собрать в комментариях новые и рабочие решения.
У меня была проблема, когда просто не удается включить Wi-Fi сеть. Драйвер установлен, все вроде работает, а беспроводная сеть отключена. Как ее включить – непонятно. Но проблему я решил. Как конкретно, я сама не понял. В любом случае, у меня есть что вам рассказать.
Купил я недорогой ноутбук Lenovo для работы. Установил на него Windows 10. Как обычно, зашел в диспетчер устройств, и увидел, что очень много неизвестных устройств. Драйвера не установились автоматически, в том числе на Wi-Fi модуль. Это как бы нормально.
Зашел на официальный сайт, нашел страничку с драйверами для своей модели ноутбука. Скачал основные драйвера и начал устанавливать. Установил драйвер на WLAN (Wireless LAN, он же Wi-Fi). Все установилось без проблем. В диспетчере устройств появился адаптер Intel® Dual Band Wireless-AC 3165. Отлично. Перезагрузил ноутбук, и понял, что Wi-Fi не работает.
Проблема следующая: иконка на панели уведомлений в виде беспроводной сети с красным крестиком. Нажимаю на нее, там надпись «Беспроводная сеть – Отключено». Кнопка «Wi-Fi» активная. Нажимаю на нее – ничего не происходит.
Нажимаю еще несколько раз – кнопка становится неактивной.
Хорошо. Зашел в параметры, в раздел «Сеть и Интернет». Вкладка Wi-Fi есть. Там сеть отключена. Нажимаю на переключатель – он возвращается обратно! Нажимаю еще пару раз – зависает (как будто включается). Но так и ничего не происходит.
Открываю папку «Сетевые подключения», там возле адаптера «Беспроводная сеть» статус «Нет подключения».
Захожу в диспетчер устройств, но там все в порядке. Беспроводной адаптер есть, и в свойствах написано, что он работает нормально.
Запускаю диагностику сетей Windows (нажав правой кнопкой мыши на иконку подключения на панели уведомлений) и вижу сообщение: «Включите беспроводную связь». С описанием:
Для включения беспроводной связи на компьютере используйте переключатель на передней или боковой панели компьютера или функциональные клавиши.
Нажимаю «Проверить, устранена ли проблема» и получаю такой результат: Беспроводная связь отключена – Не исправлено (см. подробнее в этой статье).
Ну и собственно все. Wi-Fi не включается, ноутбук не видит доступные сети и ничего не работает.
Почему не удается включить Wi-Fi на ноутбуке и как решить проблему?
Получается, проблема в том, что Windows 10 почему-то «думает», что Wi-Fi модуль отключен. Об этом сообщается после завершения диагностики неполадок. Но он включен и нормально работает.
Как решилась проблема у меня: потыкал кнопку F7. На ноутбуке Lenovo она отвечает за включение режима «В самолете». Но это не дало результата. Заново запустил установку драйвера Wi-Fi адаптера, заменил драйвер из списка уже установленных. У меня оказалось три подходящих драйвера. Затем скачал и установил какую-то дополнительную утилиту для своей модели ноутбука. Так же установил драйвер управления электропитанием. Все с официального сайта производителя ноутбука.
Но Wi-Fi так и не заработал. Я решил перезагрузить ноутбук, и после перезагрузки все заработало. Ноутбук увидел доступные Wi-Fi сети и без проблем подключился к моей домашней сети. Поэтому, мне сложно сказать, что конкретно решило проблему. Я думаю, что помогла установка утилиты, которая вроде бы отвечает за функциональные клавиши. Но возможно, я ошибаюсь.
Несколько советов:
- Перезагрузите ноутбук.
- Проверьте, запущена ли служба автонастройки WLAN по этой инструкции.
- Попробуйте заново запустить установку драйвер Wi-Fi адаптера и после установки выполните перезагрузку.
- Посмотрите, есть ли на вашем ноутбуке отдельный переключатель Wi-Fi. На новых моделях для этой задачи используются функциональные клавиши. Например, FN + F2, F7 и т. д. Все зависит от ноутбука. На функциональной клавиши должно быть изображение беспроводной сети, или самолета (режим «В самолете»).
- Установите все драйвера для своей модели ноутбука с официального сайта. Так же посмотрите утилиты. Особенно утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. Что-то типа Utility for Windows 10, System Interface Foundation for Windows 10, Energy Management, Hotkey Features Integration, ATKPackage.
- Попробуйте выполнить замену драйвера по этой инструкции.
- Удалите Wi-Fi адаптер с диспетчера устройств и перезагрузите ноутбук.
Статьи с решениями похожих проблем:
- Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда вообще нет кнопки Wi-Fi
- Что делать, если Windows 10 не видит Wi-Fi сети. При этом, нет проблем с включением беспроводной сети.
- Проблемы с интернетом по Wi-Fi в Windows 10
- Установка драйвера Wi-Fi адаптера в Windows 10
Решение через центр мобильности Windows 10
Обновление: в комментариях подсказали еще одно решение. Я когда писал о решении похожей проблемы в Windows 7, то описывал там способ, по которому можно было запустить беспроводную связь через Центр мобильности Windows. Честно говоря, я думал, что в Windows 10 этот центр мобильности убрали. Но нет. Как оказалось, его можно найти и запустить через поиск.
Запускаем. Там должна быть настройка «Беспроводная связь». И сообщение: «Беспроводная связь отключена». Просто нажимаем на кнопку «Включить…».
Все должно заработать. Проверил все у себя на компьютере. Центр мобильности у меня есть, но нет настройки Wi-Fi. Не знаю, возможно, это зависит от обновления. В любом случае, эта информация не будет лишней. Может кому-то пригодится.
Запускаем все службы
Обновление: в комментариях подсказали, что причина может быть в отключенных службах. Обычно такое бывает из-за отключенной службы WLAN. Я писал об этом выше и давал ссылку на подробную инструкцию. Но в Windows есть возможность запустить все службы. Думаю, можно попробовать.
Нажимаем сочетание клавиш Win + R, вводим команду msconfig и нажимаем Ok. Ставим «Обычный запуск», нажимаем на кнопку «Применить» — «Ok» и перезагружаем компьютер.
Обновите BIOS
Обновление: есть отзывы, что эту проблему удалось решить только обновлением BIOS. Посмотрите на сайте производителя, строго для своей модели. Возможно, там есть новая версия BIOS. Обновите ее. Только делайте все строго по инструкции. Она так же должна быть на сайте производителя.
После обновления сделайте сброс настроек BIOS.
Делаем так, чтобы Wi-Fi всегда был включен
Обновление: если ничего не помогает, есть одно рабочее, но не очень простое решение. Суть в том, чтобы на Wi-Fi модуле заклеить контакт, который позволяет системе отключать Wi-Fi. После этого беспроводная сеть всегда будет включена. Даже функциональные клавиши, настройки и утилиты не смогут на это повалиять.
Я все проверил. Все работает. Подготовил подробное руководство: не включается Wi-Fi на ноутбуке кнопкой, в настройках и не работает аппаратный переключатель беспроводный связи.
Обязательно пишите в комментариях, получилось ли у вас включить Wi-Fi. Что помогло и как решили эту проблему. Так же можете описать свой случай, рассказать о решениях, которые вам помогли.
Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.
В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.
Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.
Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.
Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.
Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
- Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.
Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).
Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.
Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.
То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.
Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).
Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
- В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
- На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.
По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.
Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.
Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.
При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.
Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.
При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
- В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.
После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.
Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).
Дополнительная информация
Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.
Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.
Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.
Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
Как включить вай-фай сеть на ноутбуке
Бывает, что после установки Windows 10 Wi-Fi не работает. В первую очередь, необходимо перезагрузить компьютер. С большой вероятностью, проблема решится. При этом, если система предложит какие-то обновления, категорически запрещается выключать устройство до того, как скачивание и установка полностью завершатся, потому что это может привести к сбою оборудования.
Для того, чтобы включить сеть вай-фай на ноутбуке, можно воспользоваться заранее установленным сочетанием горячих клавиш. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть параметры Виндовс.
- Установить галочку возле пункта «Вай-фай» во время входа в сеть.
- Выбрать нужную сеть из списка доступных и нажать на «Подключение».
Для справки! У большинства моделей имеется значок вай-фай на нижней панели управления в правом углу — там же, где имеется значок громкости микрофона или наушников, а также значок заряда батареи.
Как сверить результаты
Сверить результаты настроек несложно. Если все сделано правильно, пользователь увидит всплывающий список, в котором будут все доступные сети. Это выглядит как список, в котором возле каждого названия нарисована картинка, похожая на радугу, состоящая из нескольких дуг.
Если пользователь не помнит название своей сети, найти ее он сможет, посмотрев на количество дуг. Там, где четыре дуги, связь хорошая; значит, эта сеть актуальна. Возле сетей, которые на данный момент не активны и не актуальны, будет одна — две дуги. Это говорит о том, что сигнала нет.
Следует иметь в виду, что в списке могут оставаться даже неактуальные сети, к которым когда-либо подключался пользователей. При изменении настроек их можно будет удалить.
При подключении к родной сети система, вероятно, запросит пароль. Это делается в целях безопасности, чтобы никто, кроме владельца компьютера, не мог выйти в сеть. Однако, для собственного удобства пользователь может отключить функцию ввода пароля, сохранив его в системе.
Сверка результатов поможет быстро выявить проблему сети
Сетевое обнаружение
Если Windows 10 не подключается к Wi-Fi, вероятно, существует проблема с обнаружением сети. Эта функция может быть изначально отключена. Для корректной работы вай-фай ее необходимо активировать. Чтобы включить сетевое обнаружение, необходимо проделать следующие действия:
- Открыть окно вай-фай соединения.
- Изменить расширенные параметры общего доступа в сеть, поставив галочку у соответствующего пункта меню.
- Сохранить изменения.
После этого функция сетевого обнаружения активируется, и пользователь может видеть все доступные для подключения вай-фай сети.
Пользователь должен хорошо помнить название своей сети. В большинстве случаев название содержит в себе полное или сокращенное наименование провайдера, обеспечивающего доступ в интернет, и состоит из букв и цифр. Ключ доступа пользователь получает, когда заключает с провайдером договор на поставку услуг связи. Его нужно записать и хранить в надежном месте, чтобы посторонние люди не могли зайти в интернет с конкретного компьютера.
Внимание! Если сеть не обнаружена, а диагностика неполадок не выявила проблем, следует связаться по горячей линии с интернет-провайдером. Запросив у клиента IP-адрес, специалист клиентской службы сможет выполнить проверку подключения в удаленном режиме.
Возможные причины
Как вообще организуется беспроводное подключение и определим его участников:
- Сетевой адаптер. Он есть во всех ноутбуках, на ПК чаще всего нужно докупать внешний адаптер. Получает сигнал от роутера, чтобы компьютер мог выйти в Интернет.
- Драйверы (микропрограммы). Отвечают за работу сетевого адаптера.
- Роутер – устройство, которое принимает сигнал через кабель провайдера и передает его далее, подключенным устройствам, по патч-корду или «по воздуху». В настройках маршрутизатора мы и создаем доступную сеть, присваиваем ей имя, задаем ключ безопасности. Название (SSID) используется при подключении к сети домашних устройств.
Если есть неполадки с любым из составляющих, работа сетей Wi-Fi будет нарушена:
- Поломка или устаревшие драйверы на сетевые адаптеры – самая частая причина того, что ноутбук или ПК под Windows 10 (и не только) не видит беспроводное подключение.
- Еще одна вероятность – сбой в работе маршрутизатора или же неправильная настройка.
- Иногда (но я думаю, такое случается редко) работе беспроводной сети мешает антивирусник.
- На всякий случай поинтересуйтесь у провайдера, все ли в порядке на линии.
Мы же с вами будем рассматривать варианты, когда адаптер включен и микропрограммы установлены корректные, на линии нет никаких неполадок, а роутер настроен и работает как надо.
Как проверить работу сетевого адаптера и домашнего маршрутизатора, смотрите тут:
Еще одной причиной того, что ноутбук или компьютер не видят WiFi сети и не могут подключиться к роутеру, могут быть неактуальные драйверы для беспроводного адаптера. После перехода на Widnows 11, возможно настройки сбились, и теперь данное устройстве не определяется в системе. Хотя физически присутствует на вашем ПК.
Для проверки и установки свежих драйверов на вай-фай модуль необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Сделать это можно через встроенный в Windows 11 «Поиск»
В списке раскрываем ветку «Сетевые адаптеры» и ищем комплектующее, в названии которого присутствует слово «Wireless»
Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер»
В том случае, если данного устройства вообще нет в данном окне, то с помощью программы «Aida64» узнаем модель своего модуля, загружаем для него драйверы на ноутбук или компьюбтер с официального сайта и устанавливаем в Windows 11 вручную. Также узнать производителя адаптера и найти драйверы можно через код VEN-DEV. Подробно об этом также было рассказано в одной из прошлых публикаций на сайте.
Также здесь же из диспетчера устройств можно дважды клтикнуть по сетевому адаптеру и зайти во вкладку «Управление электропитанием». Здесь нужно снять разрешение на отключение wifi при низком уровне заряда батареи.
Ваше мнение — WiFi вреден?
Да 22.59%
Нет 77.41%
Проголосовало: 47654
Причина №1. Отсутствие подключения после обновления
Если подключение отсутствует после обновления системы, то потребуется сделать следующее:
- Проверить, включены ли все нужные протоколы для функционирования соединения в его свойствах. Для этого нажмите клавиатурную комбинацию «Windows+R» и впишите ncpa.cpl в появившееся окно.
- Нажмите OK.
- Перейдите в «Свойства»подключения, которым вы пользуетесь для доступа в интернет из его контекстного меню.
- Для нормальной работы сети должен быть включен, как минимум, протокол IP4. Но в общем, рекомендуется включить все протоколы.
- Отметьте галочкой протокол IP4.
- Кликните «ОК».
Помимо вышеописанной причины, подключение может блокироваться вашей антивирусной программой или фаерволом. В таком случае нужно будет полностью удалить эти приложения, желательно используя официальные утилиты для деинсталляции с сайта разработчика. После этого перезагрузите ПК, и проверьте наличие интернета.
Что нужно сделать сначала?
Зайдите в параметры: комбинация клавишей Win+I. Выберете раздел «Сеть и интернет» и вкладку Wi-Fi (или «Беспроводная сеть»). Попробуйте включить ее, передвинув бегунок на позицию «Вкл.».
Но проблема в том, что на такое простое действие система не реагирует. Windows 10 как будто не может найти Wi-Fi-модуль.
Попробуйте включить Wi-Fi адаптер с помощью клавиш на клавиатуре. Часто случается, что включить сеть можно только с помощью клавишами, если до этого она выключалась таким способом.
На разных ноутбуках – разные комбинации. Обычно это комбинация клавиш Fn и F1-F12, иногда Fn+PrtScr. На нужной клавише обычно есть значок беспроводной сети.
Настройка маршрутизатора
Что делать, если даже после всех манипуляций вай-фай так и не заработал. Исправить ситуацию может помочь проверка настроек роутера. Делается это через Web-интерфейс:
- Включить в разделе Wi-Fi функцию передачи данных по беспроводной линии.
- Поставить частоту передачи в 5 ГГц, если есть такая возможность.
- Назначить ключ Сети, а также тип шифрования WPA/WPA2.
- Активировать функцию динамической раздачи адресов.
- Перезагрузить систему.
Как можно понять, исправить проблему с вай-фаем на ноутбуке можно самостоятельно. При должном знании это не сложнее, чем исправить ошибку на принтере. Необходимо только соблюдать определенную последовательность действий.
Что такое служба автонастройки WLAN?
Если без сложных и скучных терминов, то данная служба в операционной системе Windows управляет всеми беспроводными соединениями (по Wi-Fi и Bluetooth). То есть, сервис WlanSvc отвечает за поиск, подключение, отключение и другие операции, которые необходимы для работы беспроводных подключений на ноутбуке. Понятно, что если данная служба остановлена, то Windows не сможет увидеть доступные беспроводные сети, и не сможет к ним подключится.
Так же может быть проблема при попытке запустить раздачу Wi-Fi сети в командной строке Windows. Если эта служба остановлена, то появится ошибка: «Служба автонастройки беспроводной сети (wlansvc) не запущена».
В принципе, это все что нам нужно знать о службе автонастройки WLAN. В системе, эта функция по умолчанию всегда включена. Вы спросите, а почему тогда ее нужно включать? Все очень просто, в интернете есть много инструкций, где советуют отключать данную службу, «чтобы компьютер работал быстрее». Так же, службу могут отключить некоторые программы, особенно это любят делать разные оптимизаторы системы. А если у вас установлен не оригинальный образ Windows, а сборка, то служба может быть отключена сразу после установки системы.
Да, если вы не подключаете свой компьютер к беспроводным сетям, то эта служба вам не нужна, компьютер будет отлично работать и без нее. Но, это не повод, чтобы отключать ее.
Проверьте, не был ли полностью отключен значок?
На панели задач можно полностью отключать любые значки. Для проверки этого факта никаких особенно сложных действий тоже не понадобится:
- Переход по меню «Пуск» к разделу с настройками.
- Выбор вкладки Система — Уведомления и действия. Исчезнуть она не должна.
Важно. Значки быстрых действий с панели управления обычно отображаются с правой стороны
Ниже находится ссылка, которая называется «Включение и выключение значков системы». Надо выбирать именно этот пункт. Появится новое окно, позволяющее пользователю управлять отдельными значками.
Пользователя при таких условиях интересует элемент, в названии которого содержится слово «Сеть». Главное — чтобы переключатель рядом с ним оказался во включенном состоянии. После этого возвращаются к предыдущему экрану с настройками. Необходимо нажать на ссылку, обозначающуюся как «Выбрать значки, отображаемые на панели задач». В списке находят Сеть, проверяют, чтобы она была включена. Иначе случится так, что нет WiFi адаптера в диспетчере устройств.
Перезапуск Wi-Fi в Windows 10
Перезапустить адаптер Wi-Fi в любой из версий Windows, начиная с XP, можно, дав команду: правый щелчок мышью на значке Wi-Fi — «Отключить» в уже знакомой папке сетевых подключений.
Команда на отключение в Windows едина для всех сетевых адаптеров
Точно так же дается команда «Включить». Аналогично можно отключить и включить Wi-Fi с боковой панели Windows 8/10 — либо используя авиарежим (выключатся все беспроводные сети, даже Bluetooth), либо программный выключатель Беспроводная сеть».
Выключите и включите Wi-Fi соединение
Если же вы просто отключитесь от вашей беспроводной сети — это действие не перезапустит адаптер Wi-Fi. Это примерно то же самое, что вытащить кабель из порта LAN — если бы вы воспользовались именно подключением по кабелю, а не по Wi-Fi.
«Переткнуть» работающий адаптер можно также следующим образом.
- Дайте команду «Пуск — Панель управления — Диспетчер устройств — Сетевые адаптеры» и найдите ваш Wi-Fi модуль.
Модуль или сетевая карта Wi-Fi подписан как адаптер беспроводной сети
- Дайте команду: правый щелчок мышью на значке устройства Wi-Fi и выберите «Отключить». Точно так же дайте команду «Задействовать» — для повторного включения адаптера Wi-Fi.
Если вы раньше использовали ПК, ноутбук или планшет в качестве «раздатчика» интернета (например, с 4G-модемом) — в списке устройств рядом с реальным адаптером Wi-Fi может значиться и виртуальный, подписанный как «Адаптер мини-порта виртуального Wi-Fi от Microsoft». Он создаёт и поддерживает ещё одно подключение Wi-Fi в папке сетевых подключений. В данном случае вам требуется управление не виртуальным, а реальным подключением по Wi-Fi — это и есть встроенная сетевая карта или внешний USB-модуль Wi-Fi, с которым вы работаете.
Бонус
Вы читали эту статью по причине того, что ваш ПК или ноутбук не видит беспроводные сети, или не получается включить раздачу интернета? Если WLAN Autoconfig запущена, но проблема сохраняется, вот еще несколько причин этого:
- Не установлен или отключен беспроводной адаптер. Если у вас ноутбук, оборудование там встроено по умолчанию. К стационарному ПК нужно докупить USB адаптер и подключить его. Чтобы включить модуль, зайдите в «Диспетчер устройств», кликните на «Сетевые адаптеры». Найдите нужное устройство в списке, нажмите ПКМ и выберите «Включить…».
- Устарели или отсутствуют драйвера на адаптер. Обновить микропрограммы можно через «Диспетчер устройств». Там же где и включение, нажмите «Обновить драйвер» и следуйте подсказкам системы. Установить ПО можно с официального сайта производителя ноутбука/сетевого адаптера.
- Включен режим «В самолете». Чтобы отключить его на Windows 10, нажмите по значку подключения к Wi-Fi и просто кликните по пункту «Режим в самолете».
- Отключена точка доступа. Зайдите в веб-интерфейс маршрутизатора, перейдите в раздел настройки беспроводной сети. Проверьте, есть ли галочка у пункта «Включить точку доступа» (на разных моделях называется по-своему).
- Сеть скрыта. Это также проверяется в настройках Wi-Fi на маршрутизаторе. Если нет галочки у пункта «Включить широковещание SSID», то эта сеть не будет видна в списке доступных, и чтобы к ней подключиться, нужно вручную вводить не только пароль, но и ее имя.
На этом можно заканчивать, а то и так уже лишнего написала. Что хочу сказать на прощание. Не экспериментируйте службами операционной системы. Отключив какую-то по незнанию, можно столкнуться с проблемами. Надеюсь, была полезна! Спасибо и пока!
Если вы хотите просто подключить свой ноутбук к Wi-Fi сети, то из-за остановленной службы автонастройки WLAN, ноутбук просто не увидит доступные беспроводные сети. Будет статус «Нет доступных подключений». А при попытке раздать Wi-Fi с ноутбука, скорее всего появится ошибка «Не удалось запустить службу автонастройки WLAN (1068)». В любом случае, эту проблему необходимо как-то исправить. Нужно просто проверить, запущена ли на вашем компьютере данная служба. А если нет, то запустить ее, и установить в настройках автоматический запуск.
Я буду показывать как включить службу автонастройки WLAN в Windows 10. Но, если у вас Windows 7, 8 или даже Windows Vista, то все будет точно так же. Сам процесс не отличается.
В чем причина ошибки
Ситуация, при которой ноут перестал видеть доступные сети, возникает у самых разных пользователей.
Как правило, ошибка появляется вследствие программных изменений и других причин, связанных с работой компьютера:
- неисправный сетевой адаптер;
- отсутствие актуальных драйверов оборудования;
- неправильная настройка маршрутизатора (редко);
- ошибочная блокировка подключений антивирусом;
- неисправность жесткого диска.
Как видите, круг возможных причин выходит очень широким, из-за чего становится сложно определить точный фактор, повлиявший на работу компьютера. Поэтому предлагается рассматривать причины в комплексе, действуя шаг за шагом.
Если Windows 11 не находит свою Wi-Fi сеть, а чужие находит
Очень часто проблема с обнаружением какой-то одной или нескольких конкретных сетей. Я не редко встречал случаи, когда ноутбук видит много соседних сетей, но не видит свою сеть, от домашнего роутера. Или какую-то конкретную сеть в общественном месте. По своему опыту могу сказать, что в большинстве случаев причина в канале, на котором работает эта Wi-Fi сеть. Многие ноутбуки не видят беспроводные сети на 12-13 канале. И если ваша сеть работает именно на этом канале, то подключиться к ней не получится, вы ее даже не увидите в списке доступных. Так же причина может быть в ширине канала.
В этом случаем можно либо сменить канал в настройках роутера (об этом я расскажу более подробно), либо же сменить регион в настройках Wi-Fi адаптера. Это решение помогло уже многим!
Изменение региона в свойствах Wi-Fi адаптера
В диспетчере устройств (правой кнопкой мыши на меню Пуск, или Win+R и команда devmgmt.msc) нужно на вкладке «Сетевые адаптеры» открыть свойства Wi-Fi адаптера.
В новом окне, на вкладке «Дополнительно» слева нужно найти пункт «Country Region (2.4GHz)» и справа изменить значение на «#5 (1 — 14)».
Если у вас проблемы с сетью в диапазоне 5 ГГц, то возможно в свойствах адаптера у вас будет пункт «Country Region (5GHz)». Поэкспериментируйте с его значением.
Может быть такое, что свойства «Country Region» в вашем случае не будет. Тогда нужно менять канал в настройках роутера (об этом ниже в статье). Или попробуйте сменить ширину канала.
Изменение ширины канала
В том же диспетчере устройств, в свойствах Wi-Fi адаптера, на вкладке дополнительно нужно выбрать свойство «Ширина канала для 2.4 ГГц» или «Ширина канала для 5 ГГц» (Channel Width, Bandwidth) и справа выбрать значение 20 МГЦ (20 MHz).
Изменение канала в настройках роутера
Как правило, по умолчанию на всех роутерах установлен автоматический выбор канала Wi-Fi сети. И если роутер занимает 12 или 13 канал, то Windows 11 его сеть может не обнаружить. Если у вас есть доступ к настройкам роутера, то зайдите в его веб-интерфейс (или через приложение с телефона) и смените канал (Channel) на статический (например, 6-той) в настройках беспроводной сети. Для примера:
Больше информации об этом в отдельной статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Там же можно поэкспериментировать с шириной канала.
Ноутбук не видит мой Wi-Fi, а другие видит. Решение проблемы.
Если выше мы рассматривали ситуацию, когда на ноутбуке вообще не отображаются беспроводные сети, то сейчас мы разберемся из-за чего ноутбук не видит только одну, нужную нам Wi-Fi сеть. А другие сети, соседние, отображаться в списке доступных. Такая проблема чаще появляется на мобильных устройствах: смартфонах и планшетах. Но, компьютеры не исключение.
В таком случае, проблему уже нужно искать на стороне Wi-Fi роутера. Практически всегда, решение одно и то же: смена канала Wi-Fi сети. Если роутер сам, или вы в ручном режиме выставили в настройках статический 13 канал, то компьютер сеть скорее всего не увидит. Поэтому, нужно проверить, и сменить канал в настройках роутера. Как сменить канал на разных маршрутизаторах, я писал в статье: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?
Вот для примера, смена канал на Tp-Link. Сменить его можно настройках, на вкладке Wireless (Беспроводной режим). Попробуйте поставить статический канал (только не ставьте 12 и 13), или установите Auto.
Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить роутер. После этого, ваша домашняя сеть должна появится в списке доступных.
Если не помогает, то можно еще сменить имя Wi-Fi сети. Сделать это так же можно в настройках, на вкладке с настройками беспроводной сети.
Еще один совет: попробуйте поднести свой ноутбук ближе к роутеру, или наоборот. Возможно, в этом проблема. Часто бывают случаи, когда Wi-Fi ловит вообще вблизи от роутера, а на небольшом расстоянии не работает. Это конечно же не нормально, но какого-то конкретного решения я не знаю. Снова же, нужно пробовать экспериментировать с каналами.
541
1968847
Сергей
Решение проблем и ошибок
Диагностика неполадок
Если при включении значок вай-фая по каким-то причинам перечеркнут красным крестиком, это говорит о том, что сетевая карта не может обнаружить доступные подключения. В данной ситуации можно провести автоматическую диагностику беспроводных подключений.
В первую очередь нужно нажать на функцию «Устранение неполадок», а затем «Диагностика». Если результат не появится, необходимо будет искать проблему дальше.
Диагностика неполадок
Проверка работоспособности оборудования
Разумеется, в первую очередь рекомендуется проверить на поломки аппаратную часть компьютера или ноутбука. Что нужно сделать:
- Нажать на значок компьютера правой кнопкой мыши.
- Выбрать функцию «Управление».
- Перейти к разделу «Диспетчер устройств».
Обратите внимание! Если система не показывает беспроводной адаптер, установленный в материнскую плату, то, соответственно, и в диспетчере он будет отсутствовать. Другими словами, он просто вышел из строя или неправильно подключен
Проверка работы роутера
Можно предположить, что и сам роутер вышел из строя. Стоит знать, что микро ОС имеет достаточно много функций, помогающих проверить работоспособность. Использовать их можно через Web-интерфейс — стандартный адрес: http://192.168.0.1 или http://192.168.1.1. Необходимо найти строку «Состояние» или что-то похожее.
Перед пользователем появится информация о текущих подключениях, а также состоянии WAN, LAN и WiFi-передатчика. Через вкладку «Системные инструменты» можно посмотреть наличие доступа к сети Интернет.
Установка и обновление драйверов
Установить или поставить более продвинутые драйвера можно двумя способами:
- через официальный сервис. В данном случае потребуется доступ к Интернету (можно использовать телефон). Нужно просто скачать пакет с драйверами, а после установить их на устройство;
- второй вариант — через панель управления. Для модуля потребуется скачать драйвера в формате .dll и распаковать их во временную папку. Далее необходимо пройти по маршруту: «Диспетчер устройств» — «Обновление драйвера» — путь к папке с драйверами. Запустить процесс установки.
Обновление драйверов
Сброс настроек сетевой карты
Сбросить настройки сетевой карты можно автоматически. Необходимо запустить функцию диагностики и устранения неполадок. Делается это путем нажатия на значок вай-фая, затем выбирается соответствующий пункт.
Сброс настроек IP-протокола
Сброс настроек протокола IP осуществляется при наличии прав администратора. При осуществлении входа в командную строку вводится «netsh int ip reset».
После ввода настройки будут сброшены, а после установлены по умолчанию. Обнуляется текущая таблица маршрутизации.
Обратите внимание! В виндоувс 10 командная строка открывается через меню «Пуск», далее «Все приложения», после «Служебные Windows» и «Cmd». По завершению компьютер необходимо будет перезагрузить
Отключение протокола IP версии 6 (IPv6)
Отключение протокола версии 6 осуществляется через свойства адаптера вай-фай. Делается это по маршруту: «Центр управления сетями», «Изменение параметров адаптера», правой кнопкой мыши «Свойства», далее убрать галочку с пункта IPv6, нажать «Ок».
Отключение IPv6
Запрещение системы отключать питание адаптера Wi-Fi
Произвести запрещение нужно будет в двух местах:
- на ярлык ПК нажимают правой кнопкой, выбирают функция «Управление». Далее выбираются «Диспетчер задач», «Сетевые адаптеры» и «Wi-Fi». Отрыть «Свойства», «Управление электропитания» и убрать галочку с пункта о разрешении автоматического отключения;
- через панель управления следует зайти в «Управление электропитанием». Провести схожего формата настройки.
Важно! Обязательно проводятся оба варианта настроек, в противном случае работать роутер не будет. По завершению устройство перезагружается
Компьютер не подключается к Wi-Fi
По плану, вторая большая проблема это когда ноутбук видит и отображает список доступных сетей, там есть ваша сеть, но он к ней не подключается. При этом, другие устройства к вашей сети подключаются (хорошо бы проверить и убедится в этом). Рассмотрим сейчас самые популярные проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 7, и Windows 10. На восьмерке все так же, ничего нового там нет.
Первым делом, при появлении любой ошибки, перезагрузите свой роутер, и компьютер. Попробуйте подключится заново.
Ошибка: «Windows не удалось подключится к…» и «Не удается подключиться к этой сети»
Очень популярная ошибка, которая может появится при попытке подключить ноутбуке к Wi-Fi роутеру.
О решении этой ошибки в Windows 10, я писал здесь. Что касается Windows 7, то там те же решения. Решений там честно говоря не много, не очень понятная ошибка, и нет какого-то определенного способа, которым можно от нее избавится.
Первым делом, если вы уже подключались к этой сети, то ее нужно удалить, и подключится заново. Как это сделать в Windows 7, я писал здесь. В Windows 10, нужно «забыть сеть».
Что еще можно попробовать сделать: проверить на ноутбуке, в свойствах Беспроводное сетевое соединение (протокол версии TCP/IPv4) выставлено ли там автоматическое получение IP адреса. В настройках роутера, можно попробовать сменить тип безопасности вашей сети на WPA2-PSK (если у вас установлен другой). Это все можно сделать в настройках роутера. У нас на сайте есть подробные инструкции по смене пароля на разных маршрутизаторах.
По решению ошибки «Windows не удалось подключится к…» в Windows 7 есть отдельная статья.
Несовпадение ключа безопасности. Windows не принимает пароль от Wi-Fi сети
Выбираете вы в списке свою сеть, указываете пароль, а Windows пишет что пароль неверный. Ну и компьютер к Wi-Fi конечно же не подключается.
Попробуйте еще раз, может вы действительно указали неверный ключ безопасности. Проверьте не включен ли CapsLock. Если ноутбук никак не хочет принимать ваш пароль, то есть два варианта: вспомнить пароль, посмотрев его в настройках роутера, или сменить пароль от вашей беспроводной сети. Смотрите статью: Как узнать свой пароль от Wi-Fi. Можно сменить пароль, например, на какой-то простой, из цифр. Для проверки, потом поставите более сложный пароль.
Более подробно об этой ошибки и ее решении читайте здесь.
Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети
Еще одна ошибка, которая частенько появляется в Windows, при попытке подключится к беспроводной сети. А появляется она как правило после смены каких-то настроек на роутере. В основном, это имя сети и пароль.
При появлении ошибки «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети» всегда спасает удаление Wi-Fi сети на компьютере, и повторное подключение. Ссылки на инструкции по удалению сети в Windows 7 и Windows 10 (забыть сеть), я давал немного выше (они выделены голубым фоном).
После удаления информации о беспроводной сети, просто заново подключаемся, указав ключ от вашей сети.
Привет, друзья! Сегодня я расскажу об одной нечастой проблеме и о том, что делать, если после переустановки Windows пропал Wi-Fi. Инструкции будут для «семерки», но их можно смело использовать и для «десятки». Поехали!
Содержание
- Основная причина
- Другие причины
- Высокоскоростное подключение
- Задать вопрос автору статьи
Основная причина
Итак, кто-то переустановил Винду на ноутбуке, и после этого на нем нет Wi-Fi. Из-за чего так произошло? Скорее всего операционная система просто не установила драйвер на сетевой адаптер. Такое часто случается у Windows 7.
Драйвер (микропрограмма) – это ПО, которое помогает операционной системе распознать подключенное устройство и правильно работать с ним.
Если навести курсор мышки на значок Wi-Fi в системном трее, мы не увидим доступных для подключения сетей и, следовательно, не получим доступ к интернету. Что делать, если после переустановки Винды на компьютере или ноутбуке не работает Wi-Fi:
- Открываем «Диспетчер устройств» (в Windows 7 сначала заходим в «Компьютер», затем в «Свойства», где ищем нужный раздел);
- Ищем «Сетевые адаптеры», открываем;
- В списке ищем нужное устройство – чаще всего в его названии есть слово Wireless, WLAN или Wi-Fi;
- Если рядом с названием мы видим устрашающий желтый треугольник с восклицательным знаком, значит нужен драйвер;
- Если в разделе сетевых адаптеров нужного нет, ищем по диспетчеру неизвестное устройство.
2 способа установить драйвер на Wireless Adapter в Windows:
Видео-инструкции по теме драйверов смотрите в следующем видео:
- Поищите диск от ноутбука или внешнего сетевого адаптера. Он всегда идет в комплекте и оттуда можно установить программное обеспечение.
- Если диска не было или затерялся, скачать нужные микропрограммы можно с интернета. Для этого ищем сайт производителя ноутбука или адаптера. В поисковой строке пишем полностью модель устройства и ищем раздел с драйверами.
Там ищем необходимое ПО для своей операционной системы и скачиваем себе на ПК. Разархивируйте папку и найдите нужный файл (скорее всего это будет setup.exe). Запустите его и следуйте подсказкам мастера установки. После окончания установки перезагрузите компьютер!
Еще один момент. Если случилось так, что после переустановки Винды ноутбук перестал видеть Wi-Fi, а вы не знаете модель ноутбука или внешнего адаптера, не отчаивайтесь. Найти драйверы для устройства можно по его ID. Как его узнать:
- В «Диспетчере устройств» ищем нужное оборудование, кликаем по нему ПКМ и нажимаем «Свойства».
- Ищем вкладку «Сведения», открываем.
- Вы увидите пункт «Свойство», где в выпадающем меню нужно найти параметр «ИД оборудования».
- Там мы увидим нужный нам идентификатор.
Если у «официалов» вы не найдете нужные драйверы для своей ОС, проще установить последнюю версию операционки, чем искать ПО для своей. Но чаще всего у производителя найдутся микропрограммы для всех современных ОС.
Основные причины, почему ПК не видит Wi-Fi, описаны тут:
Другие причины
Если с «дровами» порядок, но проблемы с подключением по Wi-Fi не решились, проверьте следующее:
- Включен ли вообще адаптер? Например, на ноутбуках он может включаться «горячими клавишами» – Fn + F1-12 (любая из функциональных клавиш, обычно со значком антенны). На некоторых моделях сверху над клавиатурой или где-то сбоку есть специальных переключатель. Также включить модуль можно через «Диспетчер устройств». Кликаем ПКМ по адаптеру и выбираем «Включить» или «Задействовать».
- Посмотрите на индикатор сети на роутере. Если он горит зеленым, значит, все в порядке и нужно искать причину дальше. Если индикатор красный или вовсе не светится, проверьте, подключен ли кабель провайдера к порту WAN, нет ли на нем повреждений. В крайнем случае можно позвонить оператору домашнего интернета, чтобы убедиться, что неполадок на линии нет.
- Иногда после установки Windows 7 (или любой другой версии) нужно настроить Вай-Фай. Сделать это несложно:
- Нажимаем ПУСК и выбираем режим просмотра «Категория».
- Кликаем «Сеть и Интернет».
- Заходим в «Центр управления сетями…».
- Выбираем «Изменение параметров адаптера».
- Кликаем ПКМ по беспроводному подключению и переходим в «Свойства».
- Дважды клацаем по «IP версии 4».
- Выставляем галочки для автоматического получения IP и DNS.
- Сохраняем изменения.
Если после проверки всех пунктов проблема сохраняется, напишите в комментарии! Опишите подробнее, что именно не получается, попробуем разобраться вместе.
Высокоскоростное подключение
Раз уж мы заговорили о проблеме получения доступа к интернету после переустановки Windows, я напишу, как настроить высокоскоростное подключение, если оно исчезло. Действуем так:
- Кабель провайдера подключаем к сетевой карте ПК или ноутбука.
- В системном трее нажмите ПКМ по значку подключения к интернету (выглядит как монитор с розеткой).
- Выбираем раздел «Центр управления сетями…».
- Кликаем по «Настройка нового подключения…».
- В окне «Установка подключения или сети» выбираем раздел «Подключение к Интернету», кликаем «Далее».
- Откроется окно «Как выполнить подключение?», где выбираем «Высокоскоростное».
- В следующем окне нужны данные для доступа к Интернету – имя пользователя и пароль, которые можно найти в договоре с провайдером.
- Чтобы каждый раз не вводить пароль, поставьте галочку у пункта «Запомнить этот пароль».
- Нажмите «Подключить».
Если необходимо указать IP и DNS, делаем это в свойствах подключения (через пункт «Изменение параметров адаптера»). Открываем свойства нужного подключения, открываем «IP версии 4». Ставим галочки у «Использовать следующий IP адрес» и «Использовать следующие адреса DNS серверов» и заполняем нужные строки (все данные узнаем из договора).
На этом все. Какой сделаем вывод? Если после переустановки Windows пропал Вай-Фай, в первую очередь поверьте, установлены ли микропрограммы на сетевой адаптер, и включен ли он. Чаще всего причина именно в этом!
Если вдруг остались вопросы или что-то не получилось, обязательно напишите в комментарии или онлайн-чат! Всем пока!