При установке windows 10 machine check exception windows 10

Как исправить ошибку Machine Check ExceptionПри работе, загрузке или установке Windows 11 или Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой на синем экране с кодом MACHINE_CHECK_EXCEPTION. Ошибка обычно связана с оборудованием: ошибками в его конфигурации, работе или драйверах.

В этой инструкции подробно о способах исправить синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION в Windows 11 или Windows 10 в различных ситуациях.

Ошибка MACHINE CHECK EXCEPTION при установке Windows

Синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION

Первый из вариантов — ошибка MACHINE_CHECK_EXCEPTION при установке Windows 11, Windows 10 или другой версии ОС на разных этапах: обычно при копировании файлов. Чаще — на только что собранном компьютере, но возможны и иные варианты. Первое, что следует попробовать в этом случае, проверяя, появляется ли синий экран снова после каждого изменения:

  1. Отключить любое повышение частоты процессора в БИОС/UEFI, XMP-профили оперативной памяти. При наличии опции загрузки оптимизированных (безопасных) настроек БИОС, использовать эту опцию.
  2. Отключить все накопители и приводы дисков, кроме того HDD или SSD, на который выполняется установка и установочной флешки.
  3. Имеет смысл попробовать установку из другого образа Windows и с другого USB-накопителя. Также может помочь подключение USB накопителя к другому разъему, лучше — другой версии: например, 3.0 вместо 2.0 или наоборот.
  4. Обновить БИОС материнской платы: обычно это можно сделать без установленной Windows — путем загрузки новой версии на флешку FAT32 (на другом компьютере) и использования опции обновления в UEFI.
  5. При наличии нескольких модулей оперативной памяти попробовать запустить установку только с одним из них, если ошибка повторится — повторить проверку с другим модулем оперативной памяти.
  6. Если процессор оснащен интегрированным видео, попробовать выполнить установку с отключенной дискретной видеокартой.
  7. Выполните проверку оперативной памяти на ошибки, это можно сделать и с загрузочной флешки, подробнее: как проверить оперативную память в Windows.

Дополнительные моменты, которые следует учесть в рассматриваемой ситуации:

  • Если ошибка появляется при установке Windows на свежесобранном компьютере, убедитесь в правильности и «качестве» установки всех компонентов, в том числе — процессора и системы охлаждения. Для системы охлаждения также убедитесь в её работе после включения ПК — перегрев компонентов может приводить к ошибке.
  • В случае, если вы собрали новый компьютер, но оставили часть компонентов от старого ПК, причина может оказаться в них, например — в недостаточности мощности блока питания. При этом следует учитывать, что старый блок питания потенциально может быть не способен выдать ту пиковую мощность, которая заявлена его производителем.

И, наконец, в некоторых случаях, проблема может заключаться в браке какого-либо оборудования: такой вариант исключать нельзя.

При запуске Windows

Второй сценарий — синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION при загрузке Windows, которая прежде работала исправно. В этом случае:

  1. Если первый запуск Windows после завершения работы приводит к ошибке, а повторный происходит без ошибок, попробуйте отключить быстрый запуск — это может решить проблему.
  2. При использовании HDD или SSD с другого компьютера (то есть система устанавливалась не на текущем ПК), оптимально — выполнить чистую установку Windows на этом компьютере.
  3. Если синий экран стал появляться после каких-либо изменений оборудования, подключения устройств, настроек в БИОС, проверить, решает ли проблему возвращение изначальных настроек. Особое внимание следует обратить на разгон процессора, памяти, видеокарты.
  4. После трех неудачных попыток загрузки с последующим выключением компьютера долгим удержанием кнопки питания может появиться экран автоматического восстановления системы, по прошествии которого вы увидите сообщение о том, что компьютер запущен некорректно с кнопкой «Дополнительные параметры». Нажав эту кнопку, вы попадете в среду восстановления, где можно: использовать точки восстановления системы, удалить последние обновления Windows, выбрать пункт «Параметры загрузки» и попробовать загрузиться в безопасном режиме чтобы отменить действия, выполнявшиеся перед появлением проблемы. Среда восстановления Windows
  5. При невозможности использовать предыдущий способ, вы можете загрузиться с установочного накопителя Windows, на втором экране после выбора языка выбрать пункт «Восстановление системы» и использовать точки восстановления и другие варианты восстановления там.
  6. Попробуйте использовать дополнительные методы восстановления с помощью LiveCD, что позволит восстановить системные файлы, применить точки восстановления системы, удалить последние обновления Windows.
  7. Как и в случае с установкой Windows, для данной ситуации может сработать отключение всех накопителей, кроме системного диска (при условии, что загрузчик ОС находится на том же диске, что и система).

В крайнем случае вы можете попробовать выполнить сброс Windows или чистую установку системы.

Во время работы Windows

И последний сценарий: синий экран MACHINE CHECK EXCEPTION во время работы Windows: во время игры, простой работе в браузере и в других случаях. Здесь могут помочь следующие рекомендации:

  1. Попробуйте отследить закономерности появления проблемы: например, возникает ли она только под высокой нагрузкой (в этом случае обратить внимание на питание, нагрев процессора и других компонентов), или в определенных программах.
  2. Проверьте, появляется ли ошибка при чистой загрузке Windows — если в этом случае проблем нет, возможно, причина в сторонних, в том числе вредоносных, процессах на компьютере.
  3. Как и во всех предыдущих случаях, попробуйте отключить разгон процессора, RAM и GPU, если он используется. Если появлению ошибки предшествовали изменения оборудования, проверить, сохраняется ли ошибка если вернуть исходную конфигурацию.
  4. При появлении ошибки во время работы в браузере, попробуйте отключить аппаратное ускорение в браузере.
  5. Установите оригинальные драйверы чипсета, управления питанием и другие драйверы из раздела «Чипсет» на официальном сайте производителя материнской платы ПК или ноутбука. Даже если на официальном сайте представлены старые драйверы для предыдущих версий системы, стоит попробовать выполнить их установку.
  6. Проверьте оперативную память компьютера на ошибки. Проверка оперативной памяти в Windows
  7. При наличии точек восстановления системы на дату до появления ошибки, попробуйте использовать их: Win+Rrstrui.exe с последующим выбором нужной точки восстановления. Использование точек восстановления системы
  8. Если ошибка появилась после обновления каких-либо драйверов оборудования, попробуйте вернуть предыдущую версию драйверов.
  9. Если ошибка появилась после установки обновлений, удалите последние установленные обновления Windows.
  10. Выполните проверку и восстановление целостности системных файлов.

По отзывам пользователей, в некоторых случаях избавиться от ошибки могут помочь следующие способы:

  • Отключение Ethernet адаптера в БИОС при наличии такой опции.
  • Отключение технологии Intel SpeedStep в UEFI
  • Проверка дисков на ошибки, отключение дисков, которые потенциально могут быть неисправны.
  • Проверка работы кулеров на процессоре и видеокарте.
  • Этот шаг уже был предложен в первой части инструкции, но может сработать, не только в случае появления ошибки при установке Windows — попробуйте обновить БИОС вашего ПК или ноутбука при наличии обновлений на официальном сайте. Учитывайте: делать это следует аккуратно и следуя инструкциям производителя — если сбой произойдет во время обновления, это может привести к неработоспособности компьютера.
  • При наличии сторонних антивирусов можно проверить, исчезает ли проблема, если удалить их.
  • Попробуйте использовать программы для анализа дампов памяти, возможно, с помощью них получится получить дополнительную информацию о причинах сбоя. Анализ дампа памяти MACHINE CHHECK EXCEPTION

Если проблема сохраняется, опишите вашу ситуацию в комментариях, в идеале — с какими-то наблюдаемыми закономерностями появления синего экрана MACHINE CHECK EXCEPTION, возможно, мне или кому-то из читателей удастся предложить дополнительные варианты решения проблемы.

Что делать при коде остановки Machine check exception при загрузке ОС Windows 10

Операционная система – это сложный набор программ, взаимодействующих между собой благодаря единой архитектуре. ОС позволяет минимизировать понимание пользователя об аппаратной составляющей. Однако иногда аппаратные компоненты перестают работать в штатном режиме, что приводит к ошибке «Исключение проверки машины». Попробуем разобраться, почему при загрузке Windows 10 возникает ошибка Machine check exception и что с этим делать.

Что означает Machine check exception Windows 10 при запуске компьютера

Как мы говорили выше, главная причина возникновения подобной ошибки – это неисправность одного из аппаратных устройств компьютера. Причем касается это как обязательных компонентов, без которых компьютер даже не сможет полноценно работать, так и периферии, которую можно свободно подключать и отключать без нарушения работоспособности.

screenshot_1

Возможно, причиной сбоя стала установка нового оборудования, которое конфликтует с системой. Иногда происходит обратное действие: пользователь обновляет BIOS или ОС на более новые версии, которые не «садятся» на старые материнские платы. Подытоживая, причин довольно много, но вывод один – синий экран и код остановки, сообщающий о проблеме с «железом».

Что делать при возникновении ошибки

Чем больше у ошибки причин возникновения, тем больше и методов решения, причем только один из них сможет помочь. В идеале рекомендуем проанализировать последние действия, произошедшие с компьютером. Вспомните, подключались ли к ПК новые компоненты.

screenshot_2

Возможно, недавно обновился BIOS или Windows. В худшем случае, не происходил ли в доме скачок электричества. Это значительно упростит диагностику. Если нет идей, то рекомендуем выполнять все нижеперечисленные инструкции по порядку. Если вы не уверены в том, что делаете, то лучше оставьте это дело профессионалам.

Проверка драйверов

Самое банальное – это отсутствие подходящего драйвера для нового компонента. Проблема решается двумя кликами. Но, учитывая, что ошибка часто возникает уже после запуска системы, придется идти на некоторые ухищрения. Вот наиболее оптимальный вариант обновления драйверов:

  • Запустите систему в безопасном режиме. Для этого при включении компьютера зажмите кнопку «F8», а после выберите «безопасный режим».
  • Откройте диспетчер устройств сочетанием клавиш «Win» + «X» и выбором соответствующего пункта в появившемся меню.

screenshot_3

  • Кликните правой кнопкой по строчке с названием компьютера и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».

screenshot_4

  • Просмотрите все внутренние элементы в списке. Если возле иконки устройства нарисован желтый треугольник с восклицательным знаком, то, значит, устройство работает неправильно.
  • Кликните ПКМ по этому устройству и нажмите «Обновить драйвер».
  • Выберите автоматический поиск драйверов в интернете.

screenshot_5

Система самостоятельно найдет драйверы через центр обновления и предложит подходящий вариант. Этот метод считается наиболее оптимальным. Настоятельно рекомендуем использовать его, а не сторонние драйверпаки, которые редко ставят нужные драйверы вместо рекламных приложений и мусора. В худшем случае придется скачивать драйвер с официального сайта производителя устройства.

Извлечь все USB-устройства

Чем меньше устройств будет подключено к системе, тем меньше они будут конфликтовать. Рекомендуем отключить все подключаемые устройства, начиная от маловажных (принтер, проектор) и заканчивая обязательными (мышь, клавиатура). После запустите компьютер и ждите. Если система не выдала синий экран в течение получаса, значит, проблема в одном из компонентов. Постепенно подключайте по два устройства, начиная с самых важных. После каждых двух новых устройств снова проверяйте систему.

Конечно, это может занять несколько часов, зато метод точно определит, связан ли сбой с подключаемыми устройствами. Если причина оказалась в этом, придется проверять «вредное» устройство отдельно. Подключите его к другому компьютеру и проследите за реакцией. Второй компьютер дает сбой – проблема в устройстве. Если только ваш компьютер не функционирует с этим устройством, то дело, скорее всего, в питании. Придется брать блок питания помощнее.

screenshot_6

Запуск проверки дисков

На деле ошибка чтения диска может вызвать десятки разных глюков, потому его проверка – это обязательная процедура в процессе диагностики. Существует множество программ для анализа. Однако это можно сделать и силами самой ОС. Для этого выполняем следующий алгоритм:

  • Откройте командную строку. Для этого зажмите «Win» + «X» и выберите соответствующий пункт в появившемся списке.

screenshot_7

  • Введите команду «chkdsk C: /f /r /x». Вместо C: укажите диск, который нужно проверить.
  • Не трогайте компьютер до конца выполнения операции.
  • Повторите операцию с другими логическими дисками (при их наличии).

screenshot_8

Атрибут «/f» в описанной команде автоматически исправляет все найденные ошибки. «/r» отвечает за восстановление секторов, а «/x» демонтирует том из системы для более глубокого анализа. Не все ошибки можно решить этим методом. Если это не помогло, возможно, диск находится на стадии износа. То есть количество перезаписей на нем достигло максимума, а потому скоро устройство выйдет из строя.

Отключение Overclock процессора, оперативной памяти и видеокарты

Обычно пользователь сам знает о том, что его компьютер «разгоняли», ведь производители компьютеров при выпуске ставят оптимальные настройки. Исключение составляют перекупы использованной техники. Отключить разгон процессора можно через BIOS:

  • При запуске системы зажмите кнопку «Del» или «F2» (кнопка может меняться).
  • Если стоит современная модель BIOS, то найдите в разделе Advanced все параметры, в которых есть слова «Overlock», «Turbo Mode» и им подобные.
  • Измените значения этих параметров на «None», «OFF», «Default» (в зависимости от БИОС название может меняться).
  • Нажмите «F10» и подтвердите сохранение настроек.

screenshot_9

Увы, это работает не на всех процессорах. Если вы не нашли нужный пункт, тогда придется вручную менять все параметры, а именно частоту, напряжение и множитель. При неправильной настройке вы можете буквально расплавить процессор. Потому рекомендуем поручить это квалифицированному специалисту.

С ОЗУ и видеокартой все немного сложнее. Почти у каждого производителя отдельная инструкция. Рекомендуем найти инструкцию для вашего компьютера по названию материнской платы. Название, к слову, вы можете узнать в программе AIDA64.



На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено

Ошибка Machine Check Exception (MCE) в Windows 10 при установке может быть очень разочаровывающей. Она может возникнуть из-за нескольких причин, включая проблемы с аппаратурой или драйверами. К счастью, существуют несколько способов исправить эту ошибку и успешно установить Windows 10.

Первым шагом в решении этой проблемы является проверка вашей аппаратуры. Убедитесь, что все компоненты вашего компьютера надежно подключены и работают исправно. Проверьте, нет ли неправильно установленных или поврежденных компонентов. Если вы обнаружите проблему, исправьте ее или замените неисправную аппаратуру.

Также может потребоваться обновление или переустановка драйверов. Некоторые драйверы могут быть устаревшими или несовместимыми с Windows 10, что может привести к ошибке MCE. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера и загрузите последние версии драйверов для вашей аппаратуры. Установите их на ваш компьютер и перезагрузите систему.

Если проблема не решена после проверки аппаратуры и обновления драйверов, возможно, вам потребуется проверить файлы вашей операционной системы. Воспользуйтесь инструментом проверки целостности системных файлов, чтобы найти и исправить возможные повреждения. Откройте командную строку с правами администратора и выполните команду «sfc /scannow». Дождитесь завершения процесса, а затем перезагрузите систему.

Если ни один из этих методов не помог решить проблему, имеет смысл обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки производителя вашего компьютера. Они смогут провести более глубокую диагностику и предложить более точное решение для вашей конкретной ситуации.

Ошибка Machine Check Exception в Windows 10 при установке

Ошибка Machine Check Exception (MCE) в Windows 10 может возникать при установке операционной системы на компьютер. Эта ошибка указывает на проблему с оборудованием, такой как процессор, системная плата или память.

Часто эта ошибка появляется из-за несовместимости аппаратного обеспечения или неисправности компонентов. Однако, такая ошибка может быть вызвана также драйверами устройств. Это может произойти, если установленные драйверы несовместимы с операционной системой Windows 10, или если они устарели.

Для исправления ошибки Machine Check Exception в Windows 10 при установке можно предпринять следующие шаги:

  1. Проверьте совместимость оборудования. Убедитесь, что все компоненты вашего компьютера совместимы с операционной системой Windows 10. Если обнаружите несовместимые компоненты, замените их на совместимые.
  2. Обновите драйверы устройств. Проверьте, есть ли обновленные версии драйверов для вашего аппаратного обеспечения на официальных сайтах производителей устройств. Загрузите и установите последние версии драйверов.
  3. Произведите проверку ошибок аппаратного обеспечения. Используйте инструменты диагностики оборудования, которые могут быть доступны в BIOS вашего компьютера. Запустите эти инструменты и проверьте наличие ошибок в процессоре, памяти и других компонентах.
  4. Проверьте на перегрев компьютера. Перегрев компонентов может вызывать ошибку MCE. Убедитесь, что система охлаждается должным образом, и при необходимости очистите вентиляторы от пыли или замените их.
  5. Переустановите операционную систему. Если все вышеперечисленные меры не помогают, попробуйте переустановить Windows 10 заново. Это может помочь исправить проблемы с драйверами и некорректными параметрами системы.

Если ни один из этих шагов не помогает исправить ошибку Machine Check Exception, возможно, ваше оборудование требует ремонта или замены. Обратитесь к специалисту или службе поддержки производителя для получения дополнительной помощи.

Что означает синий экран с ошибкой «Machine Check Exсeption» и что делать для того, чтобы возобновить нормальную работу компьютера? Современные операционные системы позволяют оградить пользователя от понимания устройства компьютера, но иногда ОС перестаёт работать в обычном режиме. Инструкция, приведённая ниже, расскажет, как исправить «экран смерти» на мониторе.

Machine Check Exсeption

Что означает ошибка Machine Check Exсeption на Windows 10 при запуске компьютера

Почему появляется данный код остановки?  Сообщение «Machine Check Exсeption» при загрузке чаще всего появляется при больших нагрузках на процессор, видеокарту или оперативную память. «Экран смерти» может быть следствием неисправности драйверов или обновления, нарушающего работу компьютера.

Инструкция по устранению ошибки Machine Check Exсeption на Windows 10

Чтобы понять, в чём источник неполадок, первое, что нужно вспомнить, – не было ли в последнее время обновлений или перебоев с электричеством. Если ни того, ни другого не наблюдалось, то ниже расскажем о том, как исправить проблему.

Проверка драйверов

Распространённая проблема – отсутствие драйвера для нового компонента, устранить её можно следующим образом:

  1. Запустите безопасный режим – при загрузке компьютера необходимо нажать F8 и выбрать безопасный режим.
  2. Откройте диспетчер устройств нажатием Win+X.Пункт «Диспетчер устройств»
  3. Кликните на «Компьютер» правой кнопкой мыши, далее «Обновить конфигурацию оборудования».Пункт «Обновить конфигурацию оборудования»
  4. Обратите внимание на появившийся список: если напротив названия какого-либо из устройств изображён восклицательный знак в треугольнике, значит есть неполадки в работе устройства.
  5. Правой кнопкой мыши кликните по этому устройству, далее «Обновить драйвер». Если это не помогло, нажмите «Удалить устройство» и перезагрузите компьютер.Кнопка «Обновить драйверы»
  6. Откройте «Вид», «Показать скрытые устройства». Открывайте каждый список и удаляйте все устройства, имеющие полупрозрачный вид.Пункт «Показать скрытые устройства»
  7. Запустите автоматический поиск драйверов или воспользуйтесь программой для автоматической установки драйверов. DPS – наиболее популярная программа на русском языке для автоматического поиска и установки драйверов.Автоматический поиск обновления драйверовПоиск программного обеспечения в сетиАвтоматическая установка драйверов

Обновление Windows

Обновите Windows до последней с помощью центра обновлений. Драйверы последней версии также могут обновиться.

Кнопка «Проверка наличия обновлений» в Windows

Извлечение всех USB-устройств

При подключении к компьютеру множества устройств они могут конфликтовать между собой, поэтому рекомендуется извлечь все USB-устройства, перезапустить ПК. Через 30 минут экран с ошибкой Machine Check Exception не появился? Проблема в одном из подключаемых устройств. Подключайте поочерёдно по два устройства и после проверяйте компьютер. Если снова появился синий экран с ошибкой, подключите «проблемное» устройство к другому компьютеру. Если другой компьютер реагирует на это устройство таким же образом, то проблема в устройстве, если же нет, проблема в недостаточной мощности блока питания, его необходимо поменять. Да, этот метод занимает немало времени, но он поможет точно определить связана ли ошибка с USB-устройствами.

Флешка и компьютер

Сектора на диске и sys файлы

Проверку дисков можно осуществить сторонними программами, но Windows 10 обладает всеми необходимыми возможностями. Для проверки дисков нужно:

  1. Открыть командную строку нажатием Win+X, нажать «Командная строка (администратор)».Запуск командной строки
  2. Ввести «chkdsk D: /f /r /x», вместо «D» может быть название диска, который желаете проверить.Команда chkdsk в Windows
  3. Не производите манипуляций на компьютере, пока операция не закончится.
  4. Повторите действие с другими дисками.

Результатом будет отчёт по повреждённым секторам, либо сообщение об отсутствии проблем. Если эта проверка не дала результатов, скорее всего диск на стадии износа.

Результат проверки chkdsk в Windows

Проверка жёсткого диска с помощью Victoria HDD

Эффективно проверить жёсткий диск можно с помощью бесплатной утилиты Victoria HDD. При запуске будут появляться сообщения об ошибке – нужно их принять. Пароли и коды не вводить.

Кнопка «S.M.A.R.T.» в Victoria HDD

Проверка происходит следующим образом:

  1. Во вкладке «Standard/Инфо» отметить диск для проверки.
  2. В меню «Smart» выбрать «Get/Получить» атрибуты «Smart».
  3. В разделе №5 открыть «Количество переназначенных секторов» и столбец «Raw»/«Абсолютное» –это повреждённые участки. Раздел «Health» отражает состояние каждого параметра, зелёная точка означает, что проблем нет, а красная говорит о неполадках. Если в разделе «Status» во всех столбцах «Good», значит всё в порядке.
  4. На экране появится несколько секторов, сгруппированных по цветам, далее есть несколько способов проверки:
    • Игнор – анализ.
    • Починить – замена проблемных элементов.
    • Обновить – возобновление скорости обмена данными на проблемных участках.
    • Стереть – удаление информации на проблемных участках.

Результат проверки в Victoria HDD

Проверка оперативной памяти

Нажмите комбинацию Win+R, далее введите mdshed.exe. Выполняйте рекомендации на экране, после перезагрузки ОЗУ будет проверено.

Команда mdsched в Windows

Пункт «Выполнить перезагрузку и проверку» в Windows

Средство диагностики RAM в Windows

Проверка оперативной памяти с помощью MemTest86

Эта бесплатная программа поможет провести диагностику RAM, однако она лишь находит неисправности. Алгоритм проверки следующий:

  1. Скачать на компьютер архив.Скачивание MemTest86+ на ПК
  2. Подключить флеш-карту, загрузить на неё программу.
  3. Перезагрузить компьютер с подключённой к нему флеш-картой, содержащей программу.
  4. MemTest86 запустит диагностику. Если этого не произошло, перезагрузите компьютер, откройте программу на съёмном носителе через BIOS.Проверка в MemTest86+
  5. Сообщение «no errors» означает, что ошибок нет. Красные строки говорят о неисправностях.

Устранить проблемы можно, поменяв местами блоки памяти и очистив их и слоты соединения. Если это не поможет, остаётся только замена памяти или обращение в сервисный центр.

Результат тестирования в MemTest86+

Отключение оverclock-процессора, памяти и видеокарты

Данная неисправность может возникнуть при разгоне элементов компьютера, когда он перегружен. Отмена разгона может исправить ситуацию, сделать это можно с помощью BIOS, восстановив исходные настройки элементов. Алгоритм таков:

  1. При запуске ОС вызвать BIOS с помощью клавиш «Del» либо «F2».
  2. В современной модели в разделе «Advanced» необходимо выбрать параметры, где присутствуют слова «overclock», «turbomode» и похожие, изменить их значения на «none» или «default» (в зависимости от версии BIOS, названия значений могут отличаться).
  3. Нажать F10 и сохранить настройки.

Пункт «Turbo Mode»

Не нашли в меню нужные пункты? Нужно поменять параметры вручную. Это может быть достаточно сложным процессом, поэтому рекомендуется доверить его профессионалам.

Для диагностики ОЗУ и видеокарты необходимо найти инструкцию для ПК по названию материнской платы, сделать это можно с помощью программы AIDA64.

Не стоит беспокоится при возникновении ошибки Machine Check Exception на Windows 10. Чаще всего это происходит из-за неисправности драйверов. Специальные программы являются профилактикой и находят причину. Если причина проблем в другом, нужно выполнить все необходимые действия, это поможет устранить ошибку и облегчит работу сервисному центру.

Риски в работе с этой ошибкой не оправданы, ведь информация и состояние элементов ПК очень важны, поэтому если вы не уверены в своих силах, лучше доверить эту задачу специалистам сервисного центра.

При установке Windows 10 или при обновлении до неё с предыдущей версии операционной системы могут возникнуть неожиданные ошибки, прерывающие процесс. Если проблема не решилась перезапуском процедуры установки, то устранять ошибку придётся другими методами.

Что делать, если процесс прерывается из-за отсутствия драйверов

В процессе перехода на Windows 10 может возникнуть ошибка, в которой говорится, что на компьютере отсутствуют драйверы. Подобная проблема может возникнуть как при установке с DVD-диска, так и с USB-флешки. Ошибка появляется в случае, если установочный носитель не может найти драйверы, которые могут понадобиться для установки системы, т. е. при отсутствии драйверов для USB-портов или DVD-приводов.

Чтобы решить эту проблему и продолжить установку нужно попробовать следующие методы:

  1. Используйте для создания установочного носителя другой образ. Рекомендуется получать образы системы только с официального сайта Microsoft.
  2. Для записи имеющегося образа используйте другую программу. Попробуйте разные сторонние приложения для записи, при этом записывая образ на медленной скорости, чтобы все файлы перенеслись корректно.
  3. Если вы используете для установки флешку, то переставьте её в другой USB-порт и повторите попытку установки Windows 10.
  4. Убедитесь в том, что сам загрузочный носитель правильно подготовлен: очищен, отформатирован в нужном формате и соответствует минимальным требованиям по объёму. Попробуйте запустить установку с другой флешки, если такая возможность есть, поскольку flash-носитель может быть повреждён физически — глазу это не всегда заметно, а вот установка с него может оказаться невозможной.

Один из вышеперечисленных способов должен помочь вам устранить проблему. Нельзя точно сказать, какой именно способ поможет, так как невозможно сразу угадать, в чём причина появления проблемы.

Ошибки с кодом

Большинство ошибок, останавливающих процесс установки Windows 10, сопровождаются уникальным кодом, ориентируясь на который можно найти способ устранения проблемы.

Коды 0x8007025d, 0x80004005

Ошибка появляется в том случае, если установочному носителю не удалось перенести некоторые файлы на компьютер. Произойти это может из-за того, что перегружен жёсткий диск или повреждены файлы, находящиеся на нём. А также ошибку могут вызвать иные подключённые к компьютеру устройства. Чтобы избавиться от проблемы, проделайте следующие действия:

  1. Отключите от компьютера все устройства, не задействованные в установке: наушники, флешки, модемы и т. п.
  2. Если вы выполняете не чистую установку, а обновляете систему до Windows 10:
  3. Если ошибка появляется при попытке обновления, то используйте метод чистой установки:
    • скопируйте все важные файлы с компьютера на сторонний носитель;
    • запустите установку и на этапе выбора действия укажите, что хотите установить систему вручную;
    • в открывшемся окне отформатируйте все разделы жёсткого диска, после чего установите на один из них Windows 10.Форматирование жёсткого диска
      Удаляем лишние разделы и форматируем жёсткий диск

Коды 0x8007000d, 0xc1900101 0x2000c, 0х80000001

  1. Если появилась эта ошибка, то сначала попробуйте заменить образ, носитель и порт, к которому подключается носитель.
  2. Если это не поможет, то нужно будет обновить BIOS. Сделать это можно с помощью официальной программы от компании, создавшей вашу материнскую плату. На сайте этой компании можно будет найти инструкцию, объясняющую процесс обновления.

Коды 0x80070017, 0xc00000e9

  1. Перезапишите образ на установочный носитель, но используйте другую программу для записи.
  2. Если не помог первый пункт, то попробуйте либо записать другой образ, либо использовать другую флешку, если такая возможность есть.

Код 0xc190020e

Ошибка появляется из-за малого количества свободного места на разделе диска, на который выполняется установка. Учтите, что для корректной установки как минимум 20 ГБ. Отформатируйте раздел или используйте другой способ, чтобы освободить место на нём.

Коды 0x8004242d, 0x80300001, 0x80300024

Эти ошибки возникают при попытке отформатировать один из разделов жёсткого диска или при выборе раздела для установки.

  1. Чтобы обойти ошибки, нужно перед форматированием удалить нужный раздел диска.Удаление раздела
    Удаляем раздел жёсткого диска, на который хотели поставить Windows 10
  2. Теперь нужно заново создать удалённый раздел, распределив память, высвобождаемую после удаления разделов.
  3. Продолжите процесс установки Windows 10 на этот раздел.

Коды 0x80070003, 0x80070002, 0xc0000005, 0x80070490

Эта ошибка возникает во время обновления до Windows 10 через центр обновлений. Чтобы её решить, можно сбросить настройки «Центра обновлений» до значений по умолчанию, а также очистить папки с кэшем и скачанными обновлениями. Но лучше использовать другой метод обновления:

  1. Создайте установочный носитель с помощью официального средства обновления от Microsoft — Media Creation Tool.
  2. С этого носителя обновите систему до Windows 10 или выполните чистую установку.

Переход к чистой установке

Запуск чистой установки Windows 10 осуществляется при выборе типf установки «Полная установка»

Код 0xc0000605

Данная ошибка оповещает о том, что вы пытаетесь установить устаревшую сборку Windows 10 Technical Preview. Номер сборки и то, когда её действие закончилось, можно просмотреть в таблице ниже.

  1. Чтобы избавиться от ошибки, зайдите в BIOS и установите значение даты на не равное и не превышающее дату истечения срока годности устанавливаемой вами сборки.Установка даты и времени в BIOS
    В BIOS меняем значение даты на дату, не равную и не превышающую даты окончания срока годности сборки Windows 10 Technical Preview
  2. На время пользования Windows 10 Technical Preview не меняйте дату на прежнюю, в противном случае установленная система перестанет запускаться.

Таблица: окончание срока годности Windows 10 Technical Preview

Номер сборки Дата выхода сборки Начало показа сообщений об истечении срока действия Дата окончания лицензии Прекращение запуска Windows
10049 30.03.2015 17.09.2015 01.10.2015 15.10.2015
10061 22.04.2015 17.09.2015 01.10.2015 15.10.2015
11082 16.12.2015 01.07.2016 15.07.2016 30.07.2016
11099 13.01.2016 01.07.2016 15.07.2016 30.07.2016
11102 21.01.2016 01.07.2016 15.07.2016 01.08.2016
14251 27.01.2016 01.07.2016 15.07.2016 01.08.2016
14352 26.05.2016 01.07.2016 15.07.2016 01.08.2016
14361 08.06.2016 01.07.2016 15.07.2016 01.08.2016

Ошибка Machine check exception

Данная ошибка появляется вместе с синим экраном и сообщает о том, что у вас имеются проблемы с физическими компонентами компьютера. Возможно, компьютер не соответствует минимальным требованиям Windows 10. И также есть вероятность, что повреждён жёсткий диск, процессор, видеокарта или любой другой компонент.

Ошибка Machine check exception

Ошибка Machine check exception появляется вместе с синим экраном
  1. Попробуйте выполнить чистую установку, предварительно удалив все разделы, на которые был разбит жёсткий диск, и создав их заново.
  2. Если первый пункт не помог, то протестируйте отдельные составляющие компьютера (инструкции по проведению тестов можно найти в сети).

Коды 0xc1900101 0x40017, 0xc000000f

Этот код вызывается наличием сторонних программ и драйверов, мешающих процессу. Чтобы избавиться от него, есть два варианта действий:

  • выполнить чистую установку, предварительно форматируя все имеющиеся разделы;
  • вручную удалить все сторонние программы, а также драйверы тех устройств, которые не используются при первом запуске Windows. Если вы выбрали второй способ, то заранее скачайте драйверы на Windows 10 для устройств, которые остались без них, чтобы после окончания установки системы сразу установить новые драйверы.

Коды 0х8007005, 0xc1900101 0x30018

Эта ошибка возникает при попытке обновления через «Центр обновлений», активации системы и использовании точек восстановления. Она сообщает о том, что у компьютера нет прав на получение желаемого обновления. На самом деле права должны быть, но из-за повреждения жёсткого диска или «Центра обновлений» они не найдены. Чтобы избавиться от ошибки:

  1. Удалите сторонний антивирус.
  2. Просканируйте диск с помощью команд sfc/scannow и chkdsk C: /f:
  3. Также можно попробовать сбросить параметры центра обновлений до значений по умолчанию или воспользоваться другим способом получения обновлений, например, с помощью установочного носителя.

Коды 0х80070057, 0x800705701, 0х80070015

Если вы столкнулись с этой ошибкой, то попробуйте:

  1. Заменить диск или флешку, с которой производится установка.
  2. Проверить жёсткий или SSD диск и оперативную память на наличие физических и программных повреждений. Диск можно просканировать с помощью команды chkdsk c: /r, выполненной в командной строке с правами администратора либо через сторонние программы.

Код 0xc0000428

Эта ошибка появляется из-за проблем с активацией Windows. Чтобы их решить:

  1. Водите в безопасный режим — во время включения компьютера нажмите на клавишу F8 и выберите соответствующий режим.Вход в безопасный режим
    Выбор вариантов загрузки Windows вызывается кнопкой F8 во время включения компьпютера
  2. Перейдите по пути Cbcntvysq_lbcr:\windows\system32\drivers и удалите в конечной папке файл oem-drv64.sys.
  3. Если пункт 3 не помог, используйте чистую установку (установку с предварительным форматированием диска).

Коды 0x80300002

  1. Проверьте жёсткий или SSD–диск на наличие физических повреждений.
  2. Переподключите его к компьютеру — возможно, проблема кроется в проводах.
  3. Если после повторного подключения диска к компьютеру ошибка не пропадёт, попробуйте использовать другой диск.

Коды c1900101 4000d, 0xc1900204, c1900101 dt000

Ошибка может появиться при попытке установить Windows из «Центра обновлений», средства обновлений или файла setup.exe. Чтобы избавиться от неё, нужно попробовать сбросить настройки «Центра обновлений». Инструкция по сбросу описана в п. 4 раздела «Что делать, если ничего не помогло или появились другие ошибки» данной статьи.

После сброса настроек потребуется удалить вручную некоторые файлы:

  1. Отключитесь от интернета. Запустите очистку раздела диска, на котором установлена текущая система. Откройте его свойства и на вкладке «Общие» выберите соответсвующую функцию.Переход к очистке диска
    Запускаем встроенную программу по очистке диска
  2. Перейдите к очищению системных файлов и отметьте, что хотите стереть временные файлы, скачанные для перехода на новую Windows. Выполните очистку.Очистка диска
    Очищаем файлы установки Windows 10
  3. После окончания очистки перейдите к системному разделу, включите отображение скрытых файлов и отыщите папки $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS, удалите их. Снова подсоединитесь к сети и выполните обновление.Удаление папок
    Удаляем папки $WINDOWS.~BT или $Windows.~WS

Если ошибка возникает не в «Центре обновлений», то замените образ системы или файл setup.exe, используемый для установки.

Видео: устранение ошибок при установке Windows 10

Что делать, если ничего не помогло или появились другие ошибки

Если вышеперечисленные способы устранения той или иной ошибки не помогли от неё избавиться или в процессе установки возникли ошибки с кодами 0xc0000098, 0xc1900101 0x20017, 0xc0000225, 0xc004c003 или 800706d9, не упомянутые выше в статье, то стоит попробовать универсальные способы:

  1. Если обновление не удаётся произвести одним способом, то не бойтесь пробовать другой. Обновить Windows можно через центр обновлений, средство обновления и записанный на носитель образ.
  2. Удостоверьтесь в правильности настроек BIOS и загрузочного носителя, если вы используете его для обновления. Учтите, что для различных версий BIOS, разрядностей системы и видов жёсткого или SSD диска параметры создания установочного носителя и настройки BIOS могут отличаться.
  3. Замените загрузочный носитель, используемый образ и программу, с помощью которой был записан образ изначально.
  4. При неудачном обновлении через «Центр обновлений» выполните его сброс. Для этого нажмите Win+R, введите cmd и поочерёдно выполняйте в командной строке следующие команды:
    • net stop wuauserv;
    • net stop cryptsVC;
    • net stop bits;
    • net stop msiserver;
    • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
    • ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old;
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (может не сработать, если центр обновлений повреждён);
    • net start wuauserv;
    • net start bits;
    • net start msiserver.
  5. Отсоедините от портов все ненужные устройства, оставьте только те, которые понадобятся для установки и первого запуска.
  6. Выполните не обновление до Windows 10, а её чистую установку с предварительным форматированием всех разделов, на которые разбит жёсткий или SSD диск.
  7. Если установка на чистый диск также вызывает ошибку, то попробуйте выполнить установку на другой диск, чтобы понять, в чём причина ошибки — в диске или в каком-то другом компоненте компьютера.

Если ничего не помогло, то остаётся одно — обратиться в службу поддержки Microsoft, подробно описав проблему и ошибку, с которой вы столкнулись, а также методы, которые не помогли её устранить. Главное, убедитесь перед этим, что вы попробовали все вышеописанные методы, а также в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10.

Решить проблемы, возникающие при установке Windows 10, можно с помощью замены установочных материалов, сброса центра обновлений, чистой установки, отключения лишних устройств и восстановления комплектующих компьютера. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то обращайтесь в службу поддержки Microsoft или сервисный центр по починке компьютеров.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(1 голос, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • При создании нового пользователя в windows 10 при загрузке черный экран
  • При подключении к сетевому принтеру просит пароль windows 10
  • При создании загрузочной флешки windows 10 выдает ошибку
  • При подключении к сетевой папке просит логин и пароль windows 10
  • При смене памяти не загружается windows