При обновлении windows 10 компьютер зависает при перезагрузке

Регулярные обновления Windows необходимы для поддержки операционной системы в актуальном состоянии и обеспечения должного уровня безопасности, с другой стороны, проблемы могут вызвать и сами обновления. Примером тому являются баги, нередко выявляемые в новых сборках Windows, а ещё вы можете столкнуться с проблемами на самом этапе обновления, когда установка загруженного Центром обновления апдейта останавливается на каком-то проценте и далее не движется, так что пользователь в конце концов бывает вынужден отключить компьютер кнопкой питания. Принятие такого решения всегда несёт с собой риск, поскольку существует вероятность повреждение важных системных файлов и, как следствие, невозможность загрузки операционной системы.

Если же система после прерывания зависшего обновления загружается, это нисколько не решает основной проблемы. К счастью, причин подобного поведения не так уже и много. Зависание процедуры обновления на любом этапе может быть вызвано повреждением загруженных на компьютер пакетов апдейта, программными конфликтами, нехваткой необходимого свободного места на системном диске, неумелыми использованием программ-твикеров, наконец, повреждением системных файлов, участвующих в процедуре обновления. Итак, что можно и нужно предпринять, если у вас зависла процедура обновления Windows?

Для обнаружения и устранения типичных неполадок с обновлением в Windows предусмотрен соответствующий диагностический инструмент, запустить который можно из раздела Обновление и безопасность → Устранение неполадок → Дополнительные средства устранения неполадок приложения Параметра или командой msdt /id WindowsUpdateDiagnostic, выполненной в окошке Win + R. Если проблемы будут найдены, утилита укажет причину неполадки и предложит их исправить.

Повреждение файлов кэша обновлений является довольно распространённой причиной неполадок с процедурой обновления. Проблема решается путём очистки временного каталога SoftwareDistribution, в который Windows загружает пакеты обновлений. По умолчанию данный каталог «удерживается» системной службой Windows Update, поэтому перед его очисткой её нужно временно остановить. Сделать это можно через оснастку управления службами, но будет проще и быстрее, если воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Чтобы остановить связанные службы выполните в ней следующие команды:

• net stop wuauserv

• net stop cryptSvc

• net stop bits

Затем проследуйте в расположение C:\Windows\SoftwareDistribution и очистите содержимое каталога. Дополнительно также рекомендуется удалить содержимое папки C:\Windows\System32\catroot2.

После очистки кэшей запустите остановленные службы указанными выше командами (все службы должны быть запущены), заменив в них «stop» на «start», перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить процедуру обновления Windows повторно.  

Примечание: очистить содержимое каталогов кэша обновлений можно также из-под LiveCD, в этом случае остановка служб обновления и криптографии не потребуется.

Убедитесь, что на системном разделе у вас имеется достаточно свободного дискового пространства. Для установки исправлений Windows обычно требуется не менее 2-3 Гб, для обновления сборки — не менее 6-11 Гб, но лучше всего, если на системном томе будет иметься 20-25 Гб свободного места.  

Если до этого в работе системы наблюдались сбои, имели место ошибки чтения/записи, есть смысл проверить жёсткий диск и файловую систему на предмет ошибок, а заодно выполнить сканирование системы встроенной утилитой SFC с целью восстановления удалённых или повреждённых системных файлов, если таковые будут обнаружены в ходе сканирования. Для поиска логических ошибок файловой системы и bad-блоков выполняем в командной строке chkdsk C:, в случае обнаружения ошибок повторяем команду с параметрам /f и /r. Для восстановления удалённых и повреждённых файлов в Windows выполняем в командной строке команду sfc /scannow.

Для исправления ошибок в работе Центра обновления разработчики Microsoft создали специальную утилиту Reset Windows Update Tool. Скачайте её со страницы wureset.com/downloads.html, установите и запустите с правами администратора. В открывшемся окне командной строки выберите английский язык (при выборе русского могут возникнуть проблемы с кодировкой), примите соглашение вводом Y и выберите опцию «Resets the Windows Update Components», что нажатию клавиши 2. Дождитесь завершения операции сброса и попробуйте ещё раз обновить систему. 

Во избежание программных конфликтов перед обновлением рекомендуется отключить все ненужные в данный момент периферийные устройства — флешки, внешние жёсткие диски, картридеры, принтеры, сканеры и так далее. Также откройте командой msconfig утилиту «Конфигурация системы», переключитесь на вкладку «Службы», установите флажок в чекбоксе «Не отображать службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все», чтобы остановить службы сторонних приложений. Это снизит вероятность конфликта обновления с работающими в фоне сторонними службами. 

Если до этого вы использовали твикеры, постарайтесь вспомнить, какие именно настройки вы изменяли. Для обеспечения лучшего быстродействия твикеры могут отключать системные службы, в том числе необходимые для корректной работы Центра обновлений. Восстановите изменённые настройки, если же вы не помните, какие настройки вы изменяли, восстановите исходную конфигурацию системы с помощью опции сброса, которая должна присутствовать во всех популярных твикерах и настройщиках. 

Если ваш компьютер соответствует предъявляемым обновлением требованиям, если вы не изменяли конфигурацию операционной системы, если вы пользуетесь официальной сборкой, процедура обновления, в принципе, должна пройти в штатном режиме, без ошибок и зависаний. Другое дело, что апдейт может занять длительное время, особенно на компьютерах со старыми медленными дисками HDD. В отдельных случаях процесс обновления может затянуться на сутки, так что спешить делать выводы о том, что обновляющаяся система зависла окончательно и бесповоротно, всё же не стоит. Во всяком случае, спешить с перезагрузкой не стоит, это всегда крайний вариант, который к тому же может обернуться неприятными последствиями, например, циклической перезагрузкой или синим экраном смерти. Поэтому перед тем как приступать к обновлению системы, не поленитесь создать полную резервную её копию.

Is Windows 10 update stuck at 57 percent? Don’t worry. This post from MiniTool Partition Wizard provides some useful solutions to this issue. If you encounter this issue on your PC, you can follow this guide to fix it on your own.

Regularly updating your Windows system make your Windows PC or laptop run smoothly and safely. So, it is very important for you to keep your computer up to date.

However, you may encounter errors during the update process at times. As we all know, when you update Windows, you need to restart your PC to make the update install automatically during the reboot. And then you can see a status message that says “Configuring update for Windows 10” along with a progress percentage.

If the percentage reaches 100% and enters the next stage, it is good news. On the contrary, it would be bad if you are stuck on any percentage and unable to continue. Here are the reasons for this “Windows 10 update stuck at 57 percent” issue and multiple fixes that can help you fix this issue.

What Causes the Windows 10 Update Stuck at 57 Percent Issue?

According to user reports, “Windows 10 update stuck at 57 percent” is a common issue. It can be caused by various reasons. Here are some common reasons:

• Your computer has an outdated or corrupted driver.
• There is no enough free space on your system disk.
• There are some third-party antivirus programs or Firewall that bother the update installation.
• There is some incompatible hardware connected to your PC.
• There are some junk files on your PC.
• There are some viruses or malware on your PC.
• There is some incompatible software that has been installed on your PC.
• …

After knowing the possible reasons, you can try the solutions below to fix the Windows 10 update stuck at 57 percent issue according to your PC’s situation.

Method 1. Wait for a Couple of Hours or Overnight

When you encounter the “Windows 10 update stuck at 57 percent” on your computer, the first thing you should do is just wait. Different updates need different configurations and installation time. The time required for updating can be affected by factors like the PC’s performance, free storage space, the hard drive’s speed, and so on.

So, if you have already waited for one hour, you can try waiting for three hours or more. Leave it run overnight to finish the update process. In general, it just requires more time to finish.

If you hope to use your computer normally as soon as possible, you can try other methods below.

Method 2. Restart Your Computer

If you can’t stand waiting a long time or are sure the update is stuck, you can try forcing a restart of your computer to stop the stuck process. There are two ways you can use to restart your PC:

1. Press the Alt + Ctrl + Del keys at the same time to start Windows Security, and then click the Power icon on the bottom right and then select Restart.
2. Press the Power button for three seconds to turn off your computer, and then press the Power button again to restart your PC.

Method 3. Remove Any USB Peripherals

If you encounter the “Windows update stuck at 57 percent” issue on your PC, you can suspect if there is any incompatible hardware, like incompatible USB peripherals. Disconnect all the USB peripherals from your PC and then restart your PC. After that, try updating it again and checking if the issue is fixed.

Method 4. Update in Safe Mode

Safe Mode is a good way to avoid the “Windows 10 update stuck at 57 percent” issue. When you run it, your computer will only load the Windows in a basic state and disable all the background programs. Here’s the way:

1. Boot your PC in Safe mode.
2. On the Choose an option screen, select Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart.
3. After your device restarts, you’ll see a list of options. Select option 5 from the list, or press F5 for Safe Mode with Networking.
4. Once you enter the Safe Mode, press Windows key + I to open the Settings window, and then go to Update & Security.
5. Next, click on Check for updates. Wait while Windows downloads the latest updates.

Method 5. Run Windows Update Troubleshooter

The Windows update troubleshooter is a useful built-in tool that can help you fix the issue while downloading and installing Windows updates. So, if you encounter the Windows 10 update stuck at 57 percent issue on your PC, you can try running the Windows update troubleshooter to fix it. Here’s the tutorial:

1. Force stop the stuck process and restarts your computer.
2. Press the Windows and I keys to open the Settings window.
3. Navigate to Update & Security > Troubleshoot.
4. Then click the Additional Troubleshooters link on the right side.
5. Next, select Windows Update and click the Run the Troubleshooter button.
6. Once done, check if the issue has been resolved.

Method 6. Scan Your System for Viruses

If you suspect that viruses or malware on your PC bother the update process, you can perform a virus scan on your computer. Here’s the way:

1. Force stop the stuck process and restarts your computer.
2. Go to Settings > Update & Security> Windows Security, and then select Virus & threat protection.
3. Under the Current threats section, select Scan options.
4. Select one of the scan options: Full scan, Custom scan, or Microsoft Defender Offline scan. 
5. Next, select the Scan now button.
6. Once done, check if the issue is fixed.

Method 7. Uninstall Third-Party Antivirus

Third-party antivirus may interfere with the Windows update process. If you haven’t disabled or uninstalled them on your PC before you update Windows, you may encounter the “Windows update stuck at 57 percent” issue easily. In this case, you’d better disable or uninstall antivirus programs on your computer.

Method 8. Try a Startup Repair

Not only the Startup Repair tool can fix many common problems, but also can help users quickly diagnose and repair more complex startup problems. So, when you encounter the Windows 10 stuck at 57 percent issue on your PC, you can try performing a startup repair. Here’s the detailed guide:

1. Create a Windows installation Media on USB.
2. Connect the installation USB media to your PC.
3. Boot to BIOS and set USB as the first boot device.
4. Power on your PC and wait for the Windows 10 installation screen to appear.
5. Select the Windows 10 edition, language, etc.
6. Select Next > Repair your computer.
7. On the Choose an option screen, select Troubleshoot.
8. On the Advanced options screen, select Startup Repair.
9. Once done, restart your PC and check if the Windows 10 stuck at 57 percent issue is solved.

Method 9. Check the Free Space on System Disk

Different Windows update packages need different sizes of free space. If this is a small version update, you just need to keep at least 8 GB of free space on your system drive. However, if this is a big version update, you may need at least 30 GB of free space.

If there’s no enough free space on your system disk, you may encounter the Windows 10 stuck at 57 percent issue easily. To get more free space on your disk, try deleting some large files or extending the partition. To do that, you can use MiniTool Partition Wizard’s Space Analyzer or Extend Partition feature. Here’s the tutorial:

Use Space Analyzer

Step 1. Download and launch the MiniTool Partition Wizard on your computer.

MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe

Step 2. Select the Space Analyzer feature on the top toolbar.

Step 3. Choose a partition or a folder from the drop-down menu, and then click Scan. Once completed, the page will display all files on the selected partition. You can check them in three ways: Tree View, File View, and Folder View.

Step 4. Right-click the file that you don’t want to keep, and then select either Delete (to Recycle Bin) or Delete (Permanently) according to your needs.

Use Extend Partition

Step 1. Download and install MiniTool Partition Wizard on your computer. Then launch it.

MiniTool Partition Wizard FreeClick to Download100%Clean & Safe

Step 2. Select the partition you want to enlarge, and then click Extend Partition from the left panel.

Step 3. In the Extend Partition window, click the down arrow icon, and then select the partition from which you want to take free space. Next, drag the blue block to decide how much space you want to take. Once done, click the OK button.

Step 4. Once done, click the Apply button and then click the Yes button to apply the pending changes. After that, you can have enough space for the Windows update.

Method 10. Run System Restore

Windows often create a restore point before automatically installing the monthly updates, so you can you can roll back it when you encounter errors. You can try running system restore to fix the Windows 10 stuck at 57 percent issue. Here’s how to do it:

1. Boot your PC in safe mode.
2. Navigate to Settings > System > About.
3. Click on the System Protection link on the right panel.
4. Under the System Protection tab, click on the System Restore button.
5. Then click Next on the new pop-up window.
6. Select a restore point you wish to use and click Next.
7. Now, wait for this process to complete.
8. Once done, check if the issue has been resolved.

Method 11. Reset Windows

You can reset your computer if none of the above methods work for you. However, resetting Windows is a process that can delete all your files. Although you can select to keep your files during this phase, it is still possible to lose data.

Therefore, you’d better back up the data on your PC before you reset Windows. Once you have backed up your important data successfully, you can reset Windows using the steps below:

1. Press the Windows and I keys at the same time to open the Settings window.
2. Now go to Update & Security > Recovery.
3. Under Reset this PC, click on the Get started button.
4. Then choose the Remove everything option.
5. Select your Windows version and click on Only the drive where Windows is installed.
6. Next, select the Remove my files option and then click on the Reset button to start the process.
7. Follow the on-screen instructions to reset your PC.
8. Once done, check if the Windows 10 update stuck at 57 percent issue will show again.

I encounter the Windows 10 update stuck at 57 percent issue on my PC. This bothers me a lot. Luckily, this post helps me fix this issue successfully. I want to share it with you.Click to Tweet

Bottom Line

This post provides the possible reasons that can cause the Windows 10 update stuck at 57 percent issue and 11 methods for you to fix it. You can try these methods on your own to resolve this error.

Do you know other methods to solve this issue? Please share your ideas or experiences with us in the following comment zone. In addition, if you encounter problems while using MiniTool Partition Wizard, please contact us via [email protected]. We will get back to you as soon as possible.

Ситуации, когда Windows подолгу не может обновиться, раздражают. Пока на экране светится надпись «Пожалуйста, подождите», вы лишены возможности работать за компьютером. Причём зачастую обновиться не получается даже на свежеустановленной системе.

Особенно любят подолгу устанавливаться и подвисать в процессе крупные обновления. Если возникла подобная проблема, можно предпринять следующие шаги.

Запускаем Windows Update Troubleshooter

Это самое простое и очевидное действие, но в большинстве случаев его достаточно. Загрузите Windows Update Troubleshooter и запустите его. Затем нажмите «Далее» и подождите, пока Troubleshooter обнаружит и исправит неполадки. Если потребуется, утилита предложит перезагрузить систему.

Загрузить Windows Update Troubleshooter →

Очищаем кеш и перезапускаем службу обновлений

Если Windows Update Troubleshooter не смог исправить проблемы с обновлением, можно попробовать очистить кеш загруженных обновлений вручную. Часто бывает, что файлы обновлений повреждаются, когда вы выключаете компьютер, пока Windows ещё не закончила обновление. В таком случае можно очистить кеш обновлений, и Windows перекачает их заново.

Зайдите в меню «Пуск», введите «Командная строка», щёлкните по появившемуся значку правой кнопкой мыши и запустите командную строку от имени администратора. Затем последовательно введите следующие команды, дожидаясь, пока предыдущая будет выполнена:

1. Останавливаем службы обновления:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

net stop bits

net stop msiserver

1. Переименовываем папки с обновлениями (после успешного обновления их можно будет удалить):

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

1. Снова запускаем службы обновления:

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start bits

net start msiserver

Теперь обновление системы должно пройти гладко.

Проверяем целостность системы

Иногда обновления не могут установиться, потому что какие-то системные файлы повреждены. Можно проверить, всё ли в порядке с системой, и исправить ошибки при необходимости. Для этого запустите командную строку от имени администратора и введите следующую команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Нажмите Enter. Когда система закончит выполнение команды, введите:

SFC /Scannow

Нажмите Enter и подождите завершения работы команды, а потом перезагрузитесь.

Выполняем чистую загрузку

Делать это стоит в том случае, если предыдущие способы не дали результата. Чистая загрузка Windows — это загрузка системы без сторонних приложений, которые могут повлиять на процесс обновления. Чтобы узнать, как выполнить чистую загрузку, ознакомьтесь с инструкцией.

После перезагрузки снова повторите предыдущие шаги по очистке кеша обновлений. Затем запустите «Центр обновлений». Перед тем как это делать, рекомендуется отключить от компьютера лишние периферийные устройства.

Не забудьте снова включить автозагружаемые приложения, выполнив сброс параметров компьютера на обычный запуск, когда закончится обновление системы.

Устанавливаем обновления вручную

Windows позволяет скачивать и устанавливать обновления вручную. Иногда это помогает. Если вы видите, что некоторые обновления не могут загрузиться или установились неправильно, можно найти их на сайте Microsoft, используя их номер, имеющий вид вроде KB1234567.

Перейдите на сайт Microsoft, введите номер нужного обновления в строку поиска, загрузите его с помощью вашего браузера и установите, дважды щёлкнув по скачанному файлу.

Используем сторонний загрузчик обновлений

WSUS Offline Update — приложение, которое скачивает все пакеты обновлений с сайта Microsoft, а затем устанавливает их. Оно работает заметно быстрее, чем стандартный «Центр обновлений». Если вы всё перепробовали, но обновления не могут установиться, можно загрузить их с помощью этого приложения.

Загрузите архив с приложением, распакуйте и запустите UpdateGenerator.exe. Отметьте ту версию Windows, для которой вы будете устанавливать обновления, и нажмите Start.

Когда обновления будут загружены, найдите папку Client рядом с UpdateGenerator.exe и запустите находящийся в ней UpdateInstaller.exe. Затем нажмите Start, и ваша система будет обновлена.

Загрузить WSUS Offline Update →

А у вас были проблемы с обновлением? Если да, то как вы решили их?

Обновления операционной системы Windows 10 являются неотъемлемой частью поддержки безопасности и добавления новых функций. Однако, в процессе обновления может возникнуть ситуация, когда компьютер зависает, что оставляет пользователя в состоянии беспокойства и неопределенности. Что делать в такой ситуации? Как исправить зависание и продолжить обновление?

Первым шагом при возникновении проблем с обновлением Windows 10 следует сохранить спокойствие. Нервничание и спешка могут привести к неправильным действиям, которые могут ухудшить ситуацию. Важно понимать, что зависание компьютера при обновлении не означает, что система сломана навсегда. В большинстве случаев возможно исправить проблему и продолжить обновление.

Одним из первых советов при зависании обновления Windows 10 является перезагрузка компьютера. Для этого можно попробовать нажать и удерживать кнопку питания на несколько секунд, чтобы выключить компьютер. Затем следует подождать несколько секунд и снова включить систему. После перезагрузки Windows 10 может автоматически продолжить обновление или вы предложите выбрать опцию продолжить обновление.

Что делать, если компьютер завис при обновлении Windows 10

Обновление операционной системы Windows 10 может иногда вызывать зависание компьютера. Зависание происходит из-за различных причин, таких как ошибки обновления, несовместимость драйверов или проблемы с аппаратным обеспечением.

Если ваш компьютер завис при обновлении Windows 10, вот что можно попробовать:

1. Дождитесь завершения обновления: Иногда компьютер может находиться в состоянии ожидания, пока обновление завершается. Подождите некоторое время и посмотрите, изменится ли ситуация.
2. Перезагрузите компьютер: Если компьютер все еще завис при обновлении, попробуйте перезагрузить его. Это может помочь восстановить нормальное функционирование и завершить обновление.
3. Отключите все внешние устройства: Иногда причиной зависания может быть несовместимость с внешними устройствами, подключенными к компьютеру. Отключите все внешние устройства и попробуйте снова выполнить обновление.
4. Проверьте наличие обновлений: Проверьте, есть ли новые обновления для Windows 10. Возможно, проблема, из-за которой компьютер завис, уже исправлена в более свежей версии операционной системы.
5. Обратитесь за помощью: Если ничего не помогло и компьютер продолжает зависать при обновлении, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки, чтобы получить профессиональную помощь в решении проблемы.

Не забудьте регулярно делать резервные копии важных данных на вашем компьютере. Это поможет вам восстановить систему в случае возникновения проблем при обновлении Windows 10.

Зависание компьютера при обновлении может быть раздражающим, но с помощью этих рекомендаций вы сможете найти решение проблемы и продолжить использование вашего устройства без перебоев.

Советы и рекомендации для решения проблемы

Если ваш компьютер завис при обновлении до Windows 10, следуйте этим советам и рекомендациям, чтобы решить проблему:

1. Перезагрузите компьютер: Нажмите и удерживайте кнопку питания на несколько секунд, пока компьютер не выключится полностью. Затем включите его снова и проверьте, решена ли проблема.

2. Проверьте подключение к интернету: Убедитесь, что ваш компьютер имеет стабильное и надежное подключение к интернету. Если подключение ненадежно, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.

3. Отключите антивирусное программное обеспечение: Временно отключите антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере, так как оно иногда может блокировать процесс обновления.

4. Очистите дисковое пространство: Убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно свободного места для установки обновления. Удалите ненужные файлы или программы, чтобы освободить место.

5. Примените инструмент устранения неполадок: Windows 10 имеет встроенный инструмент, который может помочь вам устранить различные проблемы с обновлениями. Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и запустите его.

6. Установите обновление в безопасном режиме: Если обновление все равно не удается установить, попробуйте выполнить установку в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 или Shift+F8 до загрузки Windows. Затем выберите «Безопасный режим» и попробуйте запустить установку обновления снова.

7. Обратитесь к специалисту: Если ничто из вышеперечисленного не помогло вам решить проблему, возможно, вам потребуется помощь специалиста. Свяжитесь с технической поддержкой Microsoft или обратитесь в сервисный центр для получения дополнительной помощи.

Проанализируйте текущее состояние системы

1. Просмотрите экран и обратите внимание на любые сообщения об ошибках или предупреждения. Запишите их для дальнейшего использования при поиске решения.
2. Проверьте, были ли выполнены все необходимые предварительные условия перед обновлением. Убедитесь, что у вас есть достаточно свободного дискового пространства, подключение к Интернету и установлены все актуальные драйверы и программы.
3. Воспользуйтесь диспетчером задач, чтобы проверить, нет ли процессов или приложений, которые могут препятствовать обновлению. Закройте любые ненужные приложения и процессы и попробуйте запустить обновление снова.
4. Если у вас установлен антивирусный программный продукт, убедитесь, что он не блокирует процесс обновления. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте выполнить обновление снова.
5. Проверьте журнал событий Windows на наличие ошибок или предупреждений, связанных с обновлением. Журнал событий может предоставить более подробную информацию о проблеме и помочь вам найти решение.

Проанализировав текущее состояние системы, вы обретете более полное представление о причинах проблемы. Это позволит вам принять целенаправленные меры для решения проблемы и успешного завершения обновления Windows 10.

Получать обновления операционной системы Windows 10 всегда приятно, особенно когда они включают важные и значимые изменения. С их поступлением, как правило, проблем ни у кого не возникает, но установить актуальные обновления получается далеко не у каждого. Нередко бывает, что пользователи сталкиваются с различными рода ошибками, которые блокируют загрузку и инсталляцию свежей версии системы.

О том, как со всем этим бороться и не угробить систему, поговорим в сегодняшней статье.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

• полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
• попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
• проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

1. Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
2. Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

1. Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
2. Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

1. Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
2. Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
3. После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

1. Открывает параметры защиты системы.
2. Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
3. Удаляет временные файлы.
4. Открывает настройки Internet Explorer.
5. Проверяет диск на наличие ошибок.
6. Проверяет целостность файлов системы.
7. Проверяет целостность хранилища компонентов.
8. Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
9. Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
10. Очищает устаревшие компоненты.
11. Очищает записи реестра с ошибками.
12. Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
13. Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
14. Принудительно обновляет локальные групповые политики.
15. Включает поиск обновлений Windows.
16. Ищет ключ продукта Windows.
17. Открывает устранение неполадок Windows.
18. Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
19. Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

1. Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
2. Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
3. Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов. 

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

• Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
• Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления. 
• Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

1. Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
2. В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

• Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
• Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
• Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
• Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
• Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
• Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!