При настройке роутера нет соединения с интернетом tp link

1) Проверить подключение кабелей

Кабель провайдера (кабель, протянутый из подъезда в квартиру) должен быть подключён в порт WAN роутера (синий порт).

Компьютер должен быть подключён кабелем в порт LAN (жёлтый порт) либо по Wi-Fi к беспроводной сети роутера.

2) Проверить иникацию

Проверьте, горит ли индикатор «Интернет» на роутере:

Если он не горит – проблема в скорее всего в кабеле провайдера нужно сделать следующую проверку – отключить кабель от порта WAN (синий) и подключить в порт LAN (жёлтый).

Если индикатор LAN (в виде иконки компьютера) загорелся, то у роутера не исправен WAN порт. Роутер нужно отнести в сервисный центр.
Если индикатор LAN не загорелся, значит нет физического соединения с оборудованием провайдера. Необходимо вызвать техников от провайдера для проверки кабеля.

Горит оранжевым – возможна проблема как в настройках роутера, так и в предоставлении интернета провайдером, смотрите пункт 4

Горит зелёным. Если вы переключали кабели в пункте 1, то проверьте доступ в интернет сейчас – интернет должен работать. Если кабели не трогали, надо проверить настройки компьютера, смотрите пункт 3.

Если не горят вообще никакие индикаторы – проблема в питании роутера. Проверьте, подключён ли блок питания в розетку, вставлен ли штекер питания в роутер полностью. Точно ли в розетке есть электричество? Проверьте работу роутера в другой розетке. Если есть возможность, поменяйте блок питания на аналогичный по характеристикам (амперы/вольты). Если ничего не помогло – роутер необходимо сдать в сервисный центр.

3) Проверить настройки подключения на компьютере

Проверьте, подключено ли кабельное или беспроводное соединение.

Зайдите в «Панель управления» – «Сеть и интернет» – «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера».

1. Если вы используете кабельное соединение между компьютером и роутером, то найдите в списке «Ethernet» или «Подключение по локальной сети»

1.1 Если вы видите на нём красный крестик – значит кабель не подключён, проверьте соединение, переподключите кабель как со стороны компьютера, так и со стороны роутера.

2. Проверка беспроводного подключения

2.1. Если вы используете Wi-Fi, найдите в списке «Беспроводная сеть»

2.2. Если вы видите на нём красный крестик – значит вы не подключились к Wi-Fi, откройте список беспроводных сетей, выберете вашу и подключитесь

2.3. В списке нет вашей сети? Проверьте индикатор Wi-Fi на роутере. Если не горит, нажмите кнопку Wi-Fi на задней стороне роутера

3. Проверка соединений от провайдера.

3.1. Если ваш провайдер использует PPPoE, PPTP или L2TP, то в списке подключений может отображаться дополнительное подключение. Это соединение должно быть обязательно отключено.

Дальше необходимо проверить получаемый IP-адрес и шлюз. Дважды кликаете на вашем подключении (проводном или беспроводном), нажимаете «Сведения», проверяете строки, которые должны быть следующими:

DHCP включён – Да

Адрес IPv4 – 192.168.X.Y, где X – 0 или 1, а Y – обычно 100

Шлюз по умолчанию – 192.168.X.1, где X – 0 или 1

4) Проверить настройки в веб-интерфейсе роутера

С компьютера или ноутбука (на крайний случай – с планшета) открываем браузер

Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.

В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)

набираем: 192.168.0.1

Или просто переходим по ссылке: http://192.168.0.1/

Если не открывается, то попробуйте: http://192.168.1.1/

В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. Стандартные значения:

Имя пользователя – admin

Пароль – admin

Примечание:

Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).

ⓘ Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.

После этого откроется меню настройки роутера.

Классический Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):

Заходим слева Сеть – WAN

Если Новый синий\голубой интерфейс:

Заходим сверху «Дополнительные настройки» – слева «Сеть» – «Интернет».

Самый важный шаг:

Вы должны знать, какие настройки требует ваш провайдер: тип подключения, логин/пароль, адрес сервера. Во всех этих параметрах вы должны быть уверены на 100%. Если есть сомнения – обращайтесь к провайдеру и требуйте сообщить вам все верные настройки.

Логин и Пароль должны быть строго по договору с провайдером. Даже неверно выбранный регистр приведёт к тому, что роутер не подключится.

В поле «IP-адрес/Имя сервера» — должен быть указан именно адрес VPN-сервера провайдера.

Также стоит уточнить нет ли у провайдера привязки по MAC-адресу, если есть, то попросить их проверить привязку вашего роутера, корректный ли MAC-адрес видят они.

Если уверены, что данные верные:

На всякий случай вручную вносим данные ещё раз и нажимаем «Сохранить»
Проверяем, что на всех компьютерах отключено высокоскоростное соединение провайдера (Если у вас тип подключения PPPoE, L2TP, PPTP). Данное подключение вы можете найти также в панели управления в списке всех подключений, см. шаг 3.

Примечание:

Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:

Новый интерфейс:

В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамический. IP-адрес:

Для всех провайдеров:

Если в момент проблемы в меню «Состояние» – таблица «WAN» (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0

Значит роутер потерял связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.

Если без роутера интернет точно работает, а с роутером – нет, то есть роутер не подключается к интернету, а все данные введены верно, и индикаторы горят как надо, то вам нужно сохранить системный журнал и прислать его нам на почту техподдержки support.ru@tp-link.com, подробно описав вашу проблему и указав модель устройства:

Мы изучим системный журнал и ответим по почте в течение рабочих суток.

Источник

С уверенностью могу сказать, что самая популярная проблема с роутерами, это когда нет доступа к интернету. В этой статье мы рассмотрим решения этой проблемы на примере роутера Tp-Link. Скорее всего, вы уже столкнулись с такой проблемой, у вас установлен роутер Tp-Link, и на устройствах, которые к нему подключаются не возможно выйти в интернет. Я практически уверен, что проблема возникла в процессе настройки роутера. Я уже по этой теме писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено». Там я рассматривал решения проблемы на разным маршрутизаторах, ну а в этой инструкции рассмотрим конкретно роутеры Tp-Link.

Проблема эта выглядит следующим образом: вы подключаетесь к роутеру Tp-Link, по Wi-Fi, или по кабелю, а статус соединения «без доступа к интернету». А если у вас Windows 8, или Windows 10 то статус «Ограничено». В любом случае, возле значка интернета будет желтый восклицательный знак.

Мобильные устрйоства к роутеру Tp-Link будут подключаться, но интернет работать не будет.

Важный момент! Если интернет не работает только на одном компьютере, то смотрите эти инструкции:

Без доступа к интернету в Windows 7
«Подключение ограничено» в Windows 10

Если же проблема с доступом к интернету возникла на всех устройствах, то сейчас будем разбираться.

«Без доступа к интернету» при подключении через роутер Tp-Link

Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.

Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link

Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.

Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:

Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.

Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.

В настройках откройте вкладку Network — WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.

После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.

Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.

Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.

В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.

Вот такие советы. Думаю, вы разобрались со своим Tp-Link, и заставили его раздавать интернет. Если нет, то описывайте свой случай в комментариях, обязательно отвечу.

Источник

Маршрутизатор – это сетевое оборудование, которое позволяет с одного источника интернета раздать его сразу на несколько устройств. К примеру, в квартиру или дом проложен кабель «витая пара», по которому предоставляется доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с. Его можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (при наличии сетевого порта RJ-45). Но чтобы вместе с этим ещё был и Wi-Fi, а также можно было подключить другие компьютеры, то как раз и устанавливается маршрутизатор. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может предпринять обычный пользователь для исправления ситуации?

Содержание

Типичные причины отсутствия доступа в интернет
Смена настроек
Сброс настроек в заводским
Задать вопрос автору статьи

Типичные причины отсутствия доступа в интернет

Можно выделить следующие ключевые причины, которые приводят к проблемам с роутерами, в том числе TP-Link:

Отсутствие подключения к интернету со стороны провайдера. Чтобы проверить этот вариант достаточно подключить кабель напрямую к ПК/ноутбуку. Если интернета и в этом случае не будет, то тогда остается лишь обращаться в поддержку провайдера.
Не подключен кабель. В роутерах TP-Link кабель, по которому «приходит» интернет, должен подключаться к порту с отметкой «WAN» (его, как правило, выделяют синим цветом). Такие же на вид порты, но с отметкой «LAN», используются для подключения дополнительных устройств (для «дублирования» подключения).

Неправильно настроен маршрутизатор. Точную инструкцию, какие параметры подключения должны быть заданы, можно узнать непосредственно у провайдера. «Универсальных» настроек нет, так как тип подключения у каждого оператора может отличаться.
Неисправность роутера или устройства, которое подключается к интернету. Следует проверить, как другие устройства работают с роутером и сохраняется ли на них проблема с доступом в интернет.
Программная ошибка в работе роутера. Исправляется либо его перезагрузкой, либо сбросом до заводских настроек с последующей настройкой «с нуля».

И следует упомянуть, что если не работает интернет на TP-Link, то к Wi-Fi подключаться все равно можно. Просто в свойствах такого подключения будет указан «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).

В Windows в трее значок подключения к сети при этом будет с восклицательным знаком (в некоторых телефонах тоже индикатор сети «сигнализирует» об отсутствии подключения).

Смена настроек

О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:

Как проверить правильность настроек маршрутизатора? В некоторых моделях оборудования TP-Link источников интернета может быть несколько (например, кабельное подключение, USB-модем, Wi-Fi-мост). Соответственно, в настройках необходимо выбрать правильный источник.

Для доступа к настройкам потребуется:

Любым удобным способом подключиться к роутеру. Можно по кабелю (предпочтительный вариант, кабель идет в комплекте, подключаться к компьютеру/ноутбуку нужно через LAN-порт).
Открыть браузер (любой, можно даже на телефоне) и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 и нажать Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, его можно узнать из стикера на самом маршрутизаторе или из инструкции).
Ввести логин/пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлено: логин admin, пароль admin (их рекомендуется менять на другие, чтобы предотвратить несанкционированный доступ других лиц к параметрам устройства).

Перейти на вкладку «Network» (Сеть).
В пункте «WAN» выбрать «Dynamic IP». Обязательно после внесения новых параметров нужно в нижней части страницы нажимать «Save» (Сохранить). Без этого новые настройки не будут задействованы.

Если имеется пункт «Internet», то выбрать в нем необходимый источник (WAN – это подключенный кабель в WAN-порт, в большинстве случаев его и нужно выбрать).

В некоторых случаях ещё можно выбрать подключение не Dynamic IP, а PPPoE, но в этом случае пользователю ещё нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно поискать в договоре).

Кстати, в разделе Network также выводятся данные автоматического тестирования подключения. Если там указано Disable, то значит интернет отсутствует именно на входе (то есть данные не поступают от провайдера).

Сброс настроек в заводским

Самая подробная статья по сбросу настроек у нас здесь.

Если к роутеру TP-Link вообще невозможно подключиться (после ввода адреса в браузере страница не открывается), то следует попробовать сбросить настройки устройства к заводским. Для этого понадобится:

Отсоединить все кабели, кроме питания (маршрутизатор должен быть подключен к электросети).
С помощью тонкого предмета (идеально подходит зубочистка) нажать на роутере кнопку Reset и держать её в течение 10 секунд. Маршрутизатор при этом перезагрузится (сигнализируя об этом световыми индикаторами), настройки будут сброшены к заводским.

Подключиться к роутеру и произвести его настройку, следуя инструкции от провайдера.

То же самое можно выполнить, если пользователь банально забыл пароль к Wi-Fi, но подключиться он может только таким образом (то есть по кабелю ни одно из устройств не подключено).

Если же на попытку сбросить настройки маршрутизатор вообще никак не реагирует (не перезагружается, либо после перезагрузки сразу выключается), то это прямо указывает на аппаратную поломку. Решение единственное – это обращение в сервисный центр для ремонта.

Если и после этого пользователь не может подключиться к роутеру, то вариантов остается всего 2:

Попробовать использовать другой роутер. Желательно – той же самой модели TP-Link, который был установлен ранее и через который интернета нет.
Если замена оборудования не помогла, то остается лишь обращаться к провайдеру. Вполне возможно, что интернет-кабель был частично поврежден, или окислились контакты коннектора. Но такие неисправности может исправлять только представитель сервисной поддержки.

Итого, причин, почему не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если подключение исчезло внезапно, то часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора. Но если интернет отсутствует длительное время (больше суток), то проблема, скорее всего, на стороне пользователя, если исключены неисправности на линии.

Стоит упомянуть, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет от 2 до 5 лет (если ориентироваться на отзывы на тематических форумах). Вполне возможно, что пришло время его сменить на более современную модель.

Источник

На чтение 14 мин Просмотров 469к.

Юрий Санаев

Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.

Компания TP-Link выпускает надежные и качественные маршрутизаторы, недорогие и простые в обращении. Перед использованием важно правильно выполнить подключение и настройку роутера TP-Link. В пошаговой инструкции разберем технические характеристики маршрутизаторов этой компании, познакомимся с возможными разъемами и индикаторами, а также рассмотрим все тонкости ручной и автоматической настройки.

Содержание

Особенности и технические характеристики
Подключение
Вход в настройки роутера
Автоматическая настройка
Ручная настройка
Настройка через мобильное приложение
Подключение и параметры Wi-Fi
Настройка IP TV
Смена пароля
Режим повторителя
Обновление прошивки
Сброс настроек
Отзывы

Особенности и технические характеристики

Маршрутизаторы TP-Link представлены в разных ценовых сегментах, от бюджетного до премиального. В зависимости от возможностей и технических характеристик, они подходят для решения разных задач – настройки Wi-Fi в маленькой квартире или беспроводной сети в большом офисе. Приборы предлагают разную скорость по Wi-Fi – от 150 до 3000 Мбит/с и поддерживают скорость Интернета от 100 до 3000 Мбит/с.

Устройства имеют разные режимы – их можно использовать не только для настройки проводной или беспроводной сети, но и в режиме повторителя или точки доступа.

Роутеры TP-Link работают с разными видами подключений – с их помощью можно настроить соединение через оптоволокно, телефонную линию или USB-модем.

Важная особенность продукции компании – это простота настройки. Создать подключение, выбрать режим работы, задать параметры проводной или беспроводной сети можно как через WEB-интерфейс, так и в мобильном приложении (для моделей среднего и премиального ценового сегмента). В веб-интерфейсе для всех маршрутизаторов есть мастер быстрой настройки, с помощью которого сможет настроить соединение даже неопытный пользователь.

Дополнительный функционал роутеров TP-Link очень широк. Технику можно использовать для доступа к IP TV, создания VPN-туннелей, гостевых сетей, настройки файл-, медиа-, FTP- и принт-серверов (через USB) или для решения иных задач.

Сравнить модели и подобрать наиболее подходящую для решения своих задач можно на сайте производителя по ссылке https://www.tp-link.com/ru/home-networking/wifi-router/?page=1

Подключение

Перед тем как подключить роутер, нужно правильно его установить в помещении. Если планируется настраивать беспроводную сеть, устройство рекомендуется расположить в ее центре. Так будет обеспечен равномерный сигнал во всех комнатах. При необходимости роутер можно повесить на стену — на нижней стороне большинства моделей есть отверстия для вертикального монтажа.

Прибор должен быть размещен так, чтобы кабель Ethernet или питания не был натянут – так его можно выдернуть неосторожным движением. Не нужно убирать устройство в нишу, крепить слишком высоко или придвигать вплотную к стене – так будет затруднен доступ к кнопкам на корпусе.

После установки к роутеру нужно подвести кабель от поставщика. Телефонный провод подключается к разъему ADSL, Ethernet-кабель – к порту WAN. Далее от разъемов LAN проводится сетевой кабель к аналогичным входам на системном блоке ПК или других устройствах. Адаптер питания подключается к разъему на корпусе, а затем вставляется в розетку. Если есть кнопка включения, нужно нажать на нее, чтобы запустить роутер, иначе он заработает сразу после подключения к сети.

Перед тем, как приступить к настройке, нужно подготовить договор, полученный от провайдера, и найти в нем данные для установки подключения. Если его нет, уточнить необходимую информацию можно, позвонив в службу поддержки поставщика услуг.

Вход в настройки роутера

Чтобы настроить соединение с Интернетом на маршрутизаторе, нужно знать, как подключиться к TP-Link для решения этой задачи. Все операции с устройством выполняются через WEB-интерфейс.

Инструкция:

Запустить любой браузер, в адресной строке ввести IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Появится окно, в котором нужно заполнить учетные данные. Если роутер новый, то значения с завода – «admin/admin».
Нажать на кнопку ввода.

Откроется веб-интерфейс, в котором пользователь сможет установить подключение к Сети и настроить роутер TP-Link для дальнейшей работы.

В зависимости от модели маршрутизатора, встречаются 3 типа интерфейса – синий, зеленый и черный. Инструкции для них похожи, но названия и местоположение разделов могут отличаться. Если пользователя интересует настройка для конкретной модели роутера, лучше найти руководство именно для нее.

Читайте, что делать, если не получается зайти в настройки TP-Link.

Автоматическая настройка

Автоматическая или быстрая настройка роутера TP-Link – это самый простой способ настроить соединение с Интернетом. Пошаговый мастер поможет создать подключение даже неопытным пользователям.

Инструкция:

Нажать «Быстрая настройка» или «Quick Setup».
Выбрать часовой пояс.

Установить «Тип подключения». Если маршрутизатор поддерживает такую функцию, кликнуть «Автоопределение», чтобы он самостоятельно выбрал тип соединения.

Если провайдер использует Динамический IP, других данных указывать не потребуется. Если же выбраны Статический IP, PPPOE, PPTP или L2TP, потребуется ввести дополнительные данные – логин, пароль, IP-адрес и т.д., в зависимости от способа подключения. Эту информацию можно получить у поставщика услуг.
Выбрать «Не клонировать MAC-адрес».

Настроить беспроводную сеть – указать название, включить шифрование, придумать пароль. Если роутер работает на двух частотах, повторить действие для беспроводной сети на второй частоте.

Проверить правильность внесенных настроек, если все верно, нажать «Сохранить».

Быстрая настройка роутера завершена. В зависимости от модели маршрутизатора и типа веб-интерфейса некоторых шагов может не быть, либо они будут отличаться. Если возникнут затруднения, в инструкции к конкретной модели будет более подробное описание.

Ручная настройка

Пошаговая ручная настройка роутера TP-Link более гибкая в сравнении с автоматической. В ней пользователю доступно больше параметров, которые можно изменить, в отличие от быстрой, где представлены только основные установки.

Выполнить ручную настройку TP-Link на ноутбуке или компьютере можно с помощью пошаговой инструкции:

Кликнуть «Базовая настройка».
Нажать «Автоопределение», чтобы маршрутизатор вручную определил тип подключения. Если такой опции нет, нужно узнать у провайдера, какое он поддерживает подключение, и выбрать необходимый вид в списке. Обычно это «Динамический IP», он автоматизирован и не требует ввода каких-либо данных.

При выборе «Статического IP» потребуется вручную заполнить IP, маску подсети, шлюз и DNS-сервер.

Подключение PPPOE требует указания логина и пароля, предоставленных поставщиком услуг.

При установке L2TP или PPTP соединения заполняют имя пользователя, пароль и IP. Если IP-адрес статический, дополнительно вводят маску подсети, шлюз и предпочтительный DNS-сервер.

После внесения изменений в работу маршрутизатора сохранить изменения.

Чтобы настройки вступили в силу, роутер будет перезагружен.

Перенастроить маршрутизатор на другой тип подключения можно в разделе «Сеть», вкладка «Интернет».

Настройка через мобильное приложение

Управлять маршрутизаторами TP-Link можно с помощью приложения для Android и iOS. Это функциональная программа, которая работает не со всеми моделями роутеров. Чтобы познакомиться со списком поддерживаемых устройств, нужно открыть страницу приложения в Google Play или в App Store.

Среди возможностей программы:

просмотр состояния маршрутизатора;
установка статуса для подключенных пользователей;
настройка родительского контроля;
создание гостевых сетей;
управление роутером на большом расстоянии;
настройка маршрутизатора: создание подключения, имени и пароля для Wi-Fi сети;
управление беспроводной сетью в режиме настоящего времени: просмотр подключившихся пользователей, блокировка нежелательных клиентов.

Для работы с маршрутизатором нужно скачать и установить приложение на смартфон, а затем запустить его. Приложение потребует регистрации через электронную почту.

Чтобы управлять роутером, нужно просто подключиться к нему по Wi-Fi. Если необходимо настроить новый прибор, его нужно включить в розетку, а затем подключиться к появившейся стандартной беспроводной сети (имя и пароль находятся на наклейке на нижней части маршрутизатора).

Теперь необходимо запустить приложение. Роутер появится в списке обнаруженных устройств. Чтобы начать управлять им, нужно ввести логин и пароль («admin»/«admin» или установленные пользователем).

На главной странице показана схема сети. Можно нажать на любое подключенное устройство и заблокировать его, если оно нежелательно.

Во вкладке «Управление» можно включить или отключить беспроводную сеть, изменить пароль или имя, сделать ее открытой.

В разделе «Родительский контроль» происходит добавление или отключение устройств, к которым применяются установленные параметры. Сама настройка правил выполняется через браузер.

Вкладка «Заблокированные клиенты» показывает заблокированные устройства.

Раздел «Подключение к Интернету» используется при первой настройке роутера. Здесь выбирается тип подключения (Динамический IP, Статический IP и т.д.) и вводятся данные (имя пользователя, пароль, адрес IP и т.д.), которые предоставляет провайдер. Более глубокие настройки выполняются через WEB-интерфейс.

В разделе «Система» выполняется сброс роутера до заводских параметров, перезагрузка, смена паролей для входа в приложение и в веб-интерфейс.

Подключение и параметры Wi-Fi

Создание беспроводной сети на маршрутизаторах TP-Link выполняется в процессе быстрой настройки, но если пользователь ее не сделал, настройку Wi-Fi сети он может выполнить позднее в WEB-интерфейсе роутера.

Роутеры TP-Link могут работать в одном или двух диапазонах, а значит, создать на них можно одну или две вай-фай сети.

Руководство на примере двухдиапазонного маршрутизатора Archer C20:

Кликнуть «Выбор рабочей частоты», указать обе частоты или выбрать одну.

Нажать «Беспроводной режим 2,4 ГГц». Установить метку в поле «Включить», ввести название сети, включить широковещание SSID, чтобы созданная Wi-Fi сеть была видна в поиске на подключаемых устройствах. Если убрать метку, сеть не будут видеть посторонние, но на своей технике вводить ее название и пароль потребуется вручную.

Кликнуть «Защита беспроводного режима». Выбрать тип «WPA/WPA2-Personal», придумать и ввести пароль.

Выбрать беспроводной режим 5 ГГц, повторить действия по созданию и защите сети, описанные в шагах 2-3.

Для маршрутизаторов с одним диапазоном не нужно выбирать рабочую частоту. В их веб-интерфейсе необходимо кликнуть «Беспроводной режим», включить сеть, ввести имя и пароль, выбрать, скрывать SSID или нет.

Настройка IP TV

Если роутер поддерживает IP TV, пользователь сможет настроить просмотр интерактивного телевидения на всех своих устройствах, подключенных к беспроводной сети.

Руководство:

Подключить IP TV приставку к разъему LAN на корпусе маршрутизатора.
В веб-интерфейсе открыть «Сеть» — «IP TV».
Включить «IGMP прокси» (если отсутствует кнопка, пропустить шаг).
Выбрать разъем LAN, к которому подключена приставка.
Для большинства провайдеров выбрать режим «Мост» и сохранить изменения.

Некоторые поставщики услуг (Ростелеком) требуют при подключении указание значения VLAN ID. Этот параметр нужно узнать у специалиста поддержки, а затем вместо режима «Мост» выбрать «802.1Q Tag VLAN».
Отключить «VLAN TAG для Интернет», в поле «Идентификатор VLAN для услуги IP TV» вписать значение, полученное от провайдера. Выбрать порт для IP TV. Сохранить изменения.

В зависимости от веб-интерфейса, чтобы открыть вкладку «IP TV», потребуется перейти в раздел «Дополнительные настройки», а затем в «Сеть».

Смена пароля

Смену пароля нужно выполнить в обязательном порядке, чтобы к роутеру не получили доступ посторонние и не изменили его настройки. Для этого нужно:

Открыть вкладку «Системные инструменты».
Выбрать «Пароль».
Ввести старый логин и пароль (если роутер новый, нужно ввести «admin/admin»).
Указать новый логин, придумать, ввести и повторить новый пароль.
Сохранить изменения.

Новые логин и пароль не должны быть длиннее 15 символов и содержать пробелы.

Режим повторителя

Режим повторителя (репитера, усилителя сигнала) – удобная опция, позволяющая маршрутизатору получать и усиливать беспроводной сигнал от основного роутера, чтобы расширить площадь его покрытия.

Данный режим присутствует не у всех моделей маршрутизаторов TP-Link. Узнать о его наличии можно в технических характеристиках определенного устройства или в его веб-интерфейсе. Если прибор имеет несколько режимов работы, у него будет раздел «Рабочий режим». Нужно открыть его и найти «Усилитель сигнала», выбрать и нажать «Сохранить».

Роутер перезагрузится. Во вкладке «Состояние» будет видно, что режим работы изменился на «Усилитель Wi-Fi сигнала».

Теперь нужно открыть «Беспроводной режим», выбрать «Подключение к сети» и запустить «Поиск». При необходимости можно вручную прописать имя основной сети и MAC-адрес. Когда маршрутизатор найдет ее, нужно нажать «Подключить», ввести пароль и нажать «Сохранить».

Теперь роутер должен подключиться к действующей Wi-Fi сети и расширить ее.

Обновление прошивки

Обновление прошивки маршрутизатора выполняется двумя способами – автоматическим (часть моделей) или ручным. Новые версии для обновления вручную следует скачивать только с официального сайта по ссылке https://www.tp-link.com/ru/support/download/. Загрузка программного обеспечения с других ресурсов может привести не только к поломке роутера, но и к заражению компьютера вирусами или установке вредоносного ПО.

Инструкция по автоматическому обновлению прошивки:

Открыть «Дополнительные настройки» и перейти в раздел «Системные инструменты».
Выбрать «Обновление встроенного ПО».
Кликнуть «Проверить наличие обновлений».
Если новая версия ПО будет найдена, появится соответствующее уведомление и предложение установить ее. Нужно подтвердить действие, а затем дождаться завершения загрузки и установки прошивки.

Обновление онлайн рекомендуется выполнять только при стабильном Интернет-соединении, подключившись к провайдеру через кабель. Беспроводные сети менее надежны, а разрыв связи может привести к сбою в процессе обновления и поломке устройства.

Руководство по обновлению прошивки вручную:

Загрузить официальный сайт производителя https://www.tp-link.com/ru/support/download/.
Выбрать тип устройства и название модели маршрутизатора, перейти на страницу прибора и во вкладке «Встроенное ПО» скачать последнюю версию программного обеспечения. Распаковать архив, извлечь файл.
Открыть «Дополнительные настройки» -«Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО».
Нажать «Обзор», указать путь к файлу с прошивкой, нажать «Обновить».
Дождаться завершения процесса.

В ходе установки обновления запрещено выключать роутер. Это может стать причиной его поломки.

Сброс настроек

Сброс настроек маршрутизатора выполняют, если устройство некорректно работает после установки новой прошивки, технического сбоя или неправильных действий пользователя.

Инструкция:

Открыть «Дополнительные настройки», выбрать вкладку «Системные инструменты».
Кликнуть «Резервная копия и восстановление».
Нажать «Восстановить заводские настройки».

Роутер будет перезагружен, его параметры будут возвращены к начальным, а пользовательские установки стерты. Настройку маршрутизатора придется выполнить заново.

Часть моделей поддерживают восстановление устройства другим способом. Если на корпусе прибора есть кнопка «Reset», нужно нажать на нее, а затем не менее 10 секунд удерживать нажатой, пока не моргнут индикаторы на корпусе. Будет выполнена перезагрузка роутера и сброс параметров к заводским.

Отзывы

Стоимость маршрутизаторов TP-Link — от 1000 рублей. Техника компании представлена в бюджетном, среднем и премиальном ценовом сегменте, но, независимо от принадлежности к любому из них, все устройства имеют примерно один и те же достоинства и недостатки.

простота настройки

стабильный сигнал

стоимость в сравнении с устройствами с аналогичными параметрами от конкурентов

средний радиус покрытия

недорогие модели подвисают, пропадает сигнал

Некоторые пользователи отмечают, что недорогие роутеры плохо справляются с большой площадью покрытия, но это не их задачи. Для таких целей следует покупать устройства средней или премиальной ценовой категории или воспользоваться несколькими приборами с помощью режима повторителя.

Маршрутизаторы TP-link – это надежная техника, выделяющаяся доступной ценой и простотой настройки. Среди нее представлены решения для самых разных задач, будь то настройка беспроводной сети для маленькой квартиры или создание Wi-Fi сети в большом офисе. В статье представлены общие пошаговые инструкции по настройке роутеров TP-Link. Более точную информацию по настройке какой-либо функции можно получить в руководстве к определенной модели.

Источник

Что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Содержание

Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

кабельное соединение;
USB-модем;
Wi-Fi.

Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.

Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.

Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание услуг. В категории «Сеть» демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.

Обнуляем параметры

Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Последовательность действий будет следующая:

Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.

Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.

Проблему можно распознать по таким симптомам:

Интернета на компьютере нет.
Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

запускаем меню «Пуск»;
находим раздел «Панель управления»;
здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
далее выбираем подменю «Свойства»;
здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
снова выбираем меню «Свойства»;
выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.

Неполадки в TCP/IP

Ошибки в TCP/IP говорят о том, что в протоколе интернета имеются некоторые сбои программного характера. Для устранения проблемы можно выполнить сброс настроек TCP/IP. От имени администратора вам нужно запустить командную строку, используя меню «Пуск». Прописываем в командной строке netsh int ip reset resetlog.txt и подтверждаем выполненные действия нажатием кнопки Enter.

Если проблема в поставщике услуг

Проблема возникновения неопознанной сети нередко связана с некорректной работой поставщика услуг. В этой ситуации пользователям остается либо ждать, пока интернет на компьютере не появится сам по себе, либо звонить на горячую линию. Можно выполнить простую проверку. Подключите к сетевому кабелю другой ПК или ноут. Если проблема на стороне провайдера, интернет не появится ни на одном из устройств.

Проблема в драйверах

Довольно часто потеря доступа к интернету связана с недавней процедурой переустановки Виндовс. Пользователи ноутбуков нередко сталкиваются с такой неполадкой. В этом случае в диспетчере устройств будут отображены сведения о том, что нужные драйверы успешно установлена, но доступ к сети все равно будет отсутствовать. Пользователю придется самостоятельно скачать и установить драйвера. Используйте только официальные проверенные интернет-ресурсы.

Физические поломки

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы.

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

Источник