Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.
Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):
Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение «Ограничено», или «Без доступа к интернету», а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.
Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.
Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля
Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.
1
Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.
Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.
2
Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.
3
Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.
Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.
Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.
4
Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.
Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.
А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.
Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?
Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.
Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.
Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.
На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).
Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
Всех приветствую! Когда роутер не видит интернет кабель, то это один из самых неприятных моментов, при подключении или настройки. Особенно это удручает, когда маршрутизатор перестал связываться с глобальной сетью резко и без каких-то явных признаков. В первую очередь нужно понять, что такое интернет кабель, так как из моего опыта многие путают его именно с проводом, подключенным к LAN порту.
На интернет-центре есть два типа входов:
- LAN – их обычно больше, и они обозначаются циферками, подобным названием или имеют значки компьютера. Также они могут иметь жёлтый цвет.
- WAN – это тот самый интернет вход, к которому и подключается провод от провайдера. Может иметь соответствующую надпись или значок планетки.
Также нужно понимать, что Wi-Fi и интернет разные вещи, если к порту WAN не подключен кабель или роутер его просто не видит, то беспроводная сеть будет существовать и к ней можно будет подключиться. На этих устройствах можно увидеть надпись типа «Без доступа к интернету» или «Ограничено». Теперь я сразу приведу несколько способов решения проблемы по мере их частоты появления в домашних условиях.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если возникнут вопросы, трудности – то пишите смело об этом в комментариях и я и моя команда постараемся помочь вам. Также если найдете какое-то другое решение – напишите об этом для новых читателей.
Содержание
- Перезагрузка и проверка
- Провайдер
- Сгорел порт или роутер
- Задать вопрос автору статьи
Перезагрузка и проверка
Сначала выключите роутер и дайте ему остыть – иногда бывает, что роутер просто виснет от перегрева. Потом снова его включите. Посмотрите на индикаторы – на каждом маршрутизаторе должна быть лампочка, которая оповещает о подключении интернет кабеля. Если она горит или мигает, то значит с кабелем все в порядке, а проблема со стороны маршрутизатора.
Если кабель не видно, а индикатор не горит – то попробуйте вытащить и вновь вставить его поплотнее. Иногда бывает, что ушко у коннектора отваливается и провод выскакивает. Можно ещё попробовать «пошурудить» и подвигать сам шнур – может быть где-то отходит контакт. Я бы ещё советовал посмотреть провод на целостность, как внутри квартиры, так и снаружи. Внутри его могли перегрызть домашние животные: кошки или собаки. А снаружи перерубить соседи – к сожалению такое тоже бывает.
В качестве проверки можно зайти в настройки роутера. Далее зайти на вкладку «Интернет» или «WAN». Если маршрутизатор не будет видеть кабель, то будет соответствующая надпись. При повреждении провода, а также при аварии у провайдера нужно в любом случае звонить в техническую поддержку. Даже если нужно банально переобжать провод, то без специальных щипцов вы этого не сделаете.
Провайдер
Очень часто клиент просто забывает заплатить за интернет. Время скоротечно и месяц пробегает куда быстрее, а кажется, что платил недавно. Второй вариант, когда есть проблемы на линии у провайдера. Центральный коммутатор мог перегореть, зависнуть или просто выключиться. Спешить звонить провайдеру не стоит, но можно попробовать воткнуть интернет кабель напрямую в компьютер.
Если вы увидите хоть какое-то подключение, то значит кабель рабочий, а проблема в маршрутизаторе. Если вы увидите при подключении красный крестик, то значит надо звонить в техническую поддержку провайдера.
Сгорел порт или роутер
Может такое произойти, что в роутере перегорит WAN-порт. Дело в том, что на всех подобных аппаратах порты программируются прошивкой, но по сути они одинаковые. То есть ВАН вход в роутере имеет такой вид только из-за прошивки. Только у Mikrotik порты можно запрограммировать для любого использования.
Для остальных маршрутизаторов, есть два выхода. Починить самому или отнести в ремонт, если маршрутизатор дорогой. Там просто перепаивается порт на плату. Второй вариант — это перепрошить роутер таким образом, чтобы перепрограммировать «здоровый» LAN порт так, чтобы он стал WAN входом.
Роутер – это устройство, которое позволяет нам подключить несколько устройств к интернету через провайдера. Индикаторы на роутере играют важную роль в информировании о его работе и состоянии установленного соединения. Но что делать, если не горит индикатор WAN, который обозначает отсутствие соединения с провайдером? В этой статье мы рассмотрим причины такой проблемы и возможные пути ее решения.
Сначала необходимо проверить все физические подключения и кабели. Часто банальная ошибка, но когда кнопка WAN не горит, первым делом следует убедиться, что все подключения выполнены правильно. Проверьте, правильно ли вставлены кабели в разъемы WAN и провайдера, удостоверьтесь, что они надежно закреплены. Если необходимо, попробуйте заменить кабель на новый, чтобы исключить возможность его повреждения.
Далее стоит проверить настройки роутера. Если индикатор WAN не горит, может потребоваться проверка настроек роутера. Проверьте, правильно ли указаны параметры соединения с провайдером. Для этого зайдите в интерфейс администратора роутера, обычно доступен по адресу 192.168.1.1. Здесь вы сможете проверить и изменить настройки, такие как тип соединения (доступ к интернету через кабельное или беспроводное подключение, PPPoE и др.), имя пользователя и пароль, выданные провайдером.
Также следует обратить внимание на наличие последних обновлений прошивки. Некоторые модели роутеров могут иметь известные ошибки, которые в новых версиях прошивки исправляются. Проверьте доступность и установите последнюю версию прошивки с официального сайта производителя. Не забудьте сохранить настройки роутера перед обновлением, чтобы в случае проблем можно было вернуться к предыдущей версии.
Наконец, проверьте провайдера и его соединение. Если все вышеперечисленные действия не помогли, возможно, проблема с соединением лежит на стороне провайдера. Обратитесь к нему для выяснения ситуации: возможно, у провайдера есть технические неполадки или могут требоваться дополнительные настройки для подключения роутера.
Содержание
- Нет света на кнопке WAN: как исправить проблему?
- Причины отсутствия горения кнопки WAN
- Неправильное подключение кабеля
- Неисправность кабеля или разъема
- Проблемы с провайдером интернета
- Настройки роутера
- Обновление прошивки роутера
- Замена роутера
Нет света на кнопке WAN: как исправить проблему?
Одна из распространенных проблем, с которой может столкнуться пользователь роутера, это отсутствие подсветки на кнопке WAN. Световой индикатор WAN играет важную роль в указании наличия подключения к интернету. Если на ней не горит свет, значит возможно есть некоторые неполадки, которые требуют внимания и исправления.
Вот несколько шагов, которые могут помочь вам исправить проблему с отсутствием света на кнопке WAN:
- Проверьте физическое подключение: убедитесь, что Ethernet-кабель, который подключает ваш роутер к шлюзу или модему, надежно вставлен в соответствующий порт. Если кабель оказался неисправным или поврежденным, замените его новым.
- Перезагрузите роутер: некоторые временные сбои могут привести к отключению света на кнопке WAN. Выключите роутер на несколько секунд, а затем включите его снова. Подождите некоторое время и проверьте, если появился свет на кнопке WAN.
- Проверьте настройки роутера: войдите в веб-интерфейс роутера и убедитесь, что все настройки связанные с подключением к интернету, включая тип соединения и параметры PPPoE, правильно сконфигурированы. Если вам сложно разобраться в настройках, обратитесь к документации роутера или обратитесь в техническую поддержку производителя.
- Проверьте модем или шлюз: подключите компьютер или ноутбук непосредственно к модему или шлюзу, чтобы убедиться, что проблема не связана именно с ними. Если интернет работает, это может означать, что проблема связана с роутером. Если интернет также не работает при подключении непосредственно к модему, свяжитесь с вашим интернет-провайдером для дальнейшей помощи.
- Сбросьте настройки роутера: если все вышеперечисленные методы не сработали, можно попробовать сбросить роутер до заводских настроек. Обратите внимание, что при сбросе будут удалены все настройки роутера, и вам придется выполнить его повторную настройку.
Если проблема не устранена после применения всех этих методов, рекомендуется обратиться за профессиональной помощью. Технические специалисты смогут более глубоко проанализировать проблему и предложить соответствующее решение.
Причины отсутствия горения кнопки WAN
Отсутствие горения кнопки WAN на роутере может быть связано с различными причинами. Рассмотрим некоторые из них:
- Неправильное подключение проводов. Проверьте, что кабель соединения между модемом и портом WAN на роутере надежно соединен.
- Неисправность или неправильная работа модема. Убедитесь в его исправности, перезагрузив его или проверив работу с помощью другого устройства.
- Неправильные настройки соединения. Проверьте настройки роутера для подключения к сети провайдера интернет-услуг, такие как тип соединения (DHCP, PPPOE, статический IP-адрес) и правильность введенных данных.
- Проблемы с провайдером интернет-услуг. Иногда провайдеры могут испытывать технические проблемы, которые могут привести к отсутствию подключения к сети.
- Неисправность порта WAN на роутере. Проверьте другие порты роутера и устройства сети, чтобы убедиться, что проблема связана именно с портом WAN.
- Проблемы с кабелем подключения. Проверьте кабель на наличие физических повреждений или замените его на новый, чтобы исключить возможность его неисправности.
Если после проверки и исправления возможных причин кнопка WAN все еще не горит, рекомендуется обратиться к специалисту по настройке и обслуживанию сетевого оборудования для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Неправильное подключение кабеля
Одной из причин, по которой на роутере не горит кнопка WAN, может быть неправильное подключение кабеля.
Для правильной работы роутера необходимо подключить кабель, обычно Ethernet, к порту WAN на задней панели устройства. Если кабель не подключен или неправильно подключен, кнопка WAN может не загораться.
Для проверки корректности подключения следует убедиться, что кабель жестко прикреплен к порту WAN на роутере и соединен с правильным портом на модеме или другом источнике внешнего сетевого подключения.
Также стоит обратить внимание на то, что во время установки или перестановки роутера кабель может быть случайно отключен или подключен к неправильному порту. В таких случаях рекомендуется переподключить кабель к соответствующему порту и перезагрузить роутер.
Если после проверки подключения кабеля и перезагрузки роутера кнопка WAN по-прежнему не загорается, возможно, следует обратиться к специалисту по сетевому оборудованию для дальнейшей диагностики и исправления проблемы.
Неисправность кабеля или разъема
Если на вашем роутере не горит кнопка WAN, возможно причина кроется в неисправности кабеля или разъема. Проверьте, подключен ли кабель от провайдера к порту WAN на роутере. Убедитесь в том, что кабель целый и не поврежден.
Иногда проблема может быть связана с неправильным подключением кабеля к разъему WAN. Убедитесь, что кабель правильно вставлен в порт WAN на роутере и в порт, предоставленный провайдером.
Если кабель и разъем выглядят исправно, но кнопка WAN все равно не горит, попробуйте заменить кабель на новый. Иногда, из-за механических повреждений или износа, кабель может стать неисправным и перестать передавать сигнал корректно.
Если после замены кабеля проблема не решается, возможно, причина кроется в неисправности порта WAN на роутере. Обратитесь за помощью к специалистам или провайдеру интернет-услуг для решения этой проблемы.
Проблемы с провайдером интернета
Часто причиной отсутствия горящей кнопки WAN на роутере может быть неполадка с провайдером интернета. Вот некоторые из возможных проблем:
1. Отключение провайдера. Возможно, провайдер временно отключил вашу услугу. Проверьте, есть ли задолженности по оплате или свяжитесь с провайдером, чтобы узнать об этом.
2. Неполадки в сети провайдера. В некоторых случаях провайдер может столкнуться с техническими неполадками в своей сети, что приводит к недоступности интернета. Обычно это временное явление, которое провайдер старается устранить как можно скорее.
3. Проблемы с активацией. Если вы только что подключились к новому провайдеру, возможно, он еще не активировал ваше соединение. С вопросами о статусе активации обратитесь в службу поддержки провайдера.
4. Неправильные настройки. Поставщик услуг интернет-провайдером может запросить определенные настройки роутера, чтобы обеспечить функциональность подключения. Проверьте настройки роутера и убедитесь, что они соответствуют требованиям провайдера.
Если вы не уверены в причине проблемы, рекомендуется обратиться в службу поддержки своего провайдера. Они смогут помочь выяснить и устранить проблему, связанную с отсутствием горящей кнопки WAN на роутере.
Настройки роутера
Для того чтобы настроить роутер, вам необходимо установить соединение с ним. Для этого подключите компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet или подключитесь к сети Wi-Fi, созданной роутером.
После подключения к роутеру, откройте веб-браузер и введите IP-адрес роутера в строке адреса. Обычно это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Если вы не знаете IP-адрес своего роутера, посмотрите на его нижнюю часть или воспользуйтесь инструкцией к роутеру.
После ввода IP-адреса роутера, вы увидите страницу входа. Введите имя пользователя и пароль для доступа к настройкам роутера. Обычно это admin и admin / 1234 или пустое поле в пароле.
После входа в систему настройки роутера будут доступны. Здесь вы можете изменить SSID (имя сети), пароль, тип шифрования, настроить IP-адресацию и другие параметры сети.
Изменение настроек роутера может потребовать перезагрузки устройства для того, чтобы изменения вступили в силу.
Помимо основных настроек Wi-Fi сети, вы можете настроить и другие функции роутера, такие как настройка доступа, установка родительского контроля, настройка VPN и многое другое. Каждый роутер может иметь свои уникальные настройки и функции, поэтому рекомендуется обратиться к документации к вашему роутеру или обратиться в службу поддержки производителя для получения подробной информации о настройках роутера.
Обновление прошивки роутера
Причины для обновления прошивки роутера могут быть разными. Возможно, производитель выпустил новую версию прошивки, в которой исправлены ошибки, устранены неполадки или добавлены новые функции. Также, обновление прошивки может включать в себя улучшенные механизмы безопасности, чтобы защитить устройство от взлома и злоумышленников.
Как обновить прошивку роутера? Первым шагом необходимо узнать модель и версию прошивки вашего роутера. Обычно эта информация указана на самом устройстве или в его настройках. Затем вы можете посетить официальный сайт производителя, чтобы найти последнюю версию прошивки для вашей модели роутера.
Важно помнить:
- Перед обновлением прошивки роутера рекомендуется создать резервную копию текущих настроек. Это поможет восстановить настройки, если что-то пойдет не так.
- Обновление прошивки может занять некоторое время, поэтому рекомендуется не отключать роутер и подключать его к компьютеру через кабель, чтобы избежать проблем с интернет-соединением.
- Процесс обновления прошивки может отличаться в зависимости от модели и производителя роутера. Необходимо внимательно прочитать инструкцию и следовать указаниям производителя.
- После успешного обновления прошивки рекомендуется перезагрузить роутер, чтобы изменения вступили в силу.
В заключение мы рекомендуем регулярно проверять наличие обновлений прошивки для вашего роутера и устанавливать их при необходимости. Это поможет поддерживать стабильное и безопасное функционирование вашей домашней сети.
Замена роутера
Если кнопка WAN на вашем роутере не горит, это может свидетельствовать о неисправности устройства или проблеме с подключением к интернету. Если вы исключили возможные проблемы с провайдером интернета и проводным подключением, то, возможно, время заменить роутер.
В случае, если ваш роутер является устаревшим или вы просто хотите получить более быстрое и надежное подключение к интернету, замена роутера может быть необходимостью. Для этого нужно выполнить несколько шагов:
1. | Выбор нового роутера. |
2. | Сохранение настроек старого роутера. |
3. | Подключение нового роутера. |
4. | Настройка нового роутера. |
5. | Проверка подключения. |
Вам потребуется выбрать новый роутер, который соответствует вашим потребностям и требованиям. Учитывайте такие факторы, как скорость подключения, покрытие сигнала, количество подключений и наличие дополнительных функций. Обратитесь к экспертам или проконсультируйтесь с продавцом, чтобы выбрать подходящую модель.
Прежде чем заменить роутер, важно сохранить настройки старого устройства. Обычно это можно сделать через панель администрирования роутера или с помощью специального программного обеспечения. Сохраните информацию о режимах работы, паролях и других настройках, которые вам потребуются для настройки нового роутера.
Подключите новый роутер, следуя инструкциям производителя. Обычно вам потребуется подключить его к модему или источнику интернет-соединения с помощью кабеля Ethernet. Проверьте, что соединение установлено надежно, и проведите необходимые операции для включения устройства.
После подключения роутера настройте его согласно вашим требованиям. Это может включать в себя изменение настроек Wi-Fi, установку паролей, настройку доступа к интернету и другие параметры. Обычно для настройки роутера можно использовать специальное программное обеспечение или веб-интерфейс, доступный через браузер.
После завершения настройки проверьте подключение и убедитесь, что все работает исправно. Подключитесь к Wi-Fi сети нового роутера, откройте веб-страницу или приложение, чтобы убедиться, что интернет-соединение работает без проблем. Если все работает правильно, вы успешно заменили роутер и можете наслаждаться стабильным подключением к интернету.
На чтение 4 мин Просмотров 70.2к. Опубликовано
Обновлено
В этой статье я расскажу о нескольких возможных причинах, когда роутер не видит кабеля интернета, который вставлен в порт WAN. Это может случиться как просто так, так и после отключения от сети. Индикатором этого является не только тот факт, что компьютер не может открыть ни один сайт. Визуально это видно по внешней светодиодной панели — не горит лампочка Интернет. А значит, он к нему не подключается. Проблема встречается на любых моделях вне зависимости от производителя — TP-Link, Asus, Zyxel Keenetic, D-Link. Также не избежать этого и тем, кто пользуется маршрутизаторами от Ростелеком, МТС, Билайн и им подобных операторов.
Причины, почему маршрутизатор не видит интернет-кабеля (порт WAN)
Оставим за скобками ситуацию, когда кабель WAN не подключен физически в данный порт. По сути дела, основных причин, когда маршрутизатор не видит провода от интернет-провайдера, несколько:
- Неверное подключение кабеля интернет
- Неправильный тип подключения WAN и данные для авторизации у провайдера
- Неисправность в самом сетевом кабеле
- Поломка порта WAN на роутере
Маршрутизатор не видит интернет-кабель, так как он вставлен не в тот порт — LAN вместо WAN
Если вы видите, что лампочка интернета вообще не мигает, то первым делом убедитесь, что правильно подключили сам кабель. Напомню, что тот провод, который у вас заходит в квартиру из стояка, должен быть вставлен в разъем, обозначенный как «Internet», «WAN», «WLAN» или значком глобуса. Как именно он маркирован, зависит от производителя. Также часто он выделен другим цветом. Обычно синим, но бывает и красным, белым, желтым.
В порт «LAN» мы подключаем только сетевой кабель, который идет к другому устройству, чаще всего настольному компьютеру.
TP-Link
Asus
Zyxel Keenetic
D-Link
TotoLink
А вот пример, где все порты имеют одинаковые цвета. В таком случае их перепутать проще всего. Ориентироваться нужно на обозначения. Розетки для компьютеров имеют номера, в то время как для кабеля Интернет — свой отдельный значок.
Вставить провод нужно полностью до характерного щелчка защелки, фиксирующей его внутри разъема. Только в этом случае контакты будут плотно соединены друг с другом и роутер сможет увидеть кабель.
Горят все индикаторы, но роутер не подключается к интернету
Вторая частая ошибка — неверно выбранный тип подключения к интернету или некорректно введенные данные для связи с провайдером в настройках. Определить ее можно по такому симптому, что на роутере горят все индикаторы, но при этом интернета нет. То есть маршрутизатор физически видит кабель, но не может выйти в интернет.
Лечится путем входа в настройки и изменения типа подключения на правильный. Когда я пишу руководства для новичков по установке того или иного роутера, я всегда особый акцент делаю на выбор правильного типа подключения:
- Динамический IP
- Статический IP
- PPPoE
- PPTP/L2TP
- 3G/LTE
Он обязательно должен быть указан в договоре на оказание интернет-услуг, либо в информационном буклете клиента. Там же будут написаны и данные для коннекта. В зависимости от типа это могут быть логин, пароль, адрес сервера, IP и DNS адреса.
Зайдите в админку и проверьте, все ли параметры прописаны верно.
На маршрутизаторе горит только индикатор питания — неисправность в интернет-кабеле
Еще одной вероятной причиной, когда роутер не видит кабель от интернет-провайдера, является физическое повреждение кабеля. Лампочка WAN не горит в результате внутреннего разрыва в проводе из-за перегибов, либо потери контакта в самом коннекторе.
В первом случае можно только посоветовать найти тот излом или надрыв, где произошло нарушение целостности внутренних проводков. После чего откусить конец и переобжать. В втором случае — совет тот же. Удалить кончик со старой «вилкой» и обжать интернет-кабель заново.
Не горит лампочка «Интернет» на роутере, так как не работает порт WAN
Довольно редко, но иногда случается и такое, что порт WAN не виден в роутере, поскольку он не работает. Например, сгорел из-за скачка напряжения в электросети. Это бывает, если вы подключили устройство не через стабилизатор напряжения, а напрямую к розетке. Лампочка индикатора «Internet» тоже гореть не будет.
В таком случае самое простое, это пойти и купить новый маршрутизатор. Если же есть время и силы повозиться, то как вариант выхода из ситуации — найти альтернативную прошивку, в которой можно назначить в качестве интернет-порта «WAN» назначить локальный «LAN». Во многих кастомных микропрограммах такая возможность существует.
Также ряд ошибок, при которых роутер не может раздавать беспроводной сигнал мы разобрали в отдельной статье, обязательно ее прочитайте.
Задать вопрос
- 10 лет занимается подключением и настройкой беспроводных систем
- Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение»
- Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»
Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».
Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
-
Ant0ni0
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 июн 2013, 15:00
- Страна: RUS
Не подключается к WAN
Аппаратная версия устройства: 7.2
Версия прошивки:121116 старый роутер 130122 новый роутер
Ваша страна: Россия
Название провайдера: НЕТБАЙНЕТ
Тип подключения: PPPoE
Скорость по тарифу: 30 mbit/s
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: кабель
Если наблюдаются разрывы, то как часто?: один разрыв и больше уже не подключается
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки?: да
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме?: нет интернета
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера?: нет
Ваша операционная система: XP SP3
Антивирусные программы и фаерволы: AVAST
Примерно года 1,5 радовался безпроблемной работой роутера TL-WR841ND, а 2 дня назад интернет перестал работать. Никаких действий ни с роутером ни с проводами не производил и тут на тебе. Полез в настройки, обнулил его, все по новой настроил. Роутер заработал, но минут 30 прошло и опять такая же ситуация. Подключил провод от провайдера напрямую, все работает. Обновил прошивку на самую последнюю. Все заново настроил, все заработало опять, но не надолго. На этом роутер вообще перестал подключаться к WAN. Никакие манипуляции уже не помогали.
Я подумал, что роутер приказал долго жить и пошел за новым, купил 841N, ver 8.1. Подключил, настроил, все заработало.
Лажу по сайтам довольный,но через некоторое время перестают открываться страницы. Захожу в настройки роутера и вижу, что каждые 10-15 мин происходит разрыв к подключение WAN, но потом он снова коннектится. Где то после 8-10 таких реконнектов, роутер снова перестал подключаться к сети. Сброс к заводским настройкам не помогает.
Я был немного шокирован такой обстановкой. Достал из загашников древний asus, подключил с ним все работает хорошо.
В чем может быть проблема, а то уже голова кругом???
-
WAJIM
- Сообщения: 1237
- Зарегистрирован: 18 май 2013, 14:55
- Страна: Россия
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
WAJIM » 29 июн 2013, 16:34
Роутеры разные, прошивки разные, PPP-клиенты в прошивках тоже разные.
Сделайте так:
1. Отключите WAN и замените через LAN прошивку на 121101 (эта прошивка ближе к вашей старой, возможно PPP-клиент там тоже старее и похож на тот, что на старом роутере) (сначала распакуйте zip) — http://www.tp-link.com/en/support/downl … version=V8
2. Сбросьте настройки роутера через меню Factory Defaults
3. WPS = disabled, DHCP — Lease time = 1440
4. Настройте WAN под провайдера
5. Wireless — укажите свой SSID и регион
6. Wireless security = WPA2-PSK+AES (не авто), пароль — свой
Другие настройки роутера не трогайте.
TL-WDR4300 v1.3 @ 3.13.33 Build 130617 [Радиаторы на чипах CPU/Switch]
TL-WA901ND v2.2 @ 3.12.16 Build 120224
TL-R480T v2.0 @ 3.7.1 Build 091203
ISP/WAN: IPoE (Dynamic IP) @ 1 Gbit/s (40 Мbit/s Internet)
-
Ant0ni0
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 июн 2013, 15:00
- Страна: RUS
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
Ant0ni0 » 29 июн 2013, 18:23
Все сделал как Вы сказали + клонировал мак адрес. Сходу он сконнектился, но сайты более 90% не открывает, а те которые открывает то в 10 раз медленее, чем должен. Отключаю в ручную от WAN и пытаюсь по новой сконнектится, но увы, он уже не хочет
-
WAJIM
- Сообщения: 1237
- Зарегистрирован: 18 май 2013, 14:55
- Страна: Россия
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
WAJIM » 29 июн 2013, 18:25
но сайты более 90% не открывает
Сравните значения MTU в настройках WAN роутеров.
Пробуйте по той же инструкции прошить 130506.
TL-WDR4300 v1.3 @ 3.13.33 Build 130617 [Радиаторы на чипах CPU/Switch]
TL-WA901ND v2.2 @ 3.12.16 Build 120224
TL-R480T v2.0 @ 3.7.1 Build 091203
ISP/WAN: IPoE (Dynamic IP) @ 1 Gbit/s (40 Мbit/s Internet)
-
Ant0ni0
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 июн 2013, 15:00
- Страна: RUS
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
Ant0ni0 » 29 июн 2013, 19:42
MTU по умолчанию 1480, пробывал 1440.
Но мне кажется дело не в прошивке, старый 841ND работал 1.5 года, прошивку я не менял на нем, но вдруг перестал работать интернет, у нового 841N такие же симптомы, так же не подключается, из чего можно сделать вывод, что 841ND полностью рабочий и что я зря купил 841N.
-
WAJIM
- Сообщения: 1237
- Зарегистрирован: 18 май 2013, 14:55
- Страна: Россия
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
WAJIM » 29 июн 2013, 19:51
Возможно провайдер заменил PPP-сервер на другой (или какие-то его настройки), с которым тп-линки не дружат.
Если так, то надо менять роутер на кинетик (например) или шить dd-wrt в тп-линк…
Последний раз редактировалось WAJIM 29 июн 2013, 21:04, всего редактировалось 1 раз.
TL-WDR4300 v1.3 @ 3.13.33 Build 130617 [Радиаторы на чипах CPU/Switch]
TL-WA901ND v2.2 @ 3.12.16 Build 120224
TL-R480T v2.0 @ 3.7.1 Build 091203
ISP/WAN: IPoE (Dynamic IP) @ 1 Gbit/s (40 Мbit/s Internet)
-
Ant0ni0
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 29 июн 2013, 15:00
- Страна: RUS
Re: Не подключается к WAN
Сообщение
Ant0ni0 » 29 июн 2013, 20:08
Да вот это похоже на действительность, я правда не силен в терминах. Но что то может все таки у провайдера поменялось, другой причины не работы нового роутера не вижу. напрямую и с асусом работает. Попробую обменять роутер в магазе, вчера купил его только