При настройке роутера не видит сеть

Что делать, если не удаётся найти беспроводную сеть или подключиться к ней (новый логотип)?

Выберите проблему, с которой вы столкнулись:

В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети.
Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.
При попытке подключения появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».
Не подходит пароль беспроводной сети.
При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».

В списке беспроводных сетей на компьютере нет ни одной сети

1. Если у вас ноутбук, на нём может быть выключен Wi-Fi.

У каждого ноутбука Wi-Fi включается по-своему. Ниже приведено несколько примеров. Чтобы узнать, как включить Wi-Fi именно на вашем ноутбуке, воспользуйтесь инструкцией к нему или свяжитесь со службой техподдержки производителя.

Пример 1. Нажмите сначала клавишу Fn, затем, не отпуская её, нажмите клавишу, отвечающую за включение Wi-Fi (обычно она находится среди клавиш F1–F12).

Пример 2. Нажмите кнопку включения/выключения Wi-Fi.

2. На ноутбуке или стационарном компьютере может быть отключена служба беспроводной сети.

Windows 8, 8.1, 10

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.

Шаг 2. Перейдите в раздел Система и безопасность > Администрирование и откройте пункт Службы.

Шаг 3. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 4. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows 7, Vista

Шаг 1. Нажмите Пуск > Панель управления > Система и безопасность > Администрирование и откройте Службы.

Шаг 2. В открывшемся окне щёлкните дважды левой кнопкой мыши по пункту Служба автонастройки WLAN.

Шаг 3. Выберите Автоматически напротив пункта Тип запуска. Нажмите кнопку Запустить. Нажмите OK.

Windows XP

Обратитесь к инструкции на официальном сайте Microsoft.

3. Также, возможно, неправильно установлен драйвер сетевой карты.

Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Вы видите другие беспроводные сети, но не видите своей.

Шаг 1. Убедитесь, что устройство расположено в хорошем месте. Роутер не следует располагать в закрытых металлических или деревянных боксах, рядом с микроволновыми печами и другими устройствами, излучающими электромагнитные волны. Устройство Wi-Fi нужно установить как можно ближе к центру зоны, в которой планируется использовать беспроводную сеть. Также попробуйте ближе подойти к роутеру со своим устройством.

Шаг 2. Проверьте, горит ли на устройстве индикатор сигнала Wi-Fi.

Если не горит, возможно, на роутере отключена функция Wi-Fi. Попробуйте нажать кнопку включения/отключения Wi-Fi на корпусе роутера.

Примечание: в некоторых случаях кнопку необходимо удерживать нажатой в течение нескольких секунд. Чтобы узнать, как именно работает эта функция в случае с вашей моделью, обратитесь к инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.

Шаг 3. Найдите на этикетке на нижней панели роутера надпись SSID, после которой указано название беспроводной сети роутера по умолчанию. Попробуйте найти в списке беспроводных сетей сеть с таким названием. Если вы нашли такую сеть, значит, по какой-то причине настройки роутера были сброшены до заводских. Подключитесь к этой сети, используя пароль, указанный на этикетке рядом с SSID.

Если на этикетке не удаётся найти SSID, можно узнать имя беспроводной сети по MAC‑адресу устройства. Сеть будет называться TP‑LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC‑адреса устройства.

Шаг 4. Если у вас есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, Перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса

Шаг 5. Выберите в меню слева Беспроводной режим — 2,4 ГГц. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что напротив параметра Беспроводной режим — 2,4 ГГц выбрано Включить и стоит галочка возле Включить широковещение SSID. Нажмите Сохранить.

Второй тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Шаг 6. Нажмите 5 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что стоит галочка возле Включить беспроводное вещание и снята галочка возле Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Третий тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Дополнительные настройки — Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима.

Шаг 6. Выберите 6 в поле Канал и 20 MHz — в поле Ширина канала в разделе 2,4 ГГц. Выберите 36 в поле Канал и 40 MHz — в поле Ширина канала в разделе 5 ГГц. Попробуйте разную ширину канала. Убедитесь, что для обоих режимов стоит галочка напротив параметра Включить и снята галочки напротив Скрыть SSID. Нажмите Сохранить.

Четвёртый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Беспроводной режим — Настройки беспроводного режима. Выберите 6 в поле Канал и 20 МГц — в поле Ширина канала. Убедитесь, что стоят галочки напротив Включить беспроводное вещание и Включить широковещание SSID. Нажмите Сохранить.

Пятый тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Channel Bandwidth (Ширина канала). Убедитесь, что напротив параметра Access Point (Точка доступа) выбрано Activated, а напротив параметра Broadcast SSID (Широковещание SSID) выбрано Yes (Да). Нажмите Save (Сохранить).

Шестой тип интерфейса

Шаг 5. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Advanced (Дополнительные настройки). Выберите 6 в поле Channel (Канал) и 20 MHz — в поле Bandwidth (Ширина канала). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Шаг 6. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Basic (Основные настройки). Убедитесь, что стоит галочка напротив Enable Wireless (Включить беспроводное вещание) и снята галочка напротив Hide Access Point (Скрыть точку доступа). Нажмите Save/Apply (Сохранить/Применить).

Появляется ошибка «Не удаётся подключиться к этой сети» / «Windows не может подключиться к XXXX» / «Для подключения к этой сети требуется больше времени, чем обычно».

Шаг 1. Удалите существующий профиль данной беспроводной сети. После этого повторите попытку подключения.

Windows 8, 10

Нажмите значок сетевого подключения в правом нижнем углу экрана. Нажмите на название вашей беспроводной сети правой кнопкой мыши и выберите Забыть.

Windows 7

Обратитесь к этой инструкции.

Windows XP

Обратитесь к этой инструкции

Шаг 2. Проверьте уровень сигнала беспроводной сети. Если он слабый (1–3 деления), переместите роутер ближе и повторите попытку.

Шаг 3. Обратитесь к этой части инструкции, чтобы настроить беспроводную сеть роутера. После этого повторите попытку подключения.

Шаг 4. Переустановите или обновите драйвер Wi-Fi адаптера на компьютере. Переустановить драйвер можно, скачав его с сайта производителя вашего устройства.

Не подходит пароль беспроводной сети

Если используется Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN‑код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN‑кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.

Если используется Windows XP, необходимо убедиться, что установлен Service Pack 3 — он необходим для корректной работы с современными беспроводными сетями.

Шаг 1. Попробуйте ввести заводской пароль беспроводной сети (указан на этикетке на нижней панели роутера).

Шаг 2. Если есть устройство, уже подключённое к беспроводной сети роутера, или есть возможность подключить роутер к компьютеру кабелем, перейдите в настройки роутера, используя Данные для входа по умолчанию, указанные на этикетке на нижней панели роутера.

Если такой возможности нет, перейдите к Шагу 4.

Если не удаётся войти в настройки роутера, обратитесь к этой инструкции.

Перейдите к этому разделу, если открылся интерфейс следующего вида:

Первый тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим — 2,4 ГГц — Защита беспроводного режима. Пароль будет указан в поле Пароль беспроводной сети.

Второй тип интерфейса.

Шаг 3. Перейдите в Базовую настройку — Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Третий тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Беспроводной режим. Пароли для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц будут указаны в соответствующих полях.

Четвёртый тип интерфейса

Пятый тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Interface Setup (Настройка интерфейса) — Wireless (Беспроводной режим). Пароль будет указан в поле Pre‑Shared Key (Совместно используемый ключ).

Шестой тип интерфейса

Шаг 3. Перейдите в Wireless (Беспроводной режим) — Security (Защита). Нажмите ссылку Click here to display (Нажмите здесь, чтобы отобразить) напротив параметра WPA/WAPI passphrase. Пароль отобразится в новой вкладке.

Шаг 4. Если ваш пароль, а также пароль, указанный на этикетке на нижней панели роутера, не подходят и не удаётся войти в настройки роутера, сбросьте настройки роутера до заводских. Для этого нажмите кнопку Reset на корпусе роутера и удерживайте её в течение 15 секунд. Затем обратитесь к этому шагу, чтобы подключиться к сети.

Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, при подключении к этому устройству до повторной настройки интернет будет недоступен. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет‑провайдера.

При подключении появляется ошибка «Без доступа в интернет» или «Нет подключения к интернету».

Если появляется вышеуказанное сообщение и на значке Wi-Fi отображается восклицательный знак, это значит, что подключение к беспроводной сети прошло успешно, но доступа в интернет через маршрутизатор нет. В таком случае обратитесь к этой инструкции.

Для получения подробной информации о каждой функции и настройке, перейдите в Загрузки, чтобы загрузить руководство пользователя по своему устройству.

Источник

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet). В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND):

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение «Ограничено», или «Без доступа к интернету», а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Обратите внимание, что очень часто неправильно задают настройки для подключения к провайдеру. Указывают неправильный тип подключения и параметры. И чаще всего, именно поэтому роутер просто не может подключится к интернету. Об этой проблеме, и ее решении я писал в статье: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Обязательно убедитесь в том, что вы правильно задаете параметры подключения в настройках роутера. Но сначала посмотрите возможные неполадки.

Причины, по которым роутер не реагирует на подключение интернет кабеля

Давайте пройдемся по порядку по всем нюансам подключения, что бы понять в чем проблема.

1
Исключаем проблемы на стороне провайдера. Первым делом нужно убедится в том, что интернет работает без роутера. Самый просто способ, это подключить кабель от провайдера напрямую в сетевую карту компьютера (возможно, понадобится настройка интернета на компьютере). Если напрямую все заработает, а через роутер нет, значит смотрите инструкцию дальше.

Если же на компьютере интернет так же не будет работать, то скорее всего проблемы на стороне интернет-провайдера. Звоните в поддержку и уточняйте. Возможно, у них какие-то проблемы в оборудовании, или у вас просто деньги на счету закончились.

2
Проверяем подключение WAN кабеля. Включите питание роутера. Проверьте, правильно ли подключен кабель в WAN разъем. Отключите и снова подключите его. Возможно, он просто отошел, или вы его не до конца защелкнули.

3
Смотрим на работу индикатора WAN разъема. Практически на всех роутерах, есть индикатор, который светится (мигает) при подключении кабеля в WAN порт. Обязательно обратите на него внимание. Как правило, возле него иконка «Интернет», или надпись WAN.

Если этот индикатор у вас светиться, значит роутер видит интернет кабель. И дело в настройке. В начале статьи я давал ссылку на статью с решением этой проблемы. Или просто откройте у нас на сайте инструкцию по настройке вашего маршрутизатора, и настройте его.

Ну а если питание включено, кабель подключен, а индикатор (лапочка) WAN вообще не горит, значит проблема скорее всего в самом роутере (например, сгорел WAN порт, читайте ниже об этом), или в кабеле. В самих настройках не получится что-то сделать.

4
Проверяем работу интернет кабеля. Что касается самого кабеля от интернет провайдера, то там могут просто отойти контакты. И его просто нужно заново обжать. Но, если в компьютере интернет работает, значит проблему в кабеле можно исключить.

Можете попробовать подвигать сам кабель, и в этот момент смотреть на индикатор подключения, на панели маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорее всего вы это поймете, так как индикатор будет загорятся.

А если определите что проблема именно в сетевом кабеле, то его нужно заново обжать. Сделать это можно самостоятельно, но понадобиться специальный инструмент. Проще всего вызвать специалиста от вашего провайдера.

Роутер не видит WAN кабель. Как решить проблему?

Если все же вы выяснили, что проблема в роутере (и индикатор интернет не горит), то вариантов не много. В случае, если сгорел WAN порт, а это самая частая проблема (из тех, которые могут быть на стороне маршрутизатора), то можно попробовать прошить его альтернативной прошивкой, и заменить WAN порт LAN портом. Об этом я напишу ниже более подробно.

Что касается настроек, то там вряд ли получится что-то сделать.

Обязательно сделайте сброс настроек своего маршрутизатора. На 10 секунд зажмите кнопку RESET (Сброс) при включенном устройстве. Вот инструкция на примере маршрутизатора ASUS.

На роутерах TP-LINK, при попытке настроить интернет (на вкладке WAN в панели управления), вы увидите надпись WAN port is unplugged! (В порт WAN не вставлен кабель!).

Все зависит от модели вашего роутера. В любом случае, настроить интернет не получится, так как маршрутизатор не может определить WAN кабель.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN), то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.

Источник

Компьютер не видит роутер

Автор:
Обновлено: 30.10.2018

Роутер (маршрутизатор) – своего рода сетевой «компьютер», предназначенный для передачи данных между устройствами, имеющими различные интерфейсы и протоколы.

Если ПК не имеет возможности выйти в Интернет или зайти на страницу настроек роутера, требуется выполнить ряд операций с роутером и ПК.

Компьютер не видит роутер

Содержание

Методы устранения неисправности
Сброс роутера на заводские настройки
- Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть
Обновление прошивки роутера
Процесс настройки роутера проводной сети
- Процесс настройки Wi-Fi
Жутко тормозит компьютер?
- Видео — Почему не работает интернет на компьютере

Методы устранения неисправности

Чаще всего проблема связи с маршрутизатором определяется по сообщениям «Сетевой кабель не подключен» или «Без доступа к Интернету» в виде перечеркнутого изображения или восклицательного знака в области уведомлений на панели задач.

При проблеме с подключением сети появится сообщение типа «Сетевой кабель не подключен» или «Без доступа к Интернету» и будет перечеркнут значок

Шаг 1. Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить, правильно ли подключены разъемы сетевых (LAN, Ethernet) кабелей к портам (разъемам) роутера.

Порт роутера, подписанный как «INTERNET» или «WAN», используется для подсоединения кабеля, идущего от Интернет-провайдера. Обычно этот порт обозначен на маршрутизаторе другим цветом и иногда расположен на некотором расстоянии от других портов.

Интернет-кабель подключается к порту роутера с надписью «Internet» или «Wan»

ПК и маршрутизатор, в свою очередь, соединяются Ethernet-кабелем, один край которого подключается к разъему RJ-45 на ПК, а другой к одному из портов LAN маршрутизатора.

Соединяем Ethernet-кабель с роутером, один конец подключаем к разъему RJ-45 на ПК, а другой к какому-либо из портов LAN роутера

Шаг 2. Перезагрузить роутер, т.к. ему свойственны «зависания». Для этого нажать кнопку «On/Off» или «Power» на устройстве. Индикаторы маршрутизатора должны погаснуть. Через 15 секунд нажать кнопку питания маршрутизатора для его включения.

Справка! Если кнопка питания на маршрутизаторе отсутствует, отключить его ненадолго от сети 220В и через 30 секунд снова включить.

Нажимаем на кнопку «On/Off» или «Power» на роутере

Шаг 3. Протестировать выход в Интернет. Если связь с роутером не появилась, возможно, это связано со сбоем настроек сети. Для их устранения нужно выполнить диагностику подключения.

Нажать на клавиатуре сочетание «Win+R» («Win» находится слева от «Alt»).

Нажимаем на клавиатуре сочетание «Win+R»
В запустившемся окне набрать «control» и нажать «ОК».

В поле «Открыть» набираем «control», нажимаем «ОК»
Запустится «Панель управления». Если проведена сортировка, щелкнуть на «Просмотр состояния сети…». Если отображаются значки, выбрать «Центр управления сетями…».

В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», щелкаем по ссылке «Просмотр состояния сети и задач»

Если в режиме «Просмотр» выставлены «Крупные значки», щелкаем по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»
Щелкнуть слева «Изменение параметров адаптера».

Щелкаем слева «Изменение параметров адаптера»
Правым щелчком мыши кликните на пиктограмме сети, и левым щелчком «Диагностика» («Исправить»).

Щелкаем правой кнопкой мыши на пиктограмме сети, и левой кнопкой «Диагностика» («Исправить»)

Windows проанализирует состояние сети и выявит неисправности, сообщив об устранении неполадок или выявленных проблемах.

Шаг 4. Повторить подключение к сети. При отрицательном результате заменить, если повреждены, LAN-кабели, соединяющие ПК и роутер. Кабели могут повреждаться их перегибом или зажимами мебелью.

При повреждении кабелей перегибом или зажимами мебелью, меняем их на новые

Шаг 5. Повторить подключение. Если соединения нет, вероятно, имеется неисправность сетевой платы ПК. Рекомендуется переустановить ее драйвер или заменить в случае неисправности. Это особенно актуально, если по Wi-Fi соединение работает.

Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем на клавиатуре сочетание «Win+R»
В консоли обработчика команд набрать «devmgmt.msc» и кликнуть «ОК».

В поле «Открыть» вводим команду «devmgmt.msc», нажимаем «Enter»
Открыть в запустившемся «Диспетчере устройств» двойным левым кликом мыши категорию «Сетевые адаптеры» и, щелкнув на плате правой кнопкой, выбрать «Обновить драйвер».

Двойным щелчком мыши открываем категорию «Сетевые адаптеры»

Щелкаем на плате правой кнопкой мыши, выбираем щелчком левой кнопки «Обновить драйвер»
Выбрать «Автоматический поиск…».

Выбираем «Автоматический поиск…»

Windows найдет и проведет обновление драйвера платы.

Процесс поиска и обновления драйверов

Шаг 6. Если подключения отсутствует, подсоединить кабель провайдера напрямую в разъем ПК и произвести настройку Интернет по рекомендациям, указанным в договоре с провайдером. Это позволит убедиться в исправности Ethernet-порта на ПК.

Подсоединяем кабель провайдера напрямую в разъем ПК, производим настройку Интернет по рекомендациям провайдера

Примечание! Возможно также, что проблема доступа происходит со стороны провайдера.

Если Интернет появился, значит, неисправность локализована в роутере и требуется его сброс к настройкам по умолчанию.

Сброс роутера на заводские настройки

Рассмотрим такой сброс на примере маршрутизатора Linksys WRT160NL. Необходимо учитывать, что имя, пароль и IP-адрес роутера являются уникальными для данного устройства.

Справка! Чтобы узнать имя, пароль и IP-адрес роутера, необходимо обратиться к его документации (в т.ч. к его этикетке) или выяснить эти данные через Интернет.

Шаг 1. Отключить компьютер и роутер от сети 220В.

Отключаем компьютер и роутер от сети 220В

Шаг 2. Отсоединить от роутера все провода.

Отсоединяем от роутера все провода

Шаг 3. Включить его и подождать 1-2 минуты до его полной загрузки.

Включаем роутер, ждем 1-2 минуты до его полной загрузки

Шаг 4. Нажать тонким предметом (напр., разжатой скрепкой) и удерживать кнопку сброса в течение примерно 5 секунд. Кнопка сброса роутера находится снизу справа на этикетке продукта (отмечена красным). Отпустить кнопку и подождать перезагрузки и запуска маршрутизатора 2-3 минуты.

Нажимаем тонким предметом и удерживаем кнопку сброса в течение примерно 5 секунд

Шаг 5. Выключить роутер.

Выключаем роутер

Шаг 6. Подключить один ПК к роутеру. Для этого один край LAN-кабеля вставьте в разъем на ПК, а другой в порт 1 роутера. Включить роутер и подождать, пока он загрузится 1-2 минуты.

Подключаем один ПК к роутеру

Шаг 7. Включить ПК. Отключите WI-Fi, если на компьютере он включен. Обычно для включения-отключения Wi-Fi требуется нажать одну из кнопок «F1»–«F12», имеющую значок «антенны», иногда совместно с кнопкой «Fn», или сдвинуть специальный переключатель.

После сброса роутера к заводским настройкам для проверки его связи с ПК необходимо выполнить команду «ping».

Шаг 8. Нажать на клавиатуре «Win+R» и в запустившемся меню набрать «cmd», нажав «ОК».

В поле «Открыть» вводим команду «cmd», нажимаем «ОК»

Шаг 9. Ввести в запустившемся окне «ping 192.168.1.1» и нажать клавишу «Enter». Появится 3 или 4 строки, начинающиеся или с «Ответ от» («Reply from»), или с «Превышен интервал ожидания для запроса» («Request timed out»). Если в строке написано «Ответ от», значит, компьютер видит маршрутизатор.

Вводим в запустившемся окне «ping 192.168.1.1», нажимаем клавишу «Enter»

Справка! Если получено сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса», и при этом сетевая плата и соединяющий ПК с роутером LAN-кабель исправны, это означает, что маршрутизатор неисправен и требует ремонта.

Шаг 10. Откройте браузер и наберите IP маршрутизатора 192.168.1.1, нажмите кнопку «Enter».

Открываем браузер и наберите IP маршрутизатора 192.168.1.1, нажимаем кнопку «Enter»

Шаг 11. В меню входа оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» впишите admin. Нажать «Вход».

В поле «Пароль» вводим admin, нажимаем «Вход»

Откроется интерфейс настроек.

Окно настроек роутера

Шаг 12. Попробовать настроить роутер с помощью установочного CD-диска или вручную по инструкции провайдера и посмотреть, сможет ли он нормально работать.

Вставить (если имеется) CD-диск с установочным ПО роутера в привод CD.

Вставляем CD-диск с установочным ПО роутера в привод CD
Если установка не запустится автоматически, открыть ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши.

Открываем ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши
Открыть привод CD двойным щелчком.

Открываем привод CD двойным щелчком
Найти среди папок запускаемый файл установки run.exe, setup.exe и т.д. и запустить его.

Находим среди папок файл установки Run.exe, Setup.exe и т.д., запускаем его
Следовать инструкциям на экране.

Читаем и следуем инструкциям на экране

Шаг 13. При нормальной работе маршрутизатора выйти из браузера. Маршрутизатор исправен.

Справка! Если получен «Ответ от», но меню входа и страница настройки маршрутизатора не открываются, это означает либо неисправность маршрутизатора, либо неисправность его прошивки.

В этом случае необходимо использовать программу Linksys tftp.exe, чтобы запустить роутер с помощью обновления его последней прошивки.

Важно! После обновления прошивки повторить описанные выше шаги, начиная с «Шаг 1».

Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть

Обновление прошивки роутера

Шаг 1. Перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support/, в поисковике ввести имя оборудования, для которого требуется скачать файлы.

Скопированную ссылку вставляем в поле поиска, нажимаем «Enter»

В поле для поиска вводим название модели роутера

Шаг 2. Кликнуть слева по найденному оборудованию.

Щелкаем слева по найденному оборудованию

Шаг 3. Нажать «Downloads\Firmware» («Загрузки»).

Нажимаем «Downloads-Firmware» («Загрузки»)

Шаг 4. Открыть ссылку «Version» («Версии») и под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажать «Download» («Загрузка»).

Щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Version» («Версии»)

Под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажимаем «Download» («Загрузка»)

Шаг 5. Нажать «Agree» («Согласен»). Начнется скачивание файла прошивки.

Нажимаем «Agree» («Согласен»)

Шаг 6. Далее необходимо загрузить программу-установщика прошивки. Для этого перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support-article/?articleNum=137928.

В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, щелкаем «Enter»

Шаг 7. После загрузки страницы щелкнуть по слову с ссылкой для скачивания «here» («здесь») в строке «i. TFTP Utility — To download the TFTP utility, click here».

Щелкаем по ссылке «here» («здесь»)

Примечание! Скачанный файл можно открыть в параметрах «Настройки» – «Загрузки».

Щелкаем по иконке трех полосок в правом верхнем углу «Настройки», затем по строке «Загрузки»

Шаг 8. Запустить установочный файл Tftp.exe, кликнув левой клавишей мыши по опции «Открыть».

Запускаем скачанный файл Tftp.exe, щелкнув левой клавишей мыши по опции «Открыть»

Шаг 9. Ввести в строке «Server» («Сервер») — 192.168.1.1, в «Password» — admin.

Вводим в строке «Server» («Сервер») 192.168.1.1, в «Password» («Пароль») admin

Шаг 10. Нажать в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкнуть в меню на загруженном файле прошивки, затем «Open» («Открыть»).

Нажимаем в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкаем в меню на скачанном файле прошивки, нажимаем «Open» («Открыть»)

Шаг 11. Нажать «Update» («Обновить»).

Нажимаем «Update» («Обновить»)

Появится индикатор обновления прошивки и по его завершении сообщение об успешном ее выполнении.

Шаг 12. Ввести в поиске браузере 192.168.1.1, щелкнуть «Enter». Появится меню входа. Оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» вписать admin. Нажать «Вход».

В поле «Пароль» вводим admin, нажимаем «Вход»

Страница настроек маршрутизатора должна открыться и доступ к ней должен быть восстановлен.

Окно настроек роутера

Процесс настройки роутера проводной сети

Интернет-провайдеры применяют несколько протоколов для пользовательского подключения:

динамический (выдаваемый) IP-адрес (DHCP);
фиксированный пользовательский IP;
PPTP (соединение точка-точка);
L2TP (туннель 2-го уровня);
PPPoE (канальный уровень).

Перед подключением нужно выяснить, какой протокол использует провайдер, а также (если имеется) имя пользователя и его пароль. Обычно эти сведения приведены в договоре, заключаемом с провайдером.

Если используется DHCP, что бывает в большинстве случаев, то Интернет должен заработать сразу после соединения роутера с кабелем от провайдера, т.к. маршрутизаторы настроены на протокол DHCP по умолчанию. Если же используется другой протокол, необходимо прописать его в маршрутизаторе.

Рассмотрим использование протокола PPPoE на примере маршрутизатора TP-LINK.

Шаг 1. Подключите роутер к ПК и кабелю провайдера. Включить оба устройства.

Подключаем роутер к ПК и кабелю провайдера

Шаг 2. Нажмите правым щелчком мыши на значок соединения, выбрав «Центр управления сетями…».

Нажимаем правой кнопкой на изображении соединения, выбрав «Центр управления сетями…»

Шаг 3. Щелкните по опции «Ethernet».

Щелкаем на опцию «Ethernet»

Шаг 4. Щелкните правым кликом мыши по ярлыку «Подключение…», левым кликом по строке «Свойства».

Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Подключение…», левой кнопкой по строке «Свойства»

Шаг 5. Левым кликом мыши щелкните по строке «TCP/IPv4» (в Win XP – «TCP/IP»). Нажмите «Свойства».

Левым щелчком мыши выделяем строчку «TCP/IPv4», нажимаем «Свойства»

Шаг 6. Отметьте левым щелчком мыши строки «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Щелкните «ОК».

Отмечаем левым щелчком мыши строки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», затем «ОК»

Шаг 7. Запустите браузер, введите 192.168.0.1, нажмите «Enter». В «Имя…» и «Пароль» наберите admin. Нажмите «Вход».

Вводим в поле поиска браузера 192.168.0.1, нажимаем «Enter», в окне входа набираем в обеих строках admin, нажимаем «Вход»

Шаг 8. Выберите слева «Network» – «WAN».

Выбираем слева «Network», затем подпункт «WAN»

Шаг 9. Справа в открывающемся списке выберите в строке «WAN Connection Type» тип «PPPoE/Russia PPPoE». Введите (отметьте) остальные, указанные на фото ниже, данные. Нажмите «Save» («Сохранить»).

Выбираем в строке «WAN Connection Type» тип «PPPoE/Russia PPPoE», отмечаем параметры, как на фото, нажимаем «Save»

Шаг 10. Щелкните слева на раздел «Status» и запишите Mac-адрес роутера, который, если потребуется, нужно сообщить провайдеру.

Щелкаем слева на раздел «Status», записываем Mac-адрес роутера

Процесс настройки Wi-Fi

Шаг 1. Щелкнуть слева на раздел «Wireless» – «Wireless Settings».

Щелкаем слева на раздел «Wireless», затем подраздел «Wireless Settings

Шаг 2. В строке «Wireless Name» задать название сети, которое будет отображать роутер для подключения к Wi-Fi. Ввести (отметить) остальные данные, указанные на фото ниже. Нажать «Save» («Сохранить»).

В строке «Wireless Network Name» вводим название сети, отмечаем параметры, как на фото, нажимаем «Save»

Шаг 3. Щелкнуть слева на подраздел «Wireless Security».

Щелкаем слева на подраздел «Wireless Security»

Шаг 4. Пролистать страницу вниз и ввести (отметить) данные, указанные на фото. В строку «PSK Password» ввести пароль соединения с Wi-Fi. Нажать «Save» («Сохранить»).

Пролистываем страницу вниз, отмечаем параметры, как на фото, в строку «PSK Password» вводим пароль соединения с Wi-Fi, нажимаем «Save»

Подключение роутера к Интернет завершено.

Жутко тормозит компьютер?

Многим знакома досадная ситуация, когда операционная система замедляется и тормозит, иногда настолько, что теряет важные данные из-за невозможности их сохранения. Существуют способы избавиться от этих проблем, но лучше не попадать в них.

Полезные шаги в этом случае:

Просканировать компьютер на вирусы. Если ПК постоянно тормозит, скорее всего, он содержит вредоносную программу, рекламное ПО или вирус. Сканирование позволит выявить проблему и, как правило, устранить ее.

Наличие вирусов на компьютере может ухудшить его производительность, при медленной работе компьютера проверяем его установленным антивирусом
Избавиться от неиспользуемых программ. Лучше удалять ненужное ПО вместе с записями реестра, которые могут замедлить работу компьютера.

Удаляем ненужное ПО с помощью хорошего чистильщика, например CCleaner
Очистить реестр. Это может иметь большой эффект, и лучше сделать очистку с помощью специализированного ПО, т.к. ручная очистка требует специальных знаний.

Очищение реестра с помощью утилиты CCleaner поможет освободить место на компьютере и улучшить скорость его работы
Дефрагментировать жесткий диск. Это позволит собрать вместе «разбросанные» по диску файлы, что ускорит ОС доступ к ним.

Дефрагментация жесткого диска собирает вместе «разбросанные» по диску файлы и оптимизирует работу ПК
Не слишком использовать многозадачность. Пользователь может быть продуктивным при работе только с несколькими программами, а вероятность того, что ПК будет тормозить, значительно уменьшится.

Открытие большого количества программ и вкладок в браузере может привести к медленной работе ПК
Обновить оборудование. Компьютеры в среднем рассчитаны на срок службы до 5 лет, так как технологии очень быстро развиваются.

Медленная работа ПК возможна из-за устаревшего оборудования, периодически его обновляем
Переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но иногда единственная, которая возвращает «старый быстрый» ПК.

Самым последним этапом в повышении производительности ПК является переустановка системы

Как видно, все, что обычно нужно сделать, если компьютер «тормозит и зависает», это время от времени уделять ему немного внимания, на что требуется найти лишь несколько минут.

Видео — Почему не работает интернет на компьютере

Рекомендуем похожие статьи

Источник

Маршрутизатор является сетевым оборудованием, которое раздает интернет с одного источника на несколько гаджетов. При этом подключение может быть как через кабель (сетевой порт RJ-45), так и по Wi-Fi. То есть к устройству подводится основной провод, а после сеть распространяется по другим кабелям или же «воздушным» путем. Однако бывают ситуации, когда роутер не подключается к интернету. Сразу возникает вопрос — что может быть причиной такой проблемы? И какие действия стоит предпринять.

Устройство для раздачи интернета по устройствам

Типичные ситуации, когда роутер не подключается к сети
Проверка настроек устройства
Обнуление параметров маршрутизатора
«Неопознанная сеть без доступа к интернету»
Причины появления уведомления «Без доступа к Интернету»
Пути устранения проблемы
- Некорректные параметры IPv4
- Неполадки в TCP/IP
- Всему виной поставщик услуг
- Что-то не так с драйверами
- Неисправности физического характера
Что еще может служить причиной

Типичные ситуации, когда роутер не подключается к сети

Сетевое оборудование присутствует практически в каждой квартире или частном доме в силу наличия нескольких устройств, которым нужно дать доступ к интернету. Можно выделить две основные причины отсутствия сети.

Первая из них кроется в самом провайдере и такой вариант проверить легко — достаточно подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. И если интернет по-прежнему отсутствует, значит, проблема уже выявлена. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

Важно! Прежде чем заняться конкретными причинами, следует убедиться в том, что провода подключены и только потом решать, что делать дальше.

Вторая причина элементарная — кабель не подключен к роутеру либо ПК (ноутбуку). В маршрутизаторах есть специальный порт, обозначенный синим цветом для подключения кабеля с интернетом. Возможно, он был случайно отключен либо он подключен в другое гнездо, в чем следует убедиться и при необходимости исправить.

Но это далеко не все причины и могут быть другие, отчего вдруг роутер не видит интернет кабель:

Неправильные настройки сетевого оборудования. Это самая распространенная причина, почему отсутствует подключение к интернету. Точную инструкцию, как настроить роутер, можно взять у своего провайдера. Стоит учесть, что какого-то универсального решения просто нет, поскольку у каждого оператора сугубо свои настройки подключения.
Неисправность или физические повреждения роутера. Внутрь корпуса может попасть влага, внутренние элементы иной раз нагреваются и порой сильно. Также нельзя исключать перенапряжения. Все это в итоге негативно сказывается на работоспособности устройства. В этом случае оборудование нужно отнести в сервисный центр для ремонта или приобрести новый девайс, в зависимости от ситуации.
Программная ошибка роутера. Ситуация исправляется элементарной перезагрузкой сетевого оборудования, что выполняется в его настройках. Обычно это должно помочь, но иногда такой вариант не срабатывает. Тогда остается выполнить сброс настроек до заводских параметров. Оптимально заранее где-нибудь на жестком диске сохранить настройки, чтобы после операции сброса быстро восстановить их.

В том случае, когда не работает интернет на компьютере через роутер и самостоятельно не удалось решить проблему, а подключение к интернету через маршрутизатор по-прежнему отсутствует, следует обратиться в техническую поддержку.

Кабель не подключен к роутеру

Проверка настроек устройства

В зависимости от моделей роутера есть несколько источников интернет-соединения:

кабель;
USB-модем;
Wi-Fi.

В настройках сетевого оборудования необходимо правильно выбрать источник. Но чтобы открыть настройки роутера, необходимо для начала подключиться непосредственно к нему. Обычно для этого оптимально использовать кабель, который соединяет между собой маршрутизатор и персональный компьютер (ПК) или ноутбук по порту LAN.

Теперь нужно запустить веб-обозреватель (любой, который обычно используется) на компьютере, ноутбук, телефоне и ввести в адресную строку http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Точный IP адрес прописывается на этикетке к каждой модели. Там же найдется серийный номер, а также пароль и логин, чтобы войти в веб-интерфейс.

Дополнительная информация. У сетевого оборудования моделей TP-Link адрес — http://192.168.0.1.

После перехода по IP адресу откроется окно, где нужно ввести логин с паролем. Во всех моделях от TP-Link это admin (оба значения). В главном меню нужна строка «Сеть», затем раздел «WAN» и далее — «Динамический IP-адрес». После ввода новых данных, стоит обязательно нажать на кнопку «Сохранить», иначе новые параметры не заработают и роутер как не видел интернет, так и не обнаружит его присутствие.

В некоторых случаях вместо динамического IP выбирается PPPoE и в этом случае необходимо указать логин и пароль, которые предоставляются в ходе заключения договора на услугу.

В категории «Сеть» можно заметить состояние подключения. При обнаружении надписи Disable, это свидетельствует об отсутствии сигнала со стороны поставщика интернета.

Обнуление параметров маршрутизатора

Иногда не получается открыть панель сетевого оборудования через веб-обозреватель, тогда есть возможность сбросить настройки иным — физическим способом. Процедура следующая:

Отключить все провода, кроме питания.
Понадобится тонкий предмет (иголка, булавка, кусок проволоки). Им нужно нажать на кнопку в тонком отверстии на корпусе и удерживать 10 секунд.
Световая индикация роутера покажет, что началась его перезагрузка.

Обратите внимание! В некоторых моделях такая кнопка не спрятана в отверстии, а выступает, что позволяет обходиться без сторонних предметов.

Кнопка сброса на роутере

После этого все настройки будут сброшены до заводских параметров. Если же такая процедура не помогает и все равно интернет через роутер не работает, а еще устройство сразу же отключается, это весомый повод посетить сервисный центр. Как правило, это явный признак неисправности аппаратного характера. И если замена оборудования помогает и интернет подключается, следовательно, проблема была в неисправном устройстве.

«Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией — на мониторе появляется сообщение касательно отсутствия доступа к интернету и что сеть не опознана. Такое случается вследствие выполнения владельцем машины или ноутбука настройки доступа к сети либо Wi-Fi роутеру и все сбрасывается. При этом вся вина возлагается на провайдера или саму технику.

Проблема с интернетом определяется несколькими проявлениями:

отсутствие самого интернета;
страницы слишком долго грузятся;
в нижнем правом углу монитора появляется восклицательный знак желтого цвета.

Причин, отчего может пропасть сеть множество и большую часть из них можно устранить своими руками. Причем решение не отнимает много времени.

Обратите внимание! Иногда виной всему может оказаться простая переустановка операционной системы.

Причины появления уведомления «Без доступа к Интернету»

Для начала стоит проверить подключение к сети через маршрутизатор у других устройств. И если она функционирует, значит, провайдер тут явно ни при чем. В ином случае, когда на компьютере нет интернета через роутер, события могут развиваться по двум сценариям:

Есть уведомление «Без доступа к Интернету», однако самой сети нет в списке.
Сообщение появляется полностью при наведении на соответствующую сеть.

Первый вариант вызван непосредственно поставщиком услуги, а второй указывает на проблемы самого роутера. Внутренние причины можно устранить следующими действиями:

Сделать перезагрузку компьютера или ноутбука, где появилось сообщение об отсутствии интернета.
Выполнить перезапуск сетевого оборудования, для чего отключить его от сети и выждать не менее 10 секунд. После этого можно включать.

Стоит учитывать, что компьютер или ноутбук могут перестать подключаться к сети вследствие обновления операционной системы на устройстве. То же самое относится и к установке антивирусного программного обеспечения (ПО), которое было загружено с источника неизвестного происхождения.

Уведомление «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пути устранения проблемы

Существует несколько способов, позволяющих устранить проблему отсутствующего интернета, в зависимости от конкретных обстоятельств. Все, что рассмотрено ниже, можно выполнить самостоятельно.

Некорректные параметры IPv4

К такой проблеме обычно приводит вредоносное ПО, из-за чего меняется адрес сети. В результате ПК либо ноутбук не может получить доступ к интернету. Для исправления ситуации следует воспользоваться алгоритмом:

Зайти в «Панель управления» (через меню «Пуск»).
Далее «Центр управления сетями…», где найти строку «Изменение параметров адаптера».
В перечне подключений отыскать неопознанную сеть, кликнуть по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и из выпадающего меню нужен пункт «Свойства».
Выделить «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», нажать на кнопку «Свойства» (она чуть ниже и правее).
Убедиться в том, что адреса IP и DNS-сервера выбирались автоматически. Только это не относится к корпоративной сети.

В решении проблемы, почему роутер не подключается к интернету, имеет смысл поменять тип IP, изменить последнюю цифру, а также очистить кэш DNS. Вносимые изменения необходимо сохранять, иначе они не вступят в силу. После этого проблема исчезнет при условии, что причиной стал именно данный сбой.

Важно! Если причиной отсутствия сети интернет служит аппаратная поломка, то проблема устраняется только обращением в сервисный центр.

Неполадки в TCP/IP

Проблема кроется в программной неисправности. Рекомендуется сделать сброс настроек TCP/IP. Выполняется это так:

Запускается командная строка, причем от имени администратора через меню «Пуск».
В открывшемся черном окне ввести: netsh int ip reset resetlog.txt, после чего подтвердить действия нажатием клавиши Enter.

Либо можно ввести последовательно три команды:

Netsh int ip reset.
Ipconfig /release.
Ipconfig /renew.

Выполнение этих команд предполагает переписывание ключей реестра системы. И чтобы они вступили в силу необходимо обязательно перезагрузить компьютер (ноутбук) после завершения процедуры.

Исправление проблемы через командную строку

Всему виной поставщик услуг

В некоторых случаях проблема с интернетом появляется вследствие некорректной работы именно провайдера. Это можно выявить при подключении сетевого кабеля к другому устройству. Если там тоже нет сети, причина налицо.

Что-то не так с драйверами

Зачастую с такой проблемой сталкиваются владельцы ноутбуков после недавней процедуры переустановки Windows или любой другой операционной системы. Если зайти в диспетчере устройств, то будет видно, что нужные драйвера установлены, хотя интернета все равно нет.

Следует заняться переустановкой драйверов, причем загружать их следует только с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы к нему.

Неисправности физического характера

«Что же делать, когда я не могу подключиться к роутеру?» В большинстве случаев пользователи, задаваясь таким вопросом, даже не подозревают об элементарных неисправностях. То есть причиной может служить повреждение кабеля или разболтавшийся порт.

Обратите внимание! Необходимо проверять целостность проводов на предмет перегибов, разрывов.

Всегда следить за тем, чтобы штекеры были вставлены в гнезда плотно.

Вирус заблокировал доступ в Интернет

Что еще может служить причиной

Помимо всего перечисленного, существуют другие факторы, которые не нужно скидывать со счетов:

Баланс — если услуга не была оплачена (по разным причинам), не стоит удивляться отсутствию интернета. Необходимо регулярно проверять баланс в конце каждого месяца.
Технические работы — здесь остается подождать, возможно, запланированы профилактические мероприятия или устранения последствий грозы. Звонок на горячую линию прояснит ситуацию. Как правило, поставщики услуг стараются уведомить клиентов о плановых работах на официальном ресурсе.
Случайное отключение сетевого адаптера — стоит проверить его активность в разделе «Сеть и Интернет». Остается его активировать при отключении.
Заражение вирусами — есть ПО, которое не дает ПК или ноутбуку подключиться к сети интернет. Следует установить антивирусную программу и регулярно проводить сканирование.

В некоторых случаях даже системный файрвол способен препятствовать доступу к интернету. Стоит отключить его на какое-то время и вновь подключится к сети.

Причин, что у Tp-Link нет подключения к интернету, может быть много, как собственно и способов по устранению проблемы. Не все можно сделать самостоятельно, но пробовать в любом случае стоит.

Источник

Что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Содержание

Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.

Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы

Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:

Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.

Проверяем правильность настроек роутера

В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.

К примеру:

кабельное соединение;
USB-модем;
Wi-Fi.

Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.

Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.

Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание услуг. В категории «Сеть» демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.

Обнуляем параметры

Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.

Последовательность действий будет следующая:

Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.

Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.

Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.

Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.

Проблему можно распознать по таким симптомам:

Интернета на компьютере нет.
Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.

Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.

Почему появляется уведомление

Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.

В противном случае возможно два варианта:

появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
уведомление отображено полностью.

В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.

Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:

Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.

Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.

Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.

Некорректные значения IPv4

Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:

запускаем меню «Пуск»;
находим раздел «Панель управления»;
здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
далее выбираем подменю «Свойства»;
здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
снова выбираем меню «Свойства»;
выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.

Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.

Неполадки в TCP/IP

Ошибки в TCP/IP говорят о том, что в протоколе интернета имеются некоторые сбои программного характера. Для устранения проблемы можно выполнить сброс настроек TCP/IP. От имени администратора вам нужно запустить командную строку, используя меню «Пуск». Прописываем в командной строке netsh int ip reset resetlog.txt и подтверждаем выполненные действия нажатием кнопки Enter.

Если проблема в поставщике услуг

Проблема возникновения неопознанной сети нередко связана с некорректной работой поставщика услуг. В этой ситуации пользователям остается либо ждать, пока интернет на компьютере не появится сам по себе, либо звонить на горячую линию. Можно выполнить простую проверку. Подключите к сетевому кабелю другой ПК или ноут. Если проблема на стороне провайдера, интернет не появится ни на одном из устройств.

Проблема в драйверах

Довольно часто потеря доступа к интернету связана с недавней процедурой переустановки Виндовс. Пользователи ноутбуков нередко сталкиваются с такой неполадкой. В этом случае в диспетчере устройств будут отображены сведения о том, что нужные драйверы успешно установлена, но доступ к сети все равно будет отсутствовать. Пользователю придется самостоятельно скачать и установить драйвера. Используйте только официальные проверенные интернет-ресурсы.

Физические поломки

Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы.

Почему не работает интернет: другие причины

Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:

Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.

Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.

Источник