Powerpoint не запускается на windows 10

Первое, что необходимо сделать для решения проблемы — это перезагрузить компьютер. В процессе перезагрузки Windows исправит временные ошибки, что может привести к восстановлению работы программы. Если это не поможет, есть вероятность, что требуется установка обновлений для офисного пакета и вашей операционной системы.

Если PowerPoint по-прежнему «упрямится», проблема может заключаться в надстройке. Чтобы определить, так ли это, необходимо запустить программу в безопасном режиме.

Нажмите комбинацию клавиш [Win+R], введите в окне «Выполнить» команду «powerpnt /safe» и нажмите «OK». После этого PowerPoint запускается в безопасном режиме без надстроек. Если в этом случае программа работает, то с высокой долей вероятности «нарушителем спокойствия» является одна из надстроек.

Для ее идентификации сначала отключите все надстройки и затем включайте их по одной. Как только проблема появляется после включения очередной надстройки, удалите ее. Если и эти действия не помогли, рекомендуется удалить программу PowerPoint и установить ее повторно.

Читайте также:

• Как добавить изображение на слайд в PowerPoint
• PowerPoint: Снабжаем презентации скрытыми подсказками для докладчика

Фото: компании-производители, pexels.com

Microsoft PowerPoint – одно из наиболее широко используемых приложений из пакета Office. Миллионы студентов и бизнес-пользователей используют эту программу для создания мощных презентаций для школы/работы.

Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint может внезапно перестать отвечать на запросы и вызвать серьезные проблемы для пользователя, который находится в процессе создания презентации. Вероятно, последняя вещь в мире, которую вы хотите, это потерять часы работы только потому, что PowerPoint перестала отвечать на запросы.

По словам Microsoft, различные факторы могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы, конфликтующее дополнение или устаревшее антивирусное программное обеспечение, конфликтующее с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы очень маловероятны, но это не невозможно.

Итак, в этой статье мы расскажем вам, что нужно сделать, чтобы, в первую очередь, предотвратить потенциальные проблемы с PowerPoint и, если они возникнут, решить их.

Что делать, если PowerPoint перестает отвечать на запросы

Содержание .

1. Проверьте, все ли обновления установлены
2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом
3. Удалить конфликтующие надстройки
4. Ремонт офиса
5. Отключить аппаратное ускорение
6. Удалить обновления Office

Там нет никакого способа предсказать, если или когда PowerPoint перестает отвечать на запросы. Тем не менее, вы можете защитить себя от потери работы, если такая проблема произойдет. Лучший способ предотвратить эту проблему – просто подключить пакет Office (включая PowerPoint) к своей учетной записи OneDrive.

Когда вы активируете свою версию Office, она должна автоматически интегрироваться с OneDrive, так что вам обычно не нужно об этом беспокоиться. Поэтому перед началом любой работы в PowerPoint (или любом другом приложении Office) убедитесь, что вы вошли в OneDrive, и вся ваша работа сохраняется в облаке.

Теперь, когда вы обезопасили себя от потери данных, если PowerPoint перестает отвечать на запросы, давайте посмотрим, что делать, если эта проблема действительно возникает, чтобы предотвратить ее повторное появление.

Решение 1. Проверьте, установлены ли все обновления .

Если вы не обновляли свою версию PowerPoint какое-то время, есть вероятность, что у вас могут возникнуть проблемы с производительностью или функциональностью. То же самое касается обновлений Windows, если вы установили обновление, которое не полностью совместимо с вашей версией PowerPoint, у вас могут возникнуть проблемы.

К счастью, Microsoft выпускает обновления для своих служб довольно регулярно, поэтому, даже если вы не установили надлежащее обновление, оно, вероятно, выпущено. Итак, просто зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, есть ли новые обновления для Windows, PowerPoint или Office.

Если вы заметили новое обновление, просто установите его и попробуйте снова запустить PowerPoint.

Решение 2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом

Как и в случае с обновлениями, существует также вероятность того, что текущее программное обеспечение для обеспечения безопасности не полностью совместимо с вашей версией Office, что препятствует нормальной работе PowerPoint. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не является проблемой, попробуйте отключить его на 15 минут и снова запустить PowerPoint.

Если PowerPoint работает безупречно, когда антивирус выключен, вам следует рассмотреть возможность обновления или изменения программного обеспечения безопасности. С другой стороны, если проблема не устранена, антивирус, вероятно, не является проблемой, поэтому перейдите к другому решению.

Решение 3. Удалите конфликтующие надстройки .

Есть некоторые дополнения PowerPoint, которые на самом деле не подходят для программы. Если вы установили такое дополнение, у вас могут возникнуть проблемы. Итак, перейдите в PowerPoint и убедитесь, что ни одна из установленных надстроек не конфликтует с ним. Вот именно то, что вам нужно сделать:

1. Нажмите на меню «Пуск», введите PowerPoint/safe и нажмите Enter.
2. Если проблема устранена, в меню Файл выберите Параметры, а затем нажмите Надстройки.
3. Выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
4. Нажмите, чтобы снять все флажки (отключить надстройки) в списке, а затем нажмите кнопку ОК.
5. Перезапустите PowerPoint.

Если вы заметили, что проблема не возникает при отключенных надстройках, начните включать их по одному, пока не найдете проблемное расширение. Однако, если ни одна из надстроек не приводит к сбою PowerPoint, ваша проблема вызвана чем-то другим.

Решение 4 – Ремонт офиса

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему сбоев PowerPoint, можно попробовать сбросить весь пакет Office. Если произошла какая-то «внутренняя» ошибка, сброс Office вернет ее в нормальное состояние.Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить весь пакет Office:

1. Закройте все работающие приложения Microsoft Office.
2. Откройте Панель управления, а затем откройте Программы и компоненты.
3. В списке установленных приложений щелкните правой кнопкой мыши свою версию Microsoft Office, затем нажмите «Изменить» и выберите «Быстрое восстановление».
   

Решение 5. Отключение аппаратного ускорения

Аппаратное ускорение является одной из наиболее распространенных причин различных проблем Office. Так что, возможно, это лучшая идея, чтобы отключить его.

Вот как отключить аппаратное ускорение в PowerPoint.

1. Откройте любой PowerPoint.
2. Перейдите в Файл> Параметры> Дополнительно .
3. Найдите Аппаратное ускорение и отключите его.
4. После этого попробуйте снова запустить Microsoft Office.

Теперь есть еще одна вещь, которую мы должны сделать в реестре:

1. Откройте редактор реестра .
2. На левой панели перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
3. Нажмите правую кнопку Общие и выберите в меню Новый> Ключ .
   
4. Введите Графика в качестве имени нового ключа.
5. Теперь нажмите правую кнопку Графика и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Назовите новое значение DisableHardwareAcceleration .
   
6. Дважды щелкните значение DisableHardwareAcceleration и установите для его Значения данных значение 1 . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
7. Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Удаление обновлений Office

Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, возможно, это вызвано ошибочным обновлением. Если вы подозреваете, что это может быть так, просто перейдите и удалите обновление. Вот что вам нужно сделать:

1. Перейдите в приложение «Настройки».
2. Перейдите в Обновления и безопасность > Центр обновления Windows.
3. Перейдите на страницу История обновлений > Удалить обновления.
4. Теперь найдите последнее обновление Office, установленное на вашем компьютере (вы можете отсортировать обновления по дате), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
5. Перезагрузите компьютер.

Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемой сбоя в PowerPoint. Еще раз, мы настоятельно рекомендуем вам подключить свою учетную запись Office и OneDrive, на случай возникновения подобных проблем.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в сентябре 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Update Microsoft Office and Windows

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

PowerPoint is one of the most widely used apps from the Office suite. Millions of students and business users rely on this program to create powerful presentations for school and work. But many found that PowerPoint is not responding.

Just like every other program or app in Windows, PowerPoint might suddenly become unresponsive at some point. If this happens once a month, there’s nothing to worry about, but frequent occurrences point to a critical problem.

According to Microsoft, various factors can cause PowerPoint problems in Windows, including an outdated version of the program, a conflicting add-on, or an outdated antivirus software that conflicts with PowerPoint.

Keep reading to find out what to do when PowerPoint is not responding or stops opening in Windows.

How do I fix PowerPoint not responding?

Tip

There’s no way to predict if or when PowerPoint will become unresponsive. But, you can secure yourself from losing your work if such an issue happens simply by having the Office suite (including PowerPoint) connected to the OneDrive account.

Before we move to the slightly complex solutions, here are a few quick ones:

• Make sure you are running the latest version of Microsoft Office and Windows. If there are any pending updates, install them.
• Disable any third-party antivirus or security software installed on the PC. If that works, uninstall the program.

If none work, head to the fixes listed next.

1. Remove conflicting add-ons

1. Click on the Start Menu, type PowerPoint /safe, and hit Enter.
2. If the issue is resolved, on the File menu, click Options, and then click Add-Ins.
3. Select COM Add-ins, and then click Go.
4. Click to clear all the checkboxes (Disable the Add-ins) in the list, and then click OK.
5. Restart PowerPoint.

Some PowerPoint add-ons actually aren’t good for the program. In case you installed such an add-on, you might experience problems. So, go to PowerPoint, and make sure none of the installed add-ons conflicts with it.

If you notice that the problem doesn’t occur while having add-ons turned off, start turning them on one by one until you find a troublesome extension. However, if none of the add-ons causes your PowerPoint to crash, your problem is caused by something else.

2. Repair Office

1. Close any Microsoft Office applications that are running.
2. Open Control Panel, and click on Programs and Features.
3. In the list of installed applications, right-click your version of Microsoft Office, and then click Change, select Quick Repair, and click Repair.
4. In case a Quick Repair doesn’t work, go with the Online Repair option.

If some internal error leads to PowerPoint not responding, resetting Office will bring it back to normal.

Read more about this topic

• Is Windows 11 Faster Than Windows 10?
• How to Change the Icon Size on Windows 10
• Are Windows 11 Product Keys Backward Compatible?
• Microsoft Store Apps vs Desktop Apps: Which Ones to Use?
• How to Download & Install New Microsoft Office Fonts

3. Disable Hardware acceleration

3.1 From within PowerPoint

1. Open the PowerPoint app.
2. Go to File, select Options, and navigate to Advanced.
3. Locate Hardware Acceleration under all the entries and disable it.
4. After doing that, start Microsoft Office again.

3.2 Via the Registry

1. Open Registry Editor.
2. In the left pane, navigate to: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office16.0\Common key.
3. Right-click on Common, choose New, and select Key. 
   
4. Enter Graphics as the name of the new key.
5. Now, right-click the Graphics key, select New, then DWORD (32-bit) Value, and name it DisableHardwareAcceleration.
   
6. Double click DisableHardwareAcceleration value and set its Value data to 1. Click OK to save changes.
7. Close Registry Editor and check if the problem is resolved.

Hardware acceleration is one of the most common causes of various Office issues and is often why PowerPoint is not responding. So, it’s probably the best idea to disable it.

That’s about it, we hope that at least some of these solutions helped you with the crashing problem in PowerPoint. Once again, we highly recommend you have your Office and OneDrive account connected, just in case of issues like this.

If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.

PowerPoint, программа для создания и презентации слайдов, является неотъемлемой частью многих рабочих процессов. Однако, иногда может возникнуть ситуация, когда PowerPoint не запускается на компьютере с операционной системой Windows 10. В этой статье мы рассмотрим ряд проблем, которые могут вызывать такую неполадку, и предложим возможные решения.

Проблема 1: PowerPoint не открывается или ошибка при запуске.

Если при попытке запустить PowerPoint возникает ошибка или программа не открывается вообще, возможно, дело в некорректной установке или повреждении программных файлов. Для исправления этой проблемы можно попробовать переустановить PowerPoint или воспользоваться инструментом поиска и исправления ошибок в системных файлах Windows.

Проблема 2: PowerPoint зависает или работает медленно.

Если PowerPoint запускается, но работает медленно или не отвечает на команды, причиной могут быть неправильные настройки программы, большой объем данных в презентации или проблемы с компьютером. Для решения этой проблемы можно попробовать оптимизировать настройки PowerPoint, сократить объем данных или провести диагностику компьютера.

Проблемы с запуском PowerPoint на Windows 10?

Проблема	Решение
PowerPoint не запускается после обновления Windows	1. Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить PowerPoint повторно. 2. Проверьте наличие обновлений для PowerPoint и установите их. 3. Если эти шаги не помогают, попробуйте выполнить переустановку PowerPoint или Windows 10. 4. Обратитесь к службе поддержки Microsoft, если проблема не устраняется.
PowerPoint выдаёт ошибку при запуске	1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для работы с PowerPoint. 2. Проверьте наличие и обновление драйверов видеокарты. 3. Попробуйте отключить антивирусное программное обеспечение временно и проверить, запускается ли PowerPoint. 4. Воспользуйтесь инструментом восстановления системы, чтобы вернуть Windows к предыдущей рабочей конфигурации. 5. Если ошибка продолжается, обратитесь к службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
PowerPoint зависает или работает медленно	1. Перезапустите PowerPoint и убедитесь, что у вас достаточно оперативной памяти и свободного места на жестком диске. 2. Оптимизируйте презентацию, уменьшив количество изображений, анимации и других элементов. 3. Отключите или обновите плагины и добавленные расширения. 4. Проверьте файл презентации на наличие повреждений и, если нужно, восстановите его. 5. Если эти шаги не помогают, попробуйте создать новую презентацию и скопировать содержимое старой презентации в нее.
PowerPoint не открывает файлы	1. Убедитесь, что файлы презентации не повреждены или защищены паролем. 2. Попробуйте открыть файлы на другом компьютере, чтобы убедиться в их целостности. 3. Обновите PowerPoint или воспользуйтесь последней версией программы. 4. Если файлы все еще не открываются, попробуйте использовать специализированные программы для восстановления файлов PowerPoint. 5. Обратитесь к службе поддержки Microsoft, если проблема не устраняется.

Если вы столкнулись с другими проблемами при запуске PowerPoint на Windows 10, рекомендуется проверить наличие обновлений для операционной системы и программы, а также обратиться к службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Что делать?

Если PowerPoint не работает на Windows 10, вам не следует паниковать. Есть несколько шагов, которые можно предпринять для исправления проблемы:

1. Проверьте обновления: убедитесь, что ваш компьютер имеет последние обновления Windows 10 и установленные обновления PowerPoint. Запустите Центр обновлений Windows и проверьте доступные обновления.
2. Перезапустите компьютер: иногда простое перезапуск может решить проблему. Попробуйте перезагрузить компьютер и запустить PowerPoint снова.
3. Проверьте целостность файлов программы: возможно, некоторые файлы, необходимые для запуска PowerPoint, повреждены или отсутствуют. Попробуйте выполнить проверку целостности файлов системы с помощью команды SFC /scannow в командной строке.
4. Отключите антивирусное ПО: некоторые антивирусные программы могут блокировать работу PowerPoint из-за ложных срабатываний. Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и проверьте, запускается ли PowerPoint без него.
5. Переустановите PowerPoint: если ничто из вышеперечисленного не помогло, попробуйте переустановить PowerPoint. Удалите программу с вашего компьютера и скачайте ее заново с официального сайта Microsoft.

Если все вышеперечисленное не привело к решению проблемы, возможно, вам следует обратиться в службу поддержки Microsoft или обратиться за помощью к профессиональному IT-специалисту. Они смогут оказать более точную помощь в вашей ситуации.

Решение проблем

Если у вас возникли проблемы с запуском программы PowerPoint на операционной системе Windows 10, следуйте этим рекомендациям:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы:

Перед запуском PowerPoint убедитесь, что у вас установлена последняя версия программы. Проверьте наличие обновлений в центре обновлений Windows и установите их, если они доступны.

2. Перезапустите компьютер:

Иногда простое перезапуск компьютера может решить проблему. Закройте все программы и перезагрузите ваше устройство.

3. Проверьте наличие ошибок в файле программы:

Если PowerPoint не запускается только для определенного файла, попробуйте открыть другой файл и проверьте, работает ли программа нормально. Если проблема только с одним файлом, возможно, сам файл поврежден. Попробуйте сохранить копию файла и открыть его снова.

4. Отключите конфликтующие программы:

Возможно, вашу программу блокирует другое установленное программное обеспечение. Попытайтесь отключить или удалить недавно установленные программы, чтобы устранить возможный конфликт.

5. Проверьте наличие ошибок в системе:

Проверьте вашу операционную систему на наличие ошибок с помощью встроенной утилиты проверки диска. Запустите командную строку от имени администратора и введите команду «chkdsk C: /f» (без кавычек), чтобы проверить главный системный диск. Если будут найдены ошибки, утилита попытается их исправить.

6. Обновите драйверы оборудования:

Проверьте наличие обновлений для драйверов вашего оборудования. Устаревшие или несовместимые драйверы могут приводить к проблемам с запуском программы. Обновите драйверы, используя менеджер устройств или загрузите их с официального сайта производителя.

Если после выполнения всех этих рекомендаций проблемы с запуском PowerPoint не устранены, обратитесь в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.