Постоянно отключаются usb порты windows 10

Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 Еще…Меньше

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

  3. В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

  4. В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

  5. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

  3. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

    Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

  5. Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

  6. Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

  7. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел «Обходной путь».

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

  3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

  4. Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

    2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

    3. В меню Правка выберите пункт Изменить.

  5. В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, .

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Постоянные звуки включения и отключения USBПри подключении или отключении USB устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7 воспроизводит звук, и некоторые пользователи сталкиваются с тем, что звук подключения и отключения USB появляется постоянно, при этом не ясно, что это за устройство. Возможен другой вариант: устройство известно, но неизвестно, почему оно постоянно отключается и подключается.

В этой инструкции по порядку разберемся с каждой из проблем: сначала о том, как выяснить, почему постоянно играет звук отключения и подключения USB устройств и какое именно устройство его генерирует, затем о том, почему это может происходить и как исправить проблему.

  • Узнаем, какое устройство вызывает постоянные звуки подключения и отключения USB
  • Почему USB устройство постоянно отключается и отключается
  • Видео инструкция

Постоянные звуки подключения и отключения USB — как выяснить, какое устройство их вызывает

Если вы то и дело слышите звук подключения USB устройства в Windows, но не можете выяснить, какое именно устройство их вызывает, это можно сделать с помощью двух бесплатных программ от одного разработчика: NirSoft USBDeview и USBLogView. Вторая мне кажется более удобной для рассматриваемой задачи, а потому начнем с неё.

  1. Скачайте USBLogView с официального сайта разработчика https://www.nirsoft.net/utils/usb_log_view.html и распакуйте архив в удобное для вас место. На этой же странице есть файл для скачивания русского языка интерфейса: просто распакуйте его в папку с программой.
  2. Запустите программу, не закрывайте, и просто следите за новыми строчками, появляющимися в ней: при каждом подключении или отключении USB устройства внизу будут добавляться строки с информацией о событии и устройстве, которое его сгенерировало. Программа USBLogView
  3. Вы можете отсортировать записи по столбцу «Время события», чтобы новые события добавлялись вверху для более удобного просмотра.
  4. Исходя из описания устройства обычно сравнительно просто определить, какое именно USB устройство постоянно подключается и отключается (обратите внимание: некоторые устройства системой могут определяться как несколько устройств, например, многие телефоны — в этом случае вы можете увидеть в списке, что подключаются и отключаются сразу все они).

Вторая программа, USBDeview доступна на странице https://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (там же есть и русский язык для нее).

Она отображает статус всех подключенных и отключенных устройств USB. Если ваше неизвестное устройство подключилось, а потом отключилось, записи для него будут отображаться вверху списка.

Программа USBDeview

Также, как и в предыдущем случае, по описанию устройства можно будет понять, о каком именно устройстве идет речь и исходя из этого предпринимать действия. Если описание не дает вам понимания, что за USB устройство подключается и отключается — напишите его описание из программы в комментариях, я постараюсь подсказать.

Учитывайте, что часто речь идет не о внешних USB устройствах, а о внутренних, подключенных через внутренний интерфейс компьютера или ноутбука: к примеру, веб-камера на ноутбуке (а также клавиатура и тачпад), кард-ридер на ПК — все они часто тоже подключены к USB, хоть и не снаружи.

Почему устройства USB постоянно подключаются и отключаются

А теперь об основных причинах, почему происходит постоянное отключение и отключение USB устройств с воспроизведением соответствующего звука:

  • Использование USB-хабов (разветвителей) и многих подключенных к ним устройств: они не всегда могут обеспечить бесперебойную работу. Попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
  • Подключение по USB устройства, в некоторые моменты требующего повышенной мощности, которой не обеспечивает разъем USB на вашем компьютере или ноутбуке. Также иногда может вызываться проблемами с блоком питания (обычно в этом случае есть и другие симптомы — включение не с первого раза, внезапные выключения и другие).
  • Замыкания на корпусе ПК, корпус, прислоненный к радиатору отопления, аппаратные проблемы с цепью электропитания.
  • Повреждения кабелей и разъемов как на самом компьютере или ноутбуке, так и на конечном устройстве.
  • В некоторых случаях — работа сторонних антивирусов: например, при проверке подключенных USB устройств они могут инициировать их отключение и подключение.
  • Параметры энергосбережения устройств. Можно проверить в диспетчере устройств: найдите то устройство, которое отключается и подключается, нажмите по нему правой кнопкой мыши, откройте «Свойства» и проверьте, установлена ли отметка «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» на вкладке «Управление электропитанием», попробуйте снять её и применить настройки. Параметры энергосбережения устройства
  • Неправильная работа драйвера устройства: если он при работе вызывает сбои, система может отключать устройство, а затем в момент обновления параметров оборудования снова включать его. В этом случае ошибка обычно видна в диспетчере устройств, когда устройство отключено (восклицательный знак рядом с именем устройства).
  • Неправильная работа установленных драйверов управления электропитанием ПК или ноутбука: попробуйте установить все оригинальные драйверы компьютера, относящиеся к материнской плате, с официального сайта.
  • Если постоянно подключается и отключается телефон, подключенный по USB, то кроме перечисленных выше причин, вызывать такое могут параметры и приложения (например, антивирусы) на самом телефоне, отключающие доступ к нему при выключенном экране и аналогичные.

Разумеется, проблема может быть и в аппаратных неисправностях самого устройства.

Видео инструкция

Надеюсь, что-то из описанного позволит выявить как само устройство, так и причины рассмотренного поведения в Windows.

04.04.2020

Просмотров: 32636

При подключении USB устройства к компьютеру с Windows 7 или 10 пользователь может столкнуться с проблемой циклического подключения или отключения. Возникает такая неполадка по нескольким причинам: при неверном подключении устройства, при повреждении кабеля или самого разъема, при неполадках с самим устройством, при проблемах с драйверами. Если вы столкнулись с ситуацией, когда на вашем ПК постоянно подключается и отключается устройство USB, тогда стоит воспользоваться следующими рекомендациями.

Читайте также: Почему медленно работает USB-порт и как это исправить?

Прежде, чем приступать к манипуляциям с настройками Windows 7 или Windows 10, стоит провести ряд диагностических действий, а именно:

  • Переподключаем устройство к другому порту. Возможно, вы подключили устройство типа USB 2.0 к порту USB 3.0. В теории и на практике USB устройства все равно должны работать правильно, но сбои не являются исключением. В любом случае, сменив разъем подключения, вы исключите вероятность поломки устройства или самого порта.
  • Если вы подключаете к ПК устройство через кабель USB, то нужно попробовать заменить сам кабель. Возможно, виновником является перелом какой-то жилы в кабеле.
  • Если у вас есть возможность подключить USB устройство к другому ПК, исключив вероятность сбоя со стороны Windows, то выполните данное действие.

Если же вы переподключили устройство, но проблема с циклическим подключением и отключением устройства осталась, то пробуем следующие действия.

В первую очередь нужно попробовать выполнить манипуляции с драйверами. Для этого стоит нажать «Win+R» и ввести «devmgmt.msc».

Откроется окно «Диспетчера устройств». Нужно перейти к ветке «Контроллеры USB» и развернуть её. Смотрим, чтобы не было обозначения с восклицательным знаком. Если таково имеется, то стоит нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйвера».

Далее выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и позволяем системе найти нужные драйвера и установить их.

После обновления драйверов нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Если обновление драйверов не помогло исправить ошибку, то в том же «Диспетчере устройств» нужно нажать на элементе правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить устройство».

Отключаем USB от ПК и перезагружаем систему. Подключаем устройство заново. Если был сбой, то система подтянет заново устройство и программное обеспечение для него.

Циклическое подключение и отключение USB устройства как на Windows 7, так и на Windows 10 может быть связано с неверными настройками электропитания. Для того, чтобы это проверить, нужно открыть «Диспетчер устройств» и найти ветку «Устройства HID». Далее находим «USB устройства ввода». Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства» (в Windows 10 будет сразу Управление питанием), а далее переходим во вкладку «Управление питанием». Здесь снимаем отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Перезапускаем устройство, чтобы изменения вступили в силу.

Также план электропитания можно изменить в настройках Windows. Для этого стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Электропитание» или же нажать «Win+R» и сразу ввести «control.exe powercfg.cpl,,3».

Откроется небольшое окно с настройками электропитания. Нужно найти ветку «Параметры USB» и развернуть её. Находим «Параметр временного отключения USB портов». Задаем ему значение «Запрещено».

Вновь перезагружаем операционную систему, чтобы изменения вступили в силу. В случае, если вышеописанные методы не помогли избавиться от неполадки, то стоит откатить систему до более раннего состояния, когда при подключении USB не было циклических перезагрузок.

проблемы с USB-портами в Windows

После установки на свой компьютер операционной системы Windows 10 или перехода на неё с предыдущих версий может случиться такое, что периферийный устройства, подключаемые через порты USB, часто отключаются или вообще перестают корректно работать, выдавая при этом в диспетчере устройств значки предупреждения в виде желтого треугольника, а так же код ошибки 43 в описании.
Что делать в этом случае? Сначала надо определить виновника.
Конечно, если отваливается сразу несколько устройств, то тут понятно, что они скорее всего не виноваты и причина кроется в самом компьютере. Если же глючит только один девайс, то для диагностики нужно провести следующие манипуляции: 

— Попробуйте переключиться на соседний USB-разъём. Этот совет особенно актуален если системный блок стоит где-нибудь под столом в пыльном углу и протирается только раз в год. И то, перед этим нужно посмотреть не забит ли он пылью или мусором.

— Замените соединительный кабель. Это вообще больное место  — шнуры валяются где-попало, у них гнут разъёмы, их передавливают креслом или обувью, грызут домашние животные и т.п. В качестве примера можно взять смартфоны iPhone, у которых фирменные кабели ломаются около штекера уже через пару месяцев активного использования.

— Если сбоит внешний жесткий диск, то ошибка появляется скорее всего потому, что не подключен второй разъём на кабеле и ему банально не хватает питания.

— Если есть другой компьютер или ноутбук, то подключите устройство к нему и понаблюдайте за работой. Как вариант — можно сходить к друзьям или родственникам. Если там гаджет функционирует без проблем — всё сразу станет ясно.

Итак, мы пришли к выводу, что причины проблемы с USB-портами скрываются в компьютере. Давайте их искать!

Устаревшие драйверы и BIOS

Очень часто в сбое работы шины виноваты устаревшие или некорректные драйверы. Это особенно заметно при обновлении системы, когда на старой ОС всё работало отлично, а после обновления на Windows 10 начались глюки с ошибкой 43 и сообщениями «Устройство не опознано».
Для исправления надо идти на сайт производителя материнской платы, искать новую версию программного обеспечения и устанавливать её.
Альтернативный вариант — скачать онлайн клиент Drivers Solution Pack и запустить с его помощью обновление драйверов.

обновление драйверов через drivers pack solution

Обычно после этого неисправности устраняются окончательно и бесповоротно.

Так же хочу рассказать о паре случаев, когда проблемы с портами USB на Windows 10 появились из-за устаревшей версии BIOS. Причём оба раза это было не на старых дряхлых железках, а новых ноутбуках ASUS после обновления предустановленной «Восьмёрки» до «Десятки». Решалось всё скачиванием самой последней версии БИОСа с официального сайта и перепрошивкой материнской платы с помощью специальной утилиты, которая шла в комплекте.

Переустановка концентратора портов

Иногда исправить ошибки с ЮСБ помогает вот такая хитрость: Кликаем по значку «Этот компьютер» правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Управление». Вам откроется системная оснастка «Управление компьютером». В ней надо выбрать раздел «Диспетчер устройств»:

отключить корневой USB-концентратор

Здесь находим раздел «Контроллеры USB» и открываем его. Нам нужен пункт «Корневой USB-концентратор». Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Отключить». Закрываем окно и перезагружаем компьютер. Снова возвращаемся в диспетчер и включаем концентратор. После этого все USB-порты должны заработать без проблем.

Настройки схемы электропитания

Этот случай особо актуален для обладателей ноутбуков, нетбуков и ультрабуков. Дело в том, что у них в целях экономии энергии аккумулятора активирована функция выборочного отключения устройств и если в определённый момент времени к компьютеру подключено много потребляющих гаджетов (зарядка телефона, карт-ридер, портативная колонка и т.п.), то Windows 10 может выборочно отключить одно или несколько устройств разом.

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Для отключения этой опции снова идём в Диспетчер устройств и открываем свойства корневого USB-концентратора. На вкладке «Управление электропитанием» надо снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого закрываем диспетчер и перезагружаемся.

Когда вы подключаете внешнее USB-устройство, есть вероятность, что оно может не работать в вашей системе из-за проблем несовместимости. В таких случаях вы можете столкнуться с проблемой постоянного отключения и повторного подключения USB. Следовательно, если вы ищете решения, чтобы исправить эту проблему, то вы попали в нужное место! Мы предлагаем идеальное руководство, которое поможет вам решить проблему с отключением USB-накопителя в Windows 10.

Возможность подключения компьютера к внешнему USB-накопителю важна по следующим причинам:

  • На внешних USB-накопителях можно сохранять личные файлы, рабочие файлы и файлы игр.
  • На USB-накопителе также могут храниться установочные файлы Windows, если нужно загрузить ОС Windows на другом компьютере.
  • USB-накопители также используются в качестве системного хранилища резервных копий. Если вы потеряете данные на компьютере, для восстановления этих потерянных файлов необходимо создать резервную копию.

Что делать, если USB постоянно отключается и снова включается в Windows 10

У этой проблемы может быть несколько причин, например:

  • Неисправный порт USB: это может привести к тому, что USB будет постоянно отключаться и повторно подключаться.
  • Устаревшие драйверы USB: если текущие драйверы на ПК с Windows несовместимы или устарели по отношению к системным файлам, вы можете столкнуться с указанной ошибкой.
  • Включены параметры приостановки USB: включенные параметры приостановки USB будут отключать все USB-устройства от компьютера, если они не используются.
  • Устаревшая ОС Windows: в некоторых случаях может оказаться, что операционная система Windows, установленная на ПК, устарела.
  • Параметры энергосбережения: при недостаточном питании USB-накопитель отключается для экономии энергии.
  • Поврежденные системные файлы: проблема также может быть вызвана поврежденными системными файлами на компьютере.

Список методов решения проблем с отключением и повторным подключением USB был составлен и упорядочен в соответствии с уровнем сложности. Итак, проделайте их один за другим, пока не найдете решение для своего ПК с Windows 7 или Windows 10.

Метод 1: перезагрузите компьютер

Перезагрузка ПК с Windows помогает устранить распространенные сбои и ошибки. Следовательно, вы должны сначала попробовать это простое решение.

1. Щелкните меню Пуск.

2. Теперь выберите значок питания, расположенный внизу.

Примечание. Значок питания находится вверху в Windows 8 и внизу в Windows 10.

3. Здесь нажмите Перезагрузить.

Метод 2: используйте другой порт USB

Порт, который вы в настоящее время используете, может работать со сбоями, из-за чего USB постоянно отключается и снова подключается. Поэтому, выполните следующие основные проверки:

1. Отсоедините USB от текущего порта и подключите его к другому USB-порту.

2. Подключите другой рабочий USB к разным портам ПК и проверьте, возникает ли такая же проблема. Таким образом можно определить, неисправен ли порт, может быть его необходимо отремонтировать или заменить.

3. Подключите USB к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он.

Метод 3: запустите средство устранения неполадок Windows

Несколько пользователей сообщили, что эту проблему можно решить, запустив встроенное средство устранения неполадок в Windows 7, 8, 8.1 или 10. Функции устранения неполадок включают:

  • Завершение работы всех служб Windows Update.
  • Переименование папки C:\Windows\SoftwareDistribution на C:\Windows\SoftwareDistribution.old
  • Очистка всего кэша загрузки, присутствующего в системе.
  • Перезагрузка служб Windows Update.

Следуйте приведенным инструкциям, чтобы запустить его:

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите OK.

3. Нажмите Далее в средстве устранения неполадок Оборудование и устройства.

4. Следуйте инструкциям на экране, а затем перезагрузите компьютер.

5А. Этот процесс позволяет узнать, может ли он выявить и устранить проблему.

5Б. Однако следующий экран появится, если процесс не сможет определить проблему. Следовательно, вы можете попробовать остальные методы, перечисленные в этой статье.

Метод 4: обновите драйверы USB

Чтобы решить проблему с отключением и повторным подключением USB-устройства в Windows 10, вы можете попробовать обновить драйверы USB следующим образом:

1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.

2. Перейдите к Контроллеры USB и дважды щелкните по этой записи.

3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB и выберите Обновить драйвер.

4. Теперь нажмите Автоматический поиск драйверов.

5А. Ваш драйвер обновится до последней версии.

5Б. Если у вас уже установлена последняя версия драйвера, вы получите сообщение: Наиболее подходящие драйверы для вашего устройства уже установлены.

6. Нажмите Закрыть, чтобы закрыть окно и перезагрузить компьютер.

Метод 5: откатить USB-драйверы

Если USB-устройство начало работать со сбоями после обновления Windows, откат USB-драйверов может помочь. Откат драйвера удалит текущий драйвер, установленный в системе, и заменит его предыдущей версией. Этот процесс должен устранить любые ошибки в драйверах и потенциально решить указанную проблему.

1. Запустите Диспетчер устройств и разверните раздел Контроллеры USB, как раньше.

2. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер USB и выберите Свойства.

3. Теперь перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

4. Щелкните OK, чтобы применить это изменение.

5. Наконец, подтвердите запрос и перезагрузите компьютер с Windows, чтобы откат состоялся.

Примечание. Если опция Откатить неактивна, это означает, что в вашей системе нет файлов предустановленных драйверов или отсутствуют исходные файлы драйверов. В этом случае попробуйте альтернативные методы, описанные в этой статье.

Метод 6: переустановите драйверы USB

Если обновление или откат драйверов не помогли, удалите драйвер USB и установите его снова. Для этого выполните следующие действия.

1. Перейдите в Диспетчер устройств > Контроллеры USB, выполнив действия, описанные в разделе Метод 4.

2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши на драйвер USB и выберите Удалить устройство.

3. Подтвердите процесс, щелкнув Удалить в следующем запросе.

4. Перезагрузите компьютер.

5. Теперь посетите веб-сайт производителя и загрузите соответствующий драйвер. Например, расширяемый хост-контроллер Intel® USB 3.0.

6. После загрузки дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям по его установке.

Метод 7: отключите настройку управления питанием USB

Существует функция под названием Выборочная приостановка USB, при которой драйвер концентратора может приостанавливать работу отдельных портов, не влияя на работу других портов. И если устройства интерфейса пользователя (HID) настроены с такими настройками, то иногда вы можете столкнуться с проблемой отключения и повторного подключения USB, когда система находится в режиме ожидания. Следовательно, отключите функцию автоматической приостановки USB, как описано в этом методе:

1. Введите Диспетчер устройств в строке поиска и нажмите Открыть.

2. Теперь дважды щелкните Устройства HID.

3. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство, в котором возникла проблема, и выберите Свойства.

4. Здесь перейдите на вкладку Управление электропитанием и снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

5. Наконец, нажмите OK, чтобы сохранить изменения и перезагрузить систему.

Метод 8: отключите настройку выборочной приостановки USB

Несмотря на то, что функция выборочной приостановки поможет вам сэкономить электроэнергию, она может привести к отключению USB и других периферийных устройств. Вы можете изменить этот параметр следующим образом:

1. Запустите панель управления через панель поиска Windows.

2. Теперь перейдите в Электропитание и щелкните по нему.

3. Теперь выберите Настройка схемы электропитания для текущего активного плана.

4. В окне Изменение параметров схемы нажмите Изменить дополнительные параметры питания.

5. Теперь дважды щелкните на Параметры USB.

6. Затем снова дважды щелкните параметр временного отключения USB-порта.

7. Здесь нажмите От батареи и в раскрывающемся списке измените настройку на Запрещено.

8. Теперь нажмите Подключен и измените настройку на Запрещено в раскрывающемся списке.

9. Наконец, нажмите Применить > ОК, чтобы сохранить изменения.

Примечание. Если в вашей системе активны несколько схем управления питанием, повторите ту же процедуру для всех этих схем.

Метод 9: запустите сканирование SFC и DISM

Пользователи Windows 10 могут автоматически сканировать и восстанавливать системные файлы, запустив средство проверки системных файлов. Это встроенный инструмент, который позволяет пользователю удалять файлы и исправлять USB-накопитель, который постоянно отключается. Точно так же вы также можете запускать команды DISM для проверки и восстановления работоспособности системы.

Примечание. Для получения лучших результатов мы загрузим компьютер с Windows в безопасном режиме перед запуском сканирования.

1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить.

2. Введите msconfig и нажмите Enter, чтобы открыть конфигурацию системы.

3. Теперь перейдите на вкладку Загрузка. Затем установите флажок Безопасный режим и нажмите ОК.

4. Теперь подтвердите запрос, нажав Перезагрузить или Выйти без перезагрузки.

Теперь ваша система загрузится в безопасном режиме.

5. В строке поиска введите cmd и щелкните Запуск от имени администратора.

6. Введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу Enter. Теперь программа проверки системных файлов начнет свой процесс.

7. Подождите, пока не появится сообщение Проверка на 100% завершена. После этого загрузите систему в обычном режиме и проверьте, решена ли проблема сейчас. Если нет, продолжайте следовать инструкциям.

8. Cнова запустите окно командной строки.

9. Введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Метод 10: обновите ОС Windows

Всегда проверяйте, что вы используете свою систему в ее обновленной версии, чтобы избежать проблем с отключением и повторным подключением USB в Windows 10 или Windows 7.

1. Введите Проверить наличие обновлений в строке поиска и нажмите Открыть.

2. Теперь щелкните Проверить наличие обновлений на правой панели.

3А. Щелкните Установить, чтобы загрузить и установить последние доступные обновления.

3B. Если ваша система уже обновлена, появится сообщение У вас установлены все последние обновления.

4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что проблема решена.

  • Постоянно зависает ноутбук windows 7
  • Постоянно включается автоматическое восстановление windows 10
  • Постоянно отключается мышка usb windows 10
  • Постоянно забивается диск с windows 10
  • Постоянная прокрутка вниз windows 10