На чтение 4 мин Просмотров 972 Опубликовано
После выполнения успешной установки на ПК операционной системы Windows 7 многие пользователи сталкиваются с распространённой проблемой, связанной с неработоспособностью USB-портов. Возможна и такая ситуация, когда установка системы выполнялась через USB-накопитель, и порты работали отлично, но после первого запуска системы USB-устройства перестали определяться. В этой статье мы расскажем, что делать, если после установки Windows 7 не работают USB-порты.
Содержание
- Способы исправления ошибки
- USB Oblivion
- DriverPack Solution
- Загрузка драйверов вручную
- Видеоинструкция
- Заключение
Способы исправления ошибки
Предложенные ниже способы рассчитаны на ситуации, когда порты работали нормально до того, как система была переустановлена — иначе говоря, причиной их неработоспособности должна быть именно новая Windows. О тех неисправностях, которые связаны с поломкой самих портов, в статье речи идти не будет.
Некорректная работа портов после установки свежей Windows 7 может быть вызвана двумя основными причинами:
- Отсутствие в системе нужных драйверов
- Нарушение в записях системного реестра при переходе со старых систем.
Выделим несколько способов решения этой проблемы.
USB Oblivion
Утилита USB Oblivion – это простейший инструмент, который предназначен для удаления из системного реестра всех записей, связанных с предыдущими попытками подключения USB-устройств через соответствующие порты. Программа поможет в случае, когда был выполнен переход на Windows 7 с Vista или с XP.
Инструкция по работе с программой выглядит следующим образом:
- Загружаем и распаковываем архив любым имеющимся архиватором и запускаем EXE-файл, соответствующий разрядности вашей операционной системы.
- После того, как окно программы откроется, отключаем от ПК все USB-устройства, закрываем любые другие приложения, активируем пункт «Провести реальную очистку», жмём на «Очистка».
- Ожидаем завершения процедуры очистки — в результате ПК автоматически перезагрузится, после чего нужно будет протестировать работу портов.
По умолчанию в программе активированы ещё несколько пунктов — изменять и отключать их не рекомендуется. Если опция реальной очистки не будет включена, утилита выполнит симуляцию.
DriverPack Solution
Неработоспособность протокола UBS после установки новой операционной системы может быть связана с тем, что ОС не смогла найти подходящие драйвера для портов. Особенно часто такая проблема возникает с USB стандарта 3.0, поскольку Windows 7 была выпущена до того, как 3.0 начал распространяться среди рядовых пользователей.
Проще всего проблема решается в ситуации, когда в наличии есть устройство с драйверами. Если такового под рукой не имеется, можно воспользоваться специальными обновляющими утилитами, одной из которых является DriverPack Soluition.
Алгоритм работы с программой достаточно прост и понятен:
- Загружаем дистрибутив с официального сайта, запускаем. Программа не нуждается в установке — процедура сканирования будет начата сразу же.
- Нажимаем на кнопку «Режим эксперта» в нижней части окна и выделяем только те драйвера и дополнительные компоненты, которые хотим установить. Просмотрите все вкладки и снимите галочки с рекламного ПО — антивирусов, архиваторов и прочего.
- Запустите процедуру установки драйверов. По её завершению программа попросит перезагрузить ПК — согласитесь.
Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.
Спросить у Дарьи
DriverPack Solution не установит на ПК рекламные компоненты без вашего ведома — просто откройте «режим эксперта» и откажитесь от установки ненужного ПО.
Загрузка драйверов вручную
Если вы не хотите пользоваться сторонними утилитами для обновления драйверов USB, можете выполнить эту операцию вручную:
- Откройте «Пуск», перейдите в «Панель управления», раскройте раздел «Система», и выберите блок «Диспетчер устройств».
- Разверните пункт «Контроллеры USB», кликните правой кнопкой по «Корневой USB», перейдите в «Свойства».
- Зайдите в раздел «Сведения», выберите в списке пункт «ИД оборудования», скопируйте первую строку в графе «Значение».
- Перейдите на сайт сервиса по подбору драйверов, вставьте скопированное значение в поисковую строку, выберите драйвер под свою версию Windows.
- Запустите загруженный файл и следуйте указаниям установщика.
Взять драйвера можно и с официального сайта производителя портов, однако его поиск займёт гораздо большее количество времени.
Видеоинструкция
Прикрепляем короткое видео, автор которого рассказывает о причинах отключения USB-портов после установки системы.
Заключение
Выполнив предложенные в статье действия, вы сможете исключить две основных причины отключения USB и исправить эту проблему в кратчайшие сроки.
После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты. Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере. Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.
Содержание
- Как происходит активация подключения по USB
- Вариант 1: USB Oblivion
- Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
- Вариант 3: DriverPack Solution
- Вариант 4: Переустановка драйверов вручную
- Вариант 5: Настройки BIOS
В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы. Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут. Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.
Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:
- Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
- Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
- Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.
Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.
Вариант 1: USB Oblivion
Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO. В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе. Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.
Если у вас именно такой случай, то избавиться от проблемы поможет удаление всех записей о предыдущих подключениях USB-устройств. Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром. Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.
Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.
Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:
- Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
- Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
- Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку «Очистка», чтобы приступить к чистке реестра.
- Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.
Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.
Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:
- К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
- Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
- Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
- Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
- Когда всё закончится перезагрузите компьютер.
Вариант 3: DriverPack Solution
После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно. Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7. Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом. Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.
Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.
Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме. Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык. Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.
Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:
- Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
- При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
- Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
- Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
- Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
- По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
- DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
- Проверьте заработали ли USB-разъёмы.
В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:
- Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
- Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку «Приложения», которая помечена как четыре квадрата.
- Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
- Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
- Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
- По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
- По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.
Вариант 4: Переустановка драйверов вручную
Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.
Читайте также:
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
Как сделать откат системы через BIOS
Как удалить Яндекс браузер полностью с компьютера и с Android
Как перейти с Windows (Виндовс) 10 на Windows 8
Инструкция к этому варианту будет выглядеть следующим образом:
- Откройте «Панель управления». В зависимости от операционной системы, которую вы используете процесс перехода к «Панели управления» может отличаться. В Windows 7 нужно нажать на иконку «Пуска» и там уже выбрать «Панель управления».
- Для удобства поставьте напротив «Просмотр» значение «Категория». Параметр «Просмотр» расположен в верхней правой части окна.
- Теперь выберите параметр «Система и безопасность».
- Обратите внимание на блок «Система». Там нужно перейти по пункту «Диспетчер устройств».
- Откроется интерфейс «Диспетчера устройств», где будет отображено несколько ветвей с различными типами устройств, которые подключены в данный момент к вашему ноутбуку или компьютеру. Раскройте ветвь «Контроллеры USB».
- В перечне открывшихся элементов найдите один из следующих:
- Generic USB Hub;
- Корневой USB-концентратор;
- USB Root Controller.
- В списке были приведены списки типов портов, которые установлены в компьютере. Один из таковых скорее всего уже будет установлен в вашем компьютере. Количество элементов с одним и тем же именем будет зависеть от количества USB-портов на вашем компьютере. Имена могут повторятся, в этом нет ничего страшного. Однако если вы обнаружили несколько элементов с разными именами, то для каждого из них в таких случаях придётся устанавливать отдельные драйвера.
- Нажмите правой кнопкой мыши по одному из обнаруженных элементов. В контекстном меню нужно выбрать вариант «Свойства».
- В верхней части открывшегося окна выберите вкладку «Сведения».
- Теперь в поле «Свойства» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» будет отображено ID устройства. В данном случае ID USB-порта.
- 11. Данную информацию рекомендуется сохранить куда-нибудь. Необязательно переписывать её, можно просто скопировать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужному значению и выберите из контекстного меню вариант «Копировать».
- Скопированную информацию можно перенести в текстовый файл и вернуться к нему позже, если таковая необходимость возникнет. Если же вам «лень» создавать текстовый документ, то скопированную информацию можно хранить в буфере обмена. В таком случае главное больше ничего туда не копировать.
- После копирования всей необходимой информации перейдите непосредственно к поиску драйверов. Это можно сделать на одном из специальных сайтов — DevID или DevID DriverPack. Перейдите на один из них.
- Вставьте скопированный ID в поле поиска по сайту и нажмите «Искать».
- Из вариантов поиска выберите тот, который соответствует вашей операционной системе, а также её разрядности (32 или 64 бита). Скачайте его, нажав на название.
- Если для поиска вы используете сервис от DriverPack, то там помимо ввода ID-устройства, для которого нужен драйвер, придётся указать операционную систему, на которой работает компьютер, а также её разрядность.
- Скачайте драйвер и распакуйте архив с ним на компьютере. Далее запустите установочный файл с драйверами и следуйте инструкциям мастера установки. В этом нет ничего сложного.
- Перезагрузите компьютер, когда закончите процедуру и проверьте работоспособность USB-портов.
Также можно попытаться скачать драйвер с официального сайта производителя контроллера, который установлен в вашем ПК. Однако в таком случае нужно знать точный адрес ресурса и точное наименование вашей модели контроллера. Данный вариант поиска является наиболее приемлемым, но требует от пользователя больше информации, что делает его осуществление более сложным.
Вариант 5: Настройки BIOS
Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:
- USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
- В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;
- В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.
В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:
- Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.
- Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.
- В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.
- Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».
- Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».
В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы, когда USB-порты отказываются нормально работать после переустановки/обновления операционной системы. Стоит понимать, что если они и до переустановки работали некорректно, то вряд ли какой-то из представленных способов сможет вам помочь.
Установка операционной системы Windows 7 может иногда приводить к неполадкам в работе usb портов на вашем компьютере. Это может быть вызвано различными причинами, включая неправильные драйверы, конфликты устройств или нарушение настроек системы. Если вы столкнулись с проблемой неработающих usb портов после установки Windows 7, в этой статье мы расскажем вам, как восстановить их работоспособность.
В первую очередь, стоит убедиться, что проблема действительно связана с установкой операционной системы Windows 7. Проверьте все подключенные устройства к usb портам, возможно, проблема кроется не в системе, а в самих устройствах. Попробуйте подключить их к другим портам или на другом компьютере, чтобы убедиться, что все работает исправно.
Если вы уверены, что проблема связана именно с установкой Windows 7, первым шагом рекомендуется проверить наличие правильных драйверов для usb портов. Зайдите в меню «Управление устройствами» и убедитесь, что в разделе «Контроллеры Universal Serial Bus» отображаются устройства без ошибок. Если вы видите желтый значок восклицательного знака или вопросительный знак, значит, драйвера не верно установлены или отсутствуют.
Важно отметить, что вместо ручной установки драйверов можно воспользоваться специальными утилитами, которые автоматически найдут и установят все необходимые драйвера для вашей системы. Это сильно упростит процесс и защитит вас от возможных ошибок.
Содержание
- Проблемы с USB портами после установки Windows 7
- Нет подключения к устройству
- USB порт не распознает устройство
- Устройство отключается после подключения
- Не работают все USB порты
Проблемы с USB портами после установки Windows 7
После установки операционной системы Windows 7 некоторые пользователи могут столкнуться с проблемами работы USB портов на своем компьютере. Такие проблемы могут вызывать неудобства и затруднять работу с устройствами, подключенными через USB.
Среди распространенных проблем можно выделить:
1. Неопознанное устройство
При подключении устройства через USB порт, Windows 7 может не распознать его и отобразить сообщение о неопознанном устройстве. В результате данная проблема может привести к невозможности использования устройства или его неполноценной работы.
2. Отсутствие реакции на подключение
Иногда после подключения устройства через USB порт, Windows 7 может не реагировать на него, и пользователь не видит никаких уведомлений или реакции на подключение устройства.
3. Не стабильная работа
После установки Windows 7, пользователи могут столкнуться с проблемой нестабильной работы USB портов. Это может выражаться в медленной работе устройств или их периодическом отключении и подключении.
Для решения указанных проблем можно предпринять следующие шаги:
1. Обновление драйверов
Один из наиболее распространенных способов решения проблем с USB портами — обновление драйверов. Для этого необходимо зайти в Менеджер устройств, найти USB контроллеры и нажать правой кнопкой мыши на нужное устройство. Затем следует выбрать «Обновить драйвер».
2. Проверка на физические повреждения
Иногда проблемы с USB портами могут быть связаны с физическими повреждениями портов или кабелей. Следует проверить порты и кабели на наличие видимых повреждений, а также попробовать подключить устройство через другой порт или кабель.
3. Проверка на наличие вирусов и вредоносных программ
Некоторые вирусы и вредоносные программы могут вызывать проблемы с работой USB портов. Чтобы проверить компьютер на наличие таких программ, следует запустить антивирусное ПО и выполнить полное сканирование.
Если указанные методы не решают проблему, рекомендуется обратиться к специалисту или службе технической поддержки для дальнейшего анализа и решения проблемы.
Нет подключения к устройству
- Проверьте физическое соединение. Убедитесь, что USB-устройство правильно подключено в порт компьютера. Попробуйте подключить устройство к другому порту или использовать другой кабель.
- Перезагрузите компьютер. Попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы очистить временные ошибки и возможные сбои в системе.
- Обновите драйверы USB-контроллеров. Откройте диспетчер устройств и найдите раздел «Контроллеры USB». Правой кнопкой мыши щелкните на каждом USB-контроллере и выберите «Обновить драйвер».
- Проверьте наличие конфликтующих устройств. В диспетчере устройств найдите раздел «Порты (COM и LPT)». Если устройство отображается с значком «!» или «X», возможно, имеется конфликт с другим устройством. Щелкните правой кнопкой мыши на таком устройстве и выберите «Удалить», а затем перезагрузите компьютер.
- Используйте инструменты системы. В операционной системе Windows 7 имеются встроенные инструменты для восстановления USB-портов, такие как «Откат системы» и «Чистка реестра». Они могут помочь в случае возникновения проблем после установки ОС.
Примечание: Если даже после применения вышеуказанных методов проблемы с USB-портами не исчезают, рекомендуется обратиться к специалисту или связаться с производителем компьютера для получения дополнительной помощи.
USB порт не распознает устройство
Если после установки операционной системы Windows 7 ваш USB порт не распознает устройство, есть несколько возможных причин и способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка компьютера и проверка подключенного устройства
Перезагрузите компьютер и подключите устройство к другому USB порту. Это позволит исключить временные неполадки и проблемы с конкретным портом.
2. Проверка наличия драйверов устройства
Убедитесь, что ваше устройство имеет соответствующие драйверы для работы с операционной системой Windows 7. Если драйверы не установлены, загрузите их с веб-сайта производителя устройства.
3. Установка обновлений операционной системы
Проверьте наличие доступных обновлений операционной системы Windows 7 и установите их. Нередко, обновления содержат исправления и улучшения, в том числе и для работы с USB портами.
4. Проверка наличия конфликтующих программ
Проверьте список установленных программ и убедитесь, что нет конфликтующих программ, которые могут вызывать проблемы с работой USB портов. Если такие программы обнаружены, удалите их или обратитесь за помощью к специалистам.
5. Использование инструмента Устранение неполадок с подключением устройств
Windows 7 поставляется с встроенным инструментом по устранению неполадок с подключением устройств. Запустите его, следуя инструкциям, чтобы выявить и исправить возможные проблемы с USB портами.
Если ни один из указанных выше методов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке производителя устройства или компьютера.
Устройство отключается после подключения
Если после установки Windows 7 ваше устройство подключается, а затем отключается без каких-либо видимых причин, есть несколько возможных проблем, которые стоит проверить:
- Проверьте физическое состояние USB-порта и кабеля. Если они повреждены или неисправны, устройство может отключаться. Попробуйте использовать другой порт или кабель, чтобы исключить эту проблему.
- Проверьте устройство на другом компьютере. Если оно работает корректно на другом компьютере, проблема может быть в настройках вашей системы.
- Обновите драйверы USB-контроллера. Это можно сделать через Менеджер устройств. Перейдите в «Панель управления» > «Система и безопасность» > «Система» > «Диспетчер устройств». Найдите раздел «Универсальная последовательная шина» или «USB-контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши на нем, выберите «Обновить драйвер».
- Проверьте наличие обновлений для вашей операционной системы. Часто производители выпускают исправления и патчи для известных проблем с USB-портами.
Если все эти шаги не помогли восстановить работу USB-портов и ваше устройство по-прежнему отключается после подключения, возможно, виной является аппаратная неисправность вашего компьютера или устройства. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту, чтобы проверить и починить оборудование.
Не работают все USB порты
Если после установки Windows 7 все USB порты перестали работать, есть несколько возможных причин и решений для этой проблемы:
- Проверьте физическое подключение USB устройств в порты. Убедитесь, что все кабели и разъемы целы и правильно подключены.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли USB порты после перезагрузки. Иногда перезагрузка может решить проблему временного сбоя.
- Проверьте настройки BIOS. Иногда USB порты могут быть отключены в BIOS. Зайдите в настройки BIOS и убедитесь, что порты включены. Если они отключены, включите их и сохраните изменения.
- Обновите драйверы USB контроллера. Зайдите в Диспетчер устройств, найдите USB контроллеры и обновите драйверы. Если обновление драйверов не помогло, попробуйте удалить драйверы и перезагрузить компьютер, чтобы система автоматически установила новые драйверы.
- Проверьте, не перегружены ли USB порты. Если у вас подключены слишком много USB устройств или некоторые из них потребляют слишком много энергии, порты могут перегрузиться. Попробуйте отключить ненужные устройства или использовать USB хаб с собственным питанием.
- Проверьте, что USB порты не заблокированы программным обеспечением или антивирусом. Некоторые программы или антивирусные программы могут блокировать USB порты для защиты компьютера от вредоносного ПО. Проверьте настройки программ и временно отключите антивирус для проверки.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью USB портов или контроллера на материнской плате. В этом случае, лучше обратиться к специалисту для диагностики и ремонта оборудования.
Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.
Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:
- не установлены необходимые драйвера для оборудования;
- в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно
Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.
Способ 1: USB Oblivion
Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.
В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.
Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.
Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft
Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.
Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.
Способ 3: DriverPack Solution
По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.
Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы — это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.
Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.
Способ 4: Ручная установка драйверов
Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.
Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.
Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?
Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.
Как правильно убрать мусор из клавиатуры на ноутбуке смотрите в статье Чистка клавиатуры на компьютере и ноутбуке.
Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:
- Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.
Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.
- Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.
- Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.
- Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.
- Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
- Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.
Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.
При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.
Всем привет! Сегодня поговорим про достаточно популярную проблему, когда на компьютере не работают USB порты. В первую очередь перезагрузите компьютер. Как ни странно, но это действие помогает почти в 80% случаев. Если это не поможет (или проблема вернется вновь), то попробуйте переподключить устройство в другой порт, лучше всего использовать задний. Например, старые жесткие диски, которые идут с дополнительным питанием не могут работать от переднего порта из-за малой мощности.
Вторая очень частая причина кроется в максимальной мощности блока питания компьютера или ноутбука. Если у вас уже подключено очень много устройств: клавиатура и мышка с подсветкой, внешняя звуковая карта, жесткий диск на 10 ТБ и ещё куча устройств, а недавно вы поставили мощную систему охлаждения – то возможно блоку питания банально не хватает мощности все это запустить.
Особенно часто такое бывает, после установки более шустрой видеокарты или обновления системы охлаждения. Попробуйте отключить некоторые устройства и проверить неисправность. Если это не поможет, то переходим к статье для более детальных решений.
СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА! Если у вас возникнут какие-то трудности или появятся вопросы, то обязательно пишите в комментариях. Также если вы найдете собственное решение проблемы – делитесь им с нашими читателями, давайте помогать друг-другу.
Содержание
- Не работают только передние порты
- Проверка USB контроллера
- Настройка электропитания
- Проблема с драйверами
- Компьютер
- Обновление драйверов
- На ПК
- На ноутбук
- Не получилось обновить драйвера с оф. сайта
- Проверка BIOS
- Обновление BIOS
- Задать вопрос автору статьи
Не работают только передние порты
Если работают не все, а только фронтовые входы на персональном компьютере, то возможно банально их никто не подключил. Нужно снять боковую крышку системника, найти вот такие вот проводки – слева это USB 3.0, а справа USB 2.0.
Теперь нужно подключить их к материнской плате к соответствующим входам.
Порт USB 3.0 может иметь вот такой вот вид.
В некоторых системных блоках, USB 3.0 подключаются обычными проводами к задним портам материнской платы – подобное наблюдается, например, на коробках Z11 Plus.
Если не работает USB-порт на компьютере, то нужно в первую очередь проверить правильную работку драйверов в системе.
- Правой кнопкой нажмите на «Компьютер» и зайдите в «Свойства».
- Слева выбираем «Диспетчер устройств».
- Также туда можно попасть, если нажать на две кнопки , R. После этого должно вылезти окошко, где нужно будет ввести команду:
devmgmt.msc
- Будучи подключенным к интернету, нажмите на кнопку с изображением компьютера и лупы. После этого система постарается в интернете найти свежие драйвера и установить их на ПК.
- Если это не поможет, то откройте раздел «Контроллеры USB» – посмотрите, чтобы на устройствах не было восклицательного знака, если он есть, то нажмите правой кнопкой и выберите «Задействовать» на большом устройстве.
- Можно попробовать удалить драйвера также в «Контроллерах USB» нажимаем по каждой правой кнопке и выбираем «Удалить». Если в какой-то момент отвалится клавиатура или мышка, то попробуйте просто перезагрузить ПК, драйвера установятся автоматически.
Если у вас ноутбук, то обязательно проверьте, что данный порт не отключается для сохранения батареи. Откройте свойства каждого из контроллеров, зайдите в «Управления электропитанием» и выключите верхнюю галочку.
Настройка электропитания
На ноутбуках часто бывает, что при работе USB-контроллеры отключается при работе только от батареи. Но данную настройку можно выключить. Также иногда данная проблема почему-то появляется и на ПК, если опять же, блока питания не хватает для работы с большим количеством устройств.
- Нажимаем + R и вводим:
powercfg.cpl
- Здесь будет несколько вариантов плана электропотребления. Лучше всего установить «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Если вы боитесь, что-то менять, то на действующем плане перейдите по ссылке «Настройка плана электропитания».
- Заходим по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Пролистываем до раздела с USB и открываем его, нужно установить параметр временного отключения в состояние «Запрещено». На ноутбуках будет два параметра: от сети, и от батареи – в обоих случаях поставьте запрет.
- Нажимаем «Применить».
Проблема с драйверами
Если USB все равно не работают, то проблема может быть именно с драйверами, которые могли криво встать, быть поломаны или неправильно функционируют в ОС.
Компьютер
- Кликаем на наши любимые клавиши и R и прописываем команду как на картинке ниже.
- Заходим в «HKEY_LOCAL_MACHINE» и далее переходим в папку «SYSTEM». Находим там «CurrentControlSet» – «Control» и в самом конце переходим в раздел «Class». В самом конце нужно найти папку с наименованием:
{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Нужно удалить все значения, которые имеют слово «Filter» – нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем новый параметр.
- После этого перезагружаем компьютер.
- Если проблема не решится, опять зайдите в диспетчер устройств и обновите все драйвера с помощью той волшебной кнопки.
Обновление драйверов
ПРИМЕЧАНИЕ! Перед установкой драйверов узнайте разрядность вашей системы – нажимаем ПКМ по «Компьютеру» и заходим в «Свойства».
На ПК
На компьютере нам нужно изначально узнать название материнской платы. Узнать наименование просто:
- Открыть консоль ( + R = cmd) и прописать две команды:
wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer
- Первая выведет модель, а вторая наименование компании, которая её выпустила.
- Далее заходим на сайт производителя.
- Находим там нашу модель по названию и заходим в раздел «Driver».
На сайте несколько Rev моделей
Если вы увидите несколько «Rev», то есть аппаратных версий, то нужно узнать какая именно у вас – это можно сделать двумя способами:
- Установить программу AIDA64 и зайти в раздел «Системная плата».
- Посмотреть на саму материнку или, если осталась коробка, то можно глянуть там. На самой плате информация может находиться где угодно, поэтому придется поискать.
- Скачиваем все драйвера и устанавливаем их к себе на комп.
На ноутбук
Надо посмотреть полное название ноутбука, которое находится на этикетке под корпусом и просто его загуглить. Далее на официальном сайте просто ищем раздел с поддержкой или драйверами и устанавливаем полный пак на ваш ноутбук.
Не получилось обновить драйвера с оф. сайта
Если у вас возникли какие-то трудности с обновлением драйверов прошлыми способами, то советую воспользоваться программой Driver Booster – она найдет всё новое программное обеспечение и установит вам на устройство.
Проверка BIOS
Перестали работать все USB порты. В БИОС подобные входы могут быть отключены, особенно это актуально при работе с неизвестным компьютером. Поэтому нам нужно для начала зайти туда – для этого при перезагрузке нужно нажать на одну из клавиш, чаще всего используют: Del, F2, Esc, F10 (Подсказку смотрите на начальном экране).
Как только попадете внутрь перейдите в раздел «Advanced» и найдите «USB Configuration».
Если у вас не БИОС, а современная система UEFI, то данный пункт находится там же.
Смотрите чтобы все пункты там были включены, если это не так, то переведите параметр в состояние «Enabled».
Перед выходом нужно сохранить параметры (Save and Exit), чаще всего используется клавиша F10, но лучше всего посмотреть подсказку в своей системе. После этого соглашаемся с параметрами, сохраняем их и выходим.
Обновление BIOS
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то можно попробовать обновить БИОС – скачать микросистему можно с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука (смотрим главу «Обновление драйверов»). Далее советую посмотреть видео инструкцию ниже: