Вопросы о том, что делать, если Windows 10 не запускается, постоянно перезагружается, синем или черном экране при запуске, сообщает о том, что компьютер запущен некорректно, об ошибках Boot Failure — одни из самых часто задаваемых пользователями. В этом материале собраны наиболее распространенные ошибки, в результате которых компьютер с Windows 10 не загружается и способы решения проблемы.
При исправлении таких ошибок всегда полезно помнить, что происходило с компьютером или ноутбуком непосредственно перед этим: Windows 10 перестала запускаться после обновления или установки антивируса, возможно, после обновления драйверов, БИОС или добавления устройств, или после неправильного выключения, севшего аккумулятора ноутбука и т.п. Все это может помочь правильнее определить причину возникновения проблемы и исправить ее.
Внимание: действия, описанные в некоторых инструкциях, могут приводить не только к исправлению ошибок запуска Windows 10, но в некоторых случаях и к тому, что они усугубятся. Беритесь за описанные шаги лишь в случае, если готовы к этому.
«Компьютер запущен некорректно» или «Кажется, система Windows загрузилась неправильно»
Первый распространенный вариант проблемы, когда Windows 10 не запускается, а вместо этого сначала (но не всегда) сообщает о некой ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, например), а после этого — синий экран с текстом «Компьютер запущен некорректно» и двумя вариантами действий — перезагрузкой компьютера или дополнительными параметрами.
Чаще всего (за исключением некоторых случаев, в частности, ошибки INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) это бывает вызвано повреждением системных файлов вследствие их удаления, установок и удалений программ (часто — антивирусов), использования программ для очистки компьютера и реестра.
Попробовать решить такие проблемы можно путем восстановления поврежденных файлов и реестра Windows 10. Подробная инструкция: Компьютер запущен некорректно в Windows 10.
Появляется логотип Windows 10 и компьютер выключается
Своими причинами проблема, когда Windows 10 не запускается, а компьютер сам выключается, иногда после нескольких перезагрузок и появлений логотипа ОС, аналогична первому описанному случаю и возникает обычно после неудачного автоматического исправления запуска.
К сожалению, в данной ситуации мы не можем попасть в среду восстановления Windows 10, имеющуюся на жестком диске, а потому нам потребуется либо диск восстановления, либо загрузочная флешка (или диск) с Windows 10, сделать которые придется на каком-либо другом компьютере (если у вас такой накопитель отсутствует).
Подробно о том, как загрузиться в среду восстановления с помощью установочного диска или флешки в руководстве Диск восстановления Windows 10. После загрузки в среде восстановления пробуем способы из раздела про «Компьютер запущен некорректно».
Ошибки Boot Failure и An operating system wasn’t found
Еще один частый вариант проблемы с запуском Windows 10 — черный экран с текстом ошибки Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device или An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
В обоих случаях, если это не неверный порядок устройств загрузки в БИОС или UEFI и не повреждение жесткого диска или SSD, почти всегда причиной ошибки запуска является испорченный загрузчик Windows 10. Шаги, которые помогут исправить эту ошибку описаны в инструкции: Boot Failure и An operating system wasn’t found в Windows 10.
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
Существуют несколько вариантов причин появления ошибки на синем экране Windows 10 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. Иногда это просто некий баг при обновлении или сбросе системы, иногда — следствие изменения структуры разделов на жестком диске. Реже — физические проблемы с жестким диском.
Если в вашей ситуации Windows 10 не запускается именно с этой ошибкой, подробные шаги, чтобы исправить ее, начиная с простых и заканчивая более сложными вы найдете в материале: Как исправить ошибку INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE в Windows 10.
Черный экран при запуске Windows 10
Проблема, когда Windows 10 не запускается, а вместо рабочего стола вы видите черный экран, имеет несколько вариантов:
- Когда судя по всему (например, по звуку приветствия ОС), в действительности все запускается, но видите вы только черный экран. В этом случае, используйте инструкцию Черный экран Windows 10.
- Когда после каких-то действий с дисками (с разделами на нем) или неправильного выключения вы видите сначала логотип системы, а потом сразу черный экран и больше ничего не происходит. Как правило, причины этого те же, что и в случае INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, попробуйте использовать способы оттуда (инструкцию указывал выше).
- Черный экран, но есть указатель мыши — попробуйте способы из статьи Не загружается рабочий стол.
- Если после включения не появляется ни логотипа Windows 10 ни даже экрана BIOS или логотипа производителя, особенно если до этого у вас и без этого случались проблемы с запуском компьютера с первого раза, вам пригодятся следующие две инструкции: Компьютер не включается, Не включается монитор — я их писал довольно-таки давно, но в целом они актуальны и сейчас и помогут разобраться, в чем именно дело (а оно, вероятнее всего, не в Windows).
Это пока все, что мне удалось систематизировать из наиболее общих для пользователей проблем с запуском Windows 10 на текущий момент времени. Дополнительно рекомендую обратить внимание на статью Восстановление Windows 10 — возможно, она также сможет помочь при решении описываемых проблем.
В этой статье собраны наиболее распространенные ошибки при запуске Windows 10, а также способы их устранения. Надеемся, эта информация несколько облегчит жизнь тем, кто перешел на новую версию системы и внезапно оказался между молотом и наковальней.
1 Windows 10: «Компьютер запущен некорректно»
Первая распространенная проблема при запуске Windows 10 заключается в том, что система сообщает о некой критической ошибке (CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE), а затем выводит голубой экран «Автоматическое восстановление» с текстом «Компьютер запущен некорректно».
Причина этой ошибки, в большинстве случаев — повреждение и удаление системных файлов либо записей в реестре. Это может быть вызвано установкой и удалением программ, либо действиями антивирусов или утилит для очистки реестра Windows.
Решение проблемы заключается в восстановлении файлов и записей реестра, которые повреждены:
- Нажмите на кнопку Дополнительные параметры на голубом экране, выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
- Нажмите Перезагрузить.
- В окне Параметры загрузки нажмите клавишу F6 либо цифру 6 на цифровой клавиатуре для запуска безопасного режима с поддержкой командной строки.
- Компьютер перезагрузится в безопасном режиме, и автоматически откроется командная строка. В ней введите:
sfc /scannow dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth shutdown -r
Компьютер будет перезагружен и после этого запуск Windows будет осуществлен в нормальном режиме.
2 Windows 10 не загружается дальше логотипа
Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.
В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:
- В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление > Создание диска восстановления.
- В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
- Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
- Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
- Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.
Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.
После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.
3 Ошибки «Boot Failure» и «An operating system wasn’t found»
В ряде случаев при запуске Windows 10 вместо загрузки операционной системы возникает черный экран с одной из двух ошибок:
- Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.
- An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart.
Причин возникновения этой ошибки также может быть две:
- Неверный порядок устройств загрузки в BIOS или UEFI. Проверьте, что вы загружаетесь именно с того диска, на котором установлена Windows 10.
- Повреждение системного загрузчика. В этом случае вам также понадобится установочный диск либо аварийный диск восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления нужно выбрать пункт Восстановление при загрузке и дать перезаписать файлы загрузчика.
Также проблема может заключаться в аппаратном повреждении жесткого диска, с которого производится загрузка.
4 Не запускается Windows 10: черный экран
Распространенная ошибка при запуске Windows 10 — черный экран без признаков загрузки рабочего стола, с замершим на экране курсором или без. Такое часто происходит в результате некорректной установки каких-либо драйверов: после перезагрузки компьютер работает, но ОС не загружается.
В большинстве случаев решение проблемы лежит в откате системы. Для этого также потребуется установочный диск либо диск аварийного восстановления Windows 10. Загрузившись с него, в среде восстановления можно попробовать выбрать пункт Восстановление системы.
Это позволит откатить систему к состоянию до возникновения проблемы. Система предложит выбрать точку восстановления, к которой будет произведен откат, и после подтверждения выполнит его. Как правило, после перезагрузки черный экран пропадает.
5 Долгая загрузка Windows 10 при включении
Бывает ситуация, когда Windows 10 не загружается, крутится значок ожидания, и все. На самом деле, скорее всего, ничего плохого не происходит — система просто устанавливает обновления, которые загрузила при последнем вашем использовании компьютера.
В этой ситуации лучше всего просто подождать. Подобное состояние может продолжаться несколько часов в зависимости от количества и объема загруженных обновлений. Рекомендуется не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа.
Чтобы эта ошибка при запуске Windows 10 больше не повторялась, можно настроить обновление компьютера по расписанию, и система не будет загружать обновления без вашего ведома. О том, как отредактировать политики обновлений, читайте в нашей инструкции по настройке периода активности Windows 10.
Читайте также:
- Как исправить проблемные обновления Windows 10
- Windows 10 шпионит за вами: пошаговое руководство, как это отключить
- Что лучше, Windows 7 или Windows 10: сравнительная таблица
- Локальная учетная запись Windows: как ее создать, удалить или изменить
Фото: авторские, Windows Clan
На чтение 11 мин. Просмотров 347 Опубликовано
Вы только что обновили или установили операционную систему Windows 10, и при попытке запустить компьютер обнаруживаете, что Windows 10 не загружается ?
Если это ваша ситуация, попробуйте решения ниже, чтобы увидеть, решат ли они проблему загрузки Windows 10.
Содержание
- Windows 10 не запускается? Исправьте это с помощью этих решений
- Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер завершил процесс POST
- Решение 2. Отключите все внешние устройства.
- Решение 3 – Проверьте конкретное сообщение об ошибке, которое вы получаете
- Решение 4 – Загрузка в безопасном режиме
- Решение 5 – перезагрузите компьютер
- Решение 6 – Выполнить восстановление системы
- Решение 7 – Выполнить автоматическое восстановление
- Решение 8. Подключите различные видеовыходы к вашему компьютеру
- Решение 9 – Загрузка в безопасном режиме с сетью
- Решение 10 – выполнить чистую загрузку
Windows 10 не запускается? Исправьте это с помощью этих решений
- Убедитесь, что ваш компьютер завершил процедуру POST
- Отключите все внешние устройства
- Проверьте наличие конкретного сообщения об ошибке
- Загрузка в безопасном режиме
- Перезагрузите компьютер
- Выполните восстановление системы
- Выполнить автоматическое восстановление
- Подключите различные видеовыходы к компьютеру .
- Загрузка в безопасном режиме с поддержкой сети
- Выполните чистую загрузку
Решение 1. Убедитесь, что ваш компьютер завершил процесс POST
Во многих случаях, когда Windows 10 не загружается, компьютер может не передать управление операционной системой. Если вы загружаете свой компьютер, и строка POST полностью заполняется, затем исчезает, то она успешно завершила процедуру POST.
Решение 2. Отключите все внешние устройства.
Иногда оборудование может мешать нормальному процессу загрузки Windows. В этом случае отключите все устройства, подключенные к вашему компьютеру, такие как принтер, сканер, цифровая камера, видеомагнитофон, USB-устройство, CD/DVD, mp3-плеер, устройство чтения карт памяти и любые другие подключенные внешние устройства.
Держите только мышь, монитор и клавиатуру (если используете компьютер). После этого отсоедините компьютер от сетевой розетки на стене, извлеките аккумулятор ноутбука, удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд, а затем снова подключите розетку и перезагрузите компьютер.
Решение 3 – Проверьте конкретное сообщение об ошибке, которое вы получаете
Вы можете проверить онлайн о конкретном сообщении об ошибке, которое вы получаете, когда Windows 10 не загружается. Такие сообщения включают в себя сообщение об ошибке «синий экран» или «черный экран» и способы их устранения.
Решение 4 – Загрузка в безопасном режиме
Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.
Если проблема с загрузкой Windows 10 не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.
Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:
- Нажмите кнопку Пуск .
- Выберите Настройки – откроется окно настроек.
-
Нажмите Обновление и безопасность .
-
Выберите Восстановление.
-
Перейдите в Расширенный запуск.
- Нажмите Перезагрузить сейчас.
- Выберите Устранение неполадок на экране Выберите вариант , затем нажмите Дополнительные параметры.
- Перейдите в Параметры запуска и нажмите Перезагрузить.
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить.
- После перезагрузки компьютера появится список параметров.
- Выберите 4 или F4 , чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Если Windows 10 не загружается, проблемы нет в безопасном режиме, тогда ваши стандартные настройки и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.
Как выйти из безопасного режима:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
-
Выберите Выполнить.
-
Введите msconfig.
-
Перейдите на вкладку Загрузка .
- Снимите или снимите флажок Параметр безопасной загрузки .
- Перезагрузите компьютер.
Это помогло? Если нет, попробуйте следующее решение.
Решение 5 – перезагрузите компьютер
Выполнение сброса позволяет вам выбрать, какие файлы вы хотите сохранить или удалить, а затем переустанавливать Windows.
Вот как это сделать.
- Нажмите Пуск.
- Нажмите Настройки.
-
Нажмите Обновление и безопасность.
-
Нажмите Восстановление.
-
Перейдите на страницу Сброс настроек этого компьютера и нажмите Начало работы.
- Выберите Сохранить мои файлы .
Примечание. все ваши личные файлы будут удалены, а настройки сброшены. Любые установленные вами приложения будут удалены, и только предустановленные приложения, поставляемые с вашим ПК, будут переустановлены.
Это исправит Windows 10 не будет загружаться проблема? Если нет, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправлена проблема с перезагрузкой компьютера
Решение 6 – Выполнить восстановление системы
Если Windows 10 не загружается после обновления, используйте функцию «Восстановление системы» в безопасном режиме, чтобы создать точки восстановления при установке новых приложений, драйверов или обновлений Windows или при создании точек восстановления вручную.
Попробуйте восстановить систему, используя шаги ниже, и посмотрите, поможет ли это:
- Нажмите Пуск.
- Перейдите в поле поиска и введите Восстановление системы.
- Нажмите Создать точку восстановления в списке результатов поиска.
- Введите пароль учетной записи администратора или предоставьте разрешения, если будет предложено.
-
В диалоговом окне Свойства системы нажмите Восстановление системы.
- Нажмите Далее.
- Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Готово.
Восстановление не влияет на ваши личные файлы. Однако он удаляет приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления.
Чтобы вернуться к точке восстановления, выполните следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой Пуск.
- Выберите Панель управления.
- В поле поиска панели управления введите Восстановление.
-
Выберите Восстановление.
-
Нажмите Открыть восстановление системы.
-
Нажмите Далее.
- Выберите точку восстановления, связанную с проблемной программой/приложением, драйвером или обновлением.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Готово.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : версия операционной системы несовместима с восстановлением при загрузке [FIX]
Решение 7 – Выполнить автоматическое восстановление
Для этого вам нужно скачать Windows 10 ISO, а затем создать инструмент создания медиа, который вы можете сделать с другого компьютера.
Когда у вас есть установочный носитель, выполните следующие действия:
- Вставьте установочный диск Windows или USB-диск, затем перезагрузите компьютер. Вы увидите сообщение с просьбой нажать любую клавишу для загрузки с DVD.
- Нажмите любую клавишу для загрузки с DVD.
- Когда вы увидите страницу Установить Windows , нажмите Восстановить компьютер , чтобы запустить среду восстановления Windows (WinRE).
- В WinRE перейдите на экран Выбор варианта .
- Нажмите Устранение неполадок.
- Нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Автоматическое восстановление.
Примечание. Если вы не видите нажатие любой клавиши для загрузки с DVD-сообщения, вам нужно изменить порядок загрузки в настройках BIOS, чтобы начать с диска или USB.
Будьте осторожны при изменении настроек BIOS, так как интерфейс BIOS предназначен для опытных пользователей компьютера, поскольку вы можете изменить настройку, которая может помешать правильной загрузке компьютера.
Вы должны обновлять BIOS только тогда, когда это необходимо, например, при решении проблемы совместимости. Это может быть сложным, и сделать ваш компьютер неработоспособным в случае каких-либо ошибок.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить порядок загрузки и выполнить восстановление:
- В процессе перезапуска проверьте наличие инструкций о том, как прервать обычный запуск.
- Войдите в программу настройки BIOS . Большинство компьютеров используют клавиши F2, F10, ESC или DELETE , чтобы начать эту настройку.
- Найдите вкладку в утилите настройки BIOS с меткой Порядок загрузки, Параметры загрузки или Загрузка.
- С помощью клавиш со стрелками перейдите в Порядок загрузки.
- Нажмите Ввод.
- Найдите съемное устройство (CD, DVD или USB-устройство флэш-памяти) в списке загрузки.
- Используйте клавиши со стрелками, чтобы переместить диск вверх, чтобы появиться как первый в списке загрузки.
- Нажмите Ввод.
- Теперь порядок загрузки был изменен на загрузку с DVD, CD или USB-накопителя.
- Нажмите F10 , чтобы сохранить изменения и выйти из утилиты настройки BIOS.
- Нажмите Да в окнах подтверждения.
- Ваш компьютер перезагрузится в обычном режиме.
- Пусть сканирование продолжится в течение нескольких минут, чтобы удалить все вредоносные программы, заражающие ваш компьютер.
- Выберите предпочитаемый язык, валюту, время, клавиатуру или другой способ ввода.
- Нажмите Далее.
- Нажмите Восстановить компьютер.
- Выберите операционную систему, которую вы хотите восстановить (в данном случае Windows 10).
- Нажмите Далее.
- На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок.
- Выберите Дополнительные параметры.
- Нажмите S Восстановление системы или Восстановление при загрузке.
После завершения восстановления проверьте, не исчезла ли проблема с загрузкой Windows 10, в противном случае попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправление: автоматическое восстановление Windows 10 не может восстановить компьютер
Решение 8. Подключите различные видеовыходы к вашему компьютеру
Вы можете попробовать различные комбинации видеовыхода, например, приведенные ниже, и посмотреть, не исчезнет ли проблема с загрузкой Windows 10:
- Подключение к другому адаптеру от встроенной графики до отдельной карты или наоборот
- Подключите к другому выходу от HDMI к DVI, DisplayPort к VGA или любой другой комбинации
Решение 9 – Загрузка в безопасном режиме с сетью
Безопасный режим с поддержкой сети запускает Windows в безопасном режиме, включая сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа в Интернет или другие компьютеры в той же сети.
Выполните следующие шаги для загрузки в безопасном режиме с сетью:
- Перезагрузите компьютер.
- Когда отобразится экран входа, удерживайте нажатой клавишу SHIFT , выбрав Мощность и Перезагрузить.
- После перезагрузки компьютера на экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок.
- Нажмите Дополнительные параметры.
- Нажмите Параметры запуска.
- Нажмите Перезагрузить.
- После перезапуска вы увидите список параметров. выберите 5 или F5 для безопасного режима с сетью.
Перейдя в безопасный режим, вы можете выполнить следующее, чтобы попытаться решить проблему с загрузкой Windows 10:
- Запустите проверку проверки системных файлов (SFC)
- Запустите инструмент DISM
Как запустить сканирование SFC
Сканирование проверки системных файлов проверяет все защищенные системные файлы, а затем заменяет неправильные версии подлинными и правильными версиями Microsoft.
Вот как это сделать:
- Нажмите Пуск.
- Перейдите в поле поиска и введите CMD.
-
Выберите Командная строка.
-
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.
-
Введите sfc/scannow
- Нажмите Ввод.
- Перезагрузите компьютер.
Как запустить инструмент DISM
Если вы по-прежнему получаете Windows 10 не загружается проблема, запустите средство DISM или средство обслуживания образов развертывания и управления ими.
Средство DISM помогает исправить ошибки повреждения Windows, когда не удается установить обновления Windows и пакеты обновления из-за ошибок повреждения, например, если у вас поврежденный системный файл.
Вот как запустить команду DISM на вашем ПК, чтобы проверить, помогает ли она:
- Нажмите Пуск.
- В поле поиска введите CMD.
-
Нажмите Командная строка в списке результатов поиска.
- Введите Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
После завершения восстановления перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли проблема с загрузкой Windows 10.
Если безопасный режим стабилен, то проблема, скорее всего, связана с драйверами, но вашему компьютеру также может потребоваться лечение или восстановление системных файлов, поскольку большинство проблем с обновлением в Windows 10 – это проблемы с повреждениями, переданные из предыдущих операционных систем.
В этом случае, находясь в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите Пуск.
- Перейдите в окно поиска и введите Обновление , чтобы проверить наличие критических обновлений и ускорить их установку.
- Нажмите правую кнопку Пуск .
- Выберите Диспетчер устройств.
- Импортируйте все отсутствующие или драйверы с ошибками с компьютера или веб-сайта производителя.
Также по-прежнему в безопасном режиме загрузите, установите и отклоните пробную версию Malwarebytes и средств для очистки рекламного ПО, затем обновите и запустите полное сканирование. Убедитесь, что вы удалили антивирусные программы и включили встроенный Защитник Windows, чтобы проверить производительность вашего ПК.
После того, как вышеупомянутые отсортированы, сделайте следующее:
-
Щелкните правой кнопкой мыши Панель задач.
- Выберите Диспетчер задач.
-
На вкладке Автозагрузка отключите все, пока установка не стабилизируется.
- Восстановите только то, что вам нужно, включая Windows
Проверьте, не загружается ли Windows 10, проблема все еще существует или исчезла. Если это не помогло, попробуйте следующее решение.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : исправление: ноутбук не перезагружается после обновления до Windows 10
Решение 10 – выполнить чистую загрузку
Если вам удается загрузиться в безопасном режиме, выполните чистую загрузку, чтобы устранить любые конфликты программного обеспечения, которые могут быть причиной проблемы.
Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины сбоя загрузки Windows 10. Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.
Как выполнить чистую загрузку
Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:
- Перейти к окну поиска.
-
Введите msconfig.
- Выберите Конфигурация системы.
-
Найдите вкладку Услуги .
-
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
- Нажмите Отключить все.
- Перейдите на вкладку Автозагрузка .
-
Нажмите Открыть диспетчер задач.
- Закройте диспетчер задач и нажмите ОК.
- Перезагрузите компьютер.
У вас будет чистая среда загрузки после того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, после чего вы можете попытаться проверить, устранена ли проблема.
Для выхода из безопасного режима сделайте следующее:
- Нажмите правую кнопку Пуск .
-
Выберите Выполнить.
-
Введите msconfig.
- Откроется всплывающее окно.
-
Перейдите на вкладку Загрузка .
- Снимите или снимите флажок Безопасная загрузка .
- Перезагрузите компьютер.
Работало ли какое-либо из этих решений для исправления проблемы с загрузкой Windows 10 на вашем компьютере? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Примечание редактора . Это сообщение было первоначально опубликовано в ноябре 2017 года и с тех пор было обновлено и обновлено для обеспечения свежести, точности и полноты.
Содержание
- Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
- Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
- Способ 3: Откат последних обновлений
- Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
- Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
- Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
- Способ 7: Сброс настроек BIOS
- Способ 8: Переустановка Windows 10
- Вопросы и ответы
Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.
Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.
Подробнее: Подключение компьютера к интернету
Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.
Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10
Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:
- В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.
- В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».
- На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».
- В качестве дополнительного параметра укажите «Восстановление при загрузке».
- Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.
Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Способ 3: Откат последних обновлений
При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:
- Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
- В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».
- Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».
- Ожидайте завершения данной операции.
По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.
Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Способ 8: Переустановка Windows 10
Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.
Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.
Всем привет! Сегодня мы разберем очередную проблему, когда Windows 10 на отрез отказывается загружаться при включении компьютера или ноутбука. И тут нужно уточнить один важный момент. Если вы включаете компьютер, вентиляторы начинают крутиться, но на экране ничего не происходит, вы видите черный экран, то проблема решается немного по-другому – идем сюда (ссылка на статью).
Если BIOS загружается, вы видите логотип Виндовс, система бесконечно грузится, или просто уходит в темный экран, то скорее всего есть проблема с файлами загрузки системы. Вот об этом мы и поговорим в статье ниже. Начнем с самого простого метода устранения неполадок при запуске ОС.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если помимо отказа системы грузится вы видите на экране артефакты, то скорее всего есть отвал чипа на вашей видеокарте, но проблема решается – об этом подробно написано тут.
Содержание
- ШАГ 1: Попытка восстановления системных файлов
- Штатное восстановление
- Точка доступа
- Образ системы
- Удаление обновления
- ШАГ 2: Командная строка
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Попытка восстановления системных файлов
Итак, система у нас не запускается – это значит есть повреждение системных файлов, которые отвечают за загрузку «Окон». Ну это и так понятно. Возможно, на экране, при включении вы видите конкретную ошибку (надпись может быть любой). Наша задача попытаться восстановить загрузочные данные.
- Нам нужно запустить на компьютере «Safe-mode» режим – для этого нам понадобится загрузочная флешка или диск. Без неё, к сожалению, не обойтись. О том, как её правильно сделать – написано в этой статье. Очень важно, чтобы вы сделали загрузочный носитель именно с той системой по битности (32 или 64), которая установлена у вас на компьютере.
- Когда флешка будет готова, вставляем её в USB-порт, включаем компьютер и запускаем «BOOT-menu» вашего БИОС. Чтобы туда попасть, при загрузке BIOS (в самом начале включения компа) несколько раз жмем на специальную кнопку. Чаще всего используются клавиши F12, F11, Esc, F8. Если Boot-меню запустить не получается, пробуем зайти в BIOS (кнопки: Delete, F2, F10, Esc). После этого находим там «BOOT» раздел и на первое место загрузчика ставим вашу USB-флешку или DVD-диск.
- Когда загрузочный носитель начнет грузиться, нажмите по любой клавише. Далее выберите разрядность системы, если вы установили оба варианта.
- Жмем «Далее».
- Выбираем пункт восстановления в левом нижнем углу.
- Кликаем по второму пункту.
Штатное восстановление
- Итак, у нас есть несколько вариантов, и сейчас мы рассмотрим их по порядку. Для начала давайте воспользуемся штатным методом «Восстановление при загрузке». В 70% случаев он помогает.
- Выбираем установленную систему. И ждем, пока процедура закончится. В данный момент с диска будут переписаны некоторые файлы, которые отвечают за загрузку Виндовс 10, нужно будет немного подождать. Если все пройдет отлично, то компьютер один раз перезагрузится. Если вы изменяли BOOT-настройки в БИОС, то войдите туда и установите загрузку с жесткого диска (SSD или HDD).
- Если вы увидите вот такое вот сообщение «Восстановление при загрузке не удалось восстановить компьютер», то не спешим паниковать. На самом деле, возможно, все прошло хорошо. Пробуем выключить компьютер, а потом снова его запустить. Если Виндовс не загрузится, то смотрим следующий метод.
Точка доступа
- Давайте попробуем откатить ОС – выбираем «Восстановление системы».
- Возможно, система предложит вам последнюю точку, но я советую выбрать её вручную.
- Выбираем самую раннюю (на всякий случай) и жмем «Далее». В самом конце система перезагрузится и начнется процесс восстановления. Нужно будет немного подождать.
Если точки восстановления нет, или процесс не удался, то смотрим следующую главу.
Образ системы
Данный способ может помочь только в том случае, если вы ранее создавали образ. Делается это вручную в отличие от той же точки восстановления. Но можете проверить это, нажав по 4-му пункту. Если образ есть, то просто выбираем его и просто ждем. Если образа нет, смотрим другой метод.
Удаление обновления
Есть вероятность, что при обновлении некоторых компонентов ОС система не может нормально загрузиться. Чаще всего подобное наблюдается на кривых пиратских сборках. Поэтому можно попробовать удалить обновления.
Как видите, у нас тут есть два варианта – удаление последних исправлений и компонентов. Пробуем оба. Сначала первый вариант. И если после этого система вообще не грузится, то пробуем второй.
ШАГ 2: Командная строка
Итак, мы попробовали самые простые варианты восстановления, и у нас ничего не получилось. Поэтому мы прибегнем к тяжелой артиллерии и попробуем воспользоваться командной строкой.
Я не зря вынес данный способ в отдельный шаг. Я постарался описать все команды, которые способны хоть как-то помочь загрузке. Также дополнительно я буду давать некоторые советы. Да команд хоть и много, но переживать не стоит, так как одна из них точно поможет. Скорее всего это будет первая (но это не точно).
Для начала давайте попробуем восстановить все системные файлы:
sfc /scannow
После этого перезагружаемся и смотрим на результат. Если это не помогло, то можно запустить эту же команду, но при этом указать в директории только папку «Windows».
- Сначала нам нужно подключиться к носителю:
diskpart
- Теперь нам нужно узнать список всех томов. Том – это раздел на диске, который в Виндовс обозначен буквами C, D, E и т.д.
list volume
- Если вы посмотрите на буквы и на объем томов, то поймете, что здесь они имеют другое обозначение. Вспомните, какого размера у вас системный том и выберите его «Имя» (букву). В моем случае это диск «D». Хотя в системе он так же, как у всех обозначен как «C». Выходим из просмотра томов:
exit
- Теперь вписываем команду.
sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows
ПРИМЕЧАНИЕ! Смотрите, какой системный диск установлен у вас и вместо «D» укажите его.
Теперь ждем пока процедура закончится. В конце перезагружаемся.
Если это не помогло, то есть вероятность, что некоторые системные файлы попали в битые секторы жесткого диска. Нужно понимать, что все носители рано или поздно потихоньку начинают вот так вот ломаться. Мы можем провести проверку целостности файлов и переписать их в место с «живыми» секторами жесткого диска. Нам нужно выбрать тот же самый системный диск. Проверяем это командой:
dir D:
Ниже вы должны увидеть папку «Windows» — это значит диск мы выбрали правильно. Еще раз повторюсь, что у вас том может называться по-другому. Теперь запускаем проверку:
chkdsk D: /F /R
ПРИМЕЧАНИЕ! В конце вы должны увидеть количество ошибок. Если их много, а система загрузится нормально, то я вам советую проверить ваш HDD или SSD программой «Victoria HDD». Если оценка диска будет неудовлетворительной, то нужно будет его поменять.
Если это не помогло, то пойдём немного другим путем. Мы попробуем вручную с диска скопировать системные файлы, которые начинают загрузку операционной системы. Начнем с команды:
bootrec /fixmbr
Эта команда записывает MBR запись в основной раздел, тем самым помогает запустить ОС. Не выходя из консоли также пропишите вторую команду:
bootrec /fixboot
Эта команда заново перезаписывает загрузочный сектор на системном диске. Также давайте проверим загрузчик «BootMGR» и попробуем его восстановить:
bootsect/nt60 sys
Еще раз перезагружаемся и проверяем загрузку ОС. Программа могла не восстановить системный раздел из-за того, что он просто недоступен. В таком случае вы даже можете заметить ошибку при выполнении некоторых прошлых команд. Поэтому мы можем вручную его отформатировать, а потом установить с загрузочного носителя.
- Опять заходим в режим работы с носителями:
diskpart
- Смотрим все подключённые физические диски:
list disk
- По номеру выбираем диск, на котором установлена винда. У вас может быть их два, или даже три, поэтому ориентируемся по размеру.
sel disk НОМЕР_СИСТЕМНОГО_ДИСКА
- Мы подключились к этому диску, теперь давайте посмотрим список томов:
list vol
- Нам нужен том, который участвует в загрузке Windows 10 – он обычно имеет размер от 50 до 600 МБ. Самое главное, что он скрыт. В моем случае – это диск «E». Выбираем его:
select volume НОМЕР_BOOT_ДИСКА
- Как только мы его выбрали, переименовываем, указав любую свободную букву:
assign letter=УКАЗЫВАЕМ_ЛЮБУЮ_СВОБОДНУЮ_БУКВУ
- Проверяем, что мы его переименовали:
List vol
- Выходим из «DISKPART»:
exit
- Форматируем этот том:
format БУКВА_ДИСКА /FS:NTFS
ПРИМЕЧАНИЕ! Укажите тот формат, который был установлен системой: NTFS или FAT32.
Просит ввести метку тома (кликните, чтобы открыть спойлер)
Вы можете столкнуться с проблемой, что вас попросят ввести метку тома, чтобы её узнать заходим на сам диск:
R:
Далее вписываем:
vol
Запоминаем этот параметр. Прежде чем начнем форматирование, перейдите в загрузочный диск, то есть там, где мы выполняли все команды. Посмотрите на скриншоты, почти все команды я выполнял в разделе:
X:\Sources
Вот вы должны опять перейти туда, иначе форматирование не произойдет. Начинаем форматирование. При запросе метки вводим точно то, что вы узнали из команды «vol». Жмем Y.
- После форматирования прописываем команду:
bcdboot D:\Windows /s R: /f ALL
ВНИМАНИЕ! Вместо буквы «R» укажите тот том, который вы только что отформатировали, а вместо «D» указываем диск с виндой.
- Далее прописываем команды:
diskpart
list volume
select volume R
remove letter R
- После этого система должна загрузиться.