После переустановки windows нет изображения

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, что можно сделать с «проблемой»… Включаю компьютер, появляется надпись на экране «press DEL to enter SETUP» (она всегда была) потом пропадает и … всё. Дальше уже нет никакого изображения на экране, Windows не грузится, а компьютер работает (лампочки мигают, шумит и т.д.).

{остальная часть вопроса вырезана, как не информативная. Происходило ли что-то с ПК перед этим — указано не было…}

Здравствуйте.

Достаточно популярный и «каверзный» вопрос, т.к. ничего однозначного сказать нельзя (причин такому «поведению» компьютера предостаточно…). 😢

И в этом плане я подумал, что гораздо правильнее было бы привести примерную последовательность действий, которая поможет вам «приблизиться» к решению/устранению (по крайней мере, диагностировать точную причину).

И так…

Примечание: т.к. часть нижеприведенных советов достаточно «универсальные», эта заметка вполне актуальна как для ПК, так и для ноутбуков.

*

Варианты проблемы

👉 Вариант 1: на экране мелькает логотип производителя, но Windows дальше не грузится

При этом, нередко, может появиться какой-нибудь небольшой текст на экране, обычно, это какая-нибудь ошибка (кстати, рекомендую ее записать — как правило, зная ее, можно сузить круг проблем и быстрее найти решение).

Например, весьма типовая ошибка «Reboot and Select…» (👇).

Впрочем, в ряде случаев ничего подобного и не появляется (или сразу же при попытке загрузки Windows — выскакивает 👉 синий экран).

Но об этом далее…

*

Проверить, определяется ли диск в BIOS (UEFI)

Для начала я бы порекомендовал 👉 войти в настройки BIOS (UEFI) и проверить определяется ли там диск (в идеале вы должны легко в нем посмотреть название и модель своего накопителя 👇).

Примечание: обычно, информация о подключенных дисках отображается в BIOS либо на самой первой основной вкладке «Main», либо в подразделе «Storage Configuration». Пара примеров — см. ниже. 👇

👉 Если диск не определяется в BIOS — то все нижеприведенные дальнейшие рекомендации будут не актуальными…

Вам необходимо сначала проверить корректность его подключения (и добиться, чтобы он «появился» в BIOS), и в этом плане я бы порекомендовал следующее:

1. сбросить настройки BIOS в оптимальные;
2. попробовать переподключить SATA-кабель к диску (возможно, что он просто отошел);

   

   SATA-кабель — как выглядит

3. также стоит попробовать подкл. SATA-кабель к другому гнезду на мат. плате (если есть возможность, заменить и сам SATA-кабель);
4. если результата не будет — вынуть диск из системного блока (ноутбука) и попробовать его 👉 подключить к другому компьютеру (можно через USB-переходники/адаптеры).

*

Сбросить настройки BIOS (UEFI) в оптимальные

Если вы накануне меняли настройки BIOS (либо что-то подключали из нового оборудования к ПК, был скачок электричества и пр.) — рекомендую сбросить настройки BIOS (UEFI) в дефолтный вариант.

Наиболее простой способ сделать это — найти на материнской плате батарейку («в виде таблетки», см. скрин ниже 👇) и вынуть ее на 3-5 мин. На всякий случай привожу также инструкцию с др. способами.

👉 В помощь!

Как сбросить настройки BIOS (+ сброс пароля) на ноутбуке и ПК

*

Проверить состояние диска, попробовать восстановить загрузчик

Далее, для диагностики, нам понадобиться LiveCD-флешка (она позволит загрузиться вне зависимости от состояния вашего накопителя). О том, как ее правильно подготовить — у меня на блоге есть отдельная заметка (👇).

👉 В помощь!

1) LiveCD для аварийного восстановления Windows (как подготовить).

2) Как загрузиться с USB-флешки или внешнего HDD

Для просмотра состояния диска — я бы рекомендовал использовать 👉 утилиту Victoria (благо, что она хорошо работает со всех LiveCD).

Пример проверки приведу для новой Victoria (5-й версии). В ней, после запуска, во вкладке «Driver Info» сначала необходимо выбрать накопитель (стрелка-2 👇).

Далее перейти во вкладку «SMART» (это самодиагностика диска) и посмотреть его состояние/статус. Если с диском нет каких-то явно-выраженных проблем — то обычно его статус «Good» (хороший 👇).

После, во вкладке «Test & Repair» рекомендую запустить быстрый тест диска (кнопка «Quick»). Если с диском все в порядке — по завершению вы увидите сообщение «no warnings, no errors…». 👇

👉 В помощь!

Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

*

Если Victoria показала, что диск «здоров», дальше я бы посоветовал запустить средство восстановления загрузчика Windows (если используете рекомендованный выше LiveCD — то это всё достаточно просто… 👇).

👉 В помощь!

Как восстановить загрузчик Windows 10, если ОС не загружается

*

Установить вторую ОС на диск (не удаляя данные с него)

Если ОС «оживить» не удалось, возможно стоит попробовать установить вторую Windows (причем, сделать это так, чтобы не удалять никакую текущую информацию с диска).

Процедура эта не сложная: для начала нужно будет загрузиться с LiveCD-флешки и запустить инструмент «Управление дисками» (👇).

Далее нажать ПКМ по тому тому (разделу диска), на котором у вас есть свободное место — и выбрать пункт «Сжать».

После указать необходимое место под новый раздел под Windows (обычно, требуется порядка 25-40 ГБ).

Затем вы заметите, что часть свободного места была выделена в новый раздел на диске. Он помечается как не распределенная область. Рекомендую кликнуть на нем ПКМ и создать простой том (файловая система- NTFS).

После, можно начинать 👉 обычную установку ОС Windows. На шаге выбора диска под ОС, разумеется, следует указать наш созданный раздел.

👉 В помощь!

Как переустановить Windows 10 (без потери данных)

*

👉 Вариант 2: на мониторе вообще ничего не появляется, он всегда с «черным экраном»

Проверить состояние видео-кабеля и питание монитора

Первое, с чего посоветовал бы начать — проверить состояние кабеля питания монитора (подключен ли он к розетке, горит ли на мониторе светодиод?). Далее обратите также внимание на видео-кабель, чаще всего, сейчас это HDMI (не отошел ли где контакт?). Банальности, но на них приходится половина случаев…

Кроме этого, если есть возможность — попробуйте подключить монитор с помощью другого интерфейса (вместо того же HDMI на видеокарте и мониторе чаще всего есть DVI, VGA, например).

👉 В помощь!

Разъемы мониторов (VGA, DVI, HDMI, Display Port). Какой кабель и переходник нужен для подключения монитора к ноутбуку или ПК

Если у вас есть второй ПК (или ноутбук) не лишним было бы сразу перепроверить работоспособность монитора (подключив устройство к нему). Благо, что это делается очень просто: достаточно соединить устройства между собой с помощью HDMI… 👇

👉 В помощь!

Как подключить монитор к ноутбуку — инструкция для начинающих

*

Отключить от ПК всё «лишнее» и сбросить настройки BIOS (UEFI)

👉 Под «лишним» понимает всё, что можно отключить:

• клавиатура, мышка, принтер, сетевые кабели, и пр.;
• жесткие диски, дисководы (CD-Rom), и пр.;
• вынуть все планки ОЗУ (почистить их от пыли 👇), и вставить обратно только 1 плашку! (на время диагностики);
• если у вас есть встроенная видеокарта (APU) — отключите на время дискретную видеокарту (если «в загашнике» есть др. рабочая дискретная карта — желательно установить ее).

*

👉 После (до включения еще рано) необходимо вынуть батарейку с мат. платы и подождать 3-5 мин (прим.: затем снова установить ее на место). Этим мы сбросим все настройки и предустановки BIOS.

*

👉 Теперь стоит попробовать включить компьютер. Если он «оживет» — вы в любом случае должны увидеть какие-то «надписи» на экране (хотя бы о том, что жесткий диск не найден…).

Если так — попробуйте следующим устройством подключить жесткий диск и повторить включение ПК. Так, шаг за шагом, подключая по одному устройству и тестируя каждый раз ПК — вы найдете «виновника»…

*

👉 В случаях, когда ПК после всех манипуляций так и не подал признаков жизни — на мой взгляд, стоит переходить к перепроверке каждого компонента в отдельности: мат. платы, ЦП, видеокарты и пр. Если в домашнем хозяйстве запасных комплектующих для диагностики нет — лучше обратиться в сервис…

*

Дополнения по теме, разумеется, приветствуются!

Всего доброго!

👋

Компьютер включился (слышна работа кулеров охлаждения процессора, видеокарты), но нет изображения. 

Не загружается компьютер. Что делать?

Первоначальные действия

В случае, если имеется «Speaker» (специальный динамик), нужно оценить сигналы, которые он издаёт. Исходя из этого можно оценить неисправность «железа» компьютера. Если спикера нет, можно подключить внешний.
Выглядит он так:

Сигналы от «Speaker» зависят от версии BIOS (см. статью “Таблица звуковых сигналов BIOS“). Если нет и внешнего – можно обойтись без него, так как это не панацея, я сам им редко пользуюсь.
Рекомендую сделать следующее:

Проверить включен ли монитор

Проверить индикатор “вкл“. Светодиод на мониторе должен светиться или, как правило, в случае отсутствия сигнала, моргать. Если индикации нет – проверить питание 220В и не отошёл ли кабель питания. Если питание подходит, а индикации всё-таки нет – монитор неисправен. В этом случае можно подключить компьютер к телевизору через HDMI кабель, к примеру.
Соответственно, если монитор неисправен – меняем на другой.

Проверить подключение видеокабелей (VGA, DVI, HDMI) к видеокарте и монитору

Видеокабели могут немного “отойти” от разъёма монитора, если они плохо были затянуты.
Исправляем если так. Переподключаем видеокабель.

Выключаем компьютер 

Нажимаем на кнопку «Power» и держим около 5-7 сек, ну или пока не выключится.

Открываем крышку системного блока

Как правило, для этого нужно отключить все подключенные провода к системному блоку:

• кабель питания
• клавиатуру
• мышь
• DVI, VGA, HDMI кабель (смотря через какой подключен монитор)
• отсоединить патчкорд и доп. периферию (у кого имеется).

Открутить 2 винта.

Осмотреть составные части системного блока (материнскую плату, видеокарту и др.). Возможно есть вздувшиеся конденсаторы. Определить есть ли посторонний запах (возможно есть запах «гари»). Если имеется, то лучше обратиться к специалисту. Если всё нормально и запаха нет, то идём дальше.

Оперативная память

• Переподключаем
• Подкидываем кабель питания, видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Бывают такие случаи, что у вас установлено несколько модулей памяти. Неисправности в этом случае могут быть такими:
1. Вышел из строя один из установленных модулей оперативной памяти
2. Неисправен слот DIMM под ОЗУ на материнской плате

В этом случае нужно отключить все модули оперативной памяти. Подключать их по одному и смотреть результат. 

Если всё заработало – собираем, подключаем всё обратно.

Небольшой совет по профилактике системного блока

Я обычно, раз уж открыл крышку системника, провожу профилактику. Удаляю пыль пылесосом. Но, если есть балончик со сжатым воздухом, то лучше им, так как пыль нужно выдувать, а не всасывать.

Снимаю модули памяти, видеокарту, отключаю Sata кабели.

При отключении видеокарты не забудьте открутить шуруп и нажать на защёлку

При помощи кисточки, тряпочки и технического спирта, провожу профилактику (чистку) указанных аппаратных частей компьютера.

После профилактики ставим всё на место.

• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Если так же комп не работает – идём дальше.

Видеокарта

Скорее всего вышла из строя дискретная видеокарта.

• Отключаем (в случае, если имеется интегрированный видеоадаптер). Если интегрированного видеоадаптера нет, то поможет только “подкидка” другой, заведомо исправной дискретной видеокарты
• Подключаем к интегрированному видеоадаптеру видеокабель
• Запускаем компьютер
• Смотрим результат

Если изображение идёт – значит неисправна дискретная видеокарта. Можно подключить обратно и проверить ещё раз. На всякий случай отдать эту видеокарту другу, пусть проверить у себя. Если дискретная видеокарта неисправна – соответственно заменить.
В случае, если в игрушки играть не будете и вы не используете САПР- программы (к примеру NX) – можно пользоваться интегрированным видеоадаптером.

Не помогло? Идём дальше.

Процессор и материнская плата

Про выход из строя процессора писать не буду. Это бывает крайне редко. 1 случай из 1000. Может быть процессор отошёл от сокета материнской платы.
Снимаем кулер охлаждения процессора.

Переподключаем процессор.

Собираем обратно.

Не забудьте нанести новую термопасту, удалив старую!

Если данные “шайтан манипуляции” не помогли, вероятнее всего неисправна материнская плата (вздулись конденсаторы, вышли из строя транзисторы и т.д)

Меняем материнку.
Только здесь нужно задуматься о целесообразности покупки и замены.

• Во- первых, если материнская плата старая, можно уже не найти в продаже.
• Во-вторых, если для работы нанимать специалиста, то это может стоить дорого. Иногда дешевле купить новый системный блок. Так как специалист возьмёт деньги за замену материнской платы, профилактику компьютера, установку Windows, установку ПО и так далее.

Надеюсь моя статья вам помогла.