После переустановки windows не работает принтер

Если при использовании принтера вы столкнулись с проблемой, ознакомьтесь с описанными ниже действиями по устранению распространенных неисправностей в работе принтера.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок принтера в приложении «Техническая поддержка». Приложение «Техническая поддержка» автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок принтера.

Открыть приложение «Техническая поддержка»

Если приложению «Техническая поддержка» не удается устранить проблему с принтером, попробуйте решения ниже.

Иногда выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Проверьте кабели (при использовании проводных принтеров).Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру. Если ваш USB не распознается, см.Автоматическая диагностика и устранение проблем с USB в Windows.

Проверьте беспроводное подключение (при использовании беспроводных принтеров). Выполните одно из следующих действий:

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
Если у вас возникли проблемы при подключении к принтеру Bluetooth, см. статью Устранение неполадок Bluetooth в Windows.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если эти первые два шага не помогли устранить ошибку, проверка принтер для низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите принтер, который нужно удалить.
Нажмите кнопку Удалить. Подтвердите удаление, нажав кнопку Да.

Переустановите принтер

Если принтер включен и подключен к сети, Windows легко найдет его. Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы переустановить принтер, выполните следующие действия.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру. Нажмите кнопку Добавить устройство (или Обновить).
Подождите, пока система Windows найдет принтеры, подключенные к устройству (локально или по беспроводной сети). В Windows появится список принтеров, подключенных к вашему устройству. Если ваш принтер есть в этом списке, нажмите кнопку Добавить устройство для этого принтера. Если принтера нет в списке, выберите Добавить вручную.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Совет: Чтобы проверить, правильно ли работает принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Переустановка принтера вручную

Если системе не удается установить принтер автоматически, можно переустановить его вручную. Если выбрать Добавить вручную, появится пять вариантов в разделе Найти принтер по другим параметрам. Выберите наиболее подходящий вариант и выполните предоставленные инструкции. Для принтера, подключенного по проводной или беспроводной сети, могут применяться все варианты. Если же принтер подключен непосредственно к компьютеру, выберите Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, затем нажмите кнопку Далее.

Переустановка локального принтера вручную

Выбрав Добавить локальный притер или сетевой принтер с параметрами, настраиваемыми вручную, выполните следующие действия:

Выберите Использовать существующий порт, затем выберите порт, к которому подключен принтер. Нажмите кнопку Далее.Если принтер подключен к порту USB, выберите его в з списке. В некоторых случаях используется параллельный порт (LPT) или последовательный порт (COM).
Теперь вы увидите элементы управления для установки драйвера принтера. Если в комплект принтера входит диск с драйвером, выберите Установить с диска. В противном случае выберите Центр обновления Windows.
Подождите, пока система Windows обновит список принтеров. Выберите производителя принтера в столбце слева, затем выберите модель принтера в столбце справа. Затем нажмите Далее.

Примечание: Если для вашего устройства доступно несколько версий драйверов, может появиться вопрос о том, какую версию использовать. В большинстве случаев следует выбрать Заменить существующий драйвер. Если же уверены, что установлен правильный драйвер, выберите Использовать существующий драйвер.
Введите имя принтера и нажмите кнопку Далее. Это имя предназначено только для вас, поэтому можно выбрать любое имя.
Выберите Не предоставлять общий доступ к этому принтеру. Если нужно сделать этот принтер доступным для других устройств в вашей сети, выберите Предоставить общий доступ к этому принтеру и введите имя и расположение. Выберите Далее.
Нажмите кнопку Печать тестовой страницы, чтобы убедиться, что принтер работает, затем нажмите кнопку Готово.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Для нормальной работы большинства принтеров необходима последняя версия драйвера. Дополнительные сведения см. в статье Скачивание и установка последних драйверов принтера.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

Если проблему не удалось устранить на предыдущем шаге, может потребоваться удалить файлы очереди печати и перезапустить службу этой очереди. Очередь печати принтера — это файл, который управляет процессом печати. Чтобы очистить и сбросить очередь печати принтера, выполните следующие действия.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Примечания:

Если вам нужна помощь по настройке принтера в среде Windows 10, см. раздел Настройка принтера в среде Windows 10.
Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10 S, некоторые принтеры могут не работать с ним или могут иметь ограниченную функциональность. Дополнительные сведения см. в статье Поддержка устройств в Windows 10 S.
Если USB-порт принтера отсутствует, см. раздел Не удается найти USB-порт принтера после отключения принтера во время завершения работы Windows 10 (версия 1903 или более поздняя).
Если вы ищете справку по сканеру, изучите раздел Установка и использование сканера в Windows 10.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 2.

Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение для принтера доступно. Чтобы узнать, где эта кнопка находится на принтере, и найти инструкции о том, как включить ее, см. инструкции, поставляемые в комплекте с принтером, или посетите веб-сайт изготовителя.
Запустите проверку беспроводного подключения принтера. У многих принтеров есть параметр меню для тестирования беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.
Если вы выполнили предыдущие шаги и по-прежнему возникают проблемы, компьютер может быть не подключен к беспроводной сети. Дополнительные сведения см. в разделе Почему не удается подключиться к Интернету? Более подробные сведения см. в разделе Решение проблем с сетевым подключением в Windows.
При возникновении проблем с подключением к Bluetooth-принтеру см. раздел Устранение неисправностей Bluetooth-подключений в Windows 10: вопросы и ответы..

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер для вашего компьютера.
Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если эти первые два шага не помогли устранить ошибку, проверка принтер для низкой бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 3.

Попробуйте удалить и переустановить принтер.

Удалите принтер

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите принтер, выберите его и нажмите кнопку Удалить устройство.

Переустановите принтер

Процедура переустановки или добавления различается для беспроводных и локальных принтеров. Вот как это сделать.

Переустановка беспроводного принтера

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
Выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет находящиеся рядом принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Примечания:

При использовании беспроводных точек доступа, расширителей или нескольких беспроводных маршрутизаторов с отдельными SSID необходимо убедиться, что вы подключены к той же сети, что и принтер, чтобы компьютер нашел и установил его.
Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Переустановка локального принтера

Если вы хотите переустановить или добавить локальный принтер, просто подключите USB-кабель принтера в доступный USB-порт компьютера, а затем включите принтер.

Нажмите кнопку Пуск , затем выберите Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры .
Открыть параметры принтеров и сканеров
В разделе Принтеры и сканеры найдите ваш принтер.
- Если принтер есть в списке, значит он установлен.
- Если принтера нет в списке, выберите Добавить принтер или сканер. Подождите, пока ваше устройство найдет доступные принтеры. Затем выберите нужный принтер и нажмите кнопку Добавить устройство.

Совет: Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу. Если вы установили принтер, но он не работает, поищите сведения об устранении неполадок или обновления драйвера на веб-сайте изготовителя принтера.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 4.

Если принтер не работает даже после установки последней версии драйвера, перейдите к шагу 5.

В поле поиска на панели задач введите службы, а затем выберите пункт Службы в списке результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопки Стоп и OK.
В поле поиска на панели задач введите %WINDIR%\system32\spool\printers, выберите %WINDIR%\system32\spool\PRINTERS из списка результатов и удалите все файлы в папке.
В поле поиска на панели задач выполните поиск по запросу службы, а затем выберите Службы из списка результатов.
Откройте вкладку Стандарты и дважды щелкните Очередь печати принтера в списке служб.
Нажмите кнопку Пуск, выберите значение Автоматический в поле Тип запуска, а затем нажмите кнопку OK.

Если принтер не работает, перейдите к шагу 6.

Подключение принтера

Как правило, подключив принтер к компьютеру или добавив его в домашнюю сеть, вы можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, поэтому вам вряд ли придется тратить время на установку специального программного обеспечения. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, то можете получить дополнительную поддержку и драйверы для принтеров через Центр обновления Windows.

Установка принтера

В большинстве случаев для установки принтера достаточно подключить его к компьютеру. Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание: Если вы приобрели беспроводной принтер, то сведения о том, как добавить его в домашнюю сеть, см. в руководстве, поставляемом в комплекте с принтером. Дополнительные сведения и новые версии программного обеспечения для принтера см. на веб-сайте его изготовителя.

Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера. (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)
Выберите Компьютер и устройства, а затем — Устройства. Если принтер установлен, он должен отображаться в области Принтеры.
Если же принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавление устройства, а затем выберите принтер, который нужно установить.

Установка (добавление) локального принтера

Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить локальный принтер.
На странице Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
На странице Установка драйвера принтера выберите изготовителя и модель принтера, а затем нажмите кнопку Далее.
- Если принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows, а затем подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.
- Если нет доступных драйверов, но у вас имеется установочный компакт-диск, нажмите кнопку Установить с диска, а затем перейдите к папке, в которой находится драйвер принтера. (Дополнительные сведения см. в руководстве для принтера.)
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Установка сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы добавляете сетевой принтер в офисе, то вам, скорее всего, потребуется имя принтера. Если вам не удается найти его, обратитесь к администратору сети.

Нажмите кнопку Пуск, а затем в меню «Пуск» щелкните Устройства и принтеры.
Нажмите кнопку Установка принтера.
В мастере установки принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводный или Bluetooth-принтер.
В списке доступных принтеров выберите принтер, который вы хотите использовать, и нажмите кнопку Далее. (Если компьютер подключен к сети, то в списке будут отображаться только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)
При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, нажав Установить драйвер. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
Выполните дополнительные действия в мастере, а затем нажмите кнопку Готово.

Совет: Список доступных принтеров может включать все принтеры в сети, например беспроводные и Bluetooth-принтеры или принтеры, подключенные к другим компьютерам и доступные в сети. Для установки некоторых принтеров вам может потребоваться разрешение. Чтобы проверить, работает ли принтер, напечатайте пробную страницу.

Примечание: После установки принтера можно включить для него автоматическое обновление драйверов для Windows 7.

Устранение проблем, связанных с принтерами

Прежде всего проверьте оборудование

Убедитесь, что электрический шнур принтера подключен к розетке, а выключатель питания включен. Если вы печатаете на общем или сетевом принтере, убедитесь, что включены все необходимые компьютеры и маршрутизаторы. Если принтер или другое устройство подключены к сетевому фильтру или источнику резервного электропитания, убедитесь, что эти устройства также подключены к электрической сети и включены.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Если вы используете беспроводной принтер, проверьте беспроводное подключение. Убедитесь, что функция беспроводного подключения на принтере включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой значок беспроводного подключения подсвечивается синим цветом, если беспроводное подключение доступно.

Далее запустите проверку беспроводного подключения принтера. Ознакомьтесь с инструкцией к принтеру или найдите указания по этому поводу на веб-сайте изготовителя принтера.

Если состояние принтера обозначено как «Возникла ошибка принтера», возможно, проблема связана с самим принтером. Если предыдущие шаги не помогли устранить ошибку, проверка принтер с низким содержанием бумаги или рукописного ввода и убедитесь, что крышка не открыта и бумага не заклинирована.

Использование средства устранения неполадок

Средство устранения неполадок — это автоматизированный инструмент, способный находить и автоматически устранять ряд проблем на компьютере. Средство устранения неполадок печати может решать проблемы, возникающие при установке принтера и подключении к нему.

Обновление драйверов

Для нормальной работы большинства принтеров необходимы драйверы. Если вы недавно перешли с одной версии Windows на другую, возможно, имеющийся у вас драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если были перерывы в подаче энергии, поражение вирусом или другие проблемы с компьютером, то, возможно, драйверы были повреждены. Проблемы этого рода можно решить, скачав и установив последнюю версию драйвера принтера.

Найти и установить драйвер можно тремя указанными ниже способами.

Используйте Центр обновления Windows. Возможно, в Центре обновления Windows есть обновленная версия драйвера для вашего принтера.
Установите программное обеспечение, поставляемое изготовителем принтера. Если к принтеру прилагается диск, на нем может содержаться программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.
Самостоятельно скачайте и установите драйвер. Вы можете найти необходимый драйвер на веб-сайте изготовителя принтера. Воспользуйтесь этим способом, если Центру обновления Windows не удается найти драйвер для принтера, а в комплекте с принтером не было программного обеспечения, устанавливающего драйвер.

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г. Техническая помощь и автоматические обновления из Центра обновления Windows, помогающие защитить ваш компьютер, больше недоступны для Windows 7. Корпорация Майкрософт настоятельно рекомендует перейти на Windows 11.

Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения и узнать, что это означает для вас.

Статьи по теме

Узнайте, как установить принтер в Windows.

Узнайте, как скачать и установить последние версии драйверов принтера.

Узнайте, как задать принтер по умолчанию в Windows.

Узнайте, как просмотреть очередь принтера в Windows.

Если возникла проблема с изменением состояния принтера «в автономном режиме», перейдите к разделу Устранение неполадок с автономным принтером.

Источник

Каждый, кто сталкивался с переустановкой операционной системы Windows, знает, что это может привести к некоторым проблемам со совместимостью программ и устройств. Одной из таких проблем может стать неработающий принтер. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных причин и способов решения данной проблемы.

Во-первых, стоит убедиться, что принтер подключен правильно к компьютеру и включен. Проверьте, что все кабели надежно соединены, а также убедитесь, что устройство включено в электрическую сеть. Если принтер подключен через USB-порт, то попробуйте подключить его к другому порту и проверьте, работает ли он в других программах.

Если принтер все еще не работает, возможно, проблема кроется в драйверах устройства. Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе и принтеру взаимодействовать друг с другом. Переустановите драйвера принтера, загрузив их с официального сайта производителя или диском, поставляемым вместе с устройством.

Содержание

Возможные причины проблемы с работой принтера после переустановки Windows
Отсутствие или неправильная установка драйверов принтера
Конфликт с другими устройствами
Как решить проблему с принтером после переустановки Windows
Проверить и обновить драйверы принтера

Возможные причины проблемы с работой принтера после переустановки Windows

После переустановки операционной системы Windows могут возникнуть проблемы с работой принтера. Проблемы могут быть вызваны разными факторами, и важно исключить каждую из возможных причин, чтобы найти правильное решение.

Одна из возможных причин проблемы — отсутствие или неправильно установленные драйверы на принтер. Во время переустановки Windows, драйверы могут быть удалены или замещены стандартными драйверами операционной системы. В этом случае, необходимо загрузить и установить соответствующие драйверы, предоставленные производителем принтера.

Еще одна возможная причина — неправильные настройки принтера в операционной системе. После переустановки Windows, настройки принтера могут быть сброшены или изменены. Проверьте настройки принтера в панели управления Windows, убедитесь, что установлены правильные параметры для выбранного принтера.

Третья возможная причина — проблемы с подключением принтера к компьютеру. Если принтер подключен через USB-кабель, убедитесь, что кабель правильно подключен к компьютеру и принтеру. Для проводного подключения, убедитесь, что кабель не поврежден. Если принтер подключен через Wi-Fi или сетевой кабель, проверьте настройки сети и убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной сети.

Также, проблемы могут возникать из-за устаревшего или несовместимого программного обеспечения. Проверьте, что используемая версия программного обеспечения принтера совместима с версией операционной системы Windows. Если программа устарела, обновите ее до последней версии.

Наконец, проблемы с работой принтера могут быть связаны с конфликтами между установленными программами или настройками безопасности. Убедитесь, что антивирусное программное обеспечение или файрволл не блокируют работу принтера. Если необходимо, настройте программу безопасности, чтобы разрешить доступ к принтеру и его драйверам.

В случае, если после переустановки Windows все вышеперечисленные проверки не помогли решить проблемы с принтером, рекомендуется обратиться к производителю принтера или к специалистам по технической поддержке, которые могут предоставить дополнительную помощь и решить возникшие трудности.

Отсутствие или неправильная установка драйверов принтера

Если вы столкнулись с проблемой отсутствия работы принтера после переустановки Windows, вам следует проверить, установлены ли правильные драйверы для вашего принтера. Для этого можно выполнить следующие действия:

Перейдите на официальный сайт производителя вашего принтера.
Найдите раздел поддержки или загрузок.
Найдите модель вашего принтера и скачайте последнюю версию драйверов.
Установите скачанные драйверы, следуя инструкциям на экране.

После установки новых драйверов попробуйте запустить печать и проверить, работает ли принтер. Если проблема не решена, попробуйте выполнить следующие действия:

Перезагрузите компьютер и принтер.
Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру правильно и используется ли правильный порт.
Проверьте, активирован ли принтер в настройках операционной системы.
Проверьте, есть ли ошибки или сообщения о проблемах с драйверами в диспетчере устройств.

Если вы все проверили и проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться за помощью к производителю принтера или к специалисту по компьютерной технике. Они смогут оказать более квалифицированную помощь и найти более сложные проблемы, мешающие принтеру работать после переустановки Windows.

Конфликт с другими устройствами

Если после переустановки Windows ваш принтер не работает, причиной может быть конфликт с другими устройствами. Конфликт возникает, когда несколько устройств используют один и тот же порт или ресурс.

Для решения этой проблемы можно выполнить следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» и выберите пункт «Панель управления».
В окне «Панель управления» найдите раздел «Устройства и звук» и откройте его.
В разделе «Устройства и принтеры» найдите принтер, который не работает, и щелкните правой кнопкой мыши на его иконке.
В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Свойства».
В окне «Свойства принтера» перейдите на вкладку «Порты».
В списке портов найдите порт, который использует ваш принтер, и убедитесь, что он не используется другим устройством.
Если порт занят другим устройством, выберите свободный порт из списка.
После выбора свободного порта нажмите кнопку «Применить» и «OK».

После выполнения этих шагов принтер должен начать работать. Если проблема не решена, попробуйте обновить драйверы принтера или обратиться в службу технической поддержки производителя.

Как решить проблему с принтером после переустановки Windows

После переустановки операционной системы Windows может возникнуть проблема с работой принтера. В этом случае следуйте указанным ниже шагам для ее решения:

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Убедитесь, что принтер включен и правильно подключен к порту USB или сети. Если принтер подключен к сети, убедитесь, что он находится в одной подсети с компьютером.
Перезагрузите компьютер и принтер. Иногда после переустановки Windows необходимо перезагрузить оба устройства для их правильной работы.
Обновите драйвер принтера. Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя принтера и установите его на компьютер. Драйверы обеспечивают правильное взаимодействие между принтером и операционной системой.
Убедитесь, что принтер выбран в качестве устройства по умолчанию. Откройте «Панель управления» и выберите «Принтеры и устройства». Проверьте, что ваш принтер отображается и установлен как устройство по умолчанию. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Сделать устройством по умолчанию».
Выполните проверку наличия ошибок в очереди печати. Откройте «Панель управления» и выберите «Принтеры и устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Просмотреть текущую очередь печати». Если в очереди печати есть задания, попробуйте удалить их и перезапустить принтер.
Проверьте настройки принтера. Откройте «Панель управления» и выберите «Принтеры и устройства». Щелкните правой кнопкой мыши на принтере и выберите «Свойства принтера». Проверьте, что принтер настроен правильно для вашей операционной системы и требуемых параметров печати.
Обратитесь за помощью к производителю принтера. Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, свяжитесь с технической поддержкой производителя принтера. Они смогут предоставить более подробную информацию и инструкции по устранению неполадок.

Следуя этим простым шагам, вы сможете решить проблему с принтером после переустановки Windows и вернуть его в работоспособное состояние.

Проверить и обновить драйверы принтера

Чтобы проверить драйверы принтера, выполните следующие действия:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
Выберите категорию «Устройства и принтеры».
Найдите свой принтер в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на его значке.
Выберите пункт «Свойства принтера».
Перейдите на вкладку «Драйвер».

На вкладке «Драйвер» вы можете увидеть информацию о текущем драйвере и его версии. Если драйвер устарел, рекомендуется обновить его до последней версии.

Чтобы обновить драйвер принтера, вы можете выполнить следующие действия:

Откройте браузер и перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера.
Найдите страницу поддержки и загрузок для вашей модели принтера.
Найдите последнюю версию драйвера для вашей операционной системы и загрузите его на компьютер.
Запустите загруженный файл драйвера и следуйте инструкциям на экране для его установки.

После установки нового драйвера перезагрузите компьютер и проверьте работу принтера. Если проблема все еще не решена, попробуйте повторить процесс обновления драйвера или обратитесь в службу поддержки производителя принтера для получения дополнительной помощи.

Обновление драйверов принтера может решить многие проблемы с его функционированием после переустановки операционной системы Windows.

Примечание: перед обновлением драйверов рекомендуется создать точку восстановления системы или сделать резервную копию важных данных, чтобы в случае возникновения проблем можно было вернуться к предыдущему состоянию системы.

Источник

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Источник

Переустановка операционной системы Windows может стать неизбежным решением при возникновении различных проблем. Однако, после установки новой версии ОС могут возникнуть некоторые проблемы совместимости с устройствами, включая принтеры. Если ваш принтер перестал работать после переустановки Windows, не отчаивайтесь — можно предпринять несколько действий, чтобы решить эту проблему.

В первую очередь, стоит проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру. Убедитесь, что все провода и кабели надежно подключены и включены в зарозетку. Кроме того, убедитесь, что принтер включен и находится в рабочем режиме. Если все подключено правильно, но принтер все еще не работает, стоит проверить драйверы устройства.

Драйверы — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с устройством. Возможно, ваш новый образ системы требует более новых версий драйверов, которыми у вас ранее не было. В этом случае стоит посетить официальный веб-сайт производителя принтера и загрузить последние версии драйверов для вашей модели устройства. После установки новых драйверов, перезагрузите компьютер и проверьте, заработал ли принтер.

Если проблема не была решена, стоит проверить настройки принтера в операционной системе. Нажмите правой кнопкой мыши на значок принтера на панели задач и выберите «Настройки принтера». Проверьте, установлен ли ваш принтер по умолчанию и соответствуют ли настройки устройства вашим требованиям. Если какие-то настройки не соответствуют, внесите необходимые изменения и попробуйте печатать снова.

Если принтер по-прежнему не работает после выполнения всех вышеуказанных действий, стоит проверить его совместимость с установленной версией Windows. Перейдите на сайт производителя принтера и убедитесь, что ваша модель поддерживает вашу операционную систему. Если принтер не совместим с вашей ОС, стоит обратиться к производителю или попробовать найти драйверы от других похожих моделей принтеров.

В общем, переустановка Windows может привести к некоторым проблемам совместимости с устройствами, включая принтеры. Если ваш принтер перестал работать после переустановки, не паникуйте — существует несколько действий, которые можно предпринять, чтобы решить эту проблему. Проверьте подключение и драйверы принтера, а также настройки в операционной системе. Если все это не помогает, убедитесь, что ваш принтер совместим с вашей версией Windows. Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к производителю устройства.

Содержание

Как решить проблему с принтером после переустановки Windows?
Проверьте подключение принтера к компьютеру
Установите драйверы для принтера
Проверьте настройки принтера в операционной системе
Проверьте доступность принтера в меню «Печать»
Используйте Универсальный драйвер принтера
Свяжитесь с технической поддержкой производителя принтера

Как решить проблему с принтером после переустановки Windows?

После переустановки операционной системы Windows иногда возникают проблемы с подключением принтера или его работой. В этом случае необходимо выполнить несколько действий, чтобы восстановить функциональность принтера. Вот несколько решений, которые могут помочь вам решить проблему:

Проверьте физическое подключение принтера. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и включен. Также проверьте кабели на наличие повреждений.
Проверьте наличие драйверов принтера. Если после переустановки Windows драйверы для вашего принтера были удалены, вам нужно установить их заново. Это можно сделать с помощью диска с драйверами, который поставляется вместе с принтером, или скачав последнюю версию драйверов с веб-сайта производителя принтера.
Установите принтер вручную. Если драйверы находятся на месте, но принтер все равно не работает, попробуйте установить его вручную. Для этого откройте «Панель управления» в Windows, выберите раздел «Устройства и принтеры», нажмите кнопку «Добавить принтер» и следуйте инструкциям мастера установки.
Обновите драйверы принтера. В некоторых случаях проблема может возникать из-за устаревших драйверов принтера. Проверьте наличие новых версий драйверов на веб-сайте производителя и установите их, если таковые имеются.
Перезагрузите компьютер и принтер. Иногда проблемы с принтером могут возникать из-за временных сбоев в работе системы. Попробуйте перезагрузить компьютер и принтер, чтобы устранить такие сбои.

Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема с принтером связана с другими программами или настройками ПК. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке производителя принтера или компьютера.

И помните, что поддержка принтеров и драйверов в Windows может отличаться в зависимости от версии операционной системы, поэтому важно убедиться, что вы используете последнюю версию Windows и драйверов для вашего принтера.

Проверьте подключение принтера к компьютеру

Перед началом проверьте, правильно ли подключен принтер к вашему компьютеру. Убедитесь, что:

Кабель USB надежно соединен с портом USB на вашем компьютере и с портом принтера. Попробуйте отсоединить и снова подключить кабель, убедившись, что он правильно вставлен.
Беспроводное соединение установлено и активировано на принтере, а компьютер подключен к сети Wi-Fi по тому же соединению. Убедитесь, что принтер и компьютер находятся в зоне действия Wi-Fi сигнала.
Кабель Ethernet надежно соединен с портом на принтере и роутере или сетевом коммутаторе, а компьютер подключен к тому же роутеру или коммутатору через Ethernet-кабель. Проверьте, что все соединения надежны и правильно подключены.

После проверки подключения принтера к компьютеру, перезагрузите оба устройства. Если принтер все еще не работает, выполните следующие шаги.

Установите драйверы для принтера

Вот несколько способов установки драйверов для принтера:

Используйте диск с драйверами. Когда вы покупали принтер, в комплекте должен был быть диск с драйверами. Вставьте его в дисковод компьютера и следуйте инструкциям по установке, которые обычно содержатся на диске.
Скачайте драйверы с веб-сайта производителя принтера. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера и найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы и загрузки». Введите модель вашего принтера и операционную систему Windows, которую вы установили, и скачайте соответствующие драйверы. Затем запустите установочный файл и следуйте инструкциям на экране.
Используйте автоматическое обновление драйверов. Операционная система Windows может предложить вам автоматически установить драйверы для вашего принтера. Если у вас есть подключение к Интернету, откройте «Диспетчер устройств», найдите принтер в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Windows будет искать и устанавливать драйверы для вас.

После установки драйверов перезагрузите компьютер и подключите принтер к нему. В большинстве случаев принтер должен начать работать нормально. Если проблемы со связью между компьютером и принтером не исчезли, попробуйте выполнить другие шаги по настройке принтера, описанные в статье.

Проверьте настройки принтера в операционной системе

Если после переустановки Windows принтер не работает, первым делом необходимо проверить настройки принтера в операционной системе. Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить данную задачу:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».
В открывшемся окне выберите «Устройства».
На левой панели выберите «Принтеры и сканеры».
В списке устройств найдите свой принтер и убедитесь, что он включен и подключен к компьютеру.
Если ваш принтер отображается в списке, но помечен как недоступный или оффлайн, попробуйте нажать правой кнопкой мыши на его значок и выбрать «Использовать в качестве умолчания».
Если ваш принтер не отображается в списке, нажмите на кнопку «Добавить принтер или сканер» и следуйте инструкциям по установке нового устройства.
После завершения всех настроек перезагрузите компьютер и попробуйте напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает корректно.

Если проблема не решена, рекомендуется обратиться к руководству пользователя принтера или связаться со службой поддержки производителя для получения дополнительной помощи.

Проверьте доступность принтера в меню «Печать»

Перед тем как приступить к диагностике проблемы с работой принтера после переустановки Windows, убедитесь, что принтер доступен и подключен к компьютеру. Произведите следующие действия:

Проверьте физическое подключение: Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру через USB-кабель или сетевой кабель. Проверьте соединения и убедитесь, что кабель надежно подключен.
Убедитесь в наличии подключения: Проверьте, что принтер включен и готов к работе. Убедитесь, что принтер подключен к электропитанию и находится в рабочем состоянии.
Проверьте настройки принтера: Откройте меню «Параметры» на компьютере и найдите раздел «Устройства». В разделе «Принтеры и сканеры» проверьте, что ваш принтер правильно распознается операционной системой и отображается в списке доступных устройств.
Проверьте очередь печати: Откройте меню «Печать» и выберите «Просмотреть очередь печати». Убедитесь, что нет застрявших заданий печати, которые могут вызывать блокировку работы принтера.

После выполнения вышеуказанных действий проверьте работу принтера. Если проблема с принтером всё ещё не решена, попробуйте использовать другие методы устранения неполадок или обратитесь к разработчику принтера или к специалисту по технической поддержке.

Используйте Универсальный драйвер принтера

Если принтер перестал работать после переустановки Windows, попробуйте использовать Универсальный драйвер принтера. Этот драйвер позволяет установить и настроить принтер без необходимости загружать и устанавливать специфический драйвер для каждой модели принтера.

1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».

2. В Панели управления найдите раздел «Принтеры и устройства» и откройте его.

3. Правой кнопкой мыши кликните на принтере, который не работает, и выберите «Удалить устройство».

4. Подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля или настройте его по сети, если принтер поддерживает беспроводное подключение.

5. После подключения принтера, он должен быть обнаружен операционной системой и Универсальный драйвер принтера будет автоматически установлен.

6. Перейдите в раздел «Принтеры и устройства» и убедитесь, что принтер отображается и имеет статус «Готов к печати».

7. Если принтер не отображается или имеет статус «Ошибка», нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в разделе и выберите «Поиск обновлений».

8. Операционная система выполнит поиск и установку актуальных драйверов для принтера.

9. После установки драйверов, принтер должен заработать и вы сможете печатать документы.

Использование Универсального драйвера принтера позволяет снизить количество проблем с установкой и обновлением драйверов, а также упростить процесс настройки принтера после переустановки операционной системы.

Свяжитесь с технической поддержкой производителя принтера

Если после переустановки Windows ваш принтер не работает, то одним из лучших решений может быть связаться с технической поддержкой производителя принтера. Эксперты и специалисты этой службы смогут помочь вам разобраться в возникшей проблеме и предоставить необходимую техническую поддержку.

Перед обращением в техническую поддержку, удостоверьтесь, что у вас есть следующая информация:

Модель принтера: убедитесь, что вы знаете точную модель принтера, с которой возникла проблема. Это поможет технической поддержке предоставить быструю и точную помощь.
Описание проблемы: подготовьте подробное описание проблемы, с которой вы столкнулись после переустановки Windows. Опишите возникшую ошибку или сообщение об ошибке, а также какие действия вы предпринимали для ее решения.
Операционная система: убедитесь, что вы знаете, какую операционную систему вы устанавливали после переустановки Windows. Это поможет технической поддержке предложить наиболее подходящее решение для вашей системы.

Обратитесь к руководству пользователя вашего принтера или посетите веб-сайт производителя для получения информации о технической поддержке. Объясните свою проблему как можно более подробно и предоставьте все необходимые данные. Техническая поддержка производителя сможет предложить решение проблемы, предоставить дополнительные инструкции или указать на специальные драйверы или программное обеспечение, которые могут помочь вам восстановить работу принтера на вашей переустановленной операционной системе Windows.

Не стесняйтесь обращаться к технической поддержке производителя принтера, ведь их главная цель — помочь вам решить любые возникшие проблемы с использованием их устройства.

Источник

Содержание

Способы активации отображения принтера
- Способ 1: Установка драйверов
- Способ 2: Активация службы печати
Вопросы и ответы

После подключения принтера к компьютеру пользователи могут столкнуться с такой ситуацией, что их ПК его попросту не видит и не отображает в списке доступных устройств. Естественно, при таком положении вещей о применении устройства для печати документов по назначению и речи быть не может. Давайте разберемся в способах решения указанной проблемы в Виндовс 7.

Читайте также:
Компьютер не видит принтер
Windows 10 не видит принтер

Способы активации отображения принтера

Большинство современных принтеров при подключении к компьютеру должны по умолчанию быть видимыми системой Виндовс 7, но бывают и исключения, вызванные следующими факторами:

Поломка принтера;
Повреждение разъема или кабеля;
Некорректная настройка сети;
Отсутствие в системе актуальных драйверов для данного устройства печати;
Проблемы видимости устройств через USB;
Неправильные настройки в Виндовс 7.

Прежде всего нужно удостовериться, что сам принтер исправен, целы все разъемы ПК, к которым он подключен, и нет физического повреждения кабеля (при проводном подключении). Если для печати используется соединение по локальной сети, нужно также проверить правильность её настройки.

Урок: Как настроить локальную сеть на Windows 7

При использовании USB-подключения требуется проверить, видит ли компьютер другие устройства, подключаемые через данный разъем. Если они тоже не отображаются, это уже отдельная проблема, решение которой описано в других наших уроках.

Урок:
Windows 7 не видит USB устройства: как исправить
Не работает USB после установки Виндовс 7

В этом же материале мы основное внимание уделим настройке самой системы и установке корректных драйверов для решения проблемы с видимостью принтера. Конкретные способы устранения неполадки описаны далее.

Способ 1: Установка драйверов

Проблема с видимостью принтера может возникнуть по причине того, что соответствующие драйвера либо вообще отсутствуют, либо установлен их некорректный экземпляр. Тогда требуется провести инсталляцию актуального драйвера.

Кликните «Пуск» и переместитесь в «Панель управления».

Откройте «Система и безопасность».

Щелкните «Диспетчер устройств» в блоке «Система».

Если среди перечня типов устройств вы не видите оборудования для печати, попробуйте выполнить простую манипуляцию: щелкните пункт меню «Действие» и из открывшегося списка выберите «Обновить конфигурацию…».

Будет выполнен поиск устройств.

Возможно, после этого в «Диспетчере устройств» отобразится группа оборудования для печати, а принтер станет видимым и доступным для выполнения задач.

Если же данная группа изначально присутствует в «Диспетчере задач» или же её появление не принесло решения описываемой в данной статье проблемы, следует поступить нижеописанным образом. Щелкните по наименованию этой группы. Чаще всего она носит название «Устройства обработки изображений».

Если же отдельной целевой группы вы не обнаружите в перечне, откройте раздел «Другие устройства». Оборудование с некорректными драйверами довольно часто помещается именно туда.

После открытия группы устройств щелкните по расположенному в ней наименованию самого принтера.

Далее переместитесь в раздел «Драйвер», который расположен в окне свойств принтера.

Обратите внимание на наименование поставщика драйвера, его версию и дату выпуска.

Далее перейдите на сайт разработчика принтера и сверьте эти данные с информацией об актуальных драйверах для вашей модели. Как правило, она располагается в разделе ПО на веб-ресурсе производителя. Если эти данные не совпадают с теми, которые отображаются в окне свойств принтера, нужно произвести переустановку соответствующего элемента. Для этого скачайте на ваш компьютер свежий вариант драйвера с официального сайта разработчика, но не спешите его устанавливать, так как прежде нужно деинсталлировать предыдущий экземпляр. Далее щелкните кнопку «Удалить» в окне свойств принтера.

После этого подтвердите свои действия, нажав в диалоговом окне «OK».

Теперь запустите инсталлятор актуального драйвера, ранее загруженный с официального сайта. Придерживайтесь тех рекомендаций, которые будут отображаться в окне установщика. После завершения инсталляции перезагрузите компьютер и проверьте, видит ли он принтер.
Некоторые пользователи по различным причинам не могут найти официальный сайт производителя принтера. Есть также вероятность, что он вообще перестал поддерживаться разработчиком. Тогда есть смысл произвести поиск драйверов по ID оборудования.

Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

В крайнем случае, можно попытаться воспользоваться специальной программой для поиска и установки драйверов. Она найдет актуальный экземпляр и установит его автоматически. Но этот вариант все-таки не столь предпочтительный, как ручная инсталляция, так как не дает такого высокого уровня гарантии корректности выполнения процедуры.

Урок:
Программы для установки драйверов
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Как установить драйвер для принтера

Способ 2: Активация службы печати

Причиной того, что компьютер не видит принтер, может быть деактивация службы печати. Тогда следует её включить.

В «Панели управления» в разделе «Система и безопасность» переместитесь по пункту «Администрирование».

В перечне утилит найдите наименование оснастки «Службы» и щелкните по ней.

Откроется список всех служб системы. Чтобы в нем не заблудиться, щелкните по наименованию столбца «Имя». Таким образом, вы построите перечень в алфавитной последовательности. Теперь вам будет легче отыскать в нем элемент «Диспетчер печати». Когда вы его найдете, обратите внимание на значение в столбце «Состояние». Если там стоит параметр «Работает», значит, служба запущена. Если там пусто — она остановлена. В последнем случае требуется её запустить, чтобы система могла видеть принтер.

Щелкните по наименованию службы «Диспетчер печати».

В открывшемся окне свойств из выпадающего списка «Тип запуска» выберите «Автоматически». Затем кликните «Применить» и «OK».

Теперь, вернувшись в основное окно «Диспетчера служб», выделите наименование «Диспетчер печати» и в левой части интерфейса щелкните по элементу «Запустить…».

Будет выполнена процедура активации.

После её завершения «Диспетчер печати» запустится. В поле «Состояние» напротив неё будет стоять значение «Работает», а ваш компьютер теперь будет видеть подключенные принтеры.

Читайте также: Описание основных служб в Windows 7

Существует довольно много факторов того, почему компьютер не видит принтер. Но если причина кроется не в физической поломке оборудования или неправильной настройки сети, скорее всего, проблему удастся решить путем переустановки драйверов или активации соответствующей системной службы.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник