После обновления windows 10 пропали файлы с рабочего стола как восстановить

How do I get my desktop back on Windows 10/11

«I’m having this problem that the desktop files and some apps disappeared after Windows 10 update. Some files and folders stored on the desktop of my PC disappeared after Windows 10 upgrade. I don’t know where to find them.

How do I recover the lost files and get my desktop back to normal on Windows 10?» 

Workable Solutions Step-by-step Troubleshooting
Fix 1. Show Desktop Icons Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons»…Full steps
Fix 2. Set Icons to Show Up Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings»…Full steps
Fix 3. Switch User Account Click the Windows icon and click your username at the top. Select the other visible account…Full steps
Fix 4. Disable Tablet Mode Right-click on the Windows icon and select «Settings». Click «System» > «Tablet mode»…Full steps
Fix 5. Go Back to the Previous Build Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab…Full steps

According to Microsoft and a large number of Windows users, Windows 10 update indeed deletes some files in the system drive or causes desktop apps to missing. So how to fix this issue?

First, you need to check out whether the desktop files are lost or missing. You can right-click on the Windows icon > Open File Explorer > Navigate to C:\Users\Public or  C:\Users\UserName\Documents and search the missing file name at the right search bar.

Search missing files on Windows desktop.

Next, choose the right solutions toward your current issues:

If files show up in File Explorer after searching, they are not lost but saved on a specific location on your PC. Follow manual solutions to restore your Windows desktop icons and files. If nothing shows up in File Explorer by searching, your files are probably hidden or lost. Refer to the solutions to recover missing files first.

Part 1. Recover lost or disappeared Dekstop files

Files that disappeared from the desktop may be deleted by Windows 10 update or got hidden by the OS or other programs. Therefore, you have two options here to restore the lost or missing files.

Method 1. Show hidden files on Windows 10 desktop

Step 1. Open Windows Explorer, click on «Views» > «Options» > «Folder Options:. 

Step 2. Go to View Tab and check «show hidden files, folders and drives» (uncheck the option «Hide protected operating system files» if there is this option). Click «OK» to save all the changes.

show hidden files in file explorer

Close the Folder Options window and then go back to the desktop to see if you can find the saved documents and files.

If no files, folders nor apps are found, you need to refer to a more powerful EaseUS Data Recovery Wizard to fix this issue. 

Method 2. Recover lost desktop files with data recovery software

Reliable data recovery software can effectively recover disappeared or lost desktop files on PC due to Windows system update. EaseUS Data Recovery Wizard allows you to recover any lost files, apps, or folders in Windows PC or storage devices under complex situations.

Besides, it also supports USB recovery, hard drive recovery, external hard drive recovery, etc. in a few simple clicks. Let’s see how to restore the desktop files with EaseUS Data Recovery Wizard:

Step 1. Select a folder to scan for lost files

Launch EaseUS Data Recovery Wizard. Choose «Select Folder» under Specify a location. Click «Browse» to choose the location where you lost the folder and click «OK» to scan the lost folder. 

select folder to scan

Step 2. Find and preview found files in the lost folder

If you remember the folder name, type the folder name in search box to quickly find the lost files. Then, open the found folder and double-click to preview scanned files. Or you can use the Filter feature to find a certain type of files. 

choose files to recover

Step 3. Recover and save the lost folder 

Last, select the folder and files you need, click «Recover» and choose a new & secure location on your PC to keep the recovered data. 

Restore lost folder data

Part 2. Five ways to restore missing desktop apps and files

Due to Windows 10 bug, desktop and saved files may disappear after Windows 10 update. And you may try here below manual methods to get lost desktop back:

Method 1. Show desktop icons

Step 1. Right-click on the desktop, go to View, and uncheck «Show desktop icons».

Step 2. Re-check the Show desktop icons option to see if the desktop icons and files show up. If not, try multiple times to repeatedly uncheck and re-check the box.

Show desktop icons.

When the desktop files and icons show up, continue with the next step to arrange your Desktop.

Step 3. Right-click on your desktop, select «View» > Check, or uncheck «Auto Arrange Icons».

Auto Arrange desktop icons.

It would make all files and folders appear on the left side. And you can drag and drop them where you need them to be.

Method 2. Manually set Windows icons to show up

Step 1. Open «Settings» and click on «Personalization» > «Themes» > «Desktop icons settings».

restore desktop icons

Step 2. Check desktop icons like Computer (This PC), User’s Files, Network, Recycle Bin, and Control Panel that you’d like to show them on desktop.

Click «Apply», then «OK».

add desktop icons in Windows 10

Method 3. Switch User Account to find missing Desktop files

Sometimes, when you logged in to the wrong account, the saved files and installed applications on the Desktop may disappear. All you need is to switch the right account and bring the missing files and apps back.

Step 1. Click the Windows icon and click your username at the top.

Step 2. Select the other visible account on the list, click to switch to it.

Switch user account to find missing files.

Step 3. Sign in with the password of the other user account.

After this, your files and disappeared app icons should be available again.

Method 4. Disable Tablet mode, switch to desktop mode

This method only works on a device with a touch screen. Tablet mode is enabled on Windows 10 and it may cause desktop or icons missing issues. 

Here are the steps to disable the Tablet mode:

Step 1. Right-click on the Windows icon and select «Settings».

Step 2. Click «System» > «Tablet mode». 

Step 3. Under I sign in, select «Use desktop mode» and disable «Hide app icons on the taskbar in tablet mode» by switching to «Off».

Disable tablet mode to show up disappeared desktop.

Method 5. Go back to the previous Windows build

When your desktop disappears due to Windows 10 update, you can revert it to the previous Windows Build so to resolve this issue.

Step 1.  Go to Settings > Click «Update and security» > Go to the Recovery tab.

Step 2. Click «Get Start» under Go back to the previous version of Windows 10.

Go back to previous version of Windows 10 and bring missing desktop back.

Then follow the onscreen instructions to roll back Windows 10, bringing the missing desktop back.

Bonus tips to protect Windows desktop files

When your desktop files or icons disappeared or are lost, you can effectively restore them by following the solutions provided in Part 1 and Part 2. Besides, you may also want some practical tips to protect the Windows desktop files. Here, we’ve collected two reliable tips to help.

# 1. Create backups for Desktop valuable files

To avoid similar issues from happening again, we’d like to suggest you create backups for desktop files and important data on PC before installing the Windows update.

You may copy all valuable files on the desktop to another secure device as a backup or refer to a powerful file backup software to create a full backup of all files on your PC at one time.

Here are the detailed steps of creating a backup image of Desktop files in 3 steps:

Step 1. For the first time you use EaseUS Todo Backup to back up files, click Create backup on the home screen and then mouse click the big question mark to select backup contents.

backup files step 1

Step 2. Since you’re going to back up files and folders on your computer, go on with the «File» backup mode, where you can select pictures, videos, documents and all other types of files to back up.

backup files step 2

Step 3. Follow the paths to locate the files, folders or directories you want to back up, select them all and click «OK«.

backup files step 3

Step 4. Now you need to select a backup location to save and retain the backup.

backup files step 3

Step 5. EaseUS Todo Backup allows users to save the backup files to every device that is handy for you, like a local hard drive, external USB drive, SD card, network drive, or a NAS drive, plus a cloud drive of the EaseUS brand. We personally recommend users to choose the cloud drive prior to a physical drive to save important backups due to the greater accessibility, flexibility and safety.

backup files step 5

To be able to access to EaseUS cloud, all you need is an email registration and login. 

backup files to cloud

Step 6. If you’re interested in an automatic and intelligent backup schedule for the next file backup task, go on with the «Options» setting. There you can encrypt a confidential file backup, compress the backup image size, or customize a backup scheme to tell the software in what time to start the next backup. 

Customize an advanced and automatic backup task here:

backup scheme

Step 7. Click «Backup Now» to start the file backup process. Your completed backup files are visible on the left area in a card style.

backup files step 6

# 2. Turn on Windows Defender and clear disk errors 

Due to virus infection or disk error, sometimes, the Desktop apps and files suddenly disappear on your PC. To avoid this issue, we also suggest you turn on Windows Defender or use virus cleaner software to protect your PC and run a disk check command to clear existing errors on your local hard drive.

Steps to turn on Windows Defender, Virus & threat protection

Step 1. Right-click Windows icon and select «Settings» > Click «Update and Security» > Click «Open Windows Defender Security Center».

Open Windows Defender.

Step 2. Click «Virus & threat protection» on the new window > Go to Virus & threat protection settings.

Step 3. Turn on these three options: Real-time protection, Cloud-delivered protection, and Automatic sample submission.

Turn on Windows Denfender.

Steps to run a disk error check

Step 1. Open My Computer/This PC, right-click the C: drive that your invisible Desktop files were saved on, and click «Properties».

Step 2. Click «Tools» under Error-checking, select to scan existing errors in your drive. Click «Check» to start the process.

Check and fix existing disk errors.

Step 3. Click «Scan drive» to begin scanning and repairing any found hard drive errors.

Scan hard drive error.

Почему с рабочего стола пропали файлы и 9 способов решения на Windows 10

Рабочий стол – это, пожалуй, незаменимая вещь в ОС Windows. Конечно, хорошо, когда файлы распределены по папкам, но это не всегда удобно. Например, важные приложения и файлы довольно проблематично искать в директориях. Однако рабочий стол – это такая же папка, с которой может произойти столь неприятное явление, как исчезновение файлов. Расскажем, что делать, если пропали файлы и каталоги с рабочего стола Windows 10.

Возможные причины проблемы

По сути, привычное окно с расположенными в произвольной форме директориями и файлами – это своего рода папка, только со своеобразным отображением. Чтобы подтвердить вышесказанное, предложим перейти по следующему пути: C:\Users\%USERNAME%\Desktop. Здесь находятся все файлы, которые пользователь отправляет на рабочий стол.

screenshot_1

Исходя из этого, выделяются следующие причины отсутствия файлов:

  1. Папка Desktop повреждена или удалена. Примечательно, что удалить эту папку может даже пользователь без прав администратора.
  2. Отключено отображение значков. Простейшая проблема, которая решается нажатием ПКМ по рабочей области, а после установкой галочки напротив «Вид» – «Отображать значки».
  3. Включено проецирование экрана. Если к компьютеру подключен второй монитор (или проектор), то возможно, включено проецирование в режиме «Расширить». В таком случае значки файлов будут отображаться только на одном из экранов.
  4. Повреждение жесткого диска. Не исключено, что на ЖД появились битые секторы, которые мешают ОС корректно отображать значки.

Проблема довольно распространенная, а потому причин у нее много. Выше отображен далеко не полный список, что немного затрудняет поиск решения. Впрочем, рекомендуем следовать инструкциям ниже – если не помогут, то уж точно не сделают хуже.

screenshot_2

Как вернуть пропавшие папки, файлы и значки

Некоторые из нижеперечисленных методов требуют доступ администратора, потому рекомендуем изначально зайти под его правами.

Корзина

Выделили все файлы, а после отправили их в корзину – со стороны выглядит забавно, но на деле это одна из основных причин потери файлов. Причем удалиться может не только содержимое рабочего стола, но и папка Desktop в пользовательской директории. Мы предполагаем, что «Корзина» также исчезла, а потому для начала придется включить ее. Чтобы решить проблему, следуйте инструкциям ниже:

  • Откройте меню параметры. Для этого нажмите на шестеренку в меню «Пуск».

screenshot_3

  • Перейдите в раздел, находящийся по адресу «Персонализация-темы-параметры значков рабочего стола».
  • Отметьте галочкой «Корзину» и нажмите «Ок».

screenshot_4

Готово. Теперь необходимо открыть саму корзину и восстановить все файлы. Если файлы все же не найдены, но и папки Desktop нет в нужной директории, значит, вы удалили данные безвозвратно. Единственное, что вы можете сделать – это восстановить папку для дальнейшей работы. Для этого откройте командную строку и введите команду «attrib +h +r -s %USERNAME%\Desktop /S /D.». Перезагрузите компьютер.

Проводник Windows

Это не способ, а скорее инструкция для тех, кто не понимает, как найти папку Desktop. Алгоритм действий:

  • Откройте «Компьютер».
  • Перейдите в корневой каталог системного раздела (например, C:\).

screenshot_5

  • Откройте папку «Пользователи», а после директории с именем текущего пользователя.
  • Найдите каталог «Desktop».

screenshot_6

Попробуйте открыть его. По сути, это должно получиться без прав администратора. Если этого не произошло, значит, директория защищена от пользователя, что и приводит к отсутствию файлов. Если это рабочий компьютер, то рекомендуем обратиться к администратору.

Каталог учетных записей

Если же компьютер личный, то пользователь самостоятельно может перенастроить доступ к файлам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Зайдите в систему от имени администратора.
  • Найдите нужную папку Desktop. Искать нужно в каталоге с именем пользователя, у которого пропали файлы.

screenshot_7

  • Откройте свойства папки.
  • Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить».

screenshot_8

  • В открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить», а после введите имя пользователя, либо ключевое слово «Все» (регистр важен). Нажмите «Проверить имена».
  • Дайте полный доступ на чтение и запись.

screenshot_9

Готово. Теперь отображение рабочего стола вернется в норму (если проблема была в этом).

Откат обновлений

Неправильно установленное обновление вполне могло повредить отображение некоторые элементов. Алгоритм сброса и отката последних обновлений:

  • Откройте командную строку.

screenshot_10

  • Введите команду «wmic qfe list brief /format:table», чтобы получить список последних обновлений.

screenshot_11

  • Введите команду «wusa /uninstall /kb:(код обновления)».

screenshot_12

  • Подтвердите действия.

Готово. Дальше в автоматическом режиме произойдет откат до более старой версии.

История файлов

Эта утилита позволяет хранить копии некоторых важных директорий, например, документов, изображений и рабочего стола. Чтобы открыть утилиту, достаточно ввести во встроенный поиск фразу «История файлов» и открыть первый результат. Дальше программа предложит вам восстановить утерянные данные. Примечание: если функция «Истории» изначально отключена, то этот метод бесполезен.

Восстановление Windows

Радикальный метод, который стоит использовать только в том случае, если все остальное не помогло. Алгоритм действий:

  • Откройте «Панель управления». Для этого нажмите сочетание клавиш «Win» + «R» и в открывшемся окне введите «Control panel».

screenshot_13

  • Переключите отображение в режим «Мелкие значки», а после найдите пункт «Восстановление».
  • Выберите пункт «Восстановление системы».

screenshot_14

Дальше запустится специальная программа-мастер, которая предложит настроить восстановление, а после запустит сам процесс.

Скрытые файлы

Не исключено, что нужные файлы просто помечены атрибутом «Скрытый». Для отображения скрытых значков выполните следующие действия:

  • Через поиск найдите «Параметры папок» или «Параметры проводника».

screenshot_15

  • В открывшемся окне перейдите в раздел «Вид».
  • Выбрать «Отображать скрытые файлы» (находится внизу списка).

screenshot_16

Готово. После нажатия «Ок» у вас отобразятся не только потерянные файлы, но и некоторые системные. Не обращайте на них внимание.

Проверка жесткого диска

Для того чтобы проверить жесткий диск на ошибки (это может стать причиной потери данных), необходимо выполнить эти действия:

  • Откройте «Компьютер».
  • Кликните ПКМ по диску и выберите «Свойства».

screenshot_17

  • Перейдите во вкладку «Сервис», а после кликните по кнопке «Проверить».

screenshot_18

ОС в автоматическом режиме проверит секторы носителя информации и при возможности исправит ошибки в них.

Проверка папки AppData Temp

Эти две папки используются не только ОС, но и установленным ПО. Единственное отличие между ними в том, что AppData хранит постоянные данные, а Temp – временные. По сути, удаление Temp никоим образом не скажется на работе компьютера, а вот появление «лишних» данных в этой папке приведет к обратному. В любом случае, простейшим способом проверить и «почистить» эти папки является запуск встроенной утилиты для очистки или Ccleaner. Алгоритм для встроенной очистки:

  • Откройте панель «Выполнить».
  • Введите «cleanmgr».

screenshot_19

  • Выберите диск.
  • Нажмите «Ок».

screenshot_20

Программа удалит все лишнее. Для лучшего результата рекомендуем дополнительно проверить реестр через программу Ccleaner.



После обновления компьютера до Windows 10 или windows 10 или Windows 11 может возникнуть проблема с поиском старых Windows 11. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы найти файлы.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку «Дополнительно«, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем щелкните ссылку «Устранение неполадок поиска и индексирования» и выполните указанные ниже действия.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

  • Некоторые файлы могут быть скрыты. В проводник выберите «>«, чтобы > скрытые элементы. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

  • Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

  • Некоторые файлы могли быть перемещены при обновлении до Windows 11. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

  • Если вы создали резервную копию на внешнем устройстве хранения, ее можно использовать для восстановления файлов. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите его из списка результатов, а затем выберите «Резервное копирование и восстановление » (Windows 7)«. Подключите внешнее устройство хранения, содержащее файлы восстановления. Выберите другую резервную копию для восстановления файлов,  выберите расположение устройства и следуйте инструкциям по восстановлению файлов.

  • Иногда можно восстановить файл, хранимый или сохраненный в OneDrive, создав новый файл с тем же именем и типом файла. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если вы создали новую учетную запись Майкрософт при обновлении с предыдущей версии Windows, файлы могут находиться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

  1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).

  2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз Значок отключенной учетной записи, его учетная запись отключена.

    Экран управления компьютером в Windows 11 с выделенными локальными пользователями и группами.

  3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, Значок отключенной учетной записичтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.

    Экран "Свойства администратора" в Windows 11 с выделенным элементом "Учетная запись отключена".

  4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.

Выберите параметры > параметров > учетных записей > синхронизации параметров. Если в верхней части отображается сообщение о том, что вы вошли в систему с временным профилем. Параметры перемещения в настоящее время недоступныперезапустите компьютер и снова войдите в систему. При этом временная учетная запись будет удалена и файлы станут доступны снова.

Экран "Параметры учетной записи" Windows 10 с выделенным предупреждением.

Перезапуск компьютера и повторное вход также работает, если отображается сообщение о том, что не удается войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно устранить, выполнив выход из учетной записи, а затем снова войдя в систему.

Примечания: 

  • Прежде чем файлы отобразятся, может потребоваться несколько раз перезапустить компьютер.

  • Чтобы предотвратить потерю данных при выходе из временной учетной записи, на внешнем диске рекомендуется создать резервную копию всех файлов, с которыми вы работали после обновления.

В поле поиска на панели задач укажите нужные файлы. Если вы вошли с помощью своего обычного (а не временного) профиля, но не можете найти эти файлы, воспользуйтесь средством устранения неполадок, чтобы решить проблемы с поиском.

В поле поиска на панели задач введите индексация и выберите пункт Параметры индексирования. Нажмите кнопку Дополнительно Значок администратора, чтобы просмотреть дополнительные параметры, а затем выберите ссылку Устранение неполадок при поиске и индексировании и следуйте инструкциям.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с поиском файлов, хранящихся в OneDrive, см. раздел «Поиск потерянных или отсутствующих файлов в OneDrive».

Дополнительные возможные решения.

  • Некоторые файлы могут быть скрыты. В поле поиска на панели задач введите параметры проводника и выберите вкладку Вид. Убедитесь, что для параметра Скрытые файлы и папки установлен флажок Показывать скрытые файлы и папки. Попробуйте выполнить повторный поиск файлов.

  • Выполните поиск всех файлов определенного типа, используя значок звездочки (*). Например, чтобы найти все документы Word, введите *.doc. Чтобы найти музыку, введите *.mp3.

  • При обновлении до Windows 10 некоторые файлы могли быть перемещены. Чтобы проверить расположение найденных файлов, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл и выберите Открыть папку с файлом. Скопируйте любые файлы, которые необходимо переместить в другое место.

  • Выберите параметры > параметров > обновления & безопасности > Backup и выберите «Резервное копирование и восстановление» (Windows 7). Выберите пункт Восстановить мои файлы и следуйте инструкциям, чтобы восстановить файлы.

  • Иногда файл можно восстановить, создав такой же файл с тем же именем. Создав новый файл, выберите Свойства, перейдите на вкладку Предыдущие версии и восстановите необходимую версию.

Если при обновлении Windows 7 вы создали новую учетную запись Майкрософт, ваши файлы могут оставаться в отключенной учетной записи администратора. Чтобы просмотреть файлы, будет необходимо включить эту учетную запись и войти в систему.

  1. В поле поиска введите управление компьютером и выберите приложение «Управление компьютером» (классическое приложение).
    Приложение для управления компьютером

  2. В левой области выберите Локальные пользователи и группы, а затем выберите Пользователи. Если на значке пользователя «Администратор» есть стрелка вниз Значок отключенной учетной записи, его учетная запись отключена.

  3. Включите ее, дважды щелкнув значок администратора, Значок отключенной учетной записичтобы открыть диалоговое окно Свойства. Затем снимите флажок Учетная запись отключена и выберите Применить.
    Диалоговое окно свойств учетной записи

  4. Выйдите из системы и войдите снова, используя учетную запись администратора.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Проблема: Папка Документы или пользовательские файлы пропали после обновления Windows 10 

Хотя Microsoft и приостановила внедрение обновления Windows(версия 1903) 10 мая 2019 года для всех пользователей, всё же некоторые юзеры сообщают, что оно всё ещё приводит к удалению их файлов.

«Папка Мои документы почему-то пропала, в результате чего все мои личные данные(Word доки, электронные таблицы и т. д.) исчезли… А мои последние резервные копии не подходят», — это один случай из Twitter.

«Windows 10 (версия 1903) действительно вызвала большие неприятности! Моя сестра сказала мне, что ее проектные документы исчезли после данного обновления винды. Все работы и резервные копии просто пропали. И что теперь делать?»

«Насколько я могу судить, мой компьютер загрузил последнее обновление Windows 10 сегодня около 3 часов дня, и во время процесса установки он разорвал связь с каталогом «Мои документы», а затем распаковал свои собственные файлы, которые перезаписали мои файлы. Ну и что теперь прикажите мне делать, Microsoft?»

Оповещение о перезагрузке

Основная причина проблемы не была определена, однако, проблема, кажется, не затрагивает фотографии или музыку. Удаляются только файлы в главной папке «Документы». 

Это действительно бесит… файлы удаляются из-за обновления системы. А когда Windows 10 автоматически обновляется, то система вызывает ещё больше неожиданных проблем для довольно многих пользователей Windows 10. Как же восстановить удаленные из-за обновления Windows 10 файлы? Читайте и познакомьтесь с эффективными решениями по восстановлению данных здесь и сейчас:

Важные предложения от Microsoft

Если вы вручную или автоматически проверили наличие обновлений Windows и считаете, что у вас возникли проблемы с отсутствующими файлами после обновления, пожалуйста, минимизируйте использование затронутого устройства и свяжитесь с нами напрямую по телефону +1-800-MICROSOFT или найдите локальный номер в своем регионе. Вы также можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь на официальном сайте. 

Если вы вручную загрузили установочный носитель обновления Windows 10 версии 1903, не устанавливайте его и дождитесь появления нового носителя. Microsoft обещает восстановить файлы, удаленные Windows 10 из-за ошибки, решения будут предоставлены в скором времени.

Если же восстановление данных является актуальной проблемой для вас прямо сейчас, выполните следующие решения по возврату удаленных файлов после обновления Windows 10.

Быстрый и эффективный способ восстановления потерянных документов после обновления Windows 10

EaseUS Data Recovery — это мастер восстановления данных с отличным и эффективным набором функций для восстановления потерянных данных из-за обновления системы. Скачать EaseUS Мастер Восстановления Данных и восстановить потерянные после обновления Windows 10 документы:

Шаг 1. Запустите программу восстановления данных с жесткого диска от EaseUS.

Запустите EaseUS Data Recovery Wizard и выберите тот диск, на котором вы потеряли или случайно удалили файлы.
Нажмите «Сканировать», чтобы начать поиск всех потерянных данных и файлов.

select the hard drive

Шаг 2. Дождитесь завершения сканирования.

Программа от EaseUS просканирует указанный диск полностью и представит вам всю потерянную информацию (включая скрытые файлы).

scan for files

Шаг 3. Просмотрите список найденных файлов и восстановите нужные из них.

После предварительного просмотра, выберите нужные вам файлы, которые были потеряны на диске, и нажмите кнопку «»Восстановить»», чтобы сохранить их в безопасном месте на вашем компьютере или другом внешнем запоминающем устройстве.»

recover lost files from hard drive

Безопасные шаги для обновления до последней версии Windows 10

Если вы действительно хотите обновить Windows, необходимо выполнить следующие действия, чтобы избежать потери данных.

1. Сделайте полную резервную копию перед обновлением

Полное резервное копирование системы позволяет вернуть предыдущую версию Windows в любое время, даже если вы превысили ограничение в 10 дней. Пришло время полностью подготовиться к безопасному обновлению.

Резервная копия

2. Оставьте достаточно места на Системном диске/диске C

Чтобы установить обновление для компьютера, настоятельно рекомендуется оставить достаточно места на системном диске. EaseUS Partition Master может помочь вам, предлагая два решения:

Оставьте достаточно места на диске

Вариант 1. Увеличение/расширение диска C перед обновлением

Вы можете увеличить пространство на диске C путем изменения размера или распределения дисков, таких как D, E или F, чтобы получить больше места.

Вариант 2. Освободить место на диске в Windows 10

Это функция очистки и оптимизации, которая очищает системные ненужные файлы, кеш в браузерах и приложениях.

Если вы выполнили вышеуказанные рекомендации, то можете обновлять систему до новейшей версии Windows 10 без каких либо проблем потери данных.

Другие бесплатные методы поиска потерянных файлов

Указанные ниже методы подходят ко всем системам Windows, таким как Windows 10/8/7 и др. Это распространенные способы найти потерянные данные, если ваши файлы отсутствуют по неизвестным причинам.

Способ 1. Проверьте, вошли ли вы во временный профиль или нет

Выберите Настройки > Учетные записи > Настройки синхронизации.
Если вы вошли во временный профиль, вверху появится оповещение. Опции роуминга в настоящее время недоступны.

Настройки профиля

После этого Windows присоединит к вашей учетной записи дополнительную учетную запись. Затем перезагрузите компьютер и войдите снова, чтобы получить настройки учетных записей и данные.

Способ 2. Используйте поиск для обнаружения файлов

Выберите поле поиска или позвольте Кортане выполнить поиск потерянных документов или файлов.
Если не получается, то вы можете использовать средство устранения неполадок, чтобы помочь вам исправить проблемы поиска.

1. Введите индексирование в поле поиска Пуск и выберите Параметры индексирования.

Параметры индексирования

2. Выберите Дополнительно и щелкните Поиск и индексирование по ссылке Устранение неполадок.

Затем вы можете выполнить следующие действия для восстановления потерянных или удаленных файлов. 

Также вы можете попробовать следующее, чтобы найти потерянные документы или другие данные:

Введите Показ скрытых файлов и папок в поле поиска > в разделе скрытые файлы и папки выберите Показать скрытые файлы, папки и диски.

Затем вы можете попытаться найти потерянные файлы, введя определенный формат потерянных файлов. Например, можно выполнить поиск *.doc, чтобы найти потерянные документы Word или *.mp3 для поиска музыкальных файлов.

Способ 3. Повторно включите учетные записи администратора Windows 10

1. Введите Управление компьютером в поле поиска и выберите приложение Управление компьютером.

2. Выберите Локальные пользователи и группы, затем откройте папку Пользователи.
Если у пользователя с именем администратор стрелка вниз, она отключена. Необходимо снова активировать её.

Управление компьютером

3. Дважды щелкните значок администратор и откройте Свойства.
Затем снимите флажок с «Отключить учетную запись», а затем выберите применить.

4. Выйдите из системы и снова войдите в Windows 10 с учетной записью администратора.
Затем вы можете увидеть свои данные или документы, которые были удалены при обновлении Windows 10.

Как нам всем хорошо известно, обновления от Microsoft для Windows 10 направлены в первую очередь на оптимизацию существующей операционной системы и внесение полезных дополнений. 10 апреля 2018 года вышло новое обновление, которое принесло такие полезные функции как Timeline, QuickPair и много других приложений. Однако не всегда установка нового материала проходит гладко.

В случае с последним обновлением, основной жалобой установивших ее пользователей оказалась пропажа данных. В этой статье мы разберем почему это произошло и как восстановить утраченные документы.

Пропажа файлов после обновления Windows 10


Содержание статьи:

  • Почему исчезли мои файлы?
  • Как вернуть мои файлы?
    • Способ №1. Корзина
    • Способ №2. Проводник Windows
    • Способ №3. Каталог учетных записей
    • Способ №4. История файлов
    • Способ №5. Восстановление Windows
    • Способ №6. Откат обновлений
    • Способ №7. Скрытые файлы

Почему исчезли мои файлы?

Большинство пользователей перед тем как перейти к исправлению неполадки стремятся понять причины ее возникновения, что вполне естественно.

Поскольку данное обновление Windows состоит из множества изменений, расположение (путь) некоторых файлов и папок может быть нарушено, что способно привести к потере документов.

Не стоит впадать в панику раньше времени! Ваши файлы никуда не исчезли, они по прежнему хранятся на диске и доступны к восстановлению.

Сначала попробуйте вернуть их, выполнив поиск по следующим папкам:

  • Корзина.
  • Проводник Windows.
  • Воспользуйтесь папкой вашего аккаунта, расположенной по пути C:\Users.
  • Восстановите документы при помощи Истории файлов.
  • Совершите восстановление системы.
  • Откатите систему до предыдущего обновления.
  • Откройте скрытые файлы.

Как вернуть мои файлы?

Способ №1. Корзина

При удалении файла, если он только не стирался вручную при помощи Shift + Del, документ помещается в корзину. Проверьте данную утилиту. Если вы не нашли нужные файлы, переходите к следующим шагам.

Способ №2. Проводник Windows

Самый простой способ поиска любого файла на компьютере — использование проводника Windows. Как это сделать?

1. Откройте Проводник Windows при помощи комбинации клавиш Win + E.

2. В левой панели кликните по иконке Этот компьютер. Данное действие позволит системе просканировать логические разделы каждого установленного диска, если у вас их несколько.

3. В диалоговом окне справа вверху введите название файла, который нужно найти.

Если вы ищете специфический файл и вам не нужно, чтобы компьютер отображал все что похоже по названию, откройте вкладку Поиск на панели слева и укажите нужный Тип документа.

Способ №3. Каталог учетных записей

С выходом апрельского обновления пользователи Windows 10 столкнулись с неожиданной потерей своих файлов, расположенных в папках “Документы”, “Загрузки” и “Изображения”. Если эта ситуация знакома и вам, попробуйте найти утерянные документы в папке учетной записи на диске С.

1. Откройте Мой компьютер.

2. Открыв содержимое диска С, перейдите в папку Пользователи.

В этой директории большинству пользователей удалось найти потерянные документы. Если вам не повезло их там обнаружить, перейдите к следующему пункту.

Способ №4. История файлов

Данный метод работает только в случае, если на вашем компьютере были включены параметры резервного копирования.

Чтобы восстановить документы, воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией:

1. Нажмите Win + Q и введите Восстановление файлов с помощью истории файлов. Откройте утилиту.

2. Если вы помните название файла, введите его в диалоговом окне или изучите список обнаруженных документов.

3. Выделите все файлы, которые нужно вернуть, и нажмите Восстановить. Данное действие разместит их в исходное положение.

4. Если вам нужно сменить директорию, кликните по кнопке Восстановить правой кнопкой мыши и укажите ее.

Способ №5. Восстановление Windows

Если у вас есть полезная привычка создавать резервные копии Windows, она окажет вам невероятную услугу, восстановив потерянные файлы. При наличии точки восстановления, выполните следующие действия:

1. Кликнув по меню Пуск, перейдите в Настройки.

2. Перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

3. Откройте Службу архивации и далее Перейти к восстановлению, если на вашем ПК создана резервная копия.

4. Следуйте указанным на экране инструкциям.

Способ №6. Откат обновлений

Чтобы вернуть систему в состояние, в котором она была до обновления, выполните описанные ниже действия. Данный способ не гарантирует положительный результат восстановления.

1. Откройте окно Настроек и перейдите во вкладку Обновление и безопасность.

2. В разделе Центр обновления Windows откройте вкладку Просмотр журнала обновлений.

3. Кликните по клавишу Удалить обновления.

4. Далее перед вами появится окно с обновлениями, которые при желании можно удалить.

5. Перезапустите компьютер и проверьте папки в которых лежали ваши файлы.

Способ №7. Скрытые файлы

Одной из причин почему вы не видите документы может быть то, что они стали скрытыми. Можно ли это исправить? Разумеется. Воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией, чтобы вывести документы на свет.

1. Откройте Проводник Windows.

2. Откройте вкладку Вид (расположена на верхней панели).

3. Поставьте галочку рядом с пунктом Скрытые элементы.

Установив данный параметр, попробуйте еще раз найти потерянные файлы.

Если описанные в статье способы оказались бессильны помочь вам, не падайте духом. Попробуйте восстановить утерянный файл любого формата при помощи Starus Partition Recovery или его упрощенных аналогов, Starus NTFS Recovery и Starus FAT Recovery, созданных специально для каждого типа файловой системы.

Ни один удаленный документ не пропадает с диска навсегда, если только он не перезаписан. Поэтому вы можете его с легкостью вернуть в свое пользование.


Похожие статьи про восстановление данных:

Дата:

Теги: Восстановление файлов, Документы, Как восстановить, обновление, Удаленный

Другие наши интересноые статьи:

  • После обновления windows запрашивает пароль
  • После обновления windows 10 пропала сеть
  • После обновления windows 10 не работают игры
  • После обновления windows 7 не работает мышка
  • После обновления windows 10 пропала панель задач

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии