После обновления windows 10 пропадает вай фай

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

Интернет просто пропадает
В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
Нет проводного LAN адаптера
Подключение по Wi-Fi, или по кабелю «Ограниченно»
Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и «десятка» вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления). Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск — Параметры — Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету. Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки «десятки», вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами — это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим «в самолете» есть ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере», то скорее всего, выключен адаптер «Беспроводная сеть», не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще — установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер. Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для «десятки», поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1). Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2. Ошибка «Подключение ограниченно» и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы «Подключение ограниченно» в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1. При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер «Ethernet».

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус «Ограничено» при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер «Ethernet». И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2. Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

В комментариях написали один способ, который может помочь решить проблему с доступом к интернету в Windows 10. Нужно в свойствах нашего подключения к интернету прописать гугловские DNS.

Если у вас подключение через кабель, то открываем свойства подключения «Ethernet», а если по Wi-Fi, то «Беспроводная сеть». Выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», нажимаем кнопку «Свойства».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» прописываем 8.8.8.8. Во втором поле можете еще прописать 8.8.4.4.

Нажимаем «Ok», и перезагружаем компьютер.

Больше решений

Буду очень благодарен, если вы в комментариях поделитесь полезной информацией о проблемах с интернетом и их решении на компьютерах с Windows 10. С удовольствием дополню статью полезной информацией.

Так же, вы можете оставлять свои вопросы по этой статье.

Источник

Устранение неполадок с сетью в Windows

Если вы не можете получать электронную почту, просматривать веб-страницы или потоковую музыку, скорее всего, вы не подключены к сети и не можете подключиться к Интернету. Чтобы устранить эту проблему, можно попробовать несколько способов.

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Запустите команду Получить справку , чтобы устранить распространенные проблемы с подключением. Щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правой части панели задач и выберите Диагностика сетевых проблем или откройте раздел Справка по сети & Интернете.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Выберите значок Нет Интернета в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Выберите Управление подключениями Wi-Fi (>) в быстром параметре Wi-Fi , и посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено, выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться.
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Примечание: Если у вас есть комбинированное устройство с кабельным модемом/маршрутизатором Wi-Fi, вам просто нужно выполнить предлагаемые действия на одном устройстве.

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Проблемы с подключением могут быть вызваны различными причинами: с веб-сайтом, устройством, маршрутизатором Wi-Fi, модемом или поставщиком услуг Интернета. Выполните следующие действия, чтобы сузить источник проблемы.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
1. Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите ping <DefaultGateway>, а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вы видите такие результаты и получаете ответ, у вас есть подключение к маршрутизатору Wi-Fi, поэтому может возникнуть проблема с модемом или поставщиком услуг Интернета. Обратитесь к поставщику услуг Интернета или проверка в Интернете на другом устройстве (если вы можете), чтобы узнать, не сбой службы.

Если результаты проверки связи указывают на то, что вы не получаете ответ от маршрутизатора, попробуйте подключить компьютер непосредственно к модему с помощью кабеля Ethernet (если это возможно). Если вы можете подключиться к Интернету с помощью кабеля Ethernet, это подтверждает, что проблема с подключением связана с Wi-Fi маршрутизатором. Убедитесь, что установлена последняя версия встроенного ПО, и ознакомьтесь с документацией по маршрутизатору.

Выполнение команд сети

Попробуйте запустить эти сетевые команды, чтобы вручную сбросить стек TCP/IP, освободить и обновить IP-адрес, а также очистить и сбросить кэш сопоставителя DNS-клиента.

Выберите Поиск на панели задач и введите командную строку. Появится кнопка командной строки. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

Если предыдущие шаги не помогли устранить проблему, попробуйте удалить драйвер сетевого адаптера и перезагрузить компьютер. Windows установит последнюю версию драйвера автоматически. Воспользуйтесь этим способом, если сетевое подключение стало работать неправильно после недавнего обновления.

Сначала убедитесь, что у вас есть резервные копии драйверов. Перейдите на веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера для сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере, сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить .

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления до или обновления Windows 11, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows журнал обновлений > > Удаление обновлений .
Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

Если удаление последнего обновления восстанавливает сетевое подключение, проверка, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер:

Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Сброс сетевых параметров является крайним шагом. Используйте его, только если вышеперечисленные действия не помогли установить подключение.

Возможно, это поможет устранить проблемы с подключением после перехода с Windows 10 на Windows 11, Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети > Сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
На экране Сброс сети выберите Сброс > Да, чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить. В разделе Тип профиля сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Иногда производители адаптеров для беспроводной сети предлагают ряд расширенных настроек, которые можно менять в зависимости от сетевой среды или параметров подключения.

Проверьте настройку «Режим беспроводной сети» для своего сетевого адаптера и убедитесь, что она соответствует возможностям сети, к которой вы пытаетесь подключиться. В противном случае вы не сможете подключиться, а сеть может не отображаться в списке доступных сетей. Часто для параметра «Режим беспроводной сети» по умолчанию будет установлено значение «Автоматический» или аналогичное значение, позволяющее подключаться к любой поддерживаемой сети.

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим. Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Windows использует профиль беспроводной сети, чтобы сохранить параметры, которые необходимы для подключения к беспроводной сети. Эти параметры включают тип сетевой безопасности, ключ, сетевое имя (SSID) и так далее. Если вам не удается подключиться к беспроводной сети, к которой вы могли подключиться раньше, это может означать, что изменились сетевые параметры или профиль поврежден.

Чтобы устранить эту проблему, удалите (или «забудьте») это сетевое подключение и подключитесь к сети повторно. Когда вы забываете сетевое подключение, профиль беспроводной сети удаляется с вашего компьютера.

Как забыть сеть

Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет .
Выберите Беспроводная сеть , а затем Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попробуйте повторно подключиться к сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

На Wi-Fi сети могут влиять частотный диапазон сети, перегрузка каналов и (или) уровень сигнала. Дополнительные сведения см. в статье Проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету».

Вы можете выполнить дополнительные действия по устранению неполадок в зависимости от того, какие симптомы у вас есть. Чтобы просмотреть эти шаги, проверка значки подключения Wi-Fi и их значение.

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Сделать Wi-Fi сеть общедоступной или частной в Windows

Первоначальные рекомендации

Чтобы решить проблему или сузить область поиска решения, в первую очередь выполните следующие действия:

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Щелкните значок «Нет подключения к Интернету» в правой части панели задач и убедитесь, что Wi-Fi включен. Если это не так, выберите его, чтобы включить его. Кроме того, убедитесь, что режим «в самолете » отключен.

Затем посмотрите, отображается ли в списке сетей Wi-Fi сеть, доверяемая ими. Если это так, выберите сеть Wi-Fi и попытаются подключиться к ней. Если под именем сети указано Подключено , выберите Отключить, подождите некоторое время, а затем снова выберите Подключиться .
Попробуйте подключиться к сети на другом частотном диапазоне. Многие маршрутизаторы Wi-Fi потребителей передаются в двух разных диапазонах частот сети: 2,4 ГГц и 5 ГГц. Они будут отображаться в виде отдельных сетей в списке доступных Wi-Fi сетей. Если список доступных Wi-Fi сетей включает сеть с частотой 2,4 ГГц и сеть с частотой 5 ГГц, попробуйте подключиться к другой сети. Чтобы узнать больше о различиях между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц, проверка проблемы с Wi-Fi и макет вашего дома.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Запустите средство устранения неполадок сети. Средство устранения сетевых неполадок поможет диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением.

Запуск средства устранения сетевых неполадок

Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Состояние сети & Интернет >.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
В разделе Изменение сетевых параметров выберите Средство устранения сетевых неполадок.
Выполните действия, описанные в средствах устранения неполадок, и убедитесь, что это устраняет проблему.

Перезагрузите модем и беспроводной маршрутизатор. Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета.

При этом все пользователи, подключенные к Wi-Fi сети, будут временно отключены. Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы: (Примечание. Если у вас есть комбинированное устройство для кабельного модема или маршрутизатора Wi-Fi, выполните действия только для одного устройства.)
1. Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
2. Отсоедините кабель питания модема от источника питания.
  
  Некоторые модемы имеют резервную батарею. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
3. Подождите не менее 30 секунд.
  
  Если вам пришлось снять батарею с модема, положите его обратно в.
4. Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
5. Подключите маршрутизатор к источнику питания.
  
  Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включено. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
6. На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Если в правой части панели задач отображается значок «Подключение к Wi-Fi», посетите другой веб-сайт. Если веб-сайт откроется, может возникнуть проблема с конкретным веб-сайтом. Если не удается подключиться к другому веб-сайту, перейдите к следующему шагу.
На другом ноутбуке или телефоне попробуйте подключиться к той же сети. Если вы можете подключиться, источник проблемы, скорее всего, связан с вашим устройством. Перейдите к разделу Устранение неполадок сети на устройстве. Если не удается подключиться к сети на любом устройстве, перейдите к следующему шагу.
Проверьте, нет ли проблем с подключением к маршрутизатору Wi-Fi. Сделайте это с помощью теста проверки связи.
1. В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от него выберите Запуск от имени администратора > Да.
2. В командной строке введите ipconfig и нажмите клавишу ВВОД. Найдите имя сети Wi-Fi в результатах, а затем найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию для этой Wi-Fi сети. Запишите этот адрес, если это необходимо Например: 192.168.1.1
3. В командной строке введите ping <DefaultGateway> , а затем нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД. Результаты должны выглядеть примерно так:

Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=5мс TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Выполнение команд сети

В поле поиска на панели задач введите командную строку. Появится кнопка Командная строка. Справа от нее выберите Запуск от имени администратора > Да.
В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды, а затем проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишуВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Удалите драйвер сетевого адаптера и выполните перезапуск

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши), а затем выберите Удалить устройство > проверка поле Попытка удаления программного обеспечения драйвера для этого устройства проверка > Удалить.
После удаления драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить.

После перезапуска компьютера операционная система Windows автоматически выполнит поиск драйверов и установит драйвер сетевого адаптера. Проверьте, помогло ли это решить проблему с подключением. Если Windows не устанавливает драйвер автоматически, попробуйте установить резервную копию драйвера, сохраненную перед удалением.

Проверьте, совместим ли сетевой адаптер с последней клиентский компонент Центра обновления Windows

Если вы потеряли сетевое подключение сразу после обновления или обновления Windows 10, возможно, текущий драйвер для сетевого адаптера был разработан для предыдущей версии Windows. Чтобы проверка, попробуйте временно удалить последние клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновление & безопасности >клиентский компонент Центра обновления Windows > Просмотр журнала обновлений >Удаление обновлений.
Выберите последнее обновление, а затем выберите Удалить.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств и выберите диспетчер устройств в списке результатов.
Разверните узел Сетевые адаптеры и найдите сетевой адаптер для устройства.
Выберите сетевой адаптер, выберите Обновить драйвер >Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов, а затем следуйте инструкциям.
После установки обновленного драйвера нажмите кнопку Пуск > Power > Перезапустить , если вам будет предложено перезапустить, и посмотрите, устранена ли проблема с подключением.

Выполните одно из следующих действий.

Если не удалось скачать и установить более новый драйвер сетевого адаптера, скройте обновление, которое приведет к потере сетевого подключения. Сведения о том, как скрыть обновления, см. в статье Скрытие обновлений windows Обновления или драйверов.
Если вы успешно установили обновленные драйверы для сетевого адаптера, переустановите последние обновления. Для этого нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры > Обновить & безопасность > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Использование сброса сети

Это поможет устранить проблемы с подключением, которые могут возникнуть после обновления с предыдущей версии Windows до Windows 10. Это также может помочь устранить проблему, когда вы можете подключиться к Интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дискам. Сброс сети позволяет удалить все установленные сетевые адаптеры и их параметры. После перезапуска компьютера все сетевые адаптеры будут переустановлены, а параметрам будут заданы значения по умолчанию.

Примечание: Чтобы можно было выполнить сброс сетевых параметров, компьютер должен работать под управлением Windows 10 версии 1607 или более поздней версии. Чтобы узнать, какая версия Windows 10 запущена на вашем устройстве, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Системный > О программе.

Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > состояние > сброс сети.
Открытие параметров состояния сети & Интернета
На экране Сброс сети выберите Сброс > Да , чтобы подтвердить.

Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

После выполнения сброса сетевых параметров может потребоваться переустановить и настроить другое сетевое программное обеспечение, которое вы можете использовать, например клиент VPN или виртуальные коммутаторы от Hyper‑V (если вы используете то или иное программное обеспечение для виртуализации сети).
При выполнении сброса сетевых параметров все ваши известные сетевые подключения могут быть переведены на профиль общедоступной сети. При использовании профиля общедоступной сети обнаружение вашего компьютера другими компьютерами и устройствами, находящимися в сети, будет недоступно, за счет чего повышается степень безопасности вашего компьютера. Тем не менее, если ваш компьютер используется для общего доступа к файлам или принтеру, вам придется заново включить возможность сетевого обнаружения вашего компьютера, выбрав профиль частной сети. Для этого нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Параметры > Сеть & Интернет > Wi-Fi . На экране Wi-Fi выберите Управление известными сетями > сетевое подключение, которое вы хотите изменить > Свойства. В разделе Профиль сети выберите Частный.

Проверьте параметры Wi-Fi

Поиск настройки режима беспроводной сети

В диспетчере устройств выберите Сетевые адаптеры, а затем дважды щелкните имя сетевого адаптера.
Перейдите на вкладку Дополнительно и найдите параметр Беспроводной режим . Убедитесь, что установлен режим, который использует ваша сеть.

параметры профиля Wi-Fi

Как забыть сеть

Щелкните значок сети Wi-Fi в правой части панели задач, а затем выберите Сеть & параметры Интернета.
Выберите Wi-Fi , а затем — Управление известными сетями.
Выберите сеть, которую нужно забыть, и нажмите Забыть.

Затем щелкните значок Wi-Fi на панели задач и попытайтесь повторно подключиться к нужной сети, чтобы продлить сетевое подключение.

Проверка макета дома

Проверьте наличие дополнительных симптомов для значка «Нет подключения к Интернету»

Статьи по теме

Настройка беспроводной сети
Поиск пароля к беспроводной сети
Анализ отчета о беспроводной сети
Средства и приложения Wi-Fi
Создание Wi-Fi сети общедоступной или частной в Windows 10

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Включите Wi-Fi.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
1. Проведите по экрану справа налево, выберите элемент Параметры, а затем — значок Сеть.
2. Выключите Режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
2. Нажмите значок Сеть и выберите пункт Скрытая сеть.
3. Введите имя сети и нажмите кнопку Далее.
4. Введите пароль и нажмите кнопку Далее.
5. Следуйте любым дополнительным инструкциям по подключению к сети.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Прежде всего, запустите средство устранения сетевых неполадок, чтобы с его помощью найти и устранить проблему.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить фразу неполадки сети и выберите в списке результатов пункт Определение и устранение неполадок сети.

Средство устранения сетевых неполадок (указанное выше) может помочь вам диагностировать и устранить распространенные проблемы с подключением. После этого попробуйте выполнить приведенные ниже сетевые команды, поскольку сочетание этих двух методов может помочь вам подключиться к сети.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Это поможет установить новое соединение с поставщиком услуг Интернета. При этом все подключения к вашей сети Wi‑Fi будут временно разорваны.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Убедитесь, что у вас нет проблем с кабельным модемом или поставщиком услуг Интернета. Если они есть, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если проверка связи пройдена успешно и вы видите результаты, похожие на представленные выше, но при этом ваш компьютер не подключается к Интернету, возможно, проблема связана с модемом или поставщиком услуг Интернета.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Нажмите кнопку Пуск , начните вводить команду Устранение неполадок, а затем выберите Устранение неполадок в списке. Выберите Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Нажмите кнопку Пуск, начните вводить диспетчер устройств, а затем выберите его в списке.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если Windows не удается найти новый драйвер для вашего сетевого адаптера, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевого адаптера. Если компьютер не подключается к Интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохраните его на USB-устройстве флэш-памяти, а затем установите на своем компьютере. Вам нужно знать изготовителя компьютера и название или номер модели.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Начните вводить cmd и щелкните правой кнопкой мыши командную строку в списке. Выберите Запуск от имени администратора и нажмите кнопку Да.
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.
1. На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления > мобильный компьютер > Windows Mobility Center.
2. Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.
Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)
Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».
По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.
Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.
1. Откройте управление беспроводными сетями, нажав кнопку Запустить и выбрав панель управления. В поле поиска введите wireless и выберите Управление беспроводными сетями.
2. Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.
3. Введите информацию о сети.
4. Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.
5. Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.
Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:
1. Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.
2. Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Запустите средство устранения сетевых неполадок, щелкнув правой кнопкой мыши значок сети в области уведомлений и выбрав пункт Устранение неполадок.

Если проблема сохраняется после запуска средства устранения сетевых неполадок, попробуйте:

Сбросьте стек TCP/IP.
Отпустите IP-адрес.
Обновите IP-адрес.
Очистка и сброс кэша сопоставителя DNS-клиента.

Вот как выполнять сетевые команды в окне командной строки:

Нажмите кнопку Пуск . Введите в поле поиска cmd, в списке результатов щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите пункт Запуск от имени администратора, а затем нажмите кнопку Да.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке, а затем проверка, чтобы узнать, устранена ли проблема с подключением:
- Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /renew и нажмите клавишу ВВОД.
- Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.

Инструкции по перезагрузке модема и маршрутизатора могут отличаться, но основные действия таковы:

Отсоедините кабель питания маршрутизатора от источника питания.
Отсоедините кабель питания модема от источника питания.

В некоторых модемах есть резервный аккумулятор. Если после отключения модема его индикаторы не гаснут, извлеките аккумулятор.
Подождите не менее 30 секунд.

Если вы вынимали из модема аккумулятор, верните его на место.
Подключите модем к источнику питания. Индикаторы модема замигают. Подождите, пока они перестанут мигать.
Подключите маршрутизатор к источнику питания.

Подождите несколько минут, пока модем и маршрутизатор полностью включатся. Как правило, готовность этих устройств можно проверить по индикаторам состояния.
На компьютере попробуйте установить подключение повторно.

Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке, выберите Запуск от имени администратора и выберите Да.
В командной строке введите ipconfig.

Найдите IP-адрес, указанный рядом с пунктом Шлюз по умолчанию. Запишите этот адрес, если это необходимо (например, 192.168.1.1).
В командной строке введите ping <основной шлюз> и нажмите клавишу ВВОД. Например, введите ping 192.168.1.1 и нажмите клавишу ВВОД.

Результат должен выглядеть примерно так:

Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Ответ из 192.168.1.1: bytes=32 time=5ms TTL=64
Статистика проверки связи для 192.168.1.1: Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (потеря 0 %), Приблизительное время кругового пути в милли-секундах: Минимальное = 4 мс, Максимальное = 5 мс, Среднее = 4 мс

Если вам по-прежнему не удается подключиться к сети, возможно, это связано с сетевым адаптером.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы автоматически найти и устранить проблемы. Это средство отключает и затем повторно включает сетевой адаптер, а также применяет другие распространенные методы устранения неполадок.

Откройте средство устранения неполадок сетевого адаптера, нажав кнопку Пуск и выбрав панель управления. В поле поиска введите средство устранения неполадок, а затем выберите Устранение неполадок > Просмотреть все > Сетевой адаптер.
Обновите драйвер сетевого адаптера. Причиной проблем с подключением может стать устаревший или несовместимый драйвер сетевого адаптера. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.
1. Откройте диспетчер устройств, нажав кнопку Пуск , выбрав панель управления, систему и безопасность, а затем в разделе Система выберите диспетчер устройств . Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
2. В диспетчере устройств выберите пункт Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный адаптер и выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить..
4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Вот что можно проверить на маршрутизаторе, если проблемы с подключением возникли у вас дома.

Если вы не видите имени сети, войдите на маршрутизатор и убедитесь, что для него включена трансляция имени сети.
1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.
Проверьте, использует ли ваша сеть Wi‑Fi фильтрацию MAC-адресов в целях безопасности. Если фильтрация используется, для подключения к сети вам потребуется добавить MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе.
1. Нажмите кнопку Пуск . Введите cmd в поле поиска и щелкните правой кнопкой мыши cmd в списке. Выберите Запуск от имени администратора, а затем — Да.
2. В командной строке введите ipconfig /all.
  
  Запишите адрес, который отображается рядом с полем Физический адрес для беспроводного сетевого адаптера. Этот адрес нужно добавить в список доступа на маршрутизаторе.
Добавление MAC-адреса в список доступа на маршрутизаторе
1. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
2. Войдите с помощью имени пользователя и пароля, а затем найдите параметр Фильтр MAC-адреса или что-то подобное.
3. Добавьте записанный ранее MAC-адрес компьютера в список доступа на маршрутизаторе и сохраните изменения.
Снова попробуйте подключить компьютер к сети Wi‑Fi.

Источник

Get back online if the Windows 10 update broke the connection

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

Reviewed by
Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

If your Wi-Fi is not working after the Windows update, it is probably due to driver problems.
Disabling your IPv6 settings will quickly fix a disabled Wi-Fi after a Windows update.
You can try allowing your PC to turn off the wireless adapter and checking your power settings.
Using the Internet troubleshooter will also easily fix your Wi-Fi if it stopped working after a Windows update.

I am sure all of us want our Windows 10 operating systems to run the latest updates available. Some Windows 10 users have Wi-Fi connection issues after updating to the latest OS version.

Therefore, I have decided to explain what steps you need to take in order to fix your Wi-Fi internet connection in Windows 10 and get back to your everyday work.

I can tell you that there is a very easy fix for the Wi-Fi internet connection issues for Windows 10. After you installed the updates, some of the network settings you had with Windows 10 got changed.

More exactly the option for IPv6 is now checked and this is one of the reasons why the Internet connection has stopped working.

In this article

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?
1. Disable IPv6
2. Allow PC to turn off the Wireless adapter
3. Update your drivers
4. Change the power settings
5. Run the Internet Troubleshooter

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

Left-click on the WiFi icon on the lower right side of the screen.
Select Open Network and Sharing Center feature.
Now you should have a Network and Sharing Center window in front of you.
Click on the Change adapter settings link situated in the left side panel of the Network and Sharing Center window.
Look for the connection you have to the Internet and right-click on it or just hold tap if you are using a touchscreen device.
From the menu that appears, you will need to left-click on the Properties feature.
On the upper side of the Properties window, select the Networking tab.
Search for the IPv6 option.
Remove the check-mark from the IPv6 option.
Left-click or tap on the OK button to close the window.

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

Press the Windows Key + S and type Device manger.
Press Enter to open the Device Manager.
Expand the Network Adapters icon.
Look for your wireless adapter in the list, right-click on it and go to Properties.
Select the Power Management tab situated on the upper side of this window.
Uncheck Allow the computer to turn off this device, then press Ok.
Close every window you opened so far.

3. Update your drivers

3.1 Update drivers manually

How we test, review and rate?

We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.

For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.

Press the Windows Key + S.
Type Device Manager and press Enter.
Go to the device you’d like to update and right-click on it.
Then, select Update driver and follow the instructions.
Repeat the step for all the devices you want to be updated.

3.2 Update drivers automatically

An easier way to update your system drivers is by installing a third-party add that will do it for you, thus you won’t waste so much time searching.

The program will automatically scan all of your computer’s hardware and software for the latest compatible driver versions and install them for you.

Driver updaters such as Outbyte Driver Updater can also repair damaged or missing drivers. You can set it up to do regular updates automatically.

4. Change the power settings

Press the Windows Key + X.
Search for Control Panel and press Enter.
Select the Small Icons feature in Control Panel.
Search for Power Options and expand it.
Click on Change plan settings (for the selected Power Plan).
Then, click on Change advanced power settings.
Expand Wireless Adapter Settings.
Go to the Power Savings Mode.
In the Power Savings Mode select Maximum Performance.
Click Ok to save your changes.
Close the windows you opened so far.
Reboot your Windows 10 operating system.
After the device starts check if your Wi-Fi internet connection is working properly.

5. Run the Internet Troubleshooter

Press the Windows Key and select Settings.
Then, go to Update & Security.
Next, go to Troubleshoot.
Click on Run the troubleshooter.

Another quick way to fix Wi-Fi connectivity issues after Windows 10 updates is to run the Internet Troubleshooter built into your Windows 10.

That’s about it for this article. We hope that our solutions helped you get your internet connection back on.

If you have additional questions related to this subject, you can write us in the comments section below and I will help you further as soon as possible.

Источник

Если вы обновили свою операционную систему Windows 10 и обнаружили, что вай-фай исчез, не волнуйтесь — вы не одиноки. Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой после установки новых обновлений. Но нет нужды паниковать — существует несколько способов восстановить соединение и вернуться онлайн.

Во-первых, попробуйте перезагрузить свой роутер. Это можно сделать, отключив его от электрической сети на несколько минут, а затем включив обратно. Иногда подобные неполадки могут быть вызваны временной ошибкой в работе роутера или его настроек.

Если перезагрузка роутера не помогла, то следующий шаг — проверка драйверов вашего сетевого адаптера. Необходимо убедиться, что установлены последние версии драйверов. Для этого откройте Диспетчер устройств, найдите свой сетевой адаптер, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Если и это не помогло, возможно, причина кроется в конфликте IP-адресов. В этом случае, в панели управления Windows найдите «Центр управления сетями и общим доступом», затем перейдите в «Изменение настроек адаптера». Щелкните правой кнопкой мыши на своем вай-фай адаптере и выберите «Свойства». Далее найдите «Протокол версии 4 (TCP/IPv4)» и выберите «Свойства». Установите «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить DNS-сервер автоматически» и нажмите «ОК».

Если все вышеперечисленные способы не помогли, возможно, проблема связана с настройками антивирусного программного обеспечения. Проверьте его настройки и убедитесь, что ваш вай-фай не блокируется из-за каких-либо ограничений или блэклиста.

В любом случае, не рекомендуется откладывать решение данной проблемы. Восстановите соединение как можно скорее, чтобы не пропустить важные обновления и оставаться онлайн. Надеемся, что наши советы помогут вам в данной ситуации и вы снова будете наслаждаться своим безопасным и быстрым вай-фай соединением!

Содержание

Проблема с Вай-фай после обновления Windows 10: что делать?
Проверить настройки сети и обновить драйвера
Проверить наличие антивирусного ПО и фаервола
Перезагрузить маршрутизатор и модем
Использовать Утилиту устранения неполадок сети Windows
Сбросить настройки сети
Провести откат обновления Windows 10
Обратиться за помощью в Службу поддержки Microsoft

Первым делом, убедитесь, что ваш роутер и сетевой адаптер работают корректно. Попробуйте перезагрузить роутер и проверьте его настройки. Если проблема не в роутере, перейдите к следующему шагу.

Один из способов восстановить соединение Wi-Fi после обновления Windows 10 – это проверить настройки сети. Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть панель управления. Затем выберите «Сеть и интернет» и перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом». В левой панели выберите «Изменение параметров адаптера». В открывшемся окне найдите свой Wi-Fi адаптер, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Деактивировать». После этого, активируйте адаптер снова. Это может помочь восстановить соединение.

Если проблема не решается, попробуйте обновить драйвера вашего Wi-Fi адаптера. Для этого нажмите клавишу Win + X и выберите «Диспетчер устройств». Разверните раздел «Сетевые адаптеры» и найдите свой Wi-Fi адаптер. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптере и выберите «Обновить драйвер». После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, появилось ли соединение Wi-Fi.

В некоторых случаях, проблема с Вай-фай после обновления Windows 10 может быть вызвана неправильными настройками энергосбережения. Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Панель управления», выберите «Оборудование и звук» и откройте «Параметры питания». Выберите режим «Высокая производительность» и примените изменения. После этого, проверьте, возобновилось ли соединение Wi-Fi.

Если приведенные выше способы не помогли восстановить соединение Wi-Fi, попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение. Иногда антивирусная программа может блокировать Wi-Fi соединение. Попробуйте отключить антивирус на некоторое время, чтобы узнать является ли оно причиной вашей проблемы.

Если все остальные способы не увенчались успехом, попробуйте сбросить настройки сети. Нажмите клавишу Win + I, откройте «Сеть и интернет», выберите «Центр управления сетями и общим доступом» и перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера». Выберите свой Wi-Fi адаптер, нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Сброс». После этого, перезагрузите компьютер и настройте Wi-Fi соединение снова.

Если после всех предпринятых действий, ваше Вай-фай соединение так и не восстановилось, рекомендуется обратиться к специалисту или саппорту Microsoft для получения более детальной помощи.

Проверить настройки сети и обновить драйвера

Если Вай-фай перестал работать после обновления Windows 10, первым шагом, который следует предпринять, это проверка настроек сети. Убедитесь, что Вай-фай включен и подключен к правильной сети. Проверьте, что все настройки соответствуют вашей сети и нет ошибок в паролях или настройках защиты.

Если настройки сети корректны, возможно, проблема заключается в устаревших драйверах Вай-фай адаптера. Драйверы — это программное обеспечение, которое обеспечивает связь между адаптером и операционной системой. Проверьте, есть ли доступные обновления драйверов для вашего Вай-фай адаптера.

Чтобы обновить драйвер, следуйте этим простым шагам:

Шаг	Действие
1	Откройте «Диспетчер устройств» в Windows 10. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств».
2	Найдите раздел «Сетевые адаптеры» и разверните его, чтобы увидеть список доступных адаптеров.
3	Найдите свой Вай-фай адаптер в списке и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
4	Выберите «Обновить драйвер» из контекстного меню.
5	Выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов».
6	Дождитесь завершения процесса обновления драйвера.
7	Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли Вай-фай соединение.

Обновление драйвера может помочь исправить проблемы, связанные с отключением Вай-фай после обновления Windows 10. Если проблема не решается, обратитесь к производителю вашего Вай-фай адаптера или к службе поддержки Windows для дополнительной помощи.

Проверить наличие антивирусного ПО и фаервола

Антивирусное программное обеспечение и фаерволы могут иногда блокировать работу Wi-Fi соединения после обновления операционной системы Windows 10. Проверьте наличие и настройки вашего антивирусного ПО и фаервола:

1. Проверьте настройки антивируса:

Перейдите в настройки вашего антивирусного ПО и убедитесь, что Wi-Fi соединение не заблокировано. Если есть опция «Блокировать Wi-Fi соединение», убедитесь, что она отключена.

2. Проверьте настройки фаервола:

Откройте настройки фаервола и убедитесь, что Wi-Fi соединение разрешено. Если есть опция «Заблокировать Wi-Fi соединение», убедитесь, что она отключена.

3. Временно отключите антивирус и фаервол:

Попробуйте временно отключить антивирусное ПО и фаерволы, чтобы проверить, влияют ли они на ваше Wi-Fi соединение. Если после отключения антивируса и фаервола Wi-Fi заработало, то скорее всего проблема была в настройках безопасности этих программ.

Если после проведения этих шагов Wi-Fi соединение по-прежнему не восстановилось, возможно, проблема заключается в других настройках или драйверах устройства Wi-Fi. Рекомендуется проконсультироваться с технической поддержкой производителя компьютера или обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики проблемы и ее устранения.

Перезагрузить маршрутизатор и модем

Чтобы перезагрузить маршрутизатор и модем, следуйте инструкциям ниже:

Отсоедините кабель питания от задней панели маршрутизатора и модема.
Подождите около 30 секунд.
Подключите кабель питания обратно к маршрутизатору и модему.
Дождитесь, пока они полностью загрузятся, что может занять несколько минут.

После перезагрузки проверьте, вернулось ли соединение Wi-Fi. Если нет, попробуйте снова подключиться к сети, введя правильные данные для доступа (имя сети и пароль Wi-Fi).

Если эти действия не помогли восстановить соединение, возможно, проблема может быть связана с другими факторами, такими как драйверы устройства Wi-Fi или настройки операционной системы. Рассмотрите возможность обращения за помощью к специалистам или провайдеру интернет-услуг.

Использовать Утилиту устранения неполадок сети Windows

Если ваш Вай-фай пропал после обновления операционной системы Windows 10, вы можете использовать встроенную Утилиту устранения неполадок сети, чтобы попытаться восстановить соединение.

Следуйте этим шагам, чтобы воспользоваться Утилитой устранения неполадок сети:

Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Пуск» в левом нижнем углу экрана, а затем выберите «Настройки».
В открывшемся окне «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
В левой панели выберите «Устранение неполадок».
В разделе «Устранение неполадок» выберите «Сеть» и нажмите на кнопку «Запустить утилиту».
Подождите, пока Утилита устранения неполадок сети проведет диагностику и выполнит необходимые исправления.
После завершения процесса Утилита устранения неполадок сети должна сообщить о любых найденных проблемах и предложить возможные решения.

Если Утилита устранения неполадок сети не смогла восстановить соединение Вай-фай, попробуйте выполнить другие рекомендации, предлагаемые вами заводом-производителем вашего Wi-Fi адаптера или обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки.

Сбросить настройки сети

Если ваше соединение Wi-Fi пропало после обновления операционной системы Windows 10, попробуйте сбросить настройки сети. Это может помочь восстановить работу Wi-Fi.

Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия:

Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
В открывшемся окне «Настройки» выберите раздел «Сеть и интернет».
На странице «Сеть и интернет» в левой колонке выберите «Сеть и общие параметры».
В правой части окна выберите «Сброс сети» в разделе «Дополнительные сведения».
В открывшемся окне подтвердите сброс настроек сети, нажав кнопку «Сбросить».
После завершения сброса настроек сети перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте наличие Wi-Fi соединения. Обычно соединение восстанавливается автоматически. Если Wi-Fi все еще недоступен, попробуйте выполнить другие рекомендации для восстановления соединения.

Провести откат обновления Windows 10

Если после обновления операционной системы Windows 10 пропал доступ к вай-фай, можно попробовать провести откат обновления. Это поможет вернуть предыдущую версию системы и, возможно, исправить проблему с Wi-Fi соединением.

Для проведения отката обновления Windows 10 можно следовать следующим шагам:

Откройте «Параметры» Windows, нажав на значок «Пуск» и выберите соответствующий пункт в меню.
Выберите «Обновление и безопасность».
В меню слева выберите «Восстановление».
В разделе «Восстановление» нажмите «Начать» рядом с пунктом «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс отката обновления.
После завершения процесса отката проверьте доступность вай-фай соединения.

Важно помнить, что откат обновления Windows 10 может занять продолжительное время и привести к потере некоторых данных. Поэтому перед проведением отката рекомендуется создать резервную копию всех важных файлов и данных.

Обратиться за помощью в Службу поддержки Microsoft

Если после обновления Windows 10 у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, вы можете обратиться за помощью в Службу поддержки Microsoft. Эта служба предоставляет техническую поддержку пользователям Windows и помогает решать различные проблемы, включая пропажу Wi-Fi-соединения.

Для того чтобы обратиться в Службу поддержки Microsoft, вы можете воспользоваться следующими способами:

1. Через веб-сайт Microsoft

Перейдите на официальный веб-сайт Microsoft и найдите раздел с технической поддержкой для Windows. Здесь вы сможете найти различные статьи и руководства по устранению проблем и найти ответы на свои вопросы. Если вы не смогли найти нужную информацию, вы можете обратиться к сотрудникам поддержки через онлайн-чат или заполнить специальную форму обратной связи.

2. Через вызов по телефону

Если вы предпочитаете общаться по телефону, можете позвонить в техническую поддержку Microsoft. На официальном веб-сайте вы сможете найти номер телефона со службой поддержки для вашей страны. Позвонив по этому номеру, вы сможете описать свою проблему и получить инструкции от специалистов.

3. Через форумы поддержки

На официальном форуме поддержки Microsoft вы сможете общаться с другими пользователями, задавать свои вопросы и получать помощь. Здесь вы также можете найти ответы на многие вопросы, которые уже были решены ранее. Форумы поддержки могут быть полезны, особенно если ваша проблема является распространенной.

Если вы столкнулись с проблемой пропажи Wi-Fi после обновления Windows 10, не отчаивайтесь. Обратитесь за помощью в Службу поддержки Microsoft, и вы сможете решить эту проблему и настроить свое подключение к Wi-Fi.

Источник

Пользователям Виндовс 10 нередко приходится сталкиваться с неполадками в работе системе, в том числе и со случаями, когда не работает беспроводная связь. Для начала стоит разобраться, по какой именно причине отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10, а затем принять меры по устранению проблемы.

Пользователи Windows 10 сталкиваются с проблемой отключения сети интернет

Из-за чего отключается Wi-Fi на ноутбуке Windows 10
- Роутер
- Индикатор
Что делать, чтобы решить проблему
- Обновление Wi-Fi профиля
- Проблемы с питанием
- Скрытая сеть
- Автонастройка TCP/IP
- Проблемы с драйверами вай-фай роутера
- Сброс сетевого адаптера
Если Wi-Fi пропадает из-за особенностей конкретной марки ноутбука

Иногда пропадает вай-фай на ноутбуке Виндовс 10 из-за общих проблем:

Помех на канале, на котором функционирует вай-фай сеть.
Возникновения слабого сигнала беспроводной сети.
Отключения вай-фай адаптера с целью экономии энергии, Wi-Fi может пропасть при выходе из спящего режима.
Нестабильной работы драйвера Wi-Fi адаптера.
Проявления проблем в работе роутера.

Схема адаптера вай-фай

Роутер

На уровне роутера неисправность может возникнуть в связи со следующими причинами:

Проблемами в электропитании, так как кабель питания плохо подключен или поврежден, блок питания может быть неродной или неисправный.
Сеть Wi-Fi может оставаться в активном режиме, но пропадет доступ в интернет. Это происходит из-за плохого подключения или повреждения сетевого кабеля провайдера.
Сильным перегревом, аппаратной неисправностью вай-фай роутера.
Проблемами в прошивке роутера. В данном случае допускается зайти в настройки устройства и совершить проверку на признак доступности новых прошивок. Часто современные приборы самостоятельно проверяют прошивки и делают их установку.
В редких случаях внутри роутера могут поселиться насекомые, которые в процессе своей деятельности устраивают замыкания.

Важно! Если проблема проявляется со стороны роутера или провайдера, отключение будет происходить не исключительно на ноутубке, также на телефоне и других гаджетах.

На телефоне данная проблема может быть незаметная, так как его режим автоматическим путем переключается на мобильную сеть.

Индикатор

В большинстве случаев разобраться можно при помощи простого метода, который стоит использовать при частом отключении сети вай-фай. Для определения нужно в процессе работ в интернете наблюдать за индикаторами сети интернета Wi-Fi, локальной сети и питания на роутере. По следующим описаниям можно выяснить причину неполадки:

При погашении всех индикаторов стоит предположить, что причина в питании или аппаратной неисправности. Также не стоит исключать вариант со сбоями в работе, вызванными прошивкой с ошибками.
При пропадании индикаторов, которые отвечают за подключение интернета или кабеля, стоит проверить работу провода, провайдера или прошивку. Последний вариант случается реже из перечисленных. Также это может свидетельствовать о сбоях настроек подключения интернета на роутере.
В случае, если гаснет индикатор Wi-Fi, вероятнее всего аппаратная проблема или нарушения в функционировании прошивки. При этом может слетать сеть и выключаться ноутбук.

Индикатор на ноутбуке

Что делать, чтобы решить проблему

Если отключается вай-фай на ноутбуке Windows 10, существует несколько вариантов разрешения ситуации. Выбор варианта действий зависит от причины, которая вызвала проблему исчезновения сети.

Обновление Wi-Fi профиля

Данная проблема является достаточно частой среди пользователей ноутбуков. Одним из наиболее распространенных способов устранения неполадки является удаление профиля вай-фай. Такое действие приводит к обновлению сети интернет.

Для выполнения обновления следует использовать командную строку, в которую необходимо ввести формулу netsh wlan delete profile name=[profile name]. После этого сразу же рекомендуется совершить подключение к Wi-Fi с вводом индивидуального имени и пароля.

Последовательность таких действий дает возможность свободно пользоваться ноутбуком, интернет должен включаться. Если обновление не способствовало разрешению проблемы, стоит воспользоваться другими методами.

Проблемы с питанием

Иногда ноутбук теряет сеть Wi-Fi в Windows 10 из-за поломок кабеля питания. Это достаточно распространенная причина. Проверить это можно путем фиксирования штекера в определенном положении. Если связь с интернетом появляется, то нужно решать проблемы с питанием гаджета.

Данную неисправность можно наблюдать в сопровождении с избыточным нагревом штекера питания в связи с плохим состоянием паяльного соединения контактов разъёма с материнской платой. Причиной может быть внутреннее повреждение в области разъёма. В подобных ситуациях большая вероятность выхода из строя цепей питания и заряда гаджета.

Важно! Регулярные пульсации и нестабильное питание способствуют выходу из строя аккумулятора и батареи. Ремонт не нужно откладывать на потом.

Специалисты считают нормальным, что выносной блок питания в ноутбуке достаточно сильно нагревается. Для избегания проблемы рекомендуется не оставлять его на ковре с высоким ворсом и ничем не накрывать его.

Если блок питания нагревается так, что к нему невозможно дотронуться, следует заменить его другим, с большим запасом силы тока. Указанный уровень на новом приборе должен быть больше, нежели на ноутбуке. Напряжение при этом должно совпадать.

Внимание! При запасе мощности блок питания должен оставаться холодным при максимальной нагрузке.

Если греется штекер блока питания, который приходится вставлять в разъем лэптопа, это свидетельствует о плохом контакте разъема в материнской плате. Данную проблему нужно срочно устранить, чтобы не возникло замыкание в цепях питания. Это выводит из строя управляющие микросхемы.

В случае, если при шевелении провода блока питания в районе разъема ноутбук меняет функционирование, переходя на аккумулятор и обратно, это свидетельствует о том, что разъем питания разболтан. В таком случае следует прекратить работу и доставить неисправный гаджет в сервисный центр.

Значок сети на экране устройства

Скрытая сеть

Нередко на ноутбуке Windows 10 отключается Wi-Fi в связи с тем, что в перечне доступных сетей для подключения к интернету не отображается нужный пользователь, то есть он является скрытым. Такая сеть не будет отображаться в списке вай-фай.

Для подключения к скрытой сети Wi-Fi стоит выполнить следующие действия на ноутбуке:

В правом нижнем углу на экране ноутбуке стоит найти иконку вай-фай соединения и нажать на нее.
Затем пора выбрать в открывшемся окошке строку «Параметры сети и Интернет».
Чтобы завершить настройку, нужно следовать всем предложенным шагам и соглашаться с ними.
Нужно кликнуть по строке «Центр управления сетями и общим доступом».
После нужно нажать на пункт в меню «Создание или настройка нового подключения сети».
Затем стоит выбрать пункт в предложенном окне с надписью «Подключение к беспроводной сети вручную».
Нажать кнопку «Далее».
После этого следует ввести тип безопасности с именем сети, а также тип шифрования с ключом безопасности.
В предложенных двух пунктах на выбор нужно поставить галочку напротив строки «Подключаться, даже если сеть не производит широковещальной передачи».
Подтвердить действие нажатием кнопки «Далее».

После всех выполненных действий подключение к сети должно отображаться при нажатии значка вай-фай в нижнем правом углу экрана ноутбука. Если этого не произошло, необходимо искать другую причину и возможность исправить неполадку.

Создание и настройка нового подключения или сети в меню

Автонастройка TCP/IP

Для настройки протокола TCP/IP в операционной системе Windows 10 следует выполнить следующие действия:

На первом этапе стоит нажать меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана ноутбука.
Затем в предложенном меню стоит выбрать пункт «Параметры».
После этого пора выбрать строку «Сеть и Интернет».
На боковой панели стоит нажать на пункт «Ethernet».
Когда появится новое окно на экране, нужно найти пункт «Настройка параметров адаптера» и нажать на него.
Затем снова появиться окошко, в котором следует выбрать «Ethernet», нажав на него правой клавишей мыши.
Нужно выбрать пункт «Свойства».
Далее в окне путем двойного левого клика мышки стоит клацнуть на строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)».
Когда появится новое меню в окне, нужно выбрать опции «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
Чтобы сохранить информацию, нужно нажать на кнопку «ОК».
В следующем окошке выбрать «Подключение по локальной сети — свойства».
Настало время выбора опции «Закрыть».

Процедура настройки окончена и сеть вай-фай должна работать в нормальном режиме, стоит периодически отключать прибор.

Проблемы с драйверами вай-фай роутера

При подобных обстоятельствах чаще всего решает проблему переустановка или обновление драйвера. Его можно скачать с официального сайта производителя адаптера. Существует возможность выбора одного из некоторых установленных драйверов в системе. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

Для открытия диспетчера устройств нужно воспользоваться кнопкой Поиск на экране. Затем нажать на опцию «Диспетчер устройств».
В открывшемся меню стоит найти вкладку «Сетевые адаптеры». В необходимом устройстве должно присутствовать название Wi-Fi либо Wireless. Если такой элемент отсутствует в списке, он не установлен вовсе.
Возле адаптера беспроводных сетей может присутствовать восклицательный знак желтого цвета. На такой строке нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать в списке «Обновить драйверы».
Затем необходимо выбрать опцию «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
После пора нажать на строку «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
В окошке должны присутствовать на выбор несколько драйверов, нужно выделить не установленный на момент проведения процедуры. Он должен отличатся от такого, который находится в диспетчере. Выделив иной вариант драйвера, следует нажать кнопку «Далее».
После установки рекомендуется перезагрузить ноутбук и тестировать работу сети вай-фай.

Внимание! При отсутствии результата стоит повторить процедуру, выбирая другие варианты драйверов в списке.

После каждой процедуры стоит перегружать ноутбук

Сброс сетевого адаптера

Нужно выполнить ряд действий, но стоит помнить о возможном усугублении ситуации. Ведь не всегда данный метод помогает решить проблему. Для сброса настроек необходимо:

Найти на экране ноутбуке кнопку Пуск и мышкой нажать ее. Можно вместо этого зажать комбинацию Win+I на клавиатуре.
Затем нужно выбрать опцию «Сеть и интернет».
В открывшемся окошке стоит зажать кнопку «Состояние».
В нижней части страницы с состоянием рекомендуется выбрать «Сброс сети».
После этого нужно зажать пункт «Сбросить сейчас».

Когда последняя кнопка согласно инструкции была нажата, необходимо подтвердить сброс настроек сети. Затем ноутбук будет перегружаться некоторое время. После в системе устройства возникнет вопрос об обнаружении сети другими пользователями. Сброс считается оконченным после выполнения всех вышеперечисленных пунктов.

После сброса настроек происходит удаление всех адаптеров, они повторно устанавливаются в приборе. При возникновении данной проблемы нужно быть на чеку, так как ситуация может снова повториться.

Важно! После выполнения изложенных действий все сетевые настройки возвращаются к тому состоянию, которое было установлено первоначально на Виндовс 10.

Если Wi-Fi пропадает из-за особенностей конкретной марки ноутбука

Чтобы избежать проблемы, когда отваливается Wi-Fi (Windows 10), в процессе выборе устройства следует обратить внимание на некоторые особенности техники:

функциональность при выходе ноутбука из спящего режима, так как именно в такие моменты может произойти сбой;
насколько быстро и качественно происходит перезагрузка ноутбука;
настройки плана электропитания;
как реагирует ноутбук на соединение с роутером, не возникают ли помехи.

Все изложенные способы решения проблем могут быть полезными для активных пользователей интернета. Если соблюдать все правила и осторожно выполнять действия, восстановить работоспособность устройства не составит труда. Если не помог какой-то из способов, следует воспользоваться другим. При несоответствии пунктов на экране с инструкцией стоит обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр.

Источник

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

Запускаем Диагностику сетей Windows

Больше решений

Устранение неполадок с сетью в Windows

Первоначальные рекомендации

Первоначальные рекомендации

How do I fix the Wi-Fi connection after Windows 10 update?

1. Disable IPv6

2. Allow PC to turn off the Wireless adapter

3. Update your drivers

How we test, review and rate?

4. Change the power settings

5. Run the Internet Troubleshooter

Проверить настройки сети и обновить драйвера

Проверить наличие антивирусного ПО и фаервола

Перезагрузить маршрутизатор и модем

Использовать Утилиту устранения неполадок сети Windows

Сбросить настройки сети

Провести откат обновления Windows 10

Обратиться за помощью в Службу поддержки Microsoft

Роутер

Индикатор

Что делать, чтобы решить проблему

Обновление Wi-Fi профиля

Проблемы с питанием

Скрытая сеть

Автонастройка TCP/IP

Проблемы с драйверами вай-фай роутера

Сброс сетевого адаптера

Если Wi-Fi пропадает из-за особенностей конкретной марки ноутбука

Другие наши интересноые статьи: