После обновления windows 10 не могу войти в систему

Windows 10 has its share of issues, and one of the more troubling issues that users have reported is the inability to log in to Windows 10. This sounds like a big problem, but there are a few things you can do to fix it.

Not being able to log in to Windows 10 can be one of the worst problems that PC users can face. You can’t access your files or applications, and not being able to use Windows 10 can cause major problems especially if you use Windows 10 regularly for work or school projects.

Why can’t I log into my computer on Windows 10?

First of all, make sure that you do not have Capslock enabled or are using another language. Also, one other common reason is lack of internet connection, so make sure to also verify it.

What are the different error variations?

• Windows 10 can’t sign into your Account
  •  You’ll get this error in case something’s wrong with your User Account.
• Windows 10 won’t let me log in to my computer
  • You can remediate the can’t sign in Windows 10 issue by resetting your password, disconnecting your peripherals, or troubleshooting with microsoft support.
• Windows 10 can’t login with Microsoft Account
  • When you are unable to login, you can try various tricks such as removing your antivirus, editing your registry, or changing group policy settings.
• Windows 10 can’t login with correct password
  • This error appears when there’s something wrong with your password.
• Windows 10 can’t login after upgrade
  • Windows upgrades are known for causing various login problems to users.
• We can’t sign into your account this problem can often be fixed
  • To sign back into your account you can try to change the password of the problematic account, run a SFC scan, and also check for Windows updates.
• Windows 10 can’t get to login screen
  • This is a more serious issue, as it probably means your computer is unable to boot correctly.

What can I do if I can’t get past the login screen on Windows 10?

1. Check your keyboard

1. On the login screen on the bottom right click Ease of Access icon.
2. Find the On-screen keyboard and click it.
3. The keyboard should appear on your screen.
4. Use your mouse to enter the password and try to log in again.

Make sure that if you’re using a localized keyboard you’re entering the correct password. Sometimes with localized keyboards, key placement might be a bit different so keep that in mind.

Sometimes special characters or numbers in some rare cases can be assigned to different keys when you use a localized keyboard, so that might be preventing you from accessing Windows 10.

If you still have trouble logging in to Windows 10, you can always try using a different keyboard especially if your current keyboard has a different letter placement. So if you have a spare keyboard try connecting it to your computer and using it to log in to Windows 10.

This solution sounds simple, but it has been confirmed that it works by many users so make sure that you give it a try.

2. Make sure you’re connected to the internet

If you recently change your Microsoft Account password in the web browser, there’s a chance your computer hasn’t ‘registered’ it yet.

So, before moving on, make sure your computer is connected to the internet. This will allow your PC ‘to’ register the new password, and you’ll be able to log in to your PC again.

If you’re already connected to the internet, move on to the next solution from down below.

In case you cannot log in because of your password, it is important to know that you can solve it by using a specific password recovery tool.

Password recovery software is easy-to-use tools that can recover both local and domain admin account passwords. The best ones available are compatible with multiple file types and besides recovering, they can also safely store your passwords.

3. Run the PC in the Safe Mode

1. Restart your computer while holding the SHIFT button
2. The Advanced Startup menu will open on the boot.
3. Go to Troubleshoot.
4. Now, go to Advanced Options > Startup Settings.
5. Click the Restart button.
6. A window with various startup options will show up.
7. Press 5 or F5 on your keyboard to choose to Enable Safe Mode with Networking.
8. Wait for your computer to boot.

If you’re still unable to log in to your PC, the only thing you should do next is to enter Safe Mode. The Safe Mode does wonders in cases like this.

Not only that it’ll help us get your computer up and running, but it’ll also help us with determining the cause of the problem and solving it. Running your computer in Safe Mode will also be required for some of the solutions below. So, keep that in mind.

That’s all, now that we’re in Safe Mode, we can move on to finding and solving our problem.

4. Use the Local Account

1. Open the Settings app.
2. Go to the Accounts section. Now navigate to the Your info tab.
3. Click  Sign in with a local account instead.
4. Enter your password and click Next.
5. Now enter a username for your local account and click Next.
6. After doing that, click the Sign out and finish button.
7. Now log into Windows 10 with your local account.

5. Install Windows Updates

Sure, Windows updates are known for causing and solving various problems. It’s like an infinite loop. But in this case, you shouldn’t be worried about the actual content of the update.

To install any Windows update, you need to restart your computer to apply changes. And that’s where things can get nasty. It’s more than likely for the update you just installed to disrupt your booting process.

6. Perform System Restore

1. Restart your computer while holding the SHIFT button
2. The Advanced Startup menu will open on the boot.  Go to Troubleshoot.
3. Choose System Restore.
4. Choose your last restore point, and follow further on-screen instructions.
5. Finish the setup.

If something inside your system got corrupt, System Restore is a tool that might come in handy.

7. Scan for viruses

There’s also a chance you’ve picked up a virus somewhere, and it’s blocking you from logging into your PC. So, boot in Safe Mode, and perform a deep virus scan.

If there are any threats, your antivirus program will remove them, and hopefully, you’ll be able to log in to your computer normally again.

Not everybody has an antivirus program. If you’re in this situation and you’re looking for the best option for Windows 10, consider an antivirus with multiple scanning engines.

8. Run the SFC scan

1. Go to Search, type cmd, right-click Command Prompt, and go to Run as Administrator.
2. Enter the following command, and press Enter on your keyboard: sfc/scannow
3. Wait for the process to finish.
4. Restart your computer.

The SFC scanner is a handy tool used for dealing with various system-related problems. As there’s a chance our problem lies deep in the system, the SFC scan could prove as useful.

In some cases, scannow can cause you some trouble and you won’t be able to properly run the command because the process stops. In that case, you will have to start by fixing this scannow stops on Windows 10 error and try again.

9. Reset Windows

1. Go to the Settings app.
2. Go to Update & Security > Recovery.
3. Under Reset this PC, select Get Started.
4. Choose whether you want to completely wipe your partition, or keep your personal files.
5. Follow further on-screen instructions very carefully. Note: If you’re not certain about doing this, ask someone more experienced for help.

And finally, if none of the solutions above proved to be useful in solving our login problem, we’ll have to raise the white flag and reinstall your operating system.

We hope that these solutions have helped you to log in to Windows 10, but if you still have this issue we have already covered what to do if you are unable to log in with a Microsoft account and what to do if Windows 10 freezes at the login section.

If you have any more questions, don’t hesitate to reach out in the comments section below.

В стремлении совершенствовать Windows 10, оптимизируя её, ускоряя работу и исправляя системные ошибки, разработчики Microsoft предусмотрели автоматическое скачивание и установку обновлений. С одной стороны обновления – вещь нужная, призванная поддерживать систему в актуальном состоянии. С другой – непредсказуемая. 

Часто после очередного апдейта пользователи сталкиваются с проблемами при запуске ОС Windows 10. Если ваша копия системы перестала запускаться после обновления, вы можете решить проблему несколькими способами. Рассмотрим основные неполадки при запуске «десятки» после обновлений, возможные причины их появления и, само собой, пути их решения без различных манипуляций в безопасном режиме.

Возможные проблемы с запуском и причины их возникновения

В целом, можно выделить ряд основных симптомов, по которым система не хочет загружаться в пост-обновлённом состоянии:

1. ОС загружается, но очень медленно.
2. Процесс загрузки стопорится на экране ввода пароля.
3. Пользователь получает синий или чёрный экран с ошибкой.
4. Система вовсе отказывается загружаться, сколько бы раз вы ни перезагружали ПК.

Виной тому могут быть ошибки в процессе установки апдейта и проблемы в самом пакете обновлений. В любом случае, не стоит расстраиваться и спешить переустанавливать систему. Любая ОС в случае программных неполадок может быть восстановлена. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.

На крайний случай, предусмотрена возможность отката к заводским настройкам. Самое плохое, что может произойти в таких ситуациях – потеря некоторых данных, присутствовавших в системе и в том разделе диска, на который она была установлена. Однако, если грамотно следовать определённому алгоритму решения проблемы, можно избежать подобной участи.

Итак, приступаем к методам устранения сбоя. 

Система загружается, но очень медленно

Это не самая страшная проблема, и устранить её, по сути, проще всего. Для этого потребуется откатиться к предыдущей версии/состоянию или системной точке, в которой ОС загружалась и работала в нормальном режиме. Набираемся терпения и дожидаемся, пока наша «Винда» всё же загрузится (в иных случаях загрузка может длиться до получаса). Далее: 

1. Переходим к параметрам системы (правой кнопкой мыши на меню «Пуск», выбираем пункт «Система») и находим строку Защита системы.

   

   Переходим к параметрам Системы

   

   Выбираем пункт «Защита системы»

2. В новом окне выбираем строку «Восстановить», чтобы откатить ОС к ближайшей контрольной точке.

   

   В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»

3. В появившемся диалоге «Восстановление системных файлов и параметров» нажимаем кнопку «Далее» и выбираем точку восстановления из предложенного списка. Снова жмём «Далее».

   

   В свойствах системы на вкладке «Защита системы» нажимаем кнопку «Восстановить»

Это один из двух способов – менее радикальный, так сказать. Другой же способ позволит откатить Windows 10 к заводским настройкам (в случае, если операционка работает):

1. Вызываем окно «Параметры Windows» сочетанием клавиш Win+I и выбираем пункт «Обновление и безопасность».

   

   Переходим к Параметрам Windows и выбираем пункт «Обновление и безопасность»

2. Переходим к категории «Восстановление» в левой части экрана и в правой его части с надписью «Вернуть ПК к исходному состоянию» нажимаем «Начать». В новом диалоговом окне система предложит вам либо «Сохранить ваши файлы» с последующим откатом, либо «Удалить всё», включая личные файлы, приложения и настройки.

   

   Переходим к Восстановлению ПК в исходное состояние и нажимаем «Начать»

   

   Выбираем нужное действие, чтобы начать откат системы

Следует учесть, что даже при выборе варианта сохранить файлы, вы всё равно утратите часть данных. Из приложений потребуется повторно устанавливать Excel, MS Office и прочие программы.

Этот способ подойдёт тем, у кого система не входит в безопасный режим, отказывается стартовать вовсе либо не загружается дальше окна ввода пароля. Также в Windows не всегда автоматически создаются точки восстановления, а без них произвести откат обновлений невозможно. Если загрузочного USB-носителя с образом Windows 10 у вас нет, следует создать его на другом ПК и подключить к компьютеру с проблемной системой. 

Если флешка с образом присутствует: 

1. Вставляем её в ПК, перезагружаемся и входим в BIOS (клавиши F2, Delete или F12 через несколько секунд после старта ПК и до перехода к загрузке ОС). Отсюда нужно будет настроить загрузку ПК со сторонних носителей.
2. Перейдя к интерфейсу BIOS, находим строку «Boot» (в различных вариантах BIOS строка может быть расположена по-разному, так что поискать придётся без наглядного руководства).
3. В любом «биосе» в меню «Boot» присутствует строка 1st Boot Device (или строка со схожим наименованием). Необходимо выбрать её и нажать Enter.

   

   В BIOS выставляем USB, как 1st Boot Device

4. В появившемся диалоговом окне выбираем USB-носитель с Windows 10, который мы подключили к ПК перед стартом. Сохраняем настройки и покидаем BIOS при помощи F10 (либо через пункт «Save & Exit»). 

Теперь после загрузки мы получим в распоряжение установщик Windows 10. Выбираем нужный язык, клавиатурную раскладку и нужную версию ОС. Дальше нам нужно перейти к пункту восстановления системы и в открывшемся окне нажать «Далее», после чего «Готово». Таким образом, система перейдет в режим восстановления, воспользовавшись установочным образом. Ждем окончания процесса!

Загрузка системы без загрузочного USB-носителя

В этом случае никаких манипуляций с внешними загрузочными девайсами не потребуется. Однако в таком случае вы рискуете утратить некоторые данные на ПК. 

1. Для начала перезагрузим компьютер, и на первых секундах загрузки нажмем F8. Таким образом, мы перейдём к специальному меню восстановления и системной диагностики. К слову, это не то же самое, что UEFI/BIOS, который вызывается клавишами F2, F1 или Delete, как описано выше. Не стоит путать эти два меню, т.к. предназначение у них совсем разное.
2. В появившемся окне переходим к разделу «Диагностика» и жмём на вкладку «Восстановить».
3. Здесь мы увидим список недавних точек восстановления (если таковые имеются). Нужно будет следовать инструкциям системы, и после выбора любой из предложенных точек компьютер автоматически уйдёт в перезагрузку с применением выбранных изменений.

   

   Переходим в меню восстановления и отладки и выбираем нужное действие

   

   В параметрах диагностики выбираем нужный пункт

Примечательно, что при очередном обновлении Windows 10 создаёт контрольную точку для восстановления (в случае, если пользователь не отключил функцию создания контрольных точек автоматически).

Можно воспользоваться ещё одним методом – через то же загрузочное меню восстановления и отладки по F8 при перезагрузке ПК. Для этого:

На экране «Выбор действия» переходим к пункту Диагностика, далее к Дополнительным параметрам. Там выбираем один из двух предложенных инструментов:

• Возвращение к предыдущей сборке
• Восстановление при загрузке

  

  В дополнительных параметрах можно выбрать нужный пункт действий

В первом случае производится откат, как и в самом первом описанном в статье способе. Во втором – система попытается устранить неполадки, препятствующие нормальному старту системы автоматически. Но, как показывает практика, в большинстве случаев система либо не может выявить ошибку, либо находит её, но не способна устранить. Потому лучше всего воспользоваться именно системным откатом. Выбираем пункт и ждем автоматического завершения процедуры. После этого Windows 10  должна запускаться без сбоев. 

Синий и чёрный экран при загрузке системы

Чаще всего при попытке запуска взору пользователя предстаёт синий экран с указанием кода ошибки. Если указана ошибка CRITICAL_PROCESS_DIED, то, как правило, это не самый критичный случай – иной раз проблему можно решить банальной перезагрузкой.

Если перед нами высвечивается INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, можно прибегнуть к автоматическому восстановлению системы через меню F8, как было описано выше.

В случае с чёрным экраном система может запускаться без особых проблем, однако вместо привычных панели задач и рабочего стола мы получаем лишь чёрный экран и курсор по центру. Очевидно, что в данном случае система работоспособна лишь отчасти. 

Деятельность вредоносных программ, которая привела к системным сбоям Windows

Windows 10 загружается с ошибками? Виной тому могут быть вирусы, приводящие к сбоям. Чтобы вернуть систему в работоспособное состояние, можно сделать следующие шаги:

1. Запустить диспетчер задач Ctrl+Alt+Delete и в самом верхнем меню выбрать пункт «Файл», после чего в контекстном меню перейти к пункту «Запустить новую задачу».

   

   В диспетчере задач выбираем «Файл» — «Запустить новую задачу»

2. В окне создания задачи прописываем explorer.exe и жмём ОК.

   

   Прописываем команду explorer.exe и жмём «ОК»

Чтобы упредить повторное проявление этой неполадки, нужно внести правки в реестр. Для этого:

1. Кликаем Win+R и прописываем команду regedit для перехода к меню Редактора реестра.

   

   Через службу «Выполнить» прописываем regedit

2. В окне редактора переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon и на вкладке справа находим параметр «Shell», после чего кликаем по нему два раза для открытия редактора его строковых параметров. В строке значения должна быть запись explorer.exe. Если её нет, прописываем строку самостоятельно и жмём ОК.

   

   В редакторе реестра переходим по указанному пути, находим пункт Shell и вносим соответствующие изменения

Проблемы с видеокартой

Это актуальный вопрос для тех, у кого к ПК подключено более одного монитора. В подобных ситуациях можно попробовать следующее:

1. Запустить систему и нажать Backspace (для устранения экрана блокировки). Также может потребоваться ввести пароль от своей учётки Windows 10.
2. Теперь нажимаем сочетание клавиш Win+R и в появившемся окне жмем клавишу «вправо», после чего жмём «Enter».

Мы рассмотрели все возможные способы устранения ошибки. Следует отметить, что обновления Windows 10 редко вызывают глобальные ошибки с запуском — в 99% случаев  после апдейтов система ломается в том случае, если она пиратская.

Надеюсь, что один из вышеуказанных способов вам помог! Удачи!

Post Views: 14 256

Обновление Windows приносит стабильность и решение ошибок и багов. Но иногда, после обновления Windows 10 не запускается система. В этой статье мы разберём способы решения этой проблемы и расскажем о причинах её возникновения.

Причины

С момента релиза Windows 10, эта проблема стала проявляться значительно чаще, чем на 7 или 8 версиях ОС. Обращений в поддержку и сообщений на профильных форумах стало на порядок больше. «Компьютер с Windows 10 не запускается после обновления» — с такими заголовками часто появляются сообщения на форумах Microsoft и профильных ресурсах. С выходом новых обновлений таких сообщений становится все больше.

Проблема, когда после установки обновления Windows 10 не запускается система, возникает по нескольким причинам:

• Влияние сторонних приложений;
• Повреждение целостности реестра и системных файлов;
• Несовместимость драйверов и оборудования;
• И наконец, проблемное обновление.

Могу сказать, что проблема, возникающая из-за обновлений, проявляется довольно редко (кроме последнего обновление October Update ‘18).

В основном с проблемой сталкиваются старые устройства, «захламлённые» системы, на которых установлено по 2 антивируса и по 3-4 «оптимизатора». Но даже новые устройства сталкиваются с этой не очень приятной ошибкой.

Решение проблемы

Разберём каждый вариант решения проблемы — почему не запускается Windows 10.

#1 Черный экран

Проблема: После последнего обновления Windows 10 не запускается ноутбук/ПК, только черный экран.

Причина: Если есть курсор мыши – сторонние приложения, чаще всего антивирусы – Avast или McAfee.

Если нет курсора мыши – проблема совместимости драйвера и/или антивируса.

Решение: Если есть курсор мыши.

• Для начала, проверить возможность запуска приложений. Попробуйте запустить диспетчер задач (один из вариантов, используя сочетание Ctrl-Shift-Esc). Если он запустился, то откройте вкладку Файл и нажмите на «Запустить новую задачу»

• И введите команду explorer, для вызова проводника.

• Если рабочий экран загрузился, и все работает, значит что-то помешало ему. Чтобы проверить, что было причиной проблемы, необходимо выполнить чистую загрузку. Если же не загрузился, перейдите к шагу «Если нет курсора мыши».

— Чистая загрузка – режим, при котором ОС работает без сторонних служб и приложений.

— Для начала – откройте диспетчер задач и выключите все пункты из вкладки «Автозагрузка».

— Затем откройте приложение «Конфигурация компьютера», введя команду msconfig в окне «Выполнить» (сочетание Win+R)

— После чего во вкладке «Службы» отключите все сторонние службы.

Примите к сведению, что антивирус можно полностью отключить в его настройках или полностью удалив его.

— Перезагрузите устройство. Если после чистой загрузки, проблема исправилась, необходимо выявить «проблемное» приложение, путём поочередного отключения и включения программ в автозагрузке и вкладке «Службы».

Решение: Если нет курсора мыши.

1. В случае, если же система загрузилась и экран не содержит ни курсора и ни элементов интерфейсов, попробуйте вызвать диспетчер задач и повторить шаги из прошлого решения, используя клавиши Tab и Enter, для переключения и выбора элементов окна.
2. Если и этот вариант не помог и экран всё такой же пустой и черный, попробуйте загрузить ОС в безопасном режиме. Проблема может заключаться в том, что драйвер или стороннее приложение (чаще всего антивирус) мешают корректной загрузке системных служб или процессов.
3. Для входа в безопасный режим, попробуйте нажать сочетание клавиш Win+L, чтобы заблокировать компьютер. На экране блокировки, нажмите на перезагрузку с зажатой клавишей Shift.

Если после нажатия на Win+L ничего не происходит, значит процесс winlogon не был запущен и заблокировать экран не получится, так как вход в Windows не был произведён. Вам потребуется выполнить принудительную перезагрузку устройства (используя кнопку перезагрузки или выключения и включения) несколько раз, пока не появится окно восстановления. После чего выполните следующие шаги:

• Выберите пункт «Диагностика» — «Дополнительные параметры»

• Затем, нажмите на «Параметры загрузки»

• После перезагрузки нажмите соответствующую клавишу, для запуска безопасного режима (от 4 до 6).

• Если Windows загрузилась, выполните варианты из способа «Если есть курсор мыши» — чистую загрузку.
• Также, проблема может заключаться в проблемном драйвере. Проверьте Центр обновлений, на наличие обновлений устройств или посмотрите в Диспетчере устройств, какое из них было недавно обновлено и удалите этот драйвер.

#2 Система долго запускается

Проблема: После обновления долго не запускается Windows 10 64/32 bit

Причина: Конфликт со сторонним ПО, проблемное обновление.

Решение проблемы стороннего ПО описано в варианте «Черный экран».

Если же чистая загрузка и безопасный режим не помогли в решении проблемы, то вероятно, что это обновление несовместимо или является ошибочным. Microsoft редко признаётся, что иногда выпускает проблемные обновления. От них можно услышать извинения и советы, если ошибка после обновления имела массовый характер, например, как с обновлением October 2018 Update.

Попробуйте удалить проблемное обновление и запретить его к загрузке, специальной утилитой от Microsoft.

• Для начала откройте программы и компоненты, через панель управления или же через параметры Windows.
• Нажмите на пункт «Просмотр установленных обновлений».

• Выберите последнее обновление, после которого произошла проблема (если вы не знаете какое, отсортируйте по дате установке и удалите обновления, установленные в день ошибки).
• После этого выполните перезагрузку системы.

Скрыть «проблемное» обновление поможет утилита от Microsoft — «Show or hide updates». Скачать ее можно по этой ссылке http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab.

• После загрузки запустите утилиту;

• На этапе выбора, выберите пункт «Hide updates»;

• И после чего выберите обновление, которое вы не хотите больше получать.

Но лучшим способом является полное отключение обновлений на Windows 10. Как это сделать мы написали в нашей статье «Как отключить обновления Windows 10»

Дополнительно: Вы также можете выполнить восстановление системы и вернуться к рабочему состоянию системы. Но учитывая, что обновления отличаются друг от друга, обычный «откат» не поможет в случае установки крупного обновления. Рассмотрим эти варианты в следующем способе.

#3 Система не запускается

Проблема: Обновилась система Windows 10, ничего не запускается. Постоянные ошибки и перезагрузки, без появления стандартного рабочего стола.

Причина: Повреждение системных файлов, несовместимость.

Решение:

В первую очередь необходимо убедиться в том, есть ли возможность загрузить систему в безопасном режиме. То, как это сделать, указано в способе «Черный экран. Вариант 2».

Если вам удалось загрузить систему, попробуйте проверить систему на наличие ошибок. Это не очень действенный способ, но желательно его выполнить перед тем, как переходить к восстановлению.

• Сканирование и исправление ошибок выполняется командой sfc /scannow  в окне командной строки.

• После завершения сканирования попробуйте перезагрузить устройство.

Если это не помогло, попробуйте откатить систему к рабочему состоянию, используя стандартное средство восстановления.

• Откройте окно «Выполнить» и введите команду rstrui;

• Запустите средство восстановления системных файлов и попробуйте выполнить откат к последней точке.

Точки восстановления создаются автоматически, если включена защита системы.  В противном случае, точек восстановления не будет обнаружено и придётся использовать другие способы восстановления.

Если восстановление не помогло, попробуйте другой способ. Если было установлено крупное обновление Windows 10 (которое выходит каждые пол года), у системы есть возможность вернуться к прошлой версии, если в новой имеются проблемы и ошибки.

Для этого, пройдите в параметры Windows (сочетание Win+i), откройте Обновление и безопасность, пройдите во вкладку «Восстановление» и в пункте «Вернуться к предыдущей версии» нажмите кнопку «начать».

Решение: Если не запускается Windows 10 и идёт восстановление запуска.

В противном случае, когда корректный запуск системы невозможен, в решении проблемы должно помочь средство восстановления – WinRE (Windows Recovery Environment).

Средство будет запущено автоматически, после 2-3 неудачных попыток загрузки системы, кроме случаем Boot-loop’а, когда Windows циклически перезапуска. В этом случае, вам необходимо самостоятельно выполнить принудительную перезагрузку устройство, также 2-3 раза.

Как в случае с безопасным режимом, пройдите в Диагностику системы и выберите дополнительные параметры.

На странице дополнительных параметров попробуйте выполнить следующие пункты (поочерёдно, если прошлый вариант не помог):

• Восстановление при загрузке – исправляет стандартные проблемы загрузчика
• Восстановление системы – восстановление из точки восстановления, если она было создана ранее
• Возврат к прошлой сборке – если недавно было установлено крупное обновление
• Если не запускается Windows 10 после любого предложенного восстановления, попробуйте вариант «Вернуться в исходное состояние» – это крайний вариант, если ничего не работает.

#4 Синий экран

Проблема: После обновления системы Windows 10, перестал запускаться ПК, возникает ошибка синего экрана, после чего ПК перезагружается и снова возникает синий экран.

Или во время работы системы, возникает синий экран и устройство перезагружается.

Причина: Проблема драйвера или повреждение системных файлов.

Решение: Когда система не запускается

Для начала попробуйте войти в систему, используя безопасный режим. Если вам это удастся, перейдите к следующему варианту.

Если же попытки войти в безопасный режим не увенчались успехом, не запускается Windows 10 и вы не знаете, как восстановить систему, попробуйте выполнить восстановление из способа «Если система не запускается в безопасном режиме».

Решение: Когда система запускается и ошибка возникает во время работы Windows

В этом случае, всё немного проще. Вероятнее всего, что проблема заключается в некорректной работе драйвера и его конфликте с работой системных служб. Чтобы узнать, первопричину и решить проблему, необходимо проанализировать саму ошибку.

Код ошибки даст немного информации о её причине, но больше поможет сбойный модуль, который указывается в скобках после кода.

Например, ошибка nvlddmkm.sys указывает на ошибку драйвера видеокарты Nvidia.

Больше информации даст «Журнал событий», который сохраняет информацию об ошибках и сбоях системы.

• Откройте журнал событий (ПКМ по кнопке Пуск и выберите Просмотр событий)
• Выберите журнал система
• Журнал может содержать очень много информации, поэтому используйте фильтр по событиям – Критические и Ошибки.

• После чего можно будет проанализировать, какие ошибки возникали при использовании системы.

Самую подробную информацию о произошедшем даст дамп памяти – небольшой файл, содержащий информацию о процессах происходивших во время ошибки. Используя специальные сервисы или приложения, можно «прочитать» этот дамп и определить первопричину.

Сам дамп может быть огромным, если ошибки копились в течение нескольких месяцев и лет, поэтому чаще используется мини дамп памяти. Чтобы включить сохранение мини дампа, выполните следующее:

• Откройте свойства компьютера (сочетание клавиш Win+ Pause) и выберите «Дополнительные параметры системы»

• Затем откройте параметры загрузки и восстановления

• Выберите сохранение малого дампа и нажмите ОК.

Теперь после возникновения ошибки дамп будет появляться в папке Windows\Minidump.

Осталось расшифровать полученный файл, это можно сделать через специальные приложения или сервисы:

• BlueScreenView– довольно простое приложение с простым и понятным интерфейсом
• Windbg (или Debugging Tools for Windows)– инструменты Microsoft для анализа BSOD, простым пользователям будет довольно сложно разобраться в данном приложении
• osronline.com – сервис, где вы можете онлайн проверить дамп памяти на ошибки.

Более подробно мы разбирали этот вопрос в статье «BSOD: анализ и решение».

В данной статье мы рассказали, что делать если Windows 10 не запускается на вашем ноутбуке/ПК. Надеемся, что эта информация была вам полезна и помогла справиться с ошибками. Если у вас возникли вопросы, будем рады помочь в комментариях к этой статье.

Отличного Вам дня!