Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено |
Переустановка Windows 11 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Журнал обновлений > Удалить обновления .
Просмотр журнала обновлений -
В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Выберите Пуск > Параметры > Система > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка .
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.
|
Проблема |
Раздел, который нужно просмотреть |
|---|---|
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление. |
Удаление установленного обновления Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы. |
Возврат компьютера в исходное состояние |
|
Компьютер не запускается или все еще загружается |
Использование функции восстановления при загрузке |
|
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления. |
Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя |
|
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления. |
Восстановление компьютера с помощью диска восстановления |
|
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему. |
Возврат к предыдущей версии Windows |
|
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение. |
Восстановление из точки восстановления системы |
|
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено. |
Переустановка Windows 10 с установочного носителя |
Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.
Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
Просмотр параметров журнала обновлений -
Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.
Важно:
-
Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
-
Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!
Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.
Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление .
Открытие параметров восстановления -
В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.
|
Параметр |
Результат |
|---|---|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл. |
|
|
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл. |
|
|
Удалить все |
Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. |
Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа
Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.
Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.
Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.
Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:
-
Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
-
Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
-
На этот раз дождитесь полного запуска устройства.
-
Выберите пункт Дополнительные параметры.
-
В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.
Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.
Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления:
-
Подключите диск восстановления и включите компьютер.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.
-
Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).
-
На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)
-
Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.
-
Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.
В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней.
Открытие параметров восстановления
Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:
-
Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.
-
Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.
-
Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).
-
Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).
Примечания:
-
Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.
-
Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.
-
Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.
Сведения для участников программы предварительной оценки Windows
Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.
При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.
Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.
-
В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.
-
Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.
Примечания:
-
Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.
-
Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.
-
В поле поиска на панели управления введите восстановление.
-
Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.
-
Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.
-
Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.
-
-
-
-
Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.
Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.
-
Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.
-
Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.
-
Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.
Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.
Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.
Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние
В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.
Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.
Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.
Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.
Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
-
Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
(Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.) -
Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
-
В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.
-
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Примечания:
-
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
-
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
-
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
(Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.) -
В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.
-
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.
-
Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.
Игорь Землянкин в своем блоге на «Клерке» поделился полезной инструкцией.
Некоторые пользователи Windows 10 во второй половине мая 2018 года получили весьма неприятный сюрприз: после установки обновления 1803 (April Update): при включении компьютера стало появляться меню выбора языка, потом меню выбора действий, а после обновления и загрузки системы — чёрный практически пустой экран и постоянные сообщения об ошибках при почти всех командах пользователя («C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop недоступен», «xxx попытка ссылки на несуществующий токен» и «xxx unknown hard error»).
Поиск в интернете и даже на сайтах поддержки самого Микрософта практически ничего не дал — предлагалось либо полностью переустановить ситему, либо решения были частичными или временными. Посмотрите, например, как возмущаются пользователи на форуме техподдерки Windows.
И тут подвернулась удача — на этом же форуме кто-то из пользователей опубликовал ссылку на работающее решение! Итак, смотрим.
По мотивам этого обсуждения специалисты разработали действительно работающее решение (оно на английском, поэтому читайте дальше).
И, да, внимание! Ни я, ни авторы оригинальной статьи не даём никаких гарантий на успех ваших действий и не несём никакой ответственности за возможные проблемы с вашими данными! Всё, что вы делаете, вы производите на свой страх и риск.
И хотя данный рецепт в абсолютном большинстве случаев не приведёт к повреждению ваших данных, по словам авторов статьи, были единичные случаи потери пользовательских данных. По этой причине, если на аашем компьютере находятся важные данные, то настоятельно рекомендую сохранить их любым доступным образом, например, загрузив компьютер с LiveCD или LiveUSBdisk и переписав данные на другой носитель, либо сняв жёсткий диск и сархивировав данные на другой компьютер.
А мне как раз принесли в ремонт бухгалтерский ноутбук, который перестал работать после обновления 1803, и у меня была возможность попробовать этот рецепт на реальном компьютере. После часа изучения темы и подготовки к работе и ещё двух часов работы, Windows стал загружаться нормально! Все данные сохранились! По результатам своей работы я сделал вольный перевод указанной выше статьи.
Итак, порядок действий для восстановления работы Windows 10 после неудачной установки обновления 1803 с получением пустого чёрного экрана.
Для успешной работы вам понадобится:
1. Другой (работающий) компьютер.
2. USB Flash-диск (флэшка) не менее 8 ГБ.
3. 1-3 часа времени.
Пошаговая инструкция (с картинками внизу текста, они взяты из английского оригинала статьи, но, думаю, «перенести» их на русский Windows будет несложно):
Начинаем с другого (работающего) компьютера.
1. На работающем компьютере с ОС Windows в браузере перейдите по адресу https://www.microsoft.com/ru-ru/soft…load/windows10.
2. Нажмите «Скачать средство сейчас». Может быть, вам придётся отключить антивирус на компьютере, прежде чем переходить к следующему шагу.
3. После скачивания запустите загруженный файл и выполните простые шаги по созданию установочного USB-диска Windows 10. Обращаю внимание, что это приведет к стиранию содержимого вашего USB-накопителя! И, внимание! Вам следует устанавливать ту версию (64-х или 32-битную), что и на проблемном компьютере, иначе последствия будут непредсказуемы.
4. Выньте USB-диск из разъёма.
Переходим к проблемному компьютеру.
5. Включите компьютер.
6. На синем экране выберите язык раскладки клавиатуры (русский).
7. На следующем экране выберите «Использовать другую операционную систему».
8. Далее выберите второй по счёту пункт меню — «Windows 10 на томе [x]».
9. Подождите, пока система обновится и загрузится на чёрный рабочий стол (при необходимости введите пароль для входа в систему). Возможно, вам придется довольно долго ждать появления рабочего стола.
10. Как только рабочий стол загрузится, закройте появившиеся сообщения об ошибках.
11. Подключите к USB-разъёму записанную флэшку.
12. Щёлкните правой кнопкой мыши любую пустую область на панели задач (это панель, обычно, в нижней части экрана, которая содержит кнопку «Пуск», значки программ, часы), затем в меню выберите «Диспетчер задач». Может быть, понадобится раскрыть окно, щёлкнув кнопку «Подробнее», чтобы увидеть верхнее меню.
14. Нажмите пункт меню «Файл».
15. Нажмите «Запустить новую задачу».
16. В появившемся диалоговом окне установите флажок «Создать задачу с правами администратора».
17. Нажмите «Обзор …», перейдите на USB Flash-диск и выберите файл «setup» или «setup.exe».
18. Запустите файл и выполните шаги, чтобы «обновить» Windows.
19. Переключите параметр «Проверить и загрузить обновления» на «Не сейчас» и снимите флажок «Я хочу помочь улучшить Windows». Нажмите «Далее».
20. Примите условия лицензионного соглашения.
21. Важно! Проверьте, чтобы в последующих диалоговых окнах всегда было отмечено «Сохранить личные данные и приложения».
22. Нажмите кнопку «Установить».
23. Обновление системы может занять довольно продолжительное время. После завершения работы, компьютер должен вернуться к нормальной работе. Возможно, вам придется повторно войти в свою учётную запись Microsoft.
24. Если система предложит установить обновления, согласитесь. По окончании установки перезагрузите компьютер.
25. Пользуйтесь! 
Windows 10 предлагает множество функций восстановления системы, среди которых — возврат компьютера в исходное состояние и точки восстановления, создание полного образа системы на внешнем жестком диске или DVD, а также запись USB диска восстановления (который стал лучше, чем в предыдущих системах). В отдельной инструкции также собраны типичные проблемы и ошибки при запуске ОС и способы их решения, см. Windows 10 не запускается.
В этой статье описано, как именно реализованы возможности восстановления Windows 10, в чем заключается принцип их работы и какими способами можно получить доступ к каждой из описанных функций. На мой взгляд, понимание и использование данных возможностей очень полезно и может существенно помочь в решении проблем с компьютером, которые могут возникнуть в будущем. См. также: Восстановление загрузчика Windows 10, Проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 10, Восстановление реестра Windows 10, Восстановление хранилища компонентов Windows 10.
Для начала — об одной из первых опций, которую часто используют для восстановления системы — безопасном режиме. Если вы ищите способы попасть в него, то способы сделать это собраны в инструкции Безопасный режим Windows 10. Также к теме восстановления можно отнести и такой вопрос: Как сбросить пароль Windows 10.
Возврат компьютера или ноутбука в исходное состояние
Первая функция восстановления, на которую следует обратить внимание — возврат Windows 10 в исходное состояние, доступ к которой можно получить, нажав по значку уведомлений, выбрав пункт «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» (есть еще один способ попасть в этот раздел, без входа в Windows 10, описан ниже). На случай, если Windows 10 на запускается, вы можете запустить откат системы с диска восстановления или дистрибутива ОС, о чем — ниже.
Если в пункте «Вернуть в исходное состояние» нажать «Начать», вам будет предложено либо полностью очистить компьютер и переустановить Windows 10 (при этом, загрузочная флешки или диск не требуются, будут задействованы файлы, имеющиеся на компьютере), либо сохранить ваши личные файлы (установленные программы и настройки, тем не менее, будут удалены).
Еще один простой способ получить доступ к этой возможности, даже без входа в систему — на экране входа в систему (там, где вводится пароль), нажать по кнопке питания и, удерживая клавишу Shift, нажать «Перезагрузка». На открывшемся экране выберите «Диагностика», а затем — «Вернуть в исходное состояние».
Плюсы данного способа восстановления — вам не требуется иметь дистрибутив системы, переустановка Windows 10 происходит автоматически и тем самым минимизирует вероятность некоторых ошибок, совершаемых начинающими пользователями. Более того, в последних версиях системы через эти же параметры возможно Восстановление Windows 10 из облака, то есть сброс на заводские настройки происходит с использованием оригинального образа на серверах Майкрософт.
Главный минус — в случае выхода из строя жесткого диска или серьезного повреждения файлов ОС восстановить систему таким образом не получится, но тут могут пригодиться следующие два варианта — диск восстановления или создание полной резервной копии Windows 10 встроенными средствами системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или DVD дисках. Подробнее о способе и его нюансах: Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка системы.
Автоматическая чистая установка Windows 10
В Windows 10 версии 1703 Creators Update появилась новая функция — «Начать заново» или «Start Fresh», выполняющая автоматическую чистую установку системы.
Подробно о том, как это работает и в чем отличия от сброса, описанного в предыдущем варианте, в отдельной инструкции: Автоматическая чистая установка Windows 10.
Диск восстановления Windows 10
Примечание: под диском тут понимается USB-накопитель, например, обычная флешка, а название сохранилось с тех пор, когда была возможность записывать CD и DVD диски восстановления.
В предыдущих версиях ОС диск восстановления содержал лишь утилиты для попыток автоматического и ручного восстановления установленной системы (весьма полезные), в свою очередь диск восстановления Windows 10, помимо них, может содержать и образ ОС для восстановления, то есть с него можно запустить возврат в исходное состояние, как это было описано в предыдущем разделе, автоматически переустановив систему на компьютере.
Для записи такой флешки, зайдите в панель управления и выберите «Восстановление». Уже там вы найдете необходимый пункт — «Создание диска восстановления».
Если при создании диска вы отметите пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», то итоговый накопитель может быть использован не только для действий по исправлению возникших проблем вручную, но и для быстрой переустановки Windows 10 на компьютере.
После загрузки с диска восстановления (нужно будет поставить загрузку с флешки или использовать boot menu), вы увидите меню выбора действия, где в разделе «Диагностика» (и в «Дополнительные параметры» внутри этого пункта) вы можете:
- Вернуть компьютер в исходное состояние, используя файлы на флешке.
- Зайти в БИОС (Параметры встроенного ПО UEFI).
- Попробовать восстановить систему с помощью точки восстановления.
- Запустить автоматическое восстановление при загрузке.
- Использовать командную строку для восстановления загрузчика Windows 10 и других действий.
- Восстановить систему из полного образа системы (описано далее в статье).
Иметь такой накопитель в чем-то может быть даже удобнее, чем просто загрузочную флешку Windows 10 (хотя и с нее можно запустить восстановление, нажав соответствующую ссылку внизу слева в окне с кнопкой «Установить» после выбора языка). Подробнее про диск восстановления Windows 10 + видео.
Создание полного образа системы для восстановления Windows 10
В Windows 10 сохранилась возможность создавать полный образ восстановления системы на отдельном жестком диске (в том числе внешнем) или нескольких DVD-дисках. Ниже описан лишь один способ создания образа системы, если вас интересуют другие варианты, изложенные более подробно, см. инструкцию Резервная копия Windows 10.
Отличие от предыдущего варианта заключается в том, что таким образом создается своего рода «слепок» системы, со всеми программами, файлами, драйверами и настройками, которые имеются на момент создания образа (а в предыдущем варианте мы получаем чистую систему с сохранением разве что личных данных и файлов).
Оптимальное время создание такого образа — сразу после чистой установки ОС и всех драйверов на компьютере, т.е. после того, как Windows 10 была доведена до полностью работоспособного состояния, но еще не захламлена.
Чтобы создать такой образ, зайдите в Панель управления — История файлов, а затем внизу слева выберите «Резервная копия образа системы» — «Создание образа системы». Еще один путь — зайти в «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Служба архивации» — «Перейти в раздел «Архивация и восстановление (Windows 7)» — «Создание образа системы».
На следующих этапах вы можете выбрать, куда будет сохранен образ системы, а также какие именно разделы на дисках нужно добавить в резервную копию (как правило, это раздел, зарезервированный системой и системный раздел диска).
В дальнейшем, вы можете использовать созданный образ для быстрого возврата системы в то состояние, которое вам требуется. Запустить восстановление из образа можно с диска восстановления или выбрав «Восстановление» в программе установки Windows 10 (Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление образа системы).
Точки восстановления
Точки восстановления в Windows 10 работают так же, как и в двух предыдущих версиях операционной системы и часто могут помочь откатить последние изменения на компьютере, вызывавшие проблемы. Подробная инструкция по всем возможностям инструмента: Точки восстановления Windows 10.
Для того, чтобы проверить, включено ли автоматическое создание точек восстановления, вы можете зайти в «Панель управления» — «Восстановление» и нажать «Настройка восстановления системы».
По умолчанию, защита для системного диска включена, также вы можете настроить создание точек восстановления для диска, выбрав его и нажав кнопку «Настроить».
Точки восстановления системы создаются автоматически при изменении каких-либо системных параметров и настроек, установке программ и служб, также имеется возможность их создания вручную перед каким-либо потенциально опасным действием (кнопка «Создать» в окне настроек защиты системы).
Когда потребуется применить точку восстановления, вы можете зайти в соответствующий раздел панели управления и выбрать пункт «Запуск восстановления системы» или же, если Windows не запускается, загрузиться с диска восстановления (или установочного накопителя) и найти запуск восстановления в Диагностика — Дополнительные параметры.
История файлов
Еще одна функция восстановления Windows 10 — история файлов, позволяющая хранить резервные копии важных файлов и документов, а также их предыдущие версии и возвращаться к ним при необходимости. Подробно об этой возможности: История файлов Windows 10.
В заключение
Как видите, средства восстановления в Windows 10 представлены достаточно широко и вполне эффективны — для большинства пользователей их будет более чем достаточно при умелом и своевременном использовании.
Конечно, дополнительно можно использовать средства наподобие Aomei OneKey Recovery, программы резервного копирования и восстановления Acronis, а в крайних случаях — скрытые образы восстановления производителей компьютеров и ноутбуков, но не стоит забывать и о стандартных возможностях, уже присутствующих в операционной системе.
Обновление операционной системы Windows 10 может быть очень полезным, однако иногда такие обновления могут привести к проблемам, которые могут серьезно повлиять на работу компьютера. Если вы столкнулись с неудачным обновлением, не отчаивайтесь — существует несколько способов восстановить Windows 10 и вернуть ваш компьютер к нормальной работе.
Первым шагом в восстановлении Windows 10 после неудачного обновления является использование специального инструмента, который называется «Средство создания носителя». Этот инструмент позволяет создать загрузочный носитель, который может быть использован для восстановления операционной системы. Процедура создания загрузочного носителя довольно проста: вам просто нужно скачать инструмент с официального сайта Microsoft, записать его на CD/DVD или на флэш-накопитель.
Если использование «Средства создания носителя» не помогло восстановить Windows 10, вы можете попробовать восстановить систему с помощью специального режима загрузки, который называется «Безопасный режим». В Безопасном режиме операционная система запускается только с базовыми драйверами и сервисами, что позволяет исправить множество проблем, включая неудачное обновление. Чтобы войти в Безопасный режим, вам нужно перезагрузить компьютер и при запуске системы нажать на клавишу F8 или Shift + F8 (зависит от вашего компьютера).
Таким образом, если вы столкнулись с проблемами после обновления Windows 10, не беда! В этой статье мы рассмотрели пошаговую инструкцию по восстановлению операционной системы после неудачного обновления. Следуйте нашим рекомендациям и вы быстро вернете ваш компьютер к нормальной работе.
Содержание
- Почему важно восстановить Windows 10 после неудачного обновления
- Причины неудачного обновления Windows 10
- Шаги для восстановления Windows 10
Почему важно восстановить Windows 10 после неудачного обновления
Неудачное обновление Windows 10 может привести к серьезным последствиям, таким как:
-
Потеря важных данных: В процессе неудачного обновления может произойти сбой, который может привести к потере данных, которые пользователь может считать важными или незаменимыми.
-
Снижение производительности: Некорректно установленные обновления могут привести к замедлению работы операционной системы, что в свою очередь может негативно сказаться на производительности компьютера и повлечь за собой неприятные последствия при выполнении повседневных задач.
-
Ошибки и сбои системы: В результате неудачного обновления, могут возникать различные ошибки и сбои в работе системы, что может осуществлять на работу вашего компьютера и его стабильность.
Восстановление Windows 10 после неудачного обновления является важным шагом, который позволяет устранить проблемы, восстановить работоспособность системы и защитить ваши данные. Благодаря правильным и своевременным действиям можно вернуть операционную систему к рабочему состоянию, избавиться от ошибок и обеспечить стабильную работу компьютера.
Причины неудачного обновления Windows 10
- Неправильно настроенные настройки системы, такие как блокировка обновлений или ошибка в настройках сети;
- Наличие установленного вредоносного программного обеспечения или конфликтующих программ;
- Недостаток свободного места на жестком диске, что не позволяет установить все обновления;
- Проблемы со скачиванием и установкой обновлений из-за недостаточной скорости интернет-соединения;
- Конфликтующие драйвера оборудования или устройств;
- Неправильно установленные системные файлы или отсутствие необходимых файлов.
Неудачное обновление Windows 10 может привести к различным проблемам, включая сбои и замедление работы системы, проблемы с совместимостью программ или неправильное функционирование оборудования. Если вы столкнулись с неудачным обновлением, важно понять, что является причиной проблемы, чтобы принять правильные меры для ее решения.
Шаги для восстановления Windows 10
Шаг 1: Перезагрузите компьютер
Если ваша операционная система Windows 10 не отвечает или не запускается, попробуйте перезагрузить компьютер. Нажмите кнопку питания на компьютере и удерживайте ее до полной остановки системы. Затем нажмите кнопку питания снова, чтобы включить компьютер и проверить, работает ли Windows 10.
Шаг 2: Используйте режим безопасного запуска
Если перезагрузка не помогла, попробуйте запустить компьютер в режиме безопасного запуска. Для этого нажмите клавишу F8 или Shift+F8 перед загрузкой Windows 10. В меню выберите «Режим безопасного запуска» и запустите систему. Если компьютер успешно запускается, это означает, что проблема может быть вызвана сторонним программным обеспечением или драйверами.
Шаг 3: Восстановление с помощью системного восстановления
Если режим безопасного запуска не помогает, попробуйте воспользоваться системным восстановлением. Откройте «Панель управления» и найдите раздел «Система и безопасность». В разделе «Система» выберите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям для выбора точки восстановления, которая была создана до обновления Windows 10.
Шаг 4: Используйте инструмент Восстановление системы
Если системное восстановление также не помогает, попробуйте использовать инструмент Восстановление системы. Загрузите компьютер с помощью установочного носителя Windows 10 и выберите «Ремонт компьютера». В меню выберите «Отладка» и «Восстановление системы». Следуйте инструкциям, чтобы выбрать точку восстановления и выполнить процесс восстановления.
Шаг 5: Переустановка Windows 10
Если все предыдущие шаги не помогли, последним вариантом может быть переустановка Windows 10. Загрузите компьютер с помощью установочного носителя Windows 10 и выберите «Установка Windows». Следуйте инструкциям, чтобы выбрать язык, время и раскладку клавиатуры. Затем выберите «Установить сначала» и следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить процесс переустановки ОС Windows 10.
Пользуйтесь этой пошаговой инструкцией, чтобы восстановить Windows 10 после неудачного обновления и восстановить его работоспособность.
После инсталляции какого-либо системного компонента в Windows 10 или драйвера нового оборудования у некоторых пользователей слетает операционная система. Причин, по которым такое происходит, масса, и их изучение не входит в сегодняшнюю задачу. Рассмотрим, каким образом восстановить Windows 10 после неудачной установки программного обеспечения или вирусной атаки, а также что делать, если слетела активация «десятки».
Для решения проблемы предлагается:
- использовать точки восстановления ОС;
- возврат ПК к исходному состоянию;
- использование созданного ранее образа системного тома с функционирующей «десяткой».
Отдельно стоит повторная активация операционной системы после модификации ее системных файлов.
Восстановление компьютера
- Заходим в «Параметры» и вызываем последний пункт списка под названием «Обновление, безопасность».
- Вкладка «Восстановление» запустит нужный инструмент, переходим на нее и кликаем «Начать».
- Выбираем предлагаемое действие: сохранять личные данные или удалить их после возобновления ОС.
Здесь рекомендуется остановиться на первом варианте.
- В зависимости от выбранного варианта придется указать, какие разделы хотите очистить или согласиться на удаление предложенного списка приложений (как на скриншоте).
- После подготовки и указания параметров изучаем, что произойдет с компьютером, и жмем «Сброс».
После перезагрузки Windows 10 загрузится такой, какой была сразу после установки, сохранив или нет (в зависимости от выбранных параметров) ваши личные данные.
Вторым методом получить доступ к функции является длительный клик на иконке питания, расположенной на экране блокировки, с зажатой клавишей Shift. Преимуществом способа является то, что для возврата Windows 10 не потребуется носитель с установочными файлами ОС.
Точка восстановления
Функция восстановления Windows 10 с помощью точек отката также может стать спасательным кругом в ситуациях, когда нет желания заново настраивать систему и устанавливать весь набор приложений для работы в ней.
Прежде чем воспользоваться функцией, необходимо убедиться, что она включена. Если не изменялись соответствующие настройки «десятки», все должно быть в порядке.
- Заходим в «Панель инструментов» и вызываем ее инструмент «Восстановление».
- Кликаем по ссылке «Настройка…».
- Если все нормально, возвращаемся назад и жмем «Запуск восстановления…», в ином случае включаем защиту системы и используем первый метод возврата Windows 10 к работе.
- Выбираем метод отката Windows 10: «Рекомендуемая точка восстановления».
- Выбираем точку отката, кликаем «Далее», затем проверяем параметры и кликаем «Восстановить».
Диск восстановления «десятки»
Метод используется только в случае предварительного создания накопителя для возобновления системы, что не всегда возможно в случае, если «десятка» слетела.
- Для создания носителя, позволяющего восстановить работоспособность Windows 10, необходимо перейти в раздел «Восстановление», расположенный в меню «Параметры».
- После кликаем по ссылке «Создание диска восстановления».
- Жмем «Далее», ничего не изменяя.
- Выбираем целевой накопитель и записываем на него файлы возобновления.
- Загружаемся с флешки, переходим в раздел «Диагностика», где в пункте «Дополнительные параметры» выбираем удовлетворяющий вариант из списка предложенных.
В нашем случае правильное решение – возврат ПК в исходное состояние, используя расположенные на флешке файлы.
Образ системного тома с работоспособной ОС
После инсталляции системы, установки и настройки всех пользовательских программ и драйверов устройств, когда Windows 10 будет полностью готовой к эксплуатации, стоит создать образ системного диска. Такой образ можно использовать в будущем для быстрой переустановки операционной системы.
Главное перед восстановлением – перенести личные данные (например, каталог «Мои документы»), на иной диск или не забыть скопировать их на другой носитель.
- Заходим в раздел панели управления под названием «История файлов».
- Кликаем по ссылке, расположенной внизу слева: «Резервная копия…»
- Затем кликаем по «Создание образа системы».
- Указываем место хранения резервной копии ОС.
При необходимости воспользоваться созданным снимком заходим в «Диагностика» → «Дополнительные параметры» и выбираем «Восстановление образа…», загрузившись с установочного диска.
Как альтернатива, можете использовать Acronis True Image для создания образа и отката системы в запечатленное в нем состояние.
Проблемы с активацией
Бывает, что после модификации системных файлов (к примеру, добавления собственных тем оформления или обновления) слетает активация Виндовс 10. В таких случаях необходимо пройти процедуру активации повторно. Это можно сделать парой методов.
- Отключаем интернет.
- Заходим в раздел параметров под названием «Обновление, безопасность».
- Активируем вкладку «Активация».
- Жмем «Изменить ключ…».
- Вводим имеющийся ключ активации «десятки» и кликаем «Далее», если он подошел.
Второй способ заключается в использовании утилиты для работы с лицензией в ряде ОС от Microsoft.
- Отключаем соединение с интернетом.
- Запускаем командный интерпретатор (Win+R).
- Вводим «slui.exe 4» и выполняем команду.
- Выбираем страну и жмем «Далее».
- Вводим ключ активации и кликаем «Активация».
На этом ваша проблема с большой долей вероятности решится.