Решение ошибки «помогите проверить ваше удостоверение» после выполнения сброса компьютера до заводских настроек
Ошибка «помогите проверить ваше удостоверение» является довольно распространенной проблемой, с которой могут столкнуться пользователи после выполнения сброса компьютера до заводских настроек. Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с аутентификацией пользователя в системе. В данной статье представлено решение для устранения этой ошибки.
Шаг 1: Проверьте соединение с интернетом
Первым шагом для устранения ошибки «помогите проверить ваше удостоверение» после выполнения сброса компьютера до заводских настроек является проверка соединения с интернетом. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к рабочей сети Wi-Fi или использует кабельное подключение. Попробуйте открыть веб-страницу в браузере, чтобы убедиться, что интернет-соединение работает.
Шаг 2: Обновите операционную систему
Проверьте, обновлена ли ваша операционная система до последней версии. Обновления могут содержать исправления для известных ошибок и проблем с аутентификацией, включая ошибку «помогите проверить ваше удостоверение». Для обновления операционной системы перейдите в настройки вашего компьютера, затем в раздел «Обновление и безопасность» и выберите «Поиск обновлений». Подождите, пока ваша система выполнит поиск и установку доступных обновлений.
Шаг 3: Убедитесь в правильности введенных данных учетной записи
Ошибка «помогите проверить ваше удостоверение» может возникать из-за неправильно введенных данных учетной записи. Проверьте правильность ввода имени пользователя и пароля. Если вы не уверены в правильности введенной информации, попробуйте сбросить пароль или использовать другую учетную запись, если такая есть.
Шаг 4: Проверьте наличие обновлений для приложений, требующих аутентификацию
Если у вас установлены какие-либо приложения, которые требуют аутентификации, убедитесь, что эти приложения обновлены до последней версии. Устаревшие версии приложений могут быть несовместимыми с операционной системой после сброса до заводских настроек и могут вызывать появление ошибки «помогите проверить ваше удостоверение». Обновления приложений можно выполнить через официальные магазины приложений (например, App Store, Google Play, Microsoft Store).
Шаг 5: Свяжитесь с технической поддержкой
Если приведенные выше шаги не помогли решить проблему, вы можете связаться с технической поддержкой компании, которая разработала вашу операционную систему или приложение. Подробно опишите проблему, укажите все выполненные шаги и сообщите модель вашего компьютера или устройства. Техническая поддержка сможет предложить дополнительную помощь и решить проблему с помощью более специализированных инструментов.
Заключение
Ошибка «помогите проверить ваше удостоверение» после выполнения сброса компьютера до заводских настроек может быть причиной множества проблем. Однако, с помощью описанных выше шагов, вы можете устранить эту ошибку и восстановить работоспособность вашей системы. Если же проблема остается нерешенной, обратитесь за помощью к специалистам технической поддержки.
Если вы столкнулись с проблемами в работе операционной системы Windows, одной из первых вещей, которую необходимо проверить, является ваше удостоверение Windows. Зачастую, проблемы могут возникать из-за неправильного или просроченного удостоверения. В этой подробной инструкции мы расскажем вам, как быстро и легко проверить своё удостоверение Windows и устранить возможные проблемы.
Шаг 1: Откройте окно «Настройки»
Для начала проверки удостоверения Windows, откройте окно «Настройки» щелчком по значку «Пуск» в левом нижнем углу экрана. В открывшемся меню выберите пункт «Настройки» и щелкните на нем.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Обновление и безопасность»
В окне «Настройки» найдите и щелкните на пункте «Обновление и безопасность». Он находится ниже и может потребоваться прокрутка вниз.
Шаг 3: Выберите вкладку «Активация»
В разделе «Обновление и безопасность» найдите вкладку «Активация» и щелкните на ней. Здесь вы сможете проверить статус вашего удостоверения Windows и выполнить необходимые действия для его обновления или восстановления.
Шаг 4: Используйте подсказки и инструкции
В разделе «Активация» вы найдете подробные инструкции и подсказки о том, как проверить и устранить проблемы с удостоверением Windows. Внимательно прочитайте информацию и следуйте инструкциям, чтобы решить возникшие проблемы.
Примечание: Если в результате проверки вы обнаружили, что ваше удостоверение Windows просрочено или неправильно настроено, следуйте инструкциям, чтобы обновить его или восстановить нормальное функционирование.
Проверка своего удостоверения Windows и устранение возможных проблем является важным шагом для обеспечения безопасности и стабильной работы вашей операционной системы. Следуйте вышеуказанным шагам и не забывайте регулярно проверять свое удостоверение Windows для предотвращения возможных проблем.
Подготовка к проверке
Перед началом проверки своего удостоверения Windows рекомендуется выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что ваш компьютер подключен к интернету.
- Сделайте резервную копию всех важных файлов и данных на вашем компьютере.
- Закройте все открытые программы и приложения на вашем компьютере.
- Отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры или флэш-накопители.
- Установите все последние обновления операционной системы Windows.
После выполнения этих действий вы будете готовы к проверке своего удостоверения Windows и устранению любых проблем, которые могут возникнуть.
Для проверки удостоверения Windows и устранения возможных проблем вам понадобится выполнить несколько простых шагов. Это поможет вам убедиться, что ваше удостоверение Windows действительно и что нет никаких проблем, которые могут повлиять на работу вашей операционной системы. Вот подробная инструкция:
1. Откройте панель управления на вашем компьютере. Для этого нажмите правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Панель управления» из контекстного меню.
2. Перейдите в раздел «Система и безопасность» или «Настройка системы». В зависимости от версии Windows, эти настройки могут называться по-разному.
3. В разделе «Система и безопасность» найдите и откройте вкладку «Административные инструменты». Затем выберите «Управление компьютером».
4. В левой панели «Управление компьютером» найдите раздел «Сертификаты». Раскройте его и выберите «Пользовательские сертификаты».
5. В правой панели «Пользовательские сертификаты» вы увидите список сертификатов Windows, включая ваше удостоверение. Убедитесь, что удостоверение имеет статус «Действительно» и нет никаких ошибок или предупреждений.
6. Если удостоверение имеет статус «Недействительно» или есть какие-либо ошибки, вам следует связаться с поставщиком операционной системы или иметь определенные технические навыки, чтобы устранить эти проблемы.
7. Если удостоверение Windows проверено и нет никаких проблем, вы можете быть уверены в безопасности и надежности вашей операционной системы.
Проверка и устранение проблем с удостоверением Windows является важным шагом для обеспечения безопасности и правильной работы вашего компьютера. Будьте внимательны и следуйте указанным инструкциям для достижения наилучших результатов.
Устранение проблем
Если вам показывается сообщение об ошибке при проверке удостоверения Windows или если вы столкнулись с какими-либо другими проблемами, вот несколько рекомендаций, которые помогут вам их устранить:
Перезапустите компьютер. Иногда проблемы могут быть вызваны временными сбоями. Перезапуск компьютера может помочь восстановить нормальную работу удостоверения Windows.
Проверьте интернет-соединение. Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное подключение к интернету. Неполадки в сети могут привести к проблемам с проверкой удостоверения Windows.
Обновите ОС до последней версии. Установите все доступные обновления для операционной системы Windows. Некоторые проблемы могут быть вызваны устаревшими версиями системы, и обновления могут помочь устранить эти проблемы.
Проверьте наличие вирусов и вредоносного ПО. Проведите полное сканирование компьютера с помощью антивирусной программы, чтобы убедиться, что ваша система не заражена. Вирусы и другое вредоносное ПО могут привести к проблемам с удостоверением Windows.
Проверьте настройки защиты и безопасности. Убедитесь, что нет конфликтов между удостоверением Windows и настройками безопасности вашей системы или сети. При необходимости внесите соответствующие изменения.
Если после выполнения всех перечисленных шагов проблемы с удостоверением Windows не исчезают, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft или к специалисту по информационной безопасности для получения дополнительной помощи.
Для повышения безопасности своей операционной системы, пользователи Windows 10 могут включить двухэтапную аутентификацию. Однако, не всегда все проходит гладко: при запросе кода для подтверждения удостоверения, многие сталкиваются с проблемой — код не приходит. В таких случаях необходимо разобраться, почему происходит данная ситуация и как ее решить.
Возможными причинами того, что код подтверждения не приходит на ваше устройство могут быть следующие:
1. Ошибки в настройках вашего аккаунта: удостоверьтесь, что вы указали правильный номер телефона или адрес электронной почты для получения кода;
2. Проблемы с доставкой сообщений: убедитесь, что ваш провайдер услуг связи не блокирует получение СМС-сообщений или электронных писем;
3. Проблемы с сервером: иногда серверы Microsoft могут работать неправильно или иметь временные сбои, что приводит к задержкам в доставке кодов;
4. Пользовательские ошибки: не исключено, что вы просто допустили ошибку при вводе номера телефона или адреса электронной почты.
Для решения проблемы с неполучением кода подтверждения, вам могут помочь следующие шаги:
1. Проверьте настройки аккаунта: удостоверьтесь, что ваш номер телефона или адрес электронной почты указаны правильно;
2. Проверьте спам-папку: иногда коды подтверждения попадают в спам, поэтому проверьте эту папку в своем почтовом ящике;
3. Попробуйте получить код несколько раз: возможно, при первой попытке произошла какая-то техническая ошибка, поэтому стоит попробовать запросить код повторно;
4. Обратитесь в службу поддержки: если все вышеперечисленные способы не сработали, свяжитесь с технической поддержкой Microsoft, чтобы получить дополнительную помощь и решить проблему.
Итак, если вы столкнулись с проблемой неполучения кода подтверждения при проверке удостоверения Windows 10, не паникуйте. Следуйте указанным выше шагам, чтобы разобраться в ситуации и найти оптимальное решение. Помните, что безопасность вашей операционной системы — это важный аспект использования компьютера, и двухэтапная аутентификация поможет вам усилить ее.
Содержание
- Отсутствие сигнала: возможные причины и решения
- Проблемы с почтовым ящиком: как исправить и получить код
- Сбои в работе почтового сервера: что делать?
- Проблемы с интернет-соединением: возможные варианты решения
- Блокировка спам-фильтрами: как избежать проблем
- Неправильно указанная почта: как исправить в настройках
- Проблемы с почтовым провайдером: куда обратиться
Отсутствие сигнала: возможные причины и решения
Отсутствие сигнала на мониторе может быть вызвано несколькими причинами. Перед тем, как приступить к поиску решения, следует проверить следующие аспекты:
| Причина | Решение |
| 1. Проверьте подключение кабеля между компьютером и монитором. | Убедитесь, что кабель надежно подключен к обоим устройствам. Попробуйте отсоединить и снова подключить кабель для устранения возможных проблем с контактами. Также убедитесь, что кабель не поврежден и функционирует исправно. |
| 2. Проверьте источник питания монитора. | Убедитесь, что монитор подключен к источнику питания и включен. Попробуйте сбросить энергопотребление монитора, отключив его от сети на несколько минут перед повторным подключением. |
| 3. Проверьте настройки вывода изображения на компьютере. | Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Настройки дисплея». Убедитесь, что выбран правильный монитор и разрешение экрана соответствует требуемым параметрам. |
| 4. Проверьте наличие проблем с видеокартой. | Убедитесь, что видеокарта надежно подключена к материнской плате и правильно установлена. Попробуйте обновить драйверы видеокарты до последней версии или переустановить их. |
| 5. Проверьте работу монитора на другом компьютере. | Если возможно, подключите монитор к другому компьютеру для проверки его работоспособности. Если монитор функционирует с другим компьютером, проблема скорее всего связана с вашим компьютером. |
| 6. Обратитесь к специалисту. | Если вы не можете найти решение проблемы самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшей диагностики и ремонта. |
Обратите внимание, что указанные решения являются общими рекомендациями, и конкретные действия могут зависеть от вашей конкретной ситуации.
Проблемы с почтовым ящиком: как исправить и получить код
Если вы испытываете проблемы с получением кода для проверки удостоверения Windows 10, первым делом убедитесь, что ваш почтовый ящик настроен правильно. Вот несколько шагов, которые помогут вам исправить проблему и получить необходимый код:
Шаг 1: Проверьте папку «Спам». Иногда письма с кодами могут попадать в папку «Спам» или «Нежелательная почта». Откройте эту папку и проверьте, нет ли там письма с кодом. Если вы найдете письмо с кодом, пометьте его как нежелательное или переместите в папку «Входящие».
Шаг 2: Проверьте правильность адреса электронной почты. Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты при запросе кода. Даже небольшая ошибка может привести к тому, что письмо не будет доставлено. Проверьте, нет ли опечаток в вашем адресе, и повторите запрос.
Шаг 3: Проверьте настройки фильтров почты. Ваш провайдер электронной почты может иметь настройки фильтров, которые блокируют письма с кодами. Проверьте настройки почтового фильтра и добавьте адрес отправителя в белый список, чтобы гарантировать доставку писем с кодами.
Шаг 4: Проверьте другие папки в своем почтовом ящике. Иногда письма с кодами могут попадать в другие папки, такие как «Важное» или «Архив». Проверьте эти папки и убедитесь, что вам не пропустили письмо с кодом.
Шаг 5: Свяжитесь с почтовым провайдером. Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и до сих пор не получили код, свяжитесь с поддержкой почтового провайдера. Они смогут помочь вам устранить проблему и получить код для проверки удостоверения Windows 10.
Следуя этим шагам, вы сможете исправить проблемы с почтовым ящиком и получить код для проверки удостоверения Windows 10. Убедитесь также, что вы проверяете почту на регулярной основе, чтобы не пропустить письма с кодами.
Сбои в работе почтового сервера: что делать?
Сбои в работе почтового сервера могут быть причиной неполучения кода для проверки удостоверения Windows 10. Если вы не получили код подтверждения на почту, вам следует предпринять несколько действий, чтобы решить эту проблему:
1. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в вашем почтовом ящике. Иногда письма с кодами подтверждения могут попадать в эти папки из-за неправильной настройки почтового фильтра.
2. Убедитесь, что вы правильно указали адрес электронной почты при регистрации учетной записи Microsoft. Если вы сделали опечатку или указали неправильный адрес, код подтверждения не придет на вашу почту.
3. Попробуйте повторно отправить код подтверждения. Некоторые почтовые серверы могут иметь временные сбои в работе или перегружены, поэтому код может задержаться. Повторная отправка может помочь в таких случаях.
4. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь в службу технической поддержки Microsoft. Они смогут предоставить дополнительную помощь и проверить, что мешает доставке кода на вашу почту.
Соблюдение этих рекомендаций поможет вам решить проблему с неполучением кода для проверки удостоверения Windows 10 и успешно завершить процесс проверки.
Проблемы с интернет-соединением: возможные варианты решения
| Проблема | Возможное решение |
|---|---|
| Отсутствие подключения к интернету | 1. Проверьте соединение сетевым кабелем или Wi-Fi сетью.
2. Перезагрузите маршрутизатор или модем. 3. Проверьте настройки безопасности, возможно, доступ к интернету был заблокирован. 4. Свяжитесь с провайдером интернет-услуг или администратором сети. |
| Медленное соединение | 1. Проверьте скорость интернета с помощью онлайн-сервисов.
2. Проверьте, что ваш компьютер не загружен другими процессами или программами, которые могут затормозить интернет. 3. Используйте проводное подключение вместо Wi-Fi, если это возможно. 4. Обновите драйверы сетевой карты или обратитесь к специалисту для дальнейшей диагностики проблемы. |
| Прерывистое соединение | 1. Перезагрузите маршрутизатор или модем.
2. Проверьте наличие конфликтов IP-адресов в домашней сети. 3. Попробуйте использовать другой канал Wi-Fi, чтобы избежать вмешательства других устройств. 4. Обновите программное обеспечение маршрутизатора или обратитесь к специалисту для дальнейшей диагностики проблемы. |
| Ограниченный доступ к интернету | 1. Проверьте настройки безопасности вашей сети.
2. Попробуйте перезагрузить компьютер или устройство. 3. Временно отключите антивирусные программы или брандмауэры. 4. Проверьте обновления операционной системы. |
Если указанные выше решения не помогли, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки провайдера интернет-услуг, которые смогут оказать профессиональную помощь в решении проблемы с интернет-соединением.
Блокировка спам-фильтрами: как избежать проблем
Вот несколько советов, как избежать проблем с блокировкой спам-фильтрами и гарантировать доставку важных сообщений:
- Добавьте отправителя в список «белых» контактов: В некоторых случаях спам-фильтры блокируют сообщения от незнакомых отправителей. Чтобы избежать этого, добавьте отправителя в ваш список «белых» контактов. Таким образом, вы указываете спам-фильтру, что этот отправитель является надежным и его сообщения должны доставляться вам.
- Проверьте папку спам: Ваш провайдер электронной почты может автоматически переносить подозрительные сообщения в папку спам. Периодически проверяйте эту папку и перемещайте важные письма обратно во входящие. Таким образом, спам-фильтр сможет «обучиться» и не блокировать подобные сообщения в будущем.
- Используйте простые темы и текст: Спам-фильтры обращают внимание на ключевые слова в теме и тексте сообщения. Избегайте использования подозрительных слов или фраз, чтобы не попасть на «черный список» спам-фильтра.
- Узнайте правила вашего провайдера электронной почты: Каждый провайдер имеет свои правила и настройки спам-фильтров. Изучите эти правила и следуйте им, чтобы избежать проблем с доставкой сообщений.
Спам-фильтры играют важную роль в защите от нежелательной почты, но иногда они могут ошибаться и блокировать важные сообщения. Применяйте эти советы, чтобы избежать проблем с доставкой и быть уверенными, что вы не пропустите важные письма.
Неправильно указанная почта: как исправить в настройках
Если вы не получаете код проверки удостоверения Windows 10, возможно, проблема в неправильно указанной почте в настройках.
Для исправления этой проблемы, следуйте инструкции:
- Откройте меню «Параметры» на вашем устройстве Windows 10.
- Выберите раздел «Учётные записи» и перейдите во вкладку «Вход по PIN-коду».
- Нажмите на ссылку «Изменить настройки PIN-кода».
- В появившемся окне найдите раздел «Почта» и нажмите кнопку «Изменить адрес почты».
- Проверьте, что адрес почты указан правильно и без ошибок.
- Если адрес почты указан неправильно, нажмите на кнопку «Изменить адрес» и введите правильный адрес почты.
- После ввода правильного адреса почты, нажмите кнопку «Сохранить».
Теперь ваш адрес электронной почты в настройках Windows 10 будет указан правильно, и вы сможете получить код проверки удостоверения.
Обратите внимание, что встроенная почта в Windows 10 может быть не настроена на прием писем, поэтому удостоверьтесь, что вы используете действующий адрес почты.
Следуйте этим инструкциям для исправления неправильно указанной почты в настройках Windows 10 и получите код проверки удостоверения.
Проблемы с почтовым провайдером: куда обратиться
Если вы не получаете код для проверки удостоверения Windows 10, возможно, проблема связана с вашим почтовым провайдером. В таком случае рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего провайдера или выполнить следующие действия:
- Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта» в своем почтовом ящике. Возможно, письмо с кодом попало в эту папку по ошибке.
- Убедитесь, что почтовый ящик не заполнен до предела. Если ящик переполнен, новые письма не смогут прийти.
- Проверьте правильность введенного адреса электронной почты. Если вы ошиблись при указании адреса, код мог быть отправлен на неправильный ящик.
- Если вы уверены, что проблема связана именно с провайдером, обратитесь в службу поддержки. Имейте под рукой информацию об учетной записи и описание проблемы, чтобы помочь им решить проблему быстрее.
Не забывайте, что некоторые почтовые провайдеры могут блокировать сообщения с кодами проверки без предупреждения или уведомления. Поэтому рекомендуется использовать надежные и проверенные почтовые провайдеры для получения кодов проверки или обратиться к альтернативным методам подтверждения учетной записи Windows 10.
Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster
If Microsoft is not sending a verification code or SMS text to you when you sign in or create an account, then this post will be able to help you. As it’s an issue of concern, it should be fixed immediately. Fortunately, this post features easy methods to fix it.
Why am I not getting the Microsoft verification code texts?
You may not receive a verification code for your Microsoft account for several reasons. One of the most common reasons is your network provider blocking messages from an unknown sender. Installing the Microsoft Authenticator app on your mobile device can help.
If Microsoft is not sending verification codes to your device, follow these suggestions to resolve the issue:
- Check your phone number
- Check Carrier Plan
- Try sending OTP to your Alternate mobile number
- Disable Proxy/VPN
- Disable Two-Factor Authentication
- Contact Microsoft Support
Now let us see these in detail.
1] Check your phone number
Before getting started with different troubleshooting methods, make sure the phone number you entered while creating your Microsoft account is correct. However, if you have changed your phone number, you must update it in the account settings.
2] Check Carrier Plan
You should have an active carrier plan for receiving messages on your smartphone. If you have an outdated carrier plan, your device may not receive messages. If that’s the case, recharge your device and see if the error is fixed.
3] Try sending OTP to your Alternate mobile number
If you are not receiving verification code SMS text from Microsoft on your registered mobile number, you can add a new email or mobile as an alias. Here’s how:
- Sign in to Microsoft.
- Click on Add phone number.
- Type your phone number and click on Next.
4] Disable Proxy/VPN
Errors like these can occur if connected to a VPN/Proxy server. VPN and Proxy hide your IP address by rerouting your Internet traffic via a remote server. Nevertheless, Here is how you can disable it:
- Press the Windows key + I to open Settings.
- Navigate to Network & Internet > Proxy.
- Here, toggle off the Automatically detect settings option.
- Click on the Set up option next to Use a proxy server and toggle off the Use a proxy server option.
5] Use Microsoft Authenticator
Microsoft Authenticator is an application that allows signing into accounts using two-step verification. Using its passwordless feature, you won’t receive a verification code anymore. Instead, Microsoft will send a prompt to the Authenticator app on your smartphone, Click on Allow and you’ll be able to log in.
6] Contact Microsoft Support
If none of these methods help you, try contacting Microsoft Support. It’s possible something needs to be fixed with your account. Some additional troubleshooting methods may help verify your account if that’s the case.
I hope this helps!
Shubham is a graduate in Information Technology who likes to write about Windows Troubleshooting as well as Gaming Tips. He’s always engaged with new tech and gadgets. When not writing, he enjoys reading books, watching movies, and exploring new technologies.
ИMicrosoft не отправляет код подтверждения или текстовое сообщение SMSвам, когда вы входите в систему или создаете учетную запись, этот пост может вам помочь. Поскольку это тревожная проблема, ее необходимо немедленно решить. К счастью, в этом посте представлены простые способы это исправить.
Почему я не получаю текстовые сообщения с кодами подтверждения от Microsoft?
Вы можете не получить код подтверждения для своей учетной записи Microsoft по нескольким причинам. Одной из наиболее распространенных причин является то, что ваш сетевой провайдер блокирует сообщения от неизвестного отправителя. Установка приложения Microsoft Authenticator на мобильное устройство может помочь.
Если Microsoft не отправляет коды подтверждения на ваше устройство, следуйте этим советам, чтобы решить проблему:
- Подтвердите свой номер телефона
- Проверить план оператора
- Попробуйте отправить OTP на альтернативный номер мобильного телефона.
- Отключить прокси-сервер/VPN
- Отключить двухфакторную аутентификацию
- Обратитесь в службу поддержки Майкрософт
Теперь давайте рассмотрим их подробно.
1]Подтвердите свой номер телефона
Прежде чем приступить к использованию различных методов устранения неполадок, убедитесь, что номер телефона, который вы указали при создании учетной записи Microsoft, верен. Однако, если вы изменили свой номер телефона, вам необходимо обновить его в настройках своей учетной записи.
2]Проверить план оператора
Для получения сообщений на смартфон у вас должен быть активный тарифный план оператора связи. Если у вас устаревший тарифный план оператора связи, ваше устройство может не получать сообщения. В этом случае зарядите устройство и посмотрите, устранена ли ошибка.
3]Попробуйте отправить OTP на альтернативный номер мобильного телефона.
Если вы не получили текстовый код подтверждения Microsoft SMS на свой зарегистрированный номер мобильного телефона, вы можете добавить новый адрес электронной почты или мобильный телефон в качестве псевдонима. Вот как:
- Войдите в Microsoft.
- Нажмите наДобавьте номер телефона.
- Введите свой номер телефона и нажмитеСледующий.
4] Отключить прокси-сервер/VPN.
Подобные ошибки могут возникнуть при подключении к VPN/прокси-серверу. VPN и прокси-сервер скрывают ваш IP-адрес, перенаправляя интернет-трафик через удаленный сервер. Однако вот как его можно отключить:
- нажмитеКлавиша Windows + ЯОткрытьНастройки.
- Перейдите кСети и Интернет > Прокси.
- Здесь отключитеАвтоматическое определение настроеквариант.
- Нажать наПараметррядом с «Использовать прокси-сервер» и снимите флажок с этого параметра.Используйте прокси-сервервариант.
5] Используйте Microsoft Authenticator.
Microsoft Authenticator — это приложение, которое позволяет входить в учетные записи с помощью двухэтапной проверки. Используя функцию беспарольного доступа, вы больше не будете получать код подтверждения. Вместо этого Microsoft отправит запрос в приложение Authenticator на вашем смартфоне, нажмите «Разрешить», и вы сможете войти в систему.
6] Обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Если ни один из этих методов вам не помог, попробуйте обратиться в службу поддержки Microsoft. Возможно, что-то необходимо исправить в вашей учетной записи. В этом случае некоторые дополнительные методы устранения неполадок могут помочь подтвердить вашу учетную запись.
Надеюсь, это поможет!