Подключенный голос а не звук windows 10 bluetooth

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка»).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo). Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP), или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

18.04.20

116

Автор вопроса: Михаил

Устройства Bluetooth довольно популярны среди пользователей Windows 10, но у них есть свой набор проблем, особенно с динамиками Bluetooth. Эти проблемы обычно вызваны сочетанием программных и аппаратных проблем. Часто устройства Bluetooth конфликтуют друг с другом или с компьютером.

Другие распространенные причины, по которым ваш динамик Bluetooth не может быть обнаружен или подключен, но не воспроизводит звук: повреждение самого устройства, неправильные настройки подключения, устаревшие драйверы Bluetooth для Windows 10 и так далее.

Внимательно следуйте методам на устранению неполадок, чтобы ваш динамик Bluetooth заработал должным образом на компьютере или ноутбуке с Windows 10.

Динамик Bluetooth подключен, но нет звука в Windows 10

Изучите пошаговую процедуру реализации исправлений:

Перезапустите службу поддержки Bluetooth

Если динамик Bluetooth не обнаружен или недоступен для вашего ПК с Windows 10, подумайте о перезапуске службы поддержки Bluetooth. Узнайте, как это сделать, и убедитесь, что все службы, связанные с Bluetooth, работают без сбоев.

Всё, что вам нужно сделать, чтобы убедиться, что соответствующая служба поддержки включена и работает нормально:

Теперь попробуйте подключить динамик Bluetooth к компьютеру с Windows. Надеюсь, на этот раз сопряжение пройдёт удачно и он начнёт работать правильно.

Обновите драйверы Bluetooth для Windows 10

Вероятно, это одно из лучших решений большинства проблем, связанных с вашим устройством Bluetooth. Просто обновите драйверы вручную или автоматически.

Убедитесь, что все ваши драйверы обновлены, чтобы всё оборудование и программное обеспечение работало без сбоев. Хотя вы можете вручную найти и заменить последние версии драйверов Bluetooth для Windows 10 через диспетчер устройств. Этот процесс немного беспокойный и, если что-то сделать неправильно, результат может отразиться на работу всей системы.

Один из лучших способов обновить драйверы устройств – использовать специальное программное обеспечение для обновления драйверов.

Приложению потребуется несколько минут, чтобы найти наиболее совместимые и самые последние версии драйверов.

Проверьте наличие обновлений Windows 10

Что ж, если вы используете устаревшую версию ОС, вероятно, самое время перейти на последнюю версию операционной системы. Это не только поможет вам избавиться от типичных проблем с компьютером, но также поможет вам насладиться новыми функциями и повышенной производительностью.

Чтобы обновить и запустить последнюю версию Windows 10, выполните следующие действия:

Если доступны последние обновления, они будут загружены в ближайшее время.

Запустите средство устранения неполадок Bluetooth

Windows 10 поставляется со встроенной утилитой для устранения неполадок, которая помогает пользователям сканировать ПК на предмет конкретных проблем и устранять их одним щелчком мыши. Вы можете запустить средство устранения неполадок и посмотреть, устраняет ли оно проблему с Bluetooth-динамиком.

Чтобы запустить встроенное средство устранения неполадок оборудования, выполните следующие действия:

Теперь пусть средство устранения неполадок просканирует и исправит все возможные проблемы, которые могут мешать обычным операциям.

Изменение типа запуска Bluetooth

Если ни один из обходных путей не поможет вам решить проблему с отсутствие звука в Bluetooth-динамике, возможно, вам нужно изменить определенные настройки Bluetooth, одной из которых является тип запуска.

Давайте узнаем, как это сделать?

Закройте окно и попробуйте подключить динамик Bluetooth к Windows 10. Теперь он должен быть успешно сопряжен, и вы услышите долгожданный звук в динамике Bluetooth.

Повторное добавление устройства Bluetooth

Подумайте об удалении и повторном добавлении устройства Bluetooth, чтобы узнать, поможет ли это решить проблему с динамиком Bluetooth, подключенным, но не воспроизводящим звук.

Вероятно, это последнее средство для решения проблемы с динамиком Bluetooth. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как удалить устройство Bluetooth:

Перезагрузите компьютер и выполните сопряжение устройства Bluetooth, как обычно.

Как подключить динамик Bluetooth к компьютеру с Windows 10

Новичкам в Windows 10 полезно будет изучить пошаговый метод подключения Bluetooth к своему компьютеру:

Подробнее о подключении Bluetooth-устройств здесь.

Источник

Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.

Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows

Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.

В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел «Система», вкладка «Звук» и справа выбираем «Панель управления звуком». Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука», где перейдите в «Панель управления звуком». В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус «Устройство по умолчанию». После этого звук должен воспроизводится через наушник.

В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть «Устройства воспроизведения» и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.

Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:

Что с драйвером на Bluetooth наушники?

Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.

Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:

После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.

Источник

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Что делать?

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

В Windows 7

Зайдите в «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Устройства и принтеры» – «Устройства Bluetooth». Откройте свойства своих наушников и на вкладке «Музыка и аудио» уберите галочку возле пункта «Включить распознавание речи для гарнитуры. «.

Ошибка драйвера (код 52) профиля Microsoft Bluetooth A2DP

Профиль Bluetooth A2DP отвечает за передачу звука на наушники в стерео режиме, в том самом хорошем качестве. Бывает, что при установке драйвера для наушников система не может установить драйвер именно для профиля Microsoft Bluetooth A2DP.

Решить эту проблему можно так:

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

Источник

Микрофон на Bluetooth наушниках в Windows 10: как настроить, включить, проверить, почему не работает?

Практически все беспроводные наушники имеют встроенный микрофон. Как какие-то классические модели, так и популярные сегодня TWS (раздельные) наушники, спортивные модели и т. д. Даже в Bluetooth колонках обычно есть микрофон и его так же можно использовать на компьютере или ноутбуке. И если при подключении таких наушников к мобильным устройствам проблем с работой микрофона нет, то в той же Windows 10 микрофон может не работать. Не редко его нужно дополнительно включать, настраивать и проверять работу в разных приложениях.

Настройка и проверка микрофон на беспроводных наушниках

Первым делом нужно подключить беспроводные наушники к компьютеру. Скорее всего, у вас они уже подключены. Если нет, смотрите инструкцию: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10. И отдельная инструкция по подключению AirPods.

Дальше открываем параметры звука и переходим в «Панель управления звуком».

Чтобы проверить, работает микрофон или нет, нужно начать что-то говорить, или постучать по наушниках, и в этот момент смотреть на шкалу справа. Она должна двигаться.

Такую же проверку можно выполнить в настройках практически любого приложения, которое использует микрофон. Например, в Скайпе.

Микрофон, который появился после подключения беспроводных наушников отображается в системе и работает. При разговоре шкала определения уровня громкости микрофона двигается. AirPods 2 в качестве Bluetooth-гарнитуры в Windows 10 работают отлично.

Дальше мы рассмотрим возможные проблемы и их решения.

Почему не работает микрофон на Bluetooth наушниках?

В большинстве случаев проблемы две:

Только «Подключенная музыка» и «Головной телефон» отключен

Выглядит это обычно вот так:

Статус «Отключено», или «Соединение прервано».

Решения:

Если микрофон есть, он включен, но не работает (вас не слышно)

Это та проблема, которая была у меня. В настройках вроде все отлично, но микрофон не реагирует на звук. При проверке шкала не двигается. Причина может быть в том, что он отключен в настройках конфиденциальности.

Источник

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Подключив их к телефону та же история, только звука вообще не было.

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10) :

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

Когда статус «Подключенный голос» и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус «Подключенный голос».

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано «Соединение прервано».

После этого они должны заработать (статус «Готов») и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет «Отключены», то попробуйте их включить.

А затем выбрать «Использовать по умолчанию».

Решение #3

Возможно, отключена служба «Приемник аудио» в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только «Головной телефон».

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке «Службы» и ставим галочку возле «Приемник аудио». Нажимаем «Применить».

Можно так же попробовать отключить службу «Беспроводная телефонная связь». Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Когда статус «Подключенная музыка» и не работает микрофон (Головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

«Головной телефон» можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу «Головного телефона» (микрофона) в Windows 10 отвечает служба «Беспроводная телефонная связь».

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой. Если это обычные наушники, не раздельные, то на них обычно нужно нажать и секунд 10-20 подержать кнопку питания, или кнопку активации режима подключения. В инструкции к наушникам должна быть эта информация.

Источник

Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах

После успешного подключения беспроводных Bluetooth наушников или колонки к Windows 11 иногда возникает проблема, когда нет звука. Наушники подключены, но звук через них не воспроизводится. Такая проблема может быть как на ноутбуках, так и на стационарных компьютерах. Причина, как правило, в самой Windows 11. В настройках звука, службах, или в драйвере Bluetooth адаптера. Что делать в этой ситуации и как исправить отсутствие звука в беспроводных наушниках, я расскажу в этой статье.

Для начала, я хотел бы показать, как выглядит эта проблема. Чтобы вы смогли понять, это ваш случай, или нет, и не тратить время на неподходящие вам решения.

• После включения Bluetooth и подключения Bluetooth наушников к Windows 11 они должны отображаться в параметрах «Bluetooth и устройства» – «Устройства» в разделе «Аудио». Если у вас проблемы с подключением, смотрите эту статью: не работает Bluetooth в Windows 11.
  Под названием наушников должно быть написано: «Подключенный голос, музыка». Слово «музыка» в этом случае означает, что наушники можно использовать для вывода звука в стерео режиме, а слово «голос» – что наушники можно использовать как устройство ввода. То есть, как гарнитуру (будет работать микрофон) .
• Но часто после подключения, наушников или колонки нет в разделе «Аудио». Они там просто не отображаются. Но подключение проходит успешно. Они определяются как «Другие устройства» и отображаются в том же окне только ниже. Возле них может быть статус «Связано», «Сопряжено», или «Подключено».При этом наушники не будут отображаться в звуковых устройствах и Windows 11 не сможет выводить на них звук. Так как система не понимает, что это за устройство и как с ним работать.
• И еще может быть такое, что возле подключенных беспроводных наушников в разделе «Аудио» написано только «Подключенный голос». Нет слова «Музыка». Это значит, что система не может использовать их как устройство вывода и выводить на них звук. Они могут работать только как микрофон (устройство ввода) . Наушники не будут отображаться в устройствах воспроизведения Windows 11. Бывает, что статус «Подключенная музыка». Тогда не будет работать микрофон. Но это уже тема для другой статьи.

Возле наушников «Подключенный голос, музыка» но звука нет

Если на первый взгляд вроде бы все как и должно быть, Windows 11 определяет Bluetooth наушники или колонку как аудио устройство и возле них написано «Подключенный голос, музыка» (как на первом скриншоте в этой статье) , но звука нет или он идет из динамиков компьютера, то нужно проверить настройки вывода звука. Возможно, там неправильно выбрано устройство для воспроизведения звука.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок звука возле часов и выберите «Параметры звука». Или зайдите в параметры и перейдите в раздел «Система» – «Звук».

Там будет список устройств доступных для вывода звука. Если он скрыт, нажмите на пункт «Выберите место для воспроизведения звука». Посмотрите, есть ли там наушники или ваша Bluetooth колонка. Если есть – выберите их (установите переключатель возле нужного устройства) .

В этом же окне ниже можно нажать на пункт «Дополнительные параметры звука», чтобы открыть старое (и для многих привычное) окно управления звуком. Там нужно наушники установить в качестве устройства по умолчанию.

Если проблема с отсутствием звука в блютуз наушниках только в некоторых приложениях, то в параметрах, в разделе «Звук» перейдите в раздел «Громкость» и сделайте там сброс настроек.

Или проверьте настройки устройства ввода/вывода для необходимого приложения.

Windows 11 определяет Bluetooth наушники как «Другие устройства» или только «Подключенный голос» и нет звука

Дальше мы рассмотрим решения двух проблем, о которых я так же писал в начале статьи. Когда наушники не появляются в разделе «Аудио», а отображаются в разделе «Другие устройства» и когда возле них нет слова «музыка», только «Подключенный голос» (как это выглядит, можно посмотреть на скриншотах в начале статьи) . Соответственно в настройках звука их нет и звука тоже нет.

Проверяем службы (приемник аудио)

По своему опыту могу сказать, что часто причина бывает в службах. Возможно, необходимые службы отключены, поэтому Windows 11 не может использовать наушники или колонку для вывода звука, или для работы с микрофоном.

1. Откройте пуск и начните вводить «Панель управления». Запустите ее.
2. Откройте раздел «Просмотр устройств и принтеров». Если у вас она выглядит по-другому, то справа вверху где «Просмотр» выберите «Категория».
   
3. Найдите там свои Bluetooth наушники или колонку, нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
   
4. Перейдите на вкладку «Службы», установите там галочки возле всех служб и нажмите на кнопку «Применить».
   Служба «Приемник аудио» в свойствах наушников отвечает за вывод звука через эти самые наушники. Если ее нет, или она отключена, то Windows 11 не будет видеть наушники как устройство для воспроизведения звука. А служба «Беспроводная телефонная связь» отвечает за работу микрофона.

Если у вас эти службы были отключены, то после включения все должно заработать. Если их нет – смотрите статью дальше. Если они есть и были включены, то попробуйте их отключить, применить настройки, а затем включить обратно.

Исключаем проблемы с драйвером

Работа Bluetooth наушников, или колонки зависит от драйвера Bluetooth адаптера. Я не раз видел случаи, когда система не определяла наушники как устройство для вывода или ввода звука из-за проблем с драйвером самого адаптера, через который происходит сопряжение. Поэтому, я рекомендую выполнить обновление, и/или откат драйвера.

Bluetooth адаптер можно найти в диспетчере устройств (правой кнопкой на меню Пуск – «Диспетчер устройств «) на вкладке Bluetooth. У меня он выглядит вот так:

Что можно сделать:

1. Просто удалить Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить ноутбук.
2. Найти на вкладке Bluetooth устройства в имени которых есть название наушников с которыми возникла проблема, удалить их, перезагрузить компьютер и подключить наушники повторно.
3. Обновить драйвер Bluetooth адаптера. Лучше всего скачать его с сайта производителя адаптера или ноутбука и установить вручную, так как Windows 11 скорее всего будет говорить, что драйвер самый новый и обновлять его не нужно.
4. Выполнить откат и/или замену драйвера. Как это сделать, я подробно показывал в конце этой статьи.

Общаемся по этой теме в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь полезной информацией.

Источник

Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10

Читая ответы на ранее заданные вопросы по поводу подключения «наушников» и «головного телефона» я задался вопросом почему у меня показывает что «наушники» отсоединены.

Я надеюсь что я достаточно понятно всё изложил, и вы сможете мне помочь.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом «Соединение прервано».

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус «Подключенный голос, музыка», «Подключенный голос», «Подключенная музыка»).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo). Они же «Подключенная музыка». Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же «Подключенный голос». В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба «Приемник аудио» (вывод стерео звука, профиль A2DP), или «Беспроводная телефонная связь». После чего в системе останутся либо только «Наушники», либо «Головной телефон». Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука «Соединение прервано» может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Основные причины неисправностей микрофона на наушниках

Почему не работает микрофон на наушниках? Чаще всего он отказывается служить по следующим причинам:

1. На компьютере, ноутбуке или смартфоне сбиты необходимые настройки.
2. Гарнитура подключена неправильно, в другой порт.
3. Сами наушники с микрофоном технически неисправны.
4. Используемая гарнитура несовместима с устройством, его операционной системой.
5. Неисправны гнезда, порты, штекеры.
6. В системе отсутствуют необходимые аудио-драйверы.
7. Компьютер был подвержен вирусному заражению.

Почему не слышно голоса в наушниках

Проблемы со звуком могут быть, если «джек» банально не вставлен в разъём до конца или ему в этом что-то препятствует. Также немаловажным фактором является использование старых звуковых драйверов или включённая функция типа «режим караоке» или «объёмный звук».

Логично предположить, что причина этого недуга либо в самих наушниках, либо в устройстве, куда они подключаются.

1. Аксессуар может выйти из строя только из-за низкого качества или по причине неправильной эксплуатации. Проверьте целостность провода по всей длине, особенно у основания «джека» и корпуса наушников. Зачастую у дешёвых наушников перетираются проводки, оплётка которых сделана из низкокачественных материалов.
2. Наушники могут быть предназначены для эксплуатации только с конкретными устройствами или брендами и поэтому несовместимы с вашим гаджетом.
3. Низкое качество продукции. Сам продукт может быть выполнен недобросовестно, что повлекло такую слабую слышимость средних частот.

Механические причины неполадки микрофона на наушниках

Перестал работать микрофон наушников? Нельзя исключать, что устройство перестало правильно функционировать из-за механических повреждений:

• Загрязненные контакты. Причина — долгое хранение, периодическое загрязнение пылью или влажными средами. Даже невооруженным глазом вы увидите в гнездах или штекерах комочки пыли, зеленоватые или бурые отпечатки окисления. Такие помехи нарушают нормальный электроконтакт, что приводит к сбоям в работе гарнитуры. Загрязнения аккуратно убирают при помощи зубочистки или кусочка остроконечной проволоки.
• Неисправность в проводах. В 90 % случаев дело будет в нарушении целостности электросети. Если у вас есть подобный опыт, обследуйте устройство при помощи мультиметра, произведите необходимые работы паяльником.

Почему появляется осиплость голоса

Положительный ответ на вопрос, может ли пропасть голос при коронавирусе не означает, что основным фактором исчезновения средства вербального общения стало именно присутствие патогена. Есть и другие вероятные причины:

1. Не исключено, что именно поражение слизистой при COVID-19 привело к голосовым модуляциям. Это наиболее вероятное предположение, если заражение произошло воздушно-капельным или орально-фекальным путем.
2. Параллельное заболевание гортани (ларингит или ларинготрахеит) другой этиологии, вызвавшее отечность, скопление экссудата в месте расположения голосовых связок может быть вероятной причиной. Отсюда исходит возможность появления симптома на самой ранней стадии, еще до окончания латентного периода.
3. Вероятной причиной того, что пропал голос при коронавирусе, может быть раздражение слизистой токсичными продуктами жизнедеятельности патогенного агента. Ведь сухой кашель, переходящий в приступообразный, относится именно к этой этиологии.
4. Менее вероятной, но отнюдь не невозможной причиной может стать любой фактор, вызывающий видоизменение голоса в отсутствие болезни – перенапряжение, прием лекарств для лечения другой болезни, эндокринология, стресс или появившееся новообразование.

Самое опасное в такой ситуации – заниматься самодиагностикой, принимать случайные препараты по совету знакомого, родственника или провизора в аптеке. Поскольку осиплость, вопреки утверждениям некомпетентных авторов, не относится к характерным симптомам коронавируса, нет смысла впадать в депрессию и панику, поддаваться страхам, искать другие симптомы. Для диагностики болезни достаточно пройти тестирование. Но и при положительном результате есть примерно 50% вероятности, что этот симптом – другой этиологии.

Что делать, если не работает беспроводная гарнитура?

У вас не работает микрофон от наушников? Первым делом нужно проверить, действительно ли аппаратура неисправна. На компьютере это делают так:

1. Нажмите на иконку динамика в системной строчке.
2. Выберите «Открыть параметры звука».
3. Найдите «Bluetooth и другие».
4. В разделе «Звук» должны отображаться ваши наушники, а рядом с ними подпись «Подключенный голос…»
5. Перейдите к «Панели управлениями звуками».
6. Опуститесь ко вкладке «Запись».
7. Убедитесь, что нужный микрофон выбран устройством по умолчанию.
8. Рядом с его названием вы заметите шкалу: начните что-либо говорить в гарнитуру или постучите по ней пальцами. Если микрофон рабочий, шкала начнет заполняться цветом.

Что, если не работает микрофон наушников на ноутбуке? Путей решения проблем с микрофоном от беспроводной аппаратуры несколько. Чаще всего в разделе «Параметров» «Bluetooth и другие» рядом с названием гарнитуры светится лишь надпись «Подключенная музыка» или всплывает знак «Отключено», «Прерванное соединение». В таких случаях поступают так:

1. В разделе «Bluetooth и другие» удаляют наушники.
2. Перезагружают компьютер.
3. Включают блютуз-модули на компьютере, а затем на гарнитуре — связывают устройства.
4. Если во вкладке «Запись» по-прежнему возле «Головного телефона» статус «Отключен», активируйте его, кликнув правой кнопкой и выбрав «Включить».
5. Если возникла надпись «Соединение прервано», нажмите на название микрофона ПКМ, выберите в появившемся меню «Подключить».

На какой день пропадает голос при коронавирусе

В некоторых источниках утверждается, что подавляющее большинство больных коронавирусом отмечают наглядные изменения в привычном тембре голоса. В то же время немало авторов сомневается, садится ли голос при коронавирусе. Они считают голосовые трансформации редким симптомом или признаком, который появляется в отдельных случаях, при наличии дополнительных факторов влияния.

Примерно также обстоят дела с определением сроков появления нехарактерного проявления присутствия вируса в организме:

• одни авторы утверждают, что это происходит уже на 2-3 день;
• другие называют 5-7 дней – срок, когда происходит активизация деятельности патогена и вырабатываются антитела;
• афония, по мнению специалистов, может проявляться только при состоянии средней тяжести или тяжелой форме;
• она является закономерным следствием поражения эпителия трахеи, горла и голосовых связок деструктивной деятельностью агрессивного патогена.

Причиной разночтений может быть некорректность употребляемой терминологии. Осип, огрубел, изменился или сел голос при коронавирусе – обозначение банального видоизменения, вызванного развитием воспалительного процесса в слизистых. Пропал голос (то есть, человек не может издавать звуки даже в видоизмененном виде) – действительно редкое явление, вероятность наступления которого относится к тяжелой форме поражения, в ходе которой затронуты трахея и легкие.

Проверка микрофона в Windows

Перед проверкой не могу не напомнить о том, что на многих компьютерных наушниках с микрофоном есть специальный небольшой переключатель — он позволяет включать/отключать микрофон (очень удобно во время разговора, когда не хотите, чтобы ваш собеседник услышал что-то лишнее).

На этом переключателе также присутствует дополнительная регулировка звука.

Источник

Беспроводные технологии активно внедряются в нашу жизнь, и многие люди отказываются от привычных способов подключения периферии к компьютеру. В частности, слушать музыку теперь можно с помощью беспроводной гарнитуры. Но во время воспроизведения периодически возникает проблема, когда нет звука в Блютуз-наушниках на операционной системе Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому следует в кратчайшие сроки устранить неполадки.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

• минимальный уровень громкости;
• параллельное использование другого устройства воспроизведения;
• устаревшие драйверы;
• ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Что делать, если нет звука в Bluetooth-наушниках?

Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Подготовительный этап

Есть ряд действий, которые нужно выполнить в первую очередь для устранения проблем с подключением. Для начала отключите наушники и выполните повторное подключение по следующей инструкции:

• Зарядите гарнитуру.

• Извлеките наушники из футляра.
• На компьютере откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Bluetooth».
• Активируйте Блютуз при помощи соответствующего ползунка.
• Дождитесь, когда гарнитура отобразится в списке.
• Кликните по ее названию ЛКМ и нажмите на кнопку «Подключить».

Проверьте, воспроизводится ли звук. Если инструкция по подключению не помогла решить проблему, обязательно проверьте громкость, как на компьютере, так и на наушниках. Кроме того, попытайтесь соединить гарнитуру с другим устройством, будь то смартфон или телевизор с поддержкой Smart TV.

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».

• Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите «Звуки».

• Перейдите во вкладку «Воспроизведение».

• Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
• Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Обновление драйверов

Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Bluetooth».
• Щелкните ПКМ по названию адаптера.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.

Перезапуск службы поддержки

При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.

• Нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.

Средство устранения неполадок со звуком

Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

• Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

• Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».

• Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».

Содержание

• 1 Вариант 1. установите последнюю версию драйвера bluetooth вручную.
• 2 Вариант 2. автоматическая установка последней версии драйвера bluetooth (рекомендуется)
• 3 Возможные проблемы
• 4 Использование системных параметров
• 5 Исправление 1: установить в качестве устройства связи по умолчанию
• 6 Исправление 2: обновите драйверы bluetooth
• 7 Исправление 3: установите обновления windows
• 8 Исправление 4: используйте адаптер bluetooth
• 9 Как впервые связать airpods с windows
• 10 Как впервые связать airpods с windows 10
• 11 Когда статус “подключенная музыка” и не работает микрофон (головной телефон)
• 12 Когда статус “подключенный голос” и нет звука, или он некачественный
• 13 Обновление: универсальное решение
• 14 Ответ
• 15 Повторное подключение airpods к компьютеру windows 10
• 16 Помогла ли вам эта статья?
• 17 Попробуйте эти исправления:
• 18 Прежде чем пытаться исправить
• 19 Проверка версии bluetooth
• 20 Решение #1
• 21 Решение #2
• 22 Решение #3
  • 22.1 Узнайте больше о Huawei

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.
   Затем введите devmgmt.msc и нажмите хорошо .
   
2. Нажмите блютус чтобы расширить категорию. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите Обновить драйвер .
   
3. Во всплывающем окне нажмите Автоматический поиск драйверов .
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
5. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон AirPods.

Вариант 2. автоматическая установка последней версии драйвера bluetooth (рекомендуется)

Если вы не знакомы с аппаратным обеспечением вашего компьютера, у вас нет времени или терпения на поиски, мы рекомендуем вам использовать Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Возможные проблемы

Если наушники не подключаются, необходимо проверить несколько пунктов. В первую очередь требуется проверить зарядку AirPods – поместить устройства в зарядный чехол, подождать некоторое время. Нелишним будет перезагрузка персонального компьютера.

В случае, когда звука по-прежнему нет, нужно открыть окно настроек Bluetooth и попробовать переподключить Аирподсы. Рядом с наименованием требуется кликнуть на кнопку «Разорвать соединение», затем выполнить процесс сопряжения со второго пункта. Дополнительно нужно проверить следующие ситуации:

• Bluetooth в рабочем состоянии (другие гаджеты находит), но после поиска не появляются AirPods – проблема может заключаться в «старых» адаптерах или некачественных; в данном случае нужно удалить драйверы действующего соединительного блока. Внимание! В некоторых случаях достаточно обновить действующие «дрова». Процедура осуществляется через официальный сайт Windows (сторонние или непроверенные ресурсы использовать не нужно, чтобы не занести вредоносный софт);

• иногда проблема соединения заключается в неисправности наушников (чаще ситуация связана с поддельными элементами или неправильной сборкой конструкции);
• дополнительно нужно проверить, отключена ли функция экономии расхода электроэнергии встроенного инструмента Bluetooth (находится в блоке диспетчера устройств, подраздел «Управление питанием (электропитанием)»);
• если не получается установить подключенные наушники как элемент ввода и вывода, необходимо, в первую очередь, проверить работоспособность драйверов (обновить, переустановить соединение).

В большинстве случаев помогает стандартная перезарядка наушников и принудительная перезагрузка персонального компьютера.

AirPods разных поколений взаимодействуют не только с продуктами Apple. Устройства можно соединить с ПК (компьютером или ноутбуком), работающим на базе ОС Windows 10. Представленные инструкции несложные, подойдут начинающим пользователям. Важно выполнять указанные шаги последовательно, наблюдая за работой устройств.

Использование системных параметров

Прежде чем приступить к подключению наушников, мы настоятельно рекомендуем зарядить их. Это поможет избежать возможных проблем с поиском и сопряжением гарнитуры с системой. Сам процесс подключения будет выглядеть на практике следующим образом:

Исправление 1: установить в качестве устройства связи по умолчанию

Чтобы микрофон AirPods работал, вы должны установить его в качестве устройства связи по умолчанию.

1. Щелкните правой кнопкой мыши звук значок затем щелкните Звуки .
   
2. в Воспроизведение на вкладке, щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру AirPods и выберите Установить как устройство связи по умолчанию .
   
3. в Запись на вкладке, щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру AirPods и выберите Установить как устройство связи по умолчанию .
   
4. Выберите Беспроводные наушники AirPods вариант в качестве устройства воспроизведения при использовании приложений Windows.
   

Исправление 2: обновите драйверы bluetooth

Обычно, если ваш микрофон AirPods не работает должным образом, вероятно, он использует неисправный или устаревший драйвер Bluetooth. Затем обновление драйвера Bluetooth решит эту проблему.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически.

Исправление 3: установите обновления windows

Microsoft выпускает обновления для Windows 10, чтобы исправить определенные проблемы и предложить новые функции. Много раз пользователи обнаруживали, что их проблемы были решены после запуска обновлений Microsoft Windows, и были пользователи, которые сообщали, что микрофон начал работать после обновления Windows 10 до последней сборки.

Поэтому следуйте инструкциям ниже, чтобы установить последние обновления Windows.

1. нажмите Windows logo key и я одновременно на клавиатуре, чтобы открыть настройки Windows. Затем щелкните Обновление и безопасность .
   
2. На панели Центра обновления Windows щелкните Проверить обновления . Windows автоматически проверит и загрузит последние доступные исправления.
   
   Если после нажатия кнопки вы видите, что вы в курсе, ваш компьютер подтверждает, что на нем установлены все обновления Windows.
3. Перезагрузите компьютер и проверьте микрофон AirPods после завершения всего процесса.

Если это исправление не работает для вас, возможно, вам подойдет следующее.

Исправление 4: используйте адаптер bluetooth

В некоторых случаях встроенный адаптер Bluetooth не может работать с AirPods, поэтому ваш микрофон AirPods не может работать должным образом. Решение – использовать новый адаптер Bluetooth.

Если ваши AirPods хорошо работают на iPhone и вы ничего не можете сделать со своим ПК, попробуйте новый адаптер Bluetooth.

Здесь я предлагаю вам одолжить у члена семьи или друга, если он работает, вы можете подумать о покупке нового адаптера Bluetooth.

Как впервые связать airpods с windows

Чтобы подключить AirPods к ноутбуку или компьютеру с Windows 10, выполните следующие простые шаги:

Как впервые связать airpods с windows 10

Процесс соединения наушников и персонального устройства, работающего на базе операционной системе Виндовс (компьютера или ноутбука), выполняется в двух разных вариантах – первое подключение и повторное. Первоначальная настройка выполняется следующим образом:

• поместить AirPods в чехол для зарядки. Внимание! Предварительная подготовка обязательна. Для корректного соединения нескольких гаджетов необходимо убедиться, что Аирподсы заряжены. В противном случае процедура будет прерываться;

• крышку чехла нужно оставить открытой, но наушники не вытаскивать;
• на корпусе требуется зажать кнопку на несколько секунд (обычно хватает 5-10), дождаться, пока не замигает индикатор;

• на компьютере запустить Bluetooth (можно найти через поисковую строку или на панели задач рабочего стола);

• проверить работоспособность (наличие драйверов, возможность поиска – все кнопки должны быть рабочими);
• нажать строку «Добавление Bluetooth или другого устройства»;

• следующий пункт – «Добавить», кликнуть по верхней строке;

• на мониторе отобразится перечень доступных к соединению объектов (например, дополнительный микрофон или камера), кликнуть по наименованию нужного гаджета.

Соединение выполняется за несколько секунд. На мониторе компа отобразится соответствующее уведомление. После этого наушники готовы к использованию.

Внимание! Если соединение установлено, но ничего не слышно, нужно проверить папку «Звук» («Параметры», затем – «Система»). Гаджет AirPods должен быть установлен на ввод и вывод.

Когда статус “подключенная музыка” и не работает микрофон (головной телефон)

Выглядит это следующим образом:

“Головной телефон” можно точно так же Отключить/Включить, или Отсоединить/Подключить в панели управления звуком.

За работу “Головного телефона” (микрофона) в Windows 10 отвечает служба “Беспроводная телефонная связь”.

Если ее отключить, то система не будет видеть микрофон на ваших Блютуз наушниках.

Когда статус “подключенный голос” и нет звука, или он некачественный

Вы вроде писали, что у вас возле наушников был статус “Подключенный голос”.

Обновление: универсальное решение

Если ничего из вышеперечисленного не помогло – сделайте сброс настроек наушников. На всех Блютуз наушниках есть возможность сбросить настройки до заводских. Как это сделать на наушниках формата TWS, я писал в статье как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой.

Ответ

Не все по вашей проблеме понятно, но давайте попробуем разобраться. Возможно, в процессе проверки настроек и уточнения всех нюансов получится решить проблему с подключением ваших Блютуз наушников JBL к Windows 10. Которые у вас в настройках звука почему-то отображаются со статусом “Соединение прервано”.

Это решение можно применять ко всем Bluetooth наушникам и колонкам, если через них не работает звук и такие же симптомы как у автора вопроса. Думаю, многим пригодится.

Чтобы сразу все было понятно, настройки Bluetooth наушников (их статус подключения) мы смотрим в двух местах (в настройках системы, в вашем случае Windows 10):

1. В панели управления звуком (это она на вашем скриншоте выше).
2. В настройках Bluetooth (там, где отображается статус “Подключенный голос, музыка”, “Подключенный голос”, “Подключенная музыка”).

Важный момент: мы когда подключаем Bluetooth наушники с микрофоном к Windows 10, то система видит их как два устройства:

1. Наушники (Stereo). Они же “Подключенная музыка”. Это устройство через которое Windows выводит качественный стерео звук. В этом режиме микрофон на наушниках система использовать не может.
2. Головной телефон (Hands-Free AG Audio). Он же “Подключенный голос”. В этом режиме может работать микрофон, но звук в наушниках будет плохого качества (моно). Я об этом уже писал в статье плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Каждое их этих устройств можно отсоединить и отключить в настройках. Может быть отключена служба “Приемник аудио” (вывод стерео звука, профиль A2DP), или “Беспроводная телефонная связь”. После чего в системе останутся либо только “Наушники”, либо “Головной телефон”.

Соответственно, либо не будет работать микрофон, либо не будет выводится качественный стерео звук. Либо же вообще не будет звука из наушников. О решении этой проблемы я уже писал: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.

Я попробовал у себя на компьютере все проверить и разобраться. Значит в настройках звука “Соединение прервано” может быть в двух случаях: когда наушники вообще не подключены к компьютеру и когда они отсоединены (это разные вещи). Думаю, что у вас они подключены.

Повторное подключение airpods к компьютеру windows 10

Если ранее Аирподсы уже подключались к персональному компьютеру (стационарному или портативному), определенные настройки (драйверы, параметры подключения) должны сохраниться. Иногда ПК не может сразу обнаружить наушники, поэтому требуется повторное соединение. Этапы действий пользователя:

• запустить рабочее окно функционала Bluetooth (через поисковик или панель задач);

• в нижней части представленного списка кликнуть по пункту «Аудио»;
• выбрать строку «AirPods»;
• нажать кнопку «Подключиться».

Персональное устройство оповестит о подключении звуковым уведомлением. Под наименованием «Аирподс» появится строка «Подключенный голос, музыка».

Помогла ли вам эта статья?

ДАНЕТ

Попробуйте эти исправления:

Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

1. Установить как устройство связи по умолчанию
2. Обновите драйверы Bluetooth
3. Установить обновления Windows
4. Используйте адаптер Bluetooth

Прежде чем пытаться исправить

Убедитесь, что вы выполнили основные действия по устранению неполадок, прежде чем пробовать какие-либо сложные исправления.

• Убедитесь, что наушники AirPods правильно работают на iPhone
• Убедитесь, что они полностью заряжены
• Убедитесь, что нет грязи
• Убедитесь, что вы включили громкость
• Повторно подключите AirPods к Windows (удалите устройство и снова выполните сопряжение)
• Перезагрузите компьютер

Если проблема все еще существует, перейдите к исправлениям ниже.

Проверка версии bluetooth

Как мы писали ранее, наиболее корректно гарнитура работает с адаптерами версии 4.0 и выше. На более ранних версиях проблемы с использованием могут возникать гораздо чаще. Особенно этот факт следует учитывать, если планируете покупать для стационарного компьютера внешний адаптер. Чтобы узнать версию уже подключенного устройства, выполните следующие действия:

Решение #1

В этом случае нужно попробовать в настройках звука подключить Bluetooth наушники, возле которых написано “Соединение прервано”.

После этого они должны заработать (статус “Готов”) и нужно сделать Bluetooth наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

После этого наушники должны воспроизводить чистый и качественный звук.

Решение #2

Если же возле названия ваших наушников пишет “Отключены”, то попробуйте их включить.

А затем выбрать “Использовать по умолчанию”.

Решение #3

Возможно, отключена служба “Приемник аудио” в свойствах беспроводных наушников. В таком случае они обычно вообще не отображаются в настройках звука. Как видите, есть только “Головной телефон”.

Нужно проверить службы. Для этого открываем окно по адресу Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры. Можно так:

Дальше открываем свойства наушников и на вкладке “Службы” и ставим галочку возле “Приемник аудио”. Нажимаем “Применить”.

Можно так же попробовать отключить службу “Беспроводная телефонная связь”. Если вам нужен качественный звук, и не нужен микрофон.

Загрузка…

На чтение 6 мин. Просмотров 4k. Опубликовано 02.09.2019

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on December 10, 2021

• Bluetooth devices are a great way of connecting peripherals to your PC without extra cables.
• This article will show you how to fix a Bluetooth audio device that doesn’t emit any sound.
• There are several simple tricks on how to fix this, such as updating your drivers or setting your device as the default.
• We also give you step-by-step instructions on how to use the troubleshooters and re-pair your Bluetooth speakers.

Bluetooth enables you to connect devices without any cables. However, Bluetooth doesn’t always work perfectly as some Windows users have stated on forums that there is no sound coming from their wireless speakers even though the devices are seemingly connected.

This is how you can fix Bluetooth speakers that aren’t pumping out any audio in Windows 10.

How do I fix a Bluetooth device without sound?

1. Update your Bluetooth device driver
2. Does your Windows PC Support Bluetooth?
3. Check that the Bluetooth Support Service is enabled
4. Select the Bluetooth device as the Default Playback device
5. Check the Bluetooth Device’s audio level
6. Re-pair your Bluetooth speakers
7. Open the Playing Audio Troubleshooter
8. Open the Bluetooth Troubleshooter
9. Check the Bluetooth Speaker set is enabled

1. Update your Bluetooth device driver

1. Note down the speaker set’s product title and serial number. You’ll probably find those details in the manual for the speakers.
2. You’ll also need Windows platform details. To check if you have 32 or 64-bit Windows, enter ‘system’ in the Cortana’s search box and select System.
3. Open the speaker manufacturer’s website, and open the driver download section on the website.
4. Enter or select your wireless speaker details in the search box or from the drop-down menus on the site.
5. Download the most update driver for your speakers that’s compatible with your 32 or 64-bit Windows platform.
6. After downloading the driver, you can probably select to run an installer for the driver.

For further details on updating drivers, check out this driver update guide.

Bluetooth device issues can be due to antiquated or corrupted drivers. If the driver is outdated, the speakers might not work with updated platforms or the latest Bluetooth 5 version. So updating a driver might restore the speaker sound.

We strongly recommend automatically updating your drivers with DriverFix. This tool is backed up by a library of all the most used drivers in the world, allowing it to identify and quickly fix all outdated, broken, or missing drivers altogether.

All you need to do is install it, let it scan your PC, and then choose which drivers should be fixed.

The rest of the process is all automated by DriverFix, and the speed with which it does its job is entirely dependent on your Internet connection.

Once your drivers have been dealt with, simply restart your PC, and you’re all set.

⇒ Get DriverFix

2. Does your Windows PC support Bluetooth?

If you have a more antiquated laptop or desktop upgraded to Windows 10, it might not support Bluetooth. As such, double-check that your system is Bluetooth compatible.

This post provides further details for checking Bluetooth compatibility with Device Manager in Windows 10.

If your PC doesn’t support Bluetooth, you can still connect wireless speakers with a USB dongle. You can insert a Bluetooth dongle into a USB slot and then connect the speakers.

For example, this Amazon page includes a USB dongle for various Windows platforms that you can connect up to several wireless devices with. Even if your desktop or laptop supports Bluetooth, a USB dongle might still resolve the issue.

3. Check that the Bluetooth Support Service is enabled

• Open Run by pressing the Windows key + R keyboard shortcut.
• Enter ‘services.msc’ in Run’s text box.
• Press the OK button to open the window in the snapshot directly below.

• Double-click Bluetooth Support Service to open its window below.

• Select Automatic from the Startup type drop-down menu if the startup is currently disabled.
• Press the Start button (on the properties window) to kick-start Bluetooth Support Service.
• Press Apply > OK to confirm the newly selected settings.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

It might be the case that the Bluetooth Support Service is disabled. If so, your Bluetooth speakers aren’t going to work.

4. Select the Bluetooth device as the default playback device

• Right-click the system tray icon and select Playback devices to open the window directly below.

• Now select the paired Bluetooth speakers listed on the Playback tab.
• Next, press the Set Default button to select the Bluetooth speakers as your default playback device.
• Click Apply and OK to confirm the new settings.

Some users have got their wireless speakers working by adjusting the default playback device settings. This requires that you select the Bluetooth-connected device as the default speaker.

5. Check the Bluetooth Device’s Audio Level

In addition, check the Bluetooth speakers’ audio level via its properties window. You can do that by right-clicking the speakers on the Playback tab and selecting Properties.

Then select the Levels tab, and drag the audio output bar to the far right. Click Apply and OK to close the window.

6. Re-pair Your Bluetooth Speakers

• Re-pairing Bluetooth speakers might also be a potential resolution. To re-pair (reconnect) the speakers, enter the keyword ‘Bluetooth’ in Cortana’s search box.
• Select Bluetooth and other device settings to open the window shown directly below.

• Select the listed wireless speakers, and press the Remove device button.
• Press the Yes button to confirm.
• Select the listed Bluetooth speakers and press the Pair button to connect them again.

7. Open the Playing Audio Troubleshooter

Windows 10 includes a Playing Audio troubleshooter that can fix sound playback. So this troubleshooter might also come in handy for fixing your wireless speaker audio playback.

You can open that troubleshooter by pressing the Cortana button and entering the keyword ‘audio playback’ in the search box.

Select Find and fix audio playback to open the troubleshooter window in the snapshot directly below.

8. Open the Bluetooth Troubleshooter

• Open the Cortana app.
• Enter ‘troubleshoot’ in Cortana’s search box.
• Select Troubleshoot to open a list of Windows troubleshooters as shown below.

• Select Bluetooth and press the Run the troubleshooter button to open the window directly below.
• The troubleshooter might then provide potential fixes that will restore Bluetooth speaker audio.

Windows 10 also includes a Bluetooth troubleshooter that might be worth noting. You can utilize that troubleshooter to fix your wireless speakers.

First, it will tell you if your laptop or desktop supports Bluetooth. This is how you can open that troubleshooter.

9. Check the Bluetooth Speaker Set is Enabled

• The Bluetooth speakers might not be enabled.
• To check the speaker set is enabled, press the Win key + X hotkey and select Device Manager to open the window directly below.

• Double-click the Bluetooth Radios category to expand a list of wireless devices.
• A down arrow sign highlights that a device is not enabled. If your wireless device has a down arrow sign, right-click it and select Enable on the context menu.

There’s a good chance that some of those resolutions will fix your Bluetooth speakers so that they pump out audio once more.

If not, then there might be a hardware issue with the speakers; so check that they work with an alternative device such as a tablet or TV.

You can get the speakers fixed, or perhaps a replacement set, so long as they are still within the manufacturer’s warranty period.

For more information on how to use such devices, go to our dedicated Bluetooth Hub. Need more help fixing various PC components? Go to our Peripherals Fix page.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Newsletter

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more

Updated on December 10, 2021

• Bluetooth devices are a great way of connecting peripherals to your PC without extra cables.
• This article will show you how to fix a Bluetooth audio device that doesn’t emit any sound.
• There are several simple tricks on how to fix this, such as updating your drivers or setting your device as the default.
• We also give you step-by-step instructions on how to use the troubleshooters and re-pair your Bluetooth speakers.

Bluetooth enables you to connect devices without any cables. However, Bluetooth doesn’t always work perfectly as some Windows users have stated on forums that there is no sound coming from their wireless speakers even though the devices are seemingly connected.

This is how you can fix Bluetooth speakers that aren’t pumping out any audio in Windows 10.

How do I fix a Bluetooth device without sound?

1. Update your Bluetooth device driver
2. Does your Windows PC Support Bluetooth?
3. Check that the Bluetooth Support Service is enabled
4. Select the Bluetooth device as the Default Playback device
5. Check the Bluetooth Device’s audio level
6. Re-pair your Bluetooth speakers
7. Open the Playing Audio Troubleshooter
8. Open the Bluetooth Troubleshooter
9. Check the Bluetooth Speaker set is enabled

1. Update your Bluetooth device driver

1. Note down the speaker set’s product title and serial number. You’ll probably find those details in the manual for the speakers.
2. You’ll also need Windows platform details. To check if you have 32 or 64-bit Windows, enter ‘system’ in the Cortana’s search box and select System.
3. Open the speaker manufacturer’s website, and open the driver download section on the website.
4. Enter or select your wireless speaker details in the search box or from the drop-down menus on the site.
5. Download the most update driver for your speakers that’s compatible with your 32 or 64-bit Windows platform.
6. After downloading the driver, you can probably select to run an installer for the driver.

For further details on updating drivers, check out this driver update guide.

Bluetooth device issues can be due to antiquated or corrupted drivers. If the driver is outdated, the speakers might not work with updated platforms or the latest Bluetooth 5 version. So updating a driver might restore the speaker sound.

We strongly recommend automatically updating your drivers with DriverFix. This tool is backed up by a library of all the most used drivers in the world, allowing it to identify and quickly fix all outdated, broken, or missing drivers altogether.

All you need to do is install it, let it scan your PC, and then choose which drivers should be fixed.

The rest of the process is all automated by DriverFix, and the speed with which it does its job is entirely dependent on your Internet connection.

Once your drivers have been dealt with, simply restart your PC, and you’re all set.

⇒ Get DriverFix

2. Does your Windows PC support Bluetooth?

If you have a more antiquated laptop or desktop upgraded to Windows 10, it might not support Bluetooth. As such, double-check that your system is Bluetooth compatible.

This post provides further details for checking Bluetooth compatibility with Device Manager in Windows 10.

If your PC doesn’t support Bluetooth, you can still connect wireless speakers with a USB dongle. You can insert a Bluetooth dongle into a USB slot and then connect the speakers.

For example, this Amazon page includes a USB dongle for various Windows platforms that you can connect up to several wireless devices with. Even if your desktop or laptop supports Bluetooth, a USB dongle might still resolve the issue.

3. Check that the Bluetooth Support Service is enabled

• Open Run by pressing the Windows key + R keyboard shortcut.
• Enter ‘services.msc’ in Run’s text box.
• Press the OK button to open the window in the snapshot directly below.

• Double-click Bluetooth Support Service to open its window below.

• Select Automatic from the Startup type drop-down menu if the startup is currently disabled.
• Press the Start button (on the properties window) to kick-start Bluetooth Support Service.
• Press Apply > OK to confirm the newly selected settings.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

It might be the case that the Bluetooth Support Service is disabled. If so, your Bluetooth speakers aren’t going to work.

4. Select the Bluetooth device as the default playback device

• Right-click the system tray icon and select Playback devices to open the window directly below.

• Now select the paired Bluetooth speakers listed on the Playback tab.
• Next, press the Set Default button to select the Bluetooth speakers as your default playback device.
• Click Apply and OK to confirm the new settings.

Some users have got their wireless speakers working by adjusting the default playback device settings. This requires that you select the Bluetooth-connected device as the default speaker.

5. Check the Bluetooth Device’s Audio Level

In addition, check the Bluetooth speakers’ audio level via its properties window. You can do that by right-clicking the speakers on the Playback tab and selecting Properties.

Then select the Levels tab, and drag the audio output bar to the far right. Click Apply and OK to close the window.

6. Re-pair Your Bluetooth Speakers

• Re-pairing Bluetooth speakers might also be a potential resolution. To re-pair (reconnect) the speakers, enter the keyword ‘Bluetooth’ in Cortana’s search box.
• Select Bluetooth and other device settings to open the window shown directly below.

• Select the listed wireless speakers, and press the Remove device button.
• Press the Yes button to confirm.
• Select the listed Bluetooth speakers and press the Pair button to connect them again.

7. Open the Playing Audio Troubleshooter

Windows 10 includes a Playing Audio troubleshooter that can fix sound playback. So this troubleshooter might also come in handy for fixing your wireless speaker audio playback.

You can open that troubleshooter by pressing the Cortana button and entering the keyword ‘audio playback’ in the search box.

Select Find and fix audio playback to open the troubleshooter window in the snapshot directly below.

8. Open the Bluetooth Troubleshooter

• Open the Cortana app.
• Enter ‘troubleshoot’ in Cortana’s search box.
• Select Troubleshoot to open a list of Windows troubleshooters as shown below.

• Select Bluetooth and press the Run the troubleshooter button to open the window directly below.
• The troubleshooter might then provide potential fixes that will restore Bluetooth speaker audio.

Windows 10 also includes a Bluetooth troubleshooter that might be worth noting. You can utilize that troubleshooter to fix your wireless speakers.

First, it will tell you if your laptop or desktop supports Bluetooth. This is how you can open that troubleshooter.

9. Check the Bluetooth Speaker Set is Enabled

• The Bluetooth speakers might not be enabled.
• To check the speaker set is enabled, press the Win key + X hotkey and select Device Manager to open the window directly below.

• Double-click the Bluetooth Radios category to expand a list of wireless devices.
• A down arrow sign highlights that a device is not enabled. If your wireless device has a down arrow sign, right-click it and select Enable on the context menu.

There’s a good chance that some of those resolutions will fix your Bluetooth speakers so that they pump out audio once more.

If not, then there might be a hardware issue with the speakers; so check that they work with an alternative device such as a tablet or TV.

You can get the speakers fixed, or perhaps a replacement set, so long as they are still within the manufacturer’s warranty period.

For more information on how to use such devices, go to our dedicated Bluetooth Hub. Need more help fixing various PC components? Go to our Peripherals Fix page.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Newsletter