Поддержка usb принтера windows 10 код 10

Как исправить ошибку Запуск этого устройства невозможен Код 10В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.

В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.

  • Простые способы исправить ошибку Код 10
  • Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
  • Видео инструкция

Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7

Ошибки Код 10 в диспетчере устройств

Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:

  1. Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
    1. Отключение функции «Быстрый запуск».
    2. Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
  2. Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
  3. Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
  4. Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
  5. Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
  6. Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств. Устройство с ошибкой в диспетчере устройств

Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».

В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».

Настройка параметров питания при ошибке Код 10

Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.

Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра

Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.

Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:

  1. Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
  2. Перейдите в раздел реестра (папки слева)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
  3. В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить». Удаление UpperFilters и LowerFilters в редакторе реестра
  4. В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
  5. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:

  • 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
  • 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
  • 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
  • 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
  • 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
  • 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
  • 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
  • 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
  • 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
  • 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
  • 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
  • 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты

После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.

Видео инструкция

В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.

Решаем проблемы с драйверами вашего компьютера.

Что делать с ошибкой «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» в Windows 10

Вы приобрели какой-то девайс, например игровую мышь или Bluetooth-адаптер, подключили, но он не работает. В «‎Диспетчере устройств» появился жёлтый треугольный значок с восклицательным знаком. В разделе «‎Состояние устройства» при этом отображается надпись «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Ещё могут появиться сообщения вроде «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» и так далее.

В Windows 10 такое происходит чаще всего по двум причинам. Первая — устройство неисправно. Вторая — отсутствует подходящий драйвер. Вот что можно сделать в такой ситуации.

1. Проверьте работоспособность устройства

Изображение: Anton Murygin / Unsplash

Отключите девайс и подсоедините его к другому компьютеру или ноутбуку. Если он функционирует нормально, проблема не в железе. Когда устройство не определяется ни на одном компьютере, придётся менять его по гарантии.

2. Подключите устройство к другому порту

Изображение: Aidan C. Siegel / Wikimedia Commons

Возможно, дело именно в нём. Если в вашем компьютере есть и USB 2.0, и USB 3.0, попробуйте вставить гаджет в порты обеих версий.

Иногда старые устройства некорректно работают с USB-портами нового формата. Поэтому, если у вас, скажем, есть древний принтер, лучше всего подключать его к разъёму USB 2.0. С новыми девайсами, которые требуют высокой скорости передачи данных, стоит взаимодействовать через порт USB 3.0.

Наконец, порт может быть неисправен, и переключение в другой разъём иногда решает проблему.

3. Переустановите устройство

Скриншот: Лайфхакер

Отключите девайс от компьютера. Затем щёлкните на него в «‎Диспетчере устройств» правой кнопкой мыши и нажмите «‎Удалить устройство». Подключите обратно, нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию устройства» и подождите. Имейте в виду, что компьютер должен быть подключён к интернету. Если гаджет не заработает, переходите к следующему пункту.

4. Принудительно обновите драйверы

Скриншот: Лайфхакер

Кликните по иконке устройства правой кнопкой мыши и выберите вариант «‎Обновить драйверы». Нажмите «‎Автоматический поиск драйверов» и немного подождите. Если результата нет, идём дальше.

5. Обновите систему

Скриншот: Лайфхакер

У систем с отключённым обновлением нередко бывают проблемы с совместимостью оборудования. Нажмите «‎Пуск» → «‎Параметры» → «‎Обновление и безопасность» и исправьте это. Microsoft распространяет драйверы устройств через обновления, и велика вероятность, что девайс заработает.

6. Установите подходящий драйвер вручную

Скриншот: Лайфхакер

Зайдите на официальный сайт производителя устройства, найдите там свой девайс и скачайте для него программное обеспечение, если оно имеется. Установите драйвер как обычную программу, перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность девайса снова.

7. Отключите функцию «‎Быстрый запуск»

Скриншот: Лайфхакер

Если сообщение «Запуск этого устройства невозможен» появляется только после выхода компьютера из режима сна или после включения, но пропадает после перезагрузки, проблема может быть в функции Windows 10 «‎Быстрый запуск». Попробуйте её отключить.

Для этого нажмите «‎Пуск» и наберите «‎Питание». Щёлкните на «‎Выбор схемы управления питанием» → «Действия кнопок питания». Нажмите «‎Изменение параметров, которые сейчас недоступны» и снимите галочку напротив «‎Включить быстрый запуск (рекомендуется)».

Выключите компьютер (не перезагрузите, именно выключите) и проверьте, изменилось ли что-нибудь.

8. Выключите энергосбережение USB-портов

Скриншот: Лайфхакер

Если девайс отключается только после спящего режима, можно попробовать ещё один способ. Нажмите «‎Пуск» и наберите «‎Питание», откройте «‎Изменение схемы управления питанием» → «Изменить дополнительные параметры питания».

В появившемся окне щёлкните на «Параметры USB» → «‎Параметр временного отключения USB-порта» и нажмите «Запрещено‎».

Если проблема связана с Wi-Fi-модулем, который вы никак не можете заставить нормально работать, нажмите также «‎Параметры адаптера беспроводной сети» → «Режим энергосбережения‎» и установите «‎Максимальная производительность». Щёлкните OK и перезагрузите компьютер.

9. Отключите энергосбережение устройства

Скриншот: Лайфхакер

Щёлкните на девайс в «Диспетчере устройств‎» правой кнопкой мыши и нажмите «‎Свойства». Перейдите на вкладку «‎Управление электропитанием» и отключите галочку «‎Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажмите OK и перезагрузитесь. Эта опция доступна не для всех устройств.

10. Откатите драйвер устройства

Скриншот: Лайфхакер

Если проблема с девайсом возникала после очередного обновления, может помочь откат драйвера. Откройте «‎Диспетчер устройств», кликните на девайс правой кнопкой мыши, выберите «Свойства‎» → «Драйвер‎» → «‎Откатить». Кнопка доступна не всегда, но если она есть, можно попробовать её нажать.

Надеемся, один из перечисленных советов сработал и устройство больше не даёт сбоёв.

На чтение 10 мин Просмотров 2.6к.

Максим aka WisH

Максим aka WisH

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.

Содержание

  1. Суть ошибки и основные причины
  2. Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
  3. Переустановите, обновите или откатите драйверы
  4. Отключите функцию «быстрый запуск»
  5. Отключите другие устройства
  6. Поменяйте разъем USB
  7. Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
  8. Обновите Windows
  9. Как исправить ошибку через редактор реестра
  10. Что делать, если ничего не помогло

Суть ошибки и основные причины

Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:

  • адаптер интернета;
  • видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
  • сетевой адаптер W-Fi;
  • USB-устройства, например, флешка.

Диспетчер устройств со сбоем

Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.

При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.

Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:

  • Сбой в работе драйвера.
  • Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
  • Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
  • Конфликт между устройствами.
  • Неисправность аппаратной части.

Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.

Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново

Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

Удаление неисправного модуля

Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.

Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.

Переустановите, обновите или откатите драйверы

Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.

Свойства устройства

Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».

Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.

Обновление драйвера

После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.

Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.

Отключите функцию «быстрый запуск»

Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.

Режим электропитания

Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.

Быстрый запуск

В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.

Отключите другие устройства

В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.

На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.

Поменяйте разъем USB

Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.

Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.

Выключите энергосбережение usb-портов и устройства

Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.

Настройка схемы электропитания

Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.

Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.

Обновите Windows

Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.

Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.

Как исправить ошибку через редактор реестра

Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.

Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.

Редактор реестра

Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:

  • 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
  • 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
  • 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
  • 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
  • 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
  • 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
  • 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
  • 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
  • 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
  • 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
  • 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
  • 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.

Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.

Что делать, если ничего не помогло

Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.

В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.

Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Ошибка

Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10

А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:

  • Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
  • Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
  • Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
  • Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
  • Устройство неисправно.

Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”

Удаление ошибочных записей из реестра

Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.

Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”

Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:

  1. Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
    Зажатие клавиш
  2. Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
    Диск
  3. Следовать пошаговой инструкции
    Кнопка далее

Переустановка драйверов

Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:

  1. Нажать ПКМ на «Пуск»
  2. Выбрать «Диспетчер устройств».
    Диспетчер устройств
  3. Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
    Обновление драйвера
  4. Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.

Устранение ошибки код 10 через реестр

  1. Для запуска редактора нужно нажать Win+R
    ЗАжатие двух кнопок
  2.  Ввести regedit и нажать «ОК».
    Команда regedit
  3. Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
    Пройти по пути
  4. Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
    Производится удаление файла
  5. Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
  6. После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.

Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.

Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).

Устранение конфликтов между устройствами

Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.

Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Более двух устройств

Обновите систему

Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.

  1. Потребуется открыть «Параметры»
    Клавиши входа
  2. Перейти в «Обновление»
    Обновление и безопасность
  3. Выбрать «Проверить наличие».
    Проверить наличие обновлений
  4. Если есть новые — установить.

После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).

Отключите функцию быстрый запуск

В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».

Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).

Как отключить быстрый запуск? Необходимо:

  1. Открыть «Параметры», нажав Win + I
    Клавиши входа
  2. Выбрать «Система»
    Система
  3. Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
    Перейти в питание
  4. Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
    Действия кнопки
  5. Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
    Недоступные параметры
  6. Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
    Сохранения и изменения
  7. Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.

Выключите энергосбережение USB портов

Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.

Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:

  1. Перейти в «Параметры»
    Переход в параметры
  2. Далее «Система»
    Система
  3. После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
    Перейти в питание
  4. Выбрать «Настройка схемы».
    Настройка питания и схемы
  5. Выбрать «Дополнительные параметры».
    доп параметры
  6. В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
    запретить отключение USB
  7. Далее рекомендуется перезагрузить ПК.

После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть

Отключите энергосбережение устройства

Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:

  1. Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
    открыть диспетчер устройств
  2.  Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
    Свойства
  3. Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
    пошаговые действия

Откатите драйвер устройства

Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.

Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:

  1. Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
  2. Выбрать «Свойства».
    Свойства
  3. В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
    Откат драйвера
  4. Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.

Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) — это ошибка, которая возникает, когда Windows не может запустить корректную работу какого-либо устройства. Она может появиться как в Windows 11, так и в Windows 10, а также и в более старых версиях. Обычно эта ошибка относится к периферийному оборудованию, такому как USB-накопители, принтеры и другие виды подключаемых устройств. Пользователи могут увидеть эту ошибку внезапно прямо на экране или в виде сообщения в поле «Состояние устройства», при проверке проблемного устройства в Диспетчере устройств. Данная ошибка препятствует правильной работе неисправного устройства и, следовательно, не дает пользователям его использовать. Наиболее распространенными причинами появления ошибки являются проблемы с драйверами, устаревшая система, плохо подключенные кабели, несовместимость сторонних приложений и другие возможные причины. Прежде чем перейти к нашим решениям ниже, попробуйте выполнить простые исправления, такие как перезагрузка компьютера, повторное подключение проблемного устройства или попробовать подключить его к другим портам/хабам USB. Если это не решит проблему, воспользуйтесь предоставленными решениями ниже.

this device cannot start code 10 error

Скачать средство восстановления Windows

Скачать средство восстановления Windows

compatible with microsoft

Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» в Windows 11 или Windows 10.

1. Обновите систему

В вашей системе могут отсутствовать определенные обновления, необходимые для правильной работы некоторых аппаратных устройств. Так что проверьте, есть ли доступные обновления, ожидающие установки. Инструкции для этого и других решений основаны на Windows 11, однако они очень похожи на Windows 10 и могут иметь лишь небольшие отличия в некоторых шагах.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
  2. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
  3. Подождите, пока Windows найдет новые обновления и установите их. Если новые обновления уже доступны для установки, вы можете установить их сразу без поиска.

2. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Вы также можете попробовать встроенное средство устранения неполадок Windows для диагностики и устранения определенных проблем. Попробуйте его, чтобы проанализировать потенциальные проблемы и исправить их, если они будут найдены. Хоть этот способ и не часто решает проблемы, иногда это может помочь. Им легко воспользоваться следующим образом:

  1. Нажмите Ctrl + R кнопки вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Скопируйте и вставьте эту строку msdt.exe -id devicediagnostic и нажмите OK.
  3. В открывшемся окне выберите Следующая и подождите некоторое время.
  4. По завершении нажмите Применить это исправление и следуйте указаниям на экране.
  5. Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли тот же код 10.

3. Отключите/удалите стороннее ПО

Некоторые виды стороннего программного обеспечения, такие как антивирус, иногда могут вызывать проблемы совместимости и мешать определенным процессам Windows. Как вариант, подключенные устройства могут быть заподозрены антивирусом как нежелательные и, следовательно, не работать как следует. В результате пользователи могут получить сообщение «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)» или аналогичные проблемы. Если у вас активен сторонний антивирус, попробуйте отключить его на некоторое время и посмотреть, изменит ли это ситуацию. Убедитесь, что вы полностью закрыли программу — иногда антивирус может продолжать работать в фоновом режиме. Для уверенности, вы можете завершить процессы, связанные с приложением, с помощью диспетчера задач:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Tab кнопки вместе, чтобы открыть Диспетчер задач. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши по значку Windows , а затем выбрать Диспетчер задач .
  2. Перейдите в Процессы , щелкните правой кнопкой мыши по процессу, связанный с приложением, и выберите Снять задачу.
  3. Убедившись, что приложение полностью закрыто, попробуйте использовать/подключить проблемное устройство еще раз.

4. Обновите или откатите драйверы

Ваши драйверы могут быть неисправны или устаревшими, что как раз и является частой причиной появления сообщения «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Как правило, эта ошибка затрагивает USB или Аудио драйверы. Проверьте их в первую очередь (если не знаете какой именно драйвер виновен). Также, если вы начали сталкиваться с кодом 10 после установки новых обновлений для драйверов, вы также можете откатить их до предыдущей версии. Выберите, какой вариант вам больше подходит:

Чтобы обновить драйвер:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
  2. Если вам это еще не известно, разверните каждый раздел, чтобы увидеть, какой драйвер вызывает проблему. Проблемные драйверы обычно помечаются желтый треугольник, так что ищите их в первую очередь.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по подозреваемому устройству, выберите Обновить драйвер, выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране.
  4. Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.

Чтобы откатить драйверы:

  1. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали выше.
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по недавно обновленному драйверу, который, как вы подозреваете, замешан в ошибке.
  3. Выберите Объекты и перейдите в Драйвер меню.
  4. Затем нажмите Откатить и следуйте инструкциям.
  5. После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема.

Обновление каждого драйвера вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите обновить драйверы быстрее и без необходимости делать это вручную, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Программа оснащена и постоянно обновляется обширными базами драйверов для всех устройств Windows. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.

Driver Booster start screen

Стартовый экран Driver Booster

Driver Booster scan results

Результаты сканирования Driver Booster

Driver Booster tools section

Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

5. Удалите UpperFilters and LowerFilters в Редакторе реестра

Вот более сложный шаг, который включает удаление двух записей реестра под названием UpperFilters и LowerFilters. Эти записи связаны с «драйверами фильтров», которые работают между Windows и оборудованием. Некоторые пользователи сообщили, что их удаление помогло решить проблему.

  1. Нажмите Windows Key + R кнопки вместе и вставьте regedit в поле. Нажмите OK или нажмите Enter , чтобы открыть Редактор реестра.
  2. На левой панели перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
  3. Как только вы дойдете до папки Class , разверните ее. Там вы увидите множество папок (с длинной строкой символов). Каждая из этих папок связана с определенным устройством. Вы можете узнать, к какому именно устройству оно относится, в диспетчере устройств, как показано ниже.

  4. Перейдите в Диспетчер устройств как мы делали ранее.
  5. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши по устройству, вызывающее проблему.
  6. Выберите Объекты и перейдите в Подробнее меню.
  7. In Объект, найдите и выберите GUID класса.
  8. После выбора ниже появится строка символов. Это строка, которая нам нужна.
  9. Теперь вернитесь к папке Class в Редактор реестра и выберите папку со строкой символов, которую мы определили выше.
  10. Выбрав нужную папку, найдите UpperFilters и LowerFilters записи на правой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по каждой из них и выберите Удалить . При необходимости подтвердите свой выбор. Если вы видите только одну из записей, можете без проблем удалить только одну. Если их вообще не видно, и вы уверены, что выбрали правильную папку, возможно, этот метод вам не подходит.
  11. Наконец, перезагрузите компьютер и посмотрите, устранилась ли ошибка.

Обратите внимание, что после удаления этих записей некоторые программы, использующие эти устройства, могут работать некорректно. Если возникает такая проблема, просто переустановите эту программу, и она должно снова заработать нормально.

6. Используйте точку восстановления системы.

Если вы перепробовали все, но по-прежнему не получили решения, тогда оставшийся вариант — воспользоваться восстановлением системы. Если вы не установили Windows только сейчас и столкнулись с проблемой совсем недавно, в системе должна быть точка резервного копирования, когда ничего не вызывало ошибку «Это устройство не запускается. (Код 10)». Давайте попробуем найти эту точку и через нее восстановить вашу систему.

  1. Тип Восстановление во вкладке поиска и откройте ее.
  2. Выберите Запуск восстановления системы и нажмите Следующая.
  3. Выберите нужную точку восстановления из списка и нажмите Поиск затрагиваемых программ , чтобы увидеть, какие программы будут удалены при восстановлении. Если точек восстановления не видно, попробуйте нажать Показать больше точек восстановления.
  4. Нажмите Следующая снова и Завершить чтобы восстановить вашу систему из выбранной резервной копии.
  5. Надеемся, это помогло вашему устройству начать работать без проблем.

Итоги

Надеемся, что наше руководство было полезным и дало вам рабочие решения. «Это устройство не может запуститься. (Код 10)» очень похожа на другие ошибки, которые мы обсуждали на нашем веб-сайте ранее, например, когда Windows не может распознать некоторые периферийные устройства. Если вы в конечном итоге столкнетесь с похожими или новыми проблемами в будущем, можете смело обращаться к нашей странице и искать статьи, относящиеся к возникшим проблемам.

  • Поддержка windows vista когда заканчивается
  • Подкачка диска как увеличить windows 10
  • Поддержка miracast в windows 10
  • Поддержка windows server 2019 когда заканчивается
  • Поддержка процессоров windows 11 intel