Поддержка
Телефоны службы поддержки:
8 800 700-00-34 или 8 800 100-69-90
Звонок бесплатный в пределах
Российской Федерации
Вопросы и ответы
Чем различается водозащита в моделях PocketBook 641 Aqua 2 и PocketBook 632 Aqua?
Водозащита в ридерах бывает двух типов – реализованная с помощью тулинга и реализованная с помощью водоотталкивающего геля.
Модель PocketBook 641 Aqua 2 защищена с помощью тулинга и соответствует стандарту IP57. Под словом «тулинг» следует понимать совокупность максимально плотной подгонки компонентов корпуса, прокладок на всех стыках панелей, единой «неразрезной» панели с клавишами (чтобы между кнопками не просачивалась вода) и заглушки на порте MicroUSB. Как следствие, корпус устройства получается на 100% герметичным и не боится воды в любых ее проявлениях – пресная и морская вода, напитки, еда, жидкая грязь. PocketBook 641 Aqua 2 можно «купать» на глубине метра в течение часа без ущерба для работоспособности. Кроме того, обеспечивается и защита от пыли и прочих твердых частиц.
Модель PocketBook 632 Aqua защищена с помощью водоотталкивающего геля американской компании HZO и соответствует стандарту IPX7. На порте MicroUSB у этой модели нет заглушки, а кнопки на передней панели раздельные. Гель HZO обеспечивает защиту от брызг воды и позволяет ридеру выжить при краткосрочных погружениях в воду. Однако гель не обеспечивает защиты от органики и твердых частиц – они могут попасть внутрь корпуса. Иными словами, защита с помощью HZO не такая серьезная, как с помощью тулинга, однако у нее есть свое важное преимущество: защищенный этим гелем ридер неотличим внешне, по габаритам и по эргономике от обычных незащищенных моделей.
Таким образом у PocketBook есть два защищенных ридера: 641 Aqua 2 и 632 Aqua. Первая модель предназначена для тех, кто нуждается в тотальной защите от воды и любых других жидкостей – с PocketBook 641 Aqua 2 можно даже читать под водой! Модель PocketBook 632 Aqua легче, компактнее и эргономичнее, однако она не боится только краткосрочных погружений.
Почему у экранов ридеров разные оттенки?
Экраны E Ink, которые используются в ридерах (в том числе и в ридерах PocketBook), не имеют каких-либо однозначных стандартов по оттенку. Это переменный показатель. Иными словами, у одной партии экранов может быть чуть более светлый оттенок. У другой партии — чуть желтоватый. У третьей — чуть сероватый. Поэтому у одного экземпляра той или иной модели ридера экран может быть чуть белее. А другого экземпляра этой же модели, например, чуть серее. Это абсолютно нормально. Более того, визуальная разница между этими «чуть сероватыми» и «чуть желтоватыми» экранами настолько незначительная, что разглядеть ее практически невозможно. На практике тот или иной оттенок никак не сказывается на восприятии текста. В случае смартфонов и, например, ноутбуков все точно так же. У двух экземпляров одной и той же модели смартфона и ноутбука могут быть чуть-чуть различные по цветовой гамме экраны. Это не недостаток, не проблема, не ошибка производителя, а особенности технологического процесса производства экранов.
Как часто нужно менять ридеры PocketBook? Устаревают ли они морально и физически?
Средний срок «жизни» ридера PocketBook – пять-семь лет. Именно средний: практика показывает, что на руках у пользователей до сих пор есть, например, десятки экземпляров модели PocketBook 301+ 2008 года выпуска. И эти ридеры исправно функционируют до сих пор – уже более десяти лет.
Что касается морального устаревания, то электронные книги как тип контента весьма консервативны в развитии, и не существует никаких предпосылок для того, чтобы современные электронные ридеры перестали справляться со своими задачами хоть через пять, хоть через десять лет. Иными словами, купив ридер PocketBook сегодня, можно быть уверенным, что он останется актуальным еще много лет. Безусловно, через пять-десять лет использования ридера тот же аккумулятор будет работать уже не так хорошо, как на новом устройстве, однако все равно батарея, скорее всего, будет обеспечивать пару недель или хотя бы несколько дней автономной работы (против месяца-двух у нового ридера).
Желание сменить ридер до его выхода из строя (что может не случиться и через десять лет – см. выше), как правило, продиктовано желанием получить новые технологии и функции, отсутствующие в старых ридерах и реализованные в современных моделях PocketBook. Например, облачный сервис PocketBook Cloud, поддержку комиксов, подсветку с регулировкой цветовой температуры, водозащиту, более быстрый процессор для повышения скорости работы и так далее. С перечнем всех функций и технологий, реализованных в современных ридерах PocketBook, можно ознакомиться здесь.
Что сделать, чтобы ридер PocketBook прослужил как можно дольше?
Любой электронный прибор для простоты можно сравнить с электрической лампочкой: никто точно не знает, когда она перегорит, это может случиться в абсолютно любой момент. Как правило, ридеры PocketBook работают годами напролет даже при не очень аккуратном обращении – срок их службы запросто достигает пяти, семи, а то и десяти лет. Компания PocketBook полностью уверена в качестве своей продукции и доказывает это предоставлением расширенной гарантии на свои устройства: 2 года при покупке в обычных магазинах и 3 года при приобретении ридеров на pocketbook.ru.
Главный совет, который можно дать пользователю электронного ридера, – быть с ним аккуратным. Не носить в сумках и рюкзаках с твердыми предметами. На садиться на ридер. Не ронять его на пол. Эти советы актуальны не только в случае ридеров, но и для любой другой портативной электроники.
Безусловно, падения и удары могут быть совершенно случайными. Чтобы уберечь ридер PocketBook от последствий ударов и падений, а также как можно дольше сохранить корпус и экран устройства в первозданном виде, рекомендуем фирменные чехлы. Все они спроектированы таким образом, чтобы максимально надежно защищать экраны и корпуса ридеров.
Если в процессе чтения вы контактируете с водой и прочими жидкостями – например, регулярно читаете за столом, в ванной, у бассейна или на пляже – рекомендуем наши защищенные модели: PocketBook 641 Aqua 2 и PocketBook 632 Aqua.
Что делать, если читалка PocketBook попала под дождь или упала в воду?
Начнем с того, что в линейке PocketBook есть модели PocketBook 641 Aqua 2 и PocketBook 632 Aqua с защитой от воды, и им дождь не страшен. Модель PocketBook 641 Aqua 2 полностью герметична и не боится даже погружений в воду сроком до часа, а модели PocketBook 632 Aqua не страшны брызги и краткосрочные погружения.
Если у вас ридер другой модели (незащищенный), и у этого ридера произошел контакт с водой, то следует как можно быстрее выключить устройство и доставить его в сервисный центр. Если у нас нет возможности сразу же отправиться в сервисный центр, то можно, например, на сутки положить ридер в рис, который является неплохим абсорбентом. А вот класть ридер на батарею ради ускорения процесса сушки не следует – сильное тепловое воздействие может самым пагубным образом сказаться на электронике.
Так или иначе, побывавший в воде ридер следует доставить в сервисный центр при первой же возможности и как можно быстрее. Даже после риса.
Обратим внимание, что возникновение проблем в результате попадания воды не является гарантийным случаем. Так что ремонт будет производиться на платной основе. Цену ремонта (даже примерную) невозможно озвучить до проведения диагностики. Иногда вода выводит из строя одну конкретную деталь, иногда – совсем другую, а иногда и все сразу. От этого и зависит стоимость ремонта.
Если не произвести никаких действий по «спасению» устройства после попадания в воду или под дождь, то его дальнейшую судьбу предсказать сложно. Бывает так, что небольшое количество воды наносит ущерба электронике ридера, и он проработает еще много лет. Однако чаще всего контакт с водой приводит к появлению коррозии, коротких замыканий и прочих неприятных моментов. Все это, в свою очередь, приводит к тому, что устройство выходит из строя за считанные часы, дни или недели.
Что делать, если я забыл свое устройство на пляже на открытом солнце при высокой температуре?
Длительное нахождение под прямыми лучами солнца определенно не идет на пользу электронным устройствам. Прежде всего потому, что из-за нагрева аккумулятор может частично или полностью выйти из строя, а то и вообще взорваться. Кроме того, лучи солнца могут, например, расплавить пластик корпуса устройства. Это не приведет к пагубным последствиям, но все равно удовольствия не принесет.
Если ваш ридер оставался под лучами солнца в течение продолжительного времени (например, нескольких часов), стоит сразу же выключить устройство и дать ему остыть. Если у вас есть даже малейшие сомнения в исправности ридера после его последующего включения (например, он стал работать заметно медленнее или нагревается при работе), следует снова выключить устройство и обратиться в сервисный центр. Наши специалисты проведут диагностику и в случае необходимости выполнят ремонт.
Обратим внимание, что возникновение проблем в результате перегрева на солнце не является гарантийным случаем. Так что ремонт будет производиться на платной основе. Цену ремонта (даже примерную) невозможно озвучить до проведения диагностики.
Экран электронной книги мигает (мерцает) при каждом перелистывании страницы или переходе в меню — это неисправность устройства?
Так называемое мигание (или мерцание) — это нормальное поведение экранов сделанных по технологии электронных чернил (eIink). Смысл этого мигания в том, что качество изображения на экране с электронными чернилами будет выше, если предварительно всё изображение стереть. Для этого весь экран перекрашивают в черный цвет, затем в белый, а потом уже выводят новое изображение.
Если этого не делать, то новое изображение будет перерисовываться поверх старого и при этом могут оставаться небольшие артефакты от старого изображения, т.е. частичные следы старого изображения будут проступать на новом. Накапливаясь, они снижают четкость картинки и мешают читать.
Многие устройства позволяют делать такое полное обновление «с очисткой» не при каждой смене страницы, а раз в несколько страниц, в наших устройствах стоит настройка по умолчанию раз в 5 страниц. В главном меню устройства такое поведение не настраивается, но в режиме чтения можно изменить настройки по периодичности такого обновления экрана, см. «Настройки» — «Персонализация» — «Полное обновление страницы».
Как настроить облачный сервис PocketBook Cloud?
Облачный сервис PocketBook Cloud предназначен для синхронизации библиотеки, закладок и позиций чтения между ридером PocketBook, устройствами на iOS и Android (например, смартфонами и планшетами), а также персональными компьютерами (с помощью браузера; рекомендован браузер Google Chrome).
Для настройки сервиса PocketBook Cloud на ридере PocketBook необходимо ввести данные учетной записи BookLand.com или, если такой учетной записи у вас нет, предварительно получить ее.
Пройдите по следящему пути в интерфейсе ридера PocketBook: «Настройки» -> «Аккаунты и синхронизация» -> «PocketBook Cloud» -> «Войти». Если у вас уже есть аккаунт BookLand.com, то нажмите «Да» на всплывающем окне и введите данные вашего аккаунта для входа. Если аккаунта нет, то вам будет предложено зарегистрироваться (кнопка «Регистрация»). Для регистрации достаточно ввести адрес электронной почты – и на него будет выслан пароль. После этого необходимо использовать этот пароль в связке с адресом электронной почты для входа в сервис (кнопка «Войти).
Для доступа к PocketBook Cloud со смартфона или планшета необходимо установить приложение PocketBook Reader (есть версии для Android и iOS). В приложении PocketBook Reader нажимаем на иконку в виде трех горизонтальных черточек в верхнем левом углу экрана; выбираем верхний пункт «Войти в Cloud» и затем «PocketBook Cloud». После этого вводим данные учетной записи BookLand.
Доступ к PocketBook Cloud на компьютере возможен на странице https://cloud.pocketbook.digital/browser/. Для входа в аккаунт также необходимо ввести данные учетной записи BookLand.
Регистрация в сервисе PocketBook Cloud (иными словами, получение
аккаунта BookLand.com) возможна не только с
ридера PocketBook, но и из приложения PocketBook Reader, а также на ПК.
Как установить дополнительные словари в ридер PocketBook?
Ридеры PocketBook поддерживают словари в формате .dic. Несколько словарей входит в стандартную поставку наших устройств, но можно установить и дополнительные.
Для этого необходимо сделать следующие шаги.
1) Подключить ридер к компьютеру и зайти во внутреннюю память устройства.
2) Скопировать файл словаря (.dic) в папку system -> dictionaries во внутренней памяти ридера.
3) После этого добавленный словарь будет отображаться в интерфейсе ридера PocketBook в том же списке, что и предустановленные словари.
Ридер PocketBook «завис». Что делать?
Если устройство зависло, рекомендуем в первую очередь поставить его на зарядку от внешнего блока питания не менее чем на 30 минут. Далее следует зажать клавишу питания на 30 секунд.
Еще один вариант – одновременно зажать обе клавиши перелистывания страниц на 1-2 секунды.
Как обновить прошивку ридера PocketBook?
Для обновления прошивки моделей PocketBook с Wi-Fi необходимо сделать следующее: подключиться к Wi-Fi-сети и зайти в раздел «Настройки» -> «Программное обеспечение» -> «Обновление ПО». Устройство произведет поиск доступных обновлений в Интернете и при наличии новой прошивки скачает и установит ее – точно так же, как в случае современных смартфонов и планшетных компьютеров. Обратим внимание, что обычно файл обновления прошивки имеет размер около 100-200 Мб, так что процесс загрузки может занять довольно много времени (зависит от скорости соединения).
Для обновления прошивки моделей PocketBook без Wi-Fi следует зайти в раздел «Поддержка» на официальном сайте PocketBook, выбрать вашу модель и скачать архив с прошивкой на компьютер в соответствующем разделе страницы сайта. На компьютере из архива необходимо извлечь файл прошивки SWUPDATE.BIN. Этот файл следует записать в корневую директорию памяти ридера или карты MicroSD с помощью USB-кабеля или кардридера. Далее выключаем ридер и включаем его с зажатыми клавишами перелистывания страниц. В результате запустится процесс установки новой прошивки.
Для ридеров PocketBook с Wi-Fi также доступен способ установки обновлений с MicroSD или встроенной памяти, описанный в предыдущем абзаце
В среднем процесс обновления прошивки ридера PocketBook занимает 10-15 минут.
Какие карты памяти поддерживают ридеры PocketBook?
Ридеры PocketBook совместимы с картами MicroSD/MicroSDHC емкостью до 32 Гб. Поддерживаются карты с классом скорости от 2 до 10. Производитель карты может быть любым.
Карту памяти необходимо вставлять в слот на корпусе ридера PocketBook согласно инструкции к конкретной модели (контактами вверх либо вниз). Чтобы зафиксировать карту в слоте, необходимо довести ее в слоте ногтем до щелчка, чтобы карта не выглядывала из слота. Когда производится установка карты памяти, устройство должно быть выключено и отключено от компьютера.
Модели PocketBook 641 Aqua 2, PocketBook 632 и PocketBook 632 Aqua не поддерживают карты памяти.
Какой пароль на скачанных с вашего сайта файлах TTS-модулей?
Файлы голосовых модулей TTS должны иметь расширение .pbi. Файл, который вы загрузили на устройство, очевидно, имеет архивное расширение .zip и является архивом. Разархивируйте файл на компьютере (правая кнопка мышью на файле – «Разархивировать» или «Извлечь файлы» в зависимости от типа установленного у вас архиватора) и запишите полученный после этой процедуры файл формата .pbi в память ридера.
В данном случае пересохраните файл, выбрав в окне выбора пути сохранения тип «все файлы», и в строке названия допишите в конце расширение «.pbi».
У меня пропали все игры и приложения. Что делать?
В данном случае вам необходимо отформатировать внутреннюю память устройства. Для этого нужно выбрать «Настройки» -> «Обслуживание» -> «Форматирование встроенной памяти», либо «Настройки» -> «Дополнительные настройки» -> «Система» -> «Форматирование встроенной памяти».
Обратите внимание, что форматирование удалит все пользовательские файлы из внутренней памяти устройства. Поэтому перед выполнением данной процедуры рекомендуется сделать резервную копию этих данных на компьютере или внешней карте памяти (при этом системные файлы удалены не будут).
Не отображается папка system. Что делать?
Если при подключении к ПК с Windows у вас не отображается папка system, это значит, что она скрытая.
Чтобы получить доступ к этой папке, необходимо сделать следующее.
1) Открыть корневую папку внутренней памяти устройства, выбрать на верхней панели окна раздел «Сервис» (если его не видно по умолчанию, он вызывается нажатием кнопки ALT), а затем выбрать пункт «Параметры папок»
2) В появившемся окне настроек следует выбрать вкладку «Вид».
3) Далее необходимо найти (внизу списка) функцию «Скрывать защищенные системные файлы и папки» и убрать отметку, а напротив опции «Показывать скрытые файлы и папки» поставить точку. После этого появится предупреждение – в нем подтвердить (да) и затем (применить).
После этого в корне внутренней памяти устройства появятся скрытые папки, в том числе и папка system.
Могу ли я установить дополнительные приложения в ридер PocketBook?
Ридеры PocketBook не поддерживают установку дополнительных приложений.
В прошивку наших устройств уже интегрированы приложения, прошедшие особую адаптацию. Перечень приложений включает в том числе игры, галерею, календарь, калькулятор и ряд олнайн-сервисов (в случае моделей с Wi-Fi). Все это в ридерах PocketBook находится в разделе «Приложения».
В Сети есть неофициальные «народные» способы установки дополнительных приложений в ридеры PocketBook, однако компания PocketBook не несет ответственности за результаты установки и работы этих приложений. Пользователь может попробовать установить их на свой страх и риск.
Компьютер не распознает устройство. Что делать?
Если компьютер не распознает устройство, следуйте приведенным ниже рекомендациям.
1) Убедитесь, что вы используете оригинальный кабель из комплекта поставки вашего ридера PocketBook. Кабели с интерфейсом MicroUSB могут быть очень разными – разного качества и с разной длиной штекера, иметь разную аппаратную конфигурацию при абсолютно идентичном внешнем виде. Поэтому компания PocketBook рекомендует использовать только оригинальные комплектные кабели. Если оригинальный кабель поврежден, запасной можно купить на нашем сайте.
2) Проверьте правильность подключения устройства к компьютеру. Обратите внимание, что подключать ридер к ПК необходимо только во включенном состоянии. Поэтому нужно сначала включить ридер и дождаться загрузки главного меню, а уже затем производить подключение к компьютеру.
Рекомендуем проверить настройки связи на ридере PocketBook по следующему пути: «Настройки» -> «Обслуживание» -> «Режим USB» -> «Спросить при подключении». (Для модели PocketBook 622 с прошивкой 4.4, а также для моделей 623, 624, 626, 614, 515, 801 следует выбрать «Настройки» -> «Дополнительные настройки» -> «Система» -> «Режим USB» -> «Спросить при подключении»; после этого следует вернуться в главное меню с помощью клавиши листания «Назад».)
Далее подключите устройство к ПК с помощью USB-кабеля; на устройстве появится окно с выбором: «Cвязь с ПК» или «Зарядка». Выбираем «Связь с ПК». Далее переходим на компьютере в «Мой компьютер»: должен появиться съемный диск, который определился как устройство PocketBook.
3) Проверьте, надежно ли кабель вставлен в разъем USB на корпусе компьютера. Попробуйте подключить USB-кабель к другому разъему USB на корпусе ПК. Если Вы используете стационарный компьютер, попробуйте вставить кабель в USB-разъем на задней панели системного блока.
4) Если ни один из перечисленных выше способов не помог, отформатируйте внутреннюю память устройства («Настройки» -> «Обслуживание» -> «Форматирование внутренней памяти», либо «Настройки» -> «Дополнительные настройки» -> «Система» -> «Форматирование встроенной памяти»).
Обратите внимание, что форматирование удаляет с устройства пользовательские файлы (книги, фото, настройки, аккаунты). Поэтому перед выполнением данной процедуры рекомендуется сделать резервную копию данных на компьютере или внешней карте памяти.
Как удалять файлы с устройства PocketBook?
Существует два способа удаления файлов с ридеров PocketBook.
1) Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Когда устройство определится на компьютере как съемный диск, войдите в «Проводник» и удалите ненужные файлы, нажав правой кнопкой мыши на файл и выбрав опцию «Удалить».
2) Перейдите на устройстве в раздел «Книги» или «Библиотека».
В случае несенсорных моделей PocketBook выберите папку или файл, который хотите удалить, и зажмите кнопку «Ок» до появления контекстного меню. В появившемся меню выберите «Файл» -> «Удалить».
В случае сенсорных моделей PocketBook выберите папку или файл, который хотите удалить, и нажимайте на него пальцем до появления контекстного меню. В появившемся меню выберите «Файл» -> «Удалить».
Как правильно заряжать аккумулятор? Какие устройства использовать при этом?
Первую зарядку устройства рекомендуется производить в выключенном состоянии в течение 8-10 часов. В дальнейшем 2-3 часов будет достаточно для полной зарядки аккумулятора.
Аккумулятор в устройстве PocketBook можно заряжать с помощью комплектного USB-кабеля от USB-порта компьютера. Также допускается использование сетевых адаптеров (приобретаются дополнительно, например, на нашем сайте в разделе «Аксессуары».
Разрешается использование универсальных зарядных адаптеров при соответствии следующим техническим параметрам: напряжение – 5V, сила тока – от 1 А до 2,5 А, ток постоянный.
Как настроить Wi-Fi-подключение?
Чтобы подключить устройство к Wi-Fi, необходимо зайти в «Настройки» -> «Wi-Fi» -> «Доступ к сети» и установить «Включено». Затем следует выбрать сеть из списка «Доступные сети» и нажать на выбранную сеть. Если сеть защищена паролем, то потребуется ввести его. После этого необходимо будет нажать на клавишу «Подключиться»; если пароль введен верно, ридер подключится к сети.
Как копировать книги на устройство?
Включите ридер PocketBook и подключите его к компьютеру USB-кабелем. В нижней области дисплея ридера появится сообщение: «Выберите режим USB»: «Cвязь с ПК» или «Зарядка». Выбираем «Связь с ПК». Устройство определится как съемный диск «PocketBook».
При копировании файлов на устройство необходимо производить такие же действия, как и при работе с внешним накопителем (например: нажатие левой кнопки мыши – выделение нужного файла – нажатие правой кнопкой мыши – копировать – вставить).
Также все модели PocketBook с поддержкой Wi-Fi поддерживают сервисы Dropbox и «Книги по e-mail». Первый позволяет копировать книги в ридер с помощью облачного сервиса Dropbox, а второй – путем отправки на специальный привязанный к ридеру адрес электронной почты. Настроить сервисы Dropbox и «Книги по e-mail» на ридере PocketBook можно здесь: «Настройки» -> «Аккаунты и синхронизация».
Условия возврата и обмена товара приобретённого в PocketBook Premium Store
Условия возврата и обмена товара приобретённого в интернет-магазине pocketbook.ru
Возврат и обмен товара надлежащего качества (не понравившегося, ставшего не нужным или не подошедшего по тем или иным причинам) возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат возможен только за полный комплект поставки, в случае полного сохранения товарного вида самого устройства, товарного вида упаковки устройства и остальной части комплекта. Устройство не должно иметь следов эксплуатации в виде потёртостей, жировых загрязнений, пятен и царапин. Розничная упаковка не должна иметь надрывов, вмятин, царапин, иных следов по которым можно предположить, что устройство не новое. Вскрытие целлофановой упаковки розничной коробки таким повреждением не считается.
Возврат и обмен товара с каким-либо дефектом, произошедшим не по вине потребителя, не заявленным изготовителем или не являющимся особенностью работы возвращаемого товара, возможен в течение 14 дней с момента покупки, не считая дня покупки.
В возврате или обмене может быть отказано, в случаях если не соблюдены условия возврата и обмена, когда такой отказ прямо разрешен законодательством.
Обмен и возврат для тех, кто находится в Москве и Московской области
Условия возврата и обмена товара приобретённого в интернет-магазине pocketbook.ru
Для оформления возврата или обмена вам нужно лично с удостоверением личности, полным комплектом поставки и оригиналами документов о покупке обратиться в Сервисный центр PocketBook, расположенный по адресу: 125040, г. Москва, м. Белорусская, ул. Ямского поля 3-я, д. 2, корп. 12 Бизнес-парк «Ямское поле», этаж 1, «Центр продаж и Обслуживания PocketBook». Приём заявлений на обмен или возврат осуществляется в любой момент в рабочее время сервисного центра (актуальный график работы опубликован в разделе Контакты). Обмены или возвраты денежных средств по которым принято положительное решение осуществляются только в будние рабочие дни с 10 до 18 часов.
Срок рассмотрения заявления об обмене или возврате денежных средств может достигать 10 календарных дней в соответствии со статьёй 22 закона «О защите прав потребителей» с момента получения возвращаемого товара в полном комплекте в Сервисном центре.
Если вы не живете в Москве или Московской области, то для вас действуют особые правила обмена и возврата.
Условия возврата и обмена товара приобретённого в интернет-магазине pocketbook.ru
Если вы находитесь не в Москве, по вопросам обмена или возврата вам нужно обратиться в Сервисный центр по электронной почте service@pocketbook.store или по телефонам сервисного центра +7(495)973-1583, +7(499)714-9183.
В случае обмена или возврата товара надлежащего качества (не понравившегося, ставшего не нужным или не подошедшего по тем или иным причинам) оплата расходов на обратную пересылку товара лежит на заявителе, в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей». В этом случае вы можете самостоятельно выслать товар по адресу московского СЦ: 125124, г. Москва, м. Белорусская, ул. Ямского поля 3-я, д. 2, корп. 12 Бизнес-парк «Ямское поле», этаж 1, «Центр продаж и Обслуживания PocketBook». (495) 973-1583, (499) 714-9183. Основное условия при самостоятельной отправке – это доставка до двери или в почтовое отделение Почты России с индексом 125124, а так же уведомление о способе отправки представителей Сервисного центра электронной почтой или по телефону.
Так же можно сделать отправку на обмен или возврат силами Сервисного центра, предварительно согласовав стоимость пересылки с сотрудниками Сервисного центра и время забора комплекта поставки товара.
В случае возврата или обмена товара с каким-либо дефектом, произошедшим не по вине потребителя, не заявленным изготовителем или не являющимся особенностью работы возвращаемого товара, забор устройства у заявителя осуществляется силами и за счёт Сервисного центра.
Срок рассмотрения заявления об обмене или возврате денежных средств может достигать 10 календарных дней в соответствии со статьёй 22 закона «О защите прав потребителей» с момента получения возвращаемого товара в полном комплекте в Сервисном центре.
Случаи, когда дефект произошёл не по вине Изготовителя, а из-за нарушений правил эксплуатации
Обмен и возврат такого товара невозможен. В этих случаях возможен платный ремонт по текущим расценкам Сервисного центра. В случае установления, что дефект возник вследствие нарушения условий эксплуатации устройства, с потребителя может быть взыскана стоимость диагностики устройства, а также стоимость пересылки в обе стороны если пересылка в Сервисный центр производилась силами и за счёт Сервисного центра. Отправка отремонтированного устройства клиенту, либо его возврат, при отказе клиента от платного ремонта, производится только после получения полной стоимости оказанных услуг, включая пересылку в сервисный центр и обратно.
Раскрыть карту
Свернуть карту
Сервисные центры
Выберите сервис на карте
Выберите ваш город
Документация и обновление ПО
Чтобы обновить прошивку или скачать инструкцию просто введите
модель ридера. На ридере: перейдите в раздел Настройки → Информация
об устройстве, в верхей строке будет указана модель.
Проверка серийного номера
Узнайте сколько осталось месяцев бесплатного гарантийного обслуживания.
Серийный номер устройства
Устройства Pocketbook 740, как и многие другие устройства, могут иногда испытывать проблемы с определением в операционной системе Windows 10. Эта проблема может быть вызвана различными причинами, такими как несовместимость драйверов, настройки безопасности или неисправности самого устройства.
Если ваш Pocketbook 740 не определяется в Windows 10, в первую очередь вам следует попробовать установить или обновить драйверы для устройства. Драйверы обычно предоставляются производителем устройства и могут быть скачаны с официального веб-сайта. Убедитесь, что вы скачиваете и устанавливаете драйверы для вашей конкретной модели устройства.
Если установка или обновление драйверов не решает проблему, то возможно причина кроется в настройках безопасности операционной системы. Windows 10 может блокировать определение неизвестных устройств для предотвращения потенциальных угроз безопасности. В таком случае, вам может потребоваться разрешить определение устройства в настройках безопасности Windows. Эту функцию можно найти в разделе «Устройства и принтеры» в «Панели управления».
Если все приведенные решения не сработали, то возможно в вашем Pocketbook 740 есть физическая неисправность. В этом случае, вам следует обратиться к сервисному центру или специалисту, чтобы устранить проблему.
В целом, проблемы с неопределенными устройствами Pocketbook 740 на Windows 10 могут быть решены путем установки или обновления драйверов, настройками безопасности или посредством исправления физических неисправностей. Рекомендуется пройти все необходимые шаги поэтапно, чтобы найти и устранить источник проблемы.
Содержание
- Как решить проблему с Pocketbook 740 на Windows 10
- Установка драйверов для Pocketbook 740
- Проверка USB-порта на компьютере
- Обновление операционной системы Windows 10
- Проверка наличия обновлений для Pocketbook 740
Как решить проблему с Pocketbook 740 на Windows 10
Устройство Pocketbook 740 иногда может вызывать проблемы при подключении к компьютеру с операционной системой Windows 10. В этом случае важно принять несколько шагов для исправления проблемы и успешного подключения вашего устройства.
- Перезагрузите компьютер и Pocketbook 740. Иногда этого достаточно, чтобы устранить временные ошибки и сбои в подключении.
- Установите последнюю версию ПО устройства. Посетите официальный сайт Pocketbook и загрузите последние драйверы и программное обеспечение для Pocketbook 740. Убедитесь, что вы устанавливаете версию ПО, совместимую с операционной системой Windows 10.
- Проверьте соединение USB. Подключите Pocketbook 740 к компьютеру через другой порт USB. Если вы используете USB-кабель для подключения, попробуйте заменить его на новый.
- Проверьте драйверы USB. Перейдите в «Диспетчер устройств» в настройках Windows и найдите устройство Pocketbook 740. Если вы видите значок с восклицательным знаком или вопросительным знаком рядом с Pocketbook 740, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Последуйте инструкциям для обновления драйвера.
- Проверьте настройки безопасности. В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать подключение Pocketbook 740. Проверьте настройки безопасности на вашем компьютере и убедитесь, что Pocketbook 740 разрешено входить в систему.
- Проверьте другие устройства USB. Подключите другое устройство USB к компьютеру для проверки, работает ли порт USB правильно. Если другие устройства тоже не подключаются, проблема может быть в порте USB вашего компьютера.
- Свяжитесь с технической поддержкой. Если ни один из вышеуказанных способов не решает проблему, обратитесь в службу поддержки Pocketbook или посетите их форум для получения дальнейшей помощи и решения проблемы с Pocketbook 740 на Windows 10.
Следуя этим шагам, вы сможете успешно подключить Pocketbook 740 к компьютеру с операционной системой Windows 10 и решить проблемы, связанные с неопределенным устройством.
Установка драйверов для Pocketbook 740
Если ваше устройство Pocketbook 740 не определяется на компьютере с операционной системой Windows 10, вероятно, вам потребуется установить драйверы для его правильной работы. Для этого выполните следующие шаги:
1. Подключите Pocketbook 740 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Зайдите на официальный сайт Pocketbook и перейдите на страницу загрузки драйверов.
3. Найдите раздел, посвященный вашей модели устройства (Pocketbook 740) и выберите операционную систему Windows 10.
4. Нажмите на ссылку для скачивания драйвера.
5. После завершения загрузки откройте загруженный файл установщика драйвера.
6. Следуйте инструкциям установщика и дождитесь завершения процесса установки.
7. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
После выполнения этих шагов ваше устройство Pocketbook 740 должно быть определено на компьютере с операционной системой Windows 10. Если проблема все еще не решена, попробуйте обратиться в службу поддержки Pocketbook для получения дополнительной помощи.
Проверка USB-порта на компьютере
Если устройство Pocketbook 740 не распознается на компьютере с операционной системой Windows 10, проблема может быть связана с неисправностью USB-порта. Чтобы исключить эту возможность, следует выполнить проверку портов на компьютере.
Вот несколько простых шагов для проверки USB-порта:
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Подключите другое устройство |
| 2 | Проверьте наличие физических повреждений |
| 3 | Проверьте целостность USB-кабеля |
| 4 | Проверьте драйвера USB-порта |
Перейдем к детальному объяснению каждого шага:
Шаг 1: Подключите другое устройство
Проверьте, работает ли USB-порт, подключив другое устройство, такое как флеш-накопитель или другой съемный носитель информации. Если устройство распознается, значит, проблема не в порте, а в Pocketbook 740. В противном случае, следуем к следующему шагу.
Шаг 2: Проверьте наличие физических повреждений
Внимательно осмотрите USB-порт на наличие видимых повреждений, таких как изогнутые пины или видимые трещины. Если обнаружены повреждения, обратитесь к профессионалу для восстановления или замены порта.
Шаг 3: Проверьте целостность USB-кабеля
Подключите к Pocketbook 740 другой USB-кабель и проверьте, распознается ли устройство. Если Pocketbook 740 все еще не распознается, проблема скорее всего не в кабеле.
Шаг 4: Проверьте драйвера USB-порта
Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние драйверы для USB-портов. Вы можете проверить их на официальном сайте производителя компьютера либо в меню «Устройства и принтеры» в панели управления операционной системы Windows.
Если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, возможно, вам следует обратиться к профессиональному сервисному центру для дальнейшего диагностирования и устранения неисправности.
Обновление операционной системы Windows 10
Обновление операционной системы Windows 10 может помочь в решении проблем с неопределенным устройством Pocketbook 740. Microsoft регулярно выпускает обновления операционной системы, которые исправляют ошибки и улучшают работу устройств.
Чтобы выполнить обновление операционной системы Windows 10:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- Нажмите на значок «Обновление и безопасность».
- Во вкладке «Windows Update» нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если обновления доступны, нажмите на кнопку «Установить обновления».
После установки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если после обновления операционной системы проблема с неопределенным устройством Pocketbook 740 все еще сохраняется, рекомендуется выполнить следующие действия:
- Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».
- Найдите Pocketbook 740 в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши.
- Выберите «Обновить драйвер» из контекстного меню.
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
- Дождитесь завершения процесса обновления драйвера.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли устройство корректно.
Если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Pocketbook или посетить форумы сообщества пользователей для получения дополнительной помощи.
Проверка наличия обновлений для Pocketbook 740
Если у вас возникла проблема с неопределенным устройством Pocketbook 740 на компьютере с операционной системой Windows 10, вам может потребоваться выполнить проверку наличия обновлений для вашего устройства. Вот несколько шагов, которые вы можете следовать, чтобы проверить наличие обновлений:
- Подключите ваш Pocketbook 740 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На компьютере откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В меню «Настройки» выберите «Обновление и безопасность».
- В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Обновление Windows».
- В окне «Обновление Windows» нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Подождите, пока Windows проверит наличие обновлений для вашего устройства.
- Если обновления доступны, следуйте инструкциям, чтобы установить их на ваш Pocketbook 740.
Если после выполнения всех этих шагов проблема с неопределенным устройством все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Pocketbook для получения дополнительной помощи.
Pocketbook A10 USB Driver, PC Manager & User Guide Download
Is your Pocketbook A10 not connecting to the PC, or is it failing to get recognized by your PC? This is a common problem on connecting the device to a PC via the USB cable for the first time. It usually happens because of missing or corrupted USB drivers. You’ll need to download and install the Pocketbook A10 USB drivers on your computer so that it can easily recognize the device.
Pocketbook USB Driver is part of Pocketbook connectivities over the PC Windows. Suppose you have recently purchased a Pocketbook mobile phone and still need help finding a way to communicate with the mobile phone via a personal computer. Then you need to download the Pocketbook USB driver setup from the site link below.
Install it on your Computer to see all the stuff on your mobile phone or Computer and better communicate with it.
To download the USB driver, click the link below, and enable the USB debugging before connecting the mobile phone to the PC.
What is a Pocketbook A10 USB Driver?
USB drivers are the most important and useful for communicating with mobile phones. You can share the data by connecting your phone to the PC. You can manage all the data available on your mobile phone and can arrange to rearrange all the stuff out there.
Though you can connect the PC to mobile phones via third-party software, the use and benefits of using the official tools will be extraordinary.
In this case, if you want to communicate your Pocketbook with a PC using simple connectivity. If you have a problem, this Pocketbook USB driver is the best solution.
IMPORTANT NOTICE: Downloading the Pocketbook A10 latest Driver releases helps resolve Driver conflicts and improve your Computer’s stability and performance. Updates are recommended for all Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, and Windows 11 users.
Features Of Pocketbook A10 USB Driver:
- Connect Pocketbook devices to Computer
- No extra software is required
- Pocketbook Tablets support
- Drivers are free and always available
- Enables you to flash the firmware on Pocketbook smartphones
- All windows compatible
You even can share the same internet connection on both sides of the data cable. You can even send messages from the Computer using your SMS package and contacts.
Download Pocketbook A10 USB Driver for Windows
In this guide, we’ve given the download links for the Pocketbook A10 USB driver, which can be installed on Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, and Windows 7 PC. If you are unfamiliar with how to install a USB driver, we’ve got you covered here. This guide will also find the steps to install Pocketbook A10 USB drivers.
Download / install Pocketbook A10 ADB USB Driver for windows
The ADB Driver is required if you want to perform the ADB debugging with the Android Devices.
Package Driver Name: ADB Driver
Driver File Name : usb_driver_r13-windows_(usb-file.com).zip
Driver File Size : 8.27 MB
How to Install: Guide How to install Driver
Download Driver Now
Download Pocketbook A10 Stock Firmware: If you are looking for the Stock Firmware, then head over to the Stock Firmware page.
How to Install Pocketbook A10 USB Driver Manually
Installing Pocketbook A10 ADB Drivers for Windows 10/11.
Requirements: You must have the Windows Computer and the Pocketbook A10 Android ADB Driver (.inf based) to follow the guidelines below.
Step 1: Download the Pocketbook A10 ADB driver to your computer. Once downloaded, extract the download zip file from a folder on your computer.
Step 2: Go to the Control panel and open the Device Manager window. Now click the “Action” tab and select “Add Legacy Hardware. “
Step 3: You will see the “Add Hardware Wizard” welcome window. Click on “Next”
Step 4:Install the hard that I manually select from a list” option and click “Next. “
Step 5: Now, you will be asked to select the type of Hardware you are installing. Select “Show all devices, “click “Next,” and choose the Pocketbook A10 ADB driver folder on your computer (Step 1)
Step 6: In the next window, you will see “Hardware to install: Android ADB Interface. “Once you see this message, click “Next. “
Step 7: Now, a Windows security prompt window will open up. Click on “Install” to start the Pocketbook A10 ADB driver installation process.
Step 8: It will take a minute or two for the installation process to complete; once it does, you will see the “Completing the Add Hardware Wizard” window. Click on “Finish. “
That’s it. Now you have successfully finished installing the ADB driver on your Windows computer. From now on, you can connect to the computer successfully.
Installing Pocketbook A10 ADB Drivers for Windows XP / 7 / 8
To install the Pocketbook A10 ADB Drivers in Windows 10 and 11 for the first time, do the following:
- Connect your Pocketbook A10 to the USB cable of your computer.
- In the left pane of the Computer Management menu, select Device Manager.
- In the right panel of Device Manager, locate and expand portable devices or other devices, depending on what you see.
- Right-click on the name of the connected device and select Update Driver.
- Search my computer for the Hardware Update Wizard’s driver software and click Next.
- Click Browse and navigate to the ADB driver folder. For example, the Google ADB driver is in android_sdk extras google usb_driver.
- Click Next to install the F11 CPH2407 driver.
Or, to update an existing Pocketbook A10 ADB Drivers in Windows 7 and higher with the new driver:
- Connect the Pocketbook A10 to the USB port of the computer.
- Right-click on the computer on the desktop or in Windows Explorer and select Manage.
- Select Device Manager in the left pane of the Device Management window.
- Find and expand the Pocketbook phone in the right panel.
- Right-click on the ADB Android Composite interface and select Update Driver. This will start the Hardware Update Wizard.
- Select Install in a list or a specific location, then click Next.
- Select Search for the best driver in these locations; uncheck Search removable media, and check to Include this site in the survey.
- Click Browse and navigate to the ADB driver folder. (The Google ADB driver is in android_sdk extras google usb_driver .)
- Click Next to update the driver.
How to install Pocketbook A10 ADB USB Driver VIDEO :
How to Solve Pocketbook A10 USB Driver Signature Error?
Readme Once:
[#] Stock ROM: If you are looking for the Pocketbook A10 Stock Firmware, head over to the page.
[#] Request Pocketbook Driver : If you are looking for any specific Pocketbook driver not listed above, then you can request it through the comment box below (do not request a driver from the contact page, or else it will be ignored).
[#] Pocketbook A10 USB Drivers are officially provided by Pocketbook Inc. If any of the above drivers do not work for you, you can complain to Pocketbook A10 Mobile Inc Officially or report to us using the comment box below.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Is Pocketbook A10 USB Driver Free?
Yes. The Pocketbook A10 USB Driver is 100% free since the Pocketbook community officially releases it for Pocketbook Mobile users.
Is Pocketbook A10 USB Driver Safe?
Yes. The Pocketbook A10 USB Driver is 100% safe for the computer, laptop, and Pocketbook device. Furthermore, since the Pocketbook community officially releases the driver, it’s 100% safe & secure to use on the computer.
Where Can I find Pocketbook A10 Plus Firmware?
If you are looking for the original Pocketbook A10 Firmware (Stock ROM), then head over to the Pocketbook Firmware page.
That’s all the tutorial on how to install the Pocketbook A10 USB driver for the Windows procedure, and If there is a problem or an error, you can keep in touch with us through the Contact menu at the bottom of this page, Support us and share it with anyone who needs it so we can continue to support you.
Pocketbook SurfPad phone having difficulty connecting to a computer? Windows computer not recognizing Pocketbook SurfPad Android Phone? It may be because of the missing or the corrupted drivers on your computer. To fix Pocketbook SurfPad not showing up on PC, download Pocketbook SurfPad USB Drivers and install them on your computer.
Pocketbook USB Drivers are a must to establish a stable connection between your computer and phone over USB. If you’re looking for Pocketbook SurfPad USB drivers for Windows 11, Windows 10, Windows 7, Windows 8.1, and Windows 8, then you can download them from the downloads section below. On this page, we have shared official OEM USB Drivers for Pocketbook SurfPad along with ADB interface drivers and Fastboot drivers.
Pocketbook SurfPad Android USB Drivers help securely connect your phone as an MTP USB device (Media Transfer Protocol) and transfer files and data like images, videos, and documents to and from phone to computer or laptop. If you’re facing an Android file transfer not working issue, then it is recommended to install Pocketbook SurfPad drivers on your computer.
The Pocketbook SurfPad ADB driver and Fastboot driver allows you to pass ADB commands and Fastboot commands from your computer and perform certain operations on your phone.
The Pocketbook Phone drivers offered here allow you to flash stock firmware, stock recovery, TWRP recovery, CWM recovery, unlock the bootloader, etc. It also allows you to transfer media, documents, and other files between your phone and computer.
Pocketbook SurfPad Driver for Flashing Firmware
Download Now
How to install: Follow Tutorial
Pocketbook SurfPad USB Driver for normal connecting to PC
Download Now
How to install: Follow Tutorial
The Pocketbook SurfPad Fastboot and ADB drivers can be downloaded below.
Pocketbook SurfPad ADB and Fastboot Drivers
Download Now
How to install: Follow Tutorial
[!] Note: If you face Driver Signature Error while installing the USB Driver, then watch this video to fix the problem.
Also Download: Pocketbook SurfPad 3 7.85″ USB Drivers
How to Install Pocketbook SurfPad USB Drivers Manually
- Download and extract the latest Android USB Driver (latest_usb_driver_windows.zip) file to Desktop on your computer.
- Now open the Device Manager on your computer by right-clicking Windows Start Button and selecting Device Manager.
- Now click on your Computer name in the Device Manager window.
- Now click on Action and then click on Add legacy hardware.
- Now Add Hardware Wizard window should open. Click on Next to continue.
- Select Install the hardware that I manually select from a list (Advanced) option and click on Next.
- Select Show All Devices from the list and click on Next.
- In the next screen, click on Have Disk… to open the Install From Disk window.
- In the Install From Disk window, click on Browse… and navigate to the folder where you have extracted the drivers in Step #1.
- Now select android_winusb.inf driver file and click on Open and then on OK.
- Now select the Android ADB Interface driver from the list and click on Next.
- Confirm the Hardware driver to install and click on Next to begin the installation process.
- Once installed, click on Finish.
- Follow Steps #3 to #13 again and install the Android Bootloader Interface driver and Android Composite ADB Interface driver.
- Once all the listed drivers are installed, reboot your computer.
Video Tutorial: How to Install Pocketbook SurfPad Android USB Drivers
Subscribe to Android USB Drivers
How to Install Pocketbook SurfPad ADB and Fastboot Drivers
- Download and extract the 15 Seconds ADB installer zip file on your computer. Once extracted, you’ll find the ADB driver installer setup file.
- Right-click on the ADB installer setup file and select Run as administrator.
- Now 15 seconds ADB driver installer command prompt window should open on your computer.
- It should ask whether you want to install the ADB driver and Fastboot driver. Press the Y key and then press Enter.
- Now, it should ask whether you want to install the ADB driver system-wide. Press the Y key again and hit Enter.
- Now, the ADB and Fastboot driver installation process should begin.
- When the ADB driver installation is finished, it will ask whether you want to install device drivers. Press the Y key and then press Enter.
- Now the «Device Driver Installation Wizard» window should pop-up.
- Click on Next to begin installing Google USB Drivers (WinUSB).
- Once the installation process is completed, click on Finish and restart your computer.
Video Tutorial: How to Install Pocketbook SurfPad ADB and Fastboot Drivers
Subscribe to Android USB Drivers
Important Notes:
[*] Driver Signature Error: If you got Driver Signature Error While installing the Driver then See this Video to fix this problem.
[*] Broken link: Report here.
[*] Have we missed any device model? Let us know by contacting us via Contact Us page.
Reader Interactions
Устройства Pocketbook 626 приобрели популярность среди любителей чтения электронных книг. Они предлагают множество функций и возможностей для комфортного чтения. Однако, чтобы использовать эти функции, необходимы драйвера USB для подключения Pocketbook 626 к компьютеру под управлением операционной системы Windows 10.
Драйвера USB для Pocketbook 626 обеспечивают стабильное соединение между устройством и компьютером, позволяя передавать и синхронизировать данные. Благодаря этим драйверам, вы сможете легко загружать свои любимые книги, аудиокниги и другие файлы на устройство, а также управлять содержимым библиотеки через специальное программное обеспечение.
Чтобы скачать драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10, просто перейдите на официальный сайт производителя. Там вы найдете раздел поддержки и загрузок, где сможете выбрать подходящую версию драйверов для вашей операционной системы. После загрузки драйверов, следуйте инструкциям по установке, чтобы успешно подключить Pocketbook 626 к компьютеру.
Не забудьте, что на вашем компьютере также должен быть установлен Adobe Digital Editions или другое программное обеспечение для чтения электронных книг, чтобы иметь возможность использовать все функции Pocketbook 626. После установки драйверов и программного обеспечения, вы сможете наслаждаться чтением своих любимых книг на Pocketbook 626 и управлять библиотекой с удобством.
Содержание
- Как подключить Pocketbook 626 к компьютеру
- Зачем нужны драйвера USB
- Где скачать драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10
- Как установить драйвера USB на Windows 10
- Как проверить, установлен ли драйвер USB для Pocketbook 626
- Как обновить драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10
- Частые проблемы с драйверами USB для Pocketbook 626 и их решения
Как подключить Pocketbook 626 к компьютеру
Чтобы подключить ваш Pocketbook 626 к компьютеру, вам понадобятся следующие драйвера USB для Windows 10:
- Откройте браузер на вашем компьютере и перейдите на официальный сайт Pocketbook.
- Перейдите на страницу загрузки драйверов.
- Найдите раздел «Драйверы USB» и выберите модель вашего Pocketbook 626.
- Нажмите на ссылку для скачивания драйвера USB.
После того, как вы скачали драйвер USB для Pocketbook 626, выполните следующие шаги:
- Подключите Pocketbook 626 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- На Pocketbook 626 выберите режим «USB Transfer» или «Передача данных по USB».
- На компьютере откройте проводник (Windows Explorer) и найдите устройство Pocketbook 626 в списке устройств.
- Откройте папку на Pocketbook 626, где хранятся файлы, которые вы хотите передать на компьютер или наоборот.
- Перетащите файлы из одной папки в другую, чтобы передать их.
Теперь ваш Pocketbook 626 успешно подключен к компьютеру и вы можете передавать файлы туда и обратно. Убедитесь, что драйвер USB для Pocketbook 626 установлен корректно, чтобы избежать проблем с подключением.
Зачем нужны драйвера USB
Для правильной работы устройств, таких как смартфоны, планшеты, фотоаппараты, принтеры и другие, с компьютером через порт USB необходимо установить соответствующие драйвера. Драйвера USB обеспечивают стабильную и безошибочную передачу информации между компьютером и устройством.
Драйверы USB выполняют важные функции, такие как определение устройства, управление передачей данных, обработка ошибок связи, поддержка различных режимов работы и другие. Отсутствие или устаревшие драйвера могут вызывать проблемы при подключении устройства к компьютеру, например, устройство может не определяться, работать неправильно или вовсе не функционировать.
Поэтому, если вы планируете подключить устройство Pocketbook 626 к компьютеру с операционной системой Windows 10, необходимо установить соответствующие драйвера USB. Это позволит вам безопасно передавать данные между устройством и компьютером, обновлять прошивку, синхронизировать контент и осуществлять другие действия.
Драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10 можно скачать с официального сайта производителя или других надежных ресурсов. После установки драйверов USB вы сможете наслаждаться полной функциональностью устройства и беспроблемной работой с компьютером.
Где скачать драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10
Драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10 можно скачать с официального веб-сайта производителя.
Это обеспечит правильное функционирование устройства и возможность передачи данных между Pocketbook 626 и компьютером с операционной системой Windows 10.
Для скачивания драйверов выполните следующие шаги:
| Шаг 1: | Откройте веб-браузер и перейдите на официальный веб-сайт Pocketbook. |
| Шаг 2: | Найдите раздел «Поддержка» или «Скачать драйверы» на сайте. |
| Шаг 3: | Выберите модель устройства — Pocketbook 626. |
| Шаг 4: | Выберите операционную систему Windows 10. |
| Шаг 5: | Нажмите на ссылку для скачивания драйвера USB. |
| Шаг 6: | Сохраните файл драйвера на жесткий диск вашего компьютера. |
После завершения скачивания, установите драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10, следуя инструкциям на экране. После установки перезагрузите компьютер.
Теперь вы можете подключать Pocketbook 626 к компьютеру с помощью USB-кабеля и передавать данные без проблем.
Как установить драйвера USB на Windows 10
- Сначала вам нужно скачать драйверы USB для Pocketbook 626 на ваш компьютер. Обычно производитель устройства предоставляет эти драйверы на своем веб-сайте в разделе «Поддержка» или «Загрузки». После того, как вы скачали файл драйвера, запомните его местоположение на вашем компьютере.
- Теперь подключите Pocketbook 626 к компьютеру при помощи USB-кабеля. В Windows 10 драйверы USB обычно устанавливаются автоматически, но если этого не произошло, вам придется установить их вручную.
- Откройте «Управление устройствами», нажав правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрав «Устройства и принтеры».
- В окне «Устройства и принтеры» найдите Pocketbook 626 и щелкните на нем правой кнопкой мыши. Затем выберите «Свойства».
- В открывшемся окне «Свойства» нажмите на вкладку «Аппаратные средства» и выберите «Установка драйвера».
- Выберите опцию «Обзор моего компьютера для поиска драйверов» и укажите путь к файлу драйвера, который вы скачали на первом шаге. Затем нажмите «Далее».
- Дождитесь завершения установки драйвера. После успешной установки вы должны увидеть, что Pocketbook 626 сохраняется в категории «Порт COM и LPT» в «Управлении устройствами».
Поздравляю! Теперь у вас установлены драйверы USB для Pocketbook 626 на Windows 10. Теперь вы можете подключать ваше устройство к компьютеру и передавать данные между ними.
Как проверить, установлен ли драйвер USB для Pocketbook 626
Чтобы проверить, установлен ли драйвер USB для Pocketbook 626 на компьютере с операционной системой Windows 10, выполните следующие шаги:
- Подключите Pocketbook 626 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
- Дождитесь, пока компьютер распознает устройство и установит соответствующие драйверы.
- Откройте «Проводник» (Windows Explorer) и найдите устройство Pocketbook 626 в списке подключенных устройств.
- Если устройство отображается без ошибок и вы можете получить доступ к его файлам, значит, драйвер USB установлен и работает корректно.
- Если устройство не отображается или возникают ошибки при доступе к его файлам, вероятно, драйвер USB не установлен или не работает. В этом случае вам необходимо установить или обновить драйверы.
Чтобы установить или обновить драйвер USB для Pocketbook 626 на Windows 10, вы можете использовать официальный сайт производителя или другие доверенные ресурсы. Не рекомендуется использовать сайты сомнительного происхождения или загружать драйверы с неофициальных источников, чтобы избежать угрозы безопасности.
Как обновить драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10
Обновление драйверов USB для Pocketbook 626 на операционной системе Windows 10 может потребоваться, если у вас возникают проблемы с подключением устройства к компьютеру или если необходимо использовать специальное программное обеспечение для управления Pocketbook 626 через USB.
Чтобы обновить драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10, следуйте этим шагам:
| Шаг 1: | Подключите Pocketbook 626 к компьютеру с помощью USB-кабеля. |
| Шаг 2: | Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления». |
| Шаг 3: | В «Панели управления» найдите раздел «Устройства и принтеры» и откройте его. |
| Шаг 4: | Найдите устройство Pocketbook 626 в списке устройств и щелкните правой кнопкой мыши на нем. |
| Шаг 5: | Выберите «Свойства» из контекстного меню. |
| Шаг 6: | Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер». |
| Шаг 7: | Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения» и дождитесь завершения процесса обновления драйвера. |
После завершения обновления драйвера USB для Pocketbook 626 на Windows 10, вы сможете подключить ваше устройство к компьютеру и использовать его для передачи файлов или управления устройством через специальное программное обеспечение.
Обратите внимание, что если вы уже установили драйвера USB для Pocketbook 626 и у вас нет проблем с подключением, обновление драйверов может быть необходимо только при наличии новых версий драйверов, выпущенных производителем устройства.
Частые проблемы с драйверами USB для Pocketbook 626 и их решения
1. Драйверы не установлены автоматически
Когда вы подключаете Pocketbook 626 к компьютеру впервые, операционная система должна автоматически установить необходимые драйверы. Если это не происходит, ниже приведены возможные решения:
— Убедитесь, что USB-кабель подключен к компьютеру и Pocketbook 626 правильно;
— Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере;
— Перезапустите компьютер и попробуйте подключить Pocketbook 626 снова;
— Скачайте драйверы с официального сайта Pocketbook и установите их вручную.
2. Ошибка «Устройство не распознано»
Если при подключении Pocketbook 626 к компьютеру возникает ошибка «Устройство не распознано», попробуйте следующие решения:
— Проверьте, что USB-кабель в полной мере функционирует;
— Убедитесь, что на Pocketbook 626 включен режим передачи данных;
— Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере;
— Возможно, проблема связана с конфликтом драйверов, из-за чего рекомендуется удалить все старые драйверы USB и заново установить их с помощью драйверов, скачанных с официального сайта Pocketbook.