У большинства устройств TP-Link есть веб-интерфейс, позволяющий изменять и просматривать настройки устройства. В веб-интерфейс можно войти на операционных системах Windows, Macintosh или Unix с помощью веб-браузеров Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Apple Safari.
Для входа в веб-интерфейс понадобится найти данные для входа по умолчанию — у каждого устройства они свои. Переверните устройство, и на его нижней части вы увидите этикетку, на которой будет текст Данные для входа по умолчанию.
Необходимо ввести указанный адрес в адресной строке браузера на компьютере или ноутбуке, после чего ввести имя пользователя и пароль, указанные ниже на той же этикетке.
Если войти не получается, попробуйте выполнить ряд действий, предложенных в данной статье.
Выберите интересующий пункт или просто следуйте указаниям данной статьи подряд.
- Подключение к устройству
- Перезагрузка устройства
- Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки
- Настройки протокола TCP/IP на компьютере
- Другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)
- Особенности некоторых провайдеров
- Настройки антивируса и межсетевого экрана
- На компьютере настроен прокси
- Неверный пароль при входе в веб-интерфейс
- Сброс настроек роутера
1. Подключение к устройству
Чтобы войти в веб-интерфейс устройства подключение к интернету не требуется, однако компьютер, с которого вы хотите войти в веб-интерфейс, должен быть подключён к соответствующему устройству с помощью патч-корда (кабеля) или по Wi-Fi.
а) Подключение по кабелю
Подключите компьютер к одному из портов LAN-устройства. Убедитесь, что загорелся соответствующий индикатор.
На экране компьютера в панели задач должен отобразиться значок сетевого подключения. Это может быть и восклицательный знак — это нормально.
Но если вы видите на нём красный крестик, это значит, что соединение с устройством не было установлено.
В таком случае проверьте, правильно ли подключён кабель, включено ли устройство в розетку и горит ли на нём индикатор порта LAN, в который вставлен кабель. Попробуйте подключить кабель в другой порт LAN, если таковой имеется. Если это не помогло, попробуйте использовать другой кабель или подключиться с другого компьютера.
б) Беспроводное подключение
Также для подключения к устройству можно использовать Wi-Fi. Обратите внимание, что на некоторых устройствах, например, на коммутаторах, это может быть невозможно. У некоторых устройств (например, у усилителя TP-WA854RE) нет порта LAN — в таком случае беспроводное подключение будет единственным возможным вариантом.
После подключения значок Wi-Fi на экране компьютера должен выглядеть следующим образом:
Если на значке нет восклицательного знака, вы всё равно сможете войти в веб-интерфейс устройства. Однако если значок сетевого подключения выглядит иначе, это значит, что соединение с устройством не установлено.
В таком случае обратитесь к инструкции Что делать, если не удается найти беспроводную сеть или я не могу подключить беспроводную сеть?
Как подключиться к беспроводной сети устройства
Случай 1. Если вы уже подключались к сети данного устройства или устанавливали на нём определенные имя и пароль беспроводной сети, найдите его в списке сетей на компьютере и выполните подключение.
Если вы не знаете пароля от своей беспроводной сети, можно сделать следующее:
а) использовать подключение по кабелю;
б) попробовать войти в веб-интерфейс с устройства, которое уже подключено к сети;
в) сбросить настройки устройства до заводских (см. пункт 10).
Случай 2. Если вы настраивайте устройство впервые, найдите на этикетке на нижней панели роутера слово SSID. После него будет указано название беспроводной сети роутера. Найдите эту сеть в списке беспроводных сетей на компьютере и подключитесь к ней. Если система потребует ввести пароль для подключения, можете посмотреть его на этикетке рядом с SSID.
Если вы не видите на этикетке слово SSID, попробуйте узнать имя беспроводной сети по MAC-адресу устройства. Ваша сеть будет называться TP-LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC-адреса устройства.
Примечание: если у вас Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN-код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN-кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.
Если вашей беспроводной сети нет в списке, проверьте, горит ли на устройстве индикатор Wi-Fi. Если он не горит, то попробуйте включить Wi-Fi, нажав соответствующую кнопку на самом устройстве.
Если индикатор горит, попробуйте подключиться к этой сети с другого устройства. Если это не помогает, возможно, по какой-то причине у беспроводной сети устройства другое имя. В таком случае обратитесь к пункту 9.
Если пароль, указанный на этикетке, не подходит, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.
2. Перезагрузка устройства
Иногда для успешного входа в веб-интерфейс требуется перезагрузить устройство.
Для этого отключите питание устройства на 10-15 секунд, а затем снова включите его.
Подождите 1-2 минуты, пока устройство загрузится, и снова попробуйте открыть веб-интерфейс.
3. Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки
IP‑адрес устройства TP-Link необходимо вводить в адресную сроку, а не в поле поиска.
Не используйте Яндекс.Браузер для входа в веб-интерфейс устройства, так как в данном случае он может работать некорректно. Вы можете использовать любой другой браузер (например, Internet Explorer. Google Chrome, Firefox, Safari или Microsoft Edge). Рекомендуется использовать браузер Google Chrome в режиме инкогнито (для входа в этот режим нажмите Ctrl + Shift + N).
Также попробуйте перезапустить браузер или использовать другой браузер.
4. Настройки протокола TCP/IP на компьютере
Вы сможете войти в веб-интерфейс управления, только если IP‑адрес вашего компьютера находится в одной подсети с устройством TP-Link. на большинстве устройств TP-Link функция DHCP включена по умолчанию — эта функция автоматически назначает IP‑адреса компьютерам и устройствам. В таком случае на компьютере должна быть включена функция DHCP. Ниже показано, как это сделать.
Для Windows 8, 8.1, 10
Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.
Шаг 2. Перейдите в Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменение параметров адаптера слева.
Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Ethernet (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводная сеть (при беспроводном подключении), выберите Свойства.
Шаг 4. Выделите строку IP версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.
Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адреса DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне
Для Windows Vista и Windows 7
Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
Шаг 2. Слева в этом окне нажмите Изменение параметров адаптера.
Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводное сетевое соединение (при беспроводном подключении), выберите Свойства.
Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.
Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.
Для Windows XP
Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и подключения к Интернету.
Шаг 2. Откройте Сетевые подключения
Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводное сетевое соединение (при беспроводном подключении), выберите Свойства.
Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета (TCP/IP) затем нажмите Свойства.
Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.
Для macOS
Шаг 1. Нажмите кнопку APPLE (иконка в виде яблока) и перейдите в Системные настройки.
Шаг 2. Нажмите Сеть.
Шаг 3. Нажмите Wi-Fi или Etnernet (в зависимости от того, каким образом компьютер подключён к роутеру) в левой части окна, затем нажмите Дополнительно в правом нижнем углу.
Шаг 4. Выберите вкладку TCP/IP сверху.
Шаг 5. в строке Конфигурировать IPv4 выберите Используя DHCP, нажмите OK.
Управляемые коммутаторы и некоторые точки доступа (TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA830RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7210N, TL‑WA7510N) не поддерживают функцию DHCP-сервера. В таком случае IP‑адрес компьютера/устройства для доступа в веб-интерфейс потребуется настроить вручную.
Например, для устройств TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7510N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.1.254. Для доступа к веб-утилите на компьютере потребуется настроить статический IP‑адрес 192.168.1.X. Для устройств TL‑WA830RE V1 и TL‑WA7210N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.254, для всех управляемых коммутаторов IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.1, в таком случае IP‑адрес компьютера должен быть 192.168.0.X. Верные настройки в данном случае можно узнать из инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.
Если у вас такое устройство, выполните пункт 4, но на шаге 5 выберите Использовать следующий IP‑адрес (для macOS — Вручную) и введите соответствующие настройки, как показано на примере ниже (IP‑адрес на изображении может отличаться от того, который нужно задать в вашем случае).
5. Попробуйте другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)
Шаг 1. Создайте пустую папку на рабочем столе. Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству на рабочем столе, выберите Создать > Папку.
Шаг 2. Откройте только что созданную папку и слева нажмите Сеть.
Шаг 3. в разделе Сетевая инфраструктура вы увидите значок с моделью вашего устройства. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Просмотр веб-страницы устройства.
Примечание: если папка Сеть пуста или появилось сообщение о том, что сетевое обнаружение отключено, нажмите OK, затем сверху в папке нажмите на строку Сетевое обнаружение и общий доступ к файлам отключены. Сетевые компьютеры и устройства не видны. Щёлкните для изменения… Затем выберите Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам.
6. Особенности некоторых провайдеров
В случае с некоторыми интернет-провайдерами, вход в веб-интерфейс может быть затруднен, если кабель провайдера подключен к порту WAN.
Шаг 1. Отключите кабель провайдера от роутера.
Шаг 2. Перезагрузите роутер, вытащив блок питания из розетки и вставив обратно через 15 секунд.
Шаг 3. Не подключая кабель провайдера, повторите попытку входа в веб-интерфейс, руководствуясь предыдущими пунктами данной статьи.
Шаг 4. После входа в веб-интерфейс выполните необходимые настройки, и только затем подключите кабель провайдера к порту WAN.
7. Настройки антивируса и межсетевого экрана
Иногда межсетевой экран на компьютере может блокировать ответное сообщение, исходящее из сети. В таком случае для решения проблемы потребуется отключить антивирусное ПО.
Касперский
1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите на значок Kaspersky правой кнопкой мыши и выберите Приостановить защиту.
2. Выберите Приостановить до перезагрузки. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.
ESET NOD 32
1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите правой кнопкой мыши на значок ESET. Выберите Приостановить защиту.
2. В открывшемся окне выберите Приостановить до перезагрузки и нажмите Продолжить. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.
3. Нажмите снова на значок ESET в правом нижнем углу экрана правой кнопкой мыши и выберите Приостановить работу файервола (разрешить весь трафик).
Avast
1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Avast.
2. Выберите Управление экранами avast! > Отключить до перезапуска компьютера. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.
Dr.Web
1. Нажмите на значок Dr.Web в правом нижнем углу экрана.
2. Нажмите на иконку с замком, затем выберите Компоненты защиты.
3. Нажмите на переключатели напротив каждого параметра, чтобы они переместились в положение Отключено (налево)
Norton Antivirus
1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Norton.
2. Выберите Выключить автоматическую защиту.
3. В открывшемся окне выберите До перезагрузки системы и нажмите OK.
Если используется другой антивирус, свяжитесь с технической поддержкой его разработчика, чтобы узнать, как его отключить.
8. На компьютере настроен прокси
Если на компьютере настроено подключение через прокси, вы не сможете войти в веб-интерфейс устройства TP-Link. Ниже показано, как отключить прокси.
Для Windows при использовании браузера Mozilla Firefox
Шаг 1. Нажмите значок параметров в правом верхнем углу в браузере и выберите Настройки.
Шаг 2. Введите в поисковой строке слово прокси и нажмите Настроить, как показано ниже.
Шаг 3. Выберите Без прокси и нажмите OK.
Для Windows при использовании других браузеров
Шаг 1. Откройте панель управления
В Windows 8, 8.1, 10: нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре, затем выберите Панель управления
В Windows XP, Vista, 7: нажмите Пуск > Панель управления
Шаг 2. Выберите Сеть и Интернет > Свойства браузера.
Шаг 3. Выберите вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.
Шаг 4. Снимите галочку Использовать прокси-сервер для локальных подключений, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.
Для macOS при использовании браузера Safari
Шаг 1. Нажмите на меню браузера Safari, затем выберите Настройки.
Шаг 2. Выберите Дополнения и нажмите кнопку Изменить настройки напротив параметра Прокси.
Шаг 3. в списке слева снимите галочку Веб-прокси (HTTP) и Защищённый веб-прокси (HTTPS), нажмите OK.
9. Неверный пароль при входе в веб-интерфейс
Если вы успешно зашли на страницу по адресу, указанному на устройстве, то, чтобы получить доступ к настройкам, в большинстве случаев потребуется ввести имя пользователя и пароль.
Если ранее вы создавали собственный пароль для данного устройства, введите его. Если вы настраиваете устройство впервые и не задавали собственный пароль, посмотрите эти данные на этикетке на нижней панели устройства. В большинстве случаев имя и пароль будут одинаковые: admin
Если данные, указанные на устройстве, не подходят, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.
Примечание: на некоторых устройствах при первичной настройке требуется сразу же задать новый пароль. В таком случае придумайте новый пароль, введите его в оба поля, затем войдите в веб-интерфейс, используя только что созданный пароль.
10. Сброс настроек роутера
Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Нажмите и удерживайте в течение 15 секунд кнопку Reset, которая находится на корпусе устройства, после чего попробуйте ещё раз подключиться к нему.
После выполнения сброса имя беспроводной сети устройства изменится на заводское. Чтобы подключиться, обратитесь к пункту 1 (случай 2).
Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, интернет будет недоступен при подключении к этому устройству до повторной настройки. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет-провайдера.
Маршрутизатор – это сетевое оборудование, которое позволяет с одного источника интернета раздать его сразу на несколько устройств. К примеру, в квартиру или дом проложен кабель «витая пара», по которому предоставляется доступ в интернет на скорости 100 Мбит/с. Его можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (при наличии сетевого порта RJ-45). Но чтобы вместе с этим ещё был и Wi-Fi, а также можно было подключить другие компьютеры, то как раз и устанавливается маршрутизатор. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может предпринять обычный пользователь для исправления ситуации?
Содержание
- Типичные причины отсутствия доступа в интернет
- Смена настроек
- Сброс настроек в заводским
- Задать вопрос автору статьи
Типичные причины отсутствия доступа в интернет
Можно выделить следующие ключевые причины, которые приводят к проблемам с роутерами, в том числе TP-Link:
- Отсутствие подключения к интернету со стороны провайдера. Чтобы проверить этот вариант достаточно подключить кабель напрямую к ПК/ноутбуку. Если интернета и в этом случае не будет, то тогда остается лишь обращаться в поддержку провайдера.
- Не подключен кабель. В роутерах TP-Link кабель, по которому «приходит» интернет, должен подключаться к порту с отметкой «WAN» (его, как правило, выделяют синим цветом). Такие же на вид порты, но с отметкой «LAN», используются для подключения дополнительных устройств (для «дублирования» подключения).
- Неправильно настроен маршрутизатор. Точную инструкцию, какие параметры подключения должны быть заданы, можно узнать непосредственно у провайдера. «Универсальных» настроек нет, так как тип подключения у каждого оператора может отличаться.
- Неисправность роутера или устройства, которое подключается к интернету. Следует проверить, как другие устройства работают с роутером и сохраняется ли на них проблема с доступом в интернет.
- Программная ошибка в работе роутера. Исправляется либо его перезагрузкой, либо сбросом до заводских настроек с последующей настройкой «с нуля».
И следует упомянуть, что если не работает интернет на TP-Link, то к Wi-Fi подключаться все равно можно. Просто в свойствах такого подключения будет указан «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).
В Windows в трее значок подключения к сети при этом будет с восклицательным знаком (в некоторых телефонах тоже индикатор сети «сигнализирует» об отсутствии подключения).
Смена настроек
О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:
Как проверить правильность настроек маршрутизатора? В некоторых моделях оборудования TP-Link источников интернета может быть несколько (например, кабельное подключение, USB-модем, Wi-Fi-мост). Соответственно, в настройках необходимо выбрать правильный источник.
Для доступа к настройкам потребуется:
- Любым удобным способом подключиться к роутеру. Можно по кабелю (предпочтительный вариант, кабель идет в комплекте, подключаться к компьютеру/ноутбуку нужно через LAN-порт).
- Открыть браузер (любой, можно даже на телефоне) и ввести в адресную строку: 192.168.1.1 и нажать Enter (адрес для доступа к настройкам может быть другим, его можно узнать из стикера на самом маршрутизаторе или из инструкции).
- Ввести логин/пароль для доступа к настройкам. По умолчанию в TP-Link установлено: логин admin, пароль admin (их рекомендуется менять на другие, чтобы предотвратить несанкционированный доступ других лиц к параметрам устройства).
- Перейти на вкладку «Network» (Сеть).
- В пункте «WAN» выбрать «Dynamic IP». Обязательно после внесения новых параметров нужно в нижней части страницы нажимать «Save» (Сохранить). Без этого новые настройки не будут задействованы.
- Если имеется пункт «Internet», то выбрать в нем необходимый источник (WAN – это подключенный кабель в WAN-порт, в большинстве случаев его и нужно выбрать).
В некоторых случаях ещё можно выбрать подключение не Dynamic IP, а PPPoE, но в этом случае пользователю ещё нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно поискать в договоре).
Кстати, в разделе Network также выводятся данные автоматического тестирования подключения. Если там указано Disable, то значит интернет отсутствует именно на входе (то есть данные не поступают от провайдера).
Сброс настроек в заводским
Самая подробная статья по сбросу настроек у нас здесь.
Если к роутеру TP-Link вообще невозможно подключиться (после ввода адреса в браузере страница не открывается), то следует попробовать сбросить настройки устройства к заводским. Для этого понадобится:
- Отсоединить все кабели, кроме питания (маршрутизатор должен быть подключен к электросети).
- С помощью тонкого предмета (идеально подходит зубочистка) нажать на роутере кнопку Reset и держать её в течение 10 секунд. Маршрутизатор при этом перезагрузится (сигнализируя об этом световыми индикаторами), настройки будут сброшены к заводским.
- Подключиться к роутеру и произвести его настройку, следуя инструкции от провайдера.
То же самое можно выполнить, если пользователь банально забыл пароль к Wi-Fi, но подключиться он может только таким образом (то есть по кабелю ни одно из устройств не подключено).
Если же на попытку сбросить настройки маршрутизатор вообще никак не реагирует (не перезагружается, либо после перезагрузки сразу выключается), то это прямо указывает на аппаратную поломку. Решение единственное – это обращение в сервисный центр для ремонта.
Если и после этого пользователь не может подключиться к роутеру, то вариантов остается всего 2:
- Попробовать использовать другой роутер. Желательно – той же самой модели TP-Link, который был установлен ранее и через который интернета нет.
- Если замена оборудования не помогла, то остается лишь обращаться к провайдеру. Вполне возможно, что интернет-кабель был частично поврежден, или окислились контакты коннектора. Но такие неисправности может исправлять только представитель сервисной поддержки.
Итого, причин, почему не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если подключение исчезло внезапно, то часто помогает банальная перезагрузка маршрутизатора. Но если интернет отсутствует длительное время (больше суток), то проблема, скорее всего, на стороне пользователя, если исключены неисправности на линии.
Стоит упомянуть, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет от 2 до 5 лет (если ориентироваться на отзывы на тематических форумах). Вполне возможно, что пришло время его сменить на более современную модель.
На чтение 14 мин Просмотров 469к.
Юрий Санаев
Системный администратор. Менеджер по продажам компьютеров и wi-fi оборудования. Опыт работы – 10 лет. Знает о «железе» и софте все и даже больше.
Компания TP-Link выпускает надежные и качественные маршрутизаторы, недорогие и простые в обращении. Перед использованием важно правильно выполнить подключение и настройку роутера TP-Link. В пошаговой инструкции разберем технические характеристики маршрутизаторов этой компании, познакомимся с возможными разъемами и индикаторами, а также рассмотрим все тонкости ручной и автоматической настройки.
Содержание
- Особенности и технические характеристики
- Подключение
- Вход в настройки роутера
- Автоматическая настройка
- Ручная настройка
- Настройка через мобильное приложение
- Подключение и параметры Wi-Fi
- Настройка IP TV
- Смена пароля
- Режим повторителя
- Обновление прошивки
- Сброс настроек
- Отзывы
Особенности и технические характеристики
Маршрутизаторы TP-Link представлены в разных ценовых сегментах, от бюджетного до премиального. В зависимости от возможностей и технических характеристик, они подходят для решения разных задач – настройки Wi-Fi в маленькой квартире или беспроводной сети в большом офисе. Приборы предлагают разную скорость по Wi-Fi – от 150 до 3000 Мбит/с и поддерживают скорость Интернета от 100 до 3000 Мбит/с.
Устройства имеют разные режимы – их можно использовать не только для настройки проводной или беспроводной сети, но и в режиме повторителя или точки доступа.
Роутеры TP-Link работают с разными видами подключений – с их помощью можно настроить соединение через оптоволокно, телефонную линию или USB-модем.
Важная особенность продукции компании – это простота настройки. Создать подключение, выбрать режим работы, задать параметры проводной или беспроводной сети можно как через WEB-интерфейс, так и в мобильном приложении (для моделей среднего и премиального ценового сегмента). В веб-интерфейсе для всех маршрутизаторов есть мастер быстрой настройки, с помощью которого сможет настроить соединение даже неопытный пользователь.
Дополнительный функционал роутеров TP-Link очень широк. Технику можно использовать для доступа к IP TV, создания VPN-туннелей, гостевых сетей, настройки файл-, медиа-, FTP- и принт-серверов (через USB) или для решения иных задач.
Сравнить модели и подобрать наиболее подходящую для решения своих задач можно на сайте производителя по ссылке https://www.tp-link.com/ru/home-networking/wifi-router/?page=1
Подключение
Перед тем как подключить роутер, нужно правильно его установить в помещении. Если планируется настраивать беспроводную сеть, устройство рекомендуется расположить в ее центре. Так будет обеспечен равномерный сигнал во всех комнатах. При необходимости роутер можно повесить на стену — на нижней стороне большинства моделей есть отверстия для вертикального монтажа.
Прибор должен быть размещен так, чтобы кабель Ethernet или питания не был натянут – так его можно выдернуть неосторожным движением. Не нужно убирать устройство в нишу, крепить слишком высоко или придвигать вплотную к стене – так будет затруднен доступ к кнопкам на корпусе.
После установки к роутеру нужно подвести кабель от поставщика. Телефонный провод подключается к разъему ADSL, Ethernet-кабель – к порту WAN. Далее от разъемов LAN проводится сетевой кабель к аналогичным входам на системном блоке ПК или других устройствах. Адаптер питания подключается к разъему на корпусе, а затем вставляется в розетку. Если есть кнопка включения, нужно нажать на нее, чтобы запустить роутер, иначе он заработает сразу после подключения к сети.
Перед тем, как приступить к настройке, нужно подготовить договор, полученный от провайдера, и найти в нем данные для установки подключения. Если его нет, уточнить необходимую информацию можно, позвонив в службу поддержки поставщика услуг.
Вход в настройки роутера
Чтобы настроить соединение с Интернетом на маршрутизаторе, нужно знать, как подключиться к TP-Link для решения этой задачи. Все операции с устройством выполняются через WEB-интерфейс.
Инструкция:
- Запустить любой браузер, в адресной строке ввести IP-адрес 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
- Появится окно, в котором нужно заполнить учетные данные. Если роутер новый, то значения с завода – «admin/admin».
- Нажать на кнопку ввода.
Откроется веб-интерфейс, в котором пользователь сможет установить подключение к Сети и настроить роутер TP-Link для дальнейшей работы.
В зависимости от модели маршрутизатора, встречаются 3 типа интерфейса – синий, зеленый и черный. Инструкции для них похожи, но названия и местоположение разделов могут отличаться. Если пользователя интересует настройка для конкретной модели роутера, лучше найти руководство именно для нее.
Читайте, что делать, если не получается зайти в настройки TP-Link.
Автоматическая настройка
Автоматическая или быстрая настройка роутера TP-Link – это самый простой способ настроить соединение с Интернетом. Пошаговый мастер поможет создать подключение даже неопытным пользователям.
Инструкция:
- Нажать «Быстрая настройка» или «Quick Setup».
- Выбрать часовой пояс.
- Установить «Тип подключения». Если маршрутизатор поддерживает такую функцию, кликнуть «Автоопределение», чтобы он самостоятельно выбрал тип соединения.
- Если провайдер использует Динамический IP, других данных указывать не потребуется. Если же выбраны Статический IP, PPPOE, PPTP или L2TP, потребуется ввести дополнительные данные – логин, пароль, IP-адрес и т.д., в зависимости от способа подключения. Эту информацию можно получить у поставщика услуг.
- Выбрать «Не клонировать MAC-адрес».
- Настроить беспроводную сеть – указать название, включить шифрование, придумать пароль. Если роутер работает на двух частотах, повторить действие для беспроводной сети на второй частоте.
- Проверить правильность внесенных настроек, если все верно, нажать «Сохранить».
Быстрая настройка роутера завершена. В зависимости от модели маршрутизатора и типа веб-интерфейса некоторых шагов может не быть, либо они будут отличаться. Если возникнут затруднения, в инструкции к конкретной модели будет более подробное описание.
Ручная настройка
Пошаговая ручная настройка роутера TP-Link более гибкая в сравнении с автоматической. В ней пользователю доступно больше параметров, которые можно изменить, в отличие от быстрой, где представлены только основные установки.
Выполнить ручную настройку TP-Link на ноутбуке или компьютере можно с помощью пошаговой инструкции:
- Кликнуть «Базовая настройка».
- Нажать «Автоопределение», чтобы маршрутизатор вручную определил тип подключения. Если такой опции нет, нужно узнать у провайдера, какое он поддерживает подключение, и выбрать необходимый вид в списке. Обычно это «Динамический IP», он автоматизирован и не требует ввода каких-либо данных.
- При выборе «Статического IP» потребуется вручную заполнить IP, маску подсети, шлюз и DNS-сервер.
- Подключение PPPOE требует указания логина и пароля, предоставленных поставщиком услуг.
- При установке L2TP или PPTP соединения заполняют имя пользователя, пароль и IP. Если IP-адрес статический, дополнительно вводят маску подсети, шлюз и предпочтительный DNS-сервер.
- После внесения изменений в работу маршрутизатора сохранить изменения.
Чтобы настройки вступили в силу, роутер будет перезагружен.
Перенастроить маршрутизатор на другой тип подключения можно в разделе «Сеть», вкладка «Интернет».
Настройка через мобильное приложение
Управлять маршрутизаторами TP-Link можно с помощью приложения для Android и iOS. Это функциональная программа, которая работает не со всеми моделями роутеров. Чтобы познакомиться со списком поддерживаемых устройств, нужно открыть страницу приложения в Google Play или в App Store.
Среди возможностей программы:
- просмотр состояния маршрутизатора;
- установка статуса для подключенных пользователей;
- настройка родительского контроля;
- создание гостевых сетей;
- управление роутером на большом расстоянии;
- настройка маршрутизатора: создание подключения, имени и пароля для Wi-Fi сети;
- управление беспроводной сетью в режиме настоящего времени: просмотр подключившихся пользователей, блокировка нежелательных клиентов.
Для работы с маршрутизатором нужно скачать и установить приложение на смартфон, а затем запустить его. Приложение потребует регистрации через электронную почту.
Чтобы управлять роутером, нужно просто подключиться к нему по Wi-Fi. Если необходимо настроить новый прибор, его нужно включить в розетку, а затем подключиться к появившейся стандартной беспроводной сети (имя и пароль находятся на наклейке на нижней части маршрутизатора).
Теперь необходимо запустить приложение. Роутер появится в списке обнаруженных устройств. Чтобы начать управлять им, нужно ввести логин и пароль («admin»/«admin» или установленные пользователем).
На главной странице показана схема сети. Можно нажать на любое подключенное устройство и заблокировать его, если оно нежелательно.
Во вкладке «Управление» можно включить или отключить беспроводную сеть, изменить пароль или имя, сделать ее открытой.
В разделе «Родительский контроль» происходит добавление или отключение устройств, к которым применяются установленные параметры. Сама настройка правил выполняется через браузер.
Вкладка «Заблокированные клиенты» показывает заблокированные устройства.
Раздел «Подключение к Интернету» используется при первой настройке роутера. Здесь выбирается тип подключения (Динамический IP, Статический IP и т.д.) и вводятся данные (имя пользователя, пароль, адрес IP и т.д.), которые предоставляет провайдер. Более глубокие настройки выполняются через WEB-интерфейс.
В разделе «Система» выполняется сброс роутера до заводских параметров, перезагрузка, смена паролей для входа в приложение и в веб-интерфейс.
Подключение и параметры Wi-Fi
Создание беспроводной сети на маршрутизаторах TP-Link выполняется в процессе быстрой настройки, но если пользователь ее не сделал, настройку Wi-Fi сети он может выполнить позднее в WEB-интерфейсе роутера.
Роутеры TP-Link могут работать в одном или двух диапазонах, а значит, создать на них можно одну или две вай-фай сети.
Руководство на примере двухдиапазонного маршрутизатора Archer C20:
- Кликнуть «Выбор рабочей частоты», указать обе частоты или выбрать одну.
- Нажать «Беспроводной режим 2,4 ГГц». Установить метку в поле «Включить», ввести название сети, включить широковещание SSID, чтобы созданная Wi-Fi сеть была видна в поиске на подключаемых устройствах. Если убрать метку, сеть не будут видеть посторонние, но на своей технике вводить ее название и пароль потребуется вручную.
- Кликнуть «Защита беспроводного режима». Выбрать тип «WPA/WPA2-Personal», придумать и ввести пароль.
- Выбрать беспроводной режим 5 ГГц, повторить действия по созданию и защите сети, описанные в шагах 2-3.
Для маршрутизаторов с одним диапазоном не нужно выбирать рабочую частоту. В их веб-интерфейсе необходимо кликнуть «Беспроводной режим», включить сеть, ввести имя и пароль, выбрать, скрывать SSID или нет.
Настройка IP TV
Если роутер поддерживает IP TV, пользователь сможет настроить просмотр интерактивного телевидения на всех своих устройствах, подключенных к беспроводной сети.
Руководство:
- Подключить IP TV приставку к разъему LAN на корпусе маршрутизатора.
- В веб-интерфейсе открыть «Сеть» — «IP TV».
- Включить «IGMP прокси» (если отсутствует кнопка, пропустить шаг).
- Выбрать разъем LAN, к которому подключена приставка.
- Для большинства провайдеров выбрать режим «Мост» и сохранить изменения.
- Некоторые поставщики услуг (Ростелеком) требуют при подключении указание значения VLAN ID. Этот параметр нужно узнать у специалиста поддержки, а затем вместо режима «Мост» выбрать «802.1Q Tag VLAN».
- Отключить «VLAN TAG для Интернет», в поле «Идентификатор VLAN для услуги IP TV» вписать значение, полученное от провайдера. Выбрать порт для IP TV. Сохранить изменения.
В зависимости от веб-интерфейса, чтобы открыть вкладку «IP TV», потребуется перейти в раздел «Дополнительные настройки», а затем в «Сеть».
Смена пароля
Смену пароля нужно выполнить в обязательном порядке, чтобы к роутеру не получили доступ посторонние и не изменили его настройки. Для этого нужно:
- Открыть вкладку «Системные инструменты».
- Выбрать «Пароль».
- Ввести старый логин и пароль (если роутер новый, нужно ввести «admin/admin»).
- Указать новый логин, придумать, ввести и повторить новый пароль.
- Сохранить изменения.
Новые логин и пароль не должны быть длиннее 15 символов и содержать пробелы.
Режим повторителя
Режим повторителя (репитера, усилителя сигнала) – удобная опция, позволяющая маршрутизатору получать и усиливать беспроводной сигнал от основного роутера, чтобы расширить площадь его покрытия.
Данный режим присутствует не у всех моделей маршрутизаторов TP-Link. Узнать о его наличии можно в технических характеристиках определенного устройства или в его веб-интерфейсе. Если прибор имеет несколько режимов работы, у него будет раздел «Рабочий режим». Нужно открыть его и найти «Усилитель сигнала», выбрать и нажать «Сохранить».
Роутер перезагрузится. Во вкладке «Состояние» будет видно, что режим работы изменился на «Усилитель Wi-Fi сигнала».
Теперь нужно открыть «Беспроводной режим», выбрать «Подключение к сети» и запустить «Поиск». При необходимости можно вручную прописать имя основной сети и MAC-адрес. Когда маршрутизатор найдет ее, нужно нажать «Подключить», ввести пароль и нажать «Сохранить».
Теперь роутер должен подключиться к действующей Wi-Fi сети и расширить ее.
Обновление прошивки
Обновление прошивки маршрутизатора выполняется двумя способами – автоматическим (часть моделей) или ручным. Новые версии для обновления вручную следует скачивать только с официального сайта по ссылке https://www.tp-link.com/ru/support/download/. Загрузка программного обеспечения с других ресурсов может привести не только к поломке роутера, но и к заражению компьютера вирусами или установке вредоносного ПО.
Инструкция по автоматическому обновлению прошивки:
- Открыть «Дополнительные настройки» и перейти в раздел «Системные инструменты».
- Выбрать «Обновление встроенного ПО».
- Кликнуть «Проверить наличие обновлений».
- Если новая версия ПО будет найдена, появится соответствующее уведомление и предложение установить ее. Нужно подтвердить действие, а затем дождаться завершения загрузки и установки прошивки.
Обновление онлайн рекомендуется выполнять только при стабильном Интернет-соединении, подключившись к провайдеру через кабель. Беспроводные сети менее надежны, а разрыв связи может привести к сбою в процессе обновления и поломке устройства.
Руководство по обновлению прошивки вручную:
- Загрузить официальный сайт производителя https://www.tp-link.com/ru/support/download/.
- Выбрать тип устройства и название модели маршрутизатора, перейти на страницу прибора и во вкладке «Встроенное ПО» скачать последнюю версию программного обеспечения. Распаковать архив, извлечь файл.
- Открыть «Дополнительные настройки» -«Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО».
- Нажать «Обзор», указать путь к файлу с прошивкой, нажать «Обновить».
- Дождаться завершения процесса.
В ходе установки обновления запрещено выключать роутер. Это может стать причиной его поломки.
Сброс настроек
Сброс настроек маршрутизатора выполняют, если устройство некорректно работает после установки новой прошивки, технического сбоя или неправильных действий пользователя.
Инструкция:
- Открыть «Дополнительные настройки», выбрать вкладку «Системные инструменты».
- Кликнуть «Резервная копия и восстановление».
- Нажать «Восстановить заводские настройки».
Роутер будет перезагружен, его параметры будут возвращены к начальным, а пользовательские установки стерты. Настройку маршрутизатора придется выполнить заново.
Часть моделей поддерживают восстановление устройства другим способом. Если на корпусе прибора есть кнопка «Reset», нужно нажать на нее, а затем не менее 10 секунд удерживать нажатой, пока не моргнут индикаторы на корпусе. Будет выполнена перезагрузка роутера и сброс параметров к заводским.
Отзывы
Стоимость маршрутизаторов TP-Link — от 1000 рублей. Техника компании представлена в бюджетном, среднем и премиальном ценовом сегменте, но, независимо от принадлежности к любому из них, все устройства имеют примерно один и те же достоинства и недостатки.
простота настройки
стабильный сигнал
стоимость в сравнении с устройствами с аналогичными параметрами от конкурентов
средний радиус покрытия
недорогие модели подвисают, пропадает сигнал
Некоторые пользователи отмечают, что недорогие роутеры плохо справляются с большой площадью покрытия, но это не их задачи. Для таких целей следует покупать устройства средней или премиальной ценовой категории или воспользоваться несколькими приборами с помощью режима повторителя.
Маршрутизаторы TP-link – это надежная техника, выделяющаяся доступной ценой и простотой настройки. Среди нее представлены решения для самых разных задач, будь то настройка беспроводной сети для маленькой квартиры или создание Wi-Fi сети в большом офисе. В статье представлены общие пошаговые инструкции по настройке роутеров TP-Link. Более точную информацию по настройке какой-либо функции можно получить в руководстве к определенной модели.
Что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.
Содержание
Роутер представляет собой специальное сетевое оборудование, благодаря работе которого пользователь получает возможность раздавать интернет на множество домашних устройств. В продаже можно найти и приобрести различные модели маршрутизаторов. Популярностью пользуется продукция брендов Асус и ТП-Линк. Многие провайдеры, к примеру, Ростелеком, предлагают взять такое оборудование в аренду или приобрести в рассрочку. Если в частный дом или городскую квартиру проведен кабель типа витая пара, через который пользователь получает доступ в интернет в коттедже, его можно подсоединить напрямую к компьютеру или ноуту, или же воспользоваться роутером. Но что делать пользователю, если состояние интернета отключено, и роутер не видит сеть? Ниже мы поговорим о том, почему возникают такие ошибки, а также детально рассмотрим основные проблемы с роутером TP-Link.
Почему роутер не подключается к интернету: типичные проблемы
Когда роутер не подключается к интернету, причин этому может быть масса.
Ниже мы рассмотрим основные причины проблем с подключением к интернету, включая и роутер TP-Link:
- Часто на TP-Link нет подключения к интернету из-за провайдера. Если проблема на стороне поставщика услуг, можно выполнить такую проверку. Необходимо подключить кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. Если доступ к сети так и не появился, значит, проблема на стороне провайдера. Все, что может сделать пользователь в этой ситуации – позвонить в абонентскую службу поддержки.
- Отсутствие подключения кабеля. В маршрутизаторах ТП-Линк кабель необходимо подключать к разъему, который помечен как «WAN» (обычно выделен синим). Визуально похожие разъемы «LAN» применяются для того, чтобы подключать дополнительные устройства.
- Некорректно настроены рабочие параметры роутера. Это достаточно распространенная причина отсутствия интернета на роутере. Максимально точную информацию для настроек можно уточнить у провайдера. Если после самостоятельной настройки роутера нет интернета, вы всегда можете обратиться к мастеру или выполнить сброс параметров до заводских.
- Физическая неисправность прибора. В случае, если роутер поврежден и не может работать, его необходимо сдать в сервисный центр на ремонт.
- Программный сбой в маршрутизаторе. Исправить ситуацию чаще всего можно путем перезагрузки. Если вы перезагрузили устройство, но проблема не ушла, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.
Интернет может пропадать по разным причинам. Если самостоятельно находить и устранять проблемы не получается, лучше обратиться в службу технической поддержки.
Проверяем правильность настроек роутера
В различных моделях устройств TP-Link источников интернет-соединения может быть несколько.
К примеру:
- кабельное соединение;
- USB-модем;
- Wi-Fi.
Поэтому и в настройках нужно подобрать правильный источник. Чтобы зайти в настройки параметров роутера, вам нужно сперва к нему подключиться. Вы можете использовать кабель (оптимальный способ) и с его помощью подключить маршрутизатор к ПК или ноутбуку. Обратите внимание, в этом случае будет использоваться разъем LAN. Запускаем любой веб-обозреватель, установленный на вашем компьютере или на телефоне. В адресной строке прописываем адрес устройства: 192.168.1.1 и подтверждаем переход.
Для роутеров других брендов адрес может быть другой. Узнать точный IP можно на этикетке, которая прикрепляется к каждому роутеру. Там же можно уточнить серийный номер прибора, пароль и логин для входа в веб-интерфейс. Когда перед вами откроется окно приветствия, в нем нужно будет ввести логин и пароль. В моделях ТП-Линк по умолчанию прописываем значения admin. Желательно изменить стандартные значения для предотвращения несанкционированного доступа в панель управления прибора.
Далее, после того как вы попадете в главное меню, нужно выбрать категорию «Сеть». Затем находим и выбираем подраздел «WAN», следующий шаг — нажимаем «Dynamic IP». Когда вы введете новые корректные настройки, не забудьте сохранить выполненные действия, нажав на кнопку «Сохранить». В противном случае новые параметры не вступят в силу. Если есть «Internet», здесь нужно будет указать источник. Обычно достаточно выбрать WAN. Это тот подключенный кабель, который вы предварительно установили в разъем WAN. В отдельных случаях пользователи могут также выбирать подключение не «Динамический IP», а PPPoE. Но тогда абоненту потребуется вписать логин и пароль. Эти значения предоставляются в договоре на оказание услуг. В категории «Сеть» демонстрируется информация про автотестирование соединения. Если вы обнаружили Disable, это означает, что интернета нет на входе. Другими словами, сигнал не поступает от поставщика интернет-услуг.
Обнуляем параметры
Если к маршрутизатору TP-Link или устройству другого производителя вообще не получается выполнить подключение, не удается войти в панель управления через адресную строку, можно попробовать выполнить сброс настроек до заводских.
Последовательность действий будет следующая:
- Отключаем все провода от роутера, оставив только питание.
- Вооружившись тонким предметом, нажимаем на кнопку сброс и удерживаем ее примерно десять секунд.
- Роутер самостоятельно выполнит перезагрузку, уведомив об этом пользователя световой индикацией.
Настройки конфигурации будут обнулены. После этого вы сможете заново выполнить подключение к устройству и настроить его. Такой же алгоритм действия будет, если пользователь забыл пароль от беспроводной домашней сети. Если пользователь сбросил настройки роутера, и нет интернета все равно, устройство сразу отключается – это повод обратиться к мастерам сервисного центра. Обычно такое поведение оборудования указывает на аппаратную неисправность. Попробуйте выполнить замену роутера и повторно подключиться к интернету. Если доступ к сети возобновился однозначно проблема в неисправном устройстве.
Роутеры TP-Link – оптимальный вариант для раздачи интернета. Они предельно просты в установке и настройке, удобны в эксплуатации.
Как решить проблему «Неопознанная сеть без доступа к интернету»
Пользователи нередко сталкиваются с такой проблемой, когда на экране компьютера высвечивается уведомление, что сеть не опознана и интернет отсутствует. Подобная неполадка возникает по разным причинам. Ниже мы рассмотрим, какие действия нужно предпринять, что восстановить работу. Часто такое явление возникает, если владелец компьютера выполняет настройки доступа к интернету или маршрутизатору, и внезапно все сбрасывается. Обычно в подобных ситуациях пользователи возлагают вину на провайдера или ПК.
Проблему можно распознать по таким симптомам:
- Интернета на компьютере нет.
- Веб-страницы загружаются на слабой скорости.
- Внизу на экране справа отображается значок – восклицательный желтый знак на желтом фоне.
Причин такой проблемы может быть достаточно много, большинство из них можно устранить самостоятельно за пару минут.
Почему появляется уведомление
Чтобы понять, каково происхождение проблемы, стоит проверить и определить, могут ли другие гаджеты работать через маршрутизатор. Если домашняя сеть на другом компьютере или ноутбуке работает корректно, это означает, что проблема не в поставщике услуг.
В противном случае возможно два варианта:
- появляется уведомление «Без доступа к Интернету», а неопознанной сети нет в перечне подключений;
- уведомление отображено полностью.
В первом случае неполадка связана с оборудованием или сбоем на линии провайдера. А второй вариант говорит о том, что возникли проблемы в маршрутизаторе.
Если вы установили, что проблема обусловлена внутренними неполадками, действовать необходимо следующим образом:
- Выполните перезагрузку ПК, на котором отобразилось уведомление об ошибке.
- Выполняем перезагрузку маршрутизатора: отключаем его от питания, ждем около десяти секунд и снова подключаем.
Обратите внимание: прибор может прекращать работать после обновления операционной системы. Еще одна вероятная причина – установка новой антивирусной программы. Попробуйте на какое-то время деактивировать защитную программу, а потом снова активируйте ее.
Ниже мы детально рассмотрим причины, по которым чаще всего появляется уведомление о неопознанной сети без доступа к интернету.
Некорректные значения IPv4
Чтобы исправить ситуацию, необходимо выполнить следующие действия:
- запускаем меню «Пуск»;
- находим раздел «Панель управления»;
- здесь нас будет интересовать подраздел «Центр управления сетями …»;
- находим и выбираем «Изменение параметров адаптера»;
- находим в перечне подключений нашу неопознанную сеть и нажимаем на нее мышью;
- далее выбираем подменю «Свойства»;
- здесь необходимо зайти в подраздел «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4»;
- снова выбираем меню «Свойства»;
- выполняем проверку состояния автополучения IP и DNS. Должно быть указано активно.
Помимо этого, можно поменять тип IP. Измените последнюю цифру. Также не будет лишним выполнить очистку кэша DNS. После внесения изменений новые настройки нужно сохранить. Если причина сбоя заключалась в этом, проблема должна исчезнуть, и вы вернете доступ к интернету.
Неполадки в TCP/IP
Ошибки в TCP/IP говорят о том, что в протоколе интернета имеются некоторые сбои программного характера. Для устранения проблемы можно выполнить сброс настроек TCP/IP. От имени администратора вам нужно запустить командную строку, используя меню «Пуск». Прописываем в командной строке netsh int ip reset resetlog.txt и подтверждаем выполненные действия нажатием кнопки Enter.
Если проблема в поставщике услуг
Проблема возникновения неопознанной сети нередко связана с некорректной работой поставщика услуг. В этой ситуации пользователям остается либо ждать, пока интернет на компьютере не появится сам по себе, либо звонить на горячую линию. Можно выполнить простую проверку. Подключите к сетевому кабелю другой ПК или ноут. Если проблема на стороне провайдера, интернет не появится ни на одном из устройств.
Проблема в драйверах
Довольно часто потеря доступа к интернету связана с недавней процедурой переустановки Виндовс. Пользователи ноутбуков нередко сталкиваются с такой неполадкой. В этом случае в диспетчере устройств будут отображены сведения о том, что нужные драйверы успешно установлена, но доступ к сети все равно будет отсутствовать. Пользователю придется самостоятельно скачать и установить драйвера. Используйте только официальные проверенные интернет-ресурсы.
Физические поломки
Очень часто пользователи сталкиваются с проблемой отсутствия интернета, даже не догадываясь о том, что причина этого явления заключается в неисправности отдельных элементов. К примеру, поврежденный кабель или разболтавшийся разъем нередко становятся причиной отсутствия доступа к сети. Не забывайте о том, что при деформациях и повреждениях проводов интернет работать не будет. Проверьте целостность кабеля, нет ли на нем разрывов и перегибов. Выполните проверку штекеров, они должны быть вставлены достаточно плотно для корректной работы.
Почему не работает интернет: другие причины
Ниже мы детально рассмотрим другие факторы, которые также могли привести к потере интернет-соединения:
- Нулевой или отрицательный баланс. Первое, что нужно сделать, если пропал интернет, проверить счет. Возможно, вы забыли его пополнить своевременно и поэтому остались без интернета.
- Технические работы на линии. Позвоните в службу поддержки провайдера и уточните, не ведутся ли профилактические работы на линии. Обычно поставщики услуг уведомляют своих клиентов о плановых работах на официальном веб-сайте.
- Случайно был отключен сетевой адаптер. В разделе «Сеть и Интернет» необходимо выполнить проверку, активен ли сетевой адаптер. Если он отключен, его нужно активировать.
- Операционная система заражена вирусами. Существует такое вредоносное ПО, которое способно блокировать доступ к интернету. Установите надежную антивирусную программу и выполните комплексное сканирование.
- Действие файервола. Специальные приложения ОС компьютера могут в автоматическом режиме блокировать выход в интернет. Попробуйте на время отключить файервол и выполнить подключение к сети.
Мы рассмотрели основные причины отсутствия доступа к интернету. Если самостоятельно устранить проблему не удалось, следует воспользоваться помощью мастера.
Маршрутизатор — это сетевое оборудование, позволяющее раздавать его из интернет-источника сразу на несколько устройств. Например, в квартире или доме проложена витая пара, обеспечивающая доступ в Интернет на скорости 100 Мбит/с, которую можно подключить напрямую к ПК или ноутбуку (с сетевым портом RJ-45). Но чтобы вместе с этим был еще и Wi-Fi, а также можно было подключать другие компьютеры, то ставится роутер. Но что делать, если роутер TP-Link не работает, не подключается к интернету? Что может сделать обычный пользователь, чтобы исправить ситуацию?
Содержание
- Типичные причины отсутствия доступа в интернет
- Смена настроек
- Сброс настроек в заводским
Типичные причины отсутствия доступа в интернет
Выделяют следующие ключевые причины, приводящие к проблемам с роутерами в том числе и TP-Link:
И следует упомянуть, что если интернет не работает на TP-Link, вы все равно можете подключиться к Wi-Fi. Просто в свойствах такого подключения будет указано «Ограниченный доступ» (или «Запрещено»).
В Windows в трее значок подключения к сети будет с восклицательным знаком (на некоторых телефонах индикатор сети также «сигнализирует» об отсутствии подключения).
Смена настроек
О том, как подключить и настроить роутер TP-Link, рассказывается в следующем видео:
Как проверить правильность настроек роутера? В некоторых моделях оборудования TP-Link может быть несколько источников интернета (например, подключение по кабелю, USB-модем, мост Wi-Fi). Соответственно в настройках нужно выбрать правильный шрифт.
Для доступа к настройкам вам потребуется:
В некоторых случаях еще можно выбрать подключение не к динамическому IP, а к PPPoE, но в этом случае пользователю все равно нужно будет ввести логин/пароль (их предоставляет сам провайдер, можно посмотреть в договоре).
Кстати, в разделе Сеть также отображаются данные теста автоматического подключения. Если там указано Disable, интернет на входе недоступен (т.е данные от провайдера не поступают).
Сброс настроек в заводским
Самая подробная статья о том, как сбросить настройки, находится здесь.
Если невозможно подключиться к роутеру TP-Link (страница не открывается после ввода адреса в браузере), то следует попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Для этого вам понадобится:
То же самое можно сделать, если пользователь просто забыл пароль от Wi-Fi, а подключиться может только таким образом (т.е ни одно из устройств не подключено кабелем).
Если роутер никак не реагирует на попытку сброса настроек (не перезагружается или выключается сразу после перезагрузки), это прямо указывает на аппаратный сбой. Единственный выход – обратиться в сервисный центр для ремонта.
Если после этого пользователь не может подключиться к роутеру, остается всего 2 варианта:
Всего причин, по которым не работает интернет на роутерах TP-Link, может быть много. Если вдруг пропала связь, часто помогает простой сброс роутера. Но если интернета нет на протяжении длительного времени (более суток), то проблема скорее всего на стороне пользователя, если нет сбоев на линии.
Стоит отметить, что средний срок службы роутеров TP-Link составляет 2-5 лет (по отзывам на тематических форумах). Может пора поменять его на более современную модель.