Почему телевизор не видит вай фай от роутера дома ростелеком

Доброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета…

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов).

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме…

*

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться…).

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень…

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?);
2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал?..

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

👉 В помощь! Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс) — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 (канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать). Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

👉 В помощь! 

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊…

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер…

*

👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊)). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками).

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings»). Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»). При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

• у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских»;
• у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже).

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить…

👉 В помощь!

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2) — https://ocomp.info/kak-nastroit-tsifrovyie-kanalyi-na-tv-lg.html

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой…

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

1. сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

   

   Подключение через WPS — ТВ от LG

2. далее на роутере нажать кнопку «WPS/Reset» на 1-3 сек. (не дольше, т.к. это может привести к сбросу настроек!);

   

   Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

3. если все прошло успешно — через несколько секунд у ТВ будет доступ к интернету…

👉 В помощь!

WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

ШАГ 5

Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер…

Пару статей по подключению и настройке привел ниже…

👉 В помощь!

1) Как подключить телефон к ТВ: 3 простых способа — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-telefon-k-tv.html

2) Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

*

👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —> рекомендую вот эту заметку);
2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они (прим.: эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером);

   

   Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

3. нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух…). Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»);

   

   Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

4. если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

   

   Настройка DNS — ТВ от Samsung

5. если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью…

   

   Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван…

*

Дополнения по теме — приветствуются!

Всего доброго! 

👋

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

• В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
• Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
• Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
• Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

• Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
• Далее выберите раздел «Сеть».
• Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
• Выберите строку «Расширенные настройки».
• Нажмите на кнопку «Изменить».
• Снимите галочку с пункта «Автоматически».
• В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
• Нажмите на кнопку «Подключение».

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

• В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
• В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
• Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

• Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
• Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
• Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
• Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
• Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
• Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

• Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
• В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
• Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.

Есть разные проблемы с интернетом, при которых выйти во всемирную паутину с телевизора не получается. Одна из них — телевизор не видит сеть или перестал обнаруживать точку доступа после определенного момента. То есть после запуска обнаружения Wi-Fi, устройство не видит конкретную сеть или вообще все. Мы постараемся помочь возобновить видимость домашней сети и расскажем, почему ваш телевизор ведет себя неправильно.

Почему телевизор не видит сеть?

Причин много, от самых банальных до достаточно специфических. Соответственно тому, в чем заключается проблема, будет зависеть и решение проблемы. Таким образом мы намекаем, что способов исправления будет немало, ничего с этим не поделаешь.

Почему телевизор не видит Wi-Fi сеть:

• на устройстве нет Wi-Fi модуля;
• отсутствует поддержка 5 ГГц диапазона;
• у вас настроена скрытая сеть (не отображается всем);
• некорректные параметры сети;
• весьма слабый сигнал от роутера или серьезные препятствия в его распространении;
• поломка Wi-Fi адаптера.

Если у вас телевизор видит сеть, но не подключается к ней, скорее всего дело в неправильном пароле или частоте. Бывают и ситуации, когда на телевизоре сеть без доступа к интернету и это тоже поправимо.

Как найти виновника проблемы?

Предлагаем выполнить одну простую, но весьма полезную процедуру – попробовать подключиться к другой беспроводной сети на вашем устройстве. Если это получится сделать, значит причина ошибки в самой сети, настройках роутера. Если план подключения провалится, скорее всего виновником является телевизор. При условии, что у вас нет под рукой доступа к другой Wi-Fi сети, просто раздайте интернет с телефона.

Что делать, если телевизор перестал видеть Wi-Fi сеть?

В результате диагностической процедуры мы должны были понять, в какой сфере нам дальше работать. Что именно нужно сделать, описано ниже.

Однако еще до начала следующих процедур рекомендуем убедиться, что в телевизоре есть Wi-Fi модуль. Если раньше все работало хорошо, просто переходите к решениям в следующих разделах. В сравнительно старых Smart TV Samsung, LG и других устройствах часто не ставили подобного компонента. Есть 2 простых способа проверить данный вариант:

• Из документации. В интернете можно найти характеристики устройства и посмотреть на поддержку Wi-Fi.
• В настройках. В разделе «Поддержка» ищем и открываем вкладку «Обращение в Samsung». Нас интересует параметр «MAC-адрес беспр. инт.», и если внутри стоят нули или FF, значит модуля нет. Если указаны различные цифры и буквы, адаптер беспроводного интернета присутствует.

Исправление проблем роутера

Если ваш телевизор Philips, Samsung или другой, смог подключиться к другой точке доступа, значит проблема конкретно в вашей сети. Следующие рекомендации помогут вам подобрать правильные настройки сети.

Что делать, если телевизор перестал видеть сеть:

• Изменить режим/частоту работы. Довольно часто Smart TV не видит 5 ГГЦ сеть Wi-Fi из-за отсутствия поддержки данной технологии. Это не большая проблема, ведь в админ-панели роутера (обычно на вкладке «Беспроводной режим» можно выбрать комбинированный или смешанный. В этом случае роутер будет поддерживать работу и 2,4 ГГц и 5 ГГц.
• Включить отображение Wi-Fi сети. Для этого во вкладке «Беспроводной режим» в разделе с основными настройками устанавливаем флаг в чекбокс «Включить широковещание SSID». Сеть станет видной для всех. Можно подключиться и к скрытой сети, просто нужно вручную указать SSID, а затем пароль. Если все данные будут указаны правильно, связь появится практически моментально. Выполняется процедура в «Настройки» — «Сеть» — «Вручную» (или что-то подобное в зависимости от прошивки ТВ).

• Изменить тип шифрования. Найти необходимые настройки можно в «Беспроводной режим» — «Защита беспроводного режима» и устанавливаем защиту WPA/WPA – Personal. Не используем корпоративные технологии, они могут не подходить для подключения телевизора.
• Переключиться на другой канал. В «Основных настройках» «Беспроводного режима» есть строка «Канал». В ней переключаемся на другой и проверяем результат. Что касается 5 ГГц диапазона частот, известно, что Samsung телевизоры могут работать только на каналах 36, 40, 44 или 48. В худшем случае, вручную все тестируем.
• Отключить фильтрацию по MAC—адресам. В разделе «Беспроводной режим» есть вкладка «Фильтрация MAC-адресов». Там может быть включена настройка, которая блокирует подключение с MAC-адреса телевизора. Или напротив, защита от подключений с тех устройств, которые не указаны в списке. Настройте функцию соответствующим образом или отключите ее.

Совет! Чтобы войти в админ-панель роутера, нужно посмотреть необходимые данные: IP-адрес (или даже домен), логин и пароль. Все указанные сведения можно найти на этикетке маршрутизатора, которая всегда клеится на нижней части корпуса. Адрес просто вбиваем в браузер на том устройстве, которое подключено к Wi-Fi. Например, можно подключить компьютер или телевизор по LAN.

Устранение неполадок телевизора

Если телевизор не захотел подключаться даже к другой точке доступа, проблема может быть в нем. Разумно разобраться, в чем может быть дело и исправить неполадки. Сперва уместно попробовать простую перезагрузку, оставив телевизор выключенным на 1 минуту перед повторным запуском. Это может сработать, так как устраняет случайные сбои.

Как исправить проблему, когда телевизор не видит Wi-Fi:

• Удалить сохраненное подключение. Если в разделе «Настройки» в блоке «Wi-Fi» есть какая-то сохраненная сеть, следует ее удалить. Для этого нужно нажать по ней или иконке рядом и выбрать «Забыть». Пока параметры сохранены, сеть может не отображаться в меню поиска.
• Включить поддержку 5 ГГц. Если в параметрах ТВ указана поддержка 5 ГГц, но данные сети не работают, мы можем сделать вывод о программной блокировке частоты. Подобное производитель делает, когда выпускает телевизоры для регионов, где запрещена 5 ГГц сеть. Чтобы обойти ограничение, нужно запустить сервисное меню. Набор комбинаций для этого может быть разный. В некоторых устройствах – это последовательность Mute-1-1-9-OK-1-2-3-4-OК, в других – Info-Menu-Mute-Power, бывает и Menu-1-8-2-Power. Далее переходим в Option, Local Set и задаем значение CIS_RUSSIA. Внутри MRT Option для Language Set выбираем CIS, для Region – PANEURO.

• Установка внешнего Wi-Fi-адаптера. Если на вашем телевизоре нет встроенного Wi-Fi модуля, вы можете купить внешний аналог. Однако нормально работать будет не каждый. Те же Samsung телевизоры обычно хорошо воспринимают только фирменные внешние модули.

• Изменить Wi-Fi регион телевизора. Чтобы это сделать, снова заходим в сервисное меню на вкладку Control. Ищем и выбираем параметр WIFI REGION. Сперва для него ставим значение А, если не поможет – B.

• Обновление прошивки. Обновить телевизор несложно, так как в нем встроен нужный инструмент. Только для этого нужно подключить телевизор по LAN к интернету или скачать прошивку на флешку. Лучше использовать официальный сайт производителя. Обычно в настройках есть вкладка «Сведения» или «Версия ПО», а там можно запустить автоматический поиск. Если удастся найти более свежую версию операционной системы, телевизор предложит скачать ее и установить.
• Сброс настроек телевизора. Сброс на разных телевизорах выполняется по-разному. В нашей инструкции подробно об этом рассказано.

Читайте также: Как подключить старый телевизор без Smart TV к интернету?

Другие решения

Есть некоторая вероятность, что проблема, когда телевизор не видит сеть, все еще сохранилась. Есть несколько дополнительных причин и своего рода «запасных» решений.

Что еще нужно попробовать:

• Проверить уровень сигнала. Можно даже визуально понять, насколько хорошо доходит сигнал до роутера. Обычно стабильная связь наблюдается на расстоянии до 10 м от маршрутизатора. Если есть стены с металлическими основаниями на пути, зона покрытия будет еще меньше (порой до 3-5 м). При подобных проблемах следует либо переместить роутер, либо добавить более мощные антенны, либо установить дома усилитель сигнала (можно сделать даже со старого роутера).
• Сбросить настройки сети. На некоторых телевизорах в разделе «Сеть» есть кнопка «Сбросить сети». Может сработать.

• Ремонт ТВ. Это нужно делать, если есть подозрение на неисправность Wi-Fi модуля и телевизор не видит ни одной сети. Также адаптер может вести себя странно: зависать на подключении, не позволять подключаться к интернету и т. п.

Даже если ваш телевизор не видит сеть, это не проблема с нашей полной инструкцией от А до Я. Здесь описаны все необходимые действия, чтобы вывести ТВ из подобного незавидного состояния. Надеемся, у вас это получится сделать.

Любые адекватные мысли и вопросы мы ждем от вас в комментариях.

Что делать если телевизор не подключается к беспроводной сети

Если ваш телевизор не подключается к беспроводной сети, приведенные ниже методы помогут вам проверить и восстановить работу Wi-Fi.

1. 1. Перезагрузка телевизора и роутера
2. 2. Ручное указание данных подключения
3. 3. Устранение ошибок DNS-серверов
4. 4. Использование другого метода подключения к Wi-Fi
5. 5. Сброс настроек телевизора
6. 6. Изменение расположения маршрутизатора
7. 7. Поиск проблем с Wi-Fi роутером
8. 8. Настройка телевизора с помощью ручной настройки
9. 9. Подключение телевизора к беспроводной сети Wi-Fi
10. 10. Что делать, если телевизор показывает «нет сети»
11. Полезные советы и выводы

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Прежде всего, попробуйте перезагрузить как телевизор, так и роутер. Это может помочь исправить некоторые временные проблемы с подключением.

2. Ручное указание данных подключения

Если ваш телевизор не может автоматически подключиться к сети, попробуйте вручную указать данные подключения, такие как имя сети и пароль. Это может помочь обойти проблемы с автоматическим поиском сети.

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Если ваш телевизор подключается к сети, но не может получить доступ к интернету, возможно, проблема связана с DNS-серверами. Попробуйте изменить DNS-серверы на более надежные.

Если ваш телевизор не подключается к беспроводной сети через Wi-Fi, попробуйте использовать другой метод подключения, например, Ethernet-кабель для прямого подключения к роутеру.

5. Сброс настроек телевизора

Если все вышеперечисленные методы не помогли, попробуйте сбросить настройки телевизора к заводским установкам. Это может помочь устранить какие-либо неправильные настройки, которые приводят к проблемам с подключением.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Иногда местоположение вашего маршрутизатора может оказывать влияние на качество Wi-Fi сигнала. Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору или изменить его расположение, чтобы улучшить сигнал.

7. Поиск проблем с Wi-Fi роутером

Если проблема все еще не решена, возможно, проблема связана с вашим Wi-Fi роутером. Проверьте его наличие неисправностей, а также убедитесь, что устройство настроено правильно для подключения к сети.

8. Настройка телевизора с помощью ручной настройки

Чтобы включить беспроводную сеть на телевизоре, выполните следующие шаги:

• Откройте настройки устройства при помощи пульта или кнопки, расположенной на самом телевизоре.
• Найдите блок «Беспроводной тип сети» или аналогичный блок.
• Выберите свою сеть из списка доступных и введите пароль от беспроводной сети.
• Дождитесь установления соединения.

9. Подключение телевизора к беспроводной сети Wi-Fi

Чтобы подключить телевизор к беспроводной сети Wi-Fi, следуйте этим шагам:

• Нажмите кнопку HOME на пульте дистанционного управления.
• Перейдите в раздел «Настройки».
• Выберите «Сеть» в категории «Сеть и принадлежности».
• Выберите «Настройка сети».
• Выберите «Просто».
• Выберите «Wi-Fi».
• Выберите метод подключения.

10. Что делать, если телевизор показывает «нет сети»

Если ваш телевизор показывает сообщение «нет сети», попробуйте следующие действия:

• Проверьте и перенастройте телевизор.
• Убедитесь, что антенна направлена в правильном направлении.
• Проверьте состояние кабеля подключения.
• Проверьте работу усилителя сигнала.
• Проверьте работоспособность ресивера.
• Установите обновление прошивки, если доступно.

Полезные советы и выводы

• Перезагрузка телевизора и роутера может решить множество проблем с Wi-Fi-соединением.
• Вручную указание данных подключения и изменение DNS-серверов могут помочь восстановить работу Wi-Fi на телевизоре.
• Если ничего не помогает, проверьте настройки роутера и убедитесь в его надлежащей работоспособности.
• Регулярное обновление прошивки телевизора может улучшить стабильность и производительность Wi-Fi-соединения.
• Если проблемы с подключением к Wi-Fi сохраняются, обратитесь за помощью к специалисту в области информационных технологий.