Почему телевизор не видит роутер через кабель

После покупки современного телевизора со Smart TV, наверное сразу возникает желание подключить его к интернету. Это понятно, Smart TV без подключения к интернету, практически бесполезная функция, за которую даже не стоит переплачивать. В этой статье, я напишу о возможных проблемах, которые скорее всего возникнут при подключении телевизора к интернету по сетевому кабелю, не через роутер, а напрямую. Когда сетевой кабелю от вашего провайдера, мы сразу подключаем к телевизору.

Там есть несколько нюансов, из-за которых, интернет может так и не заработать на телевизоре. Практически, все зависит от вашего провайдера.

Давайте по порядку. Если у вас дома стоит настроенный Wi-Fi роутер, который успешно раздает интернет, а в вашем телевизоре есть Wi-Fi (встроенный, или внешний адаптер), то вы можете подключится к интернету по беспроводной сети. Если нет возможности подключится по Wi-Fi, то подключаемся к маршрутизатору по сетевому кабелю (LAN). Если в телевизоре есть Smart TV, то сетевой разъем точно должен быть.

А что делать, если нет роутера? Если интернет напрямую подключен например к компьютеру, или просто в дом проложен кабель от провайдера? Все просто, мы может взять сетевой кабель, который нам проложил провайдер, и подключить его к телевизору. Это можно сделать в любом случае, а вот заработает ли интернет при таком подключении, это уже отдельный вопрос, в котором мы сейчас постараемся разобраться.

Не работает интернет на Smart TV при прямом подключении

Если ваш провайдер использует технологию соединения Динамический IP, и не использует привязку по MAC адресу, то сразу же, после подключения кабеля к телевизору, интернет должен заработать.

Если же вы подключили кабель к телевизору (кабель, который идет не от роутера, а от интернет-провайдера), и интернет не работает, то скорее всего, ваш провайдер использует технологию соединения Статический IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. И/или делает привязку по MAC адресу.

Самый лучший способ, это позвонить в поддержку провайдера и спросить, какую технологию они используют, и делают ли привязку по MAC. Или посмотреть на официальном сайте провайдера.

• Если технология Динамический IP, то интернет должен работать сразу после подключения кабеля, без каких либо настроек (при условии, что нет привязки по MAC адресу).
• Технология Статический IP — вы можете задать этот самый статический IP (который вам должен выдать провайдер) в настройках сети, на вашем телевизоре. Как задать эти настройки, я писал в этой статье (на примере телевизора LG).
• Если PPPoE, L2TP, или PPTP, то такое подключение, на телевизоре настроить не получится. По крайней мере, на данный момент (возможно не на всех телевизорах). Но, насколько я знаю, такое соединение на телевизоре поднять невозможно. Что делать в таком случае? Нужно покупать роутер, настраивать на нем соединение с интернетом, и с него уже раздавать интернет по кабелю, или по Wi-Fi на ваш телевизор, и другие устройства. Вот для примера, статья по настройке TP-Link TL-WR841N.

Если соединение по Динамическому IP, или по Статическому IP, но интернет на телевизоре все равно не работает, то есть вероятность, что провайдер привязывает интернет по MAC адресу (это нужно уточнить у него). Что делать в таком случае?

Зайдите в настройки телевизора и перейдите на вкладку Поддержка — Инф. о продукте. Это в телевизорах LG, если у вас скажем Samsung, Sony, Philips, или другой производитель, то там эти пункты могут немного отличатся. Посмотрите там MAC адрес.

Позвоните в поддержку вашего интернет-провайдера, и попросите прописать другой MAC для вашего договора. Продиктуйте им MAC вашего телевизора. Или, смените MAC через личный кабинет вашего провайдера, если есть такая возможность. Все должно заработать.

Послесловие

Думаю, что нам удалось разобраться в вопросе с прямым подключением телевизора к всемирной паутине. Именно с подключением не через роутер, а напрямую от интернет-провайдера.

Если вы только купили телевизор, а интернет еще не подключали, и не планируете устанавливать роутер, то выбирайте провайдера, который раздает интернет по технологии Динамический IP. Проблем с этим подключением, возникнуть не должно.

Сегодня будем разбираться, как подключить телевизор к интернету через роутер по сетевому кабелю Ethernet (он же LAN). Такое соединение по-прежнему остается гораздо более стабильным даже по сравнению с современными стандартами WiFi. При этом, если у вас бюджетный ТВ, то скорее всего в нем нет скоростного диапазона 5 ГГц. А значит подключение к роутеру с помощью кабеля является единственным удобным способом выхода в интернет для просмотра видео в высоком разрешении.

Но задача создания универсальной инструкции для всех телевизоров немного осложняется тем, что у каждого производителя есть свой интерфейс Смарт ТВ. Поэтому пользователя Samsung или Philips не смогут сразу сориентироваться, если захотят поменять телевизор на LG и подключить его кабелем к роутеру. Поэтому сегодня я остановлюсь на самых популярных вариантах — это меню Самсунг и Android TV, который все чаще ставится на многие модели.

Как подключить телевизор к роутеру кабелем Ethernet через LAN порт?

Главным условием подключения телевизора к роутеру по кабелю является наличие у ТВ сетевого разъема LAN (WAN).

Поэтому если вы выбрали именно такой способ выхода в интернет, то убедитесь в наличии Ethernet разъема на задней панели. В ином случае подключиться к маршрутизатору можно будет только беспроводным способом через WiFi, о котором мы уже делали инструкцию.

Также можно использовать приставку Smart TV, на которой также должен присутствовать порт LAN. Она в свою очередь подключается к телевизору по HDMI, а значит сетевой разъем на телевизоре не обязателен.

Есть несколько вариантов подключить приставку или телевизор к интернету.

1. Вставить кабель от провайдера непосредственно в LAN порт на ТВ или приставке. Тогда сигнал будет идти только на телевизор, что совсем не удобно. Да и не к чему, так как мы уже с Вами знаем, как настроить маршрутизатор, поэтому легко получаем сеть на все свои устройства. Поэтому данный способ я рассматривать не буду.
2. Подключить телевизор к вайфай маршрутизатору, который в свою очередь подсоединен к внешнему шнурку от провайдера. При этом это не обязательно должен быть беспроводной роутер — достаточно обычного маршрутизатора или даже ADSL модема (это тот, который работает от телефонной розетки).

Подключение телевизора Samsung, LG, Sony, Pholips или любой другой фирмы к интернету (модели других производителей работают со Smart TV аналогично) возможно и при более сложной системе маршрутизации, например, при использовании устройства совместного доступа.

Самым удобным вариантом подключить интернет по кабелю на телевизор является использование роутера в качестве промежуточного звена. Именно его и будем рассматривать далее.

Соединяем телевизор с роутером кабелем

С теорией разобрались, переходим к практике.

Прежде всего необходимо соединить роутер и телевизор по проводу. Нам нужен сетевой кабель, который еще называется Ethernet, витая пара или патчкорд. Он обычно идет в комплекте с маршрутизатором, однако стандартной длины может не хватить, если устройства стоят далеко друг от друга. В таком случае лучше купить длинный провод и обжать витую пару коннектором RJ-45 самостоятельно. Сделать это несложно, опять же, у нас есть статья на эту тему.

Далее подключаем шнур одним концом в Ethernet порт на телевизоре.

А другим в сетевой разъем «LAN» на роутере. Главное не перепутать с «WAN» — в него должен быть вставлен кабель от провайдера.

Подключение интернета по кабелю на Smart TV Samsung

После того, как провода подсоединены, осталось настроить телевизор на получение интернета от роутера. Как уже сказал, на разных моделях этот процесс может отличаться. Начнем с одних из самых популярных телевизоров — Samsung.

Для входа в настройки необходимо на пульте дистанционного управления нажать на кнопку «Меню».

Выбираем пункт «Сеть > Настройки сети» и жмем кнопку «Enter».

Далее выбираем пункт «Кабель»

Здесь стоит отметить, что на маршрутизаторе должен быть включен >>DHCP сервер, который автоматически раздает IP адреса для подключаемых устройств в сети. Иначе придется все параметры вводить вручную. Также самостоятельно придется прописывать IP адрес, шлюз и маску, если вы вставили в телек кабель поставщика интернета напрямую, минуя роутер. Для этого придется нажать кнопку «Настройка IP»

Как подключить к роутеру по кабелю телевизор на Android TV?

С системой Android TV, которая все чаще устанавливается на современные телевизоры, все гораздо проще. Если вы подключили его к роутеру по кабелю, то ТВ автоматически его распознает и выходит в интернет. Для того, чтобы в этом убедиться можно зайти в «Настройки»

И в разделе «Сеть и Интернет» будет мелким шрифтом написано «Устройство подключено к Ethernet» (вместо «WiFiKA.RU», как в моем примере на картинке ниже)

Почему телевизор не подключается к роутеру — соединение по кабелю есть, а интернета нет?

Случается, что вроде бы подключили ТВ к роутеру по кабелю правильно, а фактически соединения неь и интернет на телевизоре не работает. Чаще всего это происходит из-за того, что некорректно установился IP адрес. Например, если в вашей локальной сети на маршрутизаторе отключен DHCP необходимо их указывать вручную.

Для этого открываем рубрику «Сеть и Интернет» и мотаем меню вниз до пункта «Настройка IP адреса»

Здесь вручную прописываем IP в соответствии с настройками сети в роутере. Например, у TP-Link стандартный IP выглядит как «192.168.0.1». Значит для телевизора надо задать «192.168.0.15» — если он не занят другим устройством, то все будет работать. В качестве DNS сервера вписываем IP самого роутера, то есть «192.168.0.1»

Также бывает, что в настройках роутера включен фильтр устройств, которым разрешен доступ в интернет. В этом случае надо добавить свой телевизор в белый список. Подробно про управление данной функцией на разных моделях маршрутизаторов можно прочитать в другой статье.

Не подключается телевизор к интернету через роутер

Здравствуйте! Давно бьюсь со своим телевизором и не могу подключить его к интернету ( SMART TV) через роутер Sagecom F@st2804, при подключении по кабелю через LAN выходы телевизор упорно не видит сеть, просит подключить кабель, хотя при подключении ноутбука в тот же вход по тому же кабелю интернет прет нормально, WI-FI тоже есть, значит раздача идет нормально. Слышал одну из версий что нужен кабель UTP с перевернутым соединением, а не прямым, как при подключении ноутбука? Может что-то не так в настройках роутера? Надеюсь на Вашу помощь, заранее спасибо!

Продолжаем наш цикл материалов, посвященных проблемам подключения к интернету на ТВ. В этот раз мы займемся неполадкой, при которой телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi или через кабель LAN. Инструкция должна помочь тем, у кого сеть обнаруживается, но синхронизироваться с ней не получается. Процесс обрывается именно на стадии подключения. Возможно, процедура связи не начинается, зависает, обрывается или завершается без ожидаемого результата. Может быть появляются дополнительные сообщения о проблеме или без него.

Ранее мы уже освещали большое количество способов, которые помогают, если телевизор подключается без доступа к интернету. То есть указанные там решения эффективны в тех случаях, когда связь удается установить, но только с локальной сетью роутера, но выйти в интернет не удается. Также мы разобрались с неполадкой, при которой телевизор перестает видеть Wi-Fi сеть.

Почему телевизор не подключается к интернету?

Существует немало причин, которые могут помешать установить стабильный выход в интернет. При чем они свойственны телевизорам разных производителей: от LG или Samsung до менее известных Haier, Kivi. Несмотря на различия в операционных системах, суть остается одинаковой в каждом случае.

Почему телевизор не подключается к интернету:

• неправильно введенный пароль от Wi-Fi – самая банальная и в то же время частая проблема;
• некорректно установленное время;
• активная фильтрация подключаемых устройств по MAC-адресу;
• используется слишком загруженный или неподдерживаемый канал;
• установлена технология шифрования, не поддерживаемая на ТВ;
• баги на ТВ;
• телевизор не поддерживает аппаратно или системно 5 ГГц;
• отключен DHCP-сервер;
• слишком слабый сигнал от роутера.

Что нужно сделать первым делом?

Первым же делом нужно проверить правильность пароля для установки соединения с точкой доступа. Важно убедиться, что код введен верно, а вы пытаетесь подключиться к правильной сети. Банально, но человеческий фактор никто не отменял. Еще стоит выключить телевизор и роутер. Затем нужно отключить их от питания (вынуть вилку из розетки) и подождать пару минут. Остается только включить заново и проверить результат.

Нам важно понять, почему и какое именно устройство работает неправильно. Самый простой способ это сделать – подключиться к другому Wi-Fi маршрутизатору. Не стоит переживать, если другого роутера нет, можно раздать интернет с телефона, который заменит на некоторое время точку доступа.

Как узнать, почему телевизор не подключается к Wi-Fi:

1. Берем в руки смартфон и переходим в «Настройки».
2. Ищем вкладку «Точка доступа Wi-Fi» и включаем ее с помощью тумблера.
3. Проверяем «Настройки точки доступа», чтобы узнать ее название и пароль.
4. Включаем поиск Wi-Fi на Smart TV.
5. Когда будет найдена сеть, пробуем подключиться к ней и проверить, работает ли интернет на устройстве.

Что мы получаем на выходе? Если подключение может работать нормально, ошибку стоит искать в роутере. В 90% случаев виновником станет именно маршрутизатор (за исключением случаев, когда неправильно указаны параметры подключения к основной точке доступа). Если подключиться все равно не выходит, дело уже в Smart TV. По крайней мере, на некоторое время можно откинуть проблемы с роутером, так как нужно найти проблему и решить ее на телевизоре.

Подключение через кабель проверить сложнее, если нет запасного роутера. В этом случае, вероятно, придется попробовать перечисленные ниже решения по очереди. Только заранее стоит попробовать подключиться к другому разъему на маршрутизаторе, а также убедиться в целостности кабеля. Место обжима контактов – самое уязвимое место.

Способы исправления проблем подключения для Smart TV

Хотя мы сейчас не рассматриваем случай, когда телевизор подключается к Wi-Fi, но нет интернета, тем не менее – многие решения могут помочь и с указанной проблемой. С другой стороны, все же лучше прочитать нашу специализированную инструкцию. Сконцентрируем больше внимания на ситуации, когда подключение на ТВ не устанавливается через кабель, Wi-Fi или даже через телефон.

Устанавливаем правильное время

Обычно неправильно выставленное время не мешает подключиться к сети, но препятствует выходу в интернет. В некоторых случаях и установить связь с беспроводной сетью не удается. Стоит выставить правильное время, иначе подключение нормально работать не будет в любом случае. Обращайте внимание на дату, год и время на телевизоре.

Изменить настройки безопасности

Если телевизор перестал подключаться к Wi-Fi после изменения настроек роутера или он никогда и не связывался с беспроводной сетью, проблема может быть в маршрутизаторе. Особенно часто встречается при попытке синхронизировать устройство с коммерческой сетью.

Что нужно сделать:

• Отключить фильтрацию MAC-адресов. Возможность ограничивать доступ к интернету по уникальному MAC идентификатору есть во всех моделях. Нужно войти в админ-панель и найти вкладку «Фильтрация MAC-адресов». Обычно находится в разделе «Беспроводной режим». Система может быть настроена так, что блокируется подключение с конкретного устройства или со всех девайсов, за исключением тех, которые указаны в списке. Лучше отключить функцию полностью, по крайней мере на время проверки.

• Изменить шифрование. Лучше установить персональный тип, вместо коммерческого Enterprise. Параметр можно изменить тоже в настройках роутера, только интересует вкладка «Защита беспроводного режима». Стоит использовать WPA/WPA2 – Personal. Также здесь можно посмотреть актуальный пароль от сети, если его забыли.
• Переключиться на другой канал. Есть информация, что часть телевизоров Sony, TCL, Philips и ряд других, лучше работают на определенных каналах. Это касается 5 ГГц частоты. Стоит попробовать каналы под номерами 36, 40, 44 или 48. Найдите среди них те, что работают лучше. Для 2,4 ГГц частоты некоторые пишут, что сеть работает на 6 канале, но здесь все индивидуально. Остается только вручную пробовать разные.

Чтобы войти в панель управления беспроводной сетью, как в инструкциях выше, нужно ввести IP-адрес или правильный URL, логин и пароль. Все перечисленные сведения расположены на корпусе роутера на наклейке снизу.

Сменить частоты с 5 ГГц на 2,4 ГГц

Частота 5 ГГц является более современным стандартом вещания Wi-Fi, но ее далеко не все устройства поддерживают. При чем даже среди современных ТВ есть исключения. Те же Xiaomi TV для некоторых европейских стран могут аппаратно работать с данной частотой, но на программном уровне блокировать ее. Самый простой способ – переключиться на 2,4 ГГц, его пропускной способности достаточно для большинства задач. Чтобы осуществить задуманное, переходим в админ-панель роутера, ищем «Беспроводные сети» и выбираем либо смешанный режим, либо монорежим 2,4 ГГц.

Читайте также: Как подключить старый телевизор к интернету?

Сброс настроек сети

Если вы выяснили, что на вашем DEXP TV проблема в телевизоре, самый простой способ от нее избавиться – сбросить настройки сети. Плюс способа в том, что вы не лишаетесь приложений, данных или чего-то еще важного. К заводским настройкам восстанавливаются только параметры беспроводных подключений. После процедуры, нужно будет просто запустить поиск сети заново и ввести пароль.

Что делать, если телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi:

1. Открываем «Настройки» на телевизоре.
2. Переходим на вкладку «Сеть».
3. Ищем кнопку «Сброс настроек сети» (или подобную) и соглашаемся с началом процедуры.
4. Пробуем подключиться к точке доступа заново.

Большую часть неполадок, связанных с операционной системой телевизора, удается исправить данным способом.

Проверяем качество сигнала

В случаях, когда подключиться к сети на телевизоре не получается, стоит проверить качество сигнала. Некоторым индикатором может служить количество делений возле названия сети (в меню поиска Wi-Fi). Всего их может быть 3 или 5. Если индикатор меньше половины, установить подключение может быть трудно. Скорее всего вам нужно изменить расположение роутера, усилить сигнал с помощью дополнительных более мощных антенн или добавить репитеры.

Дополнительные решения

В большинстве случаев что-то из перечисленного ранее должно сработать, чтобы восстановить подключение к интернету с телевизора. Однако бывают и другие способы исправления проблемы, связанные с некоторыми особенностями.

Что еще можно попробовать:

• Включить DHCP-сервер на роутере. В панели управления маршрутизатором следует найти вкладку DHCP и включить его. Обычно стандартных настроек достаточно. Без него, сеть не получает данные для подключения от провайдера. Более подробно читайте, что такое DHCP и для чего он используется.
• Удалить подключения на ТВ и подключиться заново. Часто срабатывает, если система заглючила или введены неправильные данные для синхронизации с Wi-Fi. Выбираем «Забыть сеть» из списка подключения и находим точку доступа заново.
• Телевизор не поддерживает Wi-Fi. В первые годы выпуска моделей со Smart TV, Wi-Fi-приемник устанавливался не везде. Требуется покупка фирменного внешнего модуля.

• Отключить Wi-Fi Direct и Miracast. Так советуют официальной техподдержке, а значит от действия может быть толк.

• Сделать сброс ТВ. Последний рабочий вариант — сброс настроек. Большая инструкция по сбросу ТВ к заводским настройкам у нас уже есть.

В результате проведения перечисленных процедур, мы не только выясним, почему телевизор не подключается к интернету, но и исправим проблему. Основанием так думать является то, что в инструкции показаны способы устранения некорректных настроек роутера и устранения сбоев на телевизоре. Последний вариант – интернет просто не оплачен или отключен, но тогда подключение должно быть, просто без доступа к сети.