Почему телевизор не подключается к wifi роутеру пишет неверный пароль

В настоящее время подключение телевизора к Wi-Fi сети является стандартным требованием для многих пользователей. Однако, иногда может возникнуть проблема, когда телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру и выдает сообщение о неверном пароле. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим способы ее решения.

Одной из наиболее распространенных причин проблем с подключением является неправильно введенный пароль. Это может произойти, если вы случайно ошиблись при вводе пароля или использовали неправильный символ. Убедитесь, что вы вводите пароль правильно и проверьте его на наличие ошибок.

Если вы уверены, что вводите правильный пароль, то причина проблемы может быть связана с настройками Wi-Fi роутера. Возможно, вы изменяли параметры роутера недавно или обновляли его прошивку, и эти изменения привели к неправильной работе подключения. В этом случае рекомендуется проверить настройки роутера и убедиться, что они соответствуют рекомендуемым настройкам производителя.

Также стоит проверить, подключается ли другие устройства к Wi-Fi сети без проблем. Если только ваш телевизор не может подключиться, возможно, проблема связана именно с телевизором.

Если вы проверили все вышеперечисленные причины и проблема все еще не устранена, то есть возможность, что дело в самом телевизоре. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр или связаться с технической поддержкой производителя для получения помощи в решении проблемы.

Содержание

  1. Телевизор не подключается к wifi роутеру: причины
  2. Пароль к роутеру неправильный
  3. Проблемы с настройками wifi
  4. Неисправность сетевого адаптера телевизора
  5. Телевизор не подключается к wifi роутеру: способы решения
  6. Проверьте правильность ввода пароля
  7. Перезагрузите роутер и телевизор
  8. Проверьте наличие обновлений прошивки
  9. Проверьте настройки роутера
  10. Проверьте правильность ввода пароля
  11. Перезагрузите роутер и телевизор
  12. Проверьте настройки wifi и сетевого адаптера

Телевизор не подключается к wifi роутеру: причины

Если ваш телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет «неверный пароль», возможно, причина кроется в следующих факторах:

  • Неправильный ввод пароля: Проверьте, правильно ли введен пароль Wi-Fi. Буквы регистрозависимы, так что убедитесь, что вы вводите их верно.
  • Ошибка в настройках роутера: Проверьте настройки вашего Wi-Fi роутера. Проверьте правильность указанных пароля, а также убедитесь, что роутер не имеет ограничений по подключаемым устройствам или по максимальному количеству подключений.
  • Проблемы с сигналом Wi-Fi: Проверьте, достаточно ли сильный сигнал Wi-Fi на месте, где находится телевизор. Близость других электронных устройств, металлических поверхностей или геометрических преградов может снизить сигнал Wi-Fi и привести к проблемам с подключением.
  • Обновление программного обеспечения: Убедитесь, что ваш телевизор имеет последнюю версию прошивки. Загляните в меню настроек телевизора и проверьте наличие обновлений. Установка последнего обновления может исправить ошибки, связанные с подключением к Wi-Fi.
  • Проблемы с сетью: Возможно, проблема не в вашем телевизоре, а в самой Wi-Fi сети. Попробуйте подключить другое устройство к Wi-Fi, чтобы проверить работоспособность сети.

Если ни одно из указанных решений не помогло, то возможно, требуется консультация специалиста или обращение в сервисный центр производителя телевизора.

Пароль к роутеру неправильный

Из-за неправильного пароля к роутеру ваш телевизор не может подключиться к Wi-Fi. Это может быть вызвано несколькими причинами:

  1. Неправильно введен пароль:

    Убедитесь, что вы правильно ввели пароль в настройках подключения Wi-Fi вашего телевизора. Проверьте, нет ли опечаток или лишних символов.

  2. Изменен пароль роутера:

    Если вы недавно изменили пароль роутера, убедитесь, что вы используете новый пароль при подключении телевизора. Старый пароль может быть сохранен в настройках телевизора, и его нужно обновить.

  3. Пароль роутера содержит специальные символы:

    Если пароль роутера содержит специальные символы, такие как знаки препинания или символы Unicode, убедитесь, что вы вводите их правильно и телевизор поддерживает такие символы в пароле.

  4. Проблемы с роутером:

    Если вы уверены, что ввели правильный пароль, возможно, проблема связана с самим роутером. Попробуйте перезагрузить роутер, обновить его прошивку или связаться с его производителем для дополнительной поддержки.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться к специалисту в области IT или к технической поддержке производителя телевизора или роутера для получения дополнительной помощи.

Проблемы с настройками wifi

Неверный пароль

Одной из основных проблем, с которыми может столкнуться пользователь при подключении телевизора к wifi, является ввод неверного пароля. Если пароль неправильный, то телевизор не сможет подключиться к сети.

Чтобы решить эту проблему, необходимо убедиться, что вы вводите правильный пароль. Проверьте его наличие и правильность написания. Обратите внимание на регистр символов и возможное наличие лишних пробелов в начале или конце пароля.

Если вы не уверены в правильности пароля, попробуйте временно отключить защиту wifi на роутере и попробовать подключить телевизор без пароля. Если это работает, то проблема точно связана с неправильным паролем.

Ограничения роутера

Некоторые роутеры могут иметь ограничения на количество устройств, которые могут подключаться к сети одновременно. Если вы уже подключили максимальное количество устройств к роутеру, то новые устройства не смогут подключиться.

Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки роутера и убедитесь, что ограничений на подключение нет или что вы не превысили максимальное количество устройств. Если это так, вам может потребоваться отключить одно из подключенных устройств или добавить к роутеру дополнительные возможности для подключения устройств.

Проблемы с настройками сети

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то возможно, что у вас есть проблемы с настройками сети. В таком случае, вам может потребоваться проверить следующие вещи:

  1. Убедитесь, что роутер находится в рабочем состоянии и правильно подключен к интернету. Проверьте, работает ли интернет на других устройствах.
  2. Проверьте настройки wifi на телевизоре. Убедитесь, что вы правильно выбрали нужную сеть и ввели правильный пароль.
  3. Перезагрузите исользованное устройство — как телевизор, так и роутер. Иногда простая перезагрузка может помочь в решении различных проблем.
  4. Если все остальные способы не помогли, то возможно, вам потребуется сбросить настройки сети на телевизоре до заводских установок и настроить его заново.

Связь с технической поддержкой

Если ни одна из предыдущих рекомендаций не помогла, то вам следует обратиться за технической поддержкой. Возможно, проблема связана с аппаратными или программными особенностями вашего телевизора, которые могут решить только специалисты.

Не стесняйтесь обратиться за помощью к производителю вашего телевизора или провайдеру интернет-соединения. Они могут предложить индивидуальные решения и дать более точные рекомендации, основанные на конкретных особенностях вашей ситуации.

Неисправность сетевого адаптера телевизора

Если ваш телевизор не подключается к WiFi роутеру и пишет «неверный пароль», одной из возможных причин может быть неисправность сетевого адаптера.

Сетевой адаптер в телевизоре отвечает за прием и передачу сигнала WiFi. Если адаптер не функционирует должным образом, это может привести к проблемам с подключением к сети.

Существует несколько способов решить эту проблему:

  1. Проверьте подключение кабеля Ethernet: Если ваш телевизор имеет возможность подключения к интернету через Ethernet кабель, попробуйте использовать его. Если интернет работает через кабель, это указывает на проблему с WiFi модулем или настройками беспроводной сети.
  2. Перезагрузите роутер и телевизор: Иногда перезагрузка оборудования может решить проблему с подключением. Выключите роутер, выньте его из розетки и подождите несколько минут. Затем включите его снова. После этого перезагрузите телевизор.
  3. Проверьте пароль WiFi: Убедитесь, что вы вводите правильный пароль для подключения к WiFi сети. Если вы не уверены, можете попробовать подключиться к другой WiFi сети, чтобы убедиться, что проблема не в пароле.
  4. Обновите программное обеспечение: Проверьте, есть ли обновления для вашего телевизора. Иногда обновления содержат исправления для проблем с сетевым подключением.
  5. Свяжитесь с производителем: Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя телевизора для получения профессиональной помощи.

Неисправность сетевого адаптера телевизора может быть одной из причин, по которой ваш телевизор не подключается к WiFi роутеру. Решить эту проблему можно путем проверки подключения кабеля Ethernet, перезагрузки роутера и телевизора, проверки пароля WiFi, обновления программного обеспечения или обращения к производителю.

Телевизор не подключается к wifi роутеру: способы решения

Проблема с подключением телевизора к wifi роутеру и сообщение о неверном пароле может быть вызвана различными факторами. В данной статье рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Проверьте правильность ввода пароля

Первым шагом стоит убедиться, что пароль был введен корректно. Проверьте, не допущены ли ошибки при наборе пароля. Помните, что пароли чувствительны к регистру, поэтому проверьте, включена ли клавиша Caps Lock на вашей клавиатуре. Также, убедитесь, что вы выбрали правильную сеть wifi для подключения.

Перезагрузите роутер и телевизор

Если правильность пароля не вызывает сомнений, попробуйте перезагрузить wifi роутер и телевизор. Для этого выключите оба устройства, подождите несколько секунд, а затем включите их снова. После перезагрузки, попробуйте подключить телевизор к wifi сети снова.

Проверьте наличие обновлений прошивки

Иногда проблемы с подключением могут быть вызваны старой или неправильно работающей прошивкой на телевизоре. Проверьте наличие обновлений прошивки на официальном сайте производителя и установите последнюю доступную версию. После обновления прошивки, повторите попытку подключения к wifi сети.

Проверьте настройки роутера

Если все предыдущие шаги не помогли решить проблему, возможно, проблема кроется в настройках wifi роутера. Убедитесь в правильности настроек безопасности сети, таких как тип шифрования и ключевой пароль. Также, проверьте максимальное количество устройств, подключенных к роутеру — возможно, вы превысили лимит. Если вам трудно разобраться в настройках роутера, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке производителя.

Учитывая вышеуказанные способы решения проблемы подключения телевизора к wifi роутеру, вы должны быть в состоянии успешно подключить свой телевизор к wifi сети и наслаждаться просмотром своих любимых программ и фильмов.

Проверьте правильность ввода пароля

Одна из самых распространенных причин проблем с подключением телевизора к Wi-Fi роутеру — неправильный ввод пароля. Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить правильность введенного пароля:

  1. Проверьте правильность регистра букв и символов. Регистр символов имеет значение, поэтому убедитесь, что вы вводите заглавные и строчные буквы в точности так, как они отображаются на вашем роутере. Если пароль содержит специальные символы, такие как !, @ или #, также убедитесь, что вы правильно вводите их.
  2. Проверьте длину пароля. Убедитесь, что вы вводите все символы пароля. Если вы ввели неполный пароль, это может привести к ошибке входа в Wi-Fi сеть.
  3. Вспомните или сбросьте пароль роутера. Если у вас нет полной уверенности в правильности пароля, попробуйте вспомнить его или сбросьте настройки роутера, чтобы установить новый пароль.

Если после применения всех этих шагов проблема с паролем не устраняется, возможно, причина в другой проблеме с настройками вашего телевизора или роутера. В таком случае рекомендуется обратиться к инструкции по эксплуатации телевизора или связаться с технической поддержкой производителя.

Перезагрузите роутер и телевизор

Если у вас возникают проблемы с подключением телевизора к Wi-Fi роутеру и вы видите сообщение о неверном пароле, одним из первых шагов, которые вы можете предпринять, является перезагрузка как роутера, так и телевизора. Это может помочь восстановить соединение и устранить возможные временные проблемы.

Часто перезагрузка роутера помогает восстановить его работоспособность и исправить временные ошибки в соединении. Для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

  1. Выключите роутер, нажав на кнопку питания или просто отключив его от электропитания.
  2. Подождите несколько секунд, затем включите роутер обратно.
  3. Дождитесь, пока роутер полностью загрузится и установит соединение с интернетом.

После перезагрузки роутера перезагрузка телевизора также может быть полезна. Вы можете это сделать, выполнив следующие шаги:

  1. Выключите телевизор, нажав на кнопку питания на пульте или на самом телевизоре.
  2. Отсоедините телевизор от электропитания.
  3. Подождите несколько секунд, затем включите телевизор обратно и подключите его к электропитанию.
  4. Дождитесь, пока телевизор полностью загрузится и попробуйте подключиться к Wi-Fi сети снова.

Перезагрузка роутера и телевизора помогает устранить временные проблемы связи и может быть первым шагом в решении проблемы с неверным паролем при подключении телевизора к Wi-Fi роутеру.

Проверьте настройки wifi и сетевого адаптера

Если телевизор не подключается к wifi роутеру и выводит сообщение о неверном пароле, прежде чем принимать более сложные меры, рекомендуется проверить настройки wifi и сетевого адаптера:

  • Проверьте правильность введенного пароля: Убедитесь, что вы правильно ввели пароль для подключения к wifi сети. Возможно, при вводе пароля была допущена ошибка.
  • Проверьте соединение с wifi роутером: Убедитесь, что ваш телевизор находится в пределах действия wifi сети. Если ваш телевизор находится далеко от роутера или за стеной, сигнал может быть слабым или отсутствовать. Попробуйте переместить телевизор ближе к роутеру.
  • Перезагрузите роутер и телевизор: Иногда проблема может быть связана с оборудованием. Попробуйте перезагрузить wifi роутер и телевизор, чтобы обновить настройки и устранить возможные ошибки.
  • Проверьте настройки сетевого адаптера: В некоторых случаях проблема может быть связана с неправильной настройкой сетевого адаптера на телевизоре. Убедитесь, что настройки сетевого адаптера соответствуют требованиям вашего wifi роутера. Если нужно, введите учетные данные wifi роутера вручную.

Если после проверки и настройки wifi и сетевого адаптера проблема не решена, возможно, проблема кроется в других настройках или на уровне аппаратного обеспечения телевизора. В таком случае, рекомендуется обратиться в сервисный центр или к специалисту для дальнейшего анализа и устранения проблемы.

tv-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fiДоброго дня!

Наиболее распространенный способ подключения ТВ к сети интернет — использование беспроводной технологии Wi-Fi. Однако, в некоторых случаях телевизор либо не видит нужную нам сеть, либо даже соединившись с ней — остается всё равно без Интернета…

Собственно, т.к. вопросов по подобной проблеме достаточно много (а особенно они участились после перехода на цифровое телевидение), решил набросать эту небольшую заметку.☝

Пройдясь по ней последовательно (по приведенным ниже шагам) — я думаю, многие пользователи смогут самостоятельно устранить сию проблему (и сэкономить толику денег, не оплачивая услуги специалистов).

Кстати, не могу не отметить, что для подключения ТВ к интернету — он должен иметь функцию Smart TV. Чтобы узнать есть ли она — достаточно посмотреть характеристики ТВ (как узнать точную модель ТВ).

А теперь ближе к теме…

*

Содержание статьи📎

  • 1 👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть
    • 1.1 ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер
    • 1.2 ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера
    • 1.3 ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал
    • 1.4 ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?
  • 2 👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка
  • 3 👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет
  •  → Задать вопрос | дополнить 

👉 ТВ совсем не видит Wi-Fi сеть

Это наиболее распространенный тип проблемы. Обычно он заключается в том, что когда вы хотите подключиться к Wi-Fi — то телевизор просто не находит ее и не отображает в списке доступных (либо, реже, она видна серым цветом и с ней нельзя соединиться…).

Среди списка сетей (которые видит ТВ) - нет вашей...

Среди списка сетей (которые видит ТВ) — нет вашей…

ШАГ 1: перезагрузите ТВ и роутер

Этот шаг довольно банален, но весьма действенен (ведь при перезагрузке устройств происходит заново их инициализация и сопряжение, что устраняет многие сбои в работе ПО).

Кстати, если вы не знаете как перезагрузить Wi-Fi роутер — то его достаточно отключить от сети питания на 20-30 сек. (это нужно, чтобы предыдущая Интернет-сессия у провайдера была закрыта).

ШАГ 2: уточните, как далеко находится ТВ от Wi-Fi роутера

Обратите внимание на расстояние между Wi-Fi роутером и телевизором: чем они дальше друг от друга — тем хуже и слабее будет сигнал (т.е. качество интернета). Кстати, нельзя не отметить, что стены, мебель (в особенности зеркала), другие радио-приборы — могут существенно ослаблять радио-сигнал.

Ниже на скрине я представил типовую планировку 2-х комнатной квартиры: справа — вариант расположения роутера удачный; слева — не очень…

Расположение роутера в квартире: справа - вариант намного удачнее

Расположение роутера в квартире: справа — вариант намного удачнее

В целях диагностики и поиска причины проблемы я бы порекомендовал следующее:

  1. попробовать взять телефон и, находясь возле ТВ, подключить его также к Wi-Fi (увидит ли он сеть? Какой будет уровень сигнала?);
  2. если есть возможность — перенести роутер поближе к телевизору (или наоборот). Не появится ли сигнал?..

ШАГ 3: проверьте диапазон работы роутера (2,4 и 5 GHz) и рабочий канал

Современные роутеры могут работать в двух диапазонах: 2,4 GHz и 5 GHz (предпочтение отдается последнему, т.к. скорость обмена данными выше). Однако, далеко не все ТВ поддерживают 5 GHz, поэтому, рекомендовал бы в настройках роутера включить вещание сразу в 2-х диапазонах.

👉 В помощь! Как открыть настройки Wi-Fi роутера (вход в веб-интерфейс) — https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html

5 ГГц или 2,4 ГГц - настройка роутера TP-Link

5 ГГц или 2,4 ГГц — настройка роутера TP-Link

Еще один важный момент: телевизоры для Европы и СНГ могут видеть сеть 5 ГГц только на 4-х каналах 36, 40, 44 и 48 (канал — это спец. настройка в роутере, указывающая ему точную частоту сети, на которой ему работать). Если говорить о сети 2,4 ГГц — то рабочий диапазон с 1 по 13 канал (Для России и СНГ).

Каналы задаются также в настройках роутера (в разделе «Беспроводной режим»).

Беспроводной режим - настройки канала (роутер TP-LINK)

Беспроводной режим — настройки канала (роутер TP-LINK)

Кстати, стоит сказать, что, если у вас ТВ или роутер локализован не для стран Европы или СНГ — возможно, что часть каналов он «не видит». Попробуйте поочередно в качестве эксперимента поменять несколько каналов в веб-интерфейсе роутера.

👉 В помощь! 

Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

ШАГ 4: а видит ли ТВ хоть одну сеть?

Ну и последнее: видит ли ваш телевизор хоть одну Wi-Fi сеть вообще? Если вы живете в городе (в обычном многоквартирном типовом доме) — вы должны найти как минимум 3-10 Wi-Fi сетей ваших соседей 😊…

Выберите сеть для подключения

Выберите сеть для подключения

Если этого не происходит — возможно у вас поврежден модуль Wi-Fi. Как вариант, можно попробовать подключить ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля, либо использовать внешний Wi-Fi адаптер…

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

Подключение ТВ к роутеру с помощью сетевого кабеля

*

👉 ТВ видит Wi-Fi сеть, но не подключается: ошибка

ШАГ 1

Перепроверьте название сети и пароль для доступа к ней (у меня один знакомый упорно хотел подключиться к Wi-Fi сети соседа (сеть называлась почти также, как у него 😊)). Весьма удобно для этого использовать мобильный телефон с поддержкой Wi-Fi.

Вообще, обратите также внимание на код ошибки (если он отображается) и ее описание. В некоторых случаях, только этот код и позволяет добраться до «истины» (особенно, когда допущены какие-нибудь ошибки в ПО разработчиками).

ШАГ 2

Далее проверьте настройки роутера (вкладка «Настройки беспроводной сети» / «Wireless settings»). Правильное ли название Wi-Fi сети и пароль вы вводите, когда пытаетесь подключить ТВ?

Кстати, в качестве диагностики порекомендовал бы сменить название сети и ее пароль. После, сразу же попробовать подключить ТВ (как первое устройство) по этим измененным данным.

Wireless Settings - Tenda

Wireless Settings — Tenda

Кроме этого, обратите внимание на раздел настроек «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»). При наличии подобной опции в вашей модели роутера — в некоторых случаях она может начать блокировать доступ к интернету определенным устройствам (в т.ч. и телевизору).

Если вы не знаете как отключить ее (или вообще, не можете найти ее) — попробуйте сбросить настройки роутера в дефолтные.

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

Контроль полосы пропускания (роутер Tenda в качестве примера)

👉 В помощь!

Как подключить и настроить новый Wi-Fi роутер самостоятельно — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-i-nastroit-wi-fi-router.html

ШАГ 3

В ряде случае «не дают» установить сетевое подключение старые настройки (если ранее ТВ был подключен к другой сети). Чтобы точно устранить причины, связанные с этим, рекомендуется в целях диагностики произвести сброс параметров ТВ:

  • у телевизоров LG меню следующее: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских»;
  • у ТВ Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс» (см. скриншот ниже).

Самодиагностика - сброс (ТВ от Samsung)

Самодиагностика — сброс (ТВ от Samsung)

Кстати, при сбросе настроек ТВ будут очищены не только сетевые параметры, но и списки телеканалов. Вам придется заново их настроить…

👉 В помощь!

Как настроить цифровые каналы на телевизоре (ТВ от LG, DVB-T2) — https://ocomp.info/kak-nastroit-tsifrovyie-kanalyi-na-tv-lg.html

ШАГ 4

Попробуйте вместо обычного подключения к Wi-Fi сети (с вводом в ручном режиме пароля) использовать технологию WPS. Если говорить кратко: то нажав спец. кнопку на Wi-Fi роутере и ТВ — устройства автоматически соединятся между собой…

Удобно?! Несомненно! К тому же в таких случаях, как наш — позволяет сэкономить кучу времени!

Обычно, все сводится к следующему:

  1. сначала нужно зайти в настройки ТВ и включить WPS;

    podklyuchenie-cherez-wps-tv-ot-lg

    Подключение через WPS — ТВ от LG

  2. далее на роутере нажать кнопку «WPS/Reset» на 1-3 сек. (не дольше, т.к. это может привести к сбросу настроек!);

    Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

    Кнопка WPS на разных моделях роутеров (варианты компоновки)

  3. если все прошло успешно — через несколько секунд у ТВ будет доступ к интернету…

👉 В помощь!

WPS кнопка на Wi-Fi роутере: зачем она нужна и как ее использовать — https://ocomp.info/wps-knopka-na-wi-fi-routere.html

ШАГ 5

Если всё вышеперечисленное не дало результата, то возможно, как временная мера, вас устроит подключение ТВ к телефону или компьютеру (на которых есть интернет).

Это позволит просматривать фильмы и фотографии (которые на них сохранены), поиграть в компьютерные игры на большом экране, серфить по интернету, разглядывая Интернет-странички в полный их размер…

Пару статей по подключению и настройке привел ниже…

👉 В помощь!

1) Как подключить телефон к ТВ: 3 простых способа — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-telefon-k-tv.html

2) Как подключить ноутбук к телевизору [по HDMI] — https://ocomp.info/kak-podklyuchit-noutbuk-k-tv.html

Важно!

В редких случаях виной некорректной работы ТВ с интернетом может стать прошивка (т.е. ПО, которое установлено в устройстве). Чтобы устранить сей дефект — необходимо загрузить с сайта производителя корректную прошивку и обновить ее.

Предупреждаю, что подобная процедура часто является причиной в отказе от гарантийного обслуживания (к тому же, может стать причиной поломки ТВ).

Более подробная информация о прошивке ТВ: https://www.samsung.com/ru/

*

👉 ТВ соединился с Wi-Fi, но нет подключения к интернет

Подобное «явление» в 99% случаев связано с настройками роутера и качеством работы Интернет-провайдера.

У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету

У ТВ есть доступ к роутеру, но нет к интернету / Статус подключения на ТВ

Вообще, рекомендую подключиться к этой же сети с помощью ноутбука (ПК), войти в настройки роутера и проверить:

  1. будет ли доступ к интернету на ноутбуке (если также нет —> рекомендую вот эту заметку);
  2. после, посмотрите параметры доступа к интернету в веб-интерфейсе роутера, не сбились ли они (прим.: эти данные (тип подключения, пароль, IP-адрес и пр.) можно узнать в договоре с Интернет-провайдером);

    Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

    Настройка PPPoE подключения / Роутер Tenda

  3. нет ли ограничений в настройках роутера (например, могут быть заблокированы все устройства, кроме какого-то одного-двух…). Обычно, данная штука находится в разделе «Контроль полосы пропускания» («Bandwidth Control»);

    Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

    Контроль полосы пропускания / Роутер Tenda

  4. если настройки роутера в порядке, и на подключенном к Wi-Fi сети ноутбуке (ПК) интернет есть — попробуйте в настройках ТВ вручную указать DNS от Google: 8.8.8.8 (8.8.4.4). Эта опция есть в расширенных параметрах доступа к сети;

    Настройка DNS - ТВ от Samsung

    Настройка DNS — ТВ от Samsung

  5. если всё вышеперечисленное не помогло — проверьте состояние кабеля Интернет-провайдера, цел ли он? Также попробуйте уточнить нет ли у них профилактических (восстановительных) работ, всё ли в порядке с сетью…

    Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван...

    Вот так тоже бывает: кабель в подъезде дома был варварски оборван…

*

Дополнения по теме — приветствуются!

Всего доброго! 

👋

donate

dzen-ya

Загрузка…

Содержание :

  • 1 Перезагрузка телевизора и роутера
  • 2 Ручное указание данных подключения
    • 2.1 Устранение ошибок DNS серверов
  • 3 Использование другого метода подключения к WiFi
  • 4 Сброс настроек телевизора
  • 5 Изменение расположения маршрутизатора
  • 6 Поиск проблем с WiFi роутером
  • 7 Обновление прошивки телевизора
  • 8 Замена Wi-Fi адаптера на внешний
  • 9 Использование кабельного подключения

Купив ТВ, счастливые обладатели задаются вопросом: почему телевизор не подключается к Интернету и из-за чего телевизор не видит вайфай? Паниковать не стоит, нужно лишь попробовать несколько проверенных способов, чтобы техника увидела ваш роутер.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Перезагрузка телевизора и роутера

Первое, что нужно попробовать сделать, если нет подключения к интернету на телевизоре, – это отключить от питания домашний роутер на несколько минут. Возможно, электронике нужно время. 10-15 минут достаточно, чтобы приборы перезагрузились и после включения увидели друг друга. За это время настройки успеют перестроиться, перезагрузиться, встать на место.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Если у вас телевизор Самсунг новой модели – он может не увидеть роутер даже после 15-ти минутного отдыха. Тогда стоит перейти к следующему шагу.

Ручное указание данных подключения

Если все-таки не получилось и телевизор Самсунг не видит сеть – с помощью пульта перейдите в раздел меню со списком всех Wi-Fi, которые смогла уловить электроника. Вашего роутера видно там не будет, поэтому придется вручную набрать свой пароль от приставки и ввести его в окошко.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

  1. «IP адрес» можете выбрать любой из всех предложенных на экране.
  2. Далее в окошечке «Маска подсети» вы указываете выбранный вами Айпи адрес. Чаще всего встречается такая комбинаторика чисел: 255.255.255.0. или 255.255.255.1.
  3. В окне «Шлюз» вводится IP адрес самого роутера. Тот самый, который используется для входа в его настройки.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Устранение ошибок DNS серверов

Вы пытались зайти в интернет, но выскочило уведомление о разрыве подключения или оно его просто не находит. Страница не открывается. В таком случае нужно попробовать настроить сервер. Вам может выскочить табло «Ошибка номер 3», что говорит о неполадках DNS-сервера.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

    1. Зайдите в главные настройки.
    2. Там найдите графу «сеть», нажмите на нее.
    3. В открывшемся окне перейдите по окошку «Подключение к Вай-Фай».
    4. Там вы увидите, подключен ли телевизор к сети.
    5. Если даже подключение есть, но сеть не ловит — оттуда кликните по графе «Расширенные настройки».
    6. Напротив слова «автоматически» может стоять галочка, уберите ее.
    7. Снимите с графы «DNS» введенный ранее код.
    8. Напишите вместо него 8.8.8.8. (точки тоже указываются).
    9. Вам выскочит кнопка «Подключение», нажмите на нее.
    10. Если у вас появится окошко «дополнительное DNS», перейдите по нему и в графе напишите такой код: 8.8.4.4.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Использование другого метода подключения к WiFi

Первый способ. WiFi Protected Setup подключение, сокращенно WPS. Осуществить подключение можно по такой инструкции:

  1. Зайдите в меню телевизора.
  2. Там найдите кнопку с обозначением «WPS».
  3. На задней стороне роутера есть точно такая же.
  4. Зажмите ее на 3 секунды. Сделать это нужно одновременно с тем, когда вы нажмете на кнопку на экране.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Не держите кнопку более 5 секунд, вы можете сделать полную перенастройку всего ТВ, сбросив все до заводских настроек.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Второй способ. Если «smart tv» перестал подключаться к вай фай, вам нужно заново указать весь его «IP-адрес». Конкретно ваши обозначения можно найти на задней стороне приставки, они там прописаны. Через ТВ настройки переходите к графе Айпи адреса и вручную вводите значения. После нажмите на кнопку «Подключение».

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Если у вас нет доступа к роутеру — можно найти числовую информацию в свойствах сетевого подключения. Сделать всю работу можно через компьютер.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

  • Для этого зайдите в свойства сети.
  • Там вы найдете кнопку «Центр управления сетями».
  • В открывшейся вкладке найдите свою сеть (будет указана домашняя).
  • Напротив обозначения «Подключение» должно быть написано «подключение по локальной сети».
  • Нажмите на него.
  • Выскочит кнопка «сведения».
  • Нажмите на нее.
  • Откроется вся информация о сетевом подключении.
  • Найдите строчку «шлюз по умолчанию», это IP-адрес.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Сброс настроек телевизора

Когда после долгих мучений ничего не помогло — остается способ сделать полный сброс всех настроек, которые вы успели произвести.

Войдите в настройки через графу «настройки».

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

  1. Вам откроется вкладка «поддержка».
  2. Найдите пункт «поддержка», он в самом низу.
  3. Передает по окошку «самодиагностика».
  4. Там выберете кнопку «сброс».
  5. Вам предложат ввести PIN-код (он состоит из 4-х чисел).
  6. Далее нужно подтверждение сброса.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Изменение расположения маршрутизатора

В квартирах, где приставка роутер находится далеко от техники, могут часто происходить сбои с нормальной постоянной подачей интернета. Даже угол, преграждающий сеть, способен мешать подключению. Поэтому если телевизор Samsung не подключается к сети, можно предположить, что он просто плохо видит роутер.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

В обнаружении сети используется маршрутизатор. Ему, в первую очередь, мешают стены, иногда толстые углы. Единственный способ узнать, в этом ли заключалась проблема — на время поднести приставку ближе к технике.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Если у вас нет возможности передвигать ваш роутер-приставку, попробуйте ее приподнять, положить выше. Последний вариант — купить более мощную антенну, у нее будет большой диапазон, ситуация может улучшиться, волны начнут идти сильнее, приборы видеть сеть.

Поиск проблем с WiFi роутером

Если телевизор Самсунг не подключается к интернету даже после смены местоположения маршрутизатора, стоит предположить, что вы неправильно произвели настройки самого роутера. При сомнениях в правильности указания данных, вам стоит заново перейти в раздел настроек ТВ, в домашнюю сеть и удостовериться в каждом введенном значении, опираясь на провайдер, где все данные указаны. Проверьте указанное имя пользователя, пароль, имя службы, IP-адрес, МТУ.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Мало кто знает о разрешенном количестве подключений устройств у одного провайдера. Это может стать причиной, почему телевизор samsung не видит wifi, ему просто «запрещено» к ней подключаться. В таком случае вам нужно проверить раздел «DHCP». На нем должна стоять галочка о включении. Сам запрет на подключение большего количества техники называется «контролем пропускания полосы».

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Дополнительно в разделе ТВ настроек вы можете отключить МАС адрес. Удостоверьтесь в правильности введения данных в строке «тип безопасности». Если телевизор находится в стадии без доступа к интернету, проверьте эту строку. Если все изначально указано правильно — вы увидите строчку с такими символами: WPA2-PSK (Personal). Имя прописано английскими буквами, а режим работы сети – «b/g/n», или «Only n». В разделе канал должно значиться «Авто».

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

«В случае если телевизор lg не видит вай фай, чтобы посмотреть МАС адрес, нужно зайти в настройки, далее – поддержка и информация».

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Чтобы все ваши изменения в телевизоре сохранились — стоит перезагрузить саму приставку. Для этого вам нужно просто выключить ее из розетки на несколько минут.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Можете попробовать сбросить сами настройки роутера до заводских, но помните, что вам придется после этого с самого начала все настраивать. Это долго и сложно. Сзади маршрутизатора есть конка.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Удерживайте ее в течение 10 секунд, производит полный сброс. Пойдет полная перезагрузка.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Обновление прошивки телевизора

Любой долго работающей техники нужна перезагрузка. Поэтому причиной, почему не подключается телевизор к Интернету через wifi, может стать прошивка, которая никогда не делалась. Из-за этого устройство может начать неправильно работать.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Возможно, долго не обновлялась прошивка. Это может привести к неправильной работе устройства. Прошивка может банально устареть, поэтому ее стоит обновлять 1 раз в год.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Ни в коем случае во время переустановки не выключайте сам телевизор из розетки, это может потом плохо сказаться на его стабильной работе.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Замена Wi-Fi адаптера на внешний

Если после всех исправлений, перепроверок телевизор не подключается к wifi, никак не может его увидеть, выдавая ошибку, возможно, у вас неисправен радиомодуль (участок, принимающий радиосигналы).

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Он стоит внутри. Способ решения есть! Вы должны купить для своего ТВ внешний адаптер. Он подключается к технике через удлинитель, сам адаптер выглядит, как флэш карта. Помехов после его подключения больше не должно возникать. Это действенный способ, если телевизор lg или samsung не подключаются к wifi.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Использование кабельного подключения

Если после всех операций почему-то телевизор lg не устраняет неисправности, то решить их можно путем кабельного подключения. В роутерах больше двух гнезд подключения.

Не работает WiFi на телевизоре: 10 советов устранения ошибок

Один конец подключается в любое гнездо «LAN» на роутере, а другой – в телевизор. Таким образом возможно обойти данную неисправность.

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка «Нет подключения к Интернету по Wi-Fi». Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка «подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети», или ошибка 106: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Телевизор LG есть Smart TV не подключается к WiFi без аппаратного ключа WiFiДаже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Телевизор LG не видит Wi-Fi 5 GHz: решение

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Проверка или замена Wi-Fi модуля

Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!

Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение «Wi-Fi выключен. Включите его…» на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:

  1. Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
  2. Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
  3. Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.

Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:

Проверка и замена беспроводного Wi-Fi модуля в телевизоре LG

Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись «Подключено к интернету» и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка «Неверный пароль», или просто «Не удалось подключиться к сети».

LG Smart TV: "Не удалось подключиться к сети"

Что мы делаем в таком случае:

  • Перезагружаем роутер и телевизор.
  • Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  • Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
  • Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
  • Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на «авто». Ширина канала на «авто».
    Проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре LGСохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  • Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
  • Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.

Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».

Нет подключения к интернету по Wi-Fi на телевизоре LG

Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.

Не работает интернет на телевизоре LG: ошибка 106 и 105 в приложении YouTube и браузере

Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».

LG Smart TV: "Проверьте подключение к сети (-106)"

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер на телевизоре LG Smart TV

В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».

Не открываются сайты (ошибка) в браузере LG Smart TV webOS

Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.

Решение:

Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».

Смена DNS-адреса на телевизоре LG Smart TV

Нажимаем на кнопку «Изменить».

Расширенные настройки Wi-Fi на телевизоре LG

Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».

Ручная настройка DNS на телевизоре LG

Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  • Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
  • Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  • Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
  • Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
  • Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
  • Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
  • Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
  • Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.

Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi

В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.

У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:

  1. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Официальное уведомление…» и пролистать его до конца.
  2. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
  3. Переходим в «Настройки» – «Общие» – «Быстрая загрузка» и выключаем ее.
  4. Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
  5. Снова заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
  6. Открываем «Настройки» – «Общие» – «Сброс настроек до заводских» и делаем сброс настроек телевизора LG.
  7. Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись «WEBOS».
  8. Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
  9. Заходим в «Настройки» – «Общие» – «Время и дата» и снова отключаем автоматическое обновление времени.
  10. Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.

Обновление: отключите функцию «Режим прослушивания»

Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция «Режим прослушивания». По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.

Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.

Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите «Режим прослушивания».

Нестабильная работа Wi-Fi из-за режима прослушивания в настройках Screen Share LG

На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

  • В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
  • Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
  • Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

  • Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • Далее выберите раздел «Сеть».
  • Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
  • Выберите строку «Расширенные настройки».
  • Нажмите на кнопку «Изменить».
  • Снимите галочку с пункта «Автоматически».
  • В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
  • Нажмите на кнопку «Подключение».

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

  • В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
  • В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
  • Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

  • Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
  • Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
  • Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
  • Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
  • Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
  • Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  • Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  • В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  • Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.

  • Почему я не могу войти в свой роутер
  • Почему теряется вай фай с роутера
  • Почему телефон не подключается к wifi роутеру дома уфанет
  • Почему телевизор не ловит интернет через вай фай роутер
  • Почему через провод интернет есть а через роутер нет