Почему телевизор лджи не видит вай фай от роутера

Телевизор LG со Smart TV не подключается к Wi-Fi? Узнайте об основных причинах и о том, что делать, когда телевизор LG не видит сеть, не подключается к роутеру или плохо ловит сигнал Wi-Fi.

Обычно для подключения телевизора LG к роутеру почти не требуется усилий, и можно сделать это менее, чем за одну минуту. Но бывают ситуации, когда телевизор не подключается к сети, не видит Wi-Fi или часто отключается от сети.

Рассмотрим случаи, когда телевизоры LG не видят Wi-Fi. Первым делом следует удостовериться, что данная модель телевизора LG поддерживает Smart TV и в ней есть встроенный модуль Wi-Fi. Проверить модель телевизора можно на официальном сайте LG. Возможные варианты:

• В телевизоре нет Smart TV. В этом случае телевизор не получится подключить к интернету ни с помощью роутера, ни с помощью кабеля. Модели без Смарт ТВ оборудованы LAN-портом, но он необходим для подключения к локальной сети и для просмотра контента, например, с компьютера.
• Телевизор со Smart TV, но без встроенного модуля вай фай. Телевизор LG подключается к интернету либо с помощью кабеля, либо с помощью дополнительного роутера (репитера). На сайте в описании к данным телевизорам LG напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», встроенного адаптера нет.
• Телевизор поддерживает Smart TV, но интернет работает только при использовании фирменного Wi-Fi приемника, который подключается в USB-порт. На сайте у этих моделей напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready» или «Опционально». Это означает, что подключение возможно через внешний адаптер LG.
• Телевизор LG со Smart TV и встроенным приемником. На сайте напротив пункта Wi-Fi будет стоять значок «●» или слово «Есть». На данный момент почти во всех телевизорах LG со Smart TV уже есть встроенный вай фай приемник.

Убедившись, что телевизор LG поддерживает беспроводное соединение, следует проверить, что телевизор находится в радиусе действия сети Wi-Fi. И если в списке сетей не отображается конкретная, то следует выяснить, работает ли роутер, хороший ли сигнал и доступна ли эта сеть на других устройствах. Если интернет есть, перезагрузите Wi-Fi роутер и телевизор. При этом телевизор не только выключаем, но и отключаем от электропитания. Роутер отключаем минимум на 20 секунд, чтобы он успел завершить предыдущую сессию. При повторном подключении к интернету телевизор может запросить пароль от вай фай, убедитесь, что нет ошибок и пароль введен верно. Пароль можно посмотреть на самом роутере, обычно он указывается на задней панели роутера.

После произведенных действий телевизор все равно не ловит Wi-Fi. Возможно, причина заключается в поломке роутера или в устаревании его программного обеспечения. Необходимо будет обратиться в сервисный центр для его починки или замены.

В случае, когда телевизор не видит ни одну сеть и пишет, что вай фай выключен, а переключатель в положении «Выкл» и неактивный, скорее всего, проблема кроется в Wi-Fi модуле телевизора. И необходимо будет обратиться в сервисный центр LG для консультации по дальнейшим действиям.

В некоторых случаях после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение: «Не удалось подключиться к сети». Пробуем повторно перезагрузить телевизор и роутер с отключением на 20 секунд. Если не помогло и телевизор не увидел сеть, или телевизор марки LG при попытке подключения к сети выдал ошибку 106, следует проверить правильность DNS-адреса:

• Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG.
• Далее выберите раздел «Сеть».
• Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi».
• Выберите строку «Расширенные настройки».
• Нажмите на кнопку «Изменить».
• Снимите галочку с пункта «Автоматически».
• В строке «DNS» пропишите 8.8.8.8.
• Нажмите на кнопку «Подключение».

После указанных действий ошибка 106 должна пропасть, и подключение к интернету будет восстановлено.

Иногда причину можно найти в настройках маршрутизатора:

• В подразделе DHCP необходимо убедиться, что около значка сервера светится «Включен», если нет, то необходимо включить эту функцию, так как он автоматически присваивает устройствам IP-адреса. Иногда можно столкнуться с ситуацией, что DHCP-сервер включен, но не работает, тогда можно присвоить IP-адрес вручную, доступные локальные адреса находятся в административной панели роутера.
• В блоке безопасности необходимо убедиться, что отключен фильтр по MAC-адресу. И рекомендуем добавить MAC-адрес телевизора в «белый список», устройства из этого списка не будут автоматически блокироваться при попытке подключения. MAC-адрес телевизора можно посмотреть в разделе «Настройки», далее выбираем «Поддержка» и «Информация о продукте».
• Проверьте на корректность параметры в настройках маршрутизатора. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети должно быть задано английскими буквами. Режим работы сети указываем смешанный «b/g/n», или «Only n». Канал – «Авто». Ширина канала – «Авто». Попробуйте вручную изменить настройки роутера, меняя канал, его ширину и режим работы сети (например: канал – 11, ширина – 20MHz, режим работы – 802.11n).

Сохраняем настройки и перегружаем роутер. Перезагружать необходимо после каждого внесенного изменения. В противном случае роутер вернется к старым установкам.

Если телевизор LG часто отключается от сети или падает скорость передачи сигнала, но при этом все остальные устройства, подключенные к вай фай, работают корректно, то следует искать причину в работе телевизора:

• Попробуйте отключить Wi-Fi Direct – это стандарт, построенный на базе Wi-Fi, который позволяет устройствам обмениваться данными без использования точки доступа Wi-Fi. Данная технология имеет довольно большой радиус действия, а также может подключать более двух устройств одновременно (телевизор, проектор, мышку, клавиатуру, камеру и т.д.).
• Также можно отключить Miracast – это технология беспроводной передачи видеоизображения. С ее помощью можно выводить изображение с экрана смартфона, планшета или ноутбука на экран телевизора LG. Выключить «Режим прослушивания» можно в настройках Screen Share. Эта функция может влиять на работу сети и стабильность соединения, поэтому по умолчанию она всегда включена, чтобы смартфоны и ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения.
• Можно на время отключить авто обновление программного обеспечения, так как при загрузке оно может сбрасывать сеть.
• Перейти на частоту 5 ГГц для более стабильной работы сети. Необходимо связаться с технической поддержкой LG и выяснить, поддерживает ли телевизор LG стандарт 802.11ac. Если телевизор поддерживает стандарт 802.11ac, а роутер поддерживает раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц (не только 2,4 ГГц), то необходимо вручную изменить канал. В настройках роутера выбрать раздел «Беспроводной режим» и «Настройки беспроводного режима» именно для диапазона 5 ГГц, в строке «Канал» необходимо выбрать одно из значений: 36, 40, 44 или 48.
• Дополнить аппаратуру репитером для усиления сигнала. Так как при слишком большом расстоянии между роутером и телевизором сигнал будет ослабленным, а потоковое видео начнет прерываться при большой нагрузке.
• Подключить телевизор LG к сети с помощью кабеля, чтобы исключить перегрузку сети вай фай от массового подключения различных устройств. Также это поможет устранить помехи от бытовых устройств (например, от микроволновой печи или от холодильника).

Еще одним решением проблемы, когда телевизор не видит сеть, является сброс настроек Smart TV, при этом происходит сброс настроек до заводских. Перед сбросом сфотографируйте или перепишите важные параметры (звук, энергосбережение и изображение), после сброса они не сохранятся. Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

• Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
• В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
• Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Настраивать работу телевизора не так сложно, как кажется на первый взгляд. Практически все причины некорректной работы Wi-Fi на телевизорах LG могут быть устранены своими силами без привлечения специалистов из сервисного центра LG. И, чаще всего, вернуть стабильную работу можно путем одновременной перезагрузки роутера и телевизора.

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Телевизоры LG — Помощь

Современные телевизоры нужно всего один раз подключить к интернету. В дальнейшем делать ничего не нужно, всё работает без вмешательства пользователя. Но бывает, что подключение пропадает. Или с самого начала не удаётся установить связь с сетью. Давайте разберёмся, почему телевизор LG не подключается к Wi-Fi и как решить эту проблему без привлечения мастера.

Проверка наличия Wi-Fi модуля

Начнём с элементарного – проверки, возможно ли подключение в принципе. Бывает, что пользователь впервые пытается подключить телевизор к интернету, ищет нужные пункты меню и не находит. Не исключено, что такой возможности в конкретном ТВ-приёмнике нет.

Подробно о том, как подключить телевизор LG Smart TV к интернету через Wi-Fi, читайте в отдельной инструкции.

Чтобы телевизор можно было подключить к беспроводной сети, необходимо выполнение двух условий:

• Наличие функции Smart TV.
• Встроенный модуль Wi-Fi.

Если нет того или другого, подключение невозможно.

О наличии Смарт ТВ производитель большими буквами пишет прямо на коробке.

Если вам достался б/у телик без коробки и инструкции, достаточно войти в его меню. При наличии Smart TV вы увидите на экране значки приложений.

Наличие модуля Wi-Fi проверяется в документации. Либо, в случае её отсутствия, по модели телевизора в интернете. Не все Smart TV оснащены Wi-Fi. У старых аппаратов модуля часто нет.

Поверните телевизор задней стороной. Там вы найдёте наклейку с указанием модели.

Вбейте её в поисковик и посмотрите описание вашего ТВ в любом интернет-магазине или на сайте производителя.

В случае, когда у вас телевизор без Smart TV, подключить его к интернету нельзя. Для Смарт ТВ без Wi-Fi проблема решается приобретением совместимого USB-модуля.

Если Wi-Fi в телевизоре есть, но с подключением проблемы, читаем статью дальше.

Ситуации

Проблемы с подключением типичные, проявляются следующим образом:

• Телевизор не видит свою сеть, другие сети в настройках отображаются.
• ТВ вообще не находит сети. При этом Wi-Fi модуль присутствует.
• Устройство видит сеть, но не подключается.
• Сеть подключена, но не работает интернет. На других устройствах в квартире интернет есть.

Разберёмся, почему не работает Wi-Fi интернет на телевизоре LG и расскажем о доступных способах решения проблемы.

Способы решения проблемы

Если телевизор LG перестал подключаться к Wi-Fi, прежде чем бежать в сервисный центр, выполняем перечисленные ниже операции.

Перезагрузка устройств

Проблемы с подключением часто возникают из-за программного сбоя. Электронные устройства в процессе работы накапливают ошибки и требуют периодической перезагрузки. Отключите телевизор и роутер от электросети и подождите пару минут. Затем снова включите. Обычно это помогает сбросить ошибки и восстановить работоспособность.

Проверка мощности сигнала и настроек маршрутизатора

Если телевизор не видит только вашу сеть, причина в роутере. Нужно его проверить. Войдите в настройки маршрутизатора и проверьте, включено ли вещание беспроводной сети.

Параметры вещания должны быть в положении «Авто», режим смешанный. Мощность передатчика поставьте на максимум (эта опция есть не во всех устройствах).

Если вы переставляли роутер или телевизор, из-за большого расстояния или препятствий связь между ними может быть потеряна. Увеличение мощности сигнала помогает решить проблему. Когда сигнал на максимуме, но телевизор всё равно не видит роутер, разместите их рядом и проверьте доступность сети.

Возможно, вы что-то меняли в настройках безопасности. Например, случайно заблокировали доступ к роутеру. Отключите всевозможные чёрные и белые списки.

После этого проверьте подключение.

Если ваша беспроводная сеть вещает на частоте 5 ГГц, а телевизор поддерживает только частоту 2,4 ГГц, он не увидит роутер. Уточните и при необходимости измените эти параметры.

В случае, когда настройки роутера были изменены, но вы не можете вспомнить, что именно делали, рекомендуется сбросить его параметры до заводских и настроить сеть заново.

Ввод данных вручную

Телевизор видит сеть, но подключиться не может. Если изначально использовался WPS для подключения, переподключитесь с вводом пароля вручную. Убедитесь, что вводите данные правильно.

Все устройства сети получают данные автоматически, если на роутере включен DHCP сервер. Когда подключение установить не удаётся, введите адрес вручную. Для этого войдите в настройки, откройте раздел «Сеть» — «Подключение по Wi-Fi», найдите «Расширенные настройки». Выберите ручную настройку.

Шлюз — это адрес роутера. Обычно это 192.168.0.1. Но могут быть варианты. IP адрес отличается последней цифрой. Впишите произвольно, например, 192.168.0.35. Маска подсети 255.255.255.0, если иное не прописано в настройках роутера. Сохраните изменения и попробуйте подключиться.

DNS

В случае, когда подключение установлено, но нет интернета на ТВ LG, на этой же вкладке смените DNS. Используйте значение 8.8.8.8. Или укажите DNS сервер вашего провайдера, если он указан в договоре.

На проблему с DNS указывает ошибка 106, которая появляется при попытке подключиться к интернету. Если вы видите эти цифры на экране, меняйте адрес сервера.

Сброс настроек

В том случае, когда перечисленные действия результата не дали и Смарт ТВ «Лджи» не подключается к вайфай сети, выполните сброс настроек телевизора.

Учтите, что эта процедура приведёт к обнулению всех параметров. Вам нужно будет заново настроить подключение и установить нужные приложения.

Перейдите в меню в «Расширенные настройки». Откройте пункт «Общие». Здесь вы увидите строку «Сброс настроек до заводских».

Жмите на неё. Возможно потребуется ввести PIN-код. По умолчанию это 0000. ТВ-приёмник отключится и включится снова. Будет выполнен сброс настроек сети на телевизоре и всех пользовательских параметров.

Обновление прошивки ТВ

Проблемы с подключением возникают из-за устаревшей версии программного обеспечения. Поэтому прошивку Смарт ТВ рекомендуется регулярно обновлять.

Если пропадает Wi-Fi, подключение работает нестабильно или телевизор перестал видеть сеть, проверьте и установите обновления.

В настройках в разделе «Общие» найдите пункт «Сведения о телевизоре». Нажмите на кнопку «Проверить обновления», чтобы узнать, доступна ли свежая прошивка.

Если на сервере есть новая версия ПО, вам предложат его загрузить. Также вы можете разрешить автоматические обновления, и ваш ТВ будет скачивать их сам.

Однако этот способ работает только при активном интернет-соединении. Если на телевизоре LG нет интернета, обновление придётся скачивать и устанавливать вручную с помощью флешки.

Для этого открываем сайт разработчика и ищем свою модель телевизора. Переходим на вкладку поддержки и открываем «ПО и прошивки».

Скачайте файл и распакуйте его на флешку. Подключите флешку к USB порту вашего Smart TV. Современные ТВ LG сразу распознают прошивку. Появится окно с предложением начать установку.

Нужно лишь подтвердить действие и дождаться перезагрузки телевизора.

Неисправность Wi-Fi адаптера

Когда вы опробовали описанные способы, но проблема с подключением к интернету сохранилась, а Wi-Fi всё равно не работает, скорее всего, речь идёт о поломке адаптера. Если телевизор перестал видеть все беспроводные сети, это тоже указывает на проблему с железом. Решений проблемы несколько.

• Замена адаптера в сервисном центре. Если телевизор на гарантии, это самый верный вариант. В ином случае стоимость запчастей и работы будет немалой. Да и ждать придётся как минимум несколько дней.
• Замена встроенного адаптера на внешний. Стоимость USB модулей тоже высока, особенно фирменных. Однако купить и установить такой адаптер вы сможете самостоятельно. Если нужное вам устройство есть в магазине, решить проблему можно быстро.
• Использование проводного подключения. Самый дешёвый способ. Достаточно приобрести в любом компьютерном магазине кабель нужной длины. Такое подключение не требует настройки. Неудобство заключается в необходимости прокладки провода по квартире от роутера к телевизору.

Телевизор LG не подключается к WiFi? Перезагрузите оборудование, проверьте наличие Вай-Фай и включите его, внесите изменения в настройки DNS, установите правильные параметры роутера или пройдите иные шаги. Ниже рассмотрим разные ситуации, когда LG не видит сеть, распознает ее, но не подключается, не ищет Интернет или не работает после сопряжения.

Не видит сеть Вай Фай

Первый вопрос, с которым сталкиваются пользователи, почему телевизор LG не видит Вай Фай сеть. Здесь возможно несколько причин:

1. Неправильная работа роутера.
2. Проблемы у провайдера Интернета.
3. В TV нет Вай Фай модуля.
4. WiFi модуль отключен.

Теперь разберемся, что делать, если телевизор LG не видит WiFi и, соответственно, не подключается к нему. Начните с проверки самого ТВ, для которого возможны следующие варианты:

1. Нет Смарт ТВ. Соединение с Интернетом в любом из вариантов невозможно. Наличие LAN-порта в телевизоре LG без Smart TV позволяет подключаться к локальной сети и смотреть контент по DLNA-технологии.
2. Со Смарт ТВ, но без встроенного WiFi модуля. К этой группе относятся старые модели LG. Такой ТВ не подключается с помощью Вай Фай, но это легко сделать с помощью кабеля. Возможен вариант подключения по WiFi, но с помощью еще одного роутера.
3. Есть поддержка Вай-Фай адаптера. В таких случаях не работает Вай Фай на телевизоре LG без встроенного WiFi. Для решения вопроса можно купить выносной адаптер, а впоследствии подключить его в один из USB. Отметим, что TV подключается только через фирменный WiFi модуль.

Отметим, что с 2012 года на телевизорах LG установлены встроенные WiFi приемники, поэтому ТВ легко подключается по Вай Фай. Для проверки этой информации нужно посмотреть данные на официальном сайте. Если возле раздела WiFi стоит «минус», это свидетельствует об отсутствии адаптера, а «Ready» говорит о том, что можно подключить внешнее устройство.

Существуют и другие причины, почему телевизор LG не видит и не подключается к WiFi. Этому может быть несколько объяснений, но для решения вопроса сделайте следующее:

1. Проверьте, что в квартире / доме работает Интернет. Попробуйте к нему подключиться с помощью любого устройства.
2. Перезагрузите маршрутизатор и ТВ.
3. Попробуйте изменить настройки роутера (как это делать, рассмотрим ниже).
4. Поменяйте частоту с 5 на 2,5 ГГц. Это может быть обусловлено тем, что не все приемники телевизоров работают на этой частоте. Убедитесь, что телевизор поддерживает стандарт подключения на 5 ГГц.

Не ищет сети

Еще одна распространенная проблема, когда телевизор LG не ищет Вай Фай. Причины могут быть следующими:

1. Отключенный Вай Фай на ТВ.
2. Сбои в работе модуля или его отсутствие.

Это основные причины, почему телевизор LG не находит WiFi, поэтому и действовать необходимо соответствующим образом. Сделайте следующие шаги:

• Проверьте факт включения Интернета. Для этого войти в настройках в раздел «Сеть», а после «Подключение к сети WiFi». Обратите внимание на надпись, и, если модуль отключен, включите его. Если не включается WiFi на телевизоре LG, а фильтр не активный, сделайте сброс настроек. Для этого жмите на Settings, перейдите в «Расширенные настройки», войдите в «Общие», а после «Сброс настроек до заводских». Подтвердите действие и дождитесь перезагрузки.

• Проверка / замена Вай Фай модуля. Если рассмотренные выше шаги не дают результата, а телевизор LG не находит WiFi, причиной может быть повреждение модуля. В таком случае нужно обраться в сервисный центр для ремонта / замены блока. На свой страх и риск можно разобрать телевизор, попробовать снять модуль и поставить его на место. Как вариант, закажите аналогичный модуль самостоятельно и установите его.

Видит, но не подключается

Следующая дилемма, с которой сталкиваются многие пользователи — почему телевизор ЛДЖИ не подключается к ВайФаю, хотя нормально видит сеть. К причинам можно отнести:

1. Сбои в работе роутера / ТВ.
2. Неправильно введенный пароль.
3. Ошибки в настройках роутера.
4. Блокировка ТВ по Мак адресу и т. д.

В ситуации, когда телевизор LG не подключается к WiFi роутеру, попробуйте сделать следующие шаги:

• Перезагрузите оба оборудования — маршрутизатор и телевизор LG со Smart TV.
• Проверьте пароль. Убедитесь, что код для входа вводится правильно, ведь чаще всего ошибки возникают из-за неправильного ввода.
• Попробуйте подключить ТВ к другой сети, к примеру, попробуйте раздать Интернет со смартфона.
• Убедитесь, что в настройках маршрутизатора в разделе DHCP возле значка сервера горит «Включен». Если такой опции нет, нужно активировать такую функцию. В некоторых случаях можно столкнуться с ситуацией, когда устройство включено, но не работает. В таком случае IP можно присвоить вручную, а доступные адреса легко найти в административной панели.

• Проверьте, что фильтр по МАК-адресу выключен. Ситуация, когда телевизор LG перестал подключаться к WiFi, может быть обусловлена блокировкой устройства. Для решения проблемы добавьте МАК-адрес ТВ в «белый список», чтобы устройства не блокировались при попытке подключения. При этом MAC-адрес ТВ можно глянуть в настройках, а после «Поддержка» и «Информация о продукте».

• Измените настройки. Если не работает Интернет на телевизоре LG, проверьте правильность введенных параметров. При этом тип безопасности должен WPA2-PSK (Personal). Также проверьте, что установлен смешанный режим работы сети (b/g/n) или «Only n». Попробуйте поменять канал, его ширину и режим работы. После внесения изменений сохранитесь и перезапустите маршрутизатор.

Видит, подключается, но не работает

Выше рассмотрены ситуации, когда телевизор LG не ловит WiFi, и что делать в таких ситуациях. Но бывают более сложные случаи, когда после выбора сети и ввода пароля появляется сообщение, что «Не удалось подключиться к сети» или возникают другие ошибки. Причины могут быть следующими:

1. Сбои в работе DNS.
2. Помехи.
3. Большое расстояние от Вай-Фай роутера и т. д.

Если телевизор LG перестал видеть и не подключается к WiFi, попробуйте следующее:

1. Установите DNS Гугл. Для этого войдите в «Настройки», перейдите в «Сеть», а после «Подключение к сети WiFi». Здесь зайдите в «Расширенные настройки» и кликните на кнопку «Изменить» и снимите отметку с пункта «Автоматически». В DNS строке введите 8.8.8.8, а после «Подключение».
2. Убедитесь, что ТВ находится недалеко от маршрутизатора.
3. Попробуйте отключить Вай-Фай Дирек и Миракаст, которые могут мешать работе Интернета.
4. Перейдите на частоту работы 5 ГГц, если она поддерживается.
5. Подключите усилитель сигнала.
6. Используйте кабель вместо WiFi.
7. Сделайте сброс настроек.

Теперь вы знаете, что делать, если телевизоре LG пишет, что выключен WiFi, как включить, и что делать при невозможности подключения. В комментариях расскажите, удалось ли вам решить проблему своими силами, и поделитесь своим опытом решения подобного вопроса.