Использование соединения Wi-Fi чрезвычайно удобное, потому что нет никаких ограничений на передачу данных или проблем с медленной загрузкой. Однако, несмотря на очевидные преимущества, иногда бывает и неприятный опыт Wi-Fi подключения. Например, некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой, когда телефон постоянно отключается от Wi-Fi, и это может сильно раздражать. Даже не так – это точно будет безумно раздражать.
Вот уже почти 40 лет Интернет завоевывает все больше места в жизни всего человечества, и делает это довольно успешно. Социальные сети, сформировавшие целую онлайн-жизнь, интернет-магазины, бронирование билетов, доставка продуктов, звонки родным и близким, удаленная работа и многое другое стало неотъемлемой составляющей современного человека. И, поскольку все вращается вокруг Интернета, очень неудобно, когда у вас отключается Wi-Fi.
Что же, это может происходить по разным причинам, таким как отдаленное размещение маршрутизатора, превышенное количество подключенных устройств или даже несоответствующий диапазон Wi-Fi, но проблема может быть и в самом телефоне. Если вы уже безуспешно пробовали перезагружать свой смартфон и роутер, то теперь давайте рассмотрим несколько альтернативных способов решить возникшую проблему.
1. Повторное подключение к сети
Иногда простое повторное подключение к сети Wi-Fi, от которой раз за разом происходит отключение, может решить проблему. Чтобы повторно подключиться к сети:
- Перейдите в настройки вашего телефона Xiaomi и выберите опцию «Wi-Fi»:
- Найдите в списке подключенных сетей нужную и выберите ее, чтобы просмотреть дополнительную информацию, а затем щелкните «Забыть». Это отключит ваше устройство от сети Wi-Fi и удалит ее из памяти смартфона.
- Теперь снова подключитесь к этой сети, введя запрашиваемый пароль.
2. Забудьте о старых или других сетях Wi-Fi
Когда в радиусе действия вашего телефона есть несколько доступных сетей, операционная система Android обычно пытается подключиться к той, которая обладает самым сильным сигналом. Это фантастическая функция, которая делает использование смартфона более простым, но есть и нюансы. Так, одним из недостатков является то, что Wi-Fi вашего устройства постоянно отключается и снова подключается при поиске и переключении на лучшую сеть.
Вы можете решить эту проблему, «забыв» другие ранее подключенные сети, находящиеся в радиусе действия. Просто повторите шаги из предыдущего пункта, чтобы девайс мог «забыть» ненужные сети. Теперь смартфон не будет пытаться переключиться на что-то, что, по его мнению, должно работать лучше, ведь на практике это не всегда так.
3. Не отходите слишком далеко от роутера
Если вы передвигаетесь по дому при активном подключении к Wi-Fi, проблема частых дисконнектов может быть связана с радиусом действия вашего маршрутизатора. Большое расстояние может повлиять на соединение Wi-Fi. В результате, если ваш телефон продолжает отключаться от Wi-Fi, убедитесь, что вы все еще находитесь в зоне действия соединения.
- Проверьте качество сигнала Wi-Fi в строке состояния, чтобы убедиться, что вы находитесь не слишком далеко от сети. Если качество сигнала плохое, значит, нужно подойти ближе к роутеру.
- Роутер рекомендуется размещать в центре помещения, чтобы сигнал имел наибольшую площадь покрытия. В таком случае вероятность того, что у вас в доме будут «мертвые» зоны без интернета, гораздо ниже.
- Определите, подключен ли ваш смартфон к диапазону 2,4 ГГц или 5 ГГц. Диапазон 2,4 ГГц имеет гораздо больший радиус действия, но меньшую скорость передачи данных, тогда как диапазон 5 ГГц имеет небольшое покрытие, но обеспечивает высокую скорость подключения.
- Если ваш роутер банально не справляется с тем, чтобы обеспечить вай-фаем все необходимое пространство, можно воспользоваться повторителями, или репитерами. Тогда у вас будет один роутер, но несколько излучателей сигнала.
4. Обновите программное обеспечение
Как показывает практика, многие люди сильно недооценивают значимость обновлений программного обеспечения. Более того, многие даже считают, что установка обновлений наоборот может навредить работоспособности смартфона, а потому совершенно не стремятся устанавливать обновления ПО на свои устройства.
На самом же деле обновления – это важнейшая составляющая для поддержания стабильной работы любого девайса, не только мобильного телефона, исправляющая ошибки и различные проблемы. Поэтому не стоит пренебрегать тем, чтобы установить последнюю версию прошивки на свой смартфон – вполне возможно, это будет тот самый спасительный метод, избавляющий вас от постоянных дисконнектов. Для этого:
- Откройте «Настройки» вашего телефона Xiaomi.
- Выберите первую же строку «Моё устройство» или «О телефоне» (в зависимости от версии MIUI).
- Нажмите «Версия MIUI», а затем выберите «Проверить наличие обновлений».
- Если обновление доступно, скачайте и установите его.
Аналогичную значимость имеют обновления и для роутера, поэтому при возможности займитесь и этим вопросом тоже. Инструкцию о том, как обновить прошивку своего роутера, вы можете найти в интернете, а обладатели роутеров Xiaomi могут сделать это всего в несколько кликов через приложение.
5. Отключите автоматическое переключение типа сети
Активированная функция автоматического переключения типа сети позволяет вашему смартфону беспрепятственно переключаться между сетями Wi-Fi и мобильной передачей данных в зависимости от скорости их соединения. Однако иногда это приводит к сбою соединения Wi-Fi, и чтобы отключить ее:
- Нажмите и удерживайте плитку WiFi в разделе быстрых настроек или зайдите в «Wi-Fi» через настройки.
- Затем выберите пункт «Расширенные настройки».
- Чтобы отключить эту функцию, отключите функцию «Помощник Wi-Fi».
Один из перечисленных выше методов должен помочь вам избавиться от достаточно редкой, но весьма неприятной проблемы отключения смартфона от сети Wi-Fi. В крайнем случае можно прибегнуть к сбросу мобильного телефона до заводских настроек (если другие девайсы стабильно работают с той же сетью вай-фай). Если и это не помогло, то стоит обратиться в сервисный центр – вероятно, проблема заключается в аппаратной части, а от этого никто не застрахован.
Пользователи смартфонов часто теряются в догадках, почему Вай Фай отключается сам по себе на телефоне. Причины такой ситуации могут быть различными, начиная от действия установленных в телефоне программ и вирусов, заканчивая неправильными настройками маршрутизатора. Здесь важно диагностировать причину, а впоследствии понять, что делать, если отваливается Вай Фай на телефоне. Ниже подробно разберем этот вопрос, чтобы даже новичок мог справиться с ситуацией и наладить нормальную работу Интернета.
Определение причины и диагностика
Для начала нужно определиться с причиной нестабильности сети. Вай Фай на мобильном аппарате отключается по следующим причинам:
- действие фаервола на смартфоне, блокирующего соединение;
- неисправности в работе приложений;
- неправильные настройки или сбои в функционировании маршрутизатора;
- наличие вирусов, негативно влияющих на подключение (в том числе вирусы на роутере);
- ошибки в настройки Вай Фай сети;
- установлено некачественное ПО и т. д.
Это лишь часть причин, почему выключается Вай Фай на телефоне сам по себе. Перед выполнением каких-либо действий важно определить, что именно приводит к подобной ситуации. Для диагностики сделайте следующие шаги:
- Войдите в безопасный режим и подключитесь к Интернету. Если телефон теряет WiFi даже при отключенных программах, значит, проблема в роутере или настройках смартфона. Если же ситуация нормализуется, тогда работу Интернета блокирует какое-то приложение или вирус.
- Подключитесь к роутеру с помощью другого смартфона. Если здесь также отключается Вай Фай на телефоне с Андроид, причина может быть в настройках маршрутизатора.
- Соединитесь с другим роутером. Если проблема исчезла, причина, скорее всего, в самой точке доступа. Это может быть аппаратная или техническая неисправность.
Выше приведена лишь часть действий, позволяющих провести диагностику и понять, почему Вай Фай постоянно отключается на телефоне. Иными словами, удается определить слабые места и работать в конкретном направлении, а не распыляться одновременно на все устройства. Ниже рассмотрим, как действовать в каждой из приведенных ситуаций.
Почему Вай Фай отключается на смартфоне и что делать
После предварительной диагностики вы сможете ориентировочно сказать, что именно привело к возникшей ситуации, и почему Вай Фай пропала на телефоне.
Проверьте настройки роутера
Одна их распространенных причин, почему WiFi отключается сам по себе на смартфоне — неправильная настройка точки доступа. При этом маршрутизатор, скорее всего исправен, но внесенные в него настройки не позволяет корректно работать в Интернете. На качество подключения к Сети влияет и число других точек доступа. Так, в квартире многоэтажного домах их может быть до 10 и более. Не удивительно, что WiFi отключается на телефоне сам по себе из-за такого числа помех. В дальнейшем он снова подключается к Интернету, но разрыв соединения все равно создает дискомфорт.
Причиной, почему отключается Вай Фай сам по себе, могут быть бытовые электрические приборы. На мобильный аппарат влияют радиотелефоны, микроволновые печи и другое. При нахождении рядом с такими устройствами Интернет часто отключается, а при уменьшении уровня помех восстанавливается нормальная работа. В такой ситуации отключите и включите маршрутизатор, чтобы сбросить накопившиеся ошибки. Если это не поможет, переходите к настройкам самого роутера.
Теперь рассмотрим, что делать, если на телефоне пропал Вай Фай, а устранение помех не дало результата. Сделайте следующие шаги:
- Войдите в любой браузер и наберите IP установленного маршрутизатора. Данные для входа можно найти на дне устройства, а после этого кликните на кнопку Перейти.
- Укажите логин и пароль, которые прописаны та же, где находится IP.
- В появившемся меню жмите на кнопку Быстрая настройка, чтобы роутер сам ввел необходимые данные.
- Задайте правильный регион.
- Установите минимальную ширину канала.
- Поставьте наименее загруженный канал. Одна из причин, почему периодически отключается Вай Фай на телефоне — перегрузка канала, по которой подключается маршрутизатор. Используйте специальные программы для определения нужного варианта перед тем, как сменить канал.
Учтите, что на телефонах с iOS необходимо устанавливать маршрутизатор на каналы с 1 по 11. В ином случае Айфон не увидит Вай Фай.
Рассматривая причины, почему автоматически отключается WiFi на телефоне, нельзя отметать случайный сброс настроек. В таком случае может возникнуть ошибка аутентификации. Для ее устранения необходимо заново подключиться к Интернету и задать прежние настройки роутера — тип шифрования, сервер DHCP, пароль и так далее. Эти опции можно установить в режиме быстрой настройки.
Проверьте роутер на исправность
Еще одна причина, почему пропадает Вай Фай на телефоне — неисправность маршрутизатора. Если рассмотренные выше советы не дали результата, и Интернет все равно отключается, «залейте» новую прошивку. Для решения вопроса войдите в интерфейс модема и зайдите в настройки, связанные с программой.
Файл для установки скачайте на офсайте производителя маршрутизатора (название фирмы можно посмотреть на корпусе).
После установки нового ПО восстановите настройки и проверьте, отключается Вай Фай на мобильном аппарате сам по себе или нет. Если это не помогло, переходите к следующему шагу.
Рассматривая варианты, почему телефон сам отключается от WiFi, многие исключают механическую неисправность роутера. Теоретически это возможно. Прочтите инструкцию, где должно быть описано нормальное состояние прибора — какие должны гореть или мигать светодиоды после включения. При покупке устройства сразу проверьте его на исправность. Если Вай Фай отключается уже в магазине, откажитесь от покупки.
Один из ответов, почему WiFi сам выключается на телефоне — длительная работа прибора. Если маршрутизатор функционирует длительное время без перезагрузки, он начинает глючить. При этом подключенные к нему смартфоны периодически отключаются. Здесь есть два пути — попробовать сбросить настройки и заново ввести все данные или купить новое устройство, если рассмотренные выше шаги не помогают.
Проверьте и удалите лишние программы и вирусы
Распространенная причина, почему Wi Fi теряет связь на телефоне и отключается — приложения, которые работают нестабильно и мешают подключению. При этом телефон сам по себе отключается от Сети. Если проблема характерна для всех смартфонов, Вай Фай мешают приложения или вирусы. Для решения вопроса перейдите в безопасный режим и попробуйте подключиться к WiFi на «чистое устройство». Если проблема ушла, сканируйте телефон антивирусным ПО и удалите лишние приложения.
Если на телефоне отключается сам по себе Вай Фай, сделайте полный сброс для очистки аппарата от пользовательских программ.
После этого будьте более внимательны при установке программ и периодически проверяйте телефона на вирусы. Не пожалейте место на хороший антивирусный софт и периодически проверяйте аппарат на факт подобных «заражений». Если Вай Фай вдруг часто отключается, а раньше на телефоне не было таких проблем, сразу проверьте его на вирусы.
Проверьте настройки
Одна из причин, почему вылетает Вай Фай на телефоне Андроид — ошибки в задании настроек на смартфоне. Возможно, WiFi отключается из-за неправильных установок. Начните с проверки установок в вопросе энергосбережения. Многие современные смартфоны при дефиците заряда автоматически блокируют подключение к Вай Фай, из-за чего доступ к Сети на телефоне отключается сам по себе. Выключение происходит при снижении уровня заряда до определенного процента. Иногда Интернет отключается через какое-то время с начала использования.
На телефонах с Андроид от четвертой версии и выше отключите опцию следующим образом:
- откройте меню Настройки;
- войдите в Вай Фай;
- выберите пункт Дополнительно;
- найдите раздел Wi Fi в спящем режиме;
- установите Не выключать;
- сохраните настройки.
Если вы внесли изменения, а телефон отключает Вай Фай сам по себе, причиной являются не настройки, а какая-то другая причина.
Что делать, если ничего не помогает
Зная, что делать, если Вай Фай отключается сам по себе на телефоне, вы всегда сможете принять необходимые меры и восстановить работоспособность. Если ни одно из рассмотренных выше действий не помогло, причина может крыться в технической неисправности роутера или модуля Вай Фай. В таких случаях лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу по восстановлению специалистам.
Download Article
Download Article
If your phone keeps disconnecting from the WiFi, it may stutter as it swings back and forth from WiFi to the mobile data. If it never reconnects, you may simply notice that the data is turned on when you didn’t mean to use it. In any case, it sure can be annoying! Luckily, this is one of the easier tech headaches to fix. The main trick is figuring out whether your phone or your router is at fault. If your phone drops connections everywhere, it’s probably the phone. If this only happens at home, it’s likely the router.
-
You may just have to wait for the internet to cut back on. Check to see if the WiFi is working on your computer, your friend’s phone, or some other electronic. If it isn’t, the internet may just be down wherever you are. If you’d like, call your internet service provider to figure out whatever’s going on, but this may just be a waiting game. Before you take any dramatic steps, just confirm that the internet is actually working.[1]
Advertisement
-
Turn your phone on and off to see if it reconnects to the WiFi. Settings on your phone can get screwed up for a variety of reasons, but restarting just might fix whatever the issue was. Hold the power button down on your phone and restart it. Wait for it to turn back on and check to see if the WiFi issue is fixed.[2]
- It’s a good idea to just restart your phone every other day or so anyway; when your phone is on for too long, it can cause all kind of issues with the performance.
- You can also just turn airplane mode on and then off. That basically severs your connection to the cellular network and WiFi, which may fix the problem as well.
-
Since routers have limited range, try getting closer to it. If the router is in the basement and you’re on a third-floor deck, the signal may not simply reach your phone.[3]
If you can, get closer to the router to see if the problem solves itself. Short of getting closer, there are a few things you can do to improve the connection:[4]
- Get a signal extender to increase the range of your WiFi.
- Place the router in a more central location, preferably on the middlemost floor (i.e. if you have a basement and second floor, put the router on the first floor).
- Keep the area around the router clear, especially when it comes to other electronics.
Advertisement
-
Try relocating so that there’s a clear path to the router. A decent WiFi signal should be able to penetrate thinner walls, but thicker materials can interrupt a connection.[5]
Other signals, like radios and microwaves, can interfere with your WiFi as well. If possible, change your location so that you’re in eyeshot of the router.[6]
- Set the router on a table or stand so that it isn’t resting directly on the floor.
- Since routers aren’t mobile and you won’t always be able to sit in front of the router when you’re using the WiFi, consider upgrading your internet or getting a signal extender.
- If you’re using a public signal, there may be no way to know where the router is located. You can always ask a worker if you’re at a coffee shop or something like that, though!
-
If there multiple WiFi signals, they may mess with your connection. If you walk down the street, your phone is going to spend some of its energy identifying every open WiFi connection you come across. To fix this on Android, go into your “Settings” and turn off “Smart Network Switch.” On iPhone, go into “Settings,” select “WiFi,” and turn on “Ask to Join Networks.”[7]
- At home, you can try changing then router’s band (think of it like switching lanes on a highway). To do this, open a web browser and type your router’s IP address into the address bar. Hit enter and sign into your router. Go to the “Wireless Settings” menu and click the drop down “Channels” menu to change which band you’re on.[8]
- Some phones (especially older phones) will not have a setting like this. If you don’t find a menu option for this in your phone, you don’t have it.
- At home, you can try changing then router’s band (think of it like switching lanes on a highway). To do this, open a web browser and type your router’s IP address into the address bar. Hit enter and sign into your router. Go to the “Wireless Settings” menu and click the drop down “Channels” menu to change which band you’re on.[8]
Advertisement
-
If you have an Android, try turning WiFi+ off to see what happens. WiFi+ is a special feature on some Android phones. Basically, it tells your phone to find the ideal WiFi signal when more than one option is available. If your phone is in between two similar signals, your phone may not be able to make up its mind. Go into “Settings” tap on the “WiFi” menu. Turn off the “WiFi+” to see if your phone’s connection stays consistent.[9]
- iPhones don’t have any features that are comparable, so you don’t need to worry about this one if you’re an Apple user.
-
If your phone has multiple options for a single network, drop the extras. Some routers will put out multiple signals (usually one of them is a faster option), and your phone may swap between them automatically. Your phone may also attempt picking up on an older version of your WiFi without asking. Go into your WiFi menu and “Forget” every network you no longer use or need.[10]
Advertisement
-
It’s a classic move, but try updating your phone. Go into the settings menu (for both Android and iOS) and check to see if there’s a pending update. Install it, then restart your phone. Developers often release patches and updates, and if your phone is running an older version of the firmware, it might mess with the WiFi connection.[11]
-
If you just downloaded a new app, uninstall it. It is possible that an app with permission for your WiFi is messing things up. If you recently installed an app and you’ve noticed that your WiFi connection is randomly turning on and off, try uninstalling the app (or disabling it manually if you really need it). If you aren’t sure which app is messing with the WiFi, you may need to uninstall multiple apps and then reinstall them one at a time to find the culprit.[12]
- This is particularly common with VPN apps, antivirus programs, and “WiFi prioritizer” apps.
- Unreputable apps and malware can also mess with your phone’s connectivity.
- If you’re given the option and it won’t interfere with the apps usability, don’t give apps permission to use Wi-Fi in the background when you aren’t actively using the app.
Advertisement
-
All kinds of whacky stuff can cause a router to act up, so try resetting it. Like any piece of tech, your router can get buggy. The easiest way to do this is to simply unplug your router, wait one minute, and then plug it back in again. Give this a shot to see if it fixes your connection.[13]
- There is also a reset button on your router. You can push that in with a paperclip, but it will also reset your router back to factory settings. If you had any hiccups setting the router up originally and you had to manually change any settings to get it to work, it’s probably best not to do this.
-
Go into your phone’s “System” folder and reset the WiFi. The option for to reset permissions typically says “Reset Wi-Fi, Mobile, and Bluetooth,” and pressing this may solve your problem.[14]
If it doesn’t, it might be an issue on your router’s side of things. Every router has different procedures for this, so read your router’s manual to see how you change permissions.[15]
- Typically, you’ll need to go on to a computer and enter a specific web address to access your router’s configuration page. On there, go to the “Access Control” menu and make sure that “MAC Address Filter” is off.
- You’ll need your routers IP address to do this. Type “cmd” in the search bar and enter “ipconfig” in the command prompt to pull up your router’s IP. A majority of the time, the IP will be 192.168.1.1.
Advertisement
-
When in doubt, reset your phone to put everything back where it was. If you’ve confirmed the WiFi is working just fine but your phone is still acting up with the WiFi, reset it to the original factory state. Make sure you’ve backed everything up and go into your phone’s settings. Hit the “Restore Phone” or “Reset to Factory Settings” and let your phone totally revert to its original settings.[16]
- If your WiFi still randomly turns off and on, it’s very likely that something is physically wrong with your phone’s hardware.
Add New Question
-
Question
Why does my router stop working randomly?
Luigi Oppido is the Owner and Operator of Pleasure Point Computers in Santa Cruz, California. Luigi has over 25 years of experience in general computer repair, data recovery, virus removal, and upgrades. He is also the host of the Computer Man Show! broadcasted on KSQD covering central California for over two years.
Computer & Tech Specialist
Expert Answer
You may just need to restart your router. After leaving it on for a long time, it can start to act buggy and a restart can help.
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
References
About This Article
Thanks to all authors for creating a page that has been read 153,007 times.
Is this article up to date?
wikiHow Tech Help Pro:
Level up your tech skills and stay ahead of the curve
Let’s go!
Do you have more questions about this article? Ask and get answers right away.
Ask Question
—
—
С появлением беспроводного интернета появилась возможность практически постоянно находиться онлайн и решать своевременно необходимые вопросы и задачи. Wi-Fi значительно упростил жизнь многим людям. Его используют для работы и на отдыхе. Но иногда соединение внезапно пропадает, что заставляет нервничать и доставляет дискомфорт. Поэтому следует разобраться, почему отключается вай-фай на телефоне сам по себе, и как решить эту проблему. Ведь причины могут быть внешними, а также связаны с устройством.
Почему отключается Wi-Fi на телефоне
В большинстве случаев проблема является незначительной, и устранить ее несложно. Главное понять, что именно вызывает отключение Wi-Fi на телефоне. Поэтому следует рассмотреть все возможные варианты.
Неисправности роутера
Чтобы выявить неисправность маршрутизатора, нужно найти бесплатную точку доступа в общественном месте и попытаться к ней подключиться. Если в этом случае связь является стабильной, то причина того, почему телефон отключается от Wi-Fi сам по себе, действительно связана с роутером.
Важно! Постоянное переподключение соединения на устройстве связано с тем, что телефон не проходит аутентификацию или не получает IP-адрес.
Спровоцировать отключение беспроводного соединения могут неправильные настройки, а также программная или аппаратная неисправность маршрутизатора. Выявить очевидную проблему сразу можно по индикаторам на устройстве. Обязательно должна гореть лампочка питания, вай-фай и WAN.
В процессе длительной эксплуатации маршрутизатор постепенно теряет свою функциональность. Он зависает, беспроводное соединение прерывается, и регулярно вылетает из сети. Выявить это можно при включении нового роутера. Если в результате этого телефон не отключается от Wi-Fi и соединение стабильно, то пора провести замену старого маршрутизатора.
В некоторых случаях причина может быть связана со сбоем работы роутера, что привело к сбросу основных настроек устройства.
Важно! Выявить аппаратную неисправность роутера можно сразу при покупке устройства, для этого достаточно проверить подключение и проверить его стабильную работу в магазине.
Проблемы с телефоном
Причина того, почему вай-фай иногда отключается сам по себе на телефоне, может быть связана и с гаджетом.
Соединение способно отключаться при:
- наличии вирусов, сторонних программ;
- неправильно установленных параметрах в настройках устройства;
- использовании некачественного программного обеспечения.
Определить сразу, в чем кроется причина периодического отключения вай-фай нельзя. Поэтому необходимо проверять все возможные варианты и при наличии ошибок устранять их.
На стабильность беспроводного соединения могут влиять и бытовые приборы такие, как микроволновая печь, радиотелефон, так как они работают на одной частоте с маршрутизатором. При расположении телефона вблизи роутера колебания малозаметны, но при отдалении они проявляются сильнее и также могут быть причиной того, почему периодически пропадает вай-фай на телефоне.
Как исправить неполадку
Чтобы определить проблему и исправить ее, нужно попеременно перебрать все возможные факторы. Но в первую очередь необходимо отключить роутер от электросети на 20-25 сек и перезагрузить телефон, так как возможно произошел попросту сбой в устройствах.
Неправильные настройки роутера
Изначально следует проверить настройки роутера. Для этого необходимо зайти в панель управления через браузер на ноуте или компьютере. Адрес веб-ресурса «192.168.1.1», а также логин, пароль — «admin», так как они обычно одинаковые.
В открывшемся меню необходимо выбрать вкладку быстрая настройка. В этом случае маршрутизатор предложит сам настроить все необходимые параметры.
- Установить регион нужно тот, где находится роутер.
- В дальнейшем следует выбрать минимальную ширину канала, а номер определить при помощи вай-фай анализатора, отдавая предпочтение наиболее свободному.
- Затем установить самую максимальную скорость передачи. И в конце нажать кнопку «Сохранить», чтобы активировать установленные настройки.
Возможен также вариант того, что при сбое работы маршрутизатора произошел сброс настроек, а если логин и пароль отличались от заводских, то в таком случае телефон теряет сигнал Wi-Fi, а при подключении выдает сообщение «Ошибка аутентификации».
Для устранения проблемы нужно восстановить все параметры. В первую очередь следует войти в настройки в раздел «LAN» и поставить галочку напротив «включение DHCP сервера», а затем нажать «Разрешить». Затем следует перейти в раздел «Основные настройки» подкатегорию «Wi-Fi» и установить параметр 802.11 b\g\n mixed. При отсутствии такой возможности нужно попеременно выбирать все доступные варианты, сохраняя изменения, и при этом пробовать подключать телефон.
Также могут не совпадать типы шифрования. Чтобы это исправить, необходимо выбрать в этой же категории «Wi-Fi» выбрать вкладку «Настройки безопасности» и установить WPA-PSK\WPA2-PSK mixed. Если проблема была связана с настройками роутера, то после проведенных манипуляций она должны исчезнуть.
Важно! После установки новых настроек рекомендуется нажать и удерживать кнопку «Reset» 7 сек для перезагрузки устройства.
Неисправность роутера
Отключиться вай-фай на телефоне может и в результате неисправности маршрутизатора. В этом случае необходимо перепрошить устройство. Сделать это можно через веб-интерфейс, зайдя в настройки системы, чтобы проверить наличие обновлений. Также скачать файл прошивки можно на официальном сайте производителя маршрутизатора. Уточнить название роутера можно на упаковке или корпусе устройства с обратной стороны.
Для разных устройств алгоритм действий при прошивке может отличаться, поэтому нужно проводить процедуру с учетом модели устройства. После прошивки следует восстановить необходимые параметры для правильного подключения к сети и раздачи сигнала через «Быструю настройку».
Важно! Если обновление не устранило проблему, и вай-фай продолжает «вылетать», то тогда необходимо провести замену маршрутизатора.
Наличие сторонних программ, которые мешают подключению
Исключить вероятность неисправности роутера можно при подключении к вай-фай другого мобильника. Если в этом случае отключение сигнала не происходит, то причину следует искать в телефоне.
В большинстве случаев беспроводное соединение может выключаться из-за вирусов. При подозрении, что устройство заражено вредоносной программой необходимо скачать ативирусник и просканировать гаджет. По окончании автоматической проверки проблема будет устранена.
Но иногда блокировать сигнал вай-фая на айфоне или другом телефоне способна и сама антивирусная программа. Проверить это можно, если на время отключить ее и проверить стабильность соединения. При подтверждении догадки следует в настройках разрешить доступ устройства к определенному типу сети.
Внезапно пропасть беспроводное соединение может и после установки на телефон таких программ, как Virtual router или Portable Wi-Fi Router. Это связано с тем, что они вносят изменения в параметры беспроводного модуля, что вызывает сбой сигнала.
Некачественное программное обеспечение на телефоне
Для бесперебойной работы телефона необходимо качественное программное обеспечение. Поэтому большинство пользователей iOS и Android скачивают приложения с официального сайта, что гарантирует их надежность. Однако бывают ситуации, когда приходится устанавливать взломанные программы на девайс. В этом случае безопасность софта никто не контролирует. И вполне возможно, что после установки взломанной программы смартфон будет работать не корректно, а также может полностью выключиться вай-фай.
Важно! Для устранения проблемы необходимо удалить недавно установленные нелицензионные программы и сбросить настройки на iPhone или другом телефоне до заводских.
Негативно отразиться на вай-фае может и установка прошивки. Под руководством некачественного ПО служебные приложения начинают работать неправильно, и будет теряться соединение. В этом случае нужно провести откат до предыдущей версии прошивки, если есть такая опция.
При ее отсутствии следует написать в службу технической поддержки производителя телефона и объяснить, что после установленного обновления устройство начало отключать вай-фай.
Неправильные параметры настроек телефона
Пропасть соединение на устройстве может и после установки некорректных настроек. Изначально следует проверить параметры энергосбережения. У многих гаджетов при достижении определенного уровня зарядки включается режим «Спать». Это приводит к снижению производительности телефона, а также ограничения работы беспроводного модуля, который через определенное время попросту выключается при неиспользовании.
На всех устройствах Самсунг, Редми и других, на которых установлена система Андроид выше 4 версии, чтобы отключить данную опцию, необходимо зайти в «Настройки». Затем следует выбрать вкладку «Wi-Fi», а потом подпункт «Дополнительно» и перейти к «Wi-Fi в спящем режиме».
В открывшемся меню есть три возможных варианта подключения опции: «Не выключать», «Только при питании от сети», «Всегда выключать». И, чтобы вай-фай стал слетать реже, необходимо выбрать последний, а затем нажать «Сохранить» для активации изменений.
Важно! Если после введения нужных параметров проблема не была устранена, нужно открыть «Настройки», перейти во вкладку «Сброс настроек сети» и провести сброс.
Что делать, если ничего не помогает
Если все проведенные манипуляции не помогли наладить бесперебойное соединение, то необходимо сделать резервную копию и отнести телефон в сервисный центр. Причина сбоя может быть связана с беспроводным модулем, который представляет собой небольшой чип и отвечает за подключение к сети. При его нестабильной работе начинает регулярно «отваливаться» вай-фай. Исправить ситуацию в этом случае могут только опытные специалисты.
В большинстве случаев наладить беспроводное соединение можно самостоятельно. Для этого необходимо только установить правильно причину. Однако если это вызвано внутренними неполадками роутера или телефона, то лучше обратиться за помощью к профессионалам, так как любое вмешательство в этом случае может привести к более серьезной поломке.
Не все гаджеты способны без перерыва держать связь с Вай-Фай на протяжении нескольких суток. Причин того, почему отключается Вай-Фай на телефоне, несколько. Если знать, как быстро справиться с проблемой, аппарат не будет выдавать ошибку.
Содержание
- Почему появляется проблема?
- Настройки маршрутизатора
- Проблемы с маршрутизатором
- Вирусы и посторонние приложения
- Программное обеспечение
- Задать вопрос автору статьи
Почему появляется проблема?
Отключается интернет на телефоне или постоянно вылетает по некоторым причинам. Большую часть из них можно будет самостоятельно устранить:
- сеть Wi-Fi неправильно настроена;
- маршрутизатор неисправен;
- в телефоне имеются вирусы или приложения, которые мешают работать корректно;
- установлено некачественное программное обеспечение.
Чтобы решить неполадки, нужно понять, почему отключается Wi-Fi. Для этого просмотрите каждый из предложенных выше случаев самостоятельно или со специалистом.
Непредвиденные неполадки с отсутствием Вай-Фай сети случаются не только на смартфоне на Андроиде или Эппл, но и на планшете, при подключении к компьютеру и другим устройствам. Неисправности касаются любой операционной системы. Однако причиной того, что отключается Вай-Фай именно на Андроиде, может быть «Спящий режим», который автоматически вырубает подключение сети при блокировке экрана.
Еще одна причина – большое количество подключенных устройств. Сеть может быть перегружена, что мешает ее работе.
Для любителей видео-инструкций следующий ролик на тему «Почему отключается Вай-Фай на смартфонах с Андроидом»:
Настройки маршрутизатора
На первом этапе исправления поломок следует проверить настройки маршрутизатора. С этой целью пользователь обращается к панели управления, которая открывается в любом браузере. Каждый роутер имеет свой адрес для вхождения в настройки. Классически – это «192.168.1.1». Логин и пароль может быть: «admin». В ином случае рекомендуется посмотреть необходимую информацию на этикетке коробки роутера.
Что нужно проверить в настройках:
- работает ли DHCP-сервер, отвечающий за самостоятельное получение АйПи-адреса;
На картинке видно, где нужно поставить галочку:
- какой уровень имеет канал (шейпинг). Этот параметр имеет автоматическую установку;
- подбирается ли канал автоматически;
- как передаются данные. Для этого нужно выбрать максимальное из предлагающихся значений;
- регион практически никогда не бывает причиной нарушений работы роутера;
- безопасность.
Как только роутер был приобретен, рекомендуется заняться установкой настроек. При корректном установлении нужно обратиться к другому решению проблемы.
Если система показывает ошибку аутентификации, стоит перепрошить роутер, как подсказывают опытные пользователи. Проблемы с сетью могут говорить об устаревшей версии прошивки. Но рекомендуется это поручить специалистам.
Программное обеспечение находится на официальном сайте производителя. Для смены прошивки следует обратиться к «Системным инструментам». Далее указывается путь к прошивочному файлу и обновляется система.
Проблемы с маршрутизатором
Если в работе сбой соединения, можно проверить роутер на наличие проблем. О том, что имеются какие-либо проблемы могут свидетельствовать следующие индикаторы:
Для наглядности смотрите на картинку:
- Указание индикатора питания на подключение к электричеству. Эта кнопка горит постоянно. По цвету отличается в зависимости от модели устройства раздачи Вай-Фай.
- Индикатор, на котором отображаются сведения о корректном управлении устройством. Также постоянно находится в работе.
- Индикатор ВАН определяет, что кабель подключен.
- ВЛАН говорит о работе беспроводной сети Вай-Фай.
- Состояние подключения ЛАН говорит о локальном подключении к маршрутизатору, что не влияет на работу.
Если отсутствует мигание кнопки ВЛАН, необходима проверка работы раздачи беспроводной сети. Большая часть маршрутизаторов имеет кнопку, ограничивающую используемые способы подключения к сети.
Проблема может быть и в самом подключении роутера к сети. По этой причине не будет гореть индикатор ВАН. Обычно в неисправности виноват провайдер. Проверить просто: нужно подключить шнур интернета напрямую к компьютерному устройству, а дальше попробовать зайти в интернет. Если не будет мигать индикатор при прямом подключении, это может говорить о поломках в самом WAN-порту маршрутизатора или о перегибах кабеля. Самостоятельно в данном случае пользователь сделать ничего не сможет. Нужно обратиться к провайдеру.
Если имеется плохое соединение с интернетом, следует сбросить настройки роутера. Для этого имеется специальная кнопка отключения, которую нужно держать нажатой в течение нескольких секунд. Если поломка технического характера, нужно заменить маршрутизатор или обратиться в сервисный центр.
Вирусы и посторонние приложения
Достаточно распространенная проблема – вирусы. Чтобы от них избавиться, нужна сильная антивирусная программа, которая способная распознать все вирусные заражения. Но не каждый антивирусник способен корректно работать, что может помешать подключению к сети.
Часто телефон имеет программы, которые способны блокировать беспроводное соединение. Одна из часто встречающихся – энергосберегающая. Она автоматически отключает неиспользуемые модули, что может привести к сбоям. Адаптер Вай-Фай будет вылетать во время использования интернета. Обнаружить эту неисправность достаточно просто – часто вылетает подключение и имеются подобные программы. Для решения проблемы достаточно удалить мешающее приложение.
Программное обеспечение
Гаджет может вовсе не видеть возможность подключения к беспроводной сети. Неисправность часто заключается в том, что устанавливается нелицензионное программное обеспечение или вносятся изменения в заводские настройки. Если это было выявлено, должны быть сброшены текущие настройки или переустановлено программное обеспечение.
На Андроидах иногда случается сбой ПО, что мешает подключению к Wi-Fi. Для начала попробуйте сбросить данные. Зайдите в «Учетные записи» и найдите «Сброс и архивирование». Если такие действия не помогли, то выход только один – перепрошивка.
Перед тем, как сделать сброс, сохраните все с телефона на компьютер или на флешку.
Известные марки телефонов, такие как Самсунг, Эппл и прочие, более ответственно относятся к качеству предлагаемой продукции, чтобы показать уровень бренда, поэтому проблемы с программным обеспечением практически не случаются. Перед тем, как выбирать гаджет, рекомендуется проверить качество его марки.
Если телефон не видит беспроводную сеть, после определения проблемы попробуйте самостоятельно справиться с ней. Но, если это внутренние неполадки маршрутизатора, лучше довериться профессионалу, так как самостоятельное вмешательство еще больше может поломать устройство.
Почему отключается Wi-Fi на компьютере и как исправить проблему, смотрите в следующем видео: