Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.
При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.
Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.
Способы решения проблемы
Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.
Перезагрузка роутера или полный сброс настроек
Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:
1 способ. Отключение роутера от электропитания.
2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.
Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».
Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.
Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.
3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.
- В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
- Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
- Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.
Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере
Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.
Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».
Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.
Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети
Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:
- WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
- WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
- WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.
Методы шифрования:
- TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
- AES — более усовершенствованный вариант защиты.
Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.
Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».
Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.
Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.
Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).
Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.
Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.
Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.
Настройка фильтрации по MAC адресу
В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.
Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.
Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется
Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:
- Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
- Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
- Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
- Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
- Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.
Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.
https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o
Роутер – это устройство, которое отвечает за раздачу интернет-соединения в домашней сети. Однако иногда может возникать ситуация, когда роутер не выдает IP-адрес компьютерам или другим устройствам, подключенным к сети. Это проблема, с которой сталкиваются многие пользователи, и ее причины могут быть разными.
Одной из причин может быть конфликт IP-адресов. Каждому устройству в сети должен быть назначен уникальный IP-адрес. Если два устройства имеют одинаковый IP-адрес, возникает конфликт, и роутер не может выдать IP-адрес одному из них. Чтобы исправить эту проблему, необходимо проверить настройки IP-адреса на всех подключенных устройствах и убедиться, что они уникальны.
Другой причиной проблемы может быть неправильная конфигурация роутера. Роутер имеет различные настройки, которые определяют, каким образом он должен работать. Например, роутер может быть настроен на работу в качестве точки доступа или ретранслятора сигнала. Если настройки роутера не соответствуют реальным условиям работы сети, это может привести к тому, что роутер не будет выдавать IP-адреса. В этом случае необходимо проверить настройки роутера и убедиться, что они правильно заданы.
Важно также проверить наличие обновлений прошивки для роутера. Производители регулярно выпускают обновления, которые содержат исправления ошибок и улучшения в работе роутера. Если вы используете устаревшую версию прошивки, это может привести к проблемам с выдачей IP-адресов. Обновление прошивки может решить проблему и улучшить работу роутера в целом.
В некоторых случаях причина проблемы может быть связана с неисправностью самого роутера или его компонентов. Например, неправильно подключенный кабель Ethernet или неисправный порт Ethernet на роутере может привести к тому, что роутер не будет выдавать IP-адреса. Чтобы исключить эту возможность, следует проверить состояние кабелей и портов роутера.
Почему роутер не выдает IP-адрес
Зачастую проблема с отсутствием выдачи IP-адреса роутером связана с конфигурацией или неполадками в сетевых настройках. Вот несколько возможных причин:
1. Неправильная настройка DHCP сервера — DHCP сервер отвечает за выдачу IP-адресов в локальной сети. Если он не настроен правильно, то устройства в сети не получат свой IP-адрес. Убедитесь, что DHCP сервер включен и настроен соответствующим образом.
2. Избыточное количество подключенных устройств — Если слишком много устройств подключено к роутеру, он может не иметь достаточного количества доступных IP-адресов для выдачи каждому устройству. Проверьте количество подключенных устройств и, если нужно, увеличьте диапазон выделяемых IP-адресов в настройках роутера.
3. Неполадки с кабелями — Если кабели между роутером и устройствами повреждены или неправильно подключены, это может привести к отсутствию выдачи IP-адресов. Проверьте, что все кабели надежно подключены и не повреждены.
4. Проблемы с настройками сетевых устройств — Если устройство, к которому вы пытаетесь подключиться, имеет неправильные сетевые настройки, оно может не получить IP-адрес от роутера. Проверьте настройки сети на устройстве и убедитесь, что они заданы правильно.
5. Проблемы с самим роутером — В некоторых случаях причиной отсутствия выдачи IP-адресов может быть неполадка с самим роутером. Попробуйте перезагрузить роутер или сбросить его настройки к заводским.
Не забывайте, что конкретные причины могут быть индивидуальными для каждого случая. Если проблема не устраняется после проверки вышеуказанных возможных причин, может быть полезным обратиться за помощью к специалистам или технической поддержке производителя роутера.
Причины отсутствия выдачи IP-адреса
Когда роутер не выдает IP-адрес, причиной могут быть различные факторы, включая следующие:
|
Неправильные настройки роутера: Возможно, роутер настроен неправильно, что приводит к проблемам с выдачей IP-адресов. В таком случае, необходимо проверить настройки роутера и убедиться, что DHCP-сервер включен и настроен правильно. |
|
Проблемы с провайдером интернета: Иногда причина отсутствия выдачи IP-адреса связана с проблемами у интернет-провайдера. Возможно, провайдер испытывает сбои в работе или проводит техническое обслуживание, из-за чего отсутствует подключение к интернету. |
|
Конфликт IP-адресов: Если несколько устройств в сети имеют одинаковые IP-адреса, возникает конфликт и роутер не может выдать IP-адрес для всех устройств. Чтобы решить эту проблему, необходимо изменить IP-адреса устройств, чтобы они были уникальными. |
|
Неисправности в сетевом оборудовании: Если сетевое оборудование (роутер, модем) работает некорректно или имеет физические повреждения, это может привести к проблемам с выдачей IP-адресов. В этом случае, рекомендуется проверить оборудование на работоспособность или заменить его. |
Подключение к Интернету стало неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Но что делать, если роутер перестал выдавать IP адрес компьютерам в вашей сети? Это может создать значительные проблемы, которые требуют немедленного решения.
Первым шагом в решении этой проблемы является выяснение причины отсутствия выдачи IP адреса. Одной из возможных причин может быть конфликт IP адресов. Это происходит, когда в сети есть устройство с тем же IP адресом, что и ваш компьютер. Другая возможная причина — неправильные настройки роутера. Если вы недавно внесли изменения в настройки роутера, это может быть причиной проблемы.
Если вы уверены, что проблема связана с роутером, есть несколько способов ее решения. Во-первых, попробуйте перезагрузить роутер. Во многих случаях это помогает восстановить работу роутера и вновь начать выдавать IP адреса. Во-вторых, проверьте настройки роутера. Убедитесь, что все параметры настроены правильно и соответствуют вашей сети.
Если приведенные выше методы не помогли, возможно, вам потребуется сбросить роутер до заводских настроек. Это удалит все изменения, которые были внесены в настройки роутера, и вернет его к исходному состоянию. Однако, обратите внимание, что сброс роутера также удалит все ваши настройки Wi-Fi и пароли, поэтому вы должны быть готовы к этому.
Важно помнить, что если вы не уверены в своих навыках в настройке роутера, лучше обратиться к специалисту. Неправильные действия могут привести к серьезным проблемам или повредить роутер навсегда.
В идеале, вам необходимо иметь резервное копирование всех настроек, прежде чем делать сброс. Это позволит быстро восстановить систему. Если же все другие методы не сработали, вам, вероятно, потребуется обратиться за помощью к специалисту, который сможет объяснить и решить проблему подключения к Интернету.
Содержание
- Почему роутер не выдает IP адрес?
- Неправильные настройки роутера
- Проблемы с доставкой сигнала
- Конфликт IP адресов
- Неисправности оборудования
- Недостаточный пул IP адресов
Почему роутер не выдает IP адрес?
Если роутер не выдает IP адрес, причины проблемы могут быть разными:
- Неправильные настройки роутера. Проверьте настройки DHCP сервера в административной панели роутера и убедитесь, что функция раздачи IP адресов включена.
- Неполадки с DHCP сервером. Временная неполадка DHCP сервера на роутере может быть причиной отсутствия выдачи IP адресов. Перезагрузите роутер или попробуйте обновить прошивку устройства.
- Конфликт IP адресов. Если у вас в сети есть другие устройства, которые раздают IP адреса (например, другой роутер или сервер DHCP), может возникнуть конфликт IP адресов. Убедитесь, что IP адрес, выделенный роутером, не используется другим устройством.
- Плохое соединение или неисправные кабели. Проверьте состояние кабелей, которые соединяют ваш компьютер или другие устройства с роутером. Может потребоваться замена кабелей или проверка качества подключения.
- Неправильные настройки сетевого адаптера. Проверьте настройки сетевого адаптера вашего компьютера и убедитесь, что он настроен на автоматическое получение IP адреса по DHCP.
Если вы уверены, что все настройки корректны, а проблема все равно остается, возможно, роутер имеет дефект или требуется профессиональная помощь. Обратитесь к специалисту или провайдеру интернет-сервисов.
Неправильные настройки роутера
Во-первых, возможно, что на роутере не установлено соединение с Интернетом. Для проверки этого необходимо убедиться, что сетевой кабель, подключенный к роутеру, также подключен и к модему или другому источнику Интернета. Если соединение установлено, но проблема остается, следует проверить настройки подключения.
Во-вторых, роутер может быть неправильно настроен в отношении выдачи IP адресов. Для этого необходимо зайти в административную панель роутера, обычно доступную по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1, и проверить настройки DHCP-сервера. Убедитесь, что выделяемый пул IP адресов настроен правильно и что сервер работает.
Также, проверьте настройки фильтров доступа и списков контроля домена (ACL). Если роутер имеет такие настройки, они могут блокировать выдачу IP адресов или ограничивать доступ клиентам. Убедитесь, что правила фильтров и ACL настроены корректно.
Если все вышеперечисленные настройки проверены и оказались правильными, но роутер по-прежнему не выдает IP адреса, возможно, что устройство неисправно и требует замены или ремонта.
Проблемы с доставкой сигнала
Если роутер работает, но не выдает IP-адрес, возможно, причина кроется в проблемах с доставкой сигнала. Вот некоторые распространенные проблемы и способы их решения:
1. Поломка кабелей или портов. Проверьте, не повреждены ли кабели, подключенные к роутеру. Убедитесь, что кабели надежно зажаты в портах.
2. Плохое качество сигнала Wi-Fi. Если вы используете беспроводное подключение, возможно, проблема связана с плохим качеством сигнала Wi-Fi. Попробуйте переместить роутер в более центральное место или установить репитер для усиления сигнала.
3. Интерференция от других устройств. Некоторые электронные устройства, например, микроволновые печи или беспроводные телефоны, могут вызывать интерференцию и мешать передаче сигнала Wi-Fi. Переместите роутер подальше от этих устройств или попробуйте использовать другой канал Wi-Fi.
4. Проблемы с провайдером интернета. Если все вышеперечисленные способы не помогли, возможно, проблема лежит на стороне провайдера интернета. Свяжитесь со службой поддержки провайдера и сообщите о проблеме.
Устранение этих проблем должно помочь исправить проблему с доставкой сигнала и получить IP-адрес от роутера.
Конфликт IP адресов
В случае, когда роутер не выдает IP адрес, одной из возможных причин может быть конфликт IP адресов. Конфликт IP адресов возникает, когда два или более устройства на сети используют один и тот же IP адрес.
Конфликт IP адресов может возникнуть, если в сети есть два роутера или DHCP-сервера, которые выдают IP адреса. В таком случае, два сервера могут выдать один и тот же адрес, что вызывает конфликт.
Еще одной возможной причиной конфликта IP адресов может быть неправильная настройка статического IP адреса на устройстве. Если IP адрес устройства совпадает с IP адресом другого устройства на сети, возникает конфликт.
Для решения проблемы с конфликтом IP адресов, необходимо провести следующие шаги:
| Шаг | Описание |
|---|---|
| 1 | Перезагрузите роутер и устройства на сети. Иногда перезагрузка помогает решить конфликт IP адресов. |
| 2 | Проверьте настройки роутера или DHCP-сервера. Убедитесь, что настройки DHCP правильные и не происходит конфликт выдаваемых IP адресов. |
| 3 | Проверьте настройки устройств на сети. Если на устройстве настроен статический IP адрес, убедитесь, что IP адрес не конфликтует с другими устройствами. |
| 4 | Если проблема не решается, попробуйте временно отключить одно из устройств на сети и проверьте, решает ли это конфликт IP адресов. |
| 5 | В случае, если ни один из вышеперечисленных шагов не помогает решить проблему, возможно, потребуется обратиться за помощью к специалисту по сетевым проблемам. |
Устранение конфликта IP адресов поможет восстановить нормальное функционирование сети и предотвратить возможные проблемы, связанные с невозможностью получить IP адрес от роутера.
Неисправности оборудования
Проблемы с выдачей IP адреса могут быть связаны с неисправностями оборудования. Рассмотрим возможные неисправности и способы их устранения:
| Неисправность | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Неисправность Ethernet-кабеля | Повреждение кабеля, обрыв или несоответствие стандарту | Заменить кабель на новый, проверить его подключение и целостность |
| Неисправность порта на роутере | Повреждение порта, неправильные настройки, ограничение доступа | Проверить порт на роутере, убедиться в правильности настройки, удалить ограничения доступа |
| Неисправность сетевой карты | Неисправность физической или программной части сетевой карты | Проверить работу сетевой карты, установить или обновить драйверы, заменить карту при необходимости |
| Неисправность DHCP сервера | Сервер не отвечает на запросы, неправильные настройки | Перезапустить DHCP сервер, проверить его настройки |
Если после проверки и устранения указанных неисправностей проблема не решается, возможно, требуется обратиться за помощью к специалистам или провайдеру интернет-услуг.
Недостаточный пул IP адресов
Причины:
Одной из возможных причин проблемы с выдачей IP адресов роутером может быть недостаточное количество доступных IP адресов в его пуле. Пул IP адресов — это диапазон адресов, из которого роутер берет адреса для подключенных устройств. Если в пуле IP адресов заканчиваются свободные адреса, то новым устройствам не будет выделено IP адреса, что приведет к недоступности сети для этих устройств.
Способы решения:
Для решения проблемы с недостаточным пулом IP адресов роутера можно применить следующие способы:
- Увеличить диапазон пула IP адресов: в настройках роутера можно изменить диапазон адресов, чтобы обеспечить большее количество доступных IP адресов. Это позволит роутеру выделять адреса для большего числа устройств.
- Использовать статические IP адреса: вместо выделения IP адресов динамически из пула, можно назначить статический IP адрес каждому устройству в сети. Такие адреса не будут занимать место в пуле и не будут конфликтовать с другими устройствами.
- Использовать другие подсети: если в текущей подсети заканчиваются свободные IP адреса, можно создать новую подсеть с другим диапазоном адресов и настроить роутер на работу с этой подсетью.
- Оптимизировать использование адресов: иногда устройства в сети могут быть настроены на использование большего числа IP адресов, чем им реально требуется. Проверьте настройки устройств и убедитесь, что они используют только необходимое количество адресов.
Вышеуказанные способы помогут решить проблему с недостаточным пулом IP адресов роутера и обеспечить правильную выдачу IP адресов устройствам в сети.
При подключении вашего мобильного устройства к сети оно запрашивает IP-адрес у DHCP-сервера вашего маршрутизатора. Однако маршрутизатор иногда может не предоставлять IP-адрес вашему устройству, что приводит к ошибке “Не удалось получить IP-адрес”.
Хотя эта ошибка часто вызывается проблемой с DHCP-сервером или случайными сбоями сеанса, ваше мобильное устройство также может быть ответственно за эту ошибку. Сюда входят такие причины, как слабый сигнал Wi-Fi и неправильно настроенные сетевые настройки на вашем мобильном устройстве.
В любом случае, давайте посмотрим, как вы можете устранить неполадки в обоих из них, чтобы устранить эту проблему.
Содержание
- Перезагрузите свой маршрутизатор и устройство
- Забудьте и повторно подключитесь к сети
- Измените IP-адрес на статический
- Сбросить настройки сети
- Перезагрузите свой маршрутизатор
Перезагрузите свой маршрутизатор и устройство
Первое, что вы можете сделать для устранения этой проблемы, это перезагрузить как ваш маршрутизатор, так и ваше мобильное устройство. Перезагрузка ваших устройств устранит все временные сбои сеанса, которые могли вызвать проблему.
Чтобы правильно перезагрузить маршрутизатор, вы можете отключить устройство от сети, подождать одну минуту и снова подключить маршрутизатор.
После перезагрузки маршрутизатора попробуйте также перезагрузить свое мобильное устройство. Сделать это так же просто, как удерживать кнопку питания и выбрать опцию перезапуска.
Забудьте и повторно подключитесь к сети
Вы также можете попробовать забыть сеть, к которой пытаетесь подключиться, а затем попытаться подключиться к этой сети повторно. При забывании сети будет удален весь кэш и настроенные параметры сети, и ваше мобильное устройство будет относиться к этому так, как будто оно подключается к этой сети в первый раз.
Таким образом, забвение и повторное подключение к сети может решить некоторые незначительные проблемы с ней. Более того, повторное подключение к сети также инициирует еще одну попытку получения IP-адреса.
- Откройте приложение «Настройки » на своем телефоне.
- Перейдите в «Сеть и Интернет» и нажмите «Wi-Fi«. (Названия настроек могут немного отличаться в зависимости от версии вашего Android и производителя телефона.)
- Коснитесь и удерживайте сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и выберите «Забыть«.
- Снова выберите сеть и введите пароль.
- Нажмите на Подключиться, чтобы повторно подключиться к этому Wi-Fi.
Измените IP-адрес на статический
Маршрутизатор автоматически назначит динамический (временный) IP-адрес вашему устройству, используя протокол динамической настройки хоста (DHCP). Когда ваше устройство не может получить динамический IP-адрес, вы столкнетесь с этой ошибкой.
Итак, вы можете обойти эту проблему, вручную введя статический (постоянный) IP-адрес вашего устройства. Это гарантирует, что вы используете только один постоянный IP-адрес для подключения к вашему маршрутизатору, и маршрутизатору не нужно назначать IP-адрес вашему устройству.
- Откройте настройки.
- Перейдите в Сеть и Интернет> Wi-Fi.
- Коснитесь и удерживайте сеть, отображающую ошибку, и выберите «Забыть«.
- Снова выберите ту же сеть и введите ее пароль.
- Нажмите на «Дополнительные параметры» или «Просмотреть больше«, чтобы развернуть меню.
- В разделе «Настройки IP» нажмите на «DHCP «, чтобы развернуть выпадающее меню, и выберите «Статический«.
- В разделе «Шлюз» введите IP-адрес вашего маршрутизатора. (IP-адрес вашего маршрутизатора можно найти на наклейке на задней панели вашего маршрутизатора.)
- В поле IP-адрес введите IP-адрес вашего маршрутизатора и измените последнее числовое значение на любое из
2-225. - В разделах DNS 1 и DNS 2 введите DNS-сервер по вашему выбору. (Если у вас нет определенного DNS-сервера, который вы хотите использовать, вы можете использовать общедоступный DNS-сервер Google,
8.8.8.8и8.8.4.4.) - Нажмите на Подключиться.
Если ваш телефон подключен к сети, но не имеет доступа в Интернет, вы можете попробовать изменить свой статический IP-адрес еще раз на шаге 8. Эта ошибка может возникнуть, если ваш IP-адрес, назначенный вручную, уже используется другим устройством.
Сбросить настройки сети
Эта ошибка также может быть вызвана проблемами в настройках сети на вашем мобильном устройстве. Итак, вы можете попробовать сбросить настройки сети, чтобы удалить все связанные с сетью данные, а также вернуть настройки сети к значениям по умолчанию.
- Запустите настройки на своем телефоне.
- Прокрутите вниз и выберите «Система«.
- Нажмите на Параметры сброса и выберите Сбросить Wi-Fi, мобильную связь и Bluetooth. (Если вы не можете найти эту опцию, вы можете вместо этого выполнить поиск
resetв строке поиска и нажать на соответствующую настройку.) - Нажмите на Сброс настроек и разблокируйте свой телефон, используя свои учетные данные для входа.
- Выберите Сброс настроек еще раз.
Перезагрузите свой маршрутизатор
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать сбросить настройки вашего маршрутизатора, чтобы вернуть все настройки вашего маршрутизатора к настройкам по умолчанию. Это гарантирует устранение любых неправильно настроенных настроек или личных настроек, таких как бесконечная аренда DHCP или настройка небольшого пула DHCP, которые могли вызвать эту проблему.
Примечание: Сброс настроек вашего маршрутизатора вернет все настройки вашего персонального маршрутизатора к настройкам по умолчанию, и вам придется заново вручную настраивать свою сеть.
- Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и работает.
- Найдите маленькую кнопку сброса на вашем маршрутизаторе. (Она должна быть помечена как сброс или иметь значок сброса.)
- Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее десяти секунд.
- После завершения сброса вам нужно будет перенастроить вашу сеть.
- Подключитесь к сети маршрутизатора по умолчанию. (SSID сети по умолчанию и пароль должны быть на задней панели вашего маршрутизатора.)
- Откройте браузер по вашему выбору и введите IP-адрес вашего маршрутизатора. (IP-адрес маршрутизатора также должен быть указан сзади.)
- Войдите на портал вашего маршрутизатора, используя данные для входа на задней панели вашего маршрутизатора.
- Перейдите к настройкам беспроводной сети или чему-то эквивалентному. (Разные маршрутизаторы имеют разные пользовательские интерфейсы router portal, поэтому вам может потребоваться немного просмотреть настройки, чтобы найти то, что вы ищете.)
- В поле SSID введите новое имя для вашего Wi-Fi.
- В разделе «Безопасность» выберите опцию «WPA2 «. (Все версии, предшествующие WPA2, такие как WPA и WEP, небезопасны, а последняя версия WPA3 поддерживается очень небольшим количеством устройств.)
- Установите пароль для вашего Wi-Fi и нажмите Сохранить.
Приведенные выше шаги настройки сети предназначены для маршрутизатора TP-Link, и они будут немного отличаться в зависимости от вашего маршрутизатора.
Содержание
- Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»
- Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
- Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
- Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
- Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере
- Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
- Послесловие
Здравсвуйте друзья. Надпись «Получение IP адреса…», после которой больше ничего не происходит, Вы ждете но устройство к Wi-Fi так и не подключилось. Знакомая ситуация? Если Вы читаете эту статью, то могу предположить, что у Вас возникла такая проблема с подключением к Wi-Fi. На самом деле, ошибка с получением IP адреса от Wi-Fi роутера очень распространенная и что самое интересное, определенного решения этой проблемы нигде нет. Поэтому, сейчас будем экспериментировать и глядишь что-то да и получится :).
Давайте обо всем по порядку, и сначала разберемся что значит «Получение IP адреса…». Это значит, что устройство которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi не может получить IP. Ну а без IP адреса дальнейшее подключение невозможно. Поэтому некоторое время остается надпись «Получение IP адреса…» но в итоге ничего не происходит, IP адрес получить не удалось и подключится к Wi-Fi невозможно.
IP адрес Вашему устройству должен присвоить Wi-Fi роутер (точка доступа). Как правило, в Wi-Fi роутере включена автоматическая раздача IP всем устройствам которые к нему подключаются. За раздачу IP в роутере отвечает DHCP Server и он обязательно должен быть включен. Вот мы и подошли к первой проблеме, через которую не удается получить IP — возможно на Wi-Fi роутере отключен DHCP сервер, сейчас проверим.
Если точка доступа отказалась выделить IP адрес вашему устройству, то значит что-то здесь не так, возможны проблемы как и в самом устройстве, которое Вы пытаетесь подключить к Wi-Fi, так и в роутере. Здесь уже нужно искать, пробовать и проверять, чем мы и займемся в этой статье.
Еще несколько слов об устройствах, на которых наблюдается проблема с получением IP адреса. Думаю, что я не ошибусь, если скажу, что проблема появляется на всех устройствах. Это может быть компьютер, ноутбук, нетбук на Windows XP, Windows 7, Windows 8 и т. д. В Windows 7 ошибка с получением IP проявляется подключением с надписью «Идентификация…(имя сети)». Выглядит вот так:
На мобильных устройствах эта проблема так же появляется, возможно даже чаще чем на компьютерах. Обычные мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и не важно, работают они на Android OS, iOS, или другой мобильной ОС. Вот как, проблема с получением IP адреса выглядит на моем HTC One V:
И на компьютере и на телефоне, я вызвал эту проблему специально, отключением DHCP сервера на своем роутере. Сделал это для того, что бы предоставить Вам скриншоты.
Ошибка при подключении к Wi-Fi. «Получение IP адреса…»
Как я уже писал выше, конкретного решения этой проблемы нет, ну по крайней мере оно мне не известно, Вам думаю тоже. Много комментариев появилось к статье Wi-Fi сеть без доступа к интернету и я решил попробовать разобраться в этом деле. Почитал форумы с обсуждением проблемы с получением IP адреса, почти всегда решения разные. Я же соберу несколько на мой взгляд самых распространенных причин, через которые может появится проблема с автоматическим получением IP. Показывать буду на примере роутера TP-Link TL-WR841N.
Перезагружаем роутер, или делаем полный сброс настроек
На самом деле, обычная перезагрузка роутера может решить множество проблем. Поэтому, если у вас появилась какая-то проблема с работой Wi-Fi, первым делом нужно перезагрузить роутер. Сделать это можно специальной кнопкой на роутере, из панели управления роутером (вкладка System Tools — Reboot), или простым отключением электропитания.
Если обычная перезагрузка не помогла и если настройка роутера у Вас не вызывает сложностей, то можно сделать полный сброс настроек и настроить Wi-Fi роутер заново. Подробнее о сбросе настроек читайте в статье Как сбросить пароль и настройки на Wi-Fi роутере.
Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере
DHCP сервер отвечает за раздачу IP адресов, устройствам которые подключаются к роутеру. И если этот сервис выключен, то понятное дело, что устройство не сможет получить IP и подключится к интернету.
Давайте проверим, включен ли DHCP. А если отключен, то включим. Заходим в настройки роутера. Я уже много раз писал о том, как это сделать. Вводим в адресной строке браузера адрес 192.168.1.1, затем вводим пароль и логин и попадаем в настройки.
Все настройки я рекомендую делать, подключив роутер к компьютеру по сетевому кабелю!
В настройках ищем вкладку DHCP. В настройках TL-WR841N она называется именно так. Открываем ее и смотрим работает ли сервер DHCP. Должен быть статус Enable (Включено). Вот так:
Если же у Вас DHCP выключен (Disable), то установите Enable, сохраните результат «Save» и перезагрузите роутер (как это сделать написано выше). Попробуете подключится, возможно проблема с получением IP адреса будет устранена.
Экспериментируем с типом безопасности и шифрования Wi-Fi сети
Я замечал, что часто проблема с подключением к Wi-Fi может быть из-за установленного типа шифрования и безопасности установленного при настройке безопасности беспроводной сети. Этот пункт наверное нужно было установить первым. В таком случае, например ноутбук подключается к Wi-Fi, а телефон, или планшет не подключается, или наоборот. Дело в том, что возможно устройство не может работать с определенным типом шифрования, или безопасности. Об этом, я не много писал в статье Как установить (изменить) пароль для Wi-Fi сети на роутере TP-Link TL-WR841N.
Есть два типа безопасности:
- WEP — эта технология уже немного устарела и не очень надежная.
- WPA и WPA2 — рекомендую устанавливать.
Для WPA и WPA2 можно еще выбрать версию.
Типы шифрования:
- TKIP
- AES
В настройках роутера перейдите на вкладку «Wireless» — «Wireless Security». И попробуйте поэкспериментировать с типом безопасности (версией) и типом шифрования. Если у вас было установлено например WPA/WPA2 — Personal, то установите WPA/WPA2 — Enterprise. После каждого изменения сохраняйте результат нажатием на «Save» и перезагрузите роутер.
Так же можете попробовать полностью отключить защиту сети. Просто активируйте пункт «Disable Security». Но только для проверки, иначе у Вас получится полностью открытая и незащищенная Wi-Fi сеть.
Вот так выглядят эти настройки в роутере TL-WR841N:
Проверка службы «DHCP-клиент» на компьютере
Если ноутбук, ну или нетбук отказывается подключатся к Wi-Fi и не может получить Wi-Fi адрес, то возможно, что у Вас отключена служба DHCP-клиент. Давайте проверим, и если нужно, то запустим эту службу.
Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» и запустите «Службы». Откроется окно, в котором найдите службу «DHCP-клиент» и посмотрите, что бы напротив нее в строке «Состояние» было написано «Работает», а в «Тип запуска» — «Автоматически».
Если окажется, что служба отключена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», там где «Тип запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить». Перезагрузите компьютер.
Давайте сразу проверим, установлено ли у Вас получать IP-адрес и DNS автоматически в свойствах протокола «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Я уже писал об этом подробно в статье «Wi-Fi сеть без доступа к интернету», ссылка на статью есть выше.
После этих действий перезагрузите ноутбук и попробуйте подключится к Wi-Fi.
Проверяем функцию фильтрации по MAC адресу
Обычно в роутерах есть такая функция как Wireless MAC Filtering и если она активирована и MAC адреса устройства которое Вы хотите подключить нет в списке допустимых, то может появится проблема с получением IP адреса.
По умолчанию эта функция отключена, но возможно роутер Вам настраивал специалист, который с целью создать для Вашей сети хорошую защиту, включил фильтрацию по MAC адресу.
В настройках роутера зайдите на вкладку «Wireless», затем «Wireless MAC Filtering». И посмотрите, что бы у службы был статус «Disabled» (Отключена). Так как на скриншоте:
Так же такая проблема может появится при неправильном указании пароля к Wi-Fi. Внимательно проверьте пароль!
Послесловие
Я надеюсь, что хотя бы один из вышеописанных способов Вам помог. Если же Вы сделали все что написано выше, но при попытке подключится к Wi-Fi видите «Получение IP с адреса…», или «Идентификация…» и больше ничего, то можно еще попробовать присвоить Вашему устройству статический IP, но об этом я напишу в одной из следующих статей.
Все вопросы, а их я чувствую будет много, оставляйте в комментариях. Так же я буду очень благодарен, если Вы поделитесь информацией, о том как смогли решить эту проблему. Всего хорошего!
Понравилась статья? Оцените её: