Почему роутер не подключается к беспроводной сети

1. Войдите в веб-интерфейс роутера. Если вы не знаете, как это сделать, пожалуйста, посетите:

а) https://www.tp-link.com/ru/faq-1523.html

б) https://www.tp-link.com/ru/faq-1524.html

2. Перейдите в Дополнительные настройки> Состояние, чтобы проверить подключение к интернету:

Если ваш роутер получил IP адрес, как показано на рисунке, попробуйте способы, перечисленные ниже, а затем снова проверьте интернет:

• Перезагрузите роутер (и модем, если используется)
  1. Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
  2. Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
  3. Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
  4. Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

• Возможно, ваш ПК не может распознать адреса DNS серверов. Попробуйте установить их вручную.
  1. Перейдите в меню Дополнительно > Сеть > DHCP
  2. Впишите адрес 8.8.8.8 в качестве предпочитаемого , и нажмите сохранить

        8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер компании Google.

• Сбросьте настройки роутера на заводские и настройте подключение на роутере заново
• Если не работает только одно устройство, проверьте настройки протокола TCP/IP на этом устройстве.

Если ваш роутер не получил IP адрес (0.0.0.0), как показано на рисунке, попробуйте следующие методы, и проверьте снова:

• Проверьте физическое соединение между роутером и модемом
• Перезагрузите роутер (и модем, если используется)

1. Выключите питание вашего модема и роутера, и оставьте их выключенными на 1 минуту
2. Включите питание роутера и дождитесь, пока не загорятся индикаторы
3. Включите ваш модем и подождите около двух минут до тех пор, пока не загорится индикатор подключения Интернет.
4. Подождите 2-3 минуты и проверьте доступ в интернет.

• Клонируйте MAC адрес вашего ПК
• Некоторые провайдеры регистрируют MAC-адреса своих клиентов. Возможно, ваш провайдер привязал МАС адрес вашего компьютера к вашей учетной записи во время вашего первого подключения к нему. Так как МАС-адрес роутера отличается от компьютера, провайдер может не принимать его. Поэтому, можно попробовать клонировать МАС-адрес вашего ПК:

1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен по LAN соединению (по кабелю) к роутеру. При подключении ПК по соединению адрес будет некорректным.
2. В интерфейсе роутера перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет
3. В разделе Клонирование MAC-адреса выберете пункт Использовать MAC адрес компьютера
4. Нажмите кнопку Сохранить, затем кнопку Перезагрузка, если перезагрузка не началась.

• Измените LAN IP роутера

Большинство роутеров TP-Link по умолчанию имеют адрес LAN IP  192.168.0.1 или 192.168.1.1. Данный IP может конфликтовать с адресом вашего модема/роутера. Если такое происходит, роутер не может получить IP для доступа в интернет. Чтобы исправить данную проблему, необходимо сменить LAN IP роутера на не конфликтующий IP, например, на 192.168.2.1.

1. В интерфейсе роутера перейдите в раздел Дополнительно > Сеть > LAN
2. Измените адрес. В примере указан 192.168.2.1. Необходимо поставить адрес, не конфликтующий с модемом.
3. Нажмите Сохранить.

• Проверьте, правильно ли указан тип WAN подключения.

1. Уточните, какой тип подключения использует ваш провайдер.
2. Перейдите во вкладку Дополнительные настройки > Сеть > Интернет.
3. Выберете используемый вашим провайдером Тип подключения к Интернет.
4. Нажмите Сохранить.

Если вы попробовали все вышеперечисленные способы, и доступ к Интернету не появился, обратитесь в службу технической поддержки.

Роутер подключает интернету все проводные и беспроводные устройства в доме. Часто провайдеры самостоятельно устанавливают их и настраивают. Но что делать, если нужно настроить роутер с нуля и без помощи специалиста? Или перенастроить устройство после предыдущих жильцов, при смене провайдера? Сменить пароль на Wi-Fi с восьми единиц на что-то более надежное? Не спешите вызывать специалистов за космическую плату и попробуйте разобраться с этим самостоятельно.

Подключение роутера

Все роутеры выглядят примерно одинаково: провода сзади, лампочки спереди. На задней стороне находятся разъем питания и сетевые порты RJ-45. Один из них предназначен для кабеля от интернет-провайдера. Он подписан как Internet или WAN (внешняя сеть). Остальные порты этого типа подписаны как LAN. Они нужны для подключения домашних компьютеров, телевизоров и прочих устройств по кабелю. На некоторых моделях имеется порт для DSL-интернета (по телефонной линии) и USB-разъем для внешних накопителей или модемов мобильной связи (3G/4G), а в самых новых и продвинутых устройствах также присутствуют порты для подключения SFP-модулей. Последние часто используются для конвертирования оптического сигнала в цифровой.

На задней панели также может быть несколько кнопок. В зависимости от модели их количество может отличаться. Среди них: кнопка включения, кнопка отключения беспроводной сети, кнопка WPS и кнопка Reset. Последняя встречается на любом роутере. Она сбрасывает абсолютно все настройки устройства к заводским значениям и обычно утоплена в корпус, чтобы предотвратить случайное нажатие. Чтобы нажать на нее, нужно воспользоваться тонким предметом — например, разогнутой скрепкой.

Если вы хотите только перезагрузить роутер (например, при проблемах с интернетом), то нажимать на Reset не нужно. Достаточно пару раз нажать кнопку включения или просто отключить блок питания устройства от электрической розетки, а затем подключить его заново.

На лицевой панели маршрутизатора есть несколько индикаторов, которые отображают состояние устройства. У каждой фирмы и модели — свой набор и порядок индикаторов.

Если роутер будет раздавать интернет только на беспроводные устройства, достаточно подключить два кабеля (питание и интернет), включить устройство и дождаться, когда загорится индикатор беспроводной сети Wi-Fi.

Если компьютер будет подключаться кабелем, нужно использовать разъем LAN и дождаться, когда загорится соответствующий индикатор.

Подключаемся к роутеру

Для настройки роутера необходимо подключиться к нему с компьютера, ноутбука, планшета или даже смартфона.

Если есть ноутбук или компьютер с сетевой картой, то проще сделать это по кабелю. Поищите в коробке из-под роутера патч-корд — это кусок кабеля с двумя разъемами RJ-45. Один конец кабеля подключаем в компьютер, другой — в LAN-порт. Вот так:

Но можно подключиться и по Wi-Fi. Переверните роутер и найдите наклейки — обычно там указано название стандартной сети и пароль к ней. У двухдиапазонных роутеров таких сетей две, имя второй отличается от первой лишь добавлением к названию «5G». Подключаться можно к любой из них, пароль на обеих одинаковый. Если информации на наклейках нет, поищите в списке беспроводных сетей новую, с названием, похожим на название роутера. Вполне возможно, что производитель не стал защищать первоначальную точку доступа паролем.

При подключении кабелем никаких паролей и сетей указывать специально не нужно — все должно заработать автоматически.

Проверьте статус сетевого подключения. Если вдруг все подключилось, то вам повезло, и можно переходить сразу к настройке. А вот если подключиться не получается, вылезает окошко с требованием пароля, или не находится сеть с нужным именем, тогда разбираемся дальше.

Сброс к заводским настройкам

Если роутер не новый с магазина, то, вероятно, кто-то уже менял настройки Wi-Fi, поэтому вам и не удается подключиться. Если узнать пароль сети невозможно, то настройки нужно сбросить. Для этого возьмите разогнутую скрепку и нажмите кнопку Reset при включенном роутере.

Лучше подержать кнопку несколько секунд, так как для защиты от случайных нажатий на некоторых моделях сброс происходит только через 3–15 секунд непрерывного нажатия. При сбросе настроек название сети Wi-Fi и пароль к ней также сбросятся на заводские. Теперь можно попробовать подключиться еще раз.

Не удается подключиться кабелем

Некоторые настройки самого роутера могут мешать подключению по кабелю. Сейчас это редкость, но все же такое может встречаться в уникальных случаях. Здесь также поможет сброс к заводским настройкам. Если даже после сброса не удается подключиться, значит что-то не так с настройками компьютера. Но и это решаемо.

Нажмите на значок сети в правом нижнем углу экрана и выберите «Параметры сети и интернет». В открывшемся окне щелкните по «Настройке параметров адаптера». Затем нажмите правой кнопкой мыши на значок используемого вами подключения — проводного или беспроводного — и выберите «Свойства». Среди открывшихся параметров нужно зайти в свойства протокола IP версии 4.

В них IP-адрес и DNS должны быть выставлены в положение «Получить автоматически». Если подключиться все еще не удается, попробуйте повторить те же действия с другого компьютера.

Настройка роутера

Маршрутизатор настраивается через панель администратора. Она выглядит как обычный сайт, и заходить в эту панель нужно также. Открывайте браузер и вводите в адресной строке адрес веб-интерфейса роутера — как правило, его можно найти на наклейке задней панели устройства или в документации. Это может быть IP-адрес вроде 192.168.0.1 или 192.168.1.1. На множестве современных моделей вместо него указывается веб-адрес роутера — например, my.keenetic.net. Вводим в браузерную строку и попадаем на подобную страницу.

То же самое и с паролями. На наклейках старых моделей указаны имя пользователя и пароль по умолчанию. На новых моделях такого вы можете не встретить. Где же взять пароль? Тут все просто. Эти модели сами просят задать пароль при первом входе в систему, так что выбор только за вами.

У каждого производителя и каждого роутера «сайт» настройки выглядит по-разному. Проще всего изучить инструкцию к роутеру, но можно использовать и «метод научного тыка» — если что-то пойдет не так, вы всегда сможете сбросить настройки к заводским.

Важно в панели администрирования найти следующие разделы:

• Быстрая настройка (быстрый старт, мастер настройки и т. д.) — позволит пошагово внести все необходимые параметры для настройки интернета и беспроводной сети.
• Беспроводная сеть (Wi-Fi, беспроводной режим и т. д.) — страница расширенных настроек Wi-Fi для смены названия сети, пароля, дополнительных опций, включения гостевой сети.
• Безопасность (администрирование, контроль доступа или подобное) — на этой странице можно будет сменить пароль на вход в панель администрирования и запретить изменение настроек извне.
• Интернет (сеть, WAN, DSL, соединение или что-то подобное) — раздел, где настраиваются параметры соединения с провайдером. Обычно мастер быстрой настройки справляется, но иногда приходится что-то менять дополнительно.

Быстрая настройка

Опцию быстрой настройки имеют все современные роутеры — мастер настройки запросит все нужные параметры, не акцентируя внимание на дополнительных настройках.

Подготовьте следующие данные, которые мастер быстрой настройки наверняка у вас запросит:

• тип соединения определяет способ, которым ваш провайдер осуществляет подключение клиентов к Интернету. Он указан в договоре или в приложении к нему.
• логин и пароль для входа в интернет также можно найти в договоре. Не надо путать эти логин и пароль с учетными данными для доступа к настройке роутера или для доступа к личному кабинету на сайте провайдера (они тоже могут встречаться в договоре).

• шлюз — при некоторых типах соединения мастер может потребовать и этот параметр, который в этом случае тоже нужно узнать у провайдера. Обычно это четыре числа, разделенные точками (например, 88.12.0.88). Именно так его и следует ввести.
• мя сети Wi-Fi (SSID) — под этим именем ваша сеть будет видна в списке беспроводных сетей. При выборе имени сети помните, что она видна всем в радиусе как минимум полсотни метров, в том числе вашим соседям. Лучше всего использовать нейтральные имена, не содержащие вашего имени, номера квартиры или дома, а также каких-то слов, которые могут показаться другим оскорбительными.

• пароль (ключ) доступа к Wi-Fi — будет затребован у любого устройства, пытающегося подключиться к вашей беспроводной сети. Постарайтесь выбрать пароль посложнее, чем 12345678 или дата вашего рождения — даже если вы уверены, что хакерам вы абсолютно не интересны, лишние «гости» снизят скорость подключения. Программы переборов паролей также влегкую справляются со стандартными английскими словами, поэтому не стоит использовать и их в качестве пароля.

Для того, чтобы вероятность взлома вашей сети стала близка к нулю, задайте пароль, состоящий вперемешку из цифр, специальных символов (*,!, % и т. д.), заглавных и строчных букв. Чтобы не писать совсем мешанину, которую невозможно запомнить, можно использовать похожие цифры или спецсимволы вместо букв в словах. Например, вместо «Terminator» написать «T3rm!n4t0r». Но в любом случае после создания пароля запишите его себе куда-нибудь, чтобы ненароком не забыть порядок букв и символов в нем.

• MAC-адрес — может потребоваться, если провайдер осуществляет привязку кабеля к конкретному устройству. Здесь не вам нужно вводить информацию, а наоборот — найти МАС-адрес вашего устройства (на его корпусе или в панели настроек) и сообщить провайдеру.

Бывает, что первоначальные настройки провайдера предполагали выход в интернет непосредственно с вашего компьютера, а теперь вы хотите подключить к кабелю роутер. В этом случае в качестве МАС-адреса роутера следует задать МАС-адрес сетевой карты того компьютера, с которого ранее осуществлялся выход в интернет.

Многие роутеры позволяют клонировать МАС-адрес сетевой карты компьютера, с которого вы зашли в веб-интерфейс — если ранее в интернет вы выходили именно с этого компьютера, то опция клонирования МАС-адреса может заметно ускорить его установку.

Дополнительные настройки Wi-Fi

В разделе настройки беспроводной сети можно сменить пароль на Wi-Fi, имя сети (SSID) и установить некоторые дополнительные параметры.

Если вы находитесь в панели администрирования и при этом сами подключены к роутеру через Wi-Fi, то после смены параметров вещания сети вам придется заново подключиться к ней с новым именем и паролем.

Можно скрыть SSID из доступного всем списка сетей — правда потом, чтобы подключить к ней новое устройство, имя сети придется вбивать вручную. Опция капризная и пользоваться ей лучше с осторожностью — не все устройства нормально подключаются к «невидимым» сетям.

Обратите внимание на используемые технологии аутентификации — общепринятым для домашних сетей на сегодняшний день является стандарт аутентификации WPA2-PSK с шифрованием по алгоритму AES, но большинство современных устройств уже работают с алгоритмом WPA3.

Можно также настроить используемый сетью радиочастотный канал, хотя большинство роутеров обычно автоматически выбирают наименее загруженный. Двухдиапазонные роутеры вещают сразу две сети в разных диапазонах. Для каждой из сетей все вышеописанные параметры можно настроить независимо, но почти всегда роутер просто клонирует настройки из сети 2,4 ГГц в 5 ГГц, добавляя к названию точки что-то типа «5g».

Кстати, в некоторых роутерах имеется любопытная фича — если задать одинаковые имена сетей для 2,4 ГГц и 5 ГГц, то роутер будет вещать под одним названием, а устройства, принимающие сигнал, самостоятельно выберут предпочтительный диапазон исходя из мощности сигнала и других показателей.

Внутри раздела настройки беспроводного режима (или отдельно — зависит от производителя) есть еще два параметра, на которые следует обратить внимание: WPS и гостевая сеть.

WPS — это технология автоматической защищенной настройки соединения, в которой обнаружилось несколько уязвимостей. Если вы не хотите, чтобы к вашей сети подключались чужие пользователи, в обход даже самого сложного пароля, эту функцию нужно отключить. И больше не включать.

Гостевая сеть пригодится, если вы готовы делиться с гостями интернетом, но не хотите давать им доступ к своей локальной сети (к устройствам, подключенным кабелем LAN и по Wi-Fi). При включении гостевой сети создается отдельная Wi-Fi точка с отдельным именем и паролем, которые можно смело называть гостям. Как и в случае с основной сетью, у двухдиапазонных роутеров может быть две такие сети.

Дополнительные настройки безопасности

Обратите внимание на удаленный доступ — по умолчанию он должен быть выключен, но были случаи, когда провайдеры поставляли роутеры с настроенным удаленным доступом. Делалось это, вроде как, для удобства настройки роутеров пользователей техподдержкой, но надо понимать — при этом техподдержка может получить полный доступ к локальным сетям пользователей. В старых моделях роутеров нужно убедиться, что во вкладке удаленного доступа нет никаких IP-адресов — если они присутствуют, их нужно удалить. В новых моделях он обычно отключается проще — снятием соответствующей галочки в настройках.

Правда, в таком случае вы больше не сможете подключиться к настройкам роутера из любой точки мира. Это реализовано во многих современных устройствах — например, у Keenetic есть фирменное мобильное приложение, с помощью которого можно конфигурировать любые роутеры, с которыми было установлено сопряжение.

При этом существует и другой способ удаленного управления — например, по протоколам HTTP, Telnet и SSH. Вот эти функции лучше отключить, как говорится, на корню, потому что они позволяют управлять роутером на самом низком уровне — то есть, на уровне микропроцессора.

Когда любой способ удаленного доступа отключен, из «внешнего мира» никто к роутеру не подключится, чего нельзя сказать о вашей локальной сети. Но, находясь в организованной нами сети, злоумышленник все еще сможет получить доступ к настройкам роутера, если мы поленимся сменить его на безопасный. Обычно это делается в том же разделе, что и управление доступом. Так что, если вы хотите, чтобы и из локальной сети доступ к настройкам роутера был только у вас, то стандартный пароль нужно сменить.

Как и пароль сети, пароль доступа тоже лучше куда-нибудь записать. Если вы его забудете, роутер придется сбрасывать и производить всю настройку заново.

У большинства современных роутеров имеется функция резервного копирования настроек. Когда вы полностью завершите настройку, есть смысл ею воспользоваться — все настройки будут сохранены на вашем ПК в виде файла. Если позже вы будете изменять какие-то настройки роутера и сделаете что-то не так, то вам не придется все настраивать вручную с нуля — просто восстановите прежние настройки с помощью резервной копии за пару минут.

Чек-лист

Если что-то не получается, проверьте еще раз, что вы все сделали правильно и в нужной последовательности:

• У вас есть роутер и кабель «с интернетом» от провайдера.
• Вы правильно подключили кабели к роутеру и включили его в сеть.
• Роутер новый, или вы выполнили сброс к заводским настройкам.
• Вы подключаетесь кабелем или по Wi-Fi.
• Компьютер, подсоединенный к роутеру, настроен на автоматическое получение IP-адреса.
• Вы нашли имя сети (SSID) и пароль для входа.
• Вы нашли адрес веб-интерфейса, логин и пароль или воспользовались наиболее распространенными (192.168.0.1 или 192.168.1.1, пароль/логин: admin/admin).
• Вы успешно зашли в веб-интерфейс, нашли и запустили быструю настройку.
• Вы задали полученные от провайдера параметры: тип соединения, логин и пароль для входа в Интернет.
• Вы задали параметры вашей сети Wi-Fi: имя сети (SSID) и пароль для входа в нее.

Если вы все это сделали, но доступа к интернету у вас так и не появилось, остается только обратиться в техподдержку провайдера.

Статья обновлена автором Urik26

Если роутер не раздает вайфай, но проводной интернет на компьютере есть, проблема чаще всего в настройках маршрутизатора. Но причины могут быть и другими. Разберемся, почему роутер не раздает интернет по wi-fi, при том, что удается подключиться по кабелю. Если же интернета нет совсем, то это другой случай, хотя и он будет частично затронут в статье.

Причины сбоев

Прежде чем начинать разбираться с проблемой, следует проверить, работает ли интернет в принципе. Воткните кабель от провайдера в компьютер, проведите все настройки для прямого подключения интернета. Если на компьютере все работает, а роутер не раздает интернет, то причину ищите в нем. Если же роутер раздает вайфай, но не работает интернет, то причина в недоступности интернета со стороны провайдера.

Итак, возможные причины отсутствия Wi-Fi:

• ошибки в роутере, которые накопились от долгой и беспрерывной работы;
• проблема в настройках устройства;
• аппаратный сбой;
• проблема у провайдера.

Чтобы найти причину, придется провести несколько действий. Начнем с самого простого и будем двигаться дальше, чтобы охватить весь возможный спектр проблем.

Перезагрузите маршрутизатор

Первым делом, если роутер работает, но не раздает Wi-Fi, перезагрузите его. При длительной работе, когда маршрутизатор не отключается целыми неделями, в нем копятся ошибки. Мелкие сбои устраняются сами или не влияют на работу, но при накоплении некоторого критического числа может отказать одна из функций. Для профилактики рекомендуют отключать роутер, когда он не нужен, и включать, только когда вы им пользуетесь. Нет нужды всегда отключать и включать его, но если вы уходите на работу или ложитесь спать, а вайфай не нужен для подключения к домашним устройствам, то стоит его отключить. При следующем запуске устройство само загрузит стандартную прошивку и проведет самодиагностику, так что сбои не будут копиться, что повлияет на скорость работы.

Если роутер Tp-link (или любой другой марки) не раздает Wi-Fi, а интернет есть, перезагрузите роутер. Перезагрузку можно проделать с помощью обычного вытаскивания из розетки, но лучше сделать все правильно. Для перезапуска устройства используйте специальную кнопку. На некоторых есть большая кнопка для включения и отключения.

Нажмите на кнопку и чуть-чуть подержите. Когда отпустите, то убедитесь, что роутер перестал работать и все огоньки погасли. Подождите еще около минуты и затем включите его обратно. Произойдет загрузка системы, у которой в памяти не будет накопленных ошибок, но все настройки сохранятся.

Проверяем роутер и кабель

Если маршрутизатор перестал раздавать Wi-Fi, сначала проверьте кабель на предмет повреждений.

Если есть видимые повреждения, нужно отрезать проблемный участок и срастить провод. Если длина позволяет, нужно обжать витую пару, отрезав часть со старым коннектором.

Далее стоит проверить правильность подключения к самому устройству. Обычно каждый производитель выделяет цветом тот разъем, в который втыкается кабель от самого провайдера (обычно подписан WAN/Интернет).

Проверьте индикатор со значком глобуса или надписью WAN. Если он не горит, значит проблема в соединении или на стороне провайдера.

Вытащите кабель, проверьте, тот ли порт, и вставьте его до щелчка в нужный разъем.

Немного подождите и проверьте индикатор интернета. Если он загорелся, значит беспроводная сеть должна заработать.

Есть и другие устройства, где можно втыкать коннектор в любой порт. В них настройку проводят в самой системе, уже там задавая все параметры для подключения интернета. Обычно такие девайсы относятся к профессиональному сегменту и в домах их редко увидишь. Все же лучше проверить это и прочитать инструкцию для своего роутера. Название и модель написаны на этикетке на нижней части. Также там посмотрите данные для входа в настройки, это пригодится на следующих этапах.

Бывает и так, что вместо проводного интернета используется модем. В этом случае вытащите его из разъема роутера и проверьте контакты на нем и в маршрутизаторе.

Модемы отдельно настраиваются в самом маршрутизаторе, так что придется проверить правильность установленных параметров. Бывает, что они сбиваются или мобильный оператор меняет что-то в своих параметрах, и они перестают работать правильно со старыми настройками.

Настройки сетевого адаптера

Вайфай может и раздаваться, а проблема заключается в самом принимающем устройстве. Обычно такие проблемы случаются с ноутбуками и планшетами.

1. Для проверки нажмите на «Пуск» и введите в нижней строчке ncpa.cpl.
2. Откроется окно, в котором присутствуют все виды подключений ко всем сетям, которые были доступны на этом устройстве.
3. Здесь найдите активное подключение к беспроводной сети, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, не отключено ли оно. Не перепутайте в windows настройку виртуальной беспроводной сети, которая служит для других целей.
4. В открывшемся окне найдите «TCP/IPv4 протокол» и дважды кликните по нему. Откроется еще одно окно с параметрами.
5. Здесь выставьте автоматическое получение всего. Если настройки и так стоят в нужном виде, то можно попробовать изменить получение DNS-сервера на ручное, для этого в строке «Предпочитаемый сервер» впишите DNS Google — 8.8.8.8.

При использовании интернета на телефоне или планшете зайдите в настройки и перейдите в раздел беспроводных сетей. Здесь найдите свой вайфай и удалите его. Для этого нажмите на него и подержите некоторое время, чтобы появилось еще одно окно с доступными опциями. Выберите «Удалить» или «Забыть». После этого попробуйте подключится.

Проверка настроек Wi-Fi, смена канала

Следующий этап – проверка настроек роутера. Просто так они редко сбиваются, но иногда это происходит. Здесь слишком много вариантов, чтобы их описать в одном разделе, так что придется описать общий алгоритм, который подойдет для большинства моделей.

Возьмите свое устройство, переверните его и посмотрите на нижнюю этикетку. Там написан логин и пароль для входа, а также адрес. Обычно адрес 192.168.1.1, его и вводите в адресной строке браузера. Логин и пароль чаще всего admin.

Если вы уже успели поменять связку логин/пароль или адрес устройства, придется вспомнить заданные параметры.

После ввода нужных данных откроется окно, в котором содержится вся информация об устройстве и его настройке. В верхней или левой части окна располагаются разделы, по которым осуществляется переход на разные вкладки. Выберите там беспроводную сеть или Wi-Fi и перейдите на вкладку. Здесь проверьте, что модуль беспроводной связи не отключен, имя задано правильно, пароль верный. На примере Tp-Link эти параметры настраиваются на первой и второй вкладке раздела «Беспроводной режим».

Здесь находится такая опция, как канал. Их есть несколько штук и стоит автоматический выбор. Проблема в том, что если вокруг вас много устройств, раздающих беспроводную сеть, то каналы будут забиты. В некоторых устройствах встроены программы для сканирования и отображения ситуации, но большинство их не имеет. Попробуйте поменять канал на роутере, сохранить настройки и попробовать подключится снова. Если получилось, то это значит, что на прошлом находилось столько маршрутизаторов, занятых раздачей, что сигнал просто не мог пройти. В некоторых случаях помогает покупка устройств, которые работают не только на частотах 2.4 Гц, но и на 5 Гц, тогда количество доступных каналов увеличится.

Сброс настроек роутера и перенастройка

Если ничего из перечисленного не помогло, роутер не хочет раздавать вайфай, то остается сбросить настройки до заводских. В этом случае все настройки сотрутся, роутер будет чистым, как только что купленный. Придется заново вводить все параметры, зато точно не установите никакой хитрой и ненужной опции, которая могла бы блокировать работу сети.

Кнопка сброса настроек прячется в углублении, чтобы её нельзя было нажать случайно. Используйте тонкий, но не острый предмет, чтобы надавить на неё. Подержите десять секунд, на роутере должны мигнуть индикаторы и после этого начнется перезагрузка. После включения подойдут те данные для входа, что написаны на нижней части маршрутизатора. Настройку роутера придется проводить самостоятельно, потому что для каждой модели они свои. Лучше зайти на сайт провайдера и скачать там инструкцию для своей модели, так точно все будет правильно.

Аппаратные неисправности

Если сброс настроек не помогает, то вариантов остается не так уж и много. После проверки кабеля от провайдера, подключением его к компьютеру, нужно проверить еще кое-что. Отнесите свой телефон или ноутбук к другой беспроводной сети и попробуйте подключится к ней. Если и здесь все работает, то остается всего пара вариантов:

• аппаратный сбой;
• проблема у провайдера.

Для исключения первого пункта попробуйте взять роутер к кому-то из своих знакомых, у кого точно все работает, и установите его там. Если ничего не заработало, то мог перестать работать модуль беспроводной связи. В этом случае остается отнести его в ремонт или покупать новый. Неизвестно, что выйдет дороже.

Проблемы на стороне провайдера

Когда сброс настроек не помог, а в другом месте устройство работает нормально, остается думать на провайдера. Звоните в техподдержку, описывайте все проведенные действия и их результат. Это может быть сбой в работе сервера или маршрутизатора в вашем доме или районе. Обычно пропадает сразу весь интернет, но бывает и так, что по кабелю он идет, а беспроводной сети нет. Об этих проблемах расскажите специалисту технической поддержки. Он скажет, что проверить и в чем проблема.

Временные сбои

Если устройства подключались только что и никаких проблем не было, то это временный сбой. Способов его устранения не так уж много. Перезагрузка роутера и сброс настроек помогут в том случае, если проблема была в маршрутизаторе. Если роутер по-прежнему не раздает вайфай, хотя проводной интернет на компьютере есть, то виноват провайдер. Он проводит ремонтные работы или в главном раздающем устройстве накопились ошибки. Подождите немного, обычно такое быстро чинят. Если интернет не появился, звоните в техподдержку. У провайдера есть средства диагностики всех устройств, которые находятся на линии.

После всех этапов диагностики, сброса настроек и звонка провайдеру проблема наверняка решится. В редких случаях бывает так, что приемник ломается в самих устройствах, вроде ноутбука или телефона. Исключить это можно, подключившись к любой другой сети.

Маршрутизатор является сетевым оборудованием, которое раздает интернет с одного источника на несколько гаджетов. При этом подключение может быть как через кабель (сетевой порт RJ-45), так и по Wi-Fi. То есть к устройству подводится основной провод, а после сеть распространяется по другим кабелям или же «воздушным» путем. Однако бывают ситуации, когда роутер не подключается к интернету. Сразу возникает вопрос — что может быть причиной такой проблемы? И какие действия стоит предпринять.

Типичные ситуации, когда роутер не подключается к сети

Сетевое оборудование присутствует практически в каждой квартире или частном доме в силу наличия нескольких устройств, которым нужно дать доступ к интернету. Можно выделить две основные причины отсутствия сети.

Первая из них кроется в самом провайдере и такой вариант проверить легко — достаточно подключить сетевой кабель напрямую к компьютеру или ноутбуку. И если интернет по-прежнему отсутствует, значит, проблема уже выявлена. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

Важно! Прежде чем заняться конкретными причинами, следует убедиться в том, что провода подключены и только потом решать, что делать дальше.

Вторая причина элементарная — кабель не подключен к роутеру либо ПК (ноутбуку). В маршрутизаторах есть специальный порт, обозначенный синим цветом для подключения кабеля с интернетом. Возможно, он был случайно отключен либо он подключен в другое гнездо, в чем следует убедиться и при необходимости исправить.

Но это далеко не все причины и могут быть другие, отчего вдруг роутер не видит интернет кабель:

• Неправильные настройки сетевого оборудования. Это самая распространенная причина, почему отсутствует подключение к интернету. Точную инструкцию, как настроить роутер, можно взять у своего провайдера. Стоит учесть, что какого-то универсального решения просто нет, поскольку у каждого оператора сугубо свои настройки подключения.
• Неисправность или физические повреждения роутера. Внутрь корпуса может попасть влага, внутренние элементы иной раз нагреваются и порой сильно. Также нельзя исключать перенапряжения. Все это в итоге негативно сказывается на работоспособности устройства. В этом случае оборудование нужно отнести в сервисный центр для ремонта или приобрести новый девайс, в зависимости от ситуации.
• Программная ошибка роутера. Ситуация исправляется элементарной перезагрузкой сетевого оборудования, что выполняется в его настройках. Обычно это должно помочь, но иногда такой вариант не срабатывает. Тогда остается выполнить сброс настроек до заводских параметров. Оптимально заранее где-нибудь на жестком диске сохранить настройки, чтобы после операции сброса быстро восстановить их.

В том случае, когда не работает интернет на компьютере через роутер и самостоятельно не удалось решить проблему, а подключение к интернету через маршрутизатор по-прежнему отсутствует, следует обратиться в техническую поддержку.

Проверка настроек устройства

В зависимости от моделей роутера есть несколько источников интернет-соединения:

• кабель;
• USB-модем;
• Wi-Fi.

В настройках сетевого оборудования необходимо правильно выбрать источник. Но чтобы открыть настройки роутера, необходимо для начала подключиться непосредственно к нему. Обычно для этого оптимально использовать кабель, который соединяет между собой маршрутизатор и персональный компьютер (ПК) или ноутбук по порту LAN.

Теперь нужно запустить веб-обозреватель (любой, который обычно используется) на компьютере, ноутбук, телефоне и ввести в адресную строку http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1. Точный IP адрес прописывается на этикетке к каждой модели. Там же найдется серийный номер, а также пароль и логин, чтобы войти в веб-интерфейс.

Дополнительная информация. У сетевого оборудования моделей TP-Link адрес — http://192.168.0.1.

После перехода по IP адресу откроется окно, где нужно ввести логин с паролем. Во всех моделях от TP-Link это admin (оба значения). В главном меню нужна строка «Сеть», затем раздел «WAN» и далее — «Динамический IP-адрес». После ввода новых данных, стоит обязательно нажать на кнопку «Сохранить», иначе новые параметры не заработают и роутер как не видел интернет, так и не обнаружит его присутствие.

В некоторых случаях вместо динамического IP выбирается PPPoE и в этом случае необходимо указать логин и пароль, которые предоставляются в ходе заключения договора на услугу.

В категории «Сеть» можно заметить состояние подключения. При обнаружении надписи Disable, это свидетельствует об отсутствии сигнала со стороны поставщика интернета.

Обнуление параметров маршрутизатора

Иногда не получается открыть панель сетевого оборудования через веб-обозреватель, тогда есть возможность сбросить настройки иным — физическим способом. Процедура следующая:

• Отключить все провода, кроме питания.
• Понадобится тонкий предмет (иголка, булавка, кусок проволоки). Им нужно нажать на кнопку в тонком отверстии на корпусе и удерживать 10 секунд.
• Световая индикация роутера покажет, что началась его перезагрузка.

Обратите внимание! В некоторых моделях такая кнопка не спрятана в отверстии, а выступает, что позволяет обходиться без сторонних предметов.

После этого все настройки будут сброшены до заводских параметров. Если же такая процедура не помогает и все равно интернет через роутер не работает, а еще устройство сразу же отключается, это весомый повод посетить сервисный центр. Как правило, это явный признак неисправности аппаратного характера. И если замена оборудования помогает и интернет подключается, следовательно, проблема была в неисправном устройстве.

«Неопознанная сеть без доступа к интернету»

Многие пользователи сталкиваются с такой ситуацией — на мониторе появляется сообщение касательно отсутствия доступа к интернету и что сеть не опознана. Такое случается вследствие выполнения владельцем машины или ноутбука настройки доступа к сети либо Wi-Fi роутеру и все сбрасывается. При этом вся вина возлагается на провайдера или саму технику.

Проблема с интернетом определяется несколькими проявлениями:

• отсутствие самого интернета;
• страницы слишком долго грузятся;
• в нижнем правом углу монитора появляется восклицательный знак желтого цвета.

Причин, отчего может пропасть сеть множество и большую часть из них можно устранить своими руками. Причем решение не отнимает много времени.

Обратите внимание! Иногда виной всему может оказаться простая переустановка операционной системы.

Причины появления уведомления «Без доступа к Интернету»

Для начала стоит проверить подключение к сети через маршрутизатор у других устройств. И если она функционирует, значит, провайдер тут явно ни при чем. В ином случае, когда на компьютере нет интернета через роутер, события могут развиваться по двум сценариям:

1. Есть уведомление «Без доступа к Интернету», однако самой сети нет в списке.
2. Сообщение появляется полностью при наведении на соответствующую сеть.

Первый вариант вызван непосредственно поставщиком услуги, а второй указывает на проблемы самого роутера. Внутренние причины можно устранить следующими действиями:

• Сделать перезагрузку компьютера или ноутбука, где появилось сообщение об отсутствии интернета.
• Выполнить перезапуск сетевого оборудования, для чего отключить его от сети и выждать не менее 10 секунд. После этого можно включать.

Стоит учитывать, что компьютер или ноутбук могут перестать подключаться к сети вследствие обновления операционной системы на устройстве. То же самое относится и к установке антивирусного программного обеспечения (ПО), которое было загружено с источника неизвестного происхождения.

Пути устранения проблемы

Существует несколько способов, позволяющих устранить проблему отсутствующего интернета, в зависимости от конкретных обстоятельств. Все, что рассмотрено ниже, можно выполнить самостоятельно.

Некорректные параметры IPv4

К такой проблеме обычно приводит вредоносное ПО, из-за чего меняется адрес сети. В результате ПК либо ноутбук не может получить доступ к интернету. Для исправления ситуации следует воспользоваться алгоритмом:

• Зайти в «Панель управления» (через меню «Пуск»).
• Далее «Центр управления сетями…», где найти строку «Изменение параметров адаптера».
• В перечне подключений отыскать неопознанную сеть, кликнуть по ней правой кнопкой мышки (ПКМ) и из выпадающего меню нужен пункт «Свойства».
• Выделить «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4», нажать на кнопку «Свойства» (она чуть ниже и правее).
• Убедиться в том, что адреса IP и DNS-сервера выбирались автоматически. Только это не относится к корпоративной сети.

В решении проблемы, почему роутер не подключается к интернету, имеет смысл поменять тип IP, изменить последнюю цифру, а также очистить кэш DNS. Вносимые изменения необходимо сохранять, иначе они не вступят в силу. После этого проблема исчезнет при условии, что причиной стал именно данный сбой.

Важно! Если причиной отсутствия сети интернет служит аппаратная поломка, то проблема устраняется только обращением в сервисный центр.

Неполадки в TCP/IP

Проблема кроется в программной неисправности. Рекомендуется сделать сброс настроек TCP/IP. Выполняется это так:

• Запускается командная строка, причем от имени администратора через меню «Пуск».
• В открывшемся черном окне ввести: netsh int ip reset resetlog.txt, после чего подтвердить действия нажатием клавиши Enter.

Либо можно ввести последовательно три команды:

• Netsh int ip reset.
• Ipconfig /release.
• Ipconfig /renew.

Выполнение этих команд предполагает переписывание ключей реестра системы. И чтобы они вступили в силу необходимо обязательно перезагрузить компьютер (ноутбук) после завершения процедуры.

Всему виной поставщик услуг

В некоторых случаях проблема с интернетом появляется вследствие некорректной работы именно провайдера. Это можно выявить при подключении сетевого кабеля к другому устройству. Если там тоже нет сети, причина налицо.

Что-то не так с драйверами

Зачастую с такой проблемой сталкиваются владельцы ноутбуков после недавней процедуры переустановки Windows или любой другой операционной системы. Если зайти в диспетчере устройств, то будет видно, что нужные драйвера установлены, хотя интернета все равно нет.

Следует заняться переустановкой драйверов, причем загружать их следует только с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы к нему.

Неисправности физического характера

«Что же делать, когда я не могу подключиться к роутеру?» В большинстве случаев пользователи, задаваясь таким вопросом, даже не подозревают об элементарных неисправностях. То есть причиной может служить повреждение кабеля или разболтавшийся порт.

Обратите внимание! Необходимо проверять целостность проводов на предмет перегибов, разрывов.

Всегда следить за тем, чтобы штекеры были вставлены в гнезда плотно.

Что еще может служить причиной

Помимо всего перечисленного, существуют другие факторы, которые не нужно скидывать со счетов:

• Баланс — если услуга не была оплачена (по разным причинам), не стоит удивляться отсутствию интернета. Необходимо регулярно проверять баланс в конце каждого месяца.
• Технические работы — здесь остается подождать, возможно, запланированы профилактические мероприятия или устранения последствий грозы. Звонок на горячую линию прояснит ситуацию. Как правило, поставщики услуг стараются уведомить клиентов о плановых работах на официальном ресурсе.
• Случайное отключение сетевого адаптера — стоит проверить его активность в разделе «Сеть и Интернет». Остается его активировать при отключении.
• Заражение вирусами — есть ПО, которое не дает ПК или ноутбуку подключиться к сети интернет. Следует установить антивирусную программу и регулярно проводить сканирование.

В некоторых случаях даже системный файрвол способен препятствовать доступу к интернету. Стоит отключить его на какое-то время и вновь подключится к сети.

Причин, что у Tp-Link нет подключения к интернету, может быть много, как собственно и способов по устранению проблемы. Не все можно сделать самостоятельно, но пробовать в любом случае стоит.