Почему роутер не дает ip адрес

Понравилась статья? Оцените её:

Часто пользователь ПК сталкивается с неприятной проблемой — устройству не удается получить IP-адрес при подключении к Wi-Fi. Соответственно, дальнейшее соединение без IP невозможно. В данной статье подробно описано, почему возникает такой сбой и как его устранить.

При подключении устройства к Wi-Fi может появиться надпись «Получение IP-адреса…», а дальше никакого действия не происходит, лишь бесконечный поиск. Что это значит? Когда компьютер, ноутбук, телефон или телевизор подключается к Wi-Fi, роутер должен присвоить девайсу IP-адрес.

Маршрутизатор обычно делает это автоматически. Если подсоединения не случилось, то нужно разобраться, что послужило виной сбоя: проблема в роутере или устройстве.

Способы решения проблемы

Ошибка конфигурации IP Wi-Fi возникает по разным причинам, и на каждую есть свое решение. Нужно по порядку воспользоваться несколькими методами для устранения неполадок.

Перезагрузка роутера или полный сброс настроек

Часто перезагрузка маршрутизатора решает многие проблемы с подключением. Сделать это можно тремя способами:

1 способ. Отключение роутера от электропитания.

2 способ. Перезагрузка с помощью специальной кнопки выключения на маршрутизаторе.

Нужно нажать кнопку WPS («WLAN/WPS», «Wi-Fi/WPS»), удерживая ее несколько секунд (кнопка может быть без надписи, просто с изображением значка Wi-Fi) или «ON/OFF».

Некоторые модели роутеров TP-Link имеют функцию сброса настроек, удерживая кнопку WPS («WPS/RESET»), поэтому нужно внимательно изучить инструкцию перед перезагрузкой.

Для справки! Бывает, что кнопка перезагрузки на роутере сделана внутренней («RESET»). На нее можно нажать лишь тонким предметом.

3 способ. Выключение и включение роутера через его панель управления.

• В адресной строке любого браузера нужно ввести 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (адреса указаны на корпусе маршрутизатора).
• Попав на страницу входа в Web-интерфейс, надо ввести логин и пароль (admin/admin или admin/1234 — зависит от модели роутера) и нажать «Войти».
• Выбрать вкладку «Системные инструменты» / «System Tools» / «Система» или «Расширенные настройки» (зависит от модели маршрутизатора) — «Перезагрузка» или «Reboot». В настройках Asus искать вкладку не нужно — кнопка «Перезагрузка» находится в верхнем правом углу.

Проверка подключения DHCP сервера на Wi-Fi роутере

Сетевой протокол DHCP имеет функцию передачи IP устройствам, подключающимся к роутеру. Если этот сервер отключен, ПК или смартфон не получит доступ к Wi-Fi.

Проверить, включена ли данная функция, также можно в Web-интерфейсе маршрутизатора. Там нужно найти раздел DHCP (вкладка «Локальная сеть» / «Домашняя сеть» / «DHCP» / «Сеть» / «LAN» в зависимости от модели роутера), нажать «Включить» / «Enable».

Далее надо сохранить изменения кнопкой «Save» или «Сохранить» и перезагрузить роутер, как было указано выше.

Смена настроек типа безопасности и шифрования вайфай сети

Ошибка IP конфигурации при подключении Wi-Fi постоянно возникает из-за неверных настроек типа безопасности или шифрования. Проблема появляется от того, что устройство может работать только с определенным типом. Чем отличаются уровни защиты:

• WEP — устаревший тип защиты, поэтому злоумышленники без труда могут получить доступ к сети.
• WPA — более совершенный тип безопасности, совместимый со всеми устройствами.
• WPA2 — новая, усовершенствованная версия, при которой присутствует поддержка шифрования.

Методы шифрования:

• TKIP — устаревший тип, но рабочий. Не позволяет злоумышленникам проникнуть в домашнюю сеть.
• AES — более усовершенствованный вариант защиты.

Обратите внимание! При установке типа шифрования лучше выбирать между WPA и WPA2 Personal версиями (для домашней сети). Актуальный стандарт шифрования — AES.

Для переключения настроек понадобится зайти в Web-интерфейс роутера. Нужно найти раздел «Беспроводная сеть» — «Защита беспроводного режима» / «Wi-Fi» — «Настройки безопасности» или «Сеть Wi-Fi».

Здесь можно поменять тип шифрования и безопасности. После переключения версий рекомендуется сохранить изменения, а также перезагрузить роутер. Если смена варианта защиты не помогла, нужно попробовать другой тип.

Проверка работы службы «DHCP-клиент» на компьютере

Если компьютеру не удается получить IP-адрес Wi-Fi, то нужно проверить, включена ли на нем служба «DHCP-клиент». Речь идет о сетевом протоколе, который помогает устройствам получать IP-адреса, чтобы подключить к беспроводной сети.

Для проверки работы протокола нужно запустить «Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» (на ОС Windows 10 — нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» — «Управление компьютером» — «Службы и приложения» — «Службы»).

Здесь надо найти пункт «DHCP-клиент» и посмотреть напротив него состояние, а также тип запуска. Должно стоять «Работает» и «Автоматически». Если служба отключена, потребуется нажать правой кнопкой мыши на «DHCP-клиент», выбрать «Свойства», где уже можно будет установить нужные параметры.

Важно! После этого нужно кликнуть по «Применить» для сохранения изменений и перезагрузить компьютер.

Проверить, включено ли автоматическое получение IP-адреса и DNS можно еще одним способом: зайти в «Панель управления» — «Сеть и интернет» — «Сетевые подключения» — «Беспроводное соединение» — «Свойства» — «IP версии 4 (TCP/IPv4)». Здесь должны стоять галочки у автоматического получения адреса DNS-сервера и IP-адреса. Далее нужно нажать «ОК», перезагрузить ПК.

Настройка фильтрации по MAC адресу

В настройках роутера есть функция «Фильтрация MAC-адресов». Она должна быть отключена, иначе подключение к Wi-Fi не состоится. Особенно, если MAC адреса подключаемого устройства не указаны в списке, а служба фильтрации включена.

Чтобы узнать, активирована или нет данная функция, нужно зайти в «Беспроводной режим» / «Wi-Fi» / — «Wireless», найти там «Фильтрацию MAC-адресов». Здесь можно «Разрешить» или «Запретить» доступ станциям, которых нет в списке. Пользователь должен разрешить подключение.

Что делать, если доступ к Wi-Fi так и не появляется

Какими еще вариантами можно воспользоваться, если вышеперечисленные методы не помогли:

• Проверить, правильный ли пароль был указан при подключении.
• Зайти в «Службы», как было указано ранее («Пуск» — «Панель управления» — «Администрирование»), найти «Службу автонастройки WLAN», запустит ее, если она отключена.
• Установить тип подключения «Статический IP» — таким образом можно ввести IP-адрес самостоятельно. Это можно сделать в настройках роутера («Сеть» — «WAN»).
• Можно приобрести репитер — специальный усилитель сигнала.
• Позвонить на «горячую линию» провайдера и узнать причину неполадок. Возможно, сбой случился на линии.

Данные способы без труда помогут решить проблему с отсутствием раздачи сети. Нужно лишь внимательно следовать предоставленным инструкциям. Если пользователь не уверен в своих силах, то лучше обратиться к специалисту для точной диагностики.

https://www.youtube.com/watch?v=-fE8WtdIr8o

Если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера и «Диагностика неполадок» не помогла, перезагрузите роутер, проверьте или сбросьте настройки подключения. Как это сделать и зачем нужен DHCP-сервер, объясняем далее.

DHCP – это протокол, который назначает индивидуальный IP-адрес каждому устройству, подключенному к сети. IP выступает в качестве идентификатора для приема и передачи данных от маршрутизатора на определенный ПК, смартфон или игровую консоль. DHCP используется в любом сетевом оборудовании:

1. Если стационарный компьютер, ноутбук или другая техника подключена к интернету напрямую, то получение IP-адреса происходит от DHCP-сервера провайдера.
2. В локальной или Wi-Fi сети за раздачу IP отвечает DHCP маршрутизатора, роутера или точки подключения.

К примеру, к домашней Wi-Fi-сети подключено 3 устройства, тогда каждое получит собственный IP:

• ПК – 192.168.0.100;
• смартфон – 192.168.0.101;
• принтер – 192.168.0.102.

Зная адрес каждого девайса, можно создать общую сеть для передачи данных, просмотра видео или отправки документа на печать. При этом роутер для доступа в интернет получает индивидуальный IP от DHCP-сервера провайдера.

DHCP также называют динамическим IP-адресом. То есть сервер назначает свободный идентификатор для вышедшего в сеть девайса.

Почему возникает ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес»

Ошибка типа «Не удалось получить IP-адрес» появляется из-за отсутствия DHCP-сервера, его неправильной настройки или отсутствия свободных для подключения адресов. Если провайдер предоставляет только фиксированный IP, он же статичный, то получить его с включенными DHCP не получится.

К другим причинам относится:

• неправильно указанный DNS;
• подключение через неактивный VPN или прокси;
• проблемы на стороне провайдера или владельца сайта.

Данные о настройке статического IP провайдер указывает в договоре.

Как быть, если не удалось получить IP-адрес от DHCP сервера: решение проблемы

Рассмотрим ключевые неисправности и способы их решения.

Перезагрузка роутера

Прежде чем сбрасывать настройки, перезагрузите роутер, отключив его от сети на 30-60 секунд. Не используйте кнопку RESET на корпусе, в зависимости от модели она приводит к возвращению устройства к заводским параметрам.

Вместе с роутером перезагрузите другие устройства.

Включение DHCP на роутере

Неправильная настройка или сброс параметров приводят к отключению протокола. Чтобы активировать его снова:

1. Зайдите в настройки роутера с помощью IP-адреса и пароля, указанного снизу корпуса. Если таковые не указаны, данные для авторизации можно найти в интернете по названию модели.
2. Откройте раздел «DHCP-сервер». Он может находиться как в основном меню, так и во вкладках «Сети», «Сегменты», «Интерфейсы LAN» или «Wi-Fi».
3. Напротив названия протокола поставьте галочку на «Включить». Перед выходом из настроек не забудьте «Применить» новые параметры.
   

В этом же разделе можно назначить диапазон выдаваемых адресов и время их действия.

Фильтрация по MAC-адресу

MAC-адрес – этой физический идентификатор, который получает любая техника с доступом в сеть. Поскольку каждый МАК уникален, то на некоторых прошивках роутеров можно создать белый список устройств, которые могут к нему подключаться. Если девайса нет в перечне, получить IP не удастся. Чтобы это исправить:

1. Зайдите в настройки роутера, как описано выше.
2. В разделе «Сети» откройте «Фильтрацию по MAC-адресу» и отключите ее.

Не забудьте «Сохранить» или «Принять» новые настройки.

Проверка «DHCP-клиента»

Убедившись, что с параметрами роутера все отлично, переходим к ПК на Windows:

1. Откройте меню «Пуск», в списке разверните «Служебные – Windows» и выберите «Панель управления».
2. Перейдите в «Администрирование». Если на «Панели управления» нет нужного элемента, измените тип просмотра и вместо «Категории» выберите «Крупные значки» либо «Мелкие значки».
3. В «Администрировании» дважды клацните левой кнопкой мыши по ярлыку «Службы».
4. Откройте «DHCP-клиент».
5. Перейдите во вкладку «Общие», в «Типе запуска» установите «Автоматически» и нажмите «Применить».
   

Следующий шаг:

1. Вернитесь в главное окно «Панели управления» и откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
2. В «Просмотре активных сетей» клацните по подключению для выхода в сеть – оно находится напротив названия сети в строчке «Подключения».
3. В развернувшемся окне выберите «Свойства».
4. Отметьте «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и снова нажмите «Свойства». В «Общих» должны быть активны «Получить IP/DNS-адрес автоматически».
   

На смартфонах по умолчанию включено подключение к динамическим IP.

Сброс настроек

Из-за ошибок, накопившихся в ходе работы, роутер начинает функционировать неправильно. Выходом из сложившейся ситуации станет сброс настроек к заводскому состоянию. После может понадобиться повторная настройка подключения к интернету с помощью логина, пароля и типа подключения, указанного в договоре с провайдером.

Первый способ сброса заключается в удержании кнопки RESET на корпусе устройства на протяжении 3-10 секунд. После этого световые индикаторы должны моргнуть, а устройство перезагрузиться.

Второй вариант:

1. Зайдите в настройки Wi-Fi.
2. Перейдите в «Систему» и выберите «Сброс настроек».

Перезагрузка в таком случае произойдет автоматически.

Подводим итоги

Без активного DHCP-сервера устройство не сможет получить IP-адрес и выйти в сеть. Если вышеописанные советы не помогли, обратитесь к провайдеру. Не исключено проведение технических работ или повреждение магистральной линии.

В наше время использование роутеров – это обычная практика для большинства домашних и офисных сетей. Роутеры позволяют нам делить доступ к интернету между несколькими устройствами, но иногда может возникнуть такая ситуация, когда при проверке IP-адреса на одном устройстве появляется другой IP-адрес, отличный от того, который мы ожидали увидеть. Почему это происходит и как можно исправить?

Одной из причин, по которой роутер может показывать другой IP, является использование технологии Network Address Translation (NAT). NAT используется роутерами для преобразования локальных IP-адресов в глобальные IP-адреса, которые используются в Интернете. Это позволяет устройствам в локальной сети обмениваться данными через единый глобальный IP-адрес, назначенный роутеру провайдером.

Например, если у вас дома есть несколько устройств, таких как компьютеры, смартфоны и планшеты, они получают локальные IP-адреса от роутера, который выступает в качестве DHCP-сервера. Роутер, в свою очередь, использует свой глобальный IP-адрес для общения с Интернетом.

Еще одной причиной появления другого IP-адреса может быть использование VPN-сервиса. VPN (виртуальная частная сеть) позволяет создавать безопасное и конфиденциальное подключение к сети Интернет. При подключении к VPN-серверу, ваш трафик переадресуется через этот сервер, а значит, ваш IP-адрес будет другим — IP-адресом сервера, к которому вы подключены.

Чтобы исправить ситуацию, когда роутер показывает другой IP, вы можете попробовать перезапустить роутер. Это может помочь в случаях, когда в роутере накопились какие-то временные проблемы или конфликты. Также стоит проверить настройки NAT на вашем роутере и убедиться, что они работают правильно. В случае использования VPN-сервиса нужно отключить его и проверить, изменился ли ваш IP-адрес после отключения.

Причина отображения другого IP адреса

Когда устройство подключается к интернету через роутер, роутер получает один публичный IP адрес от провайдера. Внутри сети роутер использует технологию NAT, чтобы трехуровневый IP адрес устройств внутри сети преобразовать в этот публичный IP адрес. Это делается для обеспечения безопасности сети и экономии IP адресов.

Таким образом, когда вы проверяете свой IP адрес с помощью онлайн-сервисов или команды в командной строке, вы видите публичный IP адрес, который выделен вашему роутеру. Если вы хотите видеть реальный IP адрес вашего устройства, вам потребуется использовать специальные инструменты для сканирования сети или настройки порта.

Если вам необходимо знать точный IP адрес вашего устройства с использованием NAT, вы можете обратиться к настройкам роутера. Обычно в разделе «Статус» или «Сведения о соединении» роутер показывает как публичный, так и локальный IP адреса.

Как узнать свой текущий IP адрес?

1. Используйте поисковую систему. Откройте любую поисковую систему (Google, Яндекс и т. д.) и введите в поисковую строку слово «IP». В результатах поиска вы увидите свой текущий IP-адрес. Например, «Ваш IP-адрес: 123.45.678.90».
2. Воспользуйтесь онлайн сервисами. Существуют специальные веб-сайты и сервисы, которые позволяют узнать текущий IP-адрес. Откройте любой из таких сервисов (например, whatismyip.com) и ваши данные будут отображены на странице.
3. Используйте командную строку. Откройте командную строку (для Windows — нажмите Win+R, введите «cmd», нажмите Enter, для Mac — откройте «Terminal») и введите команду «ipconfig» (в Windows) или «ifconfig» (в Mac и Linux). В результате вы увидите информацию о вашем IP-адресе.

Узнав свой текущий IP-адрес, вы можете использовать его для различных целей, таких как настройка сетевых соединений, отслеживание активности в сети и многое другое.

Потеря сетевого подключения

Вот некоторые возможные причины потери сетевого подключения:

1. Проблемы с роутером: неправильные настройки, неисправность оборудования или неправильное подключение могут вызвать потерю сетевого подключения. В таком случае рекомендуется проверить настройки роутера и убедиться, что все соединения настроены правильно.
2. Проблемы с провайдером: временные сбои в работе провайдера могут привести к потере сетевого подключения. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки провайдера для выяснения причин и возможного решения проблемы.
3. Проблемы сетевой карты: неправильные настройки сетевой карты, неисправность или устаревшая версия драйвера могут вызвать потерю сетевого подключения. Для решения данной проблемы можно попробовать обновить драйвер сетевой карты или выполнить дополнительную настройку сетевых параметров.
4. Проблемы с операционной системой: ошибки в сетевых настройках операционной системы могут привести к потере сетевого подключения. В таком случае рекомендуется проверить настройки сети в операционной системе и выполнить необходимые изменения.

Потеря сетевого подключения может быть достаточно раздражающей проблемой, но часто она может быть решена путем проверки и настройки соответствующих параметров и оборудования. Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или провайдеру услуг интернет-подключения.

Проблемы с настройками роутера

Неправильная настройка роутера может быть причиной того, что он показывает другой IP-адрес. Вот несколько проблем, которые могут возникнуть:

Чтобы исправить проблему с настройками роутера и показываемым IP-адресом, следует обратиться к документации роутера или провайдеру интернет-соединения. Самостоятельно изменять настройки роутера требует определенных знаний и может быть опасным, если делается неправильно.

Как исправить отображение другого IP адреса?

Когда роутер показывает другой IP адрес, это может быть вызвано различными причинами. Вот несколько способов, которые помогут исправить эту проблему:

• Перезагрузите роутер и устройство, с которого вы просматриваете IP адрес. Иногда это помогает сбросить временные настройки и устранить возможные ошибки.
• Проверьте настройки сетевого соединения на вашем устройстве. Убедитесь, что вы используете правильный протокол (например, IPv4 или IPv6) и DHCP, если это требуется.
• Возможно, вы используете прокси-сервер или VPN сеть, которые могут изменять ваш IP адрес. В этом случае, проверьте настройки прокси-сервера или VPN и убедитесь, что они настроены правильно.
• Если у вас динамический IP адрес, попробуйте запросить новый IP адрес, обратившись к своему интернет-провайдеру или перезагрузив роутер. Это может помочь, если ваш текущий IP адрес был заблокирован или использован другим устройством.
• Если все вышеперечисленные способы не помогают, обратитесь в службу поддержки вашего интернет-провайдера. Они смогут проверить ваше соединение и помочь решить проблему с отображением другого IP адреса.

Надеемся, что эти советы помогут исправить проблему с отображением другого IP адреса и позволят вам использовать ваш роутер без проблем.

Обратитесь за помощью к провайдеру интернета

Если роутер показывает неправильный IP-адрес, то прежде всего стоит обратиться за помощью к провайдеру интернета. Возможно, у них есть специалисты, которые могут помочь вам разобраться с этой проблемой.

При обращении к провайдеру, обязательно укажите, что роутер отображает неправильный IP-адрес. Опишите детально ситуацию и объясните, что вы уже попытались сделать, чтобы исправить проблему.

Провайдер сможет провести тестирование вашего интернет-соединения и проверить настройки роутера. Они могут также предложить варианты решения и дать рекомендации по настройке вашего роутера.

Также не забывайте проверять интернет-подключение на других устройствах, чтобы убедиться, что проблема не связана только с вашим роутером. Если на других устройствах также отображается неправильный IP-адрес, то скорее всего это указывает на проблему на стороне провайдера.

Обратиться за помощью к провайдеру интернета – самый надежный и эффективный способ решить проблему с неправильным IP-адресом роутера. Они будут иметь доступ к полной информации о вашем подключении и смогут предложить наиболее подходящее решение для вашей ситуации.